大学生 销售实习报告3000字.docx
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1、大学生销售实习报告3000字当越来越多的行业和企业对销售越来越重视的同时,带之而来的是客户对销售越来越大的抗拒。在这种背景下,销售人员和销售管理者面临越来越大的挑战:怎样以更专业的方法和客户接触,才能建立本人的专业形象,而保持企业持续的品牌美誉度?下面给大家共享一些关于大学生销售实习报告3000字,供大家参考。大学生销售实习报告3000字(1)我叫_,从学校毕业不久后,就来到了北京_科技开发做销售工作,销售是如今主流的一种销售方式,由于大部分公司都不喜欢在上班时间,有上门销售的人进来,所以销售得到了普及,而且越来越广,从我做为一个刚毕业的大学生来讲,找工作不是很容易,所以社会上那些销售、保险就
2、成了我们的首要选择,刚开场,我以为这份工作应该很容易,只是打打罢了,可是当我真正从事这份工作时,我才了解到其中的不易和艰苦。一、工作介绍公司主要做的是农产品资讯信息服务的,记得刚来这家公司时,发现它与别处的不同之处在于,公司规模大,有一百多人,办公区域的面积也大,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组织,一个是营销部,就是我所在的这个部门,大约有快一百人了,另一个是技术部,主要做的是信息,如:把握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们主要负责的是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们能够给他提供全国各
3、地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打联络负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。假如客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理睬员。二、销售工作内容刚开场工作时,我们这些新来的员工,会被分批集中到会议试开会,主要由人事部经理给我们讲解公司的一些制度,和奖处罚决定,由于刚来这家公司,所以我们都要先进行一个星期的试用,假如合格的话,公司会与员工签署一份一年期的劳动合同。会议结束后,我们被安排到各个小组,就这样,我正式开场了本人的销售工作。当我进入到小组以后,组长会发给我们一份客户表,这份表是由
4、小组负责查询的工作人员在网上搜集到的,然后,组长还会给我们一份对话单,主要写了怎样与客户沟通沟通的对话示例,如:我们先问,“请问,您这是_公司吗。对方回答是的话,我们会介绍本人:“您好,我们是北京_科技的,主要是给您提供粮油咨询信息服务的。对方有可能会继续与我们通话,或直接拒绝,这份对话单上都做了讲明,让我们这些新人进行参考。而第一天的工作就是,拿着这份用来参考的对话单,把表上的全打完,我精略看了一下,表上有大约100多个呢。而我的办公桌上只要一部,我只好先把对话单看了个明白,然后,拿起表打出了第一个。接通时,难免有些紧张,嘴巴有些发抖,讲话接接巴巴的,但好在我及时控制住了,把要讲的话都和对方
5、讲了,但是和我意料的一样,对方讲他们公司目前不需要,很有礼貌的谢绝了我。打完了第一个,我绝的有了些底气,于是又照着表打了下去,这其中有的打不通,或者是空号,这种情况很多,或者就是号是别的公司的,估计是以前的公司不干了,网上的信息又没有更新,这种情况也很多的,还有的就是对方客服人员接,可能她们经常接这样的吧,所以总是想法设法的敷衍你,把你打发掉,比方:他们讲领导没上班,或者经理出差了,当我讲要找别的负责人时,她会讲所有负责人都出差了,总之,就是想尽快的把你打发掉。还有的就是对方的负责人态度比拟恶劣,我想,应该是经常接这样的销售,可是也不能用这种不好的态度对待我们呀,但是这种情况还是少的,由于大部
6、份经理负责人还是很有素质的,他们会比拟友好的拒绝你,或者暂时先试用你的服务。我们组长何伟伟对我讲,天天要尽可能的多打,这样潜在的客户就能开掘出来,就会有收益了,她让我把那些对产品感兴趣的用户名字单独列出来,然后隔两天在给对方回,进行沟通,这样会好一点。由于销售这个工作,有点像守株待兔,或者通俗的讲就是碰死耗子,我们除了要有良好的口才与沟通能力外,本身的运气成份也很重要,由于有可能对方就急需你的产品服务,可就是找不到,这个时候,你一个打过去了,对方会特别兴奋的和你合作,并且把钱给你汇过来,而对那些感兴趣的客户进行反复沟通,他极有可能就心动了,并且最终决定和你合作,当然,销售工作对于女孩子来讲优势
7、很大,由于女孩子可能更擅长和人沟通,由其是男老板,对方及时不做,也会很耐心的和你聊几分钟,讲不定在这几分钟里,时机就来了。同时,当我们打的数量越多,潜在的时机也就越多,由于在社会上,有了一种产品,肯定就会有需要的人,只不过,你要把消息告诉他,这样他才会决定能否购买你的产品或者服务,所以我们天天都要打超过100个,工作强度非常大。三、工作心得天天来到公司后,我们都要从组长手里拿最新的单,在全天打超过100个,有时候会忽然觉的好无聊,由于感觉单上的东西,很有点虚无缥缈的感觉,你不知道什么时候才能有客户会与你合作,而这个时期也是最难渡过的时期,组长对我讲,“今天工作不努力,明天努力找工作,只要拼明的
8、工作,才能在公司生存下来,并且为公司创造的利益,是啊,我想了想,组长讲的很对,于是我就重新鼓舞起斗志来了,和客户聊天、唠家常,总之让客户对你有一种认同感,放心感,安全感,只要这样他才能相信你不是骗子,不是坏人,你只是一个和他合作的生意伙伴,一个值的信赖的好朋友,只要这样才能得到出单,为公司创造经济利益的同时,也为本人增加了收入。通过一段时期的销售工作,我的口才能力得到了极大锻炼,和陌生人聊天的时候也不会感到害怕了,和人沟通上的能力得到了极大提高,我会好好努力下去的。大学生销售实习报告3000字(2)一、营销实习时间:_年_月_日到_年_月_日二、营销实习地点:_科技_分分公司三、营销实习单位、
9、部门及职位:营销实习单位:_科技_分分公司营销实习部门:商务一部职位:商务代表四、营销实习目的:大学生大部分时间都在学校里学习,对于怎样将学到的东西使用起来就成为了诸多大学生的迷惑,学校里学习的是理论知识,而很少实践,我们还不能做到学以致用!在这里必须得提到的一点,公司所需的人才与学校培养的人才存在脱节,大学生在学校里学习的一些技能跟本就达不到公司所要求的程度,而且学生也对公司的要求了解不是深,所以在选学方面会出现一定的过失!刚出来工作的大学生存在着一个严重的问题那就是没有工作经历!公司的根本目的都是以益利为目的的,它不是慈善机构,所以一般不会让你去它那里学习经历什么的,它要的人才是能为它创造
10、价值的人才,就是马上能见效的人才,不必再为培养人才而花多那些成本!对于刚进公司里面什么都不懂的大学生来讲,假如不能在它规定的期限内为它创造价值,那么它就不会在乎你是专科生还是本科生,只要走人的份了。其实也不用奇怪,想想就明白公司为什么这么做,第一:它想马上见到投入的成本转变为价值。第二:如今人才流动很频繁,谁也不愿意投入成本好好培养一个人才,当见到这个人能够为公司创造价值时,却跳槽了!第三:受这俩年的金融危机的影响,大量的人失业,劳动力市场供过于求,企业不怕找不到人!基于上面的一些原因,我们大学生营销实习就成为了必然的课程了,通过营销实习能够让学生更好的认识公司与学校的不同之处、认识到本人与公
11、司的要求还差多少、认识到社会上所需要的人才类型是什么,进而更有针对性的去祢补本人的缺乏。通过营销实习把所学到的知识用于公司,为公司创造价值!怎样去利用电子商务知识来解决公司所存在的问题以及怎样运用电子商务来提高企业的效率成为我们的重中之重。五、营销实习内容:1)熟悉环境:有人可能会觉得奇怪,熟悉环境属于哪门的营销实习呀,你是不是没东西写了?这样想的话就错了,我为什么要把熟悉环境作为营销实习的内容之一呢?原因在于每一个人当他到了一个新的环境时,他能否能够在最短的时间内熟悉所在的环境,那么他就把握了主动权,他的适应环境的能力是比别的人要强的,尤其是做商务的人。人人都讲当代是信息时代了,这句话一点都
12、没有错,一个人来到一个新的环境后能以最快的速度熟悉所在的环境后,他所对于当地的信息了解得就比拟全面,比拟快速。来到_后,发现这里也是很发达的,整洁的高楼大厦,给我的第一印象是这里的城市规划比_那边还要好,楼房没有防盗网,看起来很舒适,心里在想会不会_治安比_好?在后来的日子证实了_的治安确实比广东好。公司的同事带伙们来到我们住的地方,我们几个营销实习生都头痛了,固然我对住房的要求不高,但这儿比我想象的要差,没有厕所、没有冲凉房,晚上小便是在楼下街道上的一个垃圾池里解决,若是大的就费事点,只能白天去离住处一百米外的公厕所(由于晚上是不开的)。这些情况一点都不夸大,每个地方的生活习惯不同,只能是本
13、人去适应环境而没有环境去适应你的。同样的情况下,其它人为什么就能够在这里生活而我们就不行呢?谁能保证以后的情况会怎么样,有可能比这里差一百倍也讲不定,我没有抱怨,抱怨于事无补的!营销实习的目的在于提高个人的整体能力,去适应环境也是营销实习的一部分之一,碰到这种环境只要本人去调节,去改变,才能让本人成长得更快!2)培训:第一天上班的时候,我们知道了公司天天都会开早会,公司里的同事用pk来激发斗志、以玩游戏来放松心情,感觉上这公司还不错的,这就是我们常讲的企业文化吧!第一天上班,公司里的马教师来给我们培训,这个是工作之前必要的。不管是从事销售工作,还是在工公司做其它的事务,公司里每个员工都必需清楚
14、了解到本人公司的产品是什么?有什么作用?怎么去用?公司是怎么样的?等等一系列的问题。作为公司的一位员工,连本人公司是做什么的都不知道,他一定是不负责的人,也不会为工司带来多大的价值。我们汇海科技主要卖的产品是信息名址,以应用推广为铺!马教师给我们简单地讲了什么是信息名址,怎样去用信息名址用一些成功的例子。你去了解信息名址的定义五分钟就足够了,但是要真正了解它的话就不是一件容易的事情,你了解什么是信息名址后,你还要了解到它的卖点是什么,客户为什么要买你的信息名址呢?它又与我们今天息息相关的3g又有什么区别,信息名址跟mobi合作后又会是怎么样的一个场景?这些都不是讲培训一俩天就能够全部明白,当你
15、明白后又怎么样去用这些你了解到的去跟客户讲清楚?看似简单的东西其实一点都不简单,要不然为什么汇海科技怎么会用那么短短几所的时间就将一个几个人的公司发展到如今200千多名员工,三十几个分公司的准备上市企业呢,这一点都不简单!所以固然我们知道什么是信息名址,但更深层次的理解我还没有,有很多事情都不明白,但就是心里又讲不上那里不明白!3)找资料:1、找资料:就是利用各种途径来获取企业负责人或总经理的号码及公司地址。在整个工作经过中,找资料是前提条件来的,假如讲在找资料的那几天你没有较多、质量较高的资料,那么你就在邀约中处于被动,而邀约不好那就直接关系到你的到场客户,而到场客户的数量决定了你这次会议签
16、单的时机,也就影响着你个人这个月的工资及整个公司的业绩,所以讲找资料是整个会议的前提条件,没有了这个前提条件就什么也没得讲的了。2、找资料看起来是最轻松的一件事情同样的也一点都不轻松。第一次找资料是在刘经理给我们培训怎么去找资料的那一天。刘经理简单给我们讲了下客户资料怎样采集:通过各地商会、不太知名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中获得等多种方式来获取资料。第一次的任务是每人100个老总的号码,这下可把我给难倒了,我要怎么去找,以前从来没有接触过这个活,心理非常没底,我们5个人走出公司后都很迷茫,但是有一个共同的方法去网吧查找,在网上黄页上很多公司的负责人,这样一来100个
17、资料并不难,弄完后能够直接回宿舍了,多轻松(以后的日子证实了,这个方法最不中用)。3、老员工与新员工:老员工找资料的那几天是最轻松的几天,由于他们都有一整套的找资料方法,有的由于关系方面能够去跟那些做名片店里买ps回来,有的跟其它公司的熟人交换资料、有的直接去扫名片(就是去偷名片),他们所积累的资料几次会议都打不完,所以他们完全能够在公司看_,上网或直接回家里睡觉也行,反正公司的销售形式是会议营销,对公司来讲最重要的是你有客户到场并签单就行,所以他们过得是非常轻松自在的,这就是老员工!我们新员工都有了一个错误的想法,就是他们在找资料时那么轻松,我们也一样的轻松,谁不知道我们是什么都不懂的新员工
18、,也没有一点像样的资料,所以在找资料这几天中过得越舒适,往后的日子就过得越难,由于找资料直接决定了你这个月的会议的成绩。4、我们找资料的几天:一开场找资料时确实比邀约轻松,但是过不了俩天我们就陷入了窘境。那是由于我们都还没有意识到问题的严重,我们根本就没有什么有效的方法去找到有质量的资料。方法大家都知道是通过各地商会、不太知名的b2b网站、黄页、跟别人交换信息、绕前台、从别人手中获得等多种方式来获取资料,但是网上的资料是最差的,不止你一个人在网上找,大把的人都在网上找,所以网上的资料都被别人打烂了,你很难能够在这些人中找到签单的客户。跟别人交换信息,在这儿人生地不熟的,去跟谁换资料,没有。从别
19、人手中获得对于我们刚刚做的人来讲也很难行得通!绕前台是能够的,但是一开场也由于不会讲话而做得很难!我们几个有俩三天是跑出去抄路牌的,但是由于效率太底了,而且抄的资料质量都不好,我们陷入了窘境了!我发现了,方法给你了也得靠你不断去尝试,不断去实践,才能构成本人的一套方法,而不是讲方法给你了,你就马上找资料就很厉害,打个比方讲,给个药方你你就会给人看病了吗?答案能否定的,工作并不是想象的简单。4)邀约:1、邀约:就是以邀约为主,通过采集来的资料打给那些老总及负责人,邀约他们在指定的时间指定的会场来介入公司组织的有关3g及信息名址知识,来激发客户的_进而使客户签单!找资料是整个会议的前提条件,而邀约
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