2021服务工作心得.docx

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1、2021服务工作心得在今后的工作中，我会总结经历，寻找差距，克制缺乏，在工作上更上一层楼。我要一步一步的踏踏实实的走好将来的路，不辜负领导与同志们对我的期望。这里给大家共享一些关于服务工作心得，供大家参考。关于2021服务工作心得1骄阳似火的七月，“三下乡的钟声在我院已经敲响。为了帮助、引导广大青年学生进一步认真学习和践行科学发展观，使我院广大同学积极投身暑期“三下乡社会实践活动，发挥专业优势和特长，在实践中受教育、长才干、做奉献，以实际行动为“构建和谐社会奉献气力。经团省委和学校的统一安排，并根据校团委和院团委有关文件精神指示，我队立足实际，切入社会热门，组织了为期九日的“梦?飞扬赴惠州市增

2、光中学暑期社会实践服务队，我特别荣幸地成为为该队的一员，并担任宣传组负责人。这次09暑期三下乡活动使我有了一个验证自己的时机，使我无论在能力上或是在心灵上有了一次大的飞跃，也发现本身存在的缺乏。为顺利完成此次暑期社会实践活动的任务，我们做了精心的准备。在课程的准备和活动的开展方面，我们与学校获得较好的沟通，了解到当地学生的迫切需要，并针对他们的特点开展特色的课程和活动，以此丰富他们的课余生活。作为一名宣传组的负责人，我所担当的任务是总领此次三下乡活动的宣传工作。宣传，作为一项宣扬-和国家精神，以及华南师范大学学生风貌的途径，有着至关重要的作用。在本次暑期社会实践活动中，宣传组的工作紧紧围绕“庆

3、贺共和国建立60周年的主题，在增光中学及附近地区开展“深化践行科学发展观，共贺祖国60华诞的宣传活动。宣扬科学发展观精神，社-义新农村精神，新中国精神，通过一系列宣传活动，使精神深化人心，激发学生和当地村民的爱国-精神和民族自豪感。在本次暑期社会实践活动中，我们深化当地农户，派发传单，宣传本次暑期社会实践活动，宣扬华师人的精神。在增光中学开展“深化践行科学发展观，共贺祖国60华诞的游园活动，使学生能够从活动中了解相关知识，从活动中领悟新中国的精神，同时，也丰富了学生的课外活动。整个游园活动现场气氛活跃，学生乐此不彼。在此次社会实践活动中，我积极参加了各种活动，精心为学生准备了历史课，手工课，并

4、担任文艺汇演的主持，在各项活动中不断锻炼自己，提升自己。在本次暑期社会实践活动中，我得到下面一些认识：l、提高了认识，明确了责任。通过参加社会实践活动，同学们的思想认识水平有了相当程度的提高，深化了我们对新农村的思想。经济落后，一切都免谈。社会应该给予不发达地区以更多的关注，让雨露惠及农村。我们大学生应该加倍努力，为祖国的强大多出力，多流汗，多动脑。实践活动还促进了我们对国情、民情的认识，加强了适应当代化建设的历史责任感和责任感。2、增长了才干，发现了缺乏，激发了热情。社会实践活动给广大同学提供了一个学习社会知识和展示自己才华的舞台，通过参加社会实践活动，锻炼了广大同学的才干。同学们一起努力做

5、了很多事情，我们一起做问卷调查，一起上街进行宣传，一起表演节目在合作中锻炼了我们分工协作的能力，交际能力，组织能力等等。在这次下乡实践活动中我们充分发挥了专业知识在经济活动中的作用，既为地方教育的发展带来了新的思维、新的活力，又培养了我们的吃苦耐劳精神，使书本知识在实践中得到了进一步消化，让大家在实践中学到了很多珍贵的、在书本中无法学到的社会经历。而社会实践，作为一种把理论知识运用于实际的重要形式，又能够很顺利的让我们做到了校外实践与校内实践相结合，到达两方面平衡的发展的理想目的。3、展示了形象，发扬了学校作风，体现了专业特色。通过参加大学生社会实践活动，充分展示了青年大学生的风采。我们都展现

6、出了良好的精神风貌，不怕苦、不怕累。三下乡与其带给我不少的锻炼不如讲带给我不少的考虑的角度，这次三下乡让我真真正正的从管理者的角度在考虑着问题，即便很幼稚，很懵懂，但却是让我思维的方式有了重大的转变的。随着时间的流逝，我们三下乡活动在大家共同努力下圆满结束，大家带着一份感动与考虑起程，想想我们分别的那一幕，想想我们与增光学生共同度过的那点点滴滴，想想我们志愿者们留下的足迹，想想这些天来我们所做的每一件事真的为我的人生增添了不少的经历和收获，它也是这片天空下不灭的回忆，这将成为我人生的一笔财富，值得我永远收藏。三下乡就是要我们这些热血青年好好利用本人的才能来与实践相结合，让我们实实在在感受乡情，

7、知道本人的责任和责任是什么。并要在实践中肯定本人的价值，并认识本人的缺乏，这就要求我们愈加努力去学习和充实本人，去更好地为以后为人民服务作好准备，这才是我们三下乡的意义。关于2021服务工作心得2首先本人能有这个时机去长安南路小学辅导孩子们的英语我感到非常的开心，老实讲，能有这个时机确实不容易，本人参加完面试后迟迟没有等来通知，真的好遗憾，不过后来确实是峰回路转，柳暗花明，真的让我喜出望外，有人由于临时有事需要退出，本人终于能够和大家一起去参加这个有意义的活动，人常讲“万事开始难，这也总算是开场了。我第一次去的时候，大家都已经算是“前辈了，去之前很忐忑，怕本人不小心做错事，由于不清楚详细流程，

8、所以路上一个劲的问同行的同学，总算把大致的流程打听清楚了，这才安了心，如今回想起第一次的紧张不断的向他们提问，也是忍不住笑了，终于到了学校，见到了等待照旧的孩子们，他们追逐嬉戏，一张张童真的脸庞，清澈的眼神，纯真的让人羡慕，从一个单词一个单词的教他们到他们能够一整篇的流利的读下来甚至背诵下来，他们会很自豪，我收获的是满满的欣慰与知足，每次去那，都感觉是一趟心灵之旅，我打从心底里感觉很放心，很舒坦，看着孩子们能够顺利地学会英语短文，我更是从心底的开心，听着孩子们一声一声的叫着无论是姐姐还是教师，让我感觉很幸福!时间匆匆，就这样飞快而过，最后一次离开时心里感觉凉凉的，没勇气跟孩子们道别，也怕他们舍

9、不得，最后离开那里时，我决定，和同行的志愿者们合照了一张，希望将这里永久定格，跨出长安南路小学校门的时候，鼻头酸酸的，冬天的风太冷了，孩子们，再见了!知识援助活动建议1.定期开一下志愿者们沟通会，大家能够在一起共享一下本人的收获或感动，一起讨论一下在活动期间碰到的问题，由于详细去到一个班级的时候我发现事情没有我想象得那么简单，教孩子英语，其中怎么教就是问题，不同的孩子学习程度不一样，孩子有差异，还有一个班级内部本身孩子们之间就会存在一些或大或小的矛盾，该怎么处理，怎么与孩子沟通，怎么引导他们又不伤害他们幼小脆弱的心灵，这些都值得讨论。2.我们主办方能够与志愿者们多沟通一些，加强大家之间的沟通沟

10、通，否则有些问题可能很难及时得到解决，能够通过建立QQ群等方式，加强对志愿者们的管理。3.假如条件允许，能够让孩子们定时做一些反应或是评价，这样能够帮助我们更好的去做这件事情，及时了解孩子们的真实情况与需求，给他们提供最有效的帮助，同时鼓励志愿者们去做的更好!关于2021服务工作心得3奉献时间，收获充实;奉献时间，收获价值;奉献爱心，收获感动。尊老爱幼是我们中华民族的传统美德。是先辈传承下来的珍贵精神财富。在我们源远流长博大精深的传统文化中重视人伦道德，讲究家庭和睦是我们文化传统中的精华，也是中华民族强大凝聚力与亲和力的详细体现。每个人都有老的时候，但是，尊老爱幼却是每个人的本分。一大早，我院

11、青年志愿者协会所有干事在敬老队队长的带领领携带爱心物资聚集在青协办公室楼下，一同前往_敬老院。我们每个人都会经历从孩童到青年，从青年到老年的经过，经历生与死，我们如今还是青年阶段，将来亦还有相当长的一段时间，怎样走下去，我想，每个人都应该心中有数，也许当我们走完我们的人生旅，该休息时，能否也会想敬老院的老人那样的度过本人的晚年呢?走进敬老院，面对陌生的老人们，起初我显得特别拘束，不知该去和老人交谈什么，也害怕讲到他们的悲伤事儿。不过这一切都被一个老爷爷所改变了，在交谈的经过中，这位老爷爷给我讲述了他从前的生活，在那个旧的社会，固然爷爷是一名孤儿，但社会并没有抛弃他，他也成为一名荣耀的g产-员，

12、老爷爷还与我讲述了他们天天的生活，其中一件我觉得他们太可怜了，天天只能在那小小的院子里活动，门还被锁上。院长这样做也是为了保障他们的安全，但是我觉得这样他们的晚年过得特别凄凉，天天过着“复印机式的生活。不想外面的老人能够陪伴本人的孙子，闲余时刻还能够到广场跳广场舞，下下象棋，与其他老人拉拉家常什么的。可是敬老院的老人们并没有感遭到，与我们交谈之中更多的是以前年轻时候的事。回来的路上，那位老爷爷跟随我们到坐车的地方，总是依依不舍。我百感交集，老人们在本人的工作岗位上默默无闻的奉献了一辈子，如今子女都不在身边，但是仍然保存了一份乐观坚强的心态。在生活中老有所为，那么作为后辈的我们，更应该力所能及的

13、去帮助他们，关心他们的晚年生活。通过这次活动我学到了很多，对于父母，我告诉本人，父母也会有老的一天，本人要尽一切努力照顾好他们，把他们留在身边，不管他们的行动变得多么缓慢，不管他们考虑变得多么困难。由于我知道，羊有跪乳之恩，鸦有反哺之父，作为青年志愿者的我们，更应该多多去关心他们，他们不在孤单，生活不在那么凄凉，让他们能够多一个能够诉讲的对象。关于2021服务工作心得4骄阳如火的暑假，我一如既往的选择回家。开场几天，天天翻翻带来的书，听听音乐，看看电视，甚为消闲，不过时间一久，便觉得无聊。碰巧碰到评选文明县城活动，各个社区组织实践服务活动，我立即报名参加。做一点志愿服务活动，一来丰富生活，增长

14、阅历，培养组织沟通能力，二来以一颗感恩之心，传递关爱，回馈社会，非常有意义。我的任务是一周服务三天，为期三周，服务项目主要有社区卫生保洁，消夏文娱活动服务，弱势群体一对一帮护等。固然成就不大，但本人努力付出并认真完成了任务，这个经过中体会颇多，获益匪浅。社区卫生保洁我所寓居的小区，卫生环境还算不错，但入口处是一条狭长的小路，道路两旁蔓草丛生。从前一直觉得，曲径通幽，芳草萋萋，别有一番情趣，无奈杂草日盛，本就狭窄的小路被挤占了大半，草丛间夹杂纸屑果皮塑料袋，更显杂乱。于是周一清晨，我起了个大早，我了一双麻布手套，一把锄头，兴冲冲来到目的地。一开场，我用力把锄头扎进草堆中，前后猛砸，只觉手臂酸胀，

15、腿有些发抖，而土块被翻起大半，草仍然顽强的留在那里。折腾了大半个小时，只是空费力气，索性锄头一丢，双手拔起来。晨练的大妈恰好路过，笑道：“锄地不光是力气活，还是个技术活。眼手一致，有力均匀，姿势要正确。她很耐心的讲解起来，边讲边示范。弯腰，弓腿，我的姿势笨拙甚至滑稽，但渐渐也就适应，速度也快起来，忙活了一会儿拾掇出一块空地来。常言道，“眼高手低，至此我猜真正体会到这种落差。多年读书，自以为积累不少知识，但将来进入社会，能否将其用于实践，值得深思。加强实践能力，多看，多思，勤学，勤问，不单单锄草如此，将来的求学，工作也应秉承这种态度。正如古人所讲“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行。几个清晨的繁忙，

16、终于清理出整洁的路面，固然身体疲惫酸痛，但心里着实开心。每当走在社区里，总会下意识的捡起地上的垃圾，看到街上的清洁工人也开场冲他们友善的笑笑。尊重别人的劳动成果，为社会献一份绵薄之力，收获的是家园和心灵双重的快乐。消夏文娱活动服务为丰富广大居民生活，提升精神文明，社区号召全民介入文娱活动。然而多数居民喜欢带着家中，邻里互动沟通较少，气氛不浓。社区打算举办周末消夏活动，我应召帮助宣传和组织。跟居委会负责人商量过后，大体确定了象棋，扑克牌，广场舞等几个活动，首先，写好活动策划，定好流程，第二，规划好场地，列好桌椅音响等物品清单;第三，安排好活动负责人以及服务人员。接下来，就是在夺目处张贴海报，挨门

17、挨户发动大家介入了。有些住户推脱有事，我得耐心诚挚的邀请，如承诺帮他们照看小孩，帮助买菜，活动现场提供冰镇饮品。这个经过，需要不断沟通沟通，擅长了解不同居民的实际需求，以诚动人。几天的上门邀请，大家的态度由冷漠到关注，积极性挺高。八月的夜晚，热气渐渐散去，小区的人们三五成群聚在一起，或下棋，或打牌，或散步，或跳广场舞，怡然自得，乐在其中。我参加广场舞的队伍，帮阿姨们放放音乐，搬搬桌椅，拎几瓶矿泉水，事情虽小，但这种简单的沟通却能真正感动人心。她们的快乐感染到我，身心都轻松愉悦起来。无论动作是娴熟曼妙，还是错乱笨拙，每个人都在认真的踏着本人的节拍，舞动本人的快乐。我见到一位老奶奶，跟在队伍后，跳

18、得特别卖力，正如她对身边的人所讲：“人奋斗一辈子，不图名，不争利，能挣得个终日快乐，就是最大的幸福。幸福的涵义见仁见智，在将来的生活中，要笑对烦恼，适时减压，擅长采集生活中的快乐，传递希望和幸福。弱势群体一对一帮护我的邻居有一对老夫妇，儿女常年不在身边，丈夫中风多年，经济上虽宽裕但生活得非常落寞。我每周抽半天时间陪这两位老人，刚开场只是读读报纸，唠唠家常，但总是我讲个不停，他们礼貌的应上几句。问有什么需要帮助的，他们总讲没有。我想，两位老人经济上宽裕，吃穿用度不用操心，老爷爷的病虽难治，但政府和子女做保障，医药费不愁。精神上嘛，老人家看看电视，我再讲点趣闻乐事，应该有所改善。接触的久了，才觉察

19、老人的实际困难。大娘买粮油果蔬从来都是少量的买，不是吃不完，而是提不动;她夜晚很少出去散步或参加文娱活动，由于眼睛不好，体力有限，担忧跌跤;大爷行动不便，不能定期到医院检查，只能随意买些药来治;灯泡坏了没法及时换;水龙头出问题本人修不了;大娘碰到头疼脑热的病，还要照顾老伴，非常辛苦。诸如此类的琐碎事情，在我们看来没什么，在他们生活中就显得非常不方便。有一次恰好碰见大娘给老伴买新药回来，我帮助看讲明书，一看才发现这种药副作用极大，尤其不适用中风患者，盲目服用后果不堪设想。老人眼睛不好，哪里能顾及此?想到这里，突然忧心忡忡起来。我个人气力有限，只能偶然帮他们买买菜，拾掇屋子，读读报纸，聊聊天什么的

20、，但我想，发动整个社区的人关爱身边的弱势群体，真正深化到他们生活中，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼，用爱心和耐心付出，那这对老夫妇以及更多需要帮助的人将生活的愈加舒心和欢乐。最好大家能构成一个组织，轮流照顾，轮流帮助，把这种风气推广和传承开来，这样的帮助才能持久。社区服务的时间虽短，但我从中体会到人生的道理，对将来的人生规划，也有了明晰和务实的把握，在此经过中，本人的组织沟通能力也得以锻炼，同时愈加关注社会热门，对一些问题有了更深的认识和考虑，也开场意识到本人身上的责任感，愿尽本人的气力帮助别人，奉献社会。关于2021服务工作心得5一路走来，步履匆匆，不觉间_年已悄然向我们挥手作别，迎来

21、了崭新的_年。在璀璨的“宝石花照射下，回顾一年来的加油工作和生活，感悟良多。平常忙繁忙碌，没有过多时间和时机坐下来好好总结本人做过的工作，年底了，静下心来总结一年工作中的得失、查找本人的缺乏，为来年的工作做好安排和，是很有必要的。因而，本人就这一年的工作小结_年对所有国人来讲是不同意义的一年，有四川汶川地震悲哀和北京奥运会的无限骄傲，还有全球经济危机的宏大压力。但这个春天我非常有幸来到大连_加油站工作，固然工作只要短暂的大半年时间，但其中的乐趣只要亲身经历的人才有体会。更重要的是我从当初的“菜鸟到砺渐的成熟，让我增长了不少知识，可谓受益匪浅。大连_加油站是一个中等规模的加油站。该站的主要成员有

22、：站长，计量员，核算员，安全员和四名加油员。加油站的组建也相当简单。核心的部分由四大块组成：第一大块是加油区，第二大块是油罐区，第三大块是办公大厅。第四大块就是工作人员餐厅。在未上岗前的培训，了解到了有关中国石油企业各方面的知识。中国石油就是中国石油天然气股份，是国内销售额的企业之一。它与中国石化是两个独立的企业，不能混为一谈。在2004的排名中，中国石油跻身于世界500强企业之前列，排名第52位，而中国石化排名63位。中国石油是2020年北京奥运会的合作伙伴，该企业的宗旨是“奉献能源，创造和谐;企业精神：爱国，创业，务实，奉献。中国石油的核心经营管理理念：诚信，创新，业绩,和谐，安全。中国石

23、油加油站服务宗旨：为客户提供全员，全面，全经过，一心一意地服务。加油站的服务承诺;质量达标，计量准确，环境整洁，健康安全，方便快速。来到大连_加油站加油站里工作，x站长和x班长，安全员吴x强调最多的就是安全问题。加油区的四根大柱上都贴着各种标语：“不准吸烟，“不准打手机，“熄火加油等。意在提醒进入加油站的每一个人员安全第一。这些安全的教育算是来到加油站后所上的第一堂“通识教育课吧。在加油站工作，首先就必须学会加油。规范的加油操作被称为“加油十三步曲。工作的第1天，x站长就派了x班长来教我。她先给我们示范，时不时给我们纠正错误。我也学得不亦乐乎。所谓加油十三步曲：第一步，站立迎候。第二步，指引车

24、辆。第三步，开启车门。第四步，微笑招呼。第五步，热情询问。第六部，开启油箱。第七步，归零预置。第八步，提枪加油。第九部，收枪复位。第十步，简易擦车。第十一步，提示付款。第十二步，礼貌送行。第十三步，盘整清洁。我要把这十三步的每一个动作做到位，做规范确实不是一件容易的事，也犯了一些错误：如加冒油，但的是一时疏忽被司机把加油机的计量器打碎幸运的是没有伤到人，没有造成重大事故，此事通过x站长的处理与司机的耐心交涉以基本解决!在这里我非常感谢她，我们尊敬的x站长!在加油站里工作的第二事就是开发票。据我本人所体验到的，开发票就是要细心，十分是一些微小的地方，一定要注意到。稍不小心就会给一些思想动机不纯的

25、人提供做假账的时机。总之，大概要注意这些方面：一，填写金额时要区分大小写，不能涂改，否则作废。二，在所填金额前要封顶。三，注意所填单位和开发票的日期。开发票还需要讲究速度，要快要准。在与司机朋友的服务中最初我有些不耐烦，甚至到达大大出手的地步，通过x站长的批评和耐心教育，我知道：生活不能缺少微笑，服务更离不开微笑。微笑很简单，由于每个人天生都会笑，但要时刻保持微笑，哪怕心情不好的时候也能微笑自若，那恐怕就不易了。中国石油的标志“宝石花需要我们每一个员工用心去爱护。假如你不知道该怎么办，那就露出你的八颗牙齿，微笑一下吧!只要我们的微笑能像呼吸那样自然，能像阳光那样灿烂，“宝石花就一定能在中国大地

26、光辉四射。“奉献能源，创造和谐。让我们一起用微笑告诉顾客，用微笑感动顾客，用微笑创造价值。_年在_加油站的工作，或多或少学到了一些东西。无论从理论知识上还是从社会知识上，都有了不小的收获，也许有一天我会离开我心爱的加油站工作，但让我值得感谢的人，给我帮助和教育的人是在我人生中却无法把遗忘的!_年我将以崭新的姿态来对待我的工作，学习“铁人“王进喜的吃苦精神，遵守公司六大禁令一、严禁特种作业无有效操作证人员上岗操作。二、严禁违背操作规程操作。三、严禁无票证从事危险作业。四、严禁脱岗、睡岗和酒后上岗。五、严禁违背规定运输民爆物品、放射源和危险化学品。六、严禁违章指挥、强令别人违章作业。爱岗敬业，微笑、热情、礼貌的为顾客服务，“以人为本“从心开场“遵从x站长领导，服从x站长指挥!像一系列违规事件讲不“!希望阎站长和领导们看我是实际行动吧!2021服务工作心得