大学生2021年销售实习报告最新.docx

《大学生2021年销售实习报告最新.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《大学生2021年销售实习报告最新.docx（14页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、大学生2021年销售实习报告最新实习在帮助应届毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因而要给予高度的重视。下面是我为大家采集的关于大学生2021年销售实习报告五篇最新。希望能够帮助大家。大学生2021年销售实习报告篇一一、实习目的1、加强和稳固理论知识，发现问题并运用所学知识分析问题和解决问题的能力。2、锻炼本人的实习工作能力，适应社会能力和自己管理的能力。3、通过毕业实习接触认识社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和敬业精神，培养素质，明确本人的社会责任。二、公司大概情况中和商贸总部位于济南康桥工业园，专业研发、生产、销售清洁类日用百货，地级市以上级别的地区都有其分公司，如沈阳

2、、石家庄、烟台、淄博、济宁等。公司成立于_年，烟台公司员工数十人，销售总公司生产的产品。三、实习内容我在中和商贸做销售工作，通过培训及亲身实践学习熟悉业务。公司首先对我们进行基本的产品销售培训。负责培训的工作人员首先给我们讲解产品的功能、成分、使用方法等知识。经过几天跟着师父出去作业的真正实践，我熟悉了销售经过。固然知识并不复杂，但要想很快记住还是有一定难度的。整个培训固然简单，但整个流程下来还是很费心的，我也深深体会到工作和上学的不同。培训之后，正式开场接触销售了。通过不断地向顾客介绍推销经过中，让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的，这些天的销售工作提高我的交际能力，能锻炼我们的口才。在这

3、一个多月的实习当中我接待了很多客户，也不断的积累着本人的销售经历和技巧。从刚开场觉得销售只是运气使然，没什么技术含量，到后来真的认识到了销售其实真的是一门伟大的艺术。我也深深体会到销售行业必须遵循的第一原则，那就是顾客就是上帝，无论顾客多么刁钻，要求多高，都要尽量知足顾客。在实习的经过中，态度要求也很高，首先就是本人的仪表必需要整洁，给人一种干净的感觉，其次就是要有礼貌，脸上要尽量带着微笑，这样就保证了员工的基本素质，同时也是给顾客留下一个良好的印象。这也让我深入的了解到，无论在何处工作，细节都是必需要注意的，由于细节决定成败。四、实习总结和收获在实习经过中我也碰到各种不同的顾客，他们会用各种

4、各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要本人自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。两个多月来，我在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下获得了一定的进步，综合看来，我觉得本人还有下面的缺乏之处：1思想上个人主义较强，随意性较大;2有时候办事不够干练;3工作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;4业务知识方面十分是与客户接触沟通方面没有足够的经历，所把握的沟通技巧还不够扎实等等。由于公司正处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题如：员工管理上较为混乱，职责不够明确，公司没有一个有效地鼓励机制，造成一些员工的工作积极性和效率

5、不高。工作公司产品库存冗杂，很多没有明确的数据，更没有销售预测和较为合理的库存管理，这也造成大量的产品积压和库存成本，由于电子产品更新较快，一些产品甚至积压后成为淘汰品，造成大量的资金浪费，公司应该在库存管理方面，应该用较为明确合理的库存管理，准确记录每件产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，构成完好的库存现状，这也省去冗杂的人工作业，节省人力，提高效率，也降低库存风险和库存成本。在短短一个多月的实习中，确实让本人成长了很多。在实习期间，我学到了很多东西，碰到了一些困难，也看到了本人本身存在着很多问题。固然开场以为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到本人能力的欠缺和知识的匮乏。实习期

6、间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。非常感谢学校给我们提供这次实习，使我们在这次实习中得到了提高，这次实习对我们以后的工作有很大帮助。为我们指明了前路，我们的明天会更好。我相信不经风雨怎能见彩虹，如今的努力是为了以后的成功，机遇偏向时刻有准备的人。通过本次实习，我对公司运作和业务有进一步的认识，积累了一定的经历，为我以后走上工作岗位奠定了基础。同时，我也认识到本身的缺乏，比方英语不太好，工作能力有高;也切实地感遭到：理论只要与实践相结合，才能发挥其应有的作用，进而更好地指导实践。把实践中的方法上升到理论的高度，使理论与实践相辅相成;也深切地体会到书本上理论知识与工作中实际操作

7、的差距。书本上的东西是普遍适用的，并不能直接照搬。当面对现实的某一个特定的企业时，需要灵敏处理，有针对性的开展销售工作。就我目前的知识的深度和广度而言，要做到这一点是远远不够的。有些工作看起来很简单，就有点眼高手低，但是做起来才知道并不是那么容易。大学生2021年销售实习报告篇二一、实习大概情况1、实习目的时间飞逝，三年的大学光阴就将结束，心中有很多的留恋，但是既然走到了这个路口，就要义无返顾的往前走，可停留，莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会，站在路口，我的心有所向往，我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的，由于我最后能够在这个宏大的舞台上展现自己，实现本人价

8、值，我和社会之间需要相互的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践，为我们毕业后进入到这个宏大的舞台做了铺垫。在出校门的那刻起，我就已经想好要做什么，对房地产销售很感兴趣，所以我来到_进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群，学到很多在课堂上没有的知识，在实践中了解了社会，打开视野、增长见识，提高本人的口才和应变潜力，为我即将走向社会打下坚实的基础。2、实习时间_3、实习单位_4、实习资料前期主要是熟盘，然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接等。二、实习单位的状况_公司是一家全国性的房屋流通综合服务商，综合实力位居国内前列，华南地区首位。20_年正式进入房地产二手

9、中介行业，致力打造效率的房屋流通网络，为全中国各地市民带给水平的中介服务。_扎根_，辐射全国，发展至今，在全国范围内拥有超过400家门店，逾7000名员工。仅_省内的经营网络就覆盖了_、_，成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。20_年_强势进军_，迈出全国战略的第一步，并在当地迅速建立_专业优质的品牌形象。目前，_在_、_等地均位列市场占有率前三位。三、实习经过及资料透过房地产实习，了解房地产行业和售楼的流程和操作，在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践严密结合起来，培养实际工作潜力与分析潜力，以到达学以致用的目的。锻炼本人的交际潜力，提炼本人的语言表达潜力。详细实习经过及资料如下

10、：1、了解经过我实习工作分为两个阶段，前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段，本人CALL课和网上放盘寻找客户，给客户讲商铺的地理位置和价格等，假如客户有意就和约会谈。后一阶段就是在售房部做置业参谋，工作的主要资料是接待客户，给顾客介绍楼盘的信息，并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们本人的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程：行西熟盘会谈放网经收客介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程：寻找顾客现场接待会谈客户追踪签约入住售后服务。透过近几个月的实习，基本上把握了公司的工作流程，并且能够独立的完成工作。并能

11、独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同，了解到在一个公司上班工作态度是特别重要的。与同事的相处也是特别重要，由于一个公司就是一个团队，一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的，假如没有一个和睦、团结的团队，项目是不能顺利完成的。2、探索经过对工作的环境了解后，开场有些紧张的心渐渐安静冷静僻静下来，工作的期间每一天按时到公司上班，透过几天的观察和揣测，此刻CALL客，基本上是没有问题了，的问题就是：房源地址还不是那么清楚，有一次客户需要一间80方下面的单位，由于对盘源还不了解，找了好半天才找到，客人跟别人走了。所以，我们还是要多去熟悉房源，熟悉地址。我曾觉得销售这一行不合适我，我也曾感到畏惧过

12、，不敢接触，但是渐渐觉得只要你用心地做，反而又会左右逢源。越做越觉乐趣，越做越起劲。四、实习心得体会在实习中，我学会了运用所学知识解决处理简单问题的方法与技巧。学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。积累了处理有关人际关系问题的经历方法。同时我深入的感遭到社会工作中的艰辛性。透过实习，让我在社会中磨练了一下本人，也锻炼了本人的意志力，训练了本人的交际潜力，提升了本人的实践潜力。积累了社会工作经历，为本人以后的工作奠定了基础。社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开场到此刻，这一路走来我的感受就是本人成熟多了。不仅仅丰富了我的人生阅历，还让我品尝到了工作的辛苦，成长的快乐。我确确实实的学到了很多在学

13、校及书本上不曾有过的东西，尽管以前也有很多的社会实践经历，但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销，而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面，书本上只是很简单的告诉你要怎样做，而社会上人际交往特别复杂。社会上有各种人群，每一个人都有本人的思想和本人的个性，要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经历的。实习是每一个大学毕业生都会拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。大学生2021年销售实习报告

14、篇三一、实习目的本人是一个从小就非常喜欢汽车的人，很遗憾没有学汽车制造行业，但我希望通过汽车销售的实习，更近距离的与汽车接触，争取以后的工作都跟本人喜欢的汽车待在一起，为汽车做好推销工作是我实现理想工作的第一步。二、实习时间20_年_月_日-20_年_月_日三、实习地点_汽车4S店四、实习内容在4S店里面接待每一个来店里做汽车保养的客户，再通过这些客户扩大客户资源，也在其他汽车展销活动上发展客户，将汽车销售工作时刻都像一张名片一样“带在身上。五、实习总结在实习之前，我是抱着与汽车多多接触多多待在一起的打算进去实习的。这一想法最开场让我们营销总监笑话了，他讲这年代还有这样的小孩呢!后来实习久了才

15、知道，我们营销总监正是一个爱车如命才进入汽车行业来做汽车营销的人，他也是从基础的销售做起的，如今已经做到了总监的位置。在实习的经过中，都是总监带着我以及另外的一个销售实习生进行实习。他带着我们出去各大汽车展销活动，为我们4S店的车做宣传推销，也教我们怎样在活动上发展客户，让我学到了不少做销售的技巧。不过，与其讲是做销售的技巧，不如讲是做人的技巧。销售是一个需要情商十分高的工作，这也就意味着你这个人得情商高，而无论是做销售还是做人，只要情商高了，那很多时候也就不会讲错话，或者做错事了，凡事都会三思而后行，不再出口伤人，让与本人一起工作生活的人或者对面的客户心里不舒适了。在此次的4S店实习中，我发

16、现了本人除了有对汽车的喜好，也有对销售的喜好。我喜好与人打交道，甚至觉得每一次将潜在客户变成为付诸行动的客户，本人的成就感爆棚，而且我发现我由于对汽车的热爱，那些客户也更愿意与我沟通，有的客户也是非常爱车的，还因而与我成为了朋友呢!通过此次在4s店的实习，我已经明确了毕业之后的工作了。我还是将来到这里进行销售工作，利用本人热爱汽车以及热爱与人交往的优势来发展我的事业!我相信我一定能行的!除非哪一天我忽然不爱汽车了!不过这一点基本上不可能!大学生2021年销售实习报告篇四一、前言光阴飞逝，转眼间大学四年的光阴就要过去，我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下本人是必不可少的，也是学业的必备功课。思

17、虑再三，我觉得此刻是一个市场经济时代，而当前的市场经济早已转到买方市场。如何了解客户，把生产出来的产品卖给客户，并让客户满意，是当前最需要的一种工作。所以讲，在当前，销售工作是必不可少的一种特别重要的工作。二、目的和要求了解汽车销售形式与经过，普及一些平常缺乏的汽车方面的知识。同时，将理论知识应用于社会实践中，挑战本人的工作和实习潜力，养成良好的工作习惯，积累工作经历，理解社会的检阅，让本人尽快的适应这个日新月异的社会。另外，加强本身的劳动观点和社-义事业心、职责感也是我此次实习的目的。同时，加强本身素质，学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通;了解销售公司的管理形式，进一步加深对书本知识的

18、理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深本人对汽车在国民生活中的地位和作用的认识，稳固思想，激发激情。详细要求包括：1培养从事汽车销售人员工作的业务潜力，了解汽车销售中的日常业务和工作流程，学会如何做好一个好员工，如何和同事相处。2理论联络实际，运用平常所养成的素养去解决工作实践中的详细问题。3虚心学习，全面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教，虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风，提高本人的综合素质，把本人培养成一名优秀的销售人员。三、实习资料与经过从20_年_月_日开场在_进行实习。透过学习我明白了汽车销售的流程：接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交。透过前期的公

19、司简单培训以及对老员工的观摩、本人的亲身实践、师傅王经理的时常教诲，我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再之后，每一个环节我都亲身介入其中，对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(1)接待：接待客户一般讲的是展厅接待，有两种状况。一是完全陌生的客户拜访，而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常对购车经历抱有负面的想法，因而殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪，为购买经过奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。当然，也要在接待经过呈现出专业、礼貌的精神相貌。(2)咨询：咨询的目的是为了采集客户需

20、求的信息。销售人员需要尽可能多的采集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问务必耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务缺乏，更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，进而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开场便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。(3)车辆介绍：要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员务必向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是怎样知足其需求的，只要这样客户才会认识产品的价值。

21、直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。(4)试乘试驾：这是客户获得有关车的第一手材料的时机。在试车经过中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免太多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释讲明，以建立客户的信任感。(5)报价协商：为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来讲，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。假如销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。(6)签约成交：在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让

22、客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的自信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造简单的签约气氛。四、实习心得与收获实习单位在我的家乡，固然我在乡下，但一个半小时的车程就把我送到了这个社会旅途开场的地方。以前的期盼，以前的害怕，在这一刻消失，迎接我的是这一个月的锤炼。我渴望不断的学习，不断的进步。在那里我分到一个师傅：_经理，但其实，那里每一个人都是我的师傅。每一天除了_师傅的言传身教，还要靠本人去想、去问，只要这样才能得到更多的知识。在这一个月里，我基本上每一天白天跟在师傅后面学习如何与客户沟通，如何让客户满意，在哪个阶段能够引导客户签订单。到了晚上就要背

23、资料，由于白天的学习是不够的，也需要稳固与加深。透过这一个月的实习，收获的不仅仅是汽车销售方面的知识，更多的是对学习的新的感悟，以及对社会的体验。在社会中的学习，学习的更快，而测验不再是一张张试卷，而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习，而是大家共同的学习，每一个人都可能是本人的教师。在那里我要特别感谢实习期间的师傅以及同事们，谢谢他们的照顾和教诲。将来的我不会从事汽车销售方面的工作，但我相信：在那里一个月得到的知识会让我受用终生。大学生2021年销售实习报告篇五一、实习时间_年_月_日至_年_月_日。二、实习单位_店。三、实习目的经过实习，来加强理论学习与实践的结合，验证和充实所学

24、的理论专业知识，加深对相关知识的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要。培养独立解决问题的能力，并开阔眼界及思路，积累社会经历，为将来步入社会奠定基础，加强我们适应社会的能力。四、实习概述根据公司的安排，我们进行了一系列入职的例行程序，就开场正式上岗。然后，我们逐步的进入工作状态，熟悉超市上货程序。了解货物上架，每一天早上，我们的初步工作就是理货和陈列商品。按货物类别上架之后，我们开场整理产品摆放、对缺货及时进行补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不一样的商品有不一样的陈列方式，尽可能的引起顾客的注意力，并且把商品的正面标签展示给消费者，使其商品

25、整洁有序陈列，很有视觉效果。同时在看到商品没有价格，我们会用手提终端对商品进行打价。在销售方面，我们采取有效对产品进行推销，帮助顾客介绍和选购产品，为他们的购买提出合理提议，坚持良好态度和优质的服务，提高本身形象。我们会及时记录商品的供需情景，据此通知供给商的业务员前来调换商品，这就保证了商品的流通。五、实习感受经过这段时间的实习，我们在超市学到了很多，也有了众多的收获和体会。感受很深的是作为零售企业，营业人员接触消费者的时机特别多，各个消费者的个性不尽一样，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光临，这样才能给超市带来效益，所以好的服务则是超市无形的资产。在学到

26、工作经历的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是由于经济体制构造所影响的，社-义市场经济占主导地位的情景下，经济的发展要密切联络市场这个大的环境，没有它，也就没有顾客，则也没有了超市的发展。在超市实习这几个星期，脑海中始终盘旋着“职责两个字。超市要为顾客负职责，把产品在保质期内销售给顾客，绝不卖过期产品，我们也承当着对自己的职责。这次实习是一次难得的检验我理论基础知识的大好时机。实践是检验真理的标准。我这次的实习也是一次实践。所以我应当尽可能地捉住这样的实习时机，努力的完成超市工作，让自己愈加的充实。实习后我也了解了在工作中我们必需要进行总结分析，不仅仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经

27、历进行总结分析，研究如何节省时间，怎样提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。并且从实习中深入的了解到，做为零售企业，经营者们要捉住每一个刺激消费和提高效益的时机，来做出果断的决策，如在一些节假日进行一系列的促销活动，顾客量会大幅增加。对于超市，其地段位置也是极其的重要，好又多位于_市中心，交通便利，人流量大，这对做好超市的宣传就起到了很大的作用。超市宣传分为有形的，也分为无形的。有形的方面主要是指超市本身的宣传，比方张贴海报，有形的宣传是以资金人力为基础的;无形的方面主要是消费者“帮助超市所进行的宣传，对商品价格，商品质量，服务态度都有好的评价，无形的宣

28、传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而构成的。这样超市的知名度自然就扩大了。在超市内部，我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象，吸引消费者，刺激其冲动性购买，进而增加销售量。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的成认和理解，仅有这样才能到达生产的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾，要在顾客购物经过中下足文章，对顾客诚信，让顾客对服务态度满意。要有良好的服务态度和一些专业的营销知识。并且还要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询。营销人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责

29、换货，供应消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让消费者感到满意。企业一旦给自己有了定位确定了自己的目的市场，就要尽可能地知足目的消费者的需求。尤其重要的是企业应当进取“跟踪研究目的顾客的消费特征及其变化。应对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步知足更高的需求。在这段时间的实习中，我也收获了很多，学到了很多书本上没有的知识，比方整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，愈加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手能力和自己在做事上的耐心和细心。同时也学到了如何很好的与人沟通和沟通，深入感遭到服务态度在零售企业中的重要性。实习结束了，我的考虑并没有结束，在实习中，我时常有得过且过的念头，可是手头上一旦有事做的时候，就不自觉的投入整个身心去做，我想这就是工作的魅力吧，实习是一个苦中有乐的经过!这个经过带给我的不仅仅是五个学分，或者专业知识，更多的是教给了我应对无奈，应对窘境时的应对方法及心态，它们是我的人生中一笔重要的财富!大学生2021年销售实习报告最新