建材销售岗位实习周记.docx
《建材销售岗位实习周记.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《建材销售岗位实习周记.docx(23页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、建材销售岗位实习周记关于销售相关的实习周记大家都有写过吗?一起来看看。作为销售实习生,我们也要发扬团队精神。合作才能完成目的,团结众人智慧才能发挥最大的效能。你能否在找正准备撰写“建材销售岗位实习周记,下面我采集了相关的素材,供大家写文参考!建材销售岗位实习周记1一、实习目的与意义毕业实习是我们大学学习阶段重要的实践性教学环节之一,是理论与实践相结合的重要方式,是提高学生政治思想水平、业务素质和动手能力的重要环节,对培养坚持四项基本原则,有理想、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着特别重要的意义。通过深化基层单位,了解当前茶产业发展现状,可加深理解并稳固所学专业知识,进一步
2、提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,为今后走向社会,自主创业做好思想准备和业务准备。实习第一站:一楼的一个专柜,_开业,现已算是老店,地处超市收银口,负一楼主要是超市,人流量不是很多。现店大概一个月能做10万左右,假如是中秋或者过年一个月能做20万左右。实习第二站:_年天福在此开业,是湖南地区的老店,人流量较多,此店是湖南业绩最好的店。平常一个月能做40万左右业绩,假如是在中秋或者过年能做80万左右。实习要求遵纪守法,严格要求本人,遵守地区门市店的相关规章制度;保守商业机密,服从实习单位工作人员的安排;安全第一。实习期间注意人身安全、财产安全、公司各方面安全。二、实习总结及心得体会1、制定
3、目的辛勤播种在学校待了两年是该出来锻炼了,得知实习地点为_时,我是多么地兴奋。_年9月,当火车驶入这片土地时,我们怀着无比冲动的心情,终于来到了梦寐以求的城市。实习单位相关负责人到车站接我们,请我们吃饭,生活上更是无微不至的关心,这让我们非常感动。踏入的第一个门市店,是我们的实习单位王府井百货(fncsw_),我在那边度过了148天的日子,从人生地不熟到渐渐熟悉,这期间又快乐也有不如意。刚到的9月份恰逢一年一度的中秋佳节,各个店铺生意非常好,中秋月饼销量猛增,正是我们锻炼时好机会。9、10月我们店的预估是24分,达成25分,超1分。作为刚来的实习生,我也很有干劲,经常跑出去调货。但很多东西需要
4、我去学习,包括专业知识、泡茶和销售技巧等方面。为了让实习更充实更有针对性,我给本人制定了实习目的:热爱茶文化,让本人讲话变得有底气,成熟有修养,做事更大方;销售方面做到独立,随心所欲,力争成为一名出色的销售高手;继续加强学习,攻读相关的专业书籍;总结足够的经历,时刻做好经营管理店铺的准备。好的开场是成功的一半,我始终告诉本人,天天在规定的时间上下班,实习期间认真及时地完成本人的工作任务,做到不草率敷衍了事,天天让本人都能进步一点点。建材销售岗位实习周记2进入_将近一个月了,在这段实习生活中,使我锻炼了意志,体验了生活,接触了社会,使公司所培训的专业知识与社会融洽结合,下面,就我实习中的思想、工
5、作情况做一汇报。为了锻炼本人的社会交际能力,我选择在业务部实习,_是以_业务为主要工作目的,在这里不仅能学到各种本行业、专业技能,而且能学习到如何处理好人际关系,对本人的如今和以后的发展都是一个特别重要的挑战。实习的结果也证实我的选择是正确的。在实习的开场头几天里,我主要是熟悉产品,学习所代理产品的相关知识,以及学习和各种客户沟通的技巧,由于我是初次接触_销售这一行业,因而好多专业的知识都不了解,经过专业的学习,我学到了所代理的_一系列专业知识,让我在和客户介绍产品时愈加的和谐。在沟通技巧方面,我通过跟这老业务请教,以及天天晚上的自己总结,使我整理出一套合适本人的沟通技巧,我觉的通过学习,我的
6、收获很大。在接下来的日子里,我主要就是开场转为实战演练,开场跑业务,跑业务关键是要“跑,要求我们能吃苦,能坚持,有韧力。由于业务技巧有过培训,产品本人也能了然于胸,但如何正确地向客户表达出来,还需要师傅们实际教诲。带领我的是_,这里,我也要向这位老业务员表示感谢,由于他不仅教会了我如何和客户沟通、如何从客户处获得对本人有用的信息,还教会了我如何排除困难、战胜自己。第一次接触生人,开场正式交谈,不免有些局促、放不开,话语的表达也不是很通畅、清楚、扼要,在跟着教师实际学习和模拟了几次以后,我基本上克制了第一次的缺点,结束了师傅“带的阶段之后,就是本人亲身独立上场,本人表演了,固然已有了临场的经历,
7、但毕竟是本人一个人出场,心中还是存有余悸,不过好在公司在市区已经相当有名气,客户都比拟容易接受公司的产品,所以也为我省去了不少费事。最后通过近一个月的实习,我所管辖的北区的客情也已基本建立完毕,为日后的继续合作打下坚定的基础。在为期1个月的实习里,我体会到要当一个成功的业务员真的是需要八斗之才,无所不能啊!按经理的要求是,第一,要长的不讨人厌,第二,头脑要明晰,胆子大,见了客户要落落大方,不会畏畏缩缩,第三,无辩才障碍.这确实是当一个业务员的最基本条件.而我在_工作的这段时间的体会是,当一个成功的业务员也还需要下面的因素:1.强硬、专业的业务知识对业务员来讲,销售学知识无疑是必须把握的,没有学
8、问作为根基的销售,只能视为投机,无法真正体验销售的妙趣。对与公司产品有关的资料、讲明书、广告等,均必须努力研讨、熟记,同时要采集竞争对手的广告、宣传资料、讲明书等,加以研究、分析,以便做到“知己知彼,如此才能真正知己知彼,采取相应对策。2.先推销你本人再推销产品推销首先是推销你本人。礼节、仪表、谈吐、举止是人与人相处的好坏印象的,业务员必须多在这方面下功夫。服装不能造就完人,但是初次见面给的人印象,90%产生于服装。第一次成交是靠产品的魅力,第二次成交则是靠服务的魅力。3.信念,坚持到底是获得成功的最终棘手的客户是业务员最好的教师。客户的抱怨应当被视为神圣的语言,任何批评意见都应当乐于接受。正
9、确处理客户的抱怨,一提高客户的满意度,二增加客户认牌购买倾向,三丰厚的利润。成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开场。销售工作不会有完结篇,它只会一再“从头开场。成功的人是那些从失败上汲取教训,而不为失败所吓倒的人,有一点业务员不可忘记,那就是从失败中获得的教训,远比从成功中获得的经历更容易谨记在心。在学校的象牙塔里待了十来年,一夜之间身份由学生变成了社会人,刚开场真的很难适应,所有的角色和职责都转变了,出来工作,不再有人告诉你,什么你该做什么不该做,也没有教师在旁教你错误怎样改正,一旦犯了,就要去承当,这就是社会人的责任.但与此同时,我觉得纵然有再多的无奈,也要学着去适应去克制。在我
10、的实习期当中,有开心也有难过的时候,有难忘的事情,也有碰到困难问题的时候,这一切我都一直努力地去克制,并尽本人最大的努力去做好!我相信,事在人为,有志者事竟成。而我在将来的人生和工作道路上了,我会愈加努力用心的走下去。建材销售岗位实习周记3大学四年的学生生活,即将结束。在以学习为中心的大学校园里,我们对社会的认识停留在日常的接触、网络、电视等传媒的宣传,而缺乏真切的认识和深入的理解。四年的大学课堂,给我们以丰富的理论知识,但真正的运用这些知识到社会实践,进而使我们尽快的融入社会,或许才是即将走出校园的我们所迫切需要的。一、实习讲明1、实习时间:20_年_月_日至20_年_月_日2、实习地点:_
11、3、实习性质:毕业实习二、实习的目的与要求销售实习的基本目的,在于通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通,进一步提高学生的思想觉悟,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便把学生培养成为能够主动适应社-义当代化建设需要的高素质的复合型人才。详细表如今三个方面:1、检验教学成果,培养动手能力。检验教学成果,就是把课堂上学到的系统化的理论知识,尝试性地应用于实际工作,并从理论的高度对实践工作提出一些有针对性的建议和设想。培养动手能力,就是看一看课堂教学与实际工作到底有多大距离,并通过综合分析,找出差距,在今后的社会实践经过中,加强本身的学习,弥补本身的缺乏。使本人的综合文化素质更适应社会的需
12、要。2、了解和熟悉销售工作的内容。对于销售工作,作为_&#专业的学生是很陌生的,通过实习,让本人了解和熟悉这一工作的详细内容,把握销售工作的职业技能。3、预演和准备就业工作。通过实习,让本人找出本身状况与社会实际需要的差距,并在以后的学习期间及时补充相关知识,为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备,进而缩短从校园走向社会的心理转型期。三、实习单位简介(下面简称_坐落于_市经济开发区西环二路33号,是东风商用车公司市场销售总部指定的湖北区域一级经销商。公司下设行政综合部、财务部、销售部、分期部、售后服务部(站)、改装厂、修理厂等部门,全权代理东风商用车天龙、天锦全品系车型的销售。是荆门
13、地区目前唯逐一家受权4S专营店。在_实习的这段时间里,公司安排销售部的李经理作为我的师父,全程安排我的实习进度,为我答疑解惑。四、实习经过1、熟悉产品,把握销售流程进入公司,李经理首先为我讲解了&%¥的基本情况,包括部门分工、岗位职责、企业文化等基本情况,之后又为我介绍了公司所销售的产品性能、价格等信息,并给我介绍了销售经过中的商务礼仪和注意事项,最后重点给我讲解了东风商用车的销售流程。整个销售经过主要有4大流程,分别为售前咨询、试驾、签约成交、售后跟踪。售前咨询:咨询的目的是为了采集客户需求的信息,充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好。销售人员应具备所销售产
14、品的专业知识,同时亦需要充分了解竞争车型的情况,以便在对本人产品进行介绍的经过中,不断进行比拟,以突出本人产品的卖点和优势,进而提高客户对本人产品的认同度。试乘试驾:俗话讲百闻不如一见,在客户未最终确定购买意向之前,通过试驾,能够使客户获得对车辆的第一体验和感受。进而增加购买的意向和欲望。在这里要注意:车辆要清洁,且处于最佳的状态。试驾前我们先试乘,将基本的操作方法教给客户。十分在试车经过中,应让客户集中精神对车进行体验,让客户集中精神获得对车辆的第一体验和感受,让客户感觉到本人已经是这辆车的主人了,能够使客户产生一种归属感,有利于后面的洽商成交。签约成交:在客户最终确定了购买意向之后,销售人
15、员要完成收款,交车的手续,并帮助客户办理发票,协助其办理车辆上户,购买车辆保险等详细事宜。由于公司有此相关的增值服务提供,我们尽量讲服客户使用我们提供的服务,一方面简化了客户办理车辆牌照,上户等工作,同时也为公司带来了额外的服务收入。售后服务跟踪:汽车销售之后,公司会有专门的部门,负责对车辆的售后服务做跟踪,提醒客户做车辆保养、跟换配件,以及车辆保险等服务。通过售后服务,及时帮助客户做维护保养,提高行车安全系数,另一方面,也为公司带来维修、更换零件所产生的销售收入。2、现场模拟演练在完成了实习前的相关培训之后,李经理安排我和公司新近的员工做了几次模拟的销售演练。在模拟购买场景中,我们,增加我们
16、对所学知识的把握,弥补本身的缺乏。在现场模拟演练的经过中,我和几个新同事分别扮演客户和销售人员的角色,除此此外,还要我们做产品的比照,做演讲汇报,例如了解东风商用车的主要竞争对手的车,配置价格之类,在与我们公司上的车做比照,分析优势和劣势,怎么样去做调整等。但还是有很多东西是需要死记硬背的,比方各款汽车的外形参数和技术参数,车的长宽高以及这款车的发动机最大功率和最大扭矩等,东风的车型较多,有十几款车型,意味着就必须记得十几种不同的长宽高、车重、发动机参数、加速时间等等。固然没有了以前上课的那种复杂程度,也不需要计算过多的数据,但是要真的做好也不是那么很容易的事情。在把握了一些基本的知识后,我抑
17、制不住冲动的心情,和其他同事一样,迫不及待的希望能够到销售一线,和客户做面对面的沟通,渴望在实践中,检验我的实习成果。但是李经理和公司的其他前辈们总是告诫我们要注意基本功的修炼,注意知识的积累,磨刀不误砍柴工,只要把握了丰富的基础知识,才能做好一个销售人员。3、销售实战在实习的最后一段时间里,在李经理的安排下,我近距离接触过客户,和几个新同事一起接待客户,固然对那些有关汽车配置的有关问题我回答的不够全面,还是同事帮助了我,但在回答客户问题的经过中使我受益匪浅。在与客户沟通的销售实战经过中,给客户倒水、为客户分发资料、向客户索要联络、碰到本人不懂的问题应该怎么化解尴尬的场面等小事让我亲身的感觉到
18、,做好一个销售,真的很不容易,工作的成功源于这些细节,只要我们把这些细节工作做好了,我们才能做好我们的工作。在实习的工作当中我总是会碰到许很多多的问题,例如在有一次客户问我每次车辆保养的内容和大致的费用时,我不是很了解,支支吾吾的讲本人不清楚,当时真的很想找个地洞转进去。当时就感觉压力十分大,有一种逃避的心理,在经过公司的前辈们开导后,我懂得在哪里工作都会有压力,我们要英勇的面对困难,不要被困难吓倒。在不断地解决问题中积累经历,使得我们日后的工作愈加顺畅。固然在实习的经过中,我没有卖出一辆汽车,但对于整个销售的经过,我有了很直观的理解,对于工作,有了清楚的认识。这些理解和认识,不同于课堂,是;
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 建材 销售 岗位 实习
限制150内