经理个人工作计划范文5篇.docx

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1、经理个人工作计划范文5篇日子好像白驹过隙，不经意间，我们的工作又将在繁忙中充实着，在喜悦中收获着，如今就让我们好好地规划一下吧。计划怎么写才能发挥它最大的作用呢?我在这里给大家共享一些经理个人工作计划范文，希望对大家能有所帮助。经理个人工作计划范文1尊敬的总裁、巍总、丰总，公司领导，各位同仁：大家好!时间一晃而过，弹指之间，20_年已过去，过去一年在总裁、巍总及公司各领导同事们的关心和指导下，通过本身的不懈努力，在工作上获得了一定的成果，但也存在了众多缺乏，回首过去的一年，现将工作总结如下：一、蓝军团队人事框架长沙区域蓝军团队的人事框架：湖南一区：大区经理苏小红小区经理6人：车娟、李秀、雷旭萍

2、、陈俏、白银、袁玲湖南二区：大区经理杜琴小区经理6人：严莉、黄琼、彭娟、蒋芬、陈慧、毛蓉其中新增小区经理10人。培养总管人员情况：一店：美容总管王小妹空降兵刘翠翠二店：美容总管刘芬二十二店：美容总管郭慧敏二十五店：空降兵李兰二十六店：美容总管陈蓉二十七店：美容总管贾爱春三十三店：空降兵易晓红、王曼婷二、业绩完成情况20_年湖南区域年度经济指标完成百分比：97%,开支比：9.6%,工资比：33.1%,招生人数：7人，干特输送人员：436人。20_年湖南一区、二区、南昌完成各项指标百分比：(一)湖南一区：经济指标完成百分比：93%;医疗指标完成百分比：116%一区全年完成奋斗指标1家：五店全年完成

3、基础指标7家：五店、十店、二十七店、二十九店、三十八店、四十一店、株洲一店完成90%左右的门店7家：二店、八店、二十一店、二十二店、三十一店、三十三店、三十六店完成80%下面的门店4家：十五店、十六店、二十三店、二十八店(二)湖南二区：经济指标完成百分比：98%;医疗指标完成百分比：120%全年完成基础指标9家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、二十店、二十六店、三十店、四十店完成90%左右的门店5家：十九店、二十五店、三十二店、三十五店、浏阳一店完成80%左右的门店4家：十三店、十八店、三十七店、南昌店20_作会门店共14家，完成150%的门店有10家：一店、九店、十一店、十二店、十七店、

4、十九店、二十店、二十五店、二十六店、三十店三、招生情况四、开店数量五、20_工作开展完成情况及缺乏之处1、每月5号左右召开总管大会，参会人员：区域总管、美容总管、美发经理、空降兵、大区经理、小区经理、医院助理医生。会议内容：紧扣总裁思想，参照文峰国际微信平台内容进行宣导。分析上月各店各项指标数据数据、表扬优秀、鼓励落后，找出问题，及时改良并跟进。共享优秀门店的管理细节，找出困难店的问题，相比照，催促加以改良。2、突破A类店的业绩，帮助C类店跟上：每10天统计一次业绩，针对各店进行排名，将提成名成绩公布在湖南文峰群里，所有文峰管理层都看得到。3、监督本区域所有人员做一个守时守信，感恩戴德之人，尤

5、其是要引导我们区所有人不管是对公司，还是员工，还是顾客都要以诚相待，时刻充满正能量，杜绝乌合之众。4、全力执行总裁决策，加强针对32个区域的执行力，亲身到各店布置，直至满意为止，提早贯彻落实蓝军部队工作要领。5、每月1号、16号都要召开小区经理睬议：1号的上午开会，下午培训，开会的内容：分店，根据每家店的实际情况进行分析，然后安排适宜的小区经理;分配当月指标任务：根据负责门店总业绩进行分配;总结上月工作中存在的问题;由优秀代表共享成功案例，供其别人学习。下午培训内容：沟通话术;每月由一名小区经理培训本人最擅于的一个项目。15号的会议：总结上半月大家的工作成果，进行各项指标排名;针对1号的培训项

6、目进行考核;下达下半月工作目的，尤其针对当月百分比落后的门店进行弥补。6、加强小区经理的质量，培养她们的综合能力，打造强而有力的团队：每月进行不同部位的培训，现场实操，现场考核，以3个月为期限，个人业绩无法突破者降至门店，半年后再考核，通过后再回到小区经理团队。7、目前湖南区域共36家门店，营销经理2名、小区经理12名，每位小区经理每月负责3-4家门店，每家店负责5-7天。8、每月给小区经理制定战斗计划，天天以微信形式在小区经理群向我汇报当天所做个人业绩、负责门店业绩及次日行程，每10天将各项指标一汇总：进行排名后公布在微信群，良性竞争提高大家的战斗力，确保小区经理要完成各自负责门店业绩的30

7、%.9、每月设定奖罚制度，前三名有奖，后三名处罚，另外设置最佳口碑奖。总结20_年缺乏之处：2、门店存在老员工未及时参加干部特训营的培训，此项一定监督落实下来。六、20_工作计划1、带领团队队员谨记总裁新年致辞中的七个步骤：a.打造最好的服务环境b.打造最美丽的美容师美发师c.讲好文峰的故事d.将故事转变为技术e.给顾客创造附加值f.售后服务g.顾客带顾客2、贯彻落实"四个优"(环境优、技术优、服务优、价格优)，学好"文峰礼".3、监督门店分组问题，一定严格参照公司微信平台标准执行。4、加强门店老员工参加干特培训情况。5、重点落实招生问题，过年期间在老家

8、可大力宣传。6、继续大力推广、培训开运美容项目，由一名医生助理，一名小区经理每家店至少安排两人同时下店，下店第一天组织店里所有人员培训，然后主抓开运美容业绩，两天结束后小区经理继续留店冲刺业绩，同时培训员工沟通技巧及专业手法并进行考核，以致提高门店员工质量。7、每月美容总管安排时间做好顾客回访工作，后期服务至关重要，我们要确保每位顾客的满意度，以便及时弥补。8、针对20_年的各项工作继续落实。9、年会后听候公司下达的工作任务进行分配。经理个人工作计划范文21、建立熟悉业务的营销团队人才是企业最珍贵的资源，销售业绩都起源于有好的营销人员，好的营销团队，营销经理的工作计划。要求每个营销人员，充分把

9、握产品知识，了解竞争者的情况，运用企业的优势攻破竞争者的弱势。监督营销人员制定个人工作计划。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队。2、提高营销人员自自信心，加强营销人员责任感每个人都有优势，只要认真努力，充满自信都能够完成销售任务，营销人员应发挥好自己优势，为公司营销团队出力;营销人员应有主人公的意识，对工作有责任心，把工作当成事业来抓。3、健全营销制度，细化业务管理营销人员回访市场，目的性不强，处于走马观花的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，使工作具有目的性。4、培养营销人员独立考虑问题的能力目的在于提高营销人员综合素质，使营销人员在工作中擅长发现问题，分析问

10、题存在的原因，寻找解决问题的办法，提高综合业务能力。5、回访市场每月不定期对主要市场进行回访。目的在于了解各市场的状态以及经销商对产品的看法，同时把握营销人员工作的进度。6、市场分析对营销人员反应的信息、经销商反应的信息进行综合分析，寻找稳定发展市场的方案，为公司产品进行适当的定位。7、销售目的分析近两年公司的销售情况，运用目的管理，把销售任务分解到每季度，每月，再将销售目的分解到各个销售片区。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!8、客户管理要求和协助区域经理对已开发的客户怎样进行有效管理，促使他们提高销售目的，对潜在客户如何进行跟进。经理个人工作计划范文

11、3主要几点：1、必须把部门建立成一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。人才是最珍贵的资源，保证长期的销售业绩是起源于能有一批牛B的销售。2、建立一支具有凝聚力，有合作精神的销售团队是保证业绩的根本。在以后的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。3、完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。销售管理是我如今最头疼的问题，销售人员出勤，见客户处于听任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让员工在工作中发挥自觉性，对工作要有高度的责任心。强化员工的执行力，进而提高工作效率。4、培养他们发现问题，总结问题，不断自己提高的习惯。只要本人问出来的问题本人才能记得住记得牢，我平常再怎么

12、讲碰到问题了一样解决不了。就得他们本人问，我们大家一起解决才行。5、销售目的。根据下达的任务，把任务根据详细情况分解到每周，每日;以每周，每日的销售目的分解到各个人身上，完成各个时间段的任务。并在完成任务的基础上提高业绩。经理个人工作计划范文41、建立熟悉业务的营销团队人才是企业最珍贵的资源，销售业绩都起源于有好的营销人员，好的营销团队，营销经理的工作计划。要求每个营销人员，充分把握产品知识，了解竞争者的情况，运用企业的优势攻破竞争者的弱势。监督营销人员制定个人工作计划。建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队。2、提高营销人员自自信心，加强营销人员责任感每个人都有优势，只要认真努力，充满自信都

13、能够完成销售任务，营销人员应发挥好自己优势，为公司营销团队出力;营销人员应有主人公的意识，对工作有责任心，把工作当成事业来抓，工作计划（营销经理的工作计划）。3、健全营销制度，细化业务管理营销人员回访市场，目的性不强，处于走马观花的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，使工作具有目的性。4、培养营销人员独立考虑问题的能力目的在于提高营销人员综合素质，使营销人员在工作中擅长发现问题，分析问题存在的原因，寻找解决问题的办法，提高综合业务能力。5、回访市场每月不定期对主要市场进行回访。目的在于了解各市场的状态以及经销商对产品的看法;同时把握营销人员工作的进度。6、市场分析对

14、营销人员反应的信息、经销商反应的信息进行综合分析，寻找稳定发展市场的方案，为公司产品进行适当的定位。7、销售目的分析近两年公司的销售情况，运用目的管理，把销售任务分解到每季度，每月;再将销售目的分解到各个销售片区。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。如出现未完成时应及时找出原因并改正!8、客户管理要求和协助区域经理对已开发的客户怎样进行有效管理，促使他们提高销售目的;对潜在客户如何进行跟进。经理个人工作计划范文5一、管理层级关系直接上级：营销总监直接下级：佳丽小姐2、岗位职责1)负责KTV包房的营销工作，直接与客人接触，与客人建立良好的关系，提高本人的订房率，留住老客人，发展并建立新客户群2

15、)配合公司管理人员的工作，以公司的利益为大前提，搞好各部门管理人员的关系，搞好内部沟通，以便更好地服务于客人。3)注意仪容仪表，发型整洁，谈妆，指甲修剪整洁，干净，穿着制服。4)愉快地接受工作，接待客人时应主动热情，彬彬有礼，落落大方，佳丽组长必须保持一种健康向上的心态对待每一位顾客，不可厚此薄彼。5)顾客离开时应有礼貌地与道别，并送至楼下大门处，真诚地邀请客人下次光临。6)遵循行为规范，具有良好的品德和素质。7)具备最基本的沟通技巧和营销技巧。8)不定期的组织新的佳丽进场，优化整合员工队伍。9)督导本部门佳丽的日常工作，完成上级指派的工作任务及订房任务，保持良好工作状态。10)每日做好工作记

16、录和工作总结。3、工作内容1)完成营业指标及订房任务;2)引进、优化整合公关佳丽队伍，组织专业的教育培训;合理安排佳丽上班情况，作到“公平、公正;3)检查本部门佳丽到位情况，给客人提供及时高效的服务;4)严格要求各佳丽的仪容、仪表;5)配合营销总监工作，完成上级下达的工作任务，并与楼面部密切合作;6)巡视和查房，及时补充遗漏的房间，并检查佳丽在包厢内的服务情况;7)处理好当日的客人投诉，与客人建立良好的公共关系;8)提高部门佳丽的服务水安然平静公关意识;9)完成每周一次的培训科目，做好各佳丽的思想工作。4、工作技巧1)在服务经过中，要积极与服务人员沟通，了解客人的要求，适时地进行服务，共同配合

17、到达留住客人的目的。2)在服务经过中，碰到初次见面的客人，首先要留给客人好感的目的介绍，建立与人友好和谐的关系。3)要做好服务工作，必须了解客人的心理，以便适时恰当地为客人提供优质的服务：A、营造轻松的气氛，在包房中要与客人积极地沟通，把握几种游戏方法，几个笑话小段，活跃气氛，让客人得到放松，并且愿意与你交谈。B、善解人意，擅长观察客人，引导客人，知足其心理需求，真正成为你的朋友，进而建立稳定的顾客群。C、使客人有被尊重感，认真的工作，一心一意为客人服务。D、当个好听众，有些客人长期处于一种精神压抑的状况，心中的郁闷很想找个地方释放，在娱乐中，正是一个人身心放松的时刻，要擅长捉住机会，让客人在

18、轻松的气氛中诉讲本人的忧伤和痛苦，使客人得到朋友的安慰和心理压力的理解，进而博得客人对你的信任。工作技巧要靠实际工作中不断地学习和完善，积累经历，提高工作质量和效应。二、职业素质1、强烈的敬业精神，娱乐业务的对象是有感情的客人，而且是晚间的工作时间，于是增加了服务难度，又是真接面对客人，服务质量好与坏，高与低直接影响公司的声誉及效益，所以更要求客户经理具有敬业精神。2、敏锐的观察能力，在与客人接触经过中，积极地与其交谈。沟通了解客人对公司的意见和建议，能够揣测客人的心理，根据不同类型的客人，提供所需的服务。3、良好的服务态度，语言，十分是服务语言是每位客户经理完成各项工作提供服务，体现良好的服

19、务态度最基本的条件，服务用语必须是礼貌用语，让素不相识的客人感到你的好客。热情与客人谈话时要面部表情自然，略带微笑，语气亲切真诚热诚稳重。4、讲服客人的能力，在娱乐行业中，会碰到行行色色的客人，客户经理要做到不急不燥，碰到个别情形的客人，要积极配合管理人员，高质量地完成对客人的服务，结帐一系列工作，真诚地与客人交谈，改变其态度。5、宽广的知识面，作为一名客户经理，不断地接触各层次的客人，要求有较强的求知欲，对企业知识社会知识语言美学等知识略微把握，这样在接触客人的时才会得心应手，应付自若。注意积极培养本人的内在气质。小记：1、顾客的投诉分为两种心理：A、想引起关注B、对我们的再次要求2、我们的收入来自客人的消费，客人是我们的衣食父母。3、我们的职责是知足顾客的需要并使顾客完全满意。经理个人工作计划范文