年度质量监控计划模板_1.docx

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1、年度质量监控计划模板年度质量监控计划模板舒淇风险防备经历，加强风险防备意识，提高风险防备能力，最终实现保障患者健康和医疗安全的目的。(三)完善质控中心信息化建设，搭建信息化沟通沟通平台。利用已建成的四川省儿科质控中心网站，扩大全省儿科质控的宣传力度，利用网络的便捷性和开放性，将培训课件、相关表格等资料挂网，加强与分中心沟通联络，同时继续完善儿科质控中心网络建设，开通疑难疾病远程会诊通道，组织专家开展多种形式的适宜技术推广讲座、查房、疑难病人讨论、死亡病例讨论等，切实提高医疗质量保证医疗安全。五、其他工作协助及支持各地市州建设儿科，推动建设省或市级的临床重点专科。抄送：国家卫生和计划生育委员会医

2、政司、医管司，省中医药管理局，省卫生执法监督总队，各省级临床质量控制中心，省八一康复中心。年度质量监控计划模板6新的一年即将掀开，品质工作责任大，为园满完成工作各项任务。保持品质上升的势头，要坚持加快熟悉品质工作。为确保计划，总结过去的经历，落实到实处。特制定下面工作计划如下。明确工作计划做好工作计划目的就是一个工作的方向，就能够开展工作。在工作中不能忽视每一个工作细节。学习就是使命，放弃了学习就是放弃进步。学习就是终身任务和长期实践的行为能够贯穿个人的工作始终。做为一个品管职业，那就是要对消费者负责。思想上要高度重视产品要求，到达国家检测标准。把公司产品配合社会共赢的局格。产前样办标准认真审

3、核产前样，一旦批办样批准合格后为正确的大货样，只要此办供工厂大货生产用。在大批生产经营之前，还须打一次样，叫做产前样，产前样也称为封样，在制作封样衣时，所有的主敷料都必须用正确物料。跟踪品质货期擅长用文字和语言与客户沟通。预测加工客户的需求，生产能力及物料的供给情况，便于生产及交货的安排。要对产品尺寸、做工、款式、工艺进行全面细致地检验。出具检验报告书(大货生产初期/中期/末期)及整改意见，经加工厂负责人签字确认后留工厂一份，自留一份并公司。尾期检验要求1、面料、辅料品质符合我司要求，大货得到我司确认或得到认证机构的检验报告;2、款式配色准确无误;3、尺寸在允许的误差范围内;4、做工精良;5、

4、产品干净、整洁、卖相好;包装美观、配比正确、纸箱大小合适。常规工作要求认真做好检查工作，有记录，有评价，找出本人缺乏的缺点。要细致严密及时改正工作的缺乏。使品质能真实有效促进我司的品质要求。树立服务意识，找好位置做好品质部一员好的助手。工作理念对所的产品要熟悉，了解产品的原材料特点及成分。知道产品的特点、款式、质量，便于和生产人员的沟通。认真做好天天工作，顺境中不骄不躁，加倍努力学习。品质沟通分析要求1：沟通表达能力：有口才、有技巧。擅长用文字和语言与客户沟通。品质工作涉及到加工商，沟通语言随和以便做出更快更好的反响和决策。2：分析能力：分析出加工厂的能力，生产进度与订单交货期相吻合，做到不提

5、早也不推延。团队理念公司是一个团队，同事之间要有宽容别人的襟怀。我们是一个大家庭要互相帮助。每位同事持续创新的思维，如能人尽其才，物尽其用。关键还是要靠公司的高层管理。我做为公司的一员，我愿尽我所能，尽我所力，专心专注的太态共赢新的格局。年度质量监控计划模板7在医院领导和院区各级领导的正确指导下，在院区各功能科室和临床科室的大力支持及配合下，20_年继续围绕“三好一满意、“抗菌药物专项整治、“控制医疗费用不合理增长及“脊柱微创手术开展等工作全面深化展开，不断解放思想，更新观念，严格管理，围绕20_年及20_年综合管理目的，本着完善医院管理制度、加强医疗质量管理，防备医疗安全、提高本身专业水平，

6、抓好医学继续教育，提高综合管理指标，使我科医疗工作再上新台阶，20_年制定如下工作计划：一、坚决贯彻执行医院各项规章制度，明确管理责任，保障各项工作制度的有效落实(1)根据科室现行工作形式，制定并完善科室各级人员的各班工作制度、工作流程、岗位职责及绩效考核标准，认真履行。在科室实行科主任主治医师住院医师三级轮换管理体系，层层把关，切实保障医院制度、职责及流程的准确落实，提高医疗质量，密切医患关系，保障医疗安全。(2)和医院签署综合目的管理责任书，根据医院要求，认真履行综合目的管理责任书的详细内容，实行目的管理责任制，严格管理，严格执行，加强经过管理和环节控制，顺利完成各项工作指标。二、强化本身

7、学习，加强本身管理能力，提高医疗质量，保障科室顺利发展(1)每季度在科教科组织的论坛会议上，与其他科室人员相互沟通、沟通、借鉴，扬长避短，提高本身管理水平。(2)本着“以病人为中心，提升医疗服务质量的服务思想，在工作中对待病人态度和蔼、作风端正、接诊病人细心、诊疗病人耐心，且对病人多解释，多安慰，多理解，多暖和，多帮助，提升科室服务质量，密切医患关系，促进医疗质量。(3)科室成立质控小组，建立切实可行的质量控制方案和定期效果评价制度，使科室三级查房、会诊、疑难病例讨论等各项工作得到落实，使各项医疗质量得以充分保证。(4)教育医护人员明确岗位责任制的重要意义，健全科室各项规章制度，不定期检查各项

8、医疗情况和岗位责任制的落实情况。结合工作中存在的问题持续改良并疗建立医疗缺陷防备措施，实行医疗缺陷责任追查制，教育医务人员将医疗安全放在首位。(5)加强医疗文书的管理，使医疗文书标准化、规范化、明细化。定期抽查，对缺乏之处晨会及时反应，在电子病历的开展下，做好时效性、准确性、及时性的书写质量，确保病历的完好性。三、强化本身学习，提升专业水平，做好继续教育(1)随着老龄社会的深化，骨质疏松也逐步成为困扰老年人口生活质量的重要目的之一，在脊柱病人相对较多的情况下，继续做好骨质疏松骨病的治疗，丰富临床经历，拓宽本身理论知识及专业水平，于20_年11月30日已派科室住院医师附北京三院进修学校。(2)在

9、去年举办的脊柱研讨会中，继续和第四军医大学钱济先教授保持合作，开展脊柱微创手术，并举办12次全区性骨科继续教育项目。(3)根据科室现有人员的构造层次实行分层次培训，住院医师要结合本职岗位，进行专业技术知识和技能的培养，熟练把握专业技术，介入科研立项，能解决较复杂的疑难病症;主治医师要严密结合本人的专业，通过自学、脱产学习、医院培训自觉严格的补充，增长本专业技术的新理论、新技术、新方法;副主任及主任医师要严把质量关，引导低年资技术人员的全面发展，想方设法提高专业团对的业务素质。(4)认真对待医院培训中心组织的各种培训，尤其是住院医师规范化培训和专科医师培训，培养高级的骨科后备人才。(5)重视科研

10、培训，加大科研气力，灌输科研意识，继续做好科研立项的申报及论文的撰写。使骨二科走在医院的前列，为科室和个人博得荣誉。四、严格教学管理(1)教学人员构成：目前科室医师共有12名，其中主任医师2名，副主任医师1名，主治医师4名，住院医师5名;副教授1名，硕士生导师1名;自治区“313及政府特贴2名。(2)结合科室小组构成及职称情况，成立教学小组及总带教，科主任亲身把关，以认真负责的态度完成教学任务。(3)加强对教学施行经过的量化监控，充分调动带教人员的积极性，有计划地加强带老师资培养;将教学工作纳入质控范畴，确保教学质量。(4)科室定期对进修、实习同学安排专科知识讲座及三级查房，天天查房结合病人情

11、况进行相关提问并学习，催促学生利用业余时间努力学习，出科前进行理论及技能考核，并完成相关病历书写。五、以身作则，抓好医疗安全管理(1)对全科医护人员进行医疗安全教育及相关法律法规的学习，依法规范行医，严格执行人员准入及技术准入，定期举办医疗纠纷防备及处理讲座、培训、考试。(2)加强医疗安全防备，从控制医疗缺陷入手，严格执行（医疗纠纷、医疗事故处理及责任追查制度），从其它医院发生的医疗事故及纠纷中总结经历，不断进取。(3)从控制医疗缺陷入手，强化疑难、医源性损伤、特殊、危重、严重并发症、存在纠纷隐患的病人随时上报科主任。(4)科室定期召开医疗安全会议，通报科室存在的安全隐患，总结经历，杜绝医疗纠

12、纷及事故的发生。在辛勤的工作中，我们走过了20_年，我们本着“以病人为中心，给病人送去了光明，带来了生活上的福音，然而略感遗憾的是今年综合目的并没有到达医院预期的经济目的，希望在20_年，我们骨二科在做好医疗质量和医疗安全的管理下，提升科教研能力，强化“三基培训，圆满完成各项综合目的管理任务。年度质量监控计划模板8生产部在产品质量上有过几起质量事故，固然各种原因都有，比方真石漆原型设备及改造输料管道，在冲洗方面很难做到百分百到位，而且生产设备配备缺乏，从金鼎拆除安装的部分设备，使用的年限都比拟长，功能和性能都不很稳定，致使现有设备交替使用，导致一些产品只能在指定的1台或2台机上交替生产，如真石

13、漆、质感涂料及厚浆型产品等。还有调色人员技术不一，也导致了部分调色产品出现问题。通过产品质量问题分析，20_年质量管理上的工作计划如下：1、加强员工质量淡薄意识：目前部分员工身上还存在质量事不关己，淡然置之的态度，只顾产量不管质量的生产现象;这与员工质量意识的培养，树立质量危机感，落实产品质量责任制做得不好有关，明年要着手贯彻（质量管理制度），加大生产经过的控制力度。2、建立全员介入质量的理念：我们如今缺乏的就是全员介入的质量意识，还存在产品质量是检验出来的，不是生产出来的错误观念，出了质量问题没有及时分析原因和找出解决方法;有时也会出现生产现场有管理但执行不到位的现象。总之看来：产品质量若光

14、靠几个人上去管理，想做到尽善尽美是不可能的，它需要各级管理人员的积极配合和介入，因而生产部在以后的生产经过中，要加强经过控制的考核，增加产品出厂合格率达标。3、缺乏质量记录控制：产品在整个制造经过中，怎样完好记录产品经过质量状态显得尤为重要，假如有了完善的质量记录，它将为产品设计更改、技术分析、数据查寻等提供准确的根据。加强工程单执行经过控制与考核，但很多工作还需要技术部门协助，加强细节上的管理。4、针对以上问题，生产部决定在12年每季度，对工艺员、调色工、兼职计量员由技术部协助进行一次培训。年度质量监控计划模板9_年度，质量管理办公室将根据学院的年度工作计划要点，围绕“改革、发展、质量、效益

15、的总体要求，认真做好质量体系的日常管理工作，积极开展各项质量管理活动，确保我院船员教育与培训质量管理体系的持续、有效运行。一、加强思想-工作计划，努力提高部门人员的综合素质和管理水平本年度将根据院-委政治学习计划的总体安排，认真组织部门所属人员进行政治学习，使部门人员能深化学习、领会-的道路、方针、政策和有关文件精神，关注时事，与时俱进。并结合部门工作特点和实际，不断强化服务意识、质量意识，在提高政策理论水平的同时，认真学习质量体系文件，深化研究质量管理的方式、方法，不断提高综合素质和管理水平，努力推动我院的质量管理工作再上新台阶。二、加大质量体系的宣贯力度，进一步强化全员质量意识本年度，质管

16、办将在开展各种质量管理活动中，对各受控部门进一步加强体系文件的宣贯和学习指导，并要求各受控部门及分承包方对所属人员定期进行集中学习，对新引进人员、转岗人员及时进行质量培训。通过各种形式的宣贯，努力使各受控部门和人员能及时、准确地把握外审后修订的文件、新增部分乃至整个体系文件的内容和特点，严格按文件规定的要求开展日常工作，进一步强化全员质量意识，确保我院质量体系得到持续、有效的运行。三、认真组织内部审核和管理评审，严格实行质量管理根据内部质量审核程序和管理评审程序的规定，本年度工作计划安排两次内审和一次管理评审，质管办将从质量活动的组织、开展的形式、活动内容和审核评审经过等各个环节进行规范，严格

17、执行文件要求，实行质量管理。内审重点是审核体系文件的符合性和宣贯培训情况，检查质量记录的填写情况和不合格项的纠正情况，检查体系运行的有效性、连续性。同时，协助有关职能部门对分承包方提供的服务开展好评估工作。在内审中发现的不合格项和缺陷将及时催促纠正。在管理评审中，将对本年度质量体系的有效性和运行情况予以分析、评价，研究内审中出现的问题、不合格项产生的原因以及体系运行方面的.缺陷等，通过管理评审总结经历，为下一年度开展质量管理活动提供借鉴。四、做好各项准备工作，推进质量管理全院化本年度，质管办将根据最高管理者的要求，为推进质量管理全院化努力做好各项准备工作。一是认真开展调查研究，主动与主管机关联

18、络，到兄弟院校学习取经。二是根据我院的机构设置和工作实际，制定全院实行质量管理的可行性方案，确定采取的管理形式。三是落实文件的起草、汇编、统稿等工作。年度质量监控计划模板10一、加强组建医疗质量办公室队伍，完善各项医疗质量制度和考核标准。建立完善的质量管理体系，规范医疗行为是核心。建立符合医院实际的质量管理体系，医院组建成立以常务副院长、医务科和各临床科室为成员的质量管理委员会和质量控制考核领导小组，负责全院质量管理工作。全院构成了主要领导亲身抓;分管领导详细抓;职能科室天天抓;临床科室时时抓的医疗质量、医疗安全管理的格局。加强临床途径管理，通过试用期开展的医疗业务管理，努力提高医疗质量，确保

19、医疗安全为目的的全方位质量管理工作。二、加强医疗质量管理，保证和提高医疗服务质量。医疗质量管理是医院管理的核心，提高医疗质量是管理医院根本目的。医疗质量是医院的生命线，在完善医疗管理制度的基础上，把减少医疗质量缺陷，及时排查、消除医疗安全隐患，减少医疗事故争议，杜绝医疗事故当作重中之重的工作。严把医疗质量关，要求各科室严格执行各项规章制度，规范诊疗行为，坚持首诊负责制、三级查房制、疑难病人会诊、重危病人及术前术后讨论制度。加强责任意识，注重医疗活动中的动态分析，做好各种防备措施，防患于未然。针对当前患者对医疗知情权要求的提高，完善各项告知制度。加强质控管理，住院病历书写按卫生部印发（病历书写规

20、范）、（电子病历基本规范(试行)）、（中医病历书写基本规范）和评分标准执行，处方书写按（处方管理办法）和（品和精神的药品管理条例）执行。三、根据试用期内实际操作发现的问题，优化医疗服务流程以提高医疗质量的基础。科室、服务标识规范、清楚、夺目、易懂。坚持以病人为中心，在优化医疗流程，方便病人就医上下功夫，务实效，加强服务意识，优化发展环境，努力为病人提供温馨、便捷、优质的医疗服务。四、施行医疗质量、医疗安全教育，是加强医疗质量的基础。加强全院医务人员的素质教育使医院全体职工具有正确的人生观、价值观、职业道德观;需要强烈的责任感、事业心、同情心;树立牢固的医疗质量、医疗安全意识;在院内全面开展优质服务和“安全就是的节约，事故就是的浪费活动，激发职工比学习、讲奉献的敬业精神，构成比、学、赶、超的良好气氛。配合医务科、科教科对全院医务人员进行“三基三严教育和培训。年度质量监控计划模板