房地产公司实习报告简单.docx

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1、房地产公司实习报告简单实习报告是展示本身实习收获成长的重要报告，那么实习报告该怎样写呢?不会写的话一起来看看怎么写吧，下面是我为大家带来的房地产公司实习报告简单，欢迎大家参考。房地产公司实习报告简单范文1进入房地产企业是我一直以来的职业梦想,所以我们选择了一个房地产信息充足的企业来饱满本人幼嫩的翅膀，链家地产属于房地产中介机构,是房地产开发商与消费者之间的桥梁,在这里实习会使我们得到更好的锻炼。实习的两个月很快就要结束了,再回顾这丰收的两个月,我们感到特别的欣慰,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野,增长了见识,为我们即将走向社会打下坚实的基础。为

2、了表达本人收获的喜悦,我将分开几个部分讲一下本人的感受,报告实习的情况!在大四上学期通过校园招聘进入链家地产投资参谋天赐良园项目部实习，在实习和正式工作的2个多月来学到了很多课堂之外的知识，丰富完善了各种专业知识体系并通过实践加强了不同环境下的适应力。一开场公司就为新进员工制定了完善而严厉的培训计划，在这期间我对公司文化，经营理念以及组织构架有了较深入的了解，同时通过去各个项目实地调研及分析其他项目的利多利空在专业时间上有了较大的突破。在实习期间始终以学习的姿态对待每位员工，在为人处世上也坚持与人为善的原则。通过实习期的锻炼，如今的我在业务能力和客户问题的处理上已经构成了本人的风格，固然还有很

3、多缺乏经历之处，但我始终以学习的态度去接受天天的工作。一、公司介绍二、实习的详细工作在公司实习的期间是我成长ZUI快的一段时间，公司根据我的特点和性格，给我的定位是做销售方面的工作，公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售，这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展工作，我被分配到天赐良园项目部，我主要是跟着专员学习销售，在专员带领下我们总要从事下面几点详细的工作：(一)熟悉整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处，要对本人的产品了如指掌才能去讲服感染其他的人，而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品，消费者在消费是也会花很多心思在上面，一旦介绍失误就会为

4、公司和本人带来一连串的费事，也该消费者本身带来很多不愉快。(二)熟悉整个销售流程销售是份很有学问的工作，天天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的，天天都在处理一些复杂的小事，也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我，一开场总是以学生的姿态去处理那些事情，但ZUI终发现这是非常错误的，这也使本人走了很多弯路。销售的售前，售中与售后都是一门高深的学问，在处理时的心态上也需要有很大的调整，客户总是有无限多的问题，但如何去吧这些问题化整为零，是需要一些人格魅力去解决的，而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的，银行按揭的办理，公积金的申请审核，对客户的不完全把握使得银行和公积金中心手续

5、的办理出现了很多问题，这也直接导致销售进度的放缓，无形之间也给本人增加了一些心理压力。心态上如何去处理好这些事是ZUI关键的，十分是做为还没出校门的学生，职场上是没有过多人情味的。三、实习的收获实习期间的收获是非常大的，不管在专业上还是心态上。对于整个行业的了解及见解的深度有了很大的提升。入行之前只是抱着美妙的等待，“外行看热闹，内行看门道，正真接手工作时才发现本人是多么的欠缺工作经历和能力。(一)严谨的工作态度工作是需要慎重小心的，必须严谨的对待工作的每一个环节。如之前有客户在签完合同离开后才发现本人把房产登记表填错了，而这个时候客户已经离开，固然能够再通知客户来售楼部，但给本人的工作就添加

6、了很多不必要的费事，也给同事留下了做事不踏实的印象。(二)充满激情的工作工作是枯燥的，但如何使得枯燥的工作变得色彩斑斓起来?充满激情的工作，抱着美妙的信念开心工作，在工作中不断学习，不断开掘新的学习资源与理念，不断积累经历。刚刚转正时，由于整个房地产市场处于观望期，来现场的客户少之又少，很多工作人员的精神状态都不佳，这个时候也是我努力积累的时候，认真的对待每一组客户，不管有没有希望成交，就当作是对本人实战的训练，一个多月的客户积累使得开盘当天获得了较好的销售成绩，之后的持续销售期也凭着一股热情获得了漂亮的成绩。(三)不断学习工作后愈加明白学习的重要性，因而也利用休息时间借了很多专业书籍，“书中

7、自有黄金屋，各种书籍的浏览也是厚积薄发气力积累的源泉之一。在专业书籍学习之余重要的还有为人处世的原则，一直以新人自居，但事实证实职场没有新人，只要做得更好才能适应工作节拍的变化。两个月的实习工作对我来讲是个非常重要是的成长经过，积累了很多知识与经历，在这经过中也突出了很多缺乏之处，如做事不慎重，对公司制度的执行度不到位，但总的来讲，我在亲身实践的经过中学到了很多珍贵的经历，进一步提高了我的动手实践能力，处理突发事件的能力和与人相处的能力，同时也锻炼了我不妥协不泄气的精神。这些经历丰富了我的职业生涯，也使得我能愈加成熟理智的面对接下来的工作挑战。我得到愈加珍贵的东西就是经历与自信。我不再害怕社会

8、鼓励竞争的到来,我将会愈加真诚的对待以后的每一件事和每一个人,相信有了这次实习的成功经历,我们会在以后的岗位上走的更稳做得更好。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同。在这宏大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法马上适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争,无法忍耐同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得本人没有遭到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活，本人的提议或工作不能得到老板的肯定。做不出成绩时，会有来自各方面的压力，老板的眼色同事的嘲讽。而在学校，有同学教师的关心和支持，每日只是上上课，很轻松。常言道：工作一两年胜过

9、十多年的读书。两个月的实习时间固然不长，但是我从中学到了很多知识，关于做人，做事，做学问。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力。参加工作后才能深入体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我们必须在工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。碰到不懂的地方，本人先想方设法解决，实在不行能够虚心请教别人，而没有自学能力的人早晚要被企业和社会所淘汰。房地产公司实习报告简单范文2首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得讲起，也许我们在很多时候也会常讲下面几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少

10、数人。由于他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。1：最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就到达了。2：接待客户的时候不要本人滔滔不绝的讲话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判定他们内心的想法，是重要条件;更应该是个会谈专家，在综合了各方面的因素后，要看准机会，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。3：时机是留

11、给有准备的人：在接待客户的时候，我们的个人主观判定不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房“这客户太刁，没诚意等主观意识太强，导致一些客户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，时机只留给有准备的人。4：做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在里讲很长时间，里都讲了，客户就觉得没有必要过来了。5：经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样能够针对性的进行化解，为客户提供最合适他的房子，让客户觉得你是真的为

12、他着想，能够放心的购房。6：提高本人的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立本人的专业性，同时也让客户愈加的信任本人，这样对我们的楼盘也更有自信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。7：学会运用销售技巧。对待意向客户，他优柔寡断，这样同事之间能够相互制造购买气氛，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，由于你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你能够很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通

13、，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于等待客户能够成交。8：与客户维系一种良好的关系，多为客户着想一下，这样的话，你们能够成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。9：假如这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟如今的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你能够愈加了解客户的需求，可以以帮助你确定客户的意向程度。10：记住客户的姓名。可能客户比拟多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，假如在你的客户第二次

14、来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接待经过，再加上平常的回访工作，你是能够记得的，至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。假如有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是本人的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在本人很累的时候，假如把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。以上就是我的销售经历，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能讲不能

15、做，不是真本领!房地产公司实习报告简单范文320_年_月到20_年_月，我到顺驰(重庆)不动产网络进行了为期三个月的实习。这段时间，我学到了很多的东西，包括专业知识和为人处事。房地产是一个很有争议的行业，由于这一行的利润很高，十分是在重庆，真的能够讲是寸土寸金，在市中心，一般2005年以后的二手房都在5000平方以上。重庆的房价在中国所有的城市中是稳定的，即便经济遭到这样那样的影响如08年美国开场的金融危机，对重庆这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。重庆的土地资源是有限的，而人口却在不断的增长，越来越多的外来人口涌进重庆，房屋的租赁和买卖也非常的热火。顺驰(中国)不动产网络集团主营业务是房地

16、产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售，并提供房地产金融等相关服务，从天津到全国化发展，建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道，构成了全国化的知名中介品牌。随着互联网的快速发展，越来越多的客户习惯在互联网上得到信息和服务。顺驰(中国)不动产网络集团搭建了专业的房地产营销服务网站全房网，网站拥有大量、丰富、真实的房屋信息和独特的线上服务功能，实现了线上、线下的互动，为客户提供全方位的房产信息服务。重庆顺驰成立于2003年，在进入重庆初期主要从事的是房地产商品房的代销，代理，余房包销，等业务。这些业务对公司员工要求不高，只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务

17、开展的主要由公司来承当，资源把握和维护都是由公司来完成。经过2007年的房地产市场的调整，公司收缩业务规模，砍掉包销等业务，回归中介本质，以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多，员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源，一切资源由员工把握和维护。在我实习期间，我主要从事的是房屋租赁这一方面。这是公司对每个员工的基本要求，也是公司是一项基础业务。租赁相比拟买卖来讲有很大的优势。他成交周期短，速度快，对员工的销售技巧低。对于新员工来讲，从租赁业务开场，有利于员工在短时间内把握公司业务流程和熟悉房地产相关业务的开张。对于公司来讲，租赁业务降低了公司成本。同时在目前房地产行情不

18、是很明朗的时候，买房和租房在互相转换的同时有利于公司开展业务和把握资源。在做租赁的经过中，我发现熟悉商圈真的很重要。只要对各地的商圈了解了，对市场行情了解了，才能给客户正确的推荐，这样才能增加成功的可能性。假如对行情不是很了解，在客户向我们咨询的时候会显的很不专业。有时候，客户本人对行情不是很熟悉，在向我们咨询的时候，价格报高了把客户吓走了，报低了很难改口。而有时候客户比我们还专业，对行情，对市场动态也很了解，我们不专业的时候很容易丢失客户，这样对新员工来讲打击很大。在做租赁的时候还要求在房东跟客户之间寻找平衡点，很多时候，明明约好了看房时间，可到了那个时间不是房东不来就是客户不来。我们这个平

19、衡点是两头难做，这也是我们在工作中需要注意与改善的，同时从事这个行业还需要很好的沟通协调能力。在很多时候，和房东客户之间以一种比拟友好的姿态去相处，做业务会简单的多，其实没有必要把客户的界线划分的太过清楚。把客户当做朋友，同时要让客户也把你当做朋友，这就是一种很强的交际能力，也是自己人格魅力的一钟体现。同时团队合作精神也很重要，我讲的团队合作，不仅仅是本人公司内部的合作，而且包括与其他中介公司之间的合作，有很多大的公司内部房源很多，而我们有的时候往往是有客户没房源，因而与其他中介公司进行合作，我们同样可以以到达互惠互利。在做业务的时候一定要搞清房子的性质，而且产权一定要明晰，不然的话很容易产生

20、纠纷。本来是好好的一件事情，到最后弄的双方对簿公堂，这也不是我们想看到的，因而在做业务的经过中一定要小心慎重，未雨绸缪，把一切的可能性都考虑在内，这样才不会有很多的后患。从中我也学到一个道理，做人一定要做到位。做人做事都一样，要有头有尾只要这样在以后的人生道路上才能走的更远。同时我们在工作中也牵涉到会谈技巧的问题。很多单子都会在签合同的时候谈崩掉，这就跟会谈技巧有关，会会谈的人往往都能捉住双方的特点，对症下药，一举攻下，而不会会谈的人则是明明到手的单子也会飞了。这就是个人能力的一种体现，每个人都有各自的会谈技巧，不能笼统的一概而论，同时我觉得做这个工作。自由的工作环境是很重要的，有压力，但也有

21、动力，相对自由的工作环境会促使更多交易的构成。中介行业经常出现的一件事情就是调单，用重庆话讲就是“翻院墙。客户和房东在经过我们中介的带领下看房见面，在见面后却跟我们讲这个房子没看上。让后等中介离开以后双方又接触，最终不通过中介完成成交。进公司的时候公司就对我们进行这方面的培训，有的调单是能够避免的，有的太过火了需要公司法律上的维护。有的房东或者客户在看房的经过中成心留递名片或者讲本人的单位住宅地址等相关联络信息，这就要求工作人员在看房经过中对双方的一方进行全程盯防。另外一种，有的客户在看房经过中相互使眼色。看完房子后马上离开，房东还在房子没出来。假如这个时候中介离开的话，客户很可能绕回房子里面

22、和房东沟通。在这方面，公司一般的要求我们陪客户离开，送走客户再讲。当然，这样做也只能讲避免部分调单，不可能完全杜绝，碰到一定会跳的目前我也没办法。总而言之，在顺驰实习的这段期间，我学到了很多在学校没有学到的东西，接触了很多新的人和事，并且从中领悟到了一些做人的道理。也提高了本人的综合素质和管理水平，并且对一个新的行业有了初步的认识，提高了本人的沟通能力和会谈技巧。感谢顺驰给了我一个展现自己能力的舞台，同时检验学校学习的内容。准毕业生即将进入社会参加工作，这个时候参加实习真的很有帮助。相信这份经历为我以后参加工作会很有帮助，同时，这次实习积累了很多珍贵经历和财富，再次感谢顺驰，谢谢!房地产公司实

23、习报告简单范文4迈进大学生活的最后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开场飞进那里。我们高兴、我们兴奋，由于我们终于能够在这个宏大的舞台上展现自己，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的最后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习。由于对房地产销售特别感兴趣，所以20_年_月我到了西安冲鸣置业实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要两个：一个是户外广告的宣传，另一个是房产销售置业参谋。回头总结我的实习报告，感到特别的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学

24、不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我主要从下面几方面来讲明我的实习情况。实习公司简介西安冲鸣置业是20_年_月经国家批准，是具有专业资质的房地产企业，公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司成功策划销售了多个楼盘，现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等，假如客户有意向就留下一个联络方式，后期联络。后一阶段就是在售楼部做置业参谋，工作的主要

25、内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的详细信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们本人的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。1.户外商铺宣传和销售的业务流程:寻找顾客约客会谈客户回访签合同售后服务2.房地产销售的业务流程：寻找顾客现场接待会谈客户回访签合同办入住售后服务实习目的：1.了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2.了解房地产公司整个工作流程3.确立本人在房地产公司里最擅于的工作岗位4.学习关于房地产知识，把握销售楼盘的基本职能和技巧实习内容：职位：置业参谋工作内容：前期先接受公司培训，对本人的项目了解，经过一系列考核(讲沙盘，讲户型，讲市

26、场等)然后做市场宣传，对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解，比拟出我们的优势和劣势，进而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训，包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开场。天天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打约客户而且公司部门经理还要求了客户量，每个人每10天至少必须约5批客户，所以讲公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。接待工作描绘：售楼处共有四个销售小组，天天负责接待客户，接听和约客户。接待的时候第一句是：您好，欢迎光临学府街区，您之前来过我们这里吗?。要是客户讲来过，就得给客户找接待过他的销售人员，这么做是防止撞单或者恶意抢单的

27、情况发生。假如是第一次来就向客户介绍我们的楼盘，介绍沙盘，户型等。让客户了解我们的项目详细的位置、附近的配套设施和升值空间，顺利的话就是交定金(小定1000，大定10000)签购房合同做分期办入住。这就是整个经过。接电工作描绘：第一句是，您好，先生/女士，我是学府街区的置业参谋(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商铺不，客户放前要问是怎么了解我们项目的，根据实际情况对出详细的解答并登记。记得最开场有一次，我打刚讲：“您好，这里是学府街区售楼中心。对面的先生就一阵劈头盖脸的指责，讲“你们这群人一天吃饱没事干了，整天打骚扰!我直接就和那位先生吵起来了，当时经理就指责我，人家不需要就不需要，犯不着吵架

28、。我还很不服气。渐渐的时间长了，我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候，你本人首先不要急不要燥，静下心来渐渐跟客户解释沟通，这样子客户也就会心平气和下来，沟通才会继续。从这件事，我懂得了和任何客户打交道，本人首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥，本人都不能表现出一丝不耐。实习体会通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚，从之前的不了解、感兴趣到如今的越来越喜欢，在这段经过中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。由于在这个部门里干所有事都得亲力亲为，从约客户到后面的签购房合同都得本人办，所以学的东西也多，不仅要熟悉本人公司的楼盘还得了解其他的

29、楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了下面几点：1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能，负责人，人员构成有了具体的了解。当然，对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位本人在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的把握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里，做多久永远只能是销售。这个目的是没有任何捷径和秘诀的，就是得比别人多接一个客户，多对客户报以笑容和责任心，多考虑，多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点，正确一点。3.不管本人的内心多么的害怕，你都要把很自信，精神充沛

30、的，大方得体，整洁干练的一面展现给大家，展现给你的客户看。不要把本人的任何感情强加在同事、客户身上，这里不比学校有同事也不是朋友，你必须用你阳光的一面去影响别人，这样别人才会去欣赏你，认可你。4.本人一定要把本人的客户看牢，要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候，不要显得很无所谓，不在乎。也不要争得面红耳赤，毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护本人的利益。5.当本人业绩不好的时候千万别怀疑本人，甚至去抱怨别人或者讲本人运气不好，要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。擅长学习别人的销售经历，多向销售好的同事多多学习。经常与同事共享你的工作经历，

31、学会扬长避短这样你会发现同事的经历对你是很有帮助的，你的进步会越来越快。地产销售不只是只要本人努力就有回报的工作，你要知道别人跟你是站在一个平台的，别人的业绩好是由于那个人比你努力或者比你做得时间长，比你的经历多，比你客户多，做事的方法好等等。要克制这些，你必须多考虑。6.地产销售竞争剧烈，一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要，不管你在这个行业成功与否都不要太在意，重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有懊悔本人当初的选择。所以本人一定要给本人做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态，客户也不想接，也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是由于

32、你的激情用光了。是由于你内心的目的已经实现了。一个人实现目的的时候往往会迷失方向，这个时候你要迅速的设立新的目的，使本人的人生有正确的方向。实习建议通过这段时间的实习，我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体，正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来讲本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好由于我们的经历欠缺。做销售的必需要对每一个客户一定要非常了解。年龄，性格，兴趣喜好，家庭人员，从事行业，收入等是最基本的，还有他们需要的户型，接受的价格范围，他们买房子的用处等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得如何去透彻的了解客户挖掘客户需

33、求，讲明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以讲社会经历欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客经过中所碰到的问题都记录下来，不要由于当时你觉得这些客户不合适这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的境界是倾听，要为客户排忧解难，千万别给他制造费事和没必要的考虑。给客户想要的而不是给你想给他的，倾听客户的的想法后对症下药，你会发现工作越来越轻松为了让会谈经过愈加丰富有趣，要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经历的比拟我觉得像我们市场

34、营销专业的学生必需要把握下面几点;1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有讲服力，更让客户信服放心)2.广阔的知识面(跟不同的客户沟通，会有不同的侧重点，有的客户喜欢旅游，有的客户喜欢财经，有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同沟通会更愉快)3.擅长发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息，自住或投资、经济条件怎样、经济能力能够承受的范围)4.擅长倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用，你讲一大堆的社区优点但客户担忧的是周边学校的配套设施，你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的沟通)5.擅长学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能

35、是与人沟通的能力，你擅长沟通才能把你本人介绍出去，继而把本人推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果，这也是学习的一个方面)6.要永远懂得实践是检验真理的标准(在没接触一件事情之前，永远不要下结论。比方打挺简单的一件事情，但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目详细了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)1.总之，在这次实习中，我努力尝试新的事物，其实只要你敢尝试，没有什么你不会的，假如我们够坚持，我相信，我们每个人都是最厉害的那个佼佼者，将本人在学校所学的理论知识向实践方面转化，尽量做到理论与实践相结合。在实

36、习期间我遵守了工作纪律，不迟到、不早退，认真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。同时，在和客户交往经过中，我总能学到不少东西，但也看到本人的差距和缺乏。主要如下：a、知识量少搭不上话。b、知识结合实际工作慢跟不上。c、房地产企业方面的知识很少。这些都是我在日后工作中需要加强的，我相信我能做好!2.个人收获及其心得体会：比方在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要怎样做，而社会上人际交往非常复杂，这是在学校不能有如此深入的感受的。社会上有各种人群，每一个人都有本人的思想和本人的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经历的。在行动中，其中有关心你的人，有对

37、你不所谓的人，有看不惯你的人，看你怎样把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候，你只能学着去适应它，假如还不行，那就改变一下再去适应时的方法。在这期间有一件事情让我印象深入。第一次我谈一个客户，我就根据我们的谈客流程一步步往下谈，讲地段、讲环境、发展潜力、升职空间等，我感觉客户也在认真的听着但是和我想的不一样，我没有和客户更好的沟通我不知道客户的需求，光给客户灌输了我们的产品。谈下来我根本不了解客户的需求，我不知道客户给谁买，想买多大面积的，想要什么户型，收入多少，我一概不知。我光讲了我想讲的却没又有讲客户想听的、想知道的，这讲来就是一次不成功的会谈。之前我们新人刚去的时候都是被人带，跟着

38、一个老置业参谋学习，人家谈你坐在旁边听，没事给客户倒水和做一些简单的事情。我记得交给我东西的老职业参谋给我讲过这样一句话“永远不要试图模拟别人，谈客一定要谈出本人的风格，不然你永远都只是赝品，不能成为珍品。你能够学习别人的优势但是不要丢了本人的特点，要鱼和熊掌兼得。所以我一直都照着本人的生活方式去过每一天。而且做销售要想实现本身的价值一定要顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就能够做到不管碰到什么挫折，什么困难，你都能够克制，即便碰到失败那也是短暂的，你完全能够吸收经历教训，再次站起来。要相信本人，知道本人的优势去做的本人，奇迹就会出现，由于奇迹的另

39、一个名字就是努力。其实对于我来讲，这份工作带给我的不止有喜也有悲。前期本人一直处于一个学习的阶段，跟着老置业参谋，看前辈和客户愉快的沟通，本人老想着本人何时也能亲身和客户沟通。事实等到本人真的亲身去谈客的时候，心理很紧张既等待本人能够完好的谈下来又希望前辈在后面随时给予帮助，看着同事们出单而本人一直不出单本人甚至会有怀疑本人是不是真的不合适做销售。后来经过前辈的开解“新人做销售，首先要摆正本人的心态，别人卖房，是，你是没卖，但是你只要做好本人就行了，没卖房是暂时的，但假如你这样一直消沉，整个人就会废了我本人如今整个人正在以一个积极向上的态度做好本人分内的事，不抱怨不消沉认真努力做好本人，加油!

40、实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，他使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野，长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习经历不值钱但是却能受用一生，是我们的珍贵的财富。感谢三年来培育我的教师，你们真的很伟大，衷心的感谢!房地产公司实习报告简单范文5当我迈进大学生活的ZUI后一个年头，站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，我们的心已经开场飞进那里。我们高兴、我们兴奋，由于我们终于能够在这个宏大的舞台上展现自己，但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台，为适应今后的社会工作奠定基础，同时完成大学教育的ZUI

41、后一个重要环节，专门安排了我们毕业实习由于对房地产销售特别感兴趣，所以我来到德汇营销租赁进行实习工作。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要有两个：一个是户外广告的招商，另一个是房产销售置业参谋。如今实习已经结束，回头总结我的实习报告，感到特别的欣慰。它使我在实践中了解了社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野、增长了见识，为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦，我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。德汇营销租赁是2005年6月经国家批准，由具备资深、卓越专业能力的成功人士钱金耐创立的德汇实业集团的分属子公司，是具有

42、专业资质的房地产企业。公司秉承“德载重任，汇铸永久的经营宗旨，坚持“两种经营形式销售策划运作的独创理念，力求使每个开发项目到达人与环境的天人合一。公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等，是乌鲁木齐市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘，如：德汇国际广场，德汇大酒店，新疆图书批发城，火车头国际采购基地，温州大酒店等，电视、报纸进行太多次全方位报道，公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。公司旗下的火车头国际采购基地，以整体团队构成从定位、设计、推广和行销四位一体参与地产开发全经过，提供项目开发中的专业整合服务，保障项目运营中诸多环节精准施行，进而创造集

43、成绩效，推动服务之伙伴企业构成强大的可持续市场竞争能力。我就是从这个部门开场我的实习生涯的。我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作，工作内容是主动寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约会谈。后一阶段就是在售房部做置业参谋，工作的主要内容是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们本人的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：寻找顾客合约访谈会谈客户追踪签约售后服务。房地产销售的业务流程：寻找顾客现场

44、接待会谈客户追踪签约入住售后服务。通过近两个月的实习，基本上把握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同。如：维修金=总房款_2%、产证费=300、契税=总房款_3%、保险费=贷款额_0.05%_年限、交易印花税=总房款_0.03%等等。还有了解到在一个公司上班工作态度是非常重要的，一般老板都喜欢工作努力的员工。与同事的相处也是非常重要，由于一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。通过这两个月实习发现公司在营销经过中也存在一些问题，下面我主要以在房产销售经过中发现的问题来谈

45、谈我的看法。一由于销售人员对产品不熟悉、对竞争楼盘不了解、迷信本人的个人魅力等原因导致产品介绍不详实。解决的办法是：楼盘公开销售以前的销售讲习，要认真学习，确实了解及熟读所有资料。进入销售场时，应针对周围环境，对详细产品再做具体了解。多讲多练，不断修正本人的促词。随时请教老员工和部门主管。端正销售观念，明确让客户认可本人应有尺度，房屋买卖才是ZUI终目的。二由于现场繁忙，没有空闲、自以为客户追踪效果不大、销售员之间协调不够，同一客户，害怕重复追踪原因未做客户追踪的解决办法：每日设立规定时间，建立客户档案，并按成交的可能性分门别类。按照列出的客户名单，大家协调主动追踪。追踪或人员拜访，都应事先想

46、好理由和措词，以避免客户生厌。每日追踪，记录在案，分析客户考虑的因素，并且及时回报现场经理，互相研讨讲服的办法。尽量避免游讲，能邀请来现场，能够充分借用各种道具，以提高成交概率。三由于客户对产品不了解，想再作比拟、同时选中几套商铺优柔寡断、想付定金，但身边钱很少或没带，喜欢却迟迟不作决定的解决办法：针对客户的问题点，再作尽可能的具体解释。若客户来访两次或两次以上，对产品已很了解，则应力促使其早早下决心。缩小客户选择范围，肯定他的某项选择，以便及早下定签约。定金无论多少，能付则定客户方便的话，应该上门收取定金。暗示其他客户也看中同一套商铺或商铺即将调价，早下决定则早定心。四由于客户是销售人员的亲

47、朋好友或关系客户、不同的销售阶段，有不同的折让策略而出现客户间折让不同。解决办法：内部协调统一折扣给予的原则，特殊客户的折扣统一讲词。给客户的报价和价目表，应讲明有效时间。尽可能了解客户所提异议的详细理由，合理的要求尽量知足。如不能知足客户要求时，应耐心解释为何有不同的折让，谨请谅解。态度要坚定，但口气要婉转。五由于签约人身份认定，相关证实文件等操作程序和法律法规认识有误、签约时，在详细条款上的讨价还价(通常会有问题的地方是：面积的认定，贷款额度及程度，工程进度，建材装潢，违约处理方式，付款方式)、客户想通过挑缺点来退房，以逃避因违约而承当的赔偿责任而出现的签约问题的解决办法：仔细研究标准合同

48、，通晓相关法律法规。兼顾双方利益，以双赢策略签订条约细则。耐心解释，强力讲服，以时间换取客户妥协。在职责范围内，研究条文修改的可能。对无理要求，应按程序办事，若因而毁约，则各自承当违约责任。在以前我总是盼望早点到社会参加工作，由于我总觉得工作是一件很容易的事，可是当我离开校园，真的进入社会实习后，才真正体验到工作并不是想象中的那样，它不是一件容易的事。天天早上都要按时起床，坐公交车去上班，到下午八点才能回家。在工作中也不能有丝毫的马虎，没有时机让本人犯错误，所以天天都要打起精神工作。身边都有同行在看着你。一开场上班的时候，我的心情冲动、兴奋、期盼、喜悦。我相信，只要我认真学习，好好把握，做好每一件事，实习肯定会有成绩。但后来很多东西看看简单，其实要做好它很不容易。记得我工作的第一天，什么事情都不会，工作不知道怎么展开。后来还是通过本人的观察和模拟，才渐渐上手的。经过这次实习，我有下面体会：首先，在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能有足够的自信心，成功的时机也大一些。同时这也是给以后的工作做准备，以后工作起来才能得心应手。其次，要学会如何与人相处和与人沟通。只要这样，才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作，工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、互相关心、互相帮助和互相谅解。不要与上司