电子商务大学生顶岗实习报告.docx

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1、电子商务大学生顶岗实习报告顶岗实习是为大学生提供的一个理论与实践相结合的舞台，在这个舞台上你能够去提升和扩展本人，并且成长之快。下面是我给大家整理的关于电子商务大学生顶岗实习报告2022，欢迎大家来浏览。电子商务大学生顶岗实习报告1一、实习目的结合电子商务物流理论的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。二、实习的内容了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结合所学的理论提出改良意见。三、职位：操作员1、操作的描绘狭义的概念：所谓操作就是操控运输作业。亦即负责将客户委托的货物从客户指定

2、的提货地点根据最合理有效的方式运达客户指定的收货地点。在我们日常的运作当中，我们通常将一次运输业务称之为一个承运经过，那么操作就是贯穿整个承运经过的操控作业。这个操作概念在目前的物流行业中是比拟普遍的，而且还会继续存在很多年。广义的概念：所谓操作就是操控信息作用于物流服务。亦即通过采集、整理各种信息，指令、监督物流各环节的运作流程，以知足客户的各种物流需求。这种操作的概念已经不仅仅局限于某一次承运经过，也不仅仅局限于货物本身的操控，它愈加注重的是信息的操控，然后通过信息的操作作用于货物的操控以及其他客户提出的需求。在今后很长一段时间内，物流行业的发展趋势也是朝着这个趋势行进的。操作的意义：在当

3、代物流企业里，我们必须明确一个概念：操作是物流的核心。当代物流是信息化的物流已经是大家的共鸣所在，而通过上述我们对于操作的描绘，能够看出操作实际上就是对信息的采集、整理、处理。假如我们把物流行业看作是一台高速运转的计算机，那么操作就应该是这台计算机的cpu。我们在这里之所以要首先强调操作对于物流企业的核心意义，一方面是提高大家对于操作的重视程度，另一方面本文下面的内容也是基于这个核心意义而展开阐述的。四、总体实习的收获体会通过这次实习，我学会了很多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只要到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。同时这次实践也让我更深化的

4、了解到作为物流公司的所要面对的困难，它正面临批次越来越多而批量却越来越小的问题，造成物流管理上的一个难点;产前物流、企业内部物流、销售物流，在供给链的管理上怎样把握住这三块之间的关系;而且国内的物流利润太低，怎样把利润搞上去等等问题。我明白到国内很多物流企业还处在发展阶段，想要解决这一系列的难题，必须更多的向西方学习，借鉴外国的经历和做法。真正走出美丽的象牙塔，感受外面的世界，才真正体会到社会竞争的现实性和残酷性。曾经的我们如井底蛙、笼中鸟，丝毫感受不到社会工作的复杂与艰苦。在大学校园里有的同学还过着空虚、无聊的生活，如今想想真不应该。我们学到的知识好少。没有实际操作经历和技能，书本上的理论和

5、知识与现实有很大的差距，我们应该清楚地认识到物流业虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。但是，它又是一种艰苦的行业，社会上需求更多的是实际操作人员，而管理层人才往往需求较少。因而，在大学期间我们除了应具备扎实的专业知识外，还应该培养吃苦耐劳、团结协作的精神，这对我们今后就业、择业非常有帮助。志当存高远，事应求卓越。此次实习还存在很多遗憾，我们只认识了一些皮毛，初步了解了物流业的发展情况。在这里感谢学校和公司给了我这次实习的时机，在这几个月中我获益匪浅，我到达了实习的目的，增长了人生阅历和工作经历。我以为我出色的完成了我的实习。我彻底的利用了这几个月，在这几个多月里，

6、我对工作这个概念有了真正的了解，同时也学会了真正的独立生活。即将踏上社会的我们还有过多过多需要学习的东西。我们没有足够的知识做铺垫，更没有足够的实战经历。如此一番并不乐观的甚至能够讲是悲观的言辞，只是我这个初出茅庐的“菜鸟的一点牢骚。就像喜欢讲的“我允许本人像蜗牛一样一步一个脚印的开场，却不允许本人不思进获得活着。每个人都有本人对待生活的态度，对待挫折的态度和对待成功的态度。也许并没有真正碰到挫折，也没有真正成功过，但是积极向上的态度总是对的。就像亘古不变的“谦虚使人进步，骄傲使人落后一样，我终究会学会用合适的方式去做正确的事情。这是一段充满艰苦和收获的经历，这是一段充满幸福和快乐的旅程，这是

7、一段充满挫折与反思的人生，这是一件我们一生用心收藏的礼物，这是一个不老的故事，是老师和学生用情感书写的传奇，这一切必将是我生命中不朽的记忆，必将给我们以后的人生打下坚实的基础，电子商务大学生顶岗实习报告2不知不觉，为期三年的电子商务专业学习生涯就要结束了，我们学习了大量的相关专业知识，打下了电子商务专业理论的基础，对电子商务这门专业有了一个理性的认识，为了能够将理论应用于实际工作，使我们对电子商务的理性认识上升到更高层次的感性认识，同时了解当今企业对电子商务的应用和发展情况，提高本身动手实际操作能力，以加强本身的社会竞争力，为今后工作积累工作经历，我通过参加实习单位的招聘以及面试，成为了_公司

8、的一名实习员工，主要担任总经理助理工作。一、实习单位简介_公司位于_市_工业园内，西面毗邻秀丽的胶州湾，南面邻近便利的_流亭国际机场及青岛港码头，占地面积_多亩，是以水产品、蔬菜制品、种植基地为一体的产、学、研为主的外向型国家中一档企业。集团公司下设七个合资企业、四个水产加工厂、三个蔬菜种植基地、两个_万吨冷库，年加工各种产品_万吨。现拥有固定资产_亿元，员工_人，_年实现销售收入_亿元，出口创汇_万美元。集团公司连年被国家农业部和对外贸易部评为“全国乡镇出口创汇先进企业和“全国外商投资双优企业荣誉称号，先后荣获“全国创重点企业、“_市文明单位和“_市诚信守法乡镇企业等荣誉称号。多年来，公司在

9、社会各界和政府的大力支持和农业产业化政策的扶持下，依靠优质的产品和良好的声誉，积极开拓国际市场。公司的水产品(马哈鱼、狭鳕、真鳕、鳗鱼、红鱼等多个品种)，年加工鱼类、贝类_万余吨，出口产品_万吨。公司建立了科学的生产管理体系及严格的质量保证体系，采用haccp和ssop管理方式进行生产。该企业是_市的以食品出口储存加工为主要业务的大型集团企业，同时该企业在电子商务的应用情况和当代化物流的规模都是比拟可观的，是一个当代化企业，因而，我在此企业参加实习工作，能够使本人以前学习的专业知识在实际中得到应用，也使本人能够得到更多的工作经历。因而，在接受在该公司参加实习时，我便决心要辛勤严谨工作，认真完成

10、各项工作任务，在工作中自习观察，组织协调各部门，与周围环境融合使本身工作经历得到提高，使本人学习的理论知识在实际工作中得到应用。二、实习时间我的实习工作从_年_月进行到_年_月，在开场的一个星期，公司对我进行了相关的职业培训，主要是对员工以及工作环境以及公司规定的介绍，作为一名总经理助理，我的主要工作是辅助总经理的工作，详细方面包括文件发送，记录，指令下达，以及信件收发等。由于这项工作便于对企业整体运作形式的观察，因而担任此项实习工作更能够将学过的专业知识与实际相比照。在开场的工作中，由于对人员和工作环境还不太熟悉，因而工作效率比拟低，也出现了一些错误，比方发错报价单、文件指令下达效率低等，但

11、是经过后来的弥补，没有造成经济损失，同时总结经历教训并且努力在与员工沟通和协调方面下功夫，了解人员关系，适应企业环境，渐渐比拟熟悉的把握了业务技能，后面的类似工作便能应付得比拟得心应手。三、工作任务由于业务方面的熟练，企业领导对我提高了信任程度，并且交给了我一些较为复杂的工作，我的实习期间正处于食品加工出口的旺季，物流运输仓储等方面工作较为繁忙，因而企业领导分配我在做好一些总经理助理工作的同时完成一些仓储相关的工作。该企业拥有多个大型仓库，以低温仓库为主，仓库配备堆高车，铲车等仓储车辆以及各种吨位的载重卡车保温车冷藏车多辆，并且有集装箱堆积地以及集装箱龙门吊等专业的物流标准设施，在这里我主要辅

12、助管理一个低温冷冻仓库，工作任务如下：监督员工进行低温仓库的高层/堆垛货架储存。存货即时控制。利用货卡登记制度，随时了解库存商品的数量。确保商品质量，随时检查，及时上报、调整出现的质量问题。定时观察库房条件，确保库房内温湿度不超标。参加库存货物的加工整理。为客户提供完善的分拣、换包装等加工服务。订单处理。对订单处理要求做到及时、准确、高效，并承诺：单据收到15分钟内，指派操作人员到达现场，进行收发货。退货处理。全力协助客户进行退货收货作业，并且填写收货单和进仓单，并及时反应客户，以便客户尽快对退货做出处理决定。退货收货时，对于原封箱之产品如无可恶十分指令，即可作为商品入库处理。非原封箱退货按客

13、户指令要求，做到盘点、分类、整理后方能入库。通过从事这项工作，我了解了当代企业仓储的基本操作形式，同时，我将现实中的物流形式和课本上的电子商务的物流形式做了比照，了解了实际操作和理论知识之间的不同，深化了解了物流仓储的现状。在这项工作中，由于人员数量较多，而且大多数员工为临时工，技术知识和文化水平都比拟低，因而一定的领导和组织协调能力是特别重要的，因而，我在这方面加强了锻炼，加强工作中的监督作用，提高员工的工作效率，在员工人手不够的情况下亲身下冷库，驾驶堆高机完成货物堆放工作，发扬十分能吃苦十分能战斗的精神，完成一些体力劳动，固然这些体力劳动技术含量不高，但是在进行这些工作的经过中，我了解了仓

14、储工作在实际操作经过中的一些技能，比方：我学习到了塑料周转箱以及纸质周转箱的不同堆放方式，塑料周转箱能够采用上下对齐的方式利用周转箱的本身构造设计保持货物堆的整洁和均匀受力，然后将物堆放至托盘，用堆高机根据标准堆高数量储存;纸质周转箱由于耐压程度较低，需要其呈“五花摆放，然后堆高。搬运工的分组工作方法：根据人员的体力情况和技能情况分配，身材较矮的人在集装箱内卸下货物，由对仓库构造熟悉的人搬运至仓库。这些细节方面的小技能固然与专业方面的知识不是特别相干，但是这些细节提高了我对工作的了解，确保在业务较多的这个时期增加企业效益。我在完成本职工作的同时，还利用本人的各方面特长协助一些部门的工作，由于我

15、在计算机方面有一定特长，因而也协助计算机维护部的技术员工做好企业内部的计算机维护工作，该企业刚刚制作完成了本人的商业网站，但是技术含量较低，内容较少，与客户的交互能力很有限，页面设计也不是非常友好，公司决定改善本人企业网站的功能和质量，我介入了计算机维护部技术人员对网站的更新工作，利用我学习到的电子商务网站建设的知识，完成了网页设计制作以及数据库程序的编写，节省了雇佣外部技术人员的资金。该公司部门较多，局域网范围很大，而且部分员工对计算机操作方面的技能不高，因而经常出现计算机网络和软件以及硬件方面的故障，我凭借多年的维护经历以及在信息城作兼职时学习到的一些知识，帮助计算机维护专业技术人员解决一

16、些本人能够解决的问题，不仅在最快时间解决了问题，而且我也在维修的经过中积累了计算机方面的经历。同时利用本人的摄影方面的特长，在企业开展一些活动的时候进行摄影记录，在企业人员出行以及货物内部运送时，也能够熟练驾驶小型和中型车辆进行运输，节省了时间和人力资源。固然我在这个企业只是实习工作，但是我仍然认真负责的对待每一件工作，在工作中同时认真学习，提高本人的动手能力和组织协调能力，使得理论和实践严密结合。四、实习心得在此次的实习工作中，我严守职业道德规范，认真完成了领导交给的各项任务，利用学习到的理论知识投入到现实的工作中，利用本人学到的知识解决现实中发生的问题，利用本人的特长为企业提高效率。做好了

17、本人的本职工作的同时，带头作出了一些如清扫卫生等各个方面的义务劳动，利用本人的组织协调能力，使得本人和员工之间的工作配合默契，提高工作效率，遭到领导和员工的好评。通过这次的实习，我对本人的专业有了更为详尽而深入的了解，也是对这几年大学里所学知识的稳固与运用。从这次实习中，我体会到了实际的工作与书本上的知识是有一定距离的，并且需要进一步的再学习。固然这次实习的业务有的与电子商务不相关，但是，这帮助我更深层次地理解企业运行的形式，对专业学习和今后的工作提供了极大的帮助，使我在电子商务专业方面，不在局限于书本，而是有了一个比拟全面的了解。尤其是物流方面，使得我了解了当代企业的物流形式，不仅如此，而且

18、了解了在物流经过中一些详细工作的详细技能。俗话讲，千里之行始于足下，这些最基本的业务往往是不能在书本上彻底理解的，所以基础的实务尤其显得重要，十分是目前的就业形势下所反映的拥有实践的工作经历的竞争力要远远大于仅仅局限于理论知识。从这次实习中，我体会到，假如将我们在大学里所学的知识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，用我们的实际动手操作在真正理解和学习我们学习过的理论知识，这才是我们学习与实习的真正目的。电子商务大学生顶岗实习报告3一、实习目的顶岗实习，其总的目的是为我们大学生提供一个让本人理论联络实践的舞台，而我们大学生如今需要做的是，怎样利用好这个舞台，让本人在这个舞台上发挥所能，真正

19、做到学有所用，用有所成。所以总结这次实习目的有下面几点：第一点：学习与实践顶岗实习为我们大学生提供了一个深化学以致用的舞台，让我们愈加贴近社会，了解社会。在实践中学习，在学习中运用，在运用中总结。第二点：转变身份、扩阔视野，装备本人顶岗学习第一步的作用就是让我们从一个大学生的身份转变为职场员工。我们不在乎本人如今能赚多少钱，实习同时也让我们扩宽本人的视野，增长见识。只要经历过了，我们才知道本人的优缺点，才能更好地找到本人的方向。第三：调整心态我们大学生大部分都在以为，我们大学生实习根本就是在为公司企业“提供廉价劳工。其实我们完全能够换一种心态去面对这个问题：实习是一种双赢的方式。其公司企业为我

20、们大学生提供实习的时机，我们为公司企业提供廉价，我们并没有吃亏。人在社会走哪有不吃亏的时候，实习也让我们明白了任何事情都要以平常心去对待。第四：加强社会经历，建立属于本人的人际关系网。我们大学生缺乏最多的就是社会经历和社会人际关系网。我们不仅能够通过这次实习时机积累更多工作经历和社会人脉，而且能让我们学到更多为人处事的方面技巧，让我们懂得怎么在职场上生活存活下去。总的来讲，正视社会和正视本人，走出自己，真正融入社会生活工作的第一步，而且很多时候通过实践，尤其在不同的职业中的实践才会真正找到本人感兴趣并合适本人的行业，也是完成从空想到现实转变的第一步。二、实习单位概述及岗位完成情况本单位是公司的

21、网络销售部门，主要负责网络销售公司的产品。其中的工作包括网络营销，既是利用博客微博论坛贴吧等形式，在网络上发布公司产品的相关信息，或者去论坛发表一些关于公司软文。销售服务回答顾客咨询的相关问题，并且引导顾客完成网上下单，促成订单的完成。图片处理，定时处理一些图片包括公司广告图片处理，产品图片处理。网站编辑，不定时上传一些产品。产品的介绍包括，上传时间，上传人，产品视频，产品图片，以及产品参数和讲明文字。参谋，及时通过回答顾客的相关问题。三、本岗位所涉及的要求作为一名兼网络营销销售客服等多维一体的工作人员，要具备诸多的综合素质。首先最基本的是普通话标准，口齿明晰，擅长沟通。普通话是沟通的工具符号

22、，假如不擅长利用则不能发挥个人特长必须擅长沟通，发现顾客心理了解顾客需求。然后，必须具备一些最基本的技能。网络销售必需要对网络技术有基本的了解和认知。要懂得怎样操作博客等诸多网络营销平台。作为一名销售客服，其打字速度也是一项最最基本的要求，打字速度要到达每分钟80个字，这样顾客的等待时间会比拟少，我们的服务质量也会渐渐的上去。最后是作为一名工作人员的素质来讲的。要应变能力强，极强的学习力及接受能力，性格良好，具备良好的团队精神。耐心细致，能吃苦耐劳，有很好的团队凝聚力，激情，坚韧，充满干劲，勇于进取和挑战自己。这样才能积极的融入到一个团队当中。才能在团队工作中获得良好的沟通环境。四、工作中的见

23、解刚开场工作的时候对于工作的流程还是不太熟悉，主要是通过学习和培训，认真的了解工作流程。以及相关的一些注意事项。由于公司人员流动本人就开场了正式的工作。在做网络客服当中发现相关的软件设置不太合理，十分是使用那个53客服的软件，一有顾客来咨询，这个客服软件就会不经允许就自动弹跳出来。这样很影响对其他顾客的服务。后来通过本人对软件的设置，解决了这个问题。虽讲是个小问题，但是及时解决能够为本人为别人带来极大的方便。三大网站的目的顾客群不名。公司为了扩大其市场占有率，开设了3个大型的网站但是3个大型的网站好似功能都是一样的。目的顾客群不一样。应该分析不同年龄顾客的需求推出本人的特色。针对顾客的不同年龄

24、的层次需求，来分别设计三个网站的内容和页面。假如目的顾客群明晰，这样定位也会明晰。不会出现三个网站混论的情况。工作流程不顾客，虽讲工作性质的问题，导致不可能像流水线一样，有固定的流程。可是能够设定一个基本的框架，根据框架里面的东西填充内容。那么整个工作就会显得有条有理，不会发生工作的遗漏。售后服务责任不清，客户的售后反响比拟多。可是往往反响的时候找不到售后的责任人，应该专门设立一个售后人员，来专职解决顾客的售后问题。不然做销售的去解决售后，一是专业知识不过硬，而是人力资源安排不合理。五、感想与体会在这几个月的工作当中还是学到了很多课本上学不到的东西。通过这次实训更多的认识到了本人的缺乏，人生要

25、不断的学习才能进步。所以明白应该永远不要放弃学习。在以后的出事当中应该建立健康的生活态度，注意积累人脉，积极乐观的去完成一些事情。电子商务大学生顶岗实习报告4一、实习目的提高个人素养，将课堂知识与现实工作进行结合，到达理论与实践相结合目的，为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。实习电子商务是一个具有较大潜力发展空间的平台，自诞生以来，为人类创造了很多无穷的财富与奇迹。学院为了让我们学到更多地电子商物知识，让我们更好地把握电脑基本知识，使之将来更好地拥有较强的专业知识技能去面临社会，学院于20_年12月9日至16日期间，安排我们在综合实训楼进行了一周实习。在12月9日这天我们开场第一天实

26、习，学习了b2b的网上交易形式，徐教师教会了我们很多东西，通过这次实习，使我愈加了解并熟悉了b2b、b2c的流程使我收获颇多。而对b2b的认识如下：电子商物b2b是企业与企业之间，通过互联网或专用网方式进行的商物活动。这里企业常包括制造、流通和服务企业，因而，b2b电子商物的构成又能够划分为两种类型：即特定企业的电子商物、非特定企业电子商物。特定企业电子商物是指过去一直有交易关系的或者在进行一定交易后要继续进行交易的企业。为了一样的经济利益，而利用信息网络来设计，开发市场及库存管理。传统企业在营销链上，通过当代计算机网络手段来进行的商物活动即属于此类。非特定企业间的电子商务是指在开放的网络中对

27、每笔交易寻找伙伴，并与伙伴进行全部的交易行为。其的特点是：交易双方不以永久、持续交易为前提。b2b是一个广大的网战站平台，为诸多企业提供了高效率、高利润的服务，电子商物具有使买卖双方信息沟通低廉、快速，降低企业间交易成本，减少企业的库存，缩短企业生产周期，24小时/天无间断运作，增加了商机等诸多优点。二、实习经过(1)组织货源;包括实物、数字，虚拟产品和无形服务。(2)订单处理;企业对企业的形式要对订单的反响，及时准确、专业、避免回订单处理不当的风险。(3)网上支付;(4)物流配送;就是企业能保证货物及时，准确的到达对方手中(5)售后服务;b2b企业的售后服务要求很高，很专业，是整个服务的一个

28、环节，这些流程对于企业之间来讲任何一个环节都至关重要。三、实习总结对于b2b、c2c、b2c这三者之间即有很多联络也有很多区别，大致比拟如下：1.双方角色不同。在实习的第二天里，实习经过中各自角色不同，b2c中的c则是扮演顾客买的角色，而b则是企业卖方，在整个经过中，操作比b2b易懂;2.流程类似。三者都有组织货源、发布信息、定订单处理、网上支付、物流配送、售后服务等流程;3.从信任度而言，b2b中对企业要求很高，相对于其他两种而言，信任度。从操作来看，b2b是三者中最难的，步骤很多。交易复杂。在学习c2c的经过中，我还了解到，c2c交易平台是一个为顾客提共良好地交易方式，由于c2c中为了保护

29、买方的权益，维护交易平台的声誉，发布产品信息和店铺信息。首先要通过流览店证，如陶宝卖家的个人身份证，商家身份证以及相应支付宝认证等方式进行认证，进而首先保障了商家的安全性;其次，买家通过流览店铺表列或搜索店铺名称关键字搜寻店铺信息。即方便又迅速，使买卖都能得到各自利益。第三，在c2c中即可选择普通竞标的方式业可以选择定价购买的方式，根据本身情况来进行选择。无论是在b2b、b2c还是c2c中，其交易形式都是在网上银行付款的，这样给双方都给予了一定保障。使货款、钱都能准确及时到对方手中。在_月_号这天我们又学习了网络营销，网络营销是以互联网为平台，结合新的方式方法和新的理念施行的一系列活动的经过。

30、它包括品牌推广、网站推广、信息发布、销售促进、渠道拓宽、客户管理、市场调研等，它的出现使各职能之间严密连接，互相促进，使各职能单独发挥作用要远远低于网络营销系统所发挥的作用。发挥系统的强大功能，给企业整体营销带来了的效用。我们还学了用photoshop制作卷边邮票，图象处理应用也非常广泛，它常应用于广告公司、相馆等。学好它是很有必要的。网站推广的领域已应用于多个方面，网站上有各式各样的特色，能拥有一个属于本人特色的网站是我们每个人所奋斗的目的，优秀的网站同样也需要优秀的人才来修饰，去推广，就像人生一样，努力奋斗的经过就是追求、推广与修饰人生的经过，唯有奋斗才能成功。最后讲讲我在公司的情况和在公

31、司里我天天的工作内容：1.管理公司后台网站，天天发布更新公司动态，产品内容，图片等，提高公司网站点击率。2.在网上寻找潜在客户，联络买家。为销售人员提供市场信息。3.期回访老客户，询问产品使用情况，落实解决客户的反应意见。4.接到客户单子要准备购销合同，并且对生产车间下达生产通知单。5.协助经理督导追踪销售行为，完善销售计划的缺乏，提出整改方案和应对措四、实习感想工作不是很累，而且学到了很多东西，我忽然觉得以前听别人讲在大学里只是学思维的方法有那么点道理，其实在学校学的是用的上的，只是时间的问题，越到后来就越需要理论水平，只是当我们到了那个需要理论水平的时候已经把学校学的东西都还给了教师，又要

32、重新拣起来!所以大家还是要边工作边稳固本人的专业知识啊!人所碰到的每一段经历都是弥足珍贵，就象即将远离我们的校园生活，很多人却没有很好的把握，若干年之后，同学聚会，方才觉察，此时本来占在同一起跑线上的我们，已然在人生的路上拉开了距离。此次实习感受颇多，细心与耐心都是重要的一课，人的一生也是不断追求的经过，遇跌倒时也应在第一时间爬起来，再努力、再奔跑，就像风筝一样，永远都在努力奔跑、放飞，纵然线断失离，亦放手腾飞!电子商务大学生顶岗实习报告5一、实习目的根据所学课程的理论知识，结合企业的运营实际，选定企业管理中的某一详细问题进行调查研究，并撰写调查报告，反映问题的详细表现，其中包含的企业管理理论

33、，以及对问题的解决方案建议。使学生进一步熟悉企业运作实践和调查报告写作方法，同时提高观察问题、分析问题、解决问题的能力。二、企业实习地点_信息技术三、实习时间20_年1月31日20_年2月15日四、实习内容1.网站开发及建设2.电子商务的基础工作五、实习总结在Internet飞速发展的今天，互联网成为人们快速获取、发布和传递信息的重要渠道，它在人们政治、经济、生活等各个方面发挥着重要的作用。因而网站建设在Internet应用上的地位显而易见，它已成为政府、企事业单位信息化建设中的重要组成部分，进而倍受人们的重视。计算机将具备更多的智能成分，它将具有多种感悟能力、一定的考虑与判定能力及一定的自然

34、语言能力。除了提供自然的输入手段(如语音输入、手写输入)外，让人能产生身临其境感觉的各种交互设备已经出现，虚拟现实技术是这一领域发展的集中体现。今天人们谈到计算机必然地和网络联络起来，一方面孤立的未参加网络的计算机越来越难以见到，另一方面计算机的概念也被网络所扩展。二十世纪九十年代兴起的Internet在过去如火如荼地发展，其影响之广、普及之快是史无前例的。从没有一种技术能像Internet一样，剧烈地改变着我们的学习、生活和习惯方式。全世界几乎所有国家都有计算机网络直接或间接地与Internet相连，使之成为一个全球范围的计算机互联网络。人们能够通过Internet与世界各地的其它用户自由地

35、进行通信，可从Internet中获得各种信息。人们已充分领略到网络的魅力，Internet大大缩小了时空界线，通过网络人们能够分享计算机硬件资源、软件资源和信息资源。网络就是计算机的概念被事实一再证实，被世人逐步接受。(一)实习经过碰到的困难1.为了以后我们能够在工作中顺利做事，辛苦的找来实习项目，这是一个建设门户网站的项目名称是网贸通，网站分为近三十个板块，然后我们能够选择那些没有完成的项目来做，我们组选的是在线管理子平台这一块。由于不经常接触企业管理的内容，范围比拟广而且内有多而杂，所以给我们的搜集带来很大的困难。2.在建设网站之前我们必须先要把我们的网站策划方案拿出来，所以实习的前两天我

36、们一直在讨论关于网站策划的问题。讨论到网站主题色、网页布局、栏目分类等一些问题时大家都有不同的意见，所以我们是经过自信分析才决定下来网站的一些问题。3.在网站的建设当中大家会碰到一些想象不到的问题，例如：用PS技术美化图片文字时碰到的技术问题，用Flash做出来的动态广告不是我们想要到达的效果，有时网页之间链接不上，碰到这些技术上的问题(二)怎样解决问题在碰到这些问题是我们都感觉太累太复杂了，所以也有想过放弃，想过只不过是一个作业，想办法完成就能够了。可是再看看我们为了这份作业忙了这么些日子也应该要一些更多的收获，这才在教师和同学的帮助下完成了此次实习任务。在实习的经过中我们也体会到了，不应该

37、为完成作业而去做作业，应该把它当做本人的工作，本人有义务去完成它，在完成工作的经过中真真正的学到一些东西，才是最主要的。通过学习实践和公司技术人员的指导，我真正对所学的软件融会贯穿，熟练在手。制作网页用的软件是Dreamweaver，Fireworks，Flash软件。Dreamweaver大大加速了网络时代电子交易应用中的项目交付。它提供了网页和表单的动态生成到企业级的解决方案，如电子商店，库存管理系统和企业内部局域网的数据库应用等功能。Fireworks是目前最流行的网页图象制作软件。只要将Dreamweaver的默认图象编辑器设为Fireworks，那么在Fireworks中制作完成网页

38、图象后将其输出就会立即在Dreamweaver中更新。Fireworks还能够安装使用所有的Photoshop滤镜，并且能够直接导入PSD格式图象。更方便的是它不仅结合了Photoshop位图功能以及CoreIDRAW矢量图的功能，而且提供了大量的网页图象模板供用户使用，例如，网页上很流行的阴影和立体按纽等效果，只需单击一下就能够制作完成。当然，其最方便之处是，它能够将图象切割，图象映射，悬停按纽，图象翻转等效果直接生成代码，或者嵌入到现有的网页中，或者作为单独的网页出现。Flash是目前最流行的矢量动画制作软件，与其他Wed动画软件相比，它具很多优点。制作的是矢量图形。只要用少量矢量数据就能

39、够描绘一个复杂的对象，而占用的储存空间只是位图的几千分之一，非常合适在网格上使用。同时，矢量图象不会随阅读器窗口大小的改变而改变画面质量。使用插件方式工作。用户只需安装一次插件，以后就能够快速启动并观看动画，而不比像Java那样每次都要启动虚拟机。Flash插件也不大，只要170KB左右，很容易下载并安装。还提供其他一些加强功能。例如，支持位图，声音，渐变色和Alpha透明等。拥用了这些功能，用户就完全能够建立一个全部由Flash制作的站点。Flash影片也是一种流式文件。这就是讲，阅读者在观看一个大动画时，能够不必等到影片全部下载到本地再观看，而是能够随时观看，即便后面的内容还没有完全下载，

40、可以以开场欣赏动画。主图是一个网页的门面，它能体现出这个网页的整体风格。六、实习心得经过为期半个月的专业实习，令我更深一步的了解和学习了网站设计。在实习当中我们进行分工作业，大家团结起来一起完成实习任务。实习当中我们的意见产生过分歧，制作当中碰到过技术上的问题，可是大家共同面对困难，一起解决问题，所以我们要相信团队的气力啊。我们组做的是网贸通中的在线管理子平台，刚开场接到任务时就感觉这个板块不好做，由于大家对办事这块不太了解，而且这一块要涉及到各个方面的内容，范围比拟广，采集内容时工作量较大。十分是有一个便民提示，要采集到大家生活中的热门话题，然后在解决问题，任务量比拟大。所以刚开场大家都摸不着眉目，后来大家一起讨论，在教师的帮助下完成了任务。这次实习，是进行实战性工作，所以大家都在努力的做，也希望能够对以后的生活和工作有所帮助。感谢教师给我们这次实习的时机，让我们深入的了解到做好一个网站不是一朝一夕就能完成的，它要求有很大的耐性和较强的创新能力。所以在以后的学习工作中我们要加强本人各方面知识和能力的培养，做好每一件事。电子商务大学生顶岗实习报告