2021销售个人实习报告范文.docx

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1、2021销售个人实习报告范文实习是大学生迈出社会的重要一步，做为一名销售部门的工作人员，在实习中积累工作和社会经历，对以后踏足社会，谋生立业有很好的借鉴和帮助作用。下面我为大家整理2021销售个人实习报告范文5篇，欢迎浏览，希望对大家有帮助！销售个人实习报告范文(一)首先，我想从自已做为一名普通的销售人员在跟进客户方面应具备的心得讲起，也许我们在很多时候也会常讲下面几点，问题是在于能将它投入到真正的行动去的人太少，所以有个很简单的事实，成功的是少数人。由于他们都是始终如一的去做，将它变成一种习惯。1、最基本的就是在接待当中，始终要保持热情。销售工作就是与人打交道，需要专业的沟通技巧，这使销售成

2、为充满挑战性的工作。对待客户要一视同仁，不能嫌贫爱富，不分等级的去认真对待每一位客户，我们的热情接待使他对我们的楼盘也充满了好感，那么我们的目的也就到达了。2、看准机会。接待客户的时候不要本人滔滔不绝的讲话，好的销售人员必然是个好听众，通过聆听来了解客户的需求，是必要条件;同时也应该是个心理学家，通过客户的言行举止来判定他们内心的想法，是重要条件;更应该是个会谈专家，在综合了各方面的因素后，要看准机会，一针见血的，点中要害，这是成交的关键因素。3、时机是留给有准备的人。在接待客户的时候，我们的个人主观判定不要过于强烈，像“一看这个客户就知道不会买房“这客户太刁，没诚意等主观意识太强，导致一些客

3、户流失，对一些意向客户沟通的不够好，使得这些客户到别的楼盘成交，对客户不够耐心，沟通的不够好，对客户没有及时的追踪导致失去客户等等。还是那句老话，时机只留给有准备的人。4、做好客户的登记，及进行回访跟踪。不要在里讲很长时间，里都讲了，客户就觉得没有必要过来了。5、经常性约客户过来看看房，了解我们的楼盘。针对客户的一些要求，为客户选择几个房型，使客户的选择性大一些。多从客户的角度想问题，这样能够针对性的进行化解，为客户提供最合适他的房子，让客户觉得你是真的为他着想，能够放心的购房。6、提高本人的业务水平，加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的问题就能游刃有余，树立本人的专业性，同时也让客户

4、愈加的信任本人，这样对我们的楼盘也更有自信心。客户向你咨询楼盘特点、户型、价格等等的时候，一问三不知，客户就根本不会买你推荐的楼盘。7、学会运用销售技巧。对待意向客户，他优柔寡断，这样同事之间能够相互制造购买气氛，适当的逼客户尽快下定。凡事心急人不急沉着应战也许客户就要成交了，但是由于一些小小的原因，会让他迟迟不肯签约，这个时候是千万不能着急的，由于你表现出越急躁的态度，客户越是表示怀疑。你能够很亲切地问一下客户还有什么需要解决的问题，然后再细心地和他沟通，直到最后签约。当然，在解释的时候，所要表现出来的态度就是沉着，冷静，并且没有太过于等待客户能够成交。8、与客户维系一种良好的关系，多为客户

5、着想一下，这样的话，你们能够成为朋友，他的亲朋好友都可能是你的下个客户。9、假如这次没成功，立即约好下次见面的日期。我们的销售并不能够做到百发百中，每次新客户过来都能成交。毕竟如今的经济形势是不会出现这样好的结局的。假设这次没有能够现场定房成功，那么在客户要离开的时候，不妨试着与他约定下次来现场的日期，这样你能够愈加了解客户的需求，可以以帮助你确定客户的意向程度。10、记住客户的姓名。可能客户比拟多，不一定能够记得所有的客户姓名，但是，假如在你的客户第二次来到现场的时候，你能够立即报出他的姓名，客户会觉得你很重视他，也能表现出你的专业态度。不妨去强化记忆一下，实际上在每次接待完客户以后多想想接

6、待经过，再加上平常的回访工作，你是能够记得的，至少是他的姓氏!在我们的墙上有这么一句话：今天工作不努力，明天努力找工作。假如有的时候，你工作有点疲倦了，接待客户很累了，那么就看着客户，当成是本人的佣金，没有谁会不喜欢钱吧，为了佣金而去好好地对待客户。呵呵，这样似乎有点俗气，但是，在本人很累的时候，假如把个人的心情带入到工作中，那一定不能做好销售的。不妨尝试一下这种方法，至少是一种动力。以上就是我的销售经历，我以后要这样做，不能纸上谈兵，引用一句话：能讲不能做，不是真本领!销售个人实习报告范文(二)一、实习目的实习是检验真理正确与否的唯一标准。理论要回到社会实习中去运用，想事情办事情一切从实际出

7、发，使主观符合客观。认识事物要实现两次飞跃，从感性认识到理性认识，从理性回到现实。在当今社会无时不刻在发生日新月异的变化，身为大一新生，本次实习的目的着重在于体验社会，进而锻炼本人的社会适应力。社会实习能让走出校园的我们，更好的接触社会，了解社会，参加到社会中。它有助于我们大学生更新观念，吸收新的思想和知识。同时，社会实习中有很多我们在学校里无法学习到的东西，与人沟通沟通的能力和表达能力。社会实习能够加深我们与社会各阶层人的感情，拉近了与社会的距离，也开拓的视野，增长了才干，能更好明确本人的奋斗目的。二、实习内容1、单位现状：我进入的是一家建筑涂料个体经营户，实行十小时工作制。该户主要经营的_

8、乳胶漆是由_涂料工业发展生产的，具有九十多年的历史，是中国涂料真正的老专家、老品牌。该公司生产的乳胶漆具有耐擦洗、遮盖力好、涂刷面积大、浓度好、不脱粉、环保、无毒害等特点，拥有多种档次的商品。2、工作范围：向顾客推销建筑乳胶漆，为顾客挑选合适、喜欢的颜色，并用调色机配色。3、销售情况：由于_涂料在当地只要一家代理商，且经营历史不过三两年之久，顾客多为老主顾，故而销售量并不大。通过为顾客细心讲解怎样识别能否为好的乳胶漆，且经过各种途径的宣传和比对销售情况也日益好转。4、销售策略：据顾客反映涂料质量确实不错，价格也算合理，但名气在当地不大，以致于很多人不曾听讲过有该产品。所以比质量，打开名气是必须

9、的，也是打开销量的必要门径。为此，我们设立了_涂料在当地的网站，并且链接到_总公司，方便顾客的查询，同时也是我们的一种宣传方式。此外，对于购买量较大的顾客也分发了一些广告T恤衫或者其他产品，很多顾客由于涂料的高质量大力向亲戚朋友介绍，这其实就是依靠民众的气力进行宣传，也间接为我们的涂料打开了销路。5、销售心得(一)服务态度至关重要做为一个服务行业，顾客就是上帝良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能知足顾客的要求。(二)创新注入新活力创新是个比拟流行的词语，经商同样需要创新。根据不同

10、层次的消费者提供不同的商品，这样才能使消费者买到满意的产品。如今生活水平提高了，消费水平也会提高，商品档次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上时代。(三)诚信是成功的根本本着诚信为本的信念，您的光临是我最大的荣幸，您的满意是我最大的愿望!诚信对于经商者来讲无疑是生存的根本，假如没有诚信，倒闭是早晚的。诚信，我的理解就是人对人要诚实，真诚才能得到很好的信誉。为人稳重，待认真诚，办事周到，这样能为商家提供好的人缘，带来更多、更大的机遇!(四)付出才有收获天天都在重复同样的话语，同样的工作流程，面对的是不同的顾客，与此同时也有很大的快乐，由于天天都在成长，天天都比昨天懂得多，天天的动作都比昨天

11、熟练。我相信，熟能生巧!三、实习结果工作的时候要学会全力以付，不要太计较本人付出多少，尽量做到多做事，做有用的事情。本人努力的工作，旁人也会看到。不管如何，重要的是工作的成效和业绩，这才是领导看重的。不管做什么事情，就算是一件小事，也要认真仔细，绝不能敷衍了事。可能不起眼的小事是很重要的，所谓细节决定成败。人与人之间在智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多小事，一个人能做，另外一个人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的工夫，决定着事情完成的质量。通过二十天的实习使我增长了见识，也懂得了很多做人的道理，也使我更清楚地认识到本人的缺乏和缺点，所以我要在今后的学习和生活中严格要求

12、本人，提高本人的素质，努力学好本人的专业技能，将来回报父母，回报一切关心我的人。我充分意识到只要不断充实本人，才能有强大的竞争力，是本人的能力立于别人之上，成为同行者中的佼佼者，亦是就业大潮中的宠儿。我会继续努力!努力实现本身价值的同时，将本人塑造成现代人才!感谢学校的支持，感谢教师们的厚爱，感谢商家的信任!销售个人实习报告范文(三)光阴飞逝，转眼间大学四年的光阴就要过去，我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下本人是必不可少的，也是学业的必备功课。思虑再三，我觉得如今是一个市场经济时代，而当前的市场经济早已转到买方市场。如何了解客户，把生产出来的产品卖给客户，并让客户满意，是当前最需要的一种工

13、作。所以讲，在当前，销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。从另一方面来讲，由于在当前世界，各种各样的产品满天飞，如何让客户选择本人的产品，也是一种硬功夫，所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的，同时要有缜密的思维，需要了解客户的思想。我固然不是学习的销售专业，但是我是数学功底出身，我有着缜密的思维，平常又擅长考虑，所以我以为做销售工作我是有一定优势的。再者，销售也是一个很锻炼人的职位。假如能在这方面做得好的话，对以后的发展有很大的好处。于是我在20_年_月进入了_汽车销售服务实习。一、目的和要求了解汽车销售形式与经过，普及一些平常缺乏的汽车方面的知识。同时，将理论知

14、识应用于社会实践中，挑战本人的工作和实习能力，养成良好的工作习惯，积累工作经历，接受社会的检阅，让本人尽快的适应这个日新月异的社会。另外，加强本身的劳动观点和社-义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时，加强本身素质，学习更多的销售技巧，学会与顾客接触，沟通。了解销售公司的管理形式，进一步加深对书本知识的理解，进一步熟悉理论和技能在实践中的应用，加深本人对汽车在国民生活中的地位和作用的认识，稳固思想，激发激情。详细要求包括：1、培养从事汽车销售人员工作的业务能力，了解汽车销售中的日常业务和工作流程，学会如何做好一个好员工，如何和同事相处。2、理论联络实际，运用平常所养成的素养去解决工作实践中

15、的详细问题。3、虚心学习，全面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教，虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风，提高本人的综合素质，把本人培养成一名优秀的销售人员。4、培养艰辛创业精神和社会责任感，构成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。5、为就业做好铺垫，找出本身素质与社会实践之间的差距，并在以后的学习期间及时补充本人，武装本人，为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。二、实习内容与经过从20_年_月开场在_汽车销售服务进行实习。我是信息与计算科学专业，与汽车没有什么关联，所以刚开场，我如今公司做了一下简单的培训。了解了一下长城汽车与本公司的发展历史。与此同时，还要了解车型性能及

16、优缺点。在销售经理王经理的指导下，循序渐进的加深了对长城汽车的了解。又通过在售后维修部门的实习参观，对长城汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。通过第一个星期的学习与实践，我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。1、汽车销售专业流程通过学习我知道了汽车销售的8个流程：汽车销售流程图接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、本人的亲身实践、师傅王经理的时常教诲，我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来，每一个环节我都亲身介入其中，对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。(1)接待接待客户一般讲的是展厅接待，有两种情

17、况。一是完全陌生的客户拜访，而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访，注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象，由于客户通常对购车经历抱有负面的想法，因而殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪，为购买经过奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户，则根据流程来走就可。当然，也要在接待经过呈现出专业、礼貌的精神相貌。(2)咨询咨询的目的是为了采集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的采集来自客户的所有信息，以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好，这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握，既不要服务缺乏，更不要服

18、务过度。这一阶段应让客户随意发表意见，并认真倾听，以了解客户的需求和愿望，进而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开场便拿上相应的宣传资料，供客户查阅。(3)车辆介绍要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍，以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性，帮助客户了解公司的产品是怎样知足其需求的，只要这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可，挑选到了合意的车，这一步骤才算完成。(4)试乘试驾这是客户获得有关车的第一手材料的最好时机。在试车经过中，销售人员应让客户集中精神对车进行体检，避免太多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释讲明，以建立

19、客户的信任感。(5)报价协商为了避免在协商阶段引起客户的疑虑，对销售人员来讲，重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。假如销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求，然后提出销售议案，那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道，会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。(6)签约成交在成交阶段不应有任何催促的倾向，而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定，但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的自信心。在办理相关文件时，销售人员应努力营造轻松的签约气氛。(7)交车交车步骤是客户感到兴奋的时刻，假如客户有愉快的交车体验，那么就为长期关系奠定了积极的基础。在这一

20、步骤中，按约定的日期和时间交付干净、无缺陷的车是我们的宗旨和目的，这会使客户满意并加强他对经销商的信任感。重要的是此时需注意客户在交车时的时间有限，应抓紧时间回答任何问题。(8)售后跟踪最重要的是认识到，对于一位购买了新车的客户来讲，第一次维修服务是他亲身体验经销商服务流程的第一次时机。跟踪步骤的要点是在客户购买新车与第一次维修服务之间继续促进双方的关系，以保证客户会返回经销商处进行第一次维护保养。新车出售后对客户的跟踪是联络客户与服务部门的桥梁，因此这一跟踪动作特别重要，这是服务部门的责任。2、汽车售后服务流程汽车售后服务流程主要有10个步骤:预约、接待、咨询、派工、诊断、客户认可追加项目、

21、维修、质检、交车、跟踪。在短短的1个月的实习中，汽车售后服务的每个流程都有有所了解，但是只介入了预约、接待、咨询这三个环节的工作，感触颇深。我深切的知道了有效的预约系统能保证客户在其需要的时候能获得服务，可以最大限度减少客户在接受服务前的等待时间.预约安排能够避开峰值时间，以便使服务接待有更多的时间与客户接触。在客户来访的最初时刻，最重要的是使他放心。在客户到来时，接待人员应微笑示人，以舒缓客户的情绪，便于更好的和客户进行沟通并理解其要求，这就是接待的重要作用。咨询是整个服务流程种最重要的步骤之一，是建立客户对服务人员和服务部门的自信心的良机.通过体现诚挚的服务态度，传达提供其所需服务的意愿以

22、及对客户个性化需求的关注，服务人员会博得客户的信任。这有助于消除客户的疑虑和不安，并能让他们更坦率地描绘其爱车所碰到的问题。以上是我实际的感受，其实讲起来短短百字，但是做起来却是难，想要做得好，那就得加倍努力。3、汽车日常保养对于汽车而言，日常保养是非常重要的。有些客户是第一次买车，第一次用车，不太懂得保养。这就需要我们向他们讲解。通过一个月的实习，我对汽车的保养知识有了一个初步的了解。汽车保养的目的：(1)汽车假如长期不保养的话，很可能出现事故，经常保养的汽车能够避免一些事故。(2)法规对汽车有一定的规定，保养能够不违规。(3)延长汽车的寿命，保持较好的车况，这是我们普遍知道的。所以汽车就像

23、我们的皮肤一样，需要经常的保养。那么汽车如何保养呢?汽车保养需要做的几项工作：清洁汽车外表，检查门窗玻璃、刮水器、室内镜、后视镜、门锁与升降器手摇柄能否齐全有效。检查散热器的水量、曲轴箱内的机油量、油箱内的燃油储量、蓄电池内的电解液液面高度能否符合要求。检查喇叭、灯光能否齐全、有效，安装能否牢固。检查转向机构各连接部位能否松旷，安装能否牢固。检查轮胎气压能否充足，并去除胎间及胎纹间杂物。检查转向盘、检查轮胎螺母、半轴螺栓、钢板弹簧骑马螺栓和形螺栓能否牢固可靠。起动发动机后，观察仪表工作能否正常，倾听发动机有无异响。检查车辆有无漏水、漏油、漏气、漏电等“四漏现象。检查拖挂装置工作能否可靠。假如出

24、现问题，能够找售后，当然本人能够解决的可以以本人解决。三、实习心得与收获来到公司后，无论领导还是同事都比拟热情。这让本以为社会会冷漠一点的我心里暖暖的。刚开场，我接受了公司的培训，了解一下公司的文化以及长城汽车的历史。培训下面，还会发给我一些书，是关于汽车的基础参数的，这些对我来讲是很陌生的，只要努力的去记忆，去学习。除了基本的礼仪我还了解一些，其他的有关汽车销售的知识我几乎一无所知。不过同事们以及师傅都愿意帮助我，我在学习中不断的完善本人。这里不比学校里轻松的环境，但也是这种紧张的环境点燃了我的激情。我渴望不断的学习，不断的进步。在这里我分到一个师傅：王经理，但其实，这里每一个人都是我的师傅

25、。天天除了王经理的言传身教，还要靠本人去想、去问，只要这样才能得到更多的知识。在这一个月里，我基本上天天白天跟在师傅后面学习如何与客户沟通，如何让客户满意，在哪个阶段能够引导客户签订单到了晚上就要背资料，由于白天的学习是不够的，也需要稳固与加深。有时感觉本人真是个菜鸟，好多知识都不知道，十分是其他公司竞争车型的资料。所以在平常的学习中不仅要埋头了解本人，还要了解对手，了解市场。还记得刚跟师傅学习的时候，我只能给师傅打下手，做一些简单的工作。第一次开发票还要师傅逐条交代。不过师傅很好，当我学习不理想时，师傅不仅没有责备，而且给的更多的是鼓励。在师傅和同事们的帮助下，我渐渐的成长起来，如今还记得和

26、一个同事谈成一个客户时的喜悦之情。通过这一个月的实习，收获的不仅仅是汽车销售方面的知识，更多的是对学习的新的感悟，以及对社会的体验。在社会中的学习，学习的更快，而测验不再是一张张试卷，而是真正的成果。社会中的学习也不再是一个人的学习，而是大家共同的学习，每一个人都可能是本人的教师。在这里我要非常感谢实习期间的师傅以及同事们，谢谢他们的照顾和教诲。将来的我不一定会从事汽车销售方面的工作，但我相信：在这里一个月得到的知识会让我受用终生。销售个人实习报告范文(四)刚刚到公司，我和其他几名同事接受了两天简单的销售培训，通过学习资料、视频授课、老员工授课等方式，初步学习了些销售技能，对将要开场的工作有了

27、大致的了解，虽讲大学期间也学习过市场营销，以前也做过销售类的兼职，可对能否做好将要开场的工作还是有些不确定。培训结束之后，正式走上岗位开场接触销售了。在短短一个多月的实习中，确实让本人成长了很多。在实习经过中我会碰到各种不同的顾客，他们会用各种各样的态度来对待你，这就要求你有很强的应变能力。实习中不仅要面对顾客，还要搞好和同事与上级的关系，要本人自动自觉的去做事，才能得到大家的肯定。在实习期间，我学到了很多东西，在公司部门领导和同事们的热心帮助及关爱下获得了一定的进步，也看到了本人本身存在着很多问题。综合看来，我觉得本人还有下面的缺乏之处：思想上个人主义较强，随意性较大;有时候办事不够干练;工

28、作主动性发挥的还是不够，对工作的预见性和创造性不够;业务知识方面十分是与客户接触沟通方面没有足够的经历，所把握的沟通技巧还不够扎实等等。固然开场以为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到本人能力的欠缺和知识的匮乏。实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。通过这一段时间的学习锻炼，我对销售有了一定的了解，把握了一些基本的销售技巧：一、良好的服务态度是销售成功进行的前提销售的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝，良好的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能知

29、足顾客的要求。这一点我深有感触，在实践的初期我就就是由于态度不够好，服务不够耐心而错过了很多顾客!在开场上班的时候，由于态度不好和缺少耐心。在上班的第一天，我就碰到了一位顾客，我把店里的所有产品逐一给他介绍，在介绍的经过中，他一直频频点头，我心里暗自高兴，原来卖东西不过如此!可等介绍完了我才知道本人错了，那顾客只讲了一句都不怎么样就扬长而去了!我当时很生气，就冲他瞪了瞪眼，没想到被经理看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又碰到了几个这样的的顾客，但由于有前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上老店员教授的一些经历，我终于成功了。这样到实践结束的时候，成绩还很不错，经理

30、直夸我进步快。二、高超的销售技能是销售成功的关键在当营业员以前的培训中，比拟注重的是礼仪上的训练，而等到真正接近实战的时候，我才发现假如不把握一定的销售技巧，仅仅依靠良好的服务态度和礼仪是不能成功的完成交易的。下面是一些老店员向我介绍和我在工作中总结出来的一些销售技巧：1、沟通技术的应用1.通过顾客需求调查，触及顾客的购买问题。顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客本人对问题的解决要求，很多问题是需要营业员开掘出来展示给顾客的;2.了解顾客购买心理，通过对顾客问题原因专业化的表达，使顾客产生信任;既而进一步表述出顾客问题所引发的不良性后果，使顾客产生强烈关注，最终造成顾客的购买兴趣;3.把握

31、对从众型顾客的沟通制约，即提早讲出顾客要讲的话，以此制约顾客的潜在思维方向，让销售朝对卖方有利的方向发展;4.应对主动提问的顾客时，要合理运用先去评价一下顾客问题，然后寻找顾客提问原因，再找一个“垫子引导顾客讲出其真实需求的方法。2、展示产品的技巧1.了解顾客购买的思维方式，根据营销理论中的排除法，顾客会购买价格两个极端的商品，通过体验销售，不断排除顾客以为不符合其要求的品牌和产品;2.加强主题，突出三个卖点，提供正面的展示或负面不良的暗示，使顾客积极介入到产品的性能体验中来。销售个人实习报告范文(五)一年前，我期盼着早日完成毕业实习，走进社会，以为这样不用天天对着课本，过着简单而重复的校园生

32、活肯定会轻松多了，可如今真正实习了，才深深地体会到它并不是想象中那么简单，现实社会比起校园生活那是复杂多了，由于有了比拟，才使我感觉到校园生活是那么的美妙，那么的令人回味呀!也由此感到一种紧迫感。今年我开场实习，不仅学到了很多课本上学不到的知识，还从中体验到人生的苦与乐。我在家乡的一个上班，该公司主要销售家具，套房系列，办公系列(包括办公台、会议台、电脑台、大班椅、办公沙发、茶几等)礼堂椅等产品。刚到公司我被分到销售部工作，为该公司联络销售业务，推销该公司的主要产品。由于刚开场工作的缘故，真的不太适应，对于我这个毫没有实际工作经历又没有业务联络初出茅庐的人来讲推销一种商品确实很难的。所以刚开场

33、那两天真的无从下手，只能跟着单位的同事跑那些有业务联络的老顾客去学学看看，从他们身上学点东西。通过一个星期的学习观察和老同事的分析我总结出了本人的销售策略，学到了不少东西。而且通过本人的努力也成功做成了几笔生意，而且以后越来越熟练了，固然很辛苦很累，但真的很开心!由于我做到了!实习总结:通过这次实习我对这个行业有了更深入的认识，目前中国大约有_万多家家具企业，全国家具生产总值达_亿元，显示了强劲的发展势头。根据不完全统计，全国新增的_万平方米以上的家具大卖场就在_家以上。_期间我国家具产业将保持_%的增速。从数字上看我国家具产业的发展还是很迅速的。但“品牌观念不强，设计能力缺乏，产品档次不高是

34、我国家具企业的现状。全国著名的家具品牌很少，国际著名的家具品牌几乎没有。中国家具出口在国际上很有竞争力，但只要量没有品牌。家具业的产业本质是民生产业，所谓民生产业是解决人民的衣食住行的产业。家具是人们生活中必不可少的器具，在当代社会中更成为生活方式的载体。我们生产的家具如何知足生活水平不断提高的人民的需求，它应包括物质和精神两个方面。前者要求有更完备的功能，有更环保的性能;后者要求有符合当代中国人审美需求的特征。因而，产品的开发要从这个基本点出发。根据中国国情，另一个特别重要的问题是，对中低端产品来讲，产品开发的核心应是性价比，它是扩大内需的最主要的策略之一。而对中国这样一个当代化进程中的人口

35、大国，由于城市化进程的加快，我国的消费层次出现了宏大的分层。怎样适应不同经济发展水平地区、不同规模城市居民、小城镇和农村居民的需求，出现了更为复杂的情况。这些都是我们要进行重新定位的问题。家具是直接面对公共消费和个人消费的终端工业产品，因而从整个行业来讲，它构成了一条从原料采购到营销的产业链，包括产品开发、原料采购、订单处理、生产制造、物流配送、终端销售及服务。当代产业间的竞争已不再是产业链中单个环节的竞争，而是整个产业链的竞争。中国家具业从技术和生产能力已基本接近世界发达国家的水平，但是在产业链的其他环节仍有较大的差距，这使我们仍处于国际分工的中低端。因而，我们必须进行整个产业链的建设，十分在产品开发上怎样把握自主知识产权;在原料采购上，以国际的环保规则施行“产业链监管;在订单处理上，采用个性化的设计服务和售前、售中和售后服务，提高外包的能力;在物流配送上采用信息技术，施行低成本、高效的配送方式;在终端销售及服务上，拥有自有品牌、实现快速及便捷的供货和负责任的售后服务等等。