大学生电商的实习报告.docx

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1、大学生电商的实习报告随着国内互联网使用人数的增加，利用互联网进行网络购物并以银行卡付款的消费方式已渐趋流行，市场份额也在迅速增长，各种类型的电商网站也将层出不穷。下面给大家共享一些关于大学生电商的实习报告，供大家参考。大学生电商的实习报告(1)根据学院和系部的安排，我们进行了为期一周的电子商务实习。实习中把握了很多本质性的操作技能。这次实习我愈加了解并熟悉了电子商务的流程,收获很多。下面先阐述一下我对此次实习的心得。通过这次实习，我基本把握电子商务的实际应用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流相互配合的重要性，收获很多.B2B电子商务是指企业与企业之间，通过Internet或专用网方

2、式进行的商务活动。这里企业通常包括制造、流通(商业)和服务企业，其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。B2C是电子商务按交易对象分类中的一种，即表示商业机构对消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网络零售业为主，主要借助于Internet开展在线销售活动。例如经营各种书籍、鲜花、计算机、通信誉品等商品。网上银行是指通过Internet网络或其它公用信息网，将客户的电脑终端连接至银行，实现将银行服务直接送到客户办公室或家中的服务系统。它拉近客户与银行的距离，使客户不再受限于银行的地理环境、服务时间，突破空间距离和物体媒介的限制，足不出户就能够享遭到网上银行的服务。物流中心作为承当

3、运输任务的第三方，也是电子商务中不可缺少的一环。这次实习中，固然每次都遭到挫折，但是在每一次的挫折之后我都会总结一次，我发现每次进步一点点并不太难。有时我真想放弃了，又累又受气，上会网玩会游戏多好呀!但一想到翁教师的话，我就会给本人加油，就会对本人讲：其实成功就离你不远了!这样，我就以积极的心态来面对，我不再惧怕他们，我知道困难像弹簧，我弱它就强对于这一周的实习，我是抱着认真的态度对待的!我觉得实习最重要的是让你学到东西，重要的是经过，假如有时机的话，我希望下次还能进行这种类似的实习，反正只要能学到知识就是好的!这一周的上机操作，我虽没把教师计划内的每一项内容都成功的施行完，但至少每一项我都熟

4、悉了流程，知道详细每一步该怎么往下走，我想着就是不小的收获，呵呵!这次实习让我懂得了怎样在网上购物，怎样申请邮件，怎样进行outlook设置并用它来收发邮件，怎样注册和使用支付宝，怎样下载迅雷并用它来下载本人需要的资料，还了解了远程登陆以及阅读web页并用珍藏夹保存信息，也了解了百度、搜狗等搜索引擎等好多知识.这些东西有些以前我都未接触过，很感谢这次实习的时机，相信这些东西对我以后的学习、工作、生活会有很大的帮助!大学生电商的实习报告(2)通过这两周的实习，学到了很多的东西，懂得了很多有关网页的东西其中这个网络营销能力秀就是通过这个电子商务实习学习到的。我们还学习了怎样在淘宝上开店、怎样熟悉网

5、上的开店流程和怎样在网上购物等等。我们也知道了拍拍网、易趣网和淘宝，对于我们这些喜欢网上购物的人来讲，是学到了很多东西的，除了这些，还学习了第三方物流配送。最后，是学习了调查派，关于怎样设计调查问卷的。对以后的工作或许很有作用通过这两个星期的实习也算对电子商务有了比拟全面的认识和理解，让我学到了很多知识，回头想想实习这几天我确实是有很大收获的。不仅仅是对书本的熟悉，更重要的是在实际的操作。这次实习让我明白了我们实习的主要目的是让我们通过不断的实习来积累经历，进而才能把书本的知识转化为技能。实践出真理，在这一周的实习确实是有些累但是累得有价值。学海无涯，好多好多的东西在向我们招手，等待我们去努力

6、的学习。在以后的工作、生活和学习中，发展本人的优势，弥补本人的缺乏和缺陷。这次的实习，没有规定的上课时间，也没有规定的课室，我们有时候是下午上课，有时候又是晚上上课，很久没试过晚上上课了，这次晚上上课让我感觉有种回到大一的感觉。我们只要在大一的时候晚上上过课，也是上电脑的为期两周的实习完毕了，学到了很多东西，教师也很有耐性教我们哦!我们的基础不是很好，但是他还是很有耐性的教我们，作业也很多都有指点我们，教我们如何做我也向教师问了很多问题，由于刚开场时我确实听不懂他讲什么，不过他也是很有耐心的教，一直教到我懂了为止，指导作业怎么做了为止呵呵!真是个很有耐性的教师而且，还没见到他发脾气大学生电商的

7、实习报告(3)实习目的：提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，到达理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了很多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地把握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20_年12月9日至16日期间，安排我们在综合实习楼进行了一周实习。在12月9日这天我们开场第一天实习，学习了b2b的网上交易形式，徐教师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我愈加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。而对b2b的认识如下

8、：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因而，b2b电子商物的构成又能够划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了一样的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过当代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对每笔交易寻找最佳伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其最大的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。b2b是一个广大的网战站平台，为诸多企业提供了

9、高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快速，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等诸多优点。实习经过(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。(2)订单处理;企业对企业的形式要对订单的反响，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。(3)网上支付;(4)物流配送;就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。实习总结对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联络也有很多区别，大致比拟如下：1、

10、双方角色不同。在实习的第二天里，实习经过中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个经过中，操作比b2b易懂;2、流程类似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;3、从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度最高。从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的经过中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，由于c2c中为了保护买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证

11、，进而首先保障了商家的安全性;其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜寻店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业可以选择定价购买的方式，根据本身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易形式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。在12月13号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念施行的一系列活动的经过。它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间严密连接，互相促进，使各职能单独发挥作用

12、要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了最大的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于本人特色的网站是我们每个人所奋斗的目的，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的经过就是追求、推广与修饰人生的经过，唯有奋斗才能成功。最后讲讲我在公司的情况和在公司里我天天的工作内容：1、管理公司后台网站，天天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。2、在网上寻找潜在客户，联络买

13、家。为销售人员提供市场信息。3、期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反应意见。4、接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。5、协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的缺乏，提出整改方案和应对措实习感想工作不是很累,而且学到了很多东西,我忽然觉得以前听别人讲在大学里只是学思维的方法有那么点道理,其实在学校学的是用的上的,只是时间的问题,越到后来就越需要理论水平,只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了教师,又要重新拣起来!所以大家还是要边工作边稳固本人的专业知识啊!人所碰到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活,很多人却没有很好的把

14、握，若干年之后，同学聚会，方才觉察，此时本来占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。此次实习感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也是不断追求的经过，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞!由于整个实习都围绕着阿里巴巴的诚信通服务运转，那我就介绍一下阿里巴巴的诚信通服务吧，_年3月10日阿里巴巴中文网站正式推出诚信通产品，主要用以解决网络贸易信誉问题。它专为发展中企业量身定制，提供强大的服务，使成交时机提高7倍!诚信通服务包含下面强大的服务内容，使成交时机提高7倍!它包括：1.网上服务：唯一无二的a&

15、;v认证，拥有诚信通企业商铺，独享大量买家信息，优先排序，方便查看和管理。留言反应，买家询盘，第一时间即时了解。2.线下服务：展会，采购洽商会，与国内外世界级大买家做生意。培训会，沟通网上贸易技巧，共享成功经历;服务人员为您提供3658小时专业咨询服务.此外，阿里巴巴的诚信通服务还包括帮助企业推广网站，已使您的网站不会被淹没在互联网的汪洋之中。1、网上推广：能够在网上轻松发布/查看供求信息、产品图片、公司介绍，展示您的诚信记录。2、线下推广：阿里巴巴将通过展会推广、媒体宣传、采购洽商会等诸多线下推广手段对诚信通会员的企业网站进行强力推广!3、自行推广：诚信通企业网站拥有专用独立网址，您能够把网

16、址印在本人的名片上、产品包装上利用你的网站推广您的产品和企业!该网站为一级域名。我就是通过操作该网络平台来实现信息的收发，再通过即时通讯软件阿里旺旺贸易通版来实现与顾客的即时通讯，帮助企业打点日常的顾客咨询事宜。这也与电子商务专业严密的联络了一起，使我们的专业知识更好的发挥在现实工作当中。作为信息化的一种趋势，电子邮箱和网站留言也是通讯的一种不错的选择。我的主要任务是操作阿里巴巴诚信通，主要步骤有：1.直接登录阿里巴巴网站，在网站上点击我的商务中心，填写登录名和密码即可。2.登录阿里旺旺贸易通，选择左边阿里帮帮，点击右上角的产品管理，即可直接进入阿里巴巴的我的商务中心。3.商务中心为商家提供的

17、发送信息和重复发送信息的服务，由于以前已经有部分商品上架。所以天天的主要是重复发送以前的信息，以来获取较靠前的信息排名。但是一天24小时之内一条信息仅能够重发一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通过审核后才能上榜，天天仅能够修改一次。逐一点击产品后的重发按钮，便能够重发信息。4.通过订阅产品信息或在阿里巴巴站内搜索引擎中搜取需要石油树脂产品的公司，还可在站内搜索引擎中搜取供给有关产品信息的一些贸易公司，都能够找到顾客。5.点击客户，再输入验证码便可查看该公司的联络方式，需要注意的是必须是诚信通会员才能看到。阿里巴巴也会随机匹配一些客户给会员!6.假如该公司的阿里旺旺诚信通的人头是彩色的，讲明

18、此时电脑或手机在线。假如您已经登录阿里旺旺的话就能够直接通过点击来实现即时通讯了。7.假如网上洽商的能够的话，再通过就能够商量详细事宜。关键的付款基本都不是是通买卖通来实现的，而是通过传统手段来实现的。客户在贸易通上咨询的问题很多，首先的是商品的用处问题，有油漆厂、涂料厂、油墨厂等。首先问的是顾客能用什么样的树脂。比方油墨的用户，就有两种选择10号的软化点为120和深色120的两种，一般的时候顾客是知道本人的需要的。其次是价格问题。真正想购买产品的顾客首先是要考虑价格的，包括运费等其它费用。但是价格总是在不断的变动当中，半个月前碳五的价格是每吨8200元左右，但是如今已经随着石油的价格已经涨到

19、9800元每吨了，可见报价总是滞后的。再次是能否寄样品。这个问题针对不同的顾客是不同的，有诚意的顾客就能够，但是诚意一般都是靠感觉的。另一个考虑的是该商品能否有积压，假如有就能够相应的放宽限度。该厂由于是生产厂家，所以主要顾客还是贸易公司的中间经销商的。这是由市场决定的，由于很多顾客需求量是较小的，不合适公司直接联络的。公司的主要目的也是培养大量的经销商，这样不仅能够减轻本人的各方面压力，而且能够拥有稳定的货源，对于企业的发展是非常有力的。但是传统企业在向当代化企业转型的同时，尤其是b2b行业在电子商务领域的发展还远没有像欧美国家那样发达。尤其是在交易的后期，国内的大量厂家在资金投放是通过传统

20、的银行和企业信誉保证来实现的，而在国外除了商品的运输之外其它都已能通过网络来实现。可见国内的电子商务还有很长的一段路要走，还不成熟。由于专业知识的一些限制和本身知识的匮乏，在日常的操作经过中暴露出很多的问题，最主要的是下面的两个问题：1.由于对阿里巴巴的了解一些，主要操作问题主要集中在阿里巴巴网站的信息排名上来。他的排名顺序是如何的?有什么规则?2.对化工产品的了解，主要是对产品的生产生产经过及原理，对竞争对手以及整个行业的了解太少，产品的性能、用处和价格也不太了解。于是，我针对问题查阅了一些资料，了解到了一些信息，对我帮助很大。1.诚信通网站会员信息排名问题：网站上信息的排序与发布的信息的标

21、题中的产品名称(关键字)、以及搜索者搜索时使用的关键字、信息发布的时间以及和信息能否是一口价的可交易信息有关。目前商业信息的排名优先考虑标有价格、能够直接出价下单且支持支付宝的一口价信息以及标题中的产品名称，尤其是信息标题末尾的产品核心名称的信息。同时，在网上做生意，信息的价格排序与在网上与商友洽商的活跃度，以及您的诚信通指数都可作为可选的排序条件。假如是诚信通会员，建您将之前的普通供给信息修改为一口价信息且支持使用支付宝，或者新发一条一口价信息，就有时机排列靠前，带来更多的成交时机。诚信通会员可将下面在有效期内的证书和荣誉证实，发布到诚信通档案中，展示企业实力，获得信誉积分。大学生电商的实习

22、报告(4)从2月23日这一天开场，我和本班另一个同学进入同一家单位实习，实习单位是一家自主创业的电子商务外贸公司，跟别的同学实习不一样的地方就是，他们是去到企业单位上班，而我们是去另外一个学校上班，由于公司是在一个外贸学校里面办公的，环境还不错，所以我们上班的地方仍然充满校园学生时代的气息。这份实习，我们在过年之前就已经在联络了，所以经过了很长时间的推敲，反复的面试才最终确定下来，真是由于工作的来之不易，才让我们愈加珍惜这个时机好好表现本人，借助这个平台检验本人各方面的能力。我们是一家电子商务公司，属于电子商务、互联网行业，跟我们所学的专业非常对口，而且主要国际业务，能够讲是很专业的实习。我的

23、工作职位是英文产品编辑，主要的工作内容是电子商务平台、阿里巴巴的操作，处理订单，对产品进行编辑描绘等等。这个工作职位需要很灵敏地变通处理日常的工作，挑战性挺大。而我本人本身愿意去尝试比拟有挑战性的工作，加上这里的工作气氛很好，由于它的团队都是由年青一代带领的，大部分同事都是跟我们年龄差不多的，一个年轻的团队以为这潜在的发展是无限的。由于年轻无敌。电子商务是发展的大趋势，而我们又是第一届电商毕业生，本来就面临很大的考验，由于时代发展大趋势，未必就是你本人的发展方向，在选择和决定这事上要十分慎重。刚进公司那些天，我们就必须试着去适应一个由学校到公司的环境转换，以及角色的转换，尽管我们还是在一个校园

24、的环境下工作，但是公司毕竟是公司，也要遵守规定，所以我们必须从心态上转变，以一个社会人、一个员工的身份，渐渐融入这个公司，幸亏，公司的同事都很友好地欢迎我们参加这个团队。我们都被分给两个老同事带，先渐渐跟着学习，带我的那个同事，人超好，很耐心地教我这个，教我那个，还带我去认识其他部门的同事，所以全部的部门都知道我们这两个实习生了。第二天的时候，我们就正式进入工作中了。学习的平台操作，了解产品编辑这个岗位所需要的技能和知识，了解我们所在岗位需要做的事情。为了能使我们更快地了解公司的大概，公司不仅指定了指导教师教我们，还安排我们参参加职培训已经进行相应工作的谈话，使得我们更快地进入状态，公司人不多，所以每个人所要做的事情比拟多，需要我们尽快理清思路，把握对的方法，才能把事情做好。实习第一周，我们只是对工作有了一个大概的认知，至于怎么高效率地完成工作，还需要时间来证实。相信我们能够很快地进入状态。