电子政务实验报告整合版.docx

《电子政务实验报告整合版.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《电子政务实验报告整合版.docx（16页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、电子政务实验报告整合版电子政务实验报告整合版电子政务实验报告整合版（电子政务）实验报告实验一一、实验目的(本次实验所涉及并要求把握的知识点)1初步把握行政审批的相关知识点；2了解完成行政审批系统所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；3了解行政审批系统中的流程。二、实验环境(实验所使用的软件、硬件及条件)奥派电子政务教学实践平台软件管理学实验室景德楼A301内的计算机设备能连接到Internet的计算机，专业实验的软件系统，操作系统WindowsXP及以上版本，阅读器IE6.0以上版本，Office2003及以上版本，必要的即时通讯工具和上传下载软件三、实验内容设计及原理分析行政审批是根据法律规

2、定的条件，由实际执法部门来审核能否符合条件的行为。首先根据步骤完成某项行政审批事项，根据案例文档定义行政事项并完成此行政审批事项，接下来完成某项并联审批事项并根据案例文档定义简单并联审批事项并完成此项并联审批事项，最后根据案例文档定义复杂并联审批事项并完成此项并联审批事项。通过平台用户、政府部门和行政大厅3个模块角色，充分了解政府行政事项制定的流程和市民办事的流程，体会到无纸化办公程序。并在该系统中学习最新的并联审批流程操作步骤，把握以后政府办事的网络化趋势。体会奥派政府网上并联审批系统就是通过建立一个基于信息网络、区内各职能部门网络互联、“合署办公的“虚拟行政服务管理中心，逐步实现各种在线行

3、政服务的协同政务功能，为企业和居民提供“单一化窗口和“一站式服务。依附“一站式协同政务服务体系，公开事务处理时间、经过及结果，大大提高政府公信力。四、实验步骤略五、实验总结和心得奥派电子政务实践平台包括政府信息门户、政府办公系统、招标采购平台、公文传输系统、国有资产管理系统等多套软件系统。系统根据电子政务成熟阶段的政府组织机构和运行方式，建立模拟的一体化电子政务体系，让我们在模拟环境下，分别以公众、企业、政府公务员等不同的角色进入教学模拟系统的前台面向公众和企业的门户网站和后台政府机关的办公自动化系统或职能部门的业务处理系统进行实际的操作。进而通过这种生动形象的实际操作和情景式教学电子政务实验

4、报告整合版电子政务实验报告整合版方式，使我们了解电子政务的整体形态；政府内部管理与外部管理和服务等各个电子政务系统运行的方式。通过实践课程学习对电子政务构成感性认识，通并能够初步把握进而感遭到施行电子政务的重要性，过实际操作体验电子政务的基本功能，施行电子政务的基本方法和策略。该系统通过构建一个虚拟的各级政府机构的一个基于国际互联网的信息交互与应用平台，通过营造一个真正快速、分享、安全的政务工作环境，建立一站式的政务服务体系。系统具有网上申报、登记、审批、查询等行政管理功能。在网上公开行政审批项目的办理机构、申办条件、办理时限、办理程序、办理材料，有条件的能够实现网上查询、申办、登记和审批。在

5、多种角色的切换中，让我们很好的了解了政府内部系统是怎样运作的，以及内部人员怎样进行审核，后台操作，在后台处理相应的公共事务。毫无疑问，相对于跑到各个部门进行纸质文档盖章，等待审核结果而言，电子政务愈加方便，快速，节省时间。文档资料保存的也愈加环保，时间长，易于调用，假如电子政务在将来能够得到更好的发展和建设，那么将会给我们的日常生活带来极大程度的革新。而在我国电子政务建设不断发展的今天，随着各类基础信息库的建立及“十二金基础业务系统的推广和完善，很多发达地区信息化建设已到达较高水平。怎样利用现有的网络、系统资源有效的提高政府服务效率，改变政府原有点对点的工作形式，将“一站式、“一网式、“虚拟政

6、府等理念的实现变为可能，是当今各级政府需要迫切解决的问题之一，政府网上并联审批则是这种服务理念的集中体现。行政审批系统就是通过建立一个基于信息网络、区内各职能部门网络互联、“合署办公的“虚拟行政服务管理中心，逐步实现各种在线行政服务的协同政务功能，为企业和居民提供“单一化窗口和“一站式服务。依附“一站式协同政务服务体系，公开事务处理时间、经过及结果，大大提高政府公信力。通过政府网上并联审批系统，能够规范政府职能部门的各项工作流程，提高办事效能及服务质量，增加政府行政的透明度；同时能够通过ISO9000质量管理体系中的经过监督、管理评审、人力资源等管理要素，积累相关数据，为政府职能部门绩效考核体

7、系提供切实而有效的评估根据。这个模块是我以为整个实验中最困难的一个模块，该模块实现了G2G、G2B、G2C，是名副其实的政府网上办公，里面有行政部门内部管理系统、行政大厅后台和行政大厅三个角色，三个角色之间联络密切，互动频繁。行政部门内部管理系统负责行政事项管理、个人事项、企业事项、项目受理、申请信息管理等工作内容；行政大厅后台负责主题服务管理、行政事项发布、行政部门申请、政务资料管理、并联审批事项管理、调查问卷管理、咨询回复等工作内容；行政大厅负责投诉、咨询、申办行政审批等工作内容。在这期间我不断的在政府内部工作人员，行政部门内部工作人员，普通办事的个人或企业之间无间隙切换，刚开场非常的不习

8、惯，后来才能够渐渐适应加快速度。我想这也就是政府部门要专业分工，一个人专门做一项工作，并把这项工作做好的原因吧！不仅能够提高办事效度和信度，而且能够避免操作不熟练给工作人员带来的心理负担。总的来讲，这样无间隙的不断切换固然费事，却也是我们能够最快了解政府要怎样对公民的申请事项进行处理的方法。这固然是虚拟的政府办公流程，但也是以现实的政府办公为参照的，不可避免地普遍具有科层制的弊端。从行政审批流程中，我们能够很容易地发现一些不必要的或者是能够简化的审批步骤，提高审批效率。同时我们的办公经过并不特别公开透明化，没有很好的监督机制，无法更好地为公众提供便利。但或许正由于它是虚拟的，所以更直观，改革的

9、阻力也更小，能够很方便地重新整合和优化政府业务流程，并推动现实政府业务流程再造，以愈加先进的技术革新电子政务的发展，进而推动政府内部组织变革和流程再造，提高政府的工作效率和服务质量。在我们的实际日常生活中有过多的例子反映了政府的行政审批效率的低下，一个行政申请要获得惊人数量的盖章，消耗大量时间，各个部门之间互相牵制互相扯皮，政务流程复杂又分散，给公众带来很大不便。导致公众对于到政府办理业务特别恐惧，与其走正常的流程去办理一个业务，看人脸色，倒不如花钱找人来的方便快些。要改变这些，首要的就是转变理念，加强服务意电子政务实验报告整合版电子政务实验报告整合版识，重新树立政府形象，而非原先推动电子政务

10、流程以服务理念鼓励技术创新，应该以公众满意度为服务标准，的官僚体系。优化，进而促进政府流程再造，反过来又进一步促进电子政务的发展，实现良性循环。当然，电子政务要想得到很好的发展的前提是国民文化素质得到全面的提升，大部分人不再具有信息需求障碍，能够熟练地使用电子设备，了解政府的门户网站，并且有更强的参政和信息意识才行。就如今的情况而言，我们的政府服务网站的点击率还没有一个普通的视频网站点击率高，公民普遍对于政府工作的不关心，不信任使得政府以后的任务愈加艰巨，也愈加长远。（电子政务）实验报告实验二使用实验室管理学实验室景德楼A301日期2021年05月20日2021级公文传输平台实验项目年级、专业

11、行政管理学号姓名一、实验目的(本次实验所涉及并要求把握的知识点)1.初步把握公文传输平台的相关知识点；2.了解完成公文传输平台所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；了解公文传输平台中的流程。3.二、实验环境(实验所使用的软件、硬件及条件)奥派电子政务教学实践平台软件管理学实验室景德楼A301内的计算机设备能连接到Internet的计算机，专业实验的软件系统，操作系统WindowsXP及以上版本，阅读器IE6.0以上版本，Office2003及以上版本，必要的即时通讯工具和上传下载软件三、实验内容设计及原理分析公文是政府机关处理公务和行政管理的重要工具，在各级机关、单位中，“办公的一个重要内容就

12、是办理和制发文件，即“办文和“传输交换。办文和传输交换是每个机关、单位的日常工作。依靠网络信息技术对公文进行高效有序的电子化处理，是政府信息化建设的重要组成部分，是关系到政府信息化建设全局的基础性工程。公文传输平台利用计算机网络技术、传输技术、安全技术等，实现了政府部门与部门之间，单位与单位之间红头文件的分发、接收、上报、阅读、打印、转发和归档等功能，以当代的电子公文传输形式取代了传统的纸质公文传输形式。公文传输系统完成公文、会议通知和资料下发、公文上报，平级单位间公文交换等功能。适用于党政机关、行政职能部门、企事业单位及大专院校的公文传输管理系统，有效地解决了办公难题。四、实验步骤略五、实验

13、总结和心得公文传输系统包括前台用户功能和后台管理功能两个部分。前台用户功能包括文件发布和上报、文件签收、文件分类查询、会议通知发布和签收、会议材料发布和签收、会议通知电子签章；后台管理功能包括用户和群组管理、组织机构管和材料签收反应、检索与统计、理、用户管理、用户权限管理、文件类型管理等。随着电子政务逐步深化的开展，很多政府机构内部实现了无纸化办公，实现了日常文件的起草、电子政务实验报告整合版电子政务实验报告整合版审批和流转的网络化与电子化。依靠网络信息技术对公文进行高效有序的电子化处理，是政府信息化建设的重要组成部分，是关系到政府信息化建设全局的基础性工程。公文传输实验流程图比拟明晰，各个角

14、色之间分工明确，穿插互动不多。CA服务商负责证书的颁发和吊销；超级管理员负责添加群组、设计电子印章、证书申请、证书绑定；高级发文者负责管理睬议通知和发布会议材料；普通发文者负责发布文件、文件存档、发布资料、发布公告；阅读者能够公文签收、会议通知签收、会议签到、会议反应、资料签收、公文查看。这种在政府上下级之间、各平级部门之间电子公文的传输，使政务信息能够快速地政府间和政府内部流转，一定程度上改善了科层制带来的弊端，提高政府公文处理速度，促进信息的沟通和透明化。（电子政务）实验报告实验三一、实验目的(本次实验所涉及并要求把握的知识点)1初步把握政府办公的相关知识点；2了解完成政府办公所涉及的角色

15、，以及各角色所涉及的功能；了解政府办公的相关流程。3二、实验环境(实验所使用的软件、硬件及条件)奥派电子政务教学实践平台软件管理学实验室景德楼A301内的计算机设备能连接到Internet的计算机，专业实验的软件系统，操作系统WindowsXP及以上版本，阅读器IE6.0以上版本，Office2003及以上版本，必要的即时通讯工具和上传下载软件三、实验内容设计及原理分析政府办公自动化是电子政务解决方案中最核心、最基础的部分，其成功应用与否将影响业务系统的应用和整个电子政务建设成败。施行政府办公自动化将利于政府部门工作效率的提高、政府管理水安然平静社会服务水平的提高、政府公正性和廉洁性的提高以及

16、政府资源计划性和有用性的提高。奥派电子政务政府办公系统重点突出了协同办公的特点，让学生作为不同的办公人员登陆系统，进行协作办公，共同完成工作任务。软件以某一办公项目为核心，让学生扮演不同职位的角色，共同完成本人设定的项目。其中包括各种办公手段，如内部邮件、文档管理、公文流转、信息管理等，除了以项目为基础进行办公外，还能够完成一般意义的办公自动化的操作。本部分实验可使学生了解到政府办公系统使用后，对提高政府办公效率、加快事务办理速度、提高办公协作程度、加强沟通等各方面的优点。四、实验步骤略电子政务实验报告整合版电子政务实验报告整合版五、实验总结和心得政府办公系统包括系统管理、人事管理、考勤管理、

17、公文流转、会议管理、工作流管理、信息中心、日程管理、工作计划、办公用品、车辆管理、档案管理；系统管理包括组织构造管理、职位管理、角色管理、人员管理、权限字典、模块受权等；人事管理包括人事档案、调动分配、异动记录、培训记录、赏罚记录、考核记录、提醒设置等；个人管理首页设置、个人通讯录、公共通讯录、邮件管理、内部短信、个人维护；考勤管理功能模块包含：上下班登记、请假销假、加班确认、个人查询、全部查询、设休息日、假别设置、参数设置此些模块；公文流转包括发文拟制、公文模版、定制工作流程、发文会签、收文审核、收文承办、公文办理、归档销毁、密级管理、公文类别管理、公文办理定义；会议管理功能模块包含：会议室

18、管理、会议室查询、会议登记、会议通知、会议纪要、会议信息此些模块；工作流管理包括审批流程类别设置、审批流程管理、审批点设置、审批职位、审批权限、同级流转等；信息中心包括新闻、公告、rss订阅、调查等；日程管理包括日程类别、我的日程、协作日程等；工作计划包括报告类别、计划类别、工作计划、部门计划、全部计划等；办公用品包括用品管理、预算管理、用品采购、用品统计、部门统计、库存报警、用品类别、办公用品领用申请、办公用品采购申请；车辆管理包括车辆信息登记、车辆油耗登记、车辆维修情况、车辆里程补贴、车辆使用情况等；档案管理包括档案管理、档案搜索、回收站等。在这里实验模拟了江州市教育局为了提高各部门办公效

19、率和管理了水平，本着当代化、标准化和科学化的原则定制了政府办公信息系统。政府办公信息系统一方面包含了实时信息系统，快速正确地进行信息信息反应；另一方面，它还集成业务处理系统和办公自动化系统，将教育局内部工作科学有效地按流程进行，使任何工作批示都能在计算机中记录下来以便查询统计。自从使用政府办公信息系统以后，教育局内部职工通过办公桌面能够看到天天的新闻、内部公告、未读邮件、未读短信、应参加的会议和待处理的公文等信息。人事办通过该系统能够很方便地处理人事管理、考勤管理和档案管理等方面的事务，使得政府办公变得高效便捷了很多。（电子政务）实验报告实验四一、实验目的(本次实验所涉及并要求把握的知识点)1

20、初步把握政府信息门户的相关知识点；2了解完成政府信息门户所涉及的角色，以及各角色所涉及的功能；3了解政府信息门户系统中的流程。二、实验环境(实验所使用的软件、硬件及条件)奥派电子政务教学实践平台软件管理学实验室景德楼A301内的计算机设备能连接到Internet的计算机，专业实验的软件系统，操作系统WindowsXP及以上版本，阅读器电子政务实验报告整合版电子政务实验报告整合版IE6.0以上版本，Office2003及以上版本，必要的即时通讯工具和上传下载软件三、实验内容设计及原理分析政府信息门户实验模块是以政府的门户网站为基础进行的政府后台信息设置及前台的信息门户沟通的模拟实验。通过进行用户

21、管理、目录管理、信息管理、连接管理、登陆框管理、意见反应、调查系统管理、首页生成、首页访问、访问统计等一系列的操作，体会政府信息门户是怎样进行操作运转的。本模块重点突出了信息网络的便利，我们能够以不同的角色身份登录系统。作为政府办公人员在后台不仅能够整合政府的各种对外服务功能、发布相关的信息，介绍政府部门的职能，政策法规，办事程序，可以以通过网站接受公众的介入和信息反应；作为公众与企业又能够通过门户网站查询相关的政策信息，并进行反应统计等操作，与政府实现充分沟通。四、实验步骤略五、实验总结和心得政府信息门户分为前台与后台。前台包括政府信息门户栏目的规划和设计、信息资料的发布供查看、信息资料的发

22、布供下载、专题的规划和设计、内置组件留言板、反应系统、调查等系统的生成与管理、链接的使用友谊链接、栏目链接、文章链接等等内容；后台包括首页的规划与生成、访问统计系统的使用、权限的设置与管理等内容。由于平常上网只能看到已经建好的政府网站，而我们也只能以普通用户的身份登录，只能看到已经发布了的信息，所以政府信息门户后台对我们言，陌生又神秘。曾在假期进行公司实习时做过网站的编辑，所以对网络后台并不陌生，但也仅仅限于发布信息，对于网站的构建和维护非常好奇，这次能够近距离接触网站后台，感觉特别有趣。这个系统需要系统管理员，普通用户和网民三个角色，各个角色之间的互动较少。系统管理员主要负责单位名称注册，用

23、户管理，用户权限管理等，普通用户负责政府信息门户后台管理，包括目录管理、信息添加、信息审核、链接管理、登录框管理、意见反应管理、调查系统管理和首页生成。当这些都完成后，登录到政府门户首页，会惊奇地发现这个首页固然比拟粗糙，却也能够看出基本轮廓了，非常有成就感。网民进行信息阅读，介入调查，介入意见反应，与政府互动，实现G2C。在相关知识中提到中央政府门户网站主要是向全社会甚至是世界宣传和展示中国政府形象，让人们能够对中央政府的基本情况有个切实的理解和认识；向公众提供全面、系统、权威、详实的法律、法规、部门规章以及规范性政府文件及其准确的解读和分析等，让社会有法可依；而地方政府门户网站的主要功能是直接面向本地社会公众处理与人们密切相关的那些事务，为提高政府行政效率、改善地方经济社会发展环境搭建虚拟平台。但是我阅读过一些国外政府门户网站，并与中国的政府门户网站进行比照，发现他们更强调服务，体现人文关心，实用性更强，而我国的政府门户网站上政策和新闻多于服务，政策宣传占用很大空间，而且互动渠道有限，不能及时反映意见。民众介入积极性不高，对于提出的问题反应的速度和质量也比拟差。地方的政府门户网站也存在这些问题，界面繁复，不便找到所需信息。我国的政府门户网站建设还有很多有待改良之处，我以为改革的前提是转变观念，真正为了服务公众，从公众的角度考虑，愈加人性化的服务于民。（电子政务）实验报告实验五