办公室文秘实习心得5篇.docx

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1、办公室文秘实习心得5篇20x年暑假，来到县委办实习，来到了本人即是非常熟悉但却又感到有一点陌生的秘书的岗位。下面我就和大家共享办公室实习心得范文，来欣赏一下吧。办公室实习心得范文1转眼又一个星期过去了，这个星期过得还是比拟充实的，由于如我所愿，天天都有新鲜的事情，天天都能接触到不一样的东西。这周我主要做的几件事就是收发、复印、打字、登记出货，除了打字沉闷伤神以外，每一件事我都获益良多。就拿收发和复印来讲吧。这已经是如今最普及的两种常用机器了。它已经不仅仅存在于打印室或者是大公司里，有些甚至家里都会有小型的打印机和机。可是这样两种常用的东西，在这之前我却都不会使用。之前在学工办当助理的时候是有时

2、机学习使用的，但是当时的本人真的是一点也不积极，我一直觉得这种东西以后接触了自然而然地就会了。可是廖财务跟我讲，一般到大公司的时候，都是从打杂做起，打印复印之类的事情是很常做的，大公司里人忙事多，没有人会连这么简单的事情都要一步一步地教你，反倒是会觉得一个大学生连这么简单的事情都不会，几乎让人笑话。此刻我才体会到，其实大学里我们不仅仅学习的是专业知识，还有很多值得学习的东西遍布我们周围，只是看你想不想去学，愿不愿意去学。一个步入社会的牛犊，也许重要的更多的不是你的专业技能有多强(当然不是讲能够没有)，而是看你的综合能力有多少。假如只是死读书，却忽略了身边的事物，凡事都应该从小事做起，这是在社会

3、上立足的基本技能。办公室实习心得范文2时间飞逝,转眼已经在机关实习两个星期了。在实习期间我愈加深悟到实习是一个让人能够得到历练的经过。实习能够让我们有时机尝试不同的工作任务，投入到与学校截然不同的工作环境中。让我们学做人学做事。我会很珍惜这次来机关实习的时机。我的实习从7月7号那天开场，习惯性的早10分钟到达目的地。第一天实习还真有那么点小紧张，不过还是和平常一样。吴兴区工业园区环境整治办公室，企业服务中心简称公办，有本人的办公桌，感觉挺好。我告戒本人一定要跟长辈们好好学做事，好好学做人。讲到穿着我第一天穿的很随和，不像实习生小潘那样，白衬衫加西裤，给人感觉好正式，好白领哦。实习第一天有时机跟

4、前辈们下企业做调查，关于验收企业环境排污减能方面的。固然那天详细情况不太明白，但是领略了长辈们是怎样办事，怎样与人交际的能力。小陆姐是我们三个实习生的上司了，由她给我们布置任务，协助他们完成工作。在接下来的2天里我们的大任务是补全一个有150家企业的号码资料，完好一个电子电子表格。我们在那两天里再接再厉，分工打了将近170多个号码，询问他们公司的号码，一开场还挺心有余悸的，有些企业没有宅电记录，所以只得call给老总的手机。最终任务在我们的共同努力下圆满完成。经历过了才明白克制前面的拦路虎并不难，就如小陆姐教我们的学着学着就会做了。接下来的日子，做的事情很琐碎，整理企业档案，发，打印资料，做电

5、子表格，那天去复印的文件是双面的我印成了两张单面，挺惭愧的，后来请教了就知道了，其实不难。很欣慰的是我们学会了使用机和复印机了，呵呵。还有挺有感触的是回学校得把办公软件学好，excel和word必须学好，做一份文件的电子表格是最基础的。固然这两个星期长辈们并没有托付我们去完成大任务，而是让我们从小事做起。其实我倒以为很多事情虽看似简单，做好也不容易，再小的事也能锻炼人，通过很小的事情来了解怎样与人相处，其实是很有价值的经历。对于我们实习生并不需要表现出过人的能力，做出多大的成绩，而是能够认认真真的从小事开场做起，一步一个脚印的。这些天的实习就已经让我受益非浅了，学到了很多，懂得了很多做人做事的

6、道理。明白人世间不可能总是一帆风顺的，要英勇面对人生中的每个驿站，不要惧怕本人完不成任务，要对本人充满自信心。我知道以后的工作是一项热情而艰巨的事业，一定得具备持之以恒的品质和吃苦耐劳的精神。社会是复杂的人际关系是多变的。所以在迈入社会之前必须提早把握一些与人交往的技能。我们得学习长辈是怎样办事的，如何与上级和客人谈话，如何处理一些关系，如何发挥团队精神。办公室的大哥大姐办事很干练令我们很羡慕，我们应该明白这不是与生俱来的，是靠锻炼出来的。办公室实习心得范文3随着社会经济的发展，人民群众的素质普遍提高，法律意识也得到加强，对政府在办事理事上也有了新的要求。办公室作为乡镇-委、政府与群众接触的前

7、沿，作为协调上下级关系，联络各办所的纽带，老一套的工作思路和方法已经不适应新的形式，办公室工作面临着很多新的矛盾和问题。应该怎样做好乡镇办公室工作呢?我们的体会是，必须以科学发展观为指导，着重从下面五个方面狠下功夫：一、加强服务意识，做到服务有方。办公室工作是非常重要的工作，有人形容，办公室干的是“顶天立地的工作，“顶天就是为领导服务，“立地就是为群众服务。我们的工作能使领导满意，“天才能顶得住;能让群众满意，“地才能立得牢。一要围绕大局，搞好服务。办公室工作要围绕大局，这是办公室的性质决定的，也是办公室履行职责的必然要求。办公室要打牢思想基础，做到脑中想着大局，心中装着大局，加强服务大局的自

8、觉性和坚定性。要和-委、政府保持高度一致，但凡-委、政府定下来的事情，就要坚决照办，认真执行，不能走样。要擅长围绕大局筹划部署工作，从大局出发，从大局着眼，把服务大局真正落实到各项详细工作中。二是突出重点，搞好服务。办公室工作任务重，眉目多，特别冗杂，要想获得好的效果，必须在统筹兼顾中突出重点，捉住关键。办公室必须坚持以经济建设为中心，紧紧捉住发展这个主题，牢固树立发展是第一要务的思想，在任何时候、任何情况下，都自觉做到一切为中心服务，一切为中心让路，任何工作都必须从服从服务于中心，从有利于发展的角度去考虑、策划和安排。三要把握思想，搞好服务。正确的把握上级的行政思想，是履行办公室参谋助手职责

9、的基本要求，也是提高服务水平的详细体现。每当上级有重大决策出台时，办公室要吃透上情，结合镇情，把握村情，认真研究上级意图和领导思路，十分是围绕领导和群众关注的焦点、热门和难点问题，及时了解兄弟乡镇或外地有关方面的新情况、新经历、新做法，准确反映本乡镇的工作成绩和缺乏，提出决策预案，供领导借鉴和参考。四要注重沟通，做好服务。要根据“及时、准确、全面的信息工作原则，做好基层动态和单位信息的传达报送工作。对于各村、社区在日常工作发生的事情，要擅长见微知著，反响灵敏，及时准确地传递到领导。报送的信息要务求准确，真实的信息才有参考价值。要既报喜也要报忧，全面反映情况，使乡镇-委能针对问题及时决策，防患未

10、然。还有要全面。对-委的重大工作部署，对一个时期领导同志和人民群众关注的热门、难点、焦点问题，要有针对性地调研、挖掘;对一些倾向性、敏感性、苗头性问题，要超前把握，超前预测，全面地向领导报告情况，以便领导把握解决问题的主动权;要强化信息调研，深化基层，深化实际，把握第一手信息。同时，要认真做好信访工作，反映群众意见，理顺情绪，使问题得以及时处理，避免矛盾激化或事态扩大。二、发挥纽带作用，做到协调有法。综合协调工作是乡镇-委办的重要工作职责，是辅助领导决策的前提，也是发挥-委办整体功能，提高工作效率和服务水平的重要环节。办公室在做协调工作时在“勤、细、实、稳、准五个上下功夫就能到达事半功倍的效果

11、。“勤就是要及时向上衔接，向平行沟通，向下催促，加快工作节拍，使上下左右构成合力;“细就是一项任务、一件事情需要协调到的单位，需要了解情况的人，都要传到达通报到，确保工作开展和任务落实;“实就是要讲务实效，协调之前弄清问题的原因，协调之中提出解决问题的办法，协调之后理顺关系，化解矛盾，到达认识上的统一、工作上的合作，使问题切实得到解决;“稳就是要把握好协调解决的机会和火候，多征求意见，多想办法，妥善解决;“准就是要根据有关政策和原则办事，公正正派，准确处理。要坚持原则性和灵敏性相结合。三、明确身份，做到督查有力。催促检查是施行领导经过中一个必不可少的重要环节，也是贯彻落实-委、政府决策的一种有

12、效方法。乡镇办公室要明确本人作为-委、政府代言人的身份，进一步加大抓好-委、政府决策贯彻落实的工作力度，以务实的精神、务实的作风、扎实的工作，及时、认真、全面地贯彻落实-委、政府的重大决策和重要工作安排，实现既定的奋斗目的。要把抓落实作为催促检查工作的出发点和落脚点，紧贴-委、政府中心工作，选准督查工作重点，努力使督查工作的开展与-委、政府重大工作部署的施行保持同步，在落实上下功夫，在落实上见成效。在-委、政府决策施行经过中要自始至终抓督查，强化对决策落实的推动力，经常了解决策落实的力度，跟踪决策落实的轨道，直至决策目的的实现。要进一步加强督查网络建设，健全机制，完善制度，采取集中督查、联合督

13、查、专项督查等形式，加强督查工作的整体合力，促进各项工作的有效落实。四、严格规范，做到管理有序。乡镇-委办工作千头万绪，要保证工作质量，必须有一套有效的运作程序，做事要尽量力求规范。一是要遵循规矩。办公室是上传下达的枢纽，是信息传递的中枢，保持办公室高效运转，尤其需要明确程序、严明纪律、令行禁止。要建立健全各项规章制度，靠制度管事管人，约束干部行为;用制度理顺工作关系，提高工作效率。工作中要按程序办事，要做到逐级请示，按程序办事，严禁“倒流。二是要力求规范。提高办公室工作效率和服务质量，必须把加强迫度建设、强化内部管理、大力推进办公自动化放在突出位置，将各项工作纳入规范化轨道。首先要行为规范。

14、建立健全各项规章制度，对各个岗位什么能做、什么不能做、怎么做、做到什么程度都要有明确规定，做到有章可循。其次要工作规范。对办公室各项工作应遵循的程序和注意的环节，制定严格标准，使各项工作程序化。五、加强学习，做到素质扎实。-政办工作综合性强，职能冗杂，因而，办公室人员必须具备一定的政治理论水平、文综合能力、组织协调能力和管理经历。一是要有较高的政治理论水平。平常要注重学习，十分是对涉及农村工作的常用法律法规和有关政策，要准确把握并能熟练运用，保持清醒的政治头脑，时刻和-委、政府保持一致，保持较高的政治敏锐性。二是要有一定的文综合能力。-政办在公文处理、信息收集、工作安排、经历总结等方面都离不开

15、文的表达，要努力提高书面表达能力，多看、多写、多改，使本人的文笔水平不断适应新时期办公室工作的需要。三要有一定的组织协调能力和管理经历。办公室工作不单是要对办公室岗位本身熟悉，而且要对机关、农村、部门的工作有所了解。要加强同上级部门的联络，争取各方面支持;搞好与同级部门的协调，共同推进工作;注意办公室内部的配合，互相合作完成任务。只要这样才能做好上下协调和综合管理的各项工作。此外，办公室工作能不能得到加强，关键在于领导，在于领导对办公室工作的认识和重视，假如把办公室单纯地作为后勤服务单位而忽视其参谋、助手作用来认识，办公室就变成了勤杂室，办公室工作人员天天就会沉浸于纷繁零碎的琐事之中，就没有时

16、间去抓信息工作和搞调查研究。下情不了解，谈不上给领导提供决策的根据。假如领导重视、关心、支持办公室工作，从政治上关心，给办公室人员提供尽可能多的学习提高时机，尽可能地改善工作环境和条件，从工作上支持，从生活上关心，从心灵上理解，那么不仅能够稳定住办公室队伍，而且还会使办公室有很大的吸引力，工作充满生机和活力。办公室实习心得范文4回想起本人的这一个半月的工作经历，固然有眼泪也有辛酸，但最多的还是历练与收获。记得刚到公司的第一天，我被安排在一个办公室文员身边学习。真的，第一天是最难熬的，从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了角色，教师变成老板，同学变成同事，相处之道完全不同，大家把你当

17、成隐形人的感受只要亲身经历过的人才能体会。幸亏宿舍的女孩子们对我很好，告诉我他们刚出来工作的经历，也是从被当成隐形人开场的，从打杂的过来的，劝我要挺得住，坚持走过来就好了。我刚开场接触的工作就是招聘，我本人还是一个刚刚走上工作岗位的新手，却要去招人，有点紧张也有点兴奋。我们公司是以鞋业为主的，有很多有关鞋业的专有名词是我以前从来没有接触过的，所以也就有很多我不熟悉的工种，如开发部的做包，车包，品质部的成型品检、巡检，针车品检、巡检;总仓的划料，下料等。这些有关鞋业的岗位，听的多了，问的多了，也自然就明白一些了。来应聘的人员多了，我发现了一个差异，就是北方与南方的差异。在南方，大多数20岁左右就

18、出来找工作了，就连我们办公室就有两个女孩是87年的，他们均已工作一年;而北方大多二十三四才刚刚大学毕业步入社会。从北方到南方找工作的年轻人就是年龄大，经历少。所以为了尽快融入南方这个快节拍快脚步的社会中，我要愈加虚心的努力的吸收这里的一切。工作几天之后，领导对我的工作表现和态度有了一些肯定之后，交给我一些我能够独立完成的任务。比方送文件给各个部门的领导或某个员工签字，这项工作如今对于我来讲几乎是小菜一碟，可在当时，真的苦死我了，全公司30多个部门，3000多名员工，5个副总分别负责哪些部门，哪个部门在什么地方，是管什么的，部门主管是谁，手下员工有什么人这些我统统是一团雾水，而那些一堆一堆的文件

19、我又必须送到他们手上，我怎么办，工作总是要做的，问题总是要解决。记得第一天办公室的那个女孩向我介绍过公司大体大概情况，听的不是本人的，看的也不是本人的，只要做过的才是本人的。于是这次我就只要本人问，问办公室的同事，问各部门的文员，一天下来，我终于把手上的文件都送了出去，固然效率低了点，也算顺利完成任务。但是我的收获却是很大的，每个部门的主管和文员我都清楚了，人员也大体了解，以后哪些文件该送给哪些领导，哪些送给部门文员让他们自行下发，我都能够独立辨别了。本人做过的永远都是本人的!通过实习，加深了我对人事工作的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常办公行政管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到

20、要做好日常企业行政管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者严密相结合。在学校我学的是行政管理专业，修过秘书学、人力资源管理、办公自动化等课程，这些学校的理论课程在我们这里都得到了实践的应用。像怎样接听，怎样接待客人等都是秘书学学过的知识;人员招聘、培训、绩效考核等是人力资源管理学过的知识;做excel表格、word文档文件等式办公自动化学过的知识。所以讲学校所学的知识并不是像有些人讲的拿到社会上根本用不上，而是要看你会不会用，学校学习的是理论，社会用到的是实践，只要学会把理论联络到实践中去，那在学校学的东西就不会白学。第一次参加工作，难免也会觉得有一点点的小辛苦。天天

21、早上八点上班到晚上九点才下班，由于是私企，只要单休日，还经常有加班。再加上在北方冬天暖和的暖气下生活惯了的我很难适应南方连续半个多月的阴雨天气，经常半夜冷的睡不着觉。每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。但是工作简单也不能马虎，一个小小的错误可能会给公司带来宏大的费事或损失，还是得认真完成。我曾经想到过放弃，但是我必须抑制本人，不能随心所欲地想不来上班就不来。在碰到困难时，学会从调整心态来舒解压力，面对困难。古人云“天降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤，空乏其身，行拂乱其所为，增益其所不能。碰到困难时应进行冷静分析，经常保持自信和乐观的态度，学会自己宽慰，能容忍挫折，要心怀坦

22、荡，情绪乐观，发奋图强。擅长化压力为动力，改变内心的压抑状态，以求身心的轻松，重新争取成功，进而让目光面向将来。凭着这种信念，我坚持顺利完成了我的实习任务。办公室实习心得范文5办公室是每个单位的核心部门，上传下达横向联络，起着一个桥梁和纽带的作用，工作无疑是复杂琐碎，忙繁忙碌中一天就不知不觉的过去，经常一年到头不知道本人究竟做了什么，根本没有可圈可点的业绩。我早几年就讲过，办公室的事不是人做的事，能做好办公室工作的人他绝对不是人。而办公室主任，实则是一把手的贴身秘书，在领导面前要做到你是人，在职工面前你做到不是领导，换句话就是讲，摆正本人的位置是关键。为一把手服好务，但眼中坚决不能没有副职，把

23、关系平衡好。常言讲，风水轮流转，你不知道哪天哪个副职会熬出头来。在办公室工作一定要能做到多看、肯干、勤思、少讲，这是办公室主任最最少的素质。多看，你能够找到以前各种材料细细浏览，以及书籍报纸。一则能够尽快了解单位的情况，二个能够参照借鉴材料的写作方法，三个能够增长见识，了解时政;肯干，只要本人能做到的事一定本人去做，不要什么事都指望下属;勤思，在实际工作中多观察，根据本身所处的位置、场景和工作阶段的不同而不断地调整视角，用一句攸县话讲，就是要做到“眼眨眉毛要(动的意思)，建立本人的思路和独到的见解;少讲话，不是不讲话，而是在恰当的机会恰当的场合表达你恰当的意见，做到不越位不渎职不失态，多沟通多

24、请示多汇报(不是打小报告)，对领导研究的事坚定不移的执行到位。在办公室工作，挨批评是免不了的。我以为“不怕领导批评，就怕领导不批评。假如领导批评你，讲明你至少是在办事，他们也愿意让你办，或者放心让你去办，只不过此次你可能没有做得很好，领导希望下次你会有长进;假如领导从不批评你，可能领导对你很漠视，你做得好与不好对他们来讲无所谓，或者干脆把你当成无法上墙的稀泥。所以，挨领导的批评你毋庸担忧，只要能在此次失误中总结经历，得到提高。同时，也不要被一时的失误所吓倒，也不要因一时的成功所迷惑，沾沾自喜，保持一颗平常心态最重要。人要聪明，可以精明，但不要钻营。聪明是必须的，精明能够隐藏，我鄙视钻营的人，固

25、然这也是他们的本领，我们可能今生无缘学会。人要方正，也要圆，但不要圆滑。原则性一定要强，行得正站得稳才能更长久。把急事办稳，把难事办好，把小事办妥。急事处理好，在忙中不乱是一个人气度;办好了难事是本身能力的体现;不忽略身边的小事，能做好小事的人才能够做成大事业。当友人谈到，他假如做不好这个工作明年还是回一线去，做他的业务。我立即否认他，并不能否定他以后不能再去做一线工作，而是如今已经到了办公室主任这个岗位，已经有欣赏你的人把你推到了这个边沿，只能往前走，不能有后退的想法。固然办公室的事难做，但一定要不负众望，充分展示本人的才能，兢兢业业完成你的本职工作。总而言之，办公室工作是一个“累垮了身子、冷落了妻子、耽搁了孩子的美差，有苦有甜，但终究甜多于苦，付出的辛酸一定会有回报，一份耕耘就会有一份收获。最后以此文献给曾经在这个岗位上战斗过、如今正在这个岗位上奋斗的、以及将要踏上这个岗位的各位同行。