2021超市物流实习报告模板.docx

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1、2021超市物流实习报告模板物流在社会生产活动中起着一种无法替代的作用，在实习中收获到的东西都是一些在书本上没有办法获取的，更是会带来更多的的感慨。那么，超市的物流实习报告有哪些？下面是由我为大家整理2021超市物流实习报告模板5篇，仅供参考，欢迎大家浏览。超市物流实习报告(一)一、实习目的1、深化社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和当代企业营销管理理念，十分是当代企业营销管理的发展趋势。2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联络实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练把握营销管理在企业中的运作。3、把握营销的实际工作经历，加强对大学期间所学营销知识的驾驭和把握

2、能力。4、把握企业营销经过和营销管理工作的组织形式与基本方法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。二、实习经过和内容我实习的岗位是_超市股份第一分公司物流部门，首先是熟悉公司内部的详细情况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格比照表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最后是整理商品促销信息，制定销售计划。首先，是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因而实习一开场我就系统学习了超市这个行业的发展状况，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在

3、我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大奉献。如今的零售业竞争如林，我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略形式，在中牟地区占据有利地位。其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵敏把握价格对策，合理制定商品价格，加强公司竞争能力。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格情况显得尤为重要

4、，它是超市营销中取胜的关键。因而，采集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比照其他超市与本超市商品的种类：对于一样种类的商品还要比照价格的差异，并制作商品价格比照表交给商品部经理;对于不同种类的商品，如我超市所缺的商品要及时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表;对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理，以防货物堆积或商品供给缺乏。再次，做好与其他部门的沟通，尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部

5、门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联络最密切，沟通最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压，进而降低超市成本。最后，整理商品促销信息，制定销售计划。在如今零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏，使本人立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销形式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣

6、传媒体等方面的建议，并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情况，以备后期经理做总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录，并以电子档的形式保存。在实习经过中，使我认识到，商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。三、实习体会这两个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是特别关键的阶段。它使我在实践中了解社会，学到了很多书本上没有的知识，接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，愈加丰富了我的文化知

7、识。更为重要的是，锻炼了我的动手能力和做事上的耐心、细心，同时也学到了如何很好的与人沟通和沟通。在这为期两个月的实习中，我学到了很多，也考虑了很多。不仅对连锁超市这个行业有了具体的了解，而且学习了超市价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的经过中也发现了不少问题并提出了本人的一些看法。第一，提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽一样，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才会光临，这样才能给超市带来最大效益，所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物经过中下足文章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导

8、购员有良好的服务态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如下面的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。“一分钱，一分货。“不可能，绝对不可能发生这种事儿。“这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。第二，合理控制员工流动性。众所周知，零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是构成员工高流

9、动性的重要因素之一。但我个人以为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时了解员工的心理动态，发现波动情绪及时解决和协调，尽量避免员工出现辞职和离任等现象，进而防止产生群体连带效应。第三，实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比，供销超市连锁企业明显处于弱势地位，企业发展中必须施行集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以构造调整为重点，联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向，这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主，在稳步推进的同时，采取全国布点

10、、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中，供销超市应坚持以盈利带动增长的原则，避免盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式，尽快提高供销连锁超市的组织化水平，实现规模经营和效益。第四，提高物流管理水平。要加强超市连锁，防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平，进行强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型生产商，如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟，通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供给链管理-即构JIT型的自动订发货系统，通过一定的形式实现联网，借助于这种信息系统，生产商除了迅速了解超市的库存情况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、

11、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才，而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才四、实习总结实习两个月的工作时间固然不长，但是我非常珍惜这次工作的时机，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出本身的缺乏。实习后我了解在工作中我们必需要进行总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经历进行总结分析，考虑如何节约时间，怎样提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。总体来讲这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉本人有了一定的收获，而且愈加喜欢

12、这门课了.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，加强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平常的学习和工作中逐步的积累，不断丰富本人的经历才行。如今，我意识到必需要做的就是多汲取知识，提高本身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使本人有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。最后，我向我的指导教师_教师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习时机，并在实习经过中给与指导和帮助，使我得到了一次很好

13、的锻炼。超市物流实习报告(二)一、实习目的通过实习，来加强理论学习与实践的结合，验证和充实所学的理论专业知识，加深对相关知识的理解，接触课堂以外的实践知识，加深了解社会对本专业的需要。培养独立解决问题的能力，并开阔眼界及思路，积累社会经历，为将来步入社会奠定基础，加强我们适应社会的能力。二、实习概述根据公司的安排，我们进行了一系列入职的例行程序，就开场正式上岗。然后，我们逐步的进入工作状态，熟悉超市上货程序。了解货物上架，天天早上，我们的初步工作就是理货和陈列商品。按货物类别上架之后，我们开场整理产品摆放、对缺货及时进行补货，更换破损商品和过期产品，滞销商品要适当调整排面或设法处理掉。不同的商

14、品有不同的陈列方式，尽可能的引起顾客的注意力，而且把商品的正面标签展示给消费者，使其商品整洁有序陈列，很有视觉效果。同时在看到商品没有价格，我们会用手提终端对商品进行打价。在销售方面，我们积极有效对产品进行推销，帮助顾客介绍和选购产品，为他们的购买提出合理建议，保持良好态度和优质的服务，提高本身形象。我们会及时记录商品的供需情况，据此通知供给商的业务员前来调换商品，这就保证了商品的流通。三、实习感受经过这段时间的实习，我们在超市学到了很多，也有了众多的收获和体会。感受很深的是作为零售企业，营业人员接触消费者的时机非常多，各个消费者的个性不尽一样，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不

15、厌，消费者下次才还会光临，这样才能给超市带来最大效益，所以好的服务则是超市无形的资产。在学到工作经历的同时，我也懂得了市场的重要性，这也是由于经济体制构造所影响的，社-义市场经济占主导地位的情况下，经济的发展要密切联络市场这个大的环境，没有它，也就没有顾客，则也没有了超市的发展。在超市实习这几个星期，脑海中始终盘旋着“责任两个字。超市要为顾客负责任，把产品在保质期内销售给顾客，绝不卖过期产品，我们也承当着对本人的责任。这次实习是一次难得的检验我理论基础知识的大好时机。实践是检验真理的唯一标准。我这次的实习也是一次实践。所以我应该尽可能地捉住这样的实习时机，努力的完成超市工作，让本人愈加的充实.

16、实习后我也了解了在工作中我们必需要进行总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经历进行总结分析，考虑如何节约时间，怎样提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。而且从实习中深入的了解到，做为零售企业，经营者们要捉住每一个刺激消费和提高效益的时机，来做出果断的决策，如在一些节假日进行一系列的促销活动，顾客量会大幅增加。对于超市，其地段位置也是极其的重要，好又多位于_市中心，交通便利，人流量大，这对做好超市的宣传就起到了很大的作用。超市宣传分为有形的，也分为无形的。有形的方面主要是指超市本身的宣传，比方张贴海报，有形的宣传是以资金人力为基础的;无形

17、的方面主要是消费者“帮助超市所进行的宣传，对商品价格，商品质量，服务态度都有好的评价，无形的宣传则是以超市的信誉为基石的，是超市长期诚信经营而构成的。这样超市的知名度自然就扩大了。在超市内部，我发现好的商品陈列能有效的向消费者传递商品形象，吸引消费者，刺激其冲动性购买，进而增加销售量。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的成认和接受，只要这样才能到达生产的目的。超市主要就是搞好与顾客之间的关系，妥当的处理好超市与顾客之间的纠纷和矛盾，要在顾客购物经过中下足文章，对顾客诚信，让顾客对服务态度满意。要有良好的服务态度和一些专业的营销知识。而且还要做好售后服务

18、，及时准确的解决好顾客的咨询。营销人员推荐不当等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理这一类的问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让消费者感到满意。企业一旦给本人有了定位确定了本人的目的市场，就要尽可能地知足目的消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪研究目的顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化，企业应及时的更新产品，进一步知足更高的需求。在这段时间的实习中，我也收获了很多，学到了很多书本上没有的知识，比方整理商品货架、给商品打价、接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做

19、到了很好的结合，愈加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手能力和本人在做事上的耐心和细心。同时也学到了如何很好的与人沟通和沟通，深入感遭到服务态度在零售企业中的重要性。实习结束了，我的考虑并没有结束，在实习中，我时常有得过且过的念头，但是手头上一旦有事做的时候，就不自觉的投入整个身心去做，我想着就是工作的魅力吧，实习是一个苦中有乐的经过!这个经过带给我的不仅仅是五个学分，或者专业知识，更多的是教给了我面对无对奈，面对窘境时的应对方法及心态，它们是我的人生中一笔重要的财富!超市物流实习报告(三)本人是物流专业的学生，这段时间来在超市的物流部门实习，了解了很多也学习到了很多，下方是我实习

20、时候的一些心得和报告!一、实习目的为了以后能更好的适应工作和学习，学校组织到_超市的物流配送中心进行动期十天的实习。重要是为了懂得物流的作业流程，以便对我国的物流业能有更深的懂得。二、实习请求了解物流的特色，佳吉货运，主要装备和作业流程，对其进行分析。并根据学习的理论提出自己的看法。三、实习感触随着世界经济一体化步伐的加快，国际经济贸易发展日益活泼，我国的物流行业得到敏捷发展。虽然这次实习光阴很短，却给我上了人生经过中不可或缺的一课。对于物流，我只是明白它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处置等基础成效实行的有机联合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。透过十一点作为国人的

21、物流人士有着切肤的领会。货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严天的简单懂得，使我对于物流配送有了愈加深化的认识。中国的物流业虽然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落伍，一些原则性严重的制约了中国物流业信息技巧化的发展速度。蛮横的装卸态度更是制约中国物流业发展的瓶颈之一。这次实习让我从实践中了解到了物流，使实践与理论更好的联合。在那里我深化的领悟到了一个观点：推进你的事业，搬场公司，不要让你的事业来推进你。四、实习结论1、进货堆放货物时不能只顾着一时的便利，应当推敲到出货时的便利，不能延误客户的光阴，因而要按照尺度把货物堆起，堆放要整洁公正，以免倒塌。2、要严厉按照仓储治理的请

22、求，对于过期的货物要及时与厂家接洽，并得到应允后及时烧毁，佳吉快运，不要堆积在仓库中，挥霍仓库容积，更不要和正常的商品同放一齐，带给人一种混乱无章的感到。应当另外筹备一间仓库，使那些一时无法烧毁的商品有处所储存。3、目前物流中心正面临很多问题，批次越来越多而批量却越来越小，造成物流治理上的一个难点。产前物流，企业内部物流，销售物流，在供应链的治理上怎样把握住这三块之间的关系。国内的物流畅润太低，仅占5%，怎样把利润搞上往。面临一系列的困难，物流中心还得多借鉴国外的物流策略，进步自己企业的效益。4、仓库高层货架的利用率过低，有的不到三分之一;野蛮装卸导致货损、货差率过高建议：加强各部门之间沟通和

23、联络力度，合理分配各部门之间的物流作业，有效利用物流配送中心的作业区域，利用空间、设备、人员和能源;最大限度地减少物料搬运;简化作业流程;缩短生产周期;力求投资最低;为职工带给方便、舒适、安全和卫生的工作环境。五、实习总结透过这次实习，我学会了很多书本上学不到的知识，能够把书本上的理论运用到实际上，实践是检验真理的唯一方法，只要到实际中去，才能真正认识理论其中的好处。特别感谢海星物流配送中心能给我这个难得的时机，让我收益匪浅。也特别感谢学校给了我这个时机，为我的工作积累了经历，奠定了基础。超市物流实习报告(四)20_年_月份，我进入了本人大学生活另一个重要阶段实习。在这里，我是抱着教师和父母的

24、期望而投入实习的。这次我所参加的实习不是做外表功夫，实习的结果也并不是那么重要，重要的是经过，还有乐在其中的那份痛并快乐着的感受和收获。通过实习不仅仅让我了解到专业知识应用到实践中的复杂性和难度性。了解到，书本和现实之间的差异抑或有很多出入的地方，而且让我进一步提高工作能力。一、实习内容和经过首先，是学习阶段。通过这一阶段，主要是学习超市的基本情况，重点学习了解超市采购、物流方面的情况。其次，实践阶段。通过这一阶段，主要是在超市师傅的帮助指导下，开展销售方面工作的详细实践，介入实际工作，并对超市物流方面的情况进行粗浅研究，查找问题并分析问题。第三，总结阶段。通过这一阶段，一方面，对超市物流方面

25、工作存在的问题，进行改良，完善和提高。另一方面，总结为期一个月的实践情况。我的工作内容是采购和负责物流方面的工作。首先是采购。详细工作就是根据超市销售需要，坚持货比三家，比价格、看质量、比服务，在保证质量的前提下，挑选价格相对较低的产品，进而做到了采购的物资质优价廉，为超市节约成本。同时，根据超市生产经营实际情况，突出节约的原则开展招(议)标采购工作，尽最大限度降低采购价格。另外，关于物流方面，我的主要工作是进行内部来料检验和外部供给商沟通，以及与超市其他部门的沟通工作。当我们收到进货单时，我们就要对货物进行检查，然后对单检货。第一步要核对好信息，确定来料外包装上的标签信息与我们手上的样品标签

26、信息以及进货单上的信息能否一致，即物料名称、编号能否一致。第二步根据送货单上的明细讲明对来料进行最基本的外观检查。第三，根据货物情况，该核对货物信息的的要核对资料，该将货物与其他货物进行组装检查的，应注意该注意的地方。第四，确定后，便要开出收货报告，由部门经理签字。第五，货物存入仓库。第六，仓库根据超市发货要求，组织发货。二、实习感受(一)成绩与收获作为一名采购和仓库管理的实习人员，不仅仅要会做事，而且工作本身的工作特性决定了作为仓库管理人员应有的能力：观察能力、逻辑推理能力、沟通能力、处事能力以及灵敏应变能力，另外也必须拥有吃苦耐劳、乐观开朗、心胸开阔的心态，否则工作的压力复杂程度会让你喘不

27、过。作为一名采购和仓库管理人员，首先得对整个工作流程熟悉，然后按流程工作。熟悉产品，按标准检验，处理品质异常问题，要跟踪到位，与供给商建立友好的合作关系，与其他部门沟通要有章有序有条可依。这次实习，给了我不少精神上的冲击。在这里，我不仅收获了工作上的成就也收获了很多为人处事的人生哲学。让我得到了很好的成长。由于我是负责采购和物流上仓库管理那一块的。所以工作给了我不少的难题和压力，固然有时会寝食难安，有时也要与别人争辩的面红耳赤，有时也会委屈的无人理解。而这时正是考验我们的时候，这个时候，我既要尽快熟悉本岗位，学会怎样采购、怎样检货，熟悉并擅长与其他部门及供给商沟通。在实习中，这些我都做到了。我

28、想我代表的不仅仅是个人，而是现代大学生，我用实际行动证实了，刚刚出校门的我们也许经历缺乏，也许思想还不成熟，但我们的综合素质并不差，只要我们坚持下来用心去做，我们一定能行。很高兴，不到一个月的时间，我就完全接手工作了，能独当一面了，并能出色的完成工作任务，期间解决了几个重大历史品质问题。同时得到了上级、同事们的一致认同。这段实习经历，不仅仅是我人生的一个转折点，也是我重新认识本人的一大转折点。我学会了面对工作，怎样去看待它做它做好它做好本质性的工作，学会了怎样更好的去与别人沟通建立友好关系，学会了怎样更好的随机应变。在这里，实习给了我成长的平台，在这里，我收获的不仅仅是工作上的成就，更是让我的

29、内心世界以及精神追求、心胸态度，人生价值观有了一个全新的定位。(二)问题与缺乏通过实习，我以为作为一家超市，他的物流方面还存在很多的问题和缺乏，制约了超市的发展。比方：1、超市供给商不稳定，导致采购周期过长通过实习得知，超市在采购方面，由于价格等方面原因，超市经常频繁更换供给商，而供给商的更换，必然造成原料不能及时到位，进而致使生产周期过长，不利于市场快速反响。超市在实际生产经过中，需要不断地采购和消耗大量的物料，这些物料品种多，数量大，而超市又不进行科学管理，不仅造成大量浪费和损失，还导致生产效率降低，成本抬高。同时，供给商关系管理方面比拟薄弱，没有与供给商建立长期合作伙伴关系。2、超市缺乏

30、专门的物流管理机构和人力资源超市没有专门负责物流的部门，无法落实责任，降低了物流效率。比方没有人为低效率的配送负责任，也没有人为高额的库存负责任。由于没有专门的机构来协调和处理相关事宜，使问题出了也没有关心和研究，导致不断重复同样的错误。当然，改善和提高就更没有人会问津了。3、库存管理不到位拉升了物流成本超市去年成品库存_万元。其中，滞销品占20%即_万元，滞销品的直接成本约为_万元。滞销品的平均销售价格一般低于成本的30-40%，这样直接带来的成本损失为_万元;销售利润损失为_万元;银行费用_万元。超市每年的滞销品损失所增加的物流成本合计约为_万元。另外，重复建设的库房以及由此带来的维持和管

31、理成本，使超市的销售物流成本一定高于_万元。不合理规划库存也是导致库存成本上升的重要原因之一。同时，制造经过中需要品种多，仓库面积大，范围广，天天需要处理成百上千的库存单位，不合理规划库存导天天处理的收发单据量的加大。三、对策与建议(一)与供给商建立长期合作关系在新的竞争环境下，超市应该打造与供给商之间的伙伴关系。由于，供给商不是超市的外部资源，而是超市的重要组成部分，是超市的一员。必须建立加强渠道成员之间的共同和沟通，为渠道成员不但提供利润最大化的产品和服务，更要提供持久的盈利能力和竞争优势。在建立与渠道承运的沟通方面，超市应进而加强与供给商的沟通和沟通，增进了解和供给商间的关系，加强信任度

32、和忠实度。定期召开供给商联谊会，互相了解，促进友谊，进而构成共同联盟。(二)成立专门物流机构，配备专业物流人员建议超市组建物流事业部，以经过管理为线条，以信息化为手段对物料的采购、存储、运输、配送进行精细化管理。同时，在物流事业部中应成立采购管理中心、仓储管理中心、销售配送中心。要处理好各个部门之间的衔接，防止工作真空和工作重复。仓储中心存在销售物流与采购物流功能穿插，既负责原材料的入库、保管和出库以及相关的信息管理与传递，又负责物流事业部的成品的入库、保管、包装、出库及与各个分超市的周转库房的协调、信息的沟通与合作。(三)实行科学的库存管理，降低存货水平首先，要建立物流信息体系。这是超市及物

33、流事业部有效控制存货的技术手段，而且有利于各个分超市之间调剂存货。其次，建立存货ABC分类模型，将存货中的分类情况同步传递给相关部门、超市，使得产品投放决策的专家和领导重点关心“20%的重点产品在不同区域的市场反响。第三，通过科学的物流管理使超市的库存水平到达较为理想的状态，能够大幅度降低存货，滞销品损失也将大幅度下降。四、结束语当然，实习不仅给了我认识社会的时机，让我深化超市，了解超市发展，观察反思现实中存在问题，而且让我愈加认清本人，了解本人，重新定位本人，在理论付诸于实践的同时，也将本人跟社会接轨，经理想跟现实接轨。在工作中提升本人能力的同时，也无形地成长了本人的人生观、价值观，在为人处

34、事的灵敏娴熟中成就我多姿多彩的青春与快乐。在这里，TeamworkSpirit、责任、专心、专注、专业、宽容、乐观等等，这些对我而言将对我一生受益匪浅。我的实习已经结束，本实习报告从选题、资料采集、研究到确定、内容修改、最终成文，都得到了教师的悉心指导，获得的些微进步都离不开教师的教导。教师以深厚的理论基础，独到的研究方法和造诣，严谨务实的治学态度，一丝不苟的治学作风，对我的论文的整体构思、研究方法等方面都进行了耐心、细致和详细的指导。教师为学生的成长倾注了大量的心血，既教学生做学问，又教学生做人。最后，我再次由衷的感谢实习生活中，所有指导和帮助过我成长和发展的教师和朋友们。谢谢你们。超市物流

35、实习报告(五)通过本次毕业实习，了解和熟悉超市物流，仓储，营销以及管理等相关知识。使学到的计算机，营销渠道管理，数据库，物流，市场营销，经济管理等理论知识跟实践相结合，在实习中检验，提高本人专业能力和技巧。一、实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习时间：20_年7月11日20_年8月27日实习单位：深圳市_百货创业购物广场实习岗位与负责事务：收货部收货员主要负责事物是接收供给商货物，收货单据的保存、整理、分类、归档，执行公司退货或报损工作，保证周转仓内商品码放有序，通道顺畅，重点商品管理盘点等等。二、实习主要内容(一)实习单位简介：_连锁商业集团股份，成立于1996年4月。_年跨入

36、广东省大型连锁商业企业前列，_年跃居中国连锁百强第18位，进入中国企业800强，截止20_年12月，人人乐在全国20多个市级以上城市，已拥有经营门店81家，签约门店100多家，员工人数超过1.8万人，2020年销售额突破100亿元。20_年1月17日在深成功上市。深圳市_百货创业购物广场(当代城店)下属人人乐连锁商业集团股份。是人人乐第一家集大卖场、百货、生活体验馆于一体大型购物广场。当代城店实行“大百货(高档百货)+小超市(精品超市)布局，百货为主，超市为辅，以超市促进百货，百货带动超市战略，提升公司整体销售额。当代城店分为一，二，三楼，一楼主要有周大福，肯德基，屈臣氏，蒸功夫等连锁，二楼和

37、三楼一半都是百货区域，三楼另一半是超市区域，营业面积7万平方米。百货和超市均有适量的店铺招租。当代城店有收货部，商品部，防损部，促销部，客服部，人事部，财务部等等部门，部门健全，制度完善。(二)实习详细经过实习详细经过能够分为三个阶段：学习，成长，相对成熟期三阶段。第一个阶段，07月11-07月16日的学习期阶段，这一阶段，一边参加培训学习，一边工作。把学习到的知识马上应用于工作，在工作中检验，熟悉，改良，使我提升很快。这一阶段主要学习了接收供给商货物，退货，报损相关流程，学习rf机(无线终端速录机)和无线电子磅称的使用，残损仓和退货仓货物管理，相关单据使用公司泰斯码系统(一种主要使用数据库原

38、理的系统)进行录入保存以及传财务单据等等。第二个阶段，07月17日-07月31日的成长期。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧，提高工作效率，同时接受上司布置的一些比拟重要工作进行锻炼，比方对制作退货单，报损单等有关单据进行审单，配合商品部进行重点商品盘点等等。第三个阶段，08月1日08月27日的相对成熟期。我基本上能够独立完成收货部80%的工作，这个阶段，上司对我比拟信赖，能够放手我去做一些相比照较重要的事情。配合总公司对收货部一些工作的改良工作和仓储改造工作，让一个人独立上一个班次等等。这个阶段基本上把工作重心移到早上生鲜的验收，相关单据录入审核以及转送，重点商品管理

39、等等，把相对于一些比拟简单如接收供给商商品工作，报损，退货工作移交给新人或是其他员工。三、实习总结与建议(一)实习工作的总结在这段将近2个月的实习时间里，从对超市物流，营销等迷糊的情况下，通过在收货部，由最基础的接受供给商商品到配合总公司对收货部一些工作改良等等相关工作的实践上，使我对超市物流，营销，仓储以及管理相关知识有了相对解和熟悉。现拣一些认识和经历总结如下：(1)在如今零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过成本这一杀手锏，使本人立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁就宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市物流系统。在实习经过中，使我

40、认识到，收货部是超市物流很重要组成部分。收货部工作的好坏直接影响到公司的经营成本，进而影响到公司其他一系列问题。比方，我在初次退货录单中，由于疏忽，把商品数量录错，在返配回配送中心后，又返配回了门店，在商品一来一去的运输经过中，这就增加了公司的运输成本。(2)超市仓储是一门大学问，比方既要保持商品一定库存量保证卖场不会出现缺货少货，又要防止库存量过大加大仓库压力或是导致商品积压，增加商品因发现不及时出现临期过期等事情发生，这会提高公司损耗率，增加公司运营成本和损失。比方在4月份底商品清场转场工作中，就发现到大量因商品库存量大导致的临期过期和盘点难问题。还有仓储管理上要使商品排放有序，易于识别，

41、方便拿取，保重商品安全不能使商品遭到损害，以及合理利用仓储有限的空间等等。(7)超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。比方，商品首先要通过收货部验收，接受质量好的商品，根据商品条码等相关信息录入系统，为财务和收银等等提供相关信息。其次商品被商品部根据相关知识和规定进行上架排放，同时保障商场卫生等等提供一个舒适购物环境，经营管控部，对商品进行检查，防止商品质量出现问题或是标价出现问题。促销部，根据店

42、总安排，举行一些促销活动，对顾客人流进行引导。顾客购买商品，这时候就是收银部的工作了。假如这中间出现什么问题，就需要客服部进行调节。(二)毕业实习的体会、收获这次毕业实习，使我受益匪浅，有很多收获和体会：(1)心态上调整的体会收获学校人向社会人转变，在学校接受了16年的教育，真正的和社会接触并不是过多，而这次毕业实习，则是由学校人走向社会人一个缓冲阶段。在这个经过中最需要调整的就是心态。我们并不是什么天之骄子，也没有什么能够值得夸耀的资本，而从学校走出就直接到一个公司最基层上班，接受公司严格的规章制度约束，以及体力，心力上等等的挑战，当然会使很多同学落差很大。这中间最大的挑战就是我们本人心理上的调整。要有一切归零心态，从零开场，我们不能够改变环境，只要改变本人来适应这个环境。(2)相关知识上的收获我由一个不熟悉超市物流，仓储，营销，管理等等，到对这些相关知识的了解熟悉。以及与本人相关知识的进一步学习加强，如数据库，管理学，物流学，计算机，财务会计，营销渠道管理等等。很多工作都是一项需要挑战一个人综合能力的，在工作中，我认识到了本身知识缺乏和优势，这促使我改良和加强。(7)人生目的感的明晰通过这次实习，我本身其他各方面都有所提升，如交际，口才，做事情，心理等等，但是最大的收获，是让我认清了我本人身上的优势和缺乏，以及怎样去规划本人的时间，工作，生活，使我的很多目的变的明晰。