年底工作心得及感悟共享10篇.docx

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1、年底工作心得及感悟共享10篇年底工作心得及感悟共享10篇不知不觉中，我们又工作了一年了，在一年工作结束之际，您对这一年的工作和生活有什么感慨呢?下面我为大家带来年底工作心得及感悟共享，希望大家喜欢!年底工作心得及感悟共享120_年即将过去，在这将近一年的时间中我透过努力的工作，得到很多收获。邻近年终，我感觉有必要对本人的工作做一下总结，目的在于汲取教训，提高本人，以致于把工作做的更好，本人有自信心也有决心把明年的工作做的更好。一、熟悉采购的流程让本人从下单到收料，每个细节都经手，让本人熟悉每个供给商及供货方式。在收料单的录入中，每个物料到料状况都由本人经手，让本人在第一时间了解生产的物料到货状

2、况。下单的及确认。让我学了很多东西，能了解本人物料的实际到料状况及存在那些问题，需要注意些什么事项，不明确的地方跟供给商沟通，了解并熟悉此物料，且跟供给商有更进一步的沟通及联络。方便以后的调货事宜。明年必须把这份工作做到更细致，让每次确实认订单做到万无一失，坚持确认再确认，不在发生没有收到订单事宜。负责一些物料的调货事宜，尤其是远程的物料。学会计划本人的物料到货会不会造成满仓，造成很多的库存量，能否影响生产的进度，本人请款资金会不会影响公司的资金流动，明年会把远程物料计划更具体，让本人了解所有物料的进度。明确计划对于生产来讲是重要的，有计划的生活及工作才是的。二、介入单价的录入及整理年底介入单

3、价的录入及整理，真正参与到单价里面，也能够讲进入采购的一个大门，才明白本人真的只是学了一点的毛皮，了解在不影响生产进度，能让供给商准时到货并不是好的采购，好的采购是在供给商能准时听本人的调度还得带给的服务态度及质量。而且要把的产品以最低的价格给本人，那才是真正好的采购。货比三家，透过不同的厂家给出不同的价位，在以理想的价位压本人心中最愿意的供给商，得到本人想到的结果。期望以后本人进入这个采购的大门里面。三、介入ERP的工作录入及整理最想讲的话，这个ERP系统的引入是我们今年的帮助了，透过ERP让本人学到每个车种的配置，本人的采购物料的到货状况，仓库的库存，等。让所有的物料都明白化，及准确化。所

4、有物料有依可询，有据可依。四、介入盘点工作让本人在实践中了解所有的零件。了解仓库的库存量。透过盘点工作。了解零件物料在哪方面造成库存。那些为死库存，为何会造成这些库存量。如何才能消化库存，让仓库成为零库存，让我们的供给商成为我们的仓库。本人对自行车的不了解，有点盲目的调货，对本人所调的物料不能跟踪到底，没有做到位，做事不够细心，考虑不周全。物料跟催不紧，不清楚物料的紧迫性，处理问题没有力度，不够果断。明年努力清楚工作的重要性，努力学习了解自行车的配置及为何要怎样配置。单价的计算方式从何得来。用一颗感恩的心应对本人的工作，调整好心态问题。做到采购的适价、适质、适量、适时、适地。期望明年工作能职责

5、到个人，分工明确规定。让本人的物料更了解职责更明确。20_年是收获的一年，也是充实的一年，和大家一齐工作更是一件很愉快的事。透过本年度的工作和学习，使我在采购上积累了很多知识和经历，并在各个方面上都得到充分的锻炼。身为公司的员工，公司的兴衰与我有着直接的联络。所以我愿意和公司一齐向着更高的目的前进为我们的公司奉献一份气力!年底工作心得及感悟共享2客服工作是一个很大的话题，单讲一方面不免有失偏颇，但要各个方面都展开来讲，又不免太泛，很难讲到重点。只能选择其中印象比拟深入的方面来讨论一下。首先想讲讲的是团队的组建，一个公司的客户服务部从无到有，该怎样组建呢?我觉得第一步应该是先立制度，制度是组建团

6、队的基础。制定制度的同时，招聘作为整个客服工作的重点也应该同时开展了，正如文章开始所讲，优秀的客服人员往往具有一些性格特质，因而在甄选的时候通过谈话，问卷等方式沟通基本上能够知道一个人能否合适从事客服工作，谈话是的方式，由于客服工作就是直接沟通的经过，面对面的谈话更能识别出一个人能否知足客服工作的要求。在招聘客服助理的时候，可考虑心态积极，沟通能力良好的应届生。应届生优点是积极，接受能力强，可塑性强，但也存在一些缺点，如心态容易不正，工作经历不多，不够成熟等等。在团队组建的同时，尤其要注意的是分工要明确。在有流程的基础上，搞清楚诸如碰到谁受理，怎么处理，谁反应，谁跟踪，谁记录等等。团队需要经常

7、进行培训，包括业务知识和沟通技巧，十分是更新了的业务知识，详细能够邮件和例会等方式实现，原则是简单有效。其次谈谈客户期望的管理，在软件行业，由于客户使用习惯以及业务变化等多种原因，提出变更的需求是经常的事情。假如客户提出的事情都答应，不可能，假如拒绝客户，又怕影响公司形象，这就涉及到需求管理中的一个环节-客户期望管理了。客户期望管理的原则是信誉，也就是答应客户的事情一定要按时办到。没有信誉，其他技巧都免谈。其中一种方法叫做“降低，提高交付，假如一件事情估计需要1个小时完成，你应该和客户讲需要一个半小时或者2个小时，由于很难保证明际情况会不会超出估计，而提早交付比延迟交付效果要好得多。还有就是在

8、不能知足客户的需要的时候，需要耐心有技巧的解释，假如平常信誉良好而你又解释得当的话，大多数客户是会理解的。还有一个客服人员业绩考核的问题。良好的业绩考核制度是保持客服人员工作积极性的一个重要因素。我个人觉得能够从下面方面考虑：客户满意程度，考勤情况，工作量饱满情况，工作及时完成情况，团队协作精神，岗位纪律，工作态度，工作积极性，工作创新能力，月度工作推进情况，负责人考评，日常考评，业务知识考核等都能够纳入考核。年底工作心得及感悟共享3来到_公司工作有一段时间了，固然时间不长，但是也算是完成了作为工作者的转变。在从学校毕业不久之后我就来到了这家公司，从基础的工作一点点的学起，不断的提升本人的工作

9、能力。终于，到如今总算是算是一个能独当一面的工作者了!固然还略显稚嫩，但是我相信我能在工作中不断的前进!在这段时间的工作中，我遇上过挫折，接受过挑战。当然，面对这些窘境，我也曾经想过本人是不是并不合适这份工作，想过我是不是因该选择放弃。但是，值得庆幸的是，我坚持下来了，我成功的度过了最困难的学习时期，进入了平稳的工作状态。当然，要是光凭我本人的努力，可能我在就已经忍不住放弃了吧。能坚持下来，也多亏了在这段转变经历中，我遇上的这些人和事，是他们教会了我怎样去面对困难，去获得一颗坚定的心!我的成绩，少不了他们的一份努力。如今我对本人在工作方面的一些心得做了如下的总结：一、在心态方面的转变想要做好工

10、作，那么就一定要摆正本人的心态。这是我在我的一个前辈那里学到的。他总是在工作的时候讲我的不是，但是我知道他这是关心我，在他的不断的指责之下，我的工作也渐渐的向着正确的路上不断前进。到了后面，他能讲我的地方越来越少，但是看见我的时候却还是不忘调侃我几句。手他最常讲的话就是“工作，就是要摆正了心态，这样才能做好，三心二意只会给本人和别人惹下费事!二、在工作中学习在开场的时候，我总是会惹下很多的费事，而且还经常在同样的坑栽进去。这给我造成了不小的打击。但是教我的同事却总是不厌其烦的给我演示了一遍又一遍，并不断的告诉我该怎么看，怎么找，然后怎么去做。在他的带领下，我渐渐的把握了工作的节拍，知道如何去判

11、定工作中的选择，并通过这样的方式，我把握了很多其他的工作技巧，“在工作中学习，去找到解决的方法，这个技巧，我想我能受用一生。三、总结总的来讲，我们立足于社会上工作，那么我们就离不开去别人的帮助。正是由于人与人之间相互的帮助扶持，我们的工作才能不断的向上进步!当我的经历也有了一定的累计之后，就去帮帮新来的人吧!年底工作心得及感悟共享4一年即将告一段落，在公司领导的指导下，在各领导及各同事的共同努力下，我们认真完成了公司的各项工作任务，并获得了一定的成绩。一、完成工作方面1、完善采购制度，降低成本：根据材料采购计划，按时、按需对公司主要产品及辅材进行申购。在请购材料的同时，并把材料的价格信息及时提

12、供应相关技术部门，为产品设计选材提供图纸和成本估价。提高采购员的本身知识及业务水平，保证货比三家，质优价廉的购买到材料，减少工程成本，提高采购效率，提高企业利润。为降低成本，通过寻找多方供方，做到询价、比价、议价，从中选择物美价廉的供方。2、与各供给商建设立并保持良好的关系，下半年进一步加强对供给商的管理，对每家来访的供给商进行分析了解，确保每一个适宜的供给商的资料不流失，同时也利于采购对供给商信息的把握，进而进一步扩大市场信息空间。建立合格供给商名录，对供给商进行评价和分板，合格者才具备供商资格。3、工作中团结同事，能正确处理好与领导同事之间的关系，保持良好的沟通，充分发挥岗位职责，认真完成

13、各项工作任务，协助相关部门的工作需要，能根据技术部的要求及时与各供给商进行沟通协调，尽努力根据我司的标准供给产品。4、一年的工程订单所需设备均可按时交货，未能及时到货设备也及时向上级反映，并做出相应的处理。供给商供货时也要求其提供必要的资料。二、采购工作的几点体会1、公开透明的按采购制度程序办事，在采购前、采购中、采购后的各个环节都主动按受财务及其他部门的监督，有问题将会在第一时间反应给上级领导。2、围绕控制成本、采购性价比的产品等方面进行开展工作，采购员在充分了解市场信息的基础上进行询价、比价，注重沟通技巧和会谈策略。3、加强对供给商的管理协调，合作经过中，采购员必须公正严明，最终为公司选择

14、且具有战略伙伴的供给商。4、逐步加强对设备及材料的价格信息管理，提高部门采购员的工责任感觉，下半年采购部将十分注重采购人员的工作分配，保证采购设备及材料信息的有效追踪。在专业知道得到提高的同时，业务素质及责任感非常重要，做一个有责任感的采购员，把好公司的进口关。三、采购工作上的小要求对各部门的请购问题上，希望请购部门给采购部一定的采购时间，请购材料时做好请购计划，尽量避免当天请购要求当天要货，或是第二天马上要货。为此将打乱采购员的工作计划，急需的物料有可能会造成价格方面或运费偏高，不利于控制成本。请各部门做好请购物料的计划。年底工作心得及感悟共享5秋去冬来，寒冬将至。曲指算来，我在_工作已十年

15、了。_年初在所领导的按排和信认下担任了采购工作。现将我这几年来对采购工作的几点体会与领导同事们互相扬长避短。一、作为采购就必需要多渠道多方面地去采集信息和调查市场，了解所需采购食品的价格，并且要精心选择食品和供货商，努力提高食品的净料率和使用率。二、因购进食品的好坏也直接影响就餐者的满意程度。因而，采购员要根据考察市场的实际情况及时与有关领导拟定伙食标准，对每一样食品的用量及成本的核算做到精打细算，既知足就餐者的需求，又能到达值量和数量的要求。三、采购员在各种业务中一定要注意本人的职业道德和个人形象，要以公正、公平的真诚心对待本人的工作。在业务中要与供货商建立互相认同的关系，心目中要树立起采购

16、是为所内全体干工人员和在押人员服务的观念。另外采购员还需要与邻居、企业、单位及居民在保持一定距离的情况下，建立良好的信息互联关系，遇有交通工具的问题或如有其他突发事件时得以帮助，以保证所内的食品的供给。四、采购食品是为了伙食的保障，更是为了所内全部工作的基本保证，也是成本控制和伙食费开支的重要环节，由于所内所需要开支的项目相当广，且名称冗杂。其食品方面来讲就在于季节性、地域性、干湿度及地区差异等各个方面不一，因而要选择性、针对性地采购。五、一定要催促好炊事人员对食品的存放、保管、加工和制作环节。认真的总结工作中的经历教训和领导的要求同事的建义。加强控制节约成本，积极参加所内各项活动，服从领导的

17、工作安排，一心一意地为拘留所的工作顺利开展，去努力工作。年底工作心得及感悟共享6一晃一年过去了，时间总是在无声无息中流逝。真的很感谢公司给我提供了一个与公司共同成长的时机以及对我的信任跟栽培。在这段时间里，我最感谢的人是我的科长。由于他的耐心指导跟关心谅解，使我没有耐心、心浮气躁、粗心大意等性格得到改善，心态上趋于成熟。工作中，他对下属都很严格，对每个采购流程都严格把关，科长负责的采购任务就已经很繁重了，对下属负责的任务也不会有半点怠慢，就连我想也没想过、没想到的小细节都会被他细致、锐利的视角发觉到。生活中，他又像个大哥哥，发现我们心情低落、或者身体不舒适的时候他都会非常细心地关心。他在我心中

18、早已成为优秀采购工程师的典范。采购是公司业务的核心之一，是关系到各个事业部门正常生产的重要环节，所以我很感谢领导对我的信任，将我调到如此重要的岗位上，给我为公司一心一意服务的时机，让我从原来对采购的一无所知到认识了更多的人和事，接触到更多新鲜的事物，学到了很多新的知识，增长了更多见识。在科长细心教诲和公司各位领导的关心支持下，通过一年的采购工作，使我懂得了很多道理，也积累了一些过去从来没有过的经历，同时也明白了采购和优秀采购之间的差异。了解到一个采购所具备的最基本素质就是要在具备良好的职业道德基础上，从提供价值的供给商，坚持以诚信作为工作和行为的基础;躲避一切可能危害商业交易的供给商，以及其他

19、与本人有生意来往的对象;努力提高本人在采购工作的作业流程上得知识;在交易中采用和坚持良好的商业准则等，这些我已经基本把握，但仍需继续完善。每份采购申请单，我都会先问清楚申请者所需的具体规格型号以及申请的理由、申请的数量为什么是这些;然后大致统计出各个事业部门的消耗品更换的周期，如有特殊的情况，需在每月物料请购计划之上还有申请一部分，就会要求申请者写份书面的请购理由，并要求所属部门领导签字，交到采购部。采购的经过，我会考虑到价格因素，尽本人的气力限度的节约成本，做到货比五家。在不断的碰壁、反思、总结、努力的经过中琢磨出了合适本人的，与供给商沟通、询价、砍价等各个环节的操作，明确采购在各个环节中的

20、不同特点、作用及意义。最后，我希望在即将迎来的新一年里，在科长的领导下愈加完善本人、不断突破本人，为实现公司利益化献出本人的一份气力。年底工作心得及感悟共享7这段时间，我收获颇丰，主要有下面几个方面第一，农商行的企业文化气氛，像个温馨和睦的大家庭，同事亲切友好，大家在一起时，能够保持轻松愉悦的心情，更能激起大家工作的积极性与创造性，提高工作效率，这种如家庭般的企业文化气氛能够更好地帮助我们新员工适应工作，尽快调整状态。第一，从培训到入职，能够充分感遭到我们农商行人始终围绕服务三农的宗旨，将银行服务工作落到实处，这种服务宗旨，更贴近我们客户的需求，增加客户对我们的亲切感与信任度，进而提升我们农商

21、行在银行系统中的竞争力，有助于发挥农商行在剧烈的银行系统竞争中的优越性。第二，作为一线员工，必须时刻注重细节，规范操作，加强风险防备意识，按操作流程办理业务。一个细节的变化，可能会有不一样的结果，甚至造成重大损失。第三，对于客户提出的要求，我们需要做出灵敏快速的处理，思路要明晰。我们农商行作为服务行业，要时刻想到为客户服务，柜台是面对客户的主要窗口，我们应该以良好的精神相貌面对客户。按要求做好相关的规定用语以及规范动作，与客户构成较好的沟通。年底工作心得及感悟共享8首先要当好一名幼儿老师，必需要拥有一颗童真、热爱孩子热爱工作的一份心，仅有拥有了，这份心，你会得到更有益的收获。记得刚开场来幼儿园

22、工作时，我什么都不会，天天围着孩子转，而不是孩子围着我转，但在这一年的工作中我懂得了很多以前不懂不明白的事情，也学会了如何处理好同事之间的关系，也学会了做孩子心目中的好老师，让孩子愈加喜欢你，记得前不久有位朋友问我，你天天带小孩辛苦吗?小孩哭闹了，你如何办?我当时就面带微笑的告诉她在社会上没有什么事情是不辛苦不累的，固然累，可是我觉得我的生活很充实很知足，我的笑容来自于这群活泼可爱的小孩子，由于这群孩子我的笑容从没有离开过，仅有你真正付出的才会得到别人的认可与赞扬，以前每当孩子哭闹时候，我就会异常烦异常累，甚至不想从事这份工作了，但这时我自己总会在心里默默的安慰自己讲这都不是事，没有什么是做不

23、到的，仅有什么事是你不愿意做得，时间久了孩子们熟悉了就会习惯的不管做什么才开场都会有一个适应期，这个期间过来就会渐渐习惯，并且喜欢，所以每当烦恼或者不开心的事情向你走来时，你都要学会心灵的安慰，自己安慰也是得到提高的第一步法。孩子们一张张青春的面孔，孩子们的热情，孩子们的爱，已经暖和了我的心，我清楚的明白我从事的是阳光底下最光芒的职业，我所走的是一条充满青春气息的绿色道路，我在给孩子们的爱应当是真诚的、无私的爱，在孩子们生病需要关心的时候最需要爸爸妈妈给他们带来关心、呵护，同时也需要老师悉心的照顾、关心着他们，我明白孩子们需要老师带给她们美丽的笑容，同时我也明白心境不好的时候不能把这种坏的情绪

24、给孩子们，孩子们的心灵是最纯净的海水，孩子的世界是一个充满“真、善、美“，的童话，所以有不开心的事情，不要在孩子面前表现出来，要在他们面前展现的是一张善良充满微笑的脸，每当我走进幼儿园都要换一个主角，不再是女儿，而是孩子们的朋友，孩子们最喜欢的老师。生活对于我们每个人在世界上来讲都是重复着昨日的节拍，而我要告诉生活，我爱上这群吵闹孩子，由于这群孩子，我愈加我爱上了这份幼教工作。年底工作心得及感悟共享9幼儿老师，阳光下最灿烂的职业;幼儿老师，一群充满爱心，多才多艺，永远年轻的人。固然他们是平凡的，但更是高尚的;是温顺的，但更是坚强的;是纯真的，但更是智慧的。曾有人呼唤：幼儿园需要男老师，幼儿园需

25、要注入阳刚之气。也曾有人讲“中国缺乏两种男幼师，一种是高水平的能够独当一面的管理型人才，一种是高度专业化的专家型老师。总之，如今的社会对男幼师的呼声越来越高，由于孩子的成长和教育当然离不开男性的介入。下面是我的心得体会：踏入幼儿园近一年以来，有喜有忧，但我很欣慰，由于我接触到了一群活泼、充满纯真可爱的孩子们。来幼儿园工作刚开场有点不习惯，由于都是女同事，经过一段时间调整，和两个学期的工作，如今适应了。看到孩子们我会感到非常快乐，尤其是孩子们用崇拜的眼神看着本人、围着本人笑时，我感到非常知足。刚进入幼儿园让很多家长也感到新鲜，不少家长对其也比拟等待。“我的孩子以前讲话嗲嗲的，如今有一位男老师任教

26、后，也不知道怎么回事，声音响亮了很多，而且也愈加英勇了，我觉得孩子班上有一位男老师，很幸运，挺好的。固然家长这样讲，但对于我来讲心里既高兴也觉得这好似是一种挑战，由于长期以来，幼儿教育是女性一统天下。而今幼儿园男老师的现象已经成为事实，所以讲幼儿园男老师这个职业同样重要同样有价值。也许存在就是合理，合适的就是的。既然选择了幼儿老师这个职业，就要朝着专业化的道路一步一个脚印走下去。读懂孩子，诠释自己，人生的价值在于能为社会做点什么?幼儿教育是充满爱心和希望的事业，它是一门科学更是一门艺术，需要爱的智慧和教育的技巧。在这里我也呼吁有更多的男老师来从事这份荣耀的职业，和我一起努力在幼教事业中干出男老

27、师的一片天。年底工作心得及感悟共享10幼教工作是专门与孩子心灵打交道的工作。我从事幼教工作多年，感触颇深。教育孩子，真是一件很愉快的事情，当看着孩子们一批一批走出幼儿园，我们教师是多么高兴呀。这正和徐特立所讲的完全一样。我们每一个生命，都是从孩子成长起来的，然而成长的路却各不一样，这是值得我们教育工作者和孩子家长共同深思的问题。也就是讲，孩子从小必须有一个良好的家庭教养环境与幼儿期良好的受教育气氛。才能从小给孩子打下一个良好的成长基础。我们如今的教育，已经完全不同于过去啦。对一个幼儿教育工作者，我们不仅仅是，具备唱歌、跳舞、弹琴、绘画、普通话等等基本条件。从工作中感觉到，只要两个字“爱心才是一

28、名幼教工作者的全部。如何做到这一点呢?从我们幼儿园实际工作中，我感觉，一个幼教工作者，又是一名心灵启蒙者和心理工作者。从心理学角度讲，一个孩子独立的离开父母，首先需要的是爱的知足，我们作为老师，必须知足孩子的基本需求。消除孩子的陌生感，孤单感与恐惧感，孩子们爱的需求，要从老师身上得到补偿。这就要求我们老师，在没有血缘关系的情况下，付出等同于血缘关系的心，那就是爱心。才能使孩子情感转移给老师，而顺利度过幼儿期的学习生活。我们老师，把孩子要当成本人的孩子，有时候要胜过本人的孩子。由于我们本人的孩子在家发脾气，哭闹的时候，我们能够讲，能够教育，引导，本人的孩子也未必计较我们家长。幼儿园则不同，由于，幼儿和我们老师是由陌生一步一步建立起来的感情。假如某个孩子哭闹，发脾气，我们不但不能呵斥，责备，反而更应该去哄，去抱，去擦鼻涕，去搂着孩子，去爱为孩子，为的是了解孩子，发脾气，哭闹的原因。这就是我们职业的特点。我们要勤观察孩子复杂的，面部表情，体态语言，所反映出的.情绪变化，了解孩子的需求。从在生活上给孩子无微不至的照顾和关心，甚至要胜过孩子的母亲。这样才能引导孩子去学习，去游戏，去讲故事，去唱歌跳舞，去绘画、去做手工作业，去发挥本人性格的特长，才能使孩子把幼儿园作为他的第二个家。年底工作心得及感悟共享10篇