导购员实习报告范文.docx

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1、导购员实习报告范文实习报告是展示本身实习收获成长的重要报告，下面是我整理的导购员实习报告，希望大家能够喜欢!【篇一】导购员实习报告一、作为书店的工作人员，要有责任心。通过实习我了解到，导购员的工作不是那么简单，当顾客有需求时要认真耐心的讲解。顾客不像导购员，对书店的每个地方都熟悉，对书的类别不了解，所以要求书店的工作人员为顾客排忧解难，为他们找到知足需求的图书。二、在以后的工作中，应该踏实肯干。书店内图书的搬运和贴磁条是两项“艰巨的任务.将图书搬运到指定位置，在书店工作中也算一项体力活，来货少则五六，多则上百，这些都是每个工作人员的任务。而贴磁条更是要求工作人员细心认真，其实这些工作都不是很累

2、，只不过算是松松筋骨罢了。导购员天天要在书店里站八到九个小时，难免有些枯燥，而搬运和贴磁的工作无疑为导购员增添了很多乐趣。三、学会谦虚请教于人刚到书店工作时，见到种类繁多、名称各异的图书，我很是犯难。要将如此多的书名和位置都记下来真要下很大的功夫。当我见到书店的贾姐和唐姨能够熟练地找到顾客所需的图书，连折数都记得特别清楚，心中不由地暗生敬意。看来本人还要多向她们请教才行。经过贾姐和唐姨的指点，我很快的适应了新的工作，并将图书的类别和位置记个大概。真是各行业都有精英，要想更好的适应新的工作，就要虚心的请教。由熟悉工作的老导购员对新导购员进行指点，方能是新人更快地适应工作，使新人尽快地投入到紧张繁

3、忙的工作中。这次在书店的实习，时间虽短，但却给我留下了深入地印象。尤其是同我一起工作的同事们，更是让我感到无比的亲切。同事，这是我第一次用这个词，来到书店后有很多的第一次，第一次学打包，第一次向顾客推荐书，第一次书店工作的日子里，使我清楚的认识到，凡事只要亲身经历，才能更好的把握它。我们参加社会实践，能够在实践中不断地锻炼本人，积累工作经历，所以要求我们每次社会实践都认真的对待，为以后更好的在社会上工作奠定基础。【篇二】导购员实习报告一、实习的认知实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中稳固知识;实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很

4、多在课堂上根本就不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，也是我们走向工作岗位的第一步。本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养本人的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高本人的实践能力和综合素质，希望能帮助本人以后愈加顺利地融入社会，投入到本人的工作中。一般来讲，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必需要亲身接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指

5、导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养本人的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因而要给予高度的重视。通过实习，让本人找出本身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，进而缩短从校园走向社会的心理适应期。二、实习企业的认知_位于石家庄品汇大厦，是一家以销售化装品为主的私营销售公司。固然它的规模不大，只要40几个员工，只要两个营业点，但它却是顾客值得信赖的公司，一直以来在社会上都有很好的口碑。本公司本着始终贯彻执行“顾客的满意是我们永久的追求

6、为质量方针。本公司现和多家生产型的厂家直接代理产品，并由专人对来料产品进行质量检验，如发现有产品不良现象可全数退还给厂家，公司一直坚持“以人为本的企业经营原则：为科研开发，市场营销，经营管理等领域的高素质人才创造宽松的环境;注重基层员工业务素质的培训，以“加强责任管理，提高品牌意识为宗旨对员工进行培训。通过对员工的有效鼓励来充分发挥他们的主动性、积极性和创造性，以限度地挖掘员工的潜能，来更好的实现个人目的和企业目的的契合。公司主营产品或服务：保健品;化装品;护肤品;洗发水;洗面奶;香水;花露水;口红等。这公司的经营理念是：质量和服务是经营的重中之重、把顾客放在第一位。由于有良好的质量加服务，本

7、公司已建立了良好的业务关系。三、实习岗位描绘实习地点：紫光都实习时间：20_年3月1日-20_年6月30日实习岗位：销售员四、岗位工作内容实习的内容主要是销售化装品，学习公司的企业文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对本公司产品的了解和与其它公司产品的比照，突出本公司产品的优点和公司的良好信誉，积极开拓客户源，向顾客推销产品，并尽量推销系列产品，完成公司分配的任务。总结起来就是：1)向顾客介绍美容方面的知识及合适顾客需求的产品，在良好的沟通气氛中实现销售;2)柜台环境的布置与保持;3)培育会员及对会员的管理;4)顾客的意见、需求采集及反应。五、实习总结和体会2021年3月1日

8、到6月30日，我在百紫光都店进行了为期4个月的实习。这期间公司的同事给予了我热情的指导和帮助，而我也虚心向他们请教学习，把大学所学的知识加以运用，在理论运用于实践的同时，也在实践中愈加深入地理解了以前没有理解透彻的知识。经过这些天的实习，我对公司也有了更深入的了解，也初步熟悉了销售员的实际操作步骤。更重要的是，这是我踏入社会的第一步，固然只要4个月的时间，但是也让我看到了本人的很多欠缺，让我深知出身社会，还需要很多学校里学不到的能力。实习真的是一种经历，只要亲身体验才知其中滋味。课本上学的知识都是最基本的知识，不管现实情况如何变化，捉住了最基本的就能够以不变应万变。如今有不少学生实习时都觉得课

9、堂上学的知识用不上，出现挫折感，但我觉得，要是没有书本知识作铺垫，又哪能应付这瞬息万变的社会呢?经过这次实习，固然时间很短。可我学到的却是我两年大学中难以学习到的。就像怎样与同事们相处，相信人际关系是现今不少大学生刚踏出社会碰到的一大难题，于是在实习时我便有意观察前辈们是怎样和同事以及上级相处的，而本人也尽量虚心请教，不耻下问。要搞好人际。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门，还要跟别的部门例如市场部等其他部的同事相处好，那样工作起来的效率才会更高，人们所讲的“和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工高，人们所讲的“和气生财在我们的日常工作中也是不无道理的。而且在工作中常与前辈们聊聊天不

10、仅能够放松一下神经，而且能够学到不少工作以外的事情，尽管很多情况我们不一定能碰到，可有所了解做到心中有数，也算是此次实习的目的了。实习固然结束了，有很多让我回味的思绪，在这个春意盎然的季节，伴随着温暖的春风一起飞扬，飞向远方，去追逐我的梦!【篇三】导购员实习报告大学生活总是过的很快，一转眼就快要毕业了，从刚进校门的不适应到如今的熟悉，我知道我的大学生活就要结束了，在这最后一个暑假，很多同学都有了不同的选择，有些同学回老家去了，有些同学实习去了，还有些同学去旅游，去增长见识，还有的参加了培训班，让本人的知识尽可能的提高。当然，在这最后一个暑假，身为大学生的我选择了去实习，这次我来到了一家服装店实

11、习，实习岗位是一名导购员。在这次实习中，我初步的了解了社会，做导购员，也算是服务行业，所以对服务行业有了深入的了解，知道了其中的规矩和艰苦，相信对我以后的学习工作会有帮助。在暑假实习期间，我是服装店里的导购员，店里加上店长一共有8个导购员，每个导购员都有本人所负责的区域，该区域的衣物都是由本人归类保管，假如有衣服遗失了要本人负全责。作为一名实习导购员，我天天早上八点上班，上班的第一件事情就是把本人负责的那块区域清扫干净，要扫地、拖地、擦灰尘，还要把衣服摆放整洁。要到晚上八点才能下班，工作时间十分的长。实习期间，我最怕的就是做收银员的工作了，由于我只是个初出茅庐的大学生，很怕收到假币，或者找错钱

12、，这些都是要本人赔偿的，店长给我安排了指导教师，我先跟着指导教师学习了一段时间，总结了经历才开场上手工作。这个服装店整体的体制还是很好的，但是也有些缺陷，下面就讲讲我的看法。首先呢，服装店的装修有点太老旧了，这家店有两层楼，装修都没跟进，比拟老，在繁华的街道，显得有点不堪入目，很多客人都不愿意进来购买衣服，而且店里又没有空调，客人都会觉得热，所以十分烦躁，这样就不利于交易的成功，还有就是店里的收银台位置比拟偏里面了，就算是为了安全，但是太靠里面了客人买单很不方便。我在实习导购的时候就是，客人买衣服只花了特别钟，去收银台买单就花了五分钟，还是在我的带领下，绕来绕去，一路上客人都在抱怨。总而言之，

13、暑假的导购员实习让我收获了很多的知识，对服务行业有了很深的了解，学会了怎样与人沟通沟通，是一次受益匪浅的实习经历。【篇四】导购员实习报告在这个严寒的冬天，我迎来了大学生涯的第一个寒假。还么有学习专业知识，所以我选择到超市去做导购员，有时也帮助做一些家务或者介入家庭的决策。先讲导购员吧，分两班：1.早上7点到10点早上11点到下午5点2早上7点到11点下午5点到晚上9点，两天交换一次。中间空闲时间自由安排。小镇上超市不大，平常人很少，过年的时候人比拟多挺忙的!腊月二十九放假，正月初二上班。固然这一个月的工作让我觉得很辛苦，但本人的能力锻炼了很多。我学到在书本中学不到的知识，它让我开阔视野、了解社

14、会、深化生活、回味无穷。我深入的体会到了一个人在社会工作的不易。刚刚进入这个店，我是个新手。更何况还是一名在校的学生。还记得第一次有顾客问我餐巾纸在哪里有当时我就囧了，不知道当然不能这样答，否则就真囧了，遥指着前面的一大片区域可能在那你看看吧!我的小聪明救了我，当然不能每次都这样。店里面的导购和店长都是多年工作的人。这让我感到力不从心。开场我有些不好意思，工作不是很积极，有时其他的“同事都是大我一辈的，来指导我。这让我这个大学生觉得很没面子，心里过不去。不过我很快就释怀了，就超市工作而言他们确实是我的教师、前辈。于是开场主动向她们学习。渐渐的，我能够主动的和客人问好，给顾客一个笑脸，帮助他们找

15、到想要买的物品。可能是年轻的缘故每次我都把客人领到他们要买东西的地方，渐渐的我熟悉了店里所有商品的位置，我走出了本人的第一步工作开场变得积极主动了，有事回家没事我还上网查查同类商品的网上就价格，所以有时熟人来了我也就我的观点帮他们推荐商品。当来货时我会积极主动地上去帮助卸货，固然干的出汗了但是，当每一件事情圆满结束时，我都会体会到发自内心的成就感。天天的生活快乐而充实。有时有的同事会以为家里有事而临时的掉一下班，来找我商量，我都会积极主动地去答应她们。由于每一个人都会碰到这样的事，我也需要他们的帮助。在这个集体中只要每个人之间互相的理解帮助才会成为一个上进的集体。帮助了别人其实就是帮助了本人。

16、店里的老板员工都是一个镇上的大家基本都互相的认识老板其实是我的邻居。大家关系都不错有时还表扬我，嘿嘿，挺开心的!不仅是这些我还学会了更好地与人相处，店里的基本上都是中年妇女，有时候店里挺闲的没什么顾客，大家就会互相聊天，她们确实挺能讲的，有时真的受不了，也不注意一下别人有事.这。个时候呢，我都会反问他们一个问题，得到他们的答复后，接下来一句“好的，我先走了。成功脱困。之所以这样做是由于1.直接的打断别人是不礼貌的2.这会影响到我们之间的关系3.又是一但关系出了问题再和好总会有点瑕疵。平常陪他们聊聊天听听他们讲一些家里的琐事，我打发了时间，他们也有了倾诉的对象。通过她们讲的事，我也深受启发其实都

17、是些芝麻绿豆的小事，可是人有的时候就是想不开，硬要挣点毫无价值的东西，哎，本人难受亲人也难受。我得到的经历就是，该淡伯的时候就要淡泊。艰苦知人生，实践长才干。通过这次寒假的实践活动，使我逐步了解了社会，开阔了视野。增长了才干，并在社会实践活动中认清了本人的位置。发现了本人的缺乏，对本身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对本人有一个正确的定位，加强了我努力学习的自信心和毅力。作为一名大学生，即将走上社会，更应该提早走上社会，认识社会，适应社会。走出校园，踏上社会。我们书写了一份满意的答卷。固然，这次的社会实践只是一些很简单的工作。对于我们这样的在校大学生，每个人都是能够做的。但在现实生活中，有

18、很多详细的问题需要我们去面对，需要我们去处理。不管是买水管，还是在工作中的与人相处。这些问题，其实也就是我们生活中经常碰到的问题。只是，以前在学校，这些问题有父母，有教师去帮我们处理。通过这次的社会实践，我知道了：在现实生活中我们要做的事情，不仅仅是我们能不能做这份工作，更是我们能不能用本人的一份热忱的心来面对这份工作。刚开场时有人笑话我，但我拿到我人生中第一份工资时，那种感觉是这些无法比的。在这期间使我养成了不管碰到什么困难都不能被它吓到，从不轻言放弃的品格。人要实现本身的价值一定要有顽强坚持的性格，勤奋努力的生活作风，而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就能够做到不管碰到什么挫折，

19、什么困难，你都能够克制，即便碰到失败那也是短暂的，你完全能够吸收经历教训，再次站起来。孟子曰：“天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，饿其体肤。无论什么都无法与经历的价值相比，我们生活在会或者讲人生正是由一条条的经历构成的，经历丰富的人，他的人生才是绚丽多姿的。也正是这一条条美丽的风景，筑成了我们成功的基石。【篇五】导购员实习报告利用假期时间，我决定打份工锻炼一下本人。经朋友介绍，我来到了_书店，成为一名临时导购员。由于本身对书的喜欢，我觉得这份工作特别合适我。天天在图书和顾客之间繁忙，其乐融融啊!我负责的是儿童读物。看到这些种类多样的图书，我觉得如今的孩子实在是太幸福了，家长们在孩子很

20、小的时候对他们进行辅导，假期还能读到课外读物来增长知识、开拓视野。初高中时，我经常到书店买书，自以为走遍了_的很多书店，对书店的工作内容很是了解，导购员无非是帮顾客找书罢了。但当我来到书店见习后，才知道以前的我对导购员的认识是多么浅薄。导购员的工作不单单是为顾客找到理想的书，除此之外，还有很多要做的事情。导购员天天的工作时间为8：00-17：30.在_书店工作的这半个月里，我对书店工作的流程有了一定的了解。接货、入库，贴磁条，图书的上架与摆放，导购，这些都是每个导购员日常必做的事情。下面就让我来介绍一下书店的工作流程：一：接货、入库天天都会有图书从总店源源不断的发来，我们的工作便是盘点数目、入

21、库。别以为只是简单的把书放到指定的位置，这个接货、入库可谓是书店工作中最复杂的环节。图书从需求到入库有一系列的步骤：需求报单接货盘点上架入库。这些步骤几乎天天必做。导购员们需要对所缺图书进行统计，然后出库时报上单据。这样第二天，出库的图书就会由总店放到分店了。接下来要做的便是盘点、核对所需图书的数量，在所缺位置补上图书，剩余的图书入库以备补架。二：贴磁条将专门的磁条贴在图书靠后页码部分的夹缝里，这是一种安全措施，防止图书被盗。在图书售出时，会有收款台负责将图书消磁。假如图书未经消磁就要被带出书店，门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀声提示。这样便能保证书店图书的安全了。三：上架和摆放图书的上架和

22、摆放也是有讲究的。封面向外，一样系列、一样出版社的图书往往放在一起。像常受推荐的延边出版社的注音读物及图讲天下系列的书都会按固定位置摆放。当导购员发现图书的数量短缺时，就要及时的补架。四：导购导购是书店工作的重要部分。它要求工作人员要熟悉本人所分配的图书位置，以便当顾客需要时及时快速的找到图书。同一种课外读物往往由不同的出版社出版，同样也适用于不同年龄段的读者。像三年级下面的儿童通常选择延边出版社的注音读物，年龄略大的中小学生通常选用六角丛书系列。（假设给我三天光明）、（三国演义）等书既有合适小学生的系列又有合适中学生浏览的，而导购员就需要根据不同年龄段的读者，给他们找出合适他们读的书。熟悉架

23、子是导购员做好工作的前提，通常两天左右，新导购员便能轻松地找出顾客所需的图书了。有时书店繁忙起来时。我也要到教辅类帮助，这样就要求我们不能单单对本人工作部分熟悉，也要对其他方面有所了解。当有顾客向你打听其他类图书时，也要讲出大概位置才行，给顾客以满意的答复。假期最大的消费人群莫过于中小学生。学校和教师会在假期的开场为学生们推荐课外读物。而学生家长便会像接到圣旨般，带着孩子来书店买书。被推荐的课外读物确实能够增加学生们的知识，陶冶情操，但假如图书买到家后，孩子们不爱读，家长们又没时间叮嘱孩子用心学，那么这些书又同废纸有何区别呢。假期读些课外读物，能对孩子们的身心健康有很大的帮助，但却不能用统一标

24、准来要求孩子。孩子们能够根据个人爱好选择读什么书，不能完全根据硬性规定来要求孩子。在我所负责的课外读物中，（十万个为什么）、（中华上下五千年）、（三国演义）等图书都很受低年级学生的，图书中色彩丰富的图案是吸引孩子们的主要原因。在书店工作中，我发现了一些小问题。其一，有些旧版的儿童读物，由于纸张等原因并不受顾客的青睐，往往许久都卖不出去，新书不断运进，旧书仍摆在架子上，使得原来狭小的空间变得愈加拥挤。假如书店能都将这些不太好卖的读物低价处理掉，相信还是能够为新书腾出空间的。这些书不过是纸张略差，早一二年出版的，若低价处理，相信还是能够吸引消费者的。这样既使得旧书卖出去，解决图书大量重叠摆放的问题，又使得书架子看上去愈加舒适，方便导购员寻找图书，何乐而不为呢。其二，有的图书时常会碰到质量问题，或有损有缺，或其中内容有误，卖出的图书就会被退回来，这样多影响书店的声誉啊!假如出版社印刷时和排版校对经过中严谨对待，相信这样的事情还是能够避免的。学生买了缺页或有错误的图书，势必会对学习造成影响。所以希望诸多出版社，能够本着认真负责的原则，严把质量关，使读者、书店、出版商三方的利益都不遭到损害。在这次实践中，我学到了很多。