参谋每周工作心得体会.docx

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1、参谋每周工作心得体会在工作中，我们面临跟别人的竞争，有时候甚至会发展成争斗和斗争，都是难免的，这时候，我们应该不畏惧于去斗争，但却千万不要热衷于斗争。这里给大家共享一些关于参谋每周工作心得，供大家参考。关于参谋每周工作心得体会1作为一个刚踏入房地产行业的置业参谋，“房地产这个词对我来讲特别的陌生。在此，我非常感谢领导给予的我这个平台及给予的我帮助与支持。下面是我这段时间的工作总结。房地产是一个充满挑战、机遇与压力并存的空间。其要求有较强的责任意识、服务意识及较高的品德素质修养和职业道德情操。就我本身而言，还有很多缺乏之处有待提高，工作主动意识需进一步加强;沟通及表达能力需不断提高;执行工作中细

2、节关注缺乏之处有待提高。有人讲“专业来自沉淀。不积跬步无以致千里。任何一个人的知识与能力的提升都是在项目服务经过中不断积累、修正和完善的。由于以前我未曾接触过这一行业，故从基础学起。固然困难很多但学习的理念是相通的。所以除了本人要在短时间内恶补，还非常需要领导与同事的教诲与催促。团队在于有效的沟通。只要有效的沟通才有理解，有理解才有更好的合作，然后才能建立高效的团队、强大的公司，加强学习与政府组织部门的联络与沟通方式，为今后的工作打下坚实的基础是当务之急我要学习的任务之一。学习永无止境。因国家法律、法规、标准在不断完善与健全，认真学习房地产法律、法规知识也是必要任务。通过学法，懂法，用法，以提

3、高个人业务能力并规范行为，提高前期工作办事效率，自觉维护公司利益，一言一行以公司利益为重，得到领导的首肯和信任及使本人的人生的价值化。面对新挑战、新考验、新形式，在机遇与挑战并存的同时，我要求本人尽快适应并努力学习，实事求是、审时度势，通过项目实践结合自己学习，快速提升个人能力，扩宽知识面，提高个人口头表达和书面表达能力，为_奉献我“微薄之力。_是一个能让员工价值有足够展示空间的企业，我有幸成为_中的一员，深感荣幸与荣耀。“业精于勤而荒于嬉。在以后的工作中，我会积极汲取工作经历，克制缺乏，爱岗敬业，端正工作态度，探索实践。通太多看、多学、多练来提升本人各项业务技能，做的更好。也希望我们这个集体

4、在新的阶段中亮新彩。关于参谋每周工作心得体会2时近年末，不经意间_年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到阳光新城，来到如今的这个销售部，参加我们这个有着家庭一般气氛的团体到如今已经有半年多的时间了。半年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这半年对于我来讲却是那么的短暂，仿fo是在眨眼间变消逝而过。六月初的我刚刚毕业，如假包换的一个毛头小子，对于工作而言是懵懵懂懂的，不知道也不愿意去接触它，所以我隐藏了本人，一直藏到大学毕业，藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实，我也很现实，我在寻找一个时机，一个能让本人有所发展的时机。我怀揣着一颗紧张的心开场了应聘和面试的经过。很幸运，我来到了阳光新城

5、。认识了如今我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业参谋我没有任何本质上的认识，而房地产对于我来讲只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一，它占有很大的份额，同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。在案场学习的半个月的时间是我收获的一段时间之一。领导和同事们的细心教诲，那些毫不吝啬的经历之谈让我收获颇丰，逐步成长。让我对于工作有了一个很美妙的认识原来，和你一起工作的那些人，不一定全部都是你的同事，却很可能全部都成为你的朋友。相信我，是你们平常工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作，爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是特别幸运的一件事情。从七

6、月份开场我就在市区售楼部上班了，那里是我第一次与购房顾客面对面沟通的场所。固然工作很单一，只是安排看房车，接待到访客户，派单，安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作，这不仅是考察我对于这个工作的态度，也是一种磨练。由于那时咱们的案场制度还不完善，我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核，要知道那种无限期的等待是很可怕的，呵呵。能和客户有第一时间的接触，固然不是带着去看房，但也了解了一些购房客户的需求与意愿，最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法，对阳光新城这个项目的看法，是最直接也最真实的，也是记忆最深的。八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传，跟着宣传车满县区的转悠。领导的意思是想让我

7、熟悉熟悉项目周边的市场情况，客源方向，以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识，同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么。由于销售归根结底就是一种人与人之间的沟通，一种价值的交换。只要沟通到位了，交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我本人的东西的，对此我格外珍视，所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的，由于开心啊，时机难得啊。九月份参加房展会。之前，我只是房展会的参观者，时不常去看看车模美女什么的，这次能够成为介入者，能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋，很幸福。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置，一个与市区其他楼盘相

8、比拟而言的一个优势与劣势的彰显，在这些比照中去完善本人将来对于客户对市区房源问题的一个比拟直观的了解与认识，这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子，小兴奋了一个星期。关于参谋每周工作心得体会3我是从今年的五月底参加星火这个大家庭的，经历了三个月的洗礼，感觉本人学会了很多在学校里学习不到的知识，比方谈单技巧、家长心理变化、家长类型判定等，这些都是在星火教育这个大家庭里学习到的，我非常感谢樊教师的重视，也感谢各位咨询前辈的教诲，十分是师傅张妍，在工作和工作之余都会关心和支持我，教会我很多的东西，很深入的一句话：多主动，比别人进步多一点，就会在咨询路上走得比别人快很多。我时时刻刻地记在心中

9、，时常提醒本人事情要做好，学会待人处事，幸亏这个社会还能够，待我还行，我不断努力地提升本人，争取的胜利。固然经历了整个暑假学会了很多做人道理与谈单技巧和方法，但是还有很大的进步空间，十分是开方案的这个环节更是需要学习和提高的，我觉得讲本人是新人是在给本人找借口，当然啦，之前的咨询部是一个全新组合的团队，必然会有一定的磨合期，而如今，磨合期已过，渐渐地步入正轨上来了，所以如今我本人必需要努力迅速地成长起来，做一个真正的星火人，成为一名专业的咨询师。历经了六月、七月、八月和九月，时间和压力在不断地鞭策我进步，在学习中成长，尽管这个暑假没有到达本人想要的要求，但是这一路学习的专业知识绝对是不可比较的

10、，是在任何一个大学时段不能学习的。在过去的一段时间里，学到的知识是我大学四年以来没有学到过的，我很庆幸能够成为星火教育的一员，并且我很庆幸有这样的一个拼搏的团队，和谐的团队，让我倍感温馨，学习中沟通，沟通中学习，学习更多有利于本人谈单的东西。经历了这个暑假之后，九月份的主要工作还是进行回访本人的资源和新资源的累积，加上本人的谈单技巧需要大大地提高，所以近期都在学习中，网上的知识对我来讲真的很有用，在九月这个资源很少的月份，资源肯定是要本人渐渐累积起来的，十月份的话肯定会爆发，家长也会选择相信我，这样下去的话，成长的历程就会加快进度，渐渐地变得有趣起来。这个九月打初三毕业班的资源，先把学生邀约上

11、来考试，然后再让精英班的教师面试。但是约上来的资源很少，意向资源也是非常少，大多数家长也是听过中考精英班，但是基本嫌弃价格太贵，不过针对这样的情况我也是做好铺垫，讲下次有什么优惠活动或者讲是再有精英班考试的时候才打给他们，这样的话，下次再打时就不再那么陌生了。这个暑假真的要感谢樊教师以及陈教师对我的重视，感谢师傅张妍的精心指导，还有一起工作的团队和星火这个大家庭，我觉得和他们一起相处很开心很快乐，一个人幸福的时候看任何风景都是红色的，那么如今的我看到我前面的风景都是这种颜色。以后的我做事情绝对不能渐渐来，要迅速地完成任务，这样好接下来做下面的工作，不能让本人太被动，这样下去的话，我们始终会被淘

12、汰，我相信我能做得更好。关于参谋每周工作心得体会420_年在公司各级领导的关心与支持下，在公司项目推行项目经理责任制的改革浪潮下，都市阳光项目经理部始终贯彻为业主“构筑优质生活的服务理念，遵循“品质服务、精细管理的原则精神，开展各项服务与管理工作，获得了一定的成绩也暴露出一些缺乏，现将一年的工作总结汇报如下：一、顺利完成队伍组建，合理整合人力资源，有效开展培训工作，努力提高凝聚力和战斗力，团队建设从初创期到磨合期到规范期平稳过渡。20_年3月1日，我受公司领导委派来到都市阳光项目经理部工作，起初项目立足当地，多渠道开展人员招聘工作，在4月下旬交房前基本完成人员组建工作。经过一年的培训、磨合、历

13、练，员工队伍已从动乱走向稳定。项目经理部现有员工65人，骨干人员20人，骨干人员保有率85%，组织各类员工培训90次，培训覆盖率达100%。今年7月16日，由于施工单位的疏漏，黄昏一场大雨造成小区地下室大量漏水，项目经理部立即启动防汛应急预案，在场全体员工精诚合作，用沙袋围堰引水，抢险工作至深夜，未造成任何经济和财产损失;11月22日，小区15栋1单元下水管道堵塞，脏水已漫至201室户内，由于施工方人手有限，为不影响售楼部售房，项目经理部立即采取措施，从工程班、保洁班、维护队抽调人员清扫，经过几小时的疏通、冲洗，户内恢复原样。这些事例充分反映了员工们的工作积极性和“主人翁思想。9月份，随着小区

14、、商业、售楼部人员整合完成，一支团结一心、通力合作，有向心力的团队逐步构成。二、减员增效、节能降耗、增收节支，不断提高收费率，完成了年度经济指标。1、在收费方面：我项目人员在日常工作中，包括下班时间和节假日，通过、短信告知到上门派发“缴费通知单收取再到下一步邮寄挂号信催收各项费用，积极主动的想办法保证收费率的提高，11月收费率已达95.6%。2、在物资采购方面：项目坚持就近、价低、质高的原则发展当地的供货商家，控制成本支出。3、在减员增效方面：通过外包保洁班组和小区、商业、售楼部的人员整合及招聘50、60人员补充秩序维护队等方法手段，节约人力成本开支约27万元;4、在节能降耗方面：通过控制庭院

15、灯、景观灯、单元灯和楼道灯开启时间，调整地下室日光灯的开启数量，开启一台变压器减少无功损耗等方法手段，节约能耗开支约17万元;5、在节约意识方面：通过培训，在全体员工思想上树立了“节约荣耀的意识。今年6月通过与施工方的屡次协商，顺利接手其电梯轿厢保护措施，节约开支近万元;今年7月，工程班在地下车库入口处的雨篦子被装修重车压坏后，开动脑筋、利用废旧钢筋本人动手制作临时雨篦子，既避免了不让业主车辆有损伤，又节约了成本开支近千元。20_年，项目经理部调动全体员工的积极性，群策群力，努力开展各项增收节支工作。截止11月底，经过预估，估计全年能超额完成了收入391、38万元，利润率4、61%的年度经济指

16、标。三、坚持“品质服务、精细管理的宗旨，明晰责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，进而提高业主满意度。1、交房手续、装修办理、整改配合等工作流程标准化从四月下旬开场的集中交房到为业主办理装修手续再到协调处理业主户内整改问题，项目经理部的客服人员都在疲倦和委屈中成长。目前客服班组对业主的各项手续办理流程逐步规范，既体现了优质的服务质量又躲避了各类风险。截止12月初完成交房1600余户，办理装修1018户，处理、传递、记录各类整改单3000余张，提供诉求服务1550余次，发放各类温馨提示27份，发放各类工作联络单24份。2、业主户内装修巡检和公共区域、公共设施设备的巡查、保养常态

17、化项目经理部工程班坚持日常装修巡检，处理装修违规违纪、损坏公区设施30余次，罚款和赔偿收到6250余元。同时借鉴公司其他项目移交的经历，积极配合开发商逐步与各施工单位办理公共设施设备的移交工作，建立了设施设备台帐，对待千余台各类设施设备坚持各项巡检制度和保养计划，做到了专人负责，有检查、有记录，构成常态。全年属我物业服务中心维修的工作及时率100%，合格率100%。3、突出抓好安防工作的重点化由于小区所处的地理位置，周边的社会环境较复杂，加之小区的本身特点注定安防工作是重中之重。一年来，秩序维护队人员流动较大，但随着各项培训和人员整合的落实，目前队伍较稳定。在这期间小区经历了各类突发事件7起，

18、处置及时妥当，较好的躲避了风险，同时秩序维护队认真总结汲取教训，调整工作岗位设置，尽努力做好人防工作。年末随着电子围栏、西侧大门及行人门禁的逐步到位，消防系统的逐步到位，项目经理部的安全防备及消防安全工作有较大的提高。4、外包单位、维保单位、便民服服务及驻场维保人员监管制度化小区保洁属于外包，大半年来项目经理部坚持质量标准，加强监管力度，坚持每周两次的专人打分考评，细化量化了质量标准，分清了工作责任，保证园区的环境卫生达标。另外对绿化、电梯维保人员和便民服务人员的管理也分派到各班组长一级，对这些人员的管理日渐规范，同时合作、配合较好，解决了项目日常的一些困难。日常管理、服务工作规范化项目管理改

19、革以来，项目经理部员工努力学习、领悟新的管理办法和“上贤下专的企业文化，不断提高本身素质。在明晰了各班组的责任分工后，各班组长及骨干人员均以身作则，遵守规章制度，坚持工作标准，狠抓工作执行力，奖勤罚懒、奖优罚劣，截止12月初项目经理部合计罚分77分，奖分57分。另外，项目经理部在管理上强调走动式服务，要求管理人员主动与业主、员工、当地上级行政部门联络沟通，听取意见和建议，不断改良工作方法。随着管理与服务的有效结合，业主的满意度有了较大的提高，截止12月初，项目经理部共收到锦旗两面，感谢信两封。四、审视自己，认清缺乏之处和明确改良方向。1、个别班组长和员工仍然存在本位主义思想，考虑问题有一定的片

20、面性，不利于团队的和和谐改革的深化。项目经理部下一步将加强改革意义和本质的培训，着力培养员工的大局意识、责任意识，提高员工的综合素质。2、小区的安全防备工作还有待细化和提高。目前小区的安全防备形势仍然严峻，项目经理部全体员工在思想上还应高度警觉、在工作中还应查缺补漏，突出人防与技防的有效配合，警钟长鸣，常抓不懈。3、园区、商业公共区域增收方面还存在缺乏。在今后的工作中，项目经理部将继续开拓思路，争取在广告、网络覆盖、特约服务等方面为企业创收。回首20_年，都市阳光项目经理部从年初筹建到年中磨合再到年末逐步成熟，经历了一个不平凡的年头。新的一年即将到来，我们全体员工将继续精诚团结，协同奋进，努力

21、拼搏，为公司和项目的发展做出更大更多的奉献!关于参谋每周工作心得体会5做销售的就要脸皮厚，要有勇气敢于与客户沟通，要做实事，而不是坐在位置上面等待，更多的应该是主动出击，主动完成工作任务，把销售当做生活，有时候需要本人逼迫本人去努力，假如本人都不止到压迫出本人的潜力别人又怎样让本人成长呢?作为一个汽车销售接触的人很多，天天要沟融的人更多，为了能够获得好成绩，为了能够有更多的客户，我天天都会打很多，简短询问客户有没有购买的需要，假如有这这方面的销售需要，就是我们的真是客户，能够为我们带来价值，为了沟通，天天至少两百个，没有好的客户就海选，通过一个个去试，固然收效甚微，但是却也让我积累了经历，有了

22、阅历和发展，对我来讲这就是一个改变，并且我会尽可能的加客户的微信，发一些汽车资讯，让客户看到我的信息，当然我不会私下里面发，而是会通过朋友圈展示本人的工作，通过工作展示。很多客户都是这样一点点的影响渐渐变成我的客户，我知道买车不是如今就会买的，很多人买车都会在需要的时候买，我要做的就是把这个时间缩短，同时及时的推出我们销售的车辆品类和质量，只要有客户在我下面回复，我就会去主动的与客户沟通，做好销售，做好渠道避免发生意外，避免出现任何的过失。对待每一个客户我用百分之两百的诚心去善待他们用本人的真诚去感谢他们，把每一个努力都放在了手心，把每一份坚持都做到了，从不会轻易的放弃工作。由于做销售就是要这

23、样做。我曾经也在大街上发过名片为了找到更多的客户，各种渠道我都试过，然后寻找最后的结果假如有结果我就会选择其中的一个而不会轻易反而放弃任何一个肯能的时机，由于我知道只要有时机就是我们的时机，只要努力没有做不到的，如今没有结果没有收获只是没有努力做到，在这个经过中很多人被一时的困难所吓倒，被一时的阻碍所影响，不知道怎样继续下去，不知道怎样坚持下去，成为了我们工作的阻碍，由于我坚持所以才会有后来的成绩。没有人天生就是天才，都是通过后天努力，后天考虑，每一个成功之人，都是愿意考虑总结经历的人，做销售要的是头脑灵敏，要的是能够随机应变，及时应对各种场合能够接受各种各样的客户刁难，一步步走出来，进而获得好成绩，这就是真正的销售，固然想要及时获得好成绩，可能要一段时间坚持下去总会有结果，总会得到最后的回报。不被一时的云雾遮蔽双眼，不被一时的困难吓倒而沮丧，坚持总会有收获，哪怕厚着脸皮也要争取到最后的时机，这是我的销售。参谋每周工作心得体会