大学生 销售实习报告.docx

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1、大学生销售实习报告销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达能力和一定的产品知识。作为一种方便、快速、经济的当代化通讯工具，正日益得到普及，当前中国城市普及率已达98%以上。下面给大家共享一些关于大学生销售实习报告，供大家参考。大学生销售实习报告(1)在学校的安排下，我到_做营销工作，营销是当代社会的主要销售方式，由于不管是家庭、公司还是企业，在平常时都不喜欢有什么人来打搅，异常是销售人员来上门销售，所以销售得到了普及，并且范围越来越广。对于我这个大学生来讲，以为销售会很简单的，可是当我实习的时候，才发现工作不是我想的那么简单，也明白了钱财的来之不易，挣钱的辛苦。刚开场的时候，我们这些新来的

2、员工在负责人的带领下，会集中开一个会，主要讲的就是公司的规章制度，和平常的一些注意事项，待遇和奖罚的标准和决定，还有刚开场会有一个星期的适应期，假如合格的话，就会留下来实习，会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开场了自己的销售工作。刚开场，我对销售的工作不了解，就有一位师傅指导我，教了我几遍我也就熟悉了，然后我就开场对组长会发给我们一份客户表上的客户进行客户沟通。刚开场的时候，我很不熟练，有时候打过去，我不指导讲什么，在前辈的指导下，应当讲“请问，您这是_公司吗。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是_的，主要是给您供应咨询信息服务的。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝

3、。根据其前辈的指导，我也渐渐的开场熟悉，可是接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，讲话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要讲的话都和对方讲了，可是和我意料的一样，对方讲他们公司目前不需要，很有礼貌的谢绝了我。有了一些经历，我就开场继续的努力，想要做到前辈们那么好，我还没有那个实力，可是我会努力，我坚信在不久的将来我还会做的像前辈一样的出色。同时，当我们打的数量越多，潜在的时机也就越多，由于在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只可是，你要把消息告诉他，这样他才会决定能否购买你的产品或者服务，大的多了，经历也多了，在接下来的实习中，我完全能够完美的完成工作任务。实习结束后，我对自己的收获还

4、是相当满意的，我也明白了“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行，这句话的含义，经过这段时间的实习，我的提高相当的大，让自己对以后愈加的拥有了自信心，在以后的学习工作中我还会不断的努力。大学生销售实习报告(2)我负责销售工作也有一个多星期了，这几天的努力工作也让我收获很多，下头谈谈这段时间对销售工作总结及经历。总台工作人员等我们讲清楚的本公司的单位及主要的业务，一般情景下不转接进主要负责人，这种情景一般会出现下面这几种：1、你们搭建公司的，我们不需要，直接挂。2、喔，我们今年不参加会展，然后挂。3、我们主要负责人员出差去了，要一个月以后回来。别的一切不方便告知。挂。4、你们是搭建公司，你们要不发一份材

5、料过来吧或者发一份邮件过来。我们看看。前面的二种情景，常出现，碰到这类的，一般的销售人员，心里都不舒适，客人一个再见都不会讲，差点就讲出你们以后不要打之类的话题，自己挂下也会骂人起来，没办法，没有人是脾气好成这样，发泄吧，下一个还是有期望的。后面二种情景，对于我们销售来讲，是个期望，但这是外表上的，期望不可能有，一个月以后，会展都开完了，或邮件发过去，都会被他们当垃圾处理。但此类的问题经常出现，本人发现几个比拟有效的办法，针对总台，碰到第1个问题，首先，不讲出自己是那个单位的，直接到展台负责人，在此之前，要了解客户参加过什么会展，进期客户单位有什么好的事情，总知，了解越具体越好。总台必需要明白

6、本公司是什么单位，你能够讲出是主办方，了解近期的贵单位的展台落实情景，沟通一些重要的事情。话讲到那里，一般接的进去，假如前台就是负责展台的人，或者他也了解，那能够跟他讲讲，他们对去年的会展情景满不满意，今年参加的情景此刻到那里了，然后问一下他们展台是标准展台，还是大型展台，进一步的了解后，在做具体后的准备。要明白大型展台才是我们主要客户。假如前台将转进去，那必需要在前台转前，问清楚会展负责人的名字，那个部门的，这个很重要，没问到，也不用但心，转进去就一切都好起来了。第2个问题，一般在客户准确性不高时，这是常出现的问题，假如打的连续超过五个都是这样的，那自己放下调整5分种，看看资料或站起来走动走

7、动，调整一下。在这个问题上头，自己还是把握住客户的资料，跟同事沟通，他们能否参加展会，有些同事的经念比自己足点，多虚心学习，对自己有好处的。客人讲不参加展会不要立即挂，脸皮厚点，再厚点，问几个客人问题，问去年参加过了什么展会?今年参加那个地方的参会比拟多?明年有没有展会计划?大概什么时候会出来参展的信息?但切记，假如不是主要人员，就不要聊下去了，简单的沟通后，礼貌的挂，是大客户的那在经过别的渠道沟通，找到主要负责人，就是有期望的。第3个问题，这类的总台，真的好绝，不拒绝你，但一向挂着你，其实大部份的销售都不会一个月后在打过去了，由于会展结束或者跟本没有时间帮客户设计好展台。他们大不了，在一个月

8、后跟你讲，我们的经理此刻出门了，也不明白什么时候回来，累吧，还要打吗?很多人都会问自己。打，打下去也是被经理草草的去处理。不打，那连期望都没有了。想起曹操讲起的“鸡肋，打吧，此刻社会的竟争可比曹操时代恐惧多了。但打用什么方法效果最好呢?各位，自己用自己的经念去处理，不一样的问题有不一样的答案，但仅有一个是不变的，在销售里面，每一个都是一次期望!第4个问题，每个销售都爱听到的话，由于能够跟经理讲，客户今日让我发了，偶然会看到经理满意的点头，朋友们，这是个假象，什么样的情景是假象呢?1、他不明白你们公司名字(中，一般讲一次公司名字，90%的新客户是不记得名字的，但明白你是做什么的)。2、沟通不超过

9、五句。3、他没有讲他们需不需要。假如情景相反，朋友高兴一下吧，这是自己辛苦或好运的成果，但记住，这只是个开场。好吧，我们在谈谈进一步的沟通需要什么吧，是的，千万记住，客户不会交自己的展台给一家业务不熟练的公司，而你代表着公司，把所有的流程都好好的去记住，你的宗旨，要让客户花的钱，最值。沟通好客户需要的东西，好好的跟设计部门沟通。但记住，画蛇添足是一句名言，别范这个错误，做的越多，并不会更好。这种要去承当的负责都是不讨好的。业务，跟经理通了，天啊，紧张，对于每一个新人来讲，都是这样的，紧张的把对方当成生死大臣了。他所讲的任何一句话，就记在心里。但有时自己也要有本事去分辨出来客人那些是无关紧要的话

10、。好好的去发挥自己的本事，一般会展销售，得到客户需要看看我们帮他们公司设计的展台，在那里采集，他们公司司司的网站，包括一点点的新闻，这也是有帮助的。交给设计部门，记住，本公司做的设计工作计划及施行永远是最好了的。大学生销售实习报告(3)实习是将理论联络于实践，培养实际工作本事和分析解决问题的本事，到达学以致用的目的，为成功走向社会做准备。从学校毕业不久后，就来到了_做销售工作，销售是此刻主流的一种销售方式，由于大部分公司都不喜欢在上班时间，有上门销售的人进来，所以销售得到了普及，并且越来越广，从我做为一个刚毕业的大学生来讲，找工作不是很容易，所以社会上那些销售、保险就成了我们的首要选择，刚开场

11、，我以为这份工作应当很容易，只是打打罢了，可是当我真正从事这份工作时，我才了解到其中的不易和艰苦。一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息服务的，记得刚来这家公司时，发现它与别处的不一样之处在于，公司规模大，有一百多人，办公区域的面积也大，应当算是一家中型以上的公司了，公司主要由两个部门组织，一个是营销部，就是我所在的这个部门，大约有快一百人了，另一个是技术部，主要做的是信息，如：把握国内各大粮油期贷市场的价格信息，国外各地大豆、粮油的市场价格变动，国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是，连系客户，让他办理我们网站的会员，一年费用是_元，我们能够给他供应全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格

12、报价和市场行情分析。一般的工作流程是，我们经过网络查找相关农产品企业，拨打联络负责人，向他推销我们的服务，并且给他供应一个免费的用户账号，并让他试用一个星期。假如客户满意的话，双方就进行合作，他出钱办理睬员。二、实习资料刚开场工作时，我们这些新来的员工，会被分批集中到会议试开会，主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度，和奖处罚决定，由于刚来这家公司，所以我们都要先进行一个星期的试用，假如合格的话，公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后，我们被安排到各个小组，就这样，我正式开场了自己的销售工作。当我进入到小组以后，组长会发给我们一份客户表，这份表是由小组负责查询的工作人员在网上搜集到

13、的，然后，组长还会给我们一份对话单，主要写了怎样与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先问，“请问，您这是_x公司吗。对方回答是的话，我们会介绍自己：“您好，我们是_的，主要是给您供应粮油咨询信息服务的。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份对话单上都做了讲明，让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是。拿着这份用来参考的对话单，把表上的全打完，我精略看了一下，表上有大约_多个呢。而我的办公桌上仅有一部，我只好先把对话单看了个明白，然后，拿起表打出了第一个。接通时，难免有些紧张，嘴巴有些发抖，讲话接接巴巴的，但好在我及时控制住了，把要讲的话都和对方讲了，可是和我意料的一样，对方讲他们公司目前

14、不需要，很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个，我绝的有了些底气，于是又照着表打了下去，这其中有的打不通，或者是空号，这种情景很多，或者就是号是别的公司的，估计是以前的公司不干了，网上的信息又没有更新，这种情景也很多的，还有的就是对方客服人员接，可能她们经常接这样的吧，所以总是想法设法的敷衍你，把你打发掉，比方：他们讲领导没上班，或者经理出差了，当我讲要找别的负责人时，她会讲所有负责人都出差了，总之，就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣，我想，应当是经常接这样的销售，可是也不能用这种不好的态度对待我们呀，可是这种情景还是少的，由于大部份经理负责人还是很有素质的，他们会比拟友好的

15、拒绝你，或者暂时先试用你的服务。我们组长_对我讲，每一天要尽可能的多打，这样潜在的客户就能开掘出来，就会有收益了，她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来，然后隔两天在给对方回，进行沟通，这样会好一点。由于销售这个工作，有点像守株待兔，或者通俗的讲就是碰死耗子，我们除了要有良好的口才与沟通本事外，本身的运气成份也很重要，由于有可能对方就急需你的产品服务，可就是找不到，这个时候，你一个打过去了，对方会特别兴奋的和你合作，并且把钱给你汇过来，而对那些感兴趣的客户进行反复沟通，他极有可能就心动了，并且最终决定和你合作，当然，销售工作对于女孩子来讲优势很大，由于女孩子可能更擅长和人沟通，由其是男老

16、板，对方及时不做，也会很耐心的和你聊几分钟，讲不定在这几分钟里，时机就来了。同时，当我们打的数量越多，潜在的时机也就越多，由于在社会上，有了一种产品，肯定就会有需要的人，只可是，你要把消息告诉他，这样他才会决定能否购买你的产品或者服务，所以我们每一天都要打超过_个，工作强度特别大。三、实习心得每一天来到公司后，我们都要从组长手里拿最新的单，在全天打超过_个，有时候会忽然觉的好无聊，由于感觉单上的东西，很有点虚无缥缈的感觉，你不明白什么时候才能有客户会与你合作，而这个时期也是最难渡过的时期，组长对我讲，“今日工作不努力，明天努力找工作，仅有拼明的工作，才能在公司生存下来，并且为公司创造最大的利益

17、，是啊，我想了想，组长讲的很对，于是我就重新鼓舞起斗志来了，和客户聊天、唠家常，总之让客户对你有一种认同感，放心感，安全感，仅有这样他才能相信你不是骗子，不是坏人，你只是一个和他合作的生意伙伴，一个值的信赖的好朋友，仅有这样才能得到出单，为公司创造经济利益的同时，也为自己增加了收入。经过一段时期的销售工作，我的口才本事得到了极大锻炼，和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了，和人沟通上的本事得到了极大提高，我会好好努力下去的。大学生销售实习报告(4)假如讲_是拼搏的一年，_是勤奋的一年，_是转型的一年，那我的_就是坚持的一年，所有的一切都已经过去，唯有坚持的心不曾动摇、没有改变，坚持行业、坚持营销、

18、坚持团队、坚持一切需要坚持的。一向以来，营销都是我所坚持在做的，记得年初所有人都已经搬到_路营业部了，唯有我们团队还在青春坊奋斗，经过一个严寒的冬天，那时的环境固然特别刻苦，可是没有任何借口，我们都在一齐努力，打陌生的采集潜在客户、跟踪客户到约见客户，我们有计划的做到我们该做的，固然天气严寒，可是我们的心很炽热，新人进来也是和我们一样营销，确实在艰辛的条件下，坚持下来的都很了不起，注定能够得到自己想要的，实现心中的目的，随着3月份我们搬进_路8楼，不会在冷了，环境也好很多，那时经历着营销部门的设立，我从此有了更多的时间，那时营销我放下了，新组建的营销部门经历着半年多的磨合，固然成绩不尽如人意，

19、可是确实规模大了，团队的两名成员成为营销部门的小组长，也得到了必须的锻炼。自从营销团队管理抽出以来，也面临着自己的重新定位，那时对我来讲，也是充满模糊，经过和领导的沟通，我开场筹划更多的事情：银行合作、社区合作、杭图活动、团队内部管理等等，当开场研究团队的将来发展的时刻，银行一向是我们团队最大的弱项，由于这三年，银行渠道基本上都没有争取过，放弃的更多，在4月份我们团队近15人的团队仅仅有两个银行网点，讲出去和其他营业部的区域经理共享的时候，他们如何也不敢相信这样的团队会有什么成绩，从此我开场重视银行渠道，第一个开场重视的是x行_路支行，这个网点合作时间最久，关系处理最好。可是过去的三年对他们的

20、奉献基本上没有，第一次拜访钱行长的时候，我没有提任何要求，首先知足他们的三方任务要求，那一次合作以后，银行对我们才开场重视，关系更深一步。此后我们不断去开发新的渠道，最终开发出x行x支行和x行_支行的银行渠道，另外_银行和x发展银行也开场接触，沟通合作的事情，以往给自己下了一个任务：平均两个人至少要有一个银行渠道，年终必须完成。离这个目的最终还是没有完成，可是在年末的基金销售经过中，银行一向以来都是我们的弱项，可是经过银行完成的任务确是不错的，经过这次资源的互换合作，让团队的大多数人重新认识了渠道合作的意义，更多的人选择了走出去，进行联合营销，和x行_支行在_地区的第一次合作举办沟通会，到达了

21、我们的期望目的，固然结果并不是很好，可是打开了局面，对于后期的合作大家都充满期望和等待，无论是银行领导还是高尔夫的领导都看到了多方合作的前景，以后或许能够做更多的尝试，目前团队能够驻点关系也不错的银行总共有四家：x行_路支行、x行_支行、x行上_行和x行_路支行。在团队的活动方面，一个有战斗力的团队必需要经常的团体活动，这一点要感谢罗总教给了我，团队每个月至少要有一次团体活动，像往常一样唱歌、吃饭、看电影和旅游等等，紧张的工作确实给我们很大的压力，再忙也要懂得适当的调整和休息，由于4月份我们获得了突出的成绩，在6月份我们安排了和_营业部团体漂流，那是一次特别愉快的经历，固然花了不少银子，这样的

22、活动大家团体参加，感觉特别好，完美的东西总是让人怀念，以后每年也需要这样一两次的户外活动。在人员引进方面，年初团队本身做了一次招聘，总共当时有8个人参加培训，最终签约的有5个，留存率还是比拟高的，当时团队签约的有十多个，实习的有四五个，一齐将近20人，从4月以后，团队基本上暂停了招聘，主要是学校的毕业生为主，一向持续到11月，行情一向低迷，团队出现人员流失，当然我一向坚信，离开都是有理由的，可是作为把大家带进来的，没有让大家赚到钱，我是有职责的，团队最多人数到达22人，在八九月份，那是考验最大的时候，那时基本上停掉了新人的引进，从开场有人提出离任的时候，我想作为一个团队没有招聘长期的生存会成为

23、问题，有进有出，这才是一个健康的营销团队，_年对团队的要求势必愈加严格。对于本身的发展来讲，_年更多的偏向了团队管理，个人的业绩并不好，以往记得_年年初给自己定下了5000万的客户资产，最终在_年初到达了，在_年12月31日，看客户的资产损失将近13，到下半年基本上暂停了个人的开发，我也不明白是不是给自己找理由，可是每个月的业绩确实很不梦想，固然营业部对我没有考核，可是作为一名证券从业人员，谁都明白没用客户真的很难生存，不仅仅在客户开发方面放松了很多，同时客户服务也缺乏持续性，只是对部分关系较好的客户联络较多，很多的客户已经基本上忘记了联络，客户关系也没用以往那么用心，由于对客户没有以往那么关心，转介绍的数量大大减少，坚持该坚持的，这也许是今年最大的缺乏。假如讲_年还有什么遗憾，应当就是和我一样坚持在财通、在证券行业的兄弟姐妹们，辛辛苦苦的一整年，没有赚到钱，没有过上有品质的生活，年底了，回家甚至囊中羞涩，可是我坚信我们的付出会有回报，所有的遗憾，只要还在坚持，我们的_，不要像去年这样狼狈，必需要实现我们的财务自由。