2021银行实习心得体会范文.docx

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1、2021银行实习心得体会范文银行实习心得体会应该怎么写？银行的实习经历是非常珍贵的，它能够全方位的改造你，你能够从中学习到非常多的专业知识，一起来了解一下吧！下面是由我为大家整理2021银行实习心得体会范文5篇，仅供参考，欢迎大家浏览。银行实习心得体会范文(一)银行一直是像军队一样纪律严谨的行业，从着装到态度到业务操作。习惯了散漫自由生活的我们自实习开场真正以个人的身份接触到社会，从_日开场为期两周的实习还有三天就要结束了，固然时间短，但我已经很快的习惯了天天早出晚归的节拍生活，自由散漫的作风一去不复返。第一天踏进都司前支行的大门的时候，我就意识到本人已经不再是一名大学生的身份了，更多的是一位

2、社会工作者，代表的也不仅仅是我个人的形象，一种责任感油然而生。在领导与经理的关心支持下，我各方面进步都很快，对银行工作也有了一个全新的认识，不再是一个赤裸裸的门外汉。在银行工作首先要摆正态度，在实习岗位上勤勤恳恳、尽职尽责、任劳任怨。上班期间要认真准时地完成本人的工作任务，不能草率敷衍了事，对接待的每一位客户都要耐心引导。从学校步入社会，很大的一个体会就是书本上的知识多是理论，社会才是一个真正的大学，社会的千姿百态能够教会我的远远不止书本上的那么多。虽是金融专业的学生，大学的基本课程也全部修完，但起初刚开场面对银行工作还是一头雾水。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少。在这个信

3、息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们要在以后的工作中勤于动手渐渐琢磨，不断学习不断积累。碰到不懂的地方，本人要虚心请教别人，并做好笔记认真的去理解分析。下面从实际谈谈这次实习的感受，首先是最初五天的大堂经理实习。大堂经理是客户踏入银行大门第一眼望见的人，是第一个接触客户的人。大堂经理也需要一双“火眼金睛，能够快速识别出优质客户，为其提供更快速方便的服务。同时也不能有失公平，由于无论是谁，有多少资产，踏进银行大门，就是银行的客户，就有权利遭到良好的服务。微笑待人、礼貌做事。有人讲良好的表达等于百分之七的内容加百分之三十八的语调加百分之五十五的表情，表情就是给人的第一映像

4、。做好大堂经理是门高深的学问，在我看来，大堂经理就是银行业务的百事通，需要对银行各业务有基本的了解，对业务流程有清楚的认识，因而需要学习和谨记的东西很多。大堂经理看似平凡，实则非常需要对工作的忠实和以工作为中心的职业精神，即做事能沉得下心。这主要体如今日常工作的很多小事上，从细节处入手。在金融市场竞争如此剧烈的今天，作为毫无工作经历的大学生，除了要加强本人的理论素质和专业水平外，更应该加强本人的业务技能水平，这样我们以后再工作中才能得心应手，更好的为广大客户提供方便、快速、准确的服务。“一天之计在于晨，大堂经理的工作也是这样，银行开场营业前要检查好各种电子设备能否已开机能否有故障，大堂内的告示

5、和宣传能否已过期，天天的八点五十到九点特别是繁忙的，九点开门为守候在门口等待的客户们分发号码纸是一件很有知足感的事情，由于觉得我为别人带去了便利。大堂经理的工作却又不仅仅是早晨那么简单，九点到十七点，八个小时的营业时间，大堂经理总是在做着重复的事情，分流客户、引导使用自助服务、关注服务动态等等，固然机械重复却又不简单，由于突发状况总是会在不经意之间发生。无论进行什么服务都要仔细细心。一个我在大堂实习期间经历的一个案例是引导客户使用自动存款机进行无卡存款，存款金额是一万，为了避免柜台区的等待，客户接受了我的引导转至自助区自助存款。客户反复操作，两三次的钞票无法识别之后，显示屏显示钞票被吞。一万元

6、的现金，当时我就懵了，心里想着怎么跟客户交代。后来打开机器查明是由于有硬币卡在了存款口。这次事故对我影响很大，引导客户存款是不仅仅要询问金额，提醒客户核对卡(折)号，提醒客户把纸币整理平整外还要提醒客户检查能否有硬币等杂物。发生钞票被吞的事故无论对银行或者对客户都是增加了费事的。另一个印象很深的感触是学无止境，我们会的永远都不够。我碰到过一位老年客户，向我咨询定期存款方面的内容。以前多门学科都涉及到定期存款，但仅仅是提到计息和存期，并没有谈实际操作。当客户问起定期存款存单或者一本通，存款利率等等内容的时候我是一头雾水，大堂经理正巧不在，于是只能硬着头皮跟客户道歉。那是一位语重心长的老奶奶，她面

7、带笑容和蔼的接受了我的道歉，并跟我讲要在这一行做的好，就要不断的学习，不能懒惰。我想各行各业都是这样的，学习不能停止。第二周开场跟着客户经理，第一天是跟着客户经理去洪城大市场跑业务，了解到很多民声。很多店家都讲他们一般会选择在_社办理汇款转账，由于客户多是_社的。适应客户需求，开发合适客户的产品，对银行是一大挑战，也是机遇。不合适的终归是不好的，不管是再好的朋友，不合适的就是不合适的，就是不会采用的。但是也调查了很多已经使用了商友卡的个体工商户，他们普遍反映商友卡使用便捷，不浪费时间。剩下时间是跟着理财经理学习理财知识。抱着了解银行内部部门构造和基本业务的心态，主要是跟随指导教师了解个人理财的

8、基本工作流程、各种理财产品的特征，并且在指导教师的帮助下处理一些简单工作。对个人理财工作有了进一步深化的了解。在实习经过中，我感悟到了集体的重要性。每一个企业或者团体都像是一部机器，一个零件不转了就会影响整体的运作。就拿大堂经理来看，大堂经理的工作主要是分流和引导客户。客户种类不同，业务不同，提供不同的服务，因而，大堂经理的沟通人际交往能力显得尤为重要。银行拥有本人的整套工作系统，就像一个宏大的网，将各个部门各种业务联络在一起。开场几天刚去，指导教师更多的是安排我在边上观看，从一无所知，到觉得熟悉略知一二。实习并不一定讲一直马不停蹄地干才能学到东西，很多时候通过最简单的观看也能学到很多东西。毕

9、竟，对于我们而言，真正的能够独挡一面亲身上手的时机并不多。因而，既然选择了实习，那么就应该静下心来，认真对待每份工作，不应该好高骛远。经过十几天的学习，我的体会如下：首先，银行是对外服务的行业，形象至关重要，统一的制服，和气的口气，有耐心的态度才能给客户最好的服务和映像。其次，在原则和关系面前应该坚守住施行权利的原则，不能以权谋私。另外，中国的金融业尚不成熟，制度时刻在变，因而金融业的工作者需要与时俱进认真学习毫不懈怠，要了解最新的制度根据最新的制度办事。本次实习也让我对本人的将来有了愈加明确的计划。作为一名金融专业的学生，将来工作定向在银行业或者证券业，一名本科生不该自视过高，同时也不能看低

10、本人。通过这次实习，我感悟到柜台工作是银行业的基础，无论是理财还是其他非现金业务，都与现金业务有一定的联络。只要打好了根基才建得起高楼，我的期望是在学校期间努力学习专业知识，同时提高本身各方面的能力。找到工作后从基本做起，积累经历，提高本人的能力，让本人的兴趣进一步发挥，让专业知识得到进一步应用。我相信只要我认真坚持的做下去，我的将来会是美妙的。银行实习心得体会范文(二)光阴飞逝，一转眼我已经进入_银行的队伍实习有_个月了。当第一次踏进工作单位，面对这陌生的工作岗位和工作流程，让我本人不觉的有一丝紧张，不知道本人能否去胜任，去完成好本人的本职工作。在实习这段期间，在本人努力学习专业知识，提高专

11、业上的技能，完善本人的业务素质，领导和同事们也都对我们相当照顾，有不懂的他们都会耐心、细心的为我们解答。我也深入体会到团队精神、与客户沟通、处事的协调能力的重要性。这些都是我将来成长经过中的点滴财富的积累。首先来讲，这次实习给我感觉最深的就是我观念上的转变。以往在我的观念中，银行工作人员工作是那么的轻松，天天对着电脑悄悄键盘，再数数钞票就行了，我完全忽略了每一个工作都有每个工作隐形的工作内容。自从进入仁和营业部实习以后，我感觉事实与现实的差距真是太远了。由于环境因素，营业部天天的破钞都比拟多，“破钞任务是我进入实习以后听到较多的一个组合词，而捆钱，不管是困破钞还是困好钞都是技术活，尤其是捆小额

12、破钞，更是令人烦恼的艰巨任务，而且假如在比拟繁忙的时候，不管是整理破钞还是捆钱都得见缝插针的利用时间。但是如今的我对于刚到实习单位时的情境记忆犹新，尤其是各位前辈和领导对于银行工作制度的强调。所谓的制度就是银行工作人员行为规范的准则，是不可违犯的规矩。不违不保证不出错，但是违犯了制度就埋下了出错的隐患。刚到营业部实习的第一天，主任就给了我一本信誉社的制度读本，而且百般告诫与强调制度的重要性。然而在接下来的实习经过中，经过渐渐的领会与学习，银行工作的制度规范也渐渐渗入在生活与工作中。“一日三查库是所有工作人员天天必须的事情，而且也是我最紧张的时候，固然天天都在进行着这项任务，但是每每到时候差点尾

13、箱，总会担忧会不会出错，固然至今为止还没有出现过错误。银行的工作不必市场销售，多了少了哪怕是一角钱都是大事(特殊的除外)，这都讲明了在操作的经过中存在着错误，是对工作完成度的否认。一、爱岗敬业，刻苦学习在我第一天进入工作岗位，面对一切都是那么的令我觉得新鲜。同事们对我讲：“如今感觉很新鲜，等时间长了，你会觉得综合柜员其实是很枯燥的。其实如今的我也能感觉出来，天天重复这基本同样的动作-无数次的盘点钱数。可这些并不会打消我对工作的热情，我喜欢繁忙地工作一整天，而不喜欢无所事事的消磨时间。在去年底收款结息的那段时间，一天几百笔业务量，有时候忙的午饭都不能按时吃，可内心中不曾有过一丝怨言，由于这就是我

14、们的工作，作为一名_的员工这是我们的责任。单位的发展，是在我们每一名员工辛勤的汗水中建立的，我们责无旁贷。热爱本人的岗位，天天都要充满热情的去投入到工作中去，学会珍惜，学会知足。对于刚步入岗位的我们这批新人，一切都要从零开场，一点一滴都需要我们刻苦、谦虚的学习。固然我们是以毕业大学生的名义招录而来，可我们不应该以这为荣耀。很多人其实所学的专业和金融业都没联络，但大学的学习使我们综合知识面更广，愈加具有责任心，也具有较强的自学能力。我们应该把我们的优点全部的投入到实际的工作中与本身发展中去。假如只由于名衔而沾沾自喜，那必将遭到淘汰。在工作中要把工作细节化，各种有疑问的问题应该即时的向有经历的老员

15、工请教，在业余时间也应该多学习一些与银行方面有关的业务知识，多方面的去提升本人的。记得刚来时候主任让我们新来的每月写两篇文章，我觉得这样很好，即能锻炼本人的写作水平，又能提升本人对于工作的感悟。但主任走后我们就很少写了，这就是自己缺乏自控能力的体现。这一点我是需要提高的，在以后的工作中要把学习作为一种主观意识上的行为，而不是客观规定的牺牲品。进入_的队伍，让我们忘记我们是大学生的名号，让我们把本人当成是一名新报道的学生一样，在这里去用我们的努力完成我们的“学业。二、细致工作，微笑服务柜员窗口有一定的危险性，需要我们时刻的警觉，提高本人的业务知识与实际操作水平，把不必要的失误、费事降到最小。精湛

16、的业务技能是一名优秀综合柜员所必备的要求，不要以小而不为，在平常中我们要积累经历，要以一些案例去为己所用，提醒本人。记得有一次我们一名柜员收到了一张假钱，由于验钞机有时会由于钱币的新旧程度而出现卡机的现象，有时我们就马虎的以为没事而过去了，可这成为大意的代价。十分是要严格根据规章制度、业务流程办事，人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等，养成良好的工作习惯。这也是对本人负责。我们是_队伍中最基层的岗位，可这一个小小的窗口，却是我们_与客户间最直接的纽带，我们的言谈举止都代表这_队伍的形象。相对与市里的网点来讲，乡镇的网点对柜员更具有挑战性，由于我们面对的基本都是农民阶级，他们文化不高，对于简单的

17、业务流程，在他们看来都是那么的繁琐，我们需要更耐心细致的为他们讲解。也碰到过不讲理的，醉酒后语无伦次的，可我们是服务行业，一切都要以客户至上为原则，把不必要争吵用我们的真诚，妙语去化解掉。有的客户对我们的服务称赞，其实这是对我们最好的褒奖，胜过一切，我们也要愈加谦虚慎重，良好的服务质量是我们的本质要求。始终坚持“客户第一的思想，把客户的事情当成本人的事来办，换位考虑问题，急客户之所急，想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式，努力为客户提供最优质满意的服务。每一次都服务都要用我们真诚的微笑，去拉近与客户之间的距离，让我们的微笑与真诚的服务成为_最好的名片。三、以案例为鉴懂得珍惜前几天在单位

18、看了一本名为“警世钟的内部书籍。里面记录了_队伍里面一些典型的犯罪案例。一些员工由于人生观，价值观发生扭变，而以身汗水去拼搏来的，而不是投机取巧。无限的攀比是无尽头的，人要有颗满足的心。当同学，朋友得知我进入的_上班，他们都投来羡慕的目光，相比而言我算是幸运的。记得在长春培训时候教师告诉我们，在当柜员接触钱时候就把钱看成是纸而不是钱，这个比喻是一种警示，一张属于本人的一百元钱那是本人用劳动换来的，一捆一万，可那不是我的。对于我们这些新来的员工，还有老员工一样。也许我们并不富有，但想想与很多人相比我们是幸运的。一时的财富换来的终究是一生的悔恨，无论是家人还是单位，你都会成为一名罪人。懂得感恩，珍

19、惜如今所拥有的一切，努力的为了_的将来去奋斗，在工作中体现你的价值。_的光需要我们去照亮，而不是为本人的一时去阴埋。四、建立企业文化发扬_品牌一个企业的健康可持续发展，不单只是围绕着经济利益的提升，注重价值观，而更要重视文化价值观。特色的企业文化是企业发展必备因素，在人事管理，团队协作，服务理念中也起这积极的作用。银行实习心得体会范文(三)自到银行实习以来，在单位领导的精心培育和教诲下，通过本身的不断努力，无论是思想上、学习上还是工作上，都获得了长足的发展和宏大的收获，现将工作总结如下：思想上，积极参加政治学习，坚持四项基本原则，拥护-的各项方针政策，自觉遵守各项法规。工作计划上，本人自_年工

20、作以来，先后在_部门、_科室、会计科等科室工作过，不管走到哪里，都严格要求本人，刻苦钻研业务，争当行家里手。就是凭着这样一种坚定的信念，我已熟练把握储蓄、会计、计划、信誉卡、个贷等业务，成为_行业务的行家里手。记得，刚进_行，为了尽快把握_行业务，我天天都提早一个多小时到岗，练习点钞、打算盘、储蓄业务，固然那时住处离工作单位要坐车1个多小时，但我天天都风雨无阻，十分是冬天，冰天雪地，怕挤不上车，我经常要提早两、三个小时上班，就是那时起我养成了早到单位的习惯，如今天天都是第一个到行里，先清扫卫生，再看看业务书或准备准备一天的工作，也是这个习惯，给了我充足的时间学习到更多的业务知识，为我几年来工作

21、的顺利开展打下了良好的基础。我工作过的岗位大部分在前台，为了能更好的服务客户，针对不同层次、不同需求的客户，我给予不同的帮助和服务，记得有一位第一次到我行客户，当我了解到他要贷款买二手房时，由于他不知该怎么办，只是有个想法，我便具体地向他介绍了个贷的所有手续。除了在服务客户上我尽心尽力，在行里组织的各项活动中我也积极响应，经常参加单位组织的各项竞赛，展示自己，并获得了优异的成绩，遭到了单位的嘉奖。学习上，自从参加工作以来，我从没有放弃学习理论知识和业务知识。由于我毕业财校属于中专，刚工作我就利用业余时间自学大专，并于_年毕业，但我没有知足于现状，又于_年自_本科，由于学习勤奋刻苦，成绩优良，学

22、习中遭到教师充分肯定，目前正在积极准备论文答辩。不但把握和提高了金融知识，也有了一定的理论水平，完全到达了本科生所具有的水准。学习理论的同时，愈加钻研业务，把学到的金融知识融会到工作中去，使业务水平不断提高，并于_年参加全国中级经济师资格考试，顺利通过同时被行里聘为中级师。在多年的业务知识考核当中，每次会计业务资格考试都到达1级水平。最后，我想讲的是，上面只是我工作中获得的一点成绩，这与单位的领导和同事们的帮助是分不开的。我始终坚信一句话“一根火柴再亮，也只要豆大的光。但假使用一根火柴去点燃一堆火柴，则会熊熊燃烧。我希望用我亮丽的青春，去点燃周围每个人的激情，感召鼓励着同事们一起为我们的事业奉

23、献、进取、立功、建业。银行实习心得体会范文(四)经过一个月的实习，我开场从懵懂的状态中走出来，渐渐地熟悉了银行业务流程，了解了各种各样的银行业务，在师傅细心的指导下，渐渐地融入到紧张的工作中。这一个月的实习是我从学生步入职场的重要的过渡，对我来讲有很大帮助，为我将来走上工作岗位打下坚实的基础。在_支行的生活是非常繁忙的，天天营业厅内不断有打印机的声音，点钞的声音，盖印章的声音，络绎不绝的人流让我这个小小的大堂经理助理也忙得焦头烂额。很感谢支行的各位师傅，愿在百忙之中抽出时间悉心帮我解答我不懂的问题，豪不保留地教授着他们的经历，由于他们的悉心教诲和无私帮助，使我大大提高了对银行业务的熟悉程度，这

24、对我的实习经历来讲是特别重要的。还记得，刚来到这里实习，领导们曾关心的问我累不累，讲真的，紧张而繁忙的工作确实有点累。但人在其位，心尽其职，我为本人所承当的一份责任感到自豪，由于责任证实了本人价值的存在，就像刘备对诸葛亮的重托，责任是对品格的信任，是对能力的认同，是一种责任，一种荣誉。而履行好本人的职责，发挥本人的能力，克制困难完成工作，更是一种价值的体现。责任回赠我更多的不是压力和辛苦，而是享受工作的乐趣和获得成绩后的快乐。工作中期我开场明白不管在学校学了多少理论，明白了多少理论，到了新的工作岗位基本事要从零起步。由于很多东西事课堂上没有的，接触不到的。在银行里，每一个工作人员都是本人的教师

25、，要虚心的请教，多发现，多分析比拟，多总结，充分发挥本人的主观能动性和工作积极性。这样才能把工作完善，让别人满意。固然一个月下来我并没有成为银行知识全才，可至少也懂了很多银行业务知识。而且，大堂经理助理这个岗位能培养足够的应变能力。在工作期间经常会碰到刁蛮的顾客，或者设备出现问题之类的境况。一开场总是不知道怎么办，后来也渐渐开场学会怎样抚慰顾客，怎样对设备问题进行处理等。在应变能力上有所提高。通过这次实习我熟悉和适应了银行的一些基本流程和业务操作环节，了解了什么是工作，工作是怎么一回事，也了解了一些复杂而微妙的社会人际关系，为我以后的社会人际交往做了个热身运动。同时通过这次实习也让我又一次了解

26、了本人存在的优缺点。作为新入行的大学生，我要学习的东西还有很多，难免会犯错误，但是犯了错误，我应立即向领导坦白错误，并请领导教给我纠正的方法。一定要有一颗主动承当责任、主动承当错误的心，切不可临阵脱逃、推脱责任。一个有责任心的人在任何岗位上都能够做得很好，一个没有责任心的人做任何事情都不可能那么一帆风顺。新入行的员工，一定记住要学会承当责任。很高兴能参加_这个大家庭，在今后的工作中，我会一如既往的积极学习业务知识，锻炼业务技能，不懂就问，虚心向领导和师傅请教，多学多练，多做多想，争取做一名合格的_人!银行实习心得体会范文(五)不知不觉我的实习生活已经要结束了，在这段实习的时间里，我在银行学习经

27、历了很多。而我这里也是我真正第一次工作的地方，我想即使是我即便年后回想起来也会想起来本人第一份正式工作是在银行做的，我想这些回想起来也是一种不一样的体验。固然在这段时间里我经历了很多挫折和磨难，但我也因而而变得愈加强大和专业。在刚刚来到这里的时候心里还非常的慌张，由于这是我第一次工作，以前从来没有过工作经历。我不知道将来我面对的会是什么，会碰到什么样的人，天天做着如何的事情，过着如何的生活。也害怕本人将来在这里工作的生活过得不好，但真的第一天来这里工作之后我就改变了本人的想法。我发现这里的和我害怕的完全不一样，所有人都对我这个实习生很和蔼，领导也不会由于我是实习生所以压榨我的劳动力。固然一开场

28、我还有些放不开，但随着时间的过去，我也和大家都混熟了之后就过得更开心了，天天都和同事们讲讲笑笑的，这种工作的气氛让我感觉很好。也从另一种方面增加了我这个新员工对于工作的积极性。在我刚刚入职的时候对于本人的业务也不是十分熟练，不知道本人应该干些什么。领导应该也是想到了的，给我安排了一个老员工带我，教我。而我能够坚持过来这段实习生活也要感谢这位带我的师傅，他不止是非常认真的教我专业能力上的东西，更是会教我一些日常生活中有用的知识。并且对于我的请教从来没有过腻烦，一直耐心的教诲我，这让我一直在内心感到感谢。我很庆幸我能够来到这么好的一个工作地方，也很高兴能够碰到大家这么一群活泼可爱的小伙伴。在这里的这段感谢让我久违的有种回到了家里的感觉，就是每个人都会给你那种放心，温馨的感觉，你能够在他们面前随意的讲话，释放真实的本人，不用再像和别人讲话那样，压抑着本人。我想我在这里最大的收获就是收获了这群小伙伴和本人心智上的成长。当然也有能力上的增长，但我觉得能力总能增长，但另外的两样却没有那么容易获得。固然如今实习结束了，但我也不会停止我前进的脚步，我会继续学习各种各样的知识，让本人变得博学多才。