2021年房地产个人实习报告范本.docx
《2021年房地产个人实习报告范本.docx》由会员分享,可在线阅读,更多相关《2021年房地产个人实习报告范本.docx(28页珍藏版)》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。
1、2021年房地产个人实习报告范本又到了一年中实习的阶段了,相信每位学生都有本人的选择,那么在房地产行业实习的学生该如何写实习报告呢?下面是我为大家采集的关于2021年房地产个人实习报告范本5篇。希望能够帮助大家。2021年房地产个人实习报告范篇一迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开场飞进那里。我们高兴、我们兴奋,由于我们终于能够在这个宏大的舞台上展现自己,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。由于对房地产销售特别感兴趣,所以2
2、020年_月我到了_置业实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容只要两个:一个是户外广告的宣传,另一个是房产销售置业参谋。回头总结我的实习报告,感到特别的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从下面几方面来讲明我的实习情况。一、实习公司简介_置业是20_年_月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。公司成功策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及
3、管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,假如客户有意向就留下一个联络方式,后期联络。后一阶段就是在售楼部做置业参谋,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的详细信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们本人的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图:1.户外商铺宣传和销售的业务流程:寻找顾客约客会谈客户回访签合同售后服务2.房地产销售的业务流程:寻找顾客现场接待会谈客户回访签合同办入住售后服务实习目
4、的:1.了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2.了解房地产公司整个工作流程3.确立本人在房地产公司里最擅于的工作岗位4.学习关于房地产知识,把握销售楼盘的基本职能和技巧二、实习内容:职位:置业参谋工作内容:前期先接受公司培训,对本人的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比拟出我们的优势和劣势,进而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开场。天天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天
5、至少必须约5批客户,所以讲公司在约客户、带客户这方面还是非常重视的。接待工作描绘:售楼处共有四个销售小组,天天负责接待客户,接听和约客户。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们这里吗?。要是客户讲来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的情况发生。假如是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。让客户了解我们的项目详细的位置、附近的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)签购房合同做分期办入住。这就是整个经过。接电工作描绘:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业参谋(名字)然后问客户考虑你们的住宅和商铺
6、不,客户放前要问是怎么了解我们项目的,根据实际情况对出详细的解答并登记。记得最开场有一次,我打刚讲:“您好,这里是学府街区售楼中心。对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,讲“你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰!我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。我还很不服气。渐渐的时间长了,我也学会了怎么和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候,你本人首先不要急不要燥,静下心来渐渐跟客户解释沟通,这样子客户也就会心平气和下来,沟通才会继续。从这件事,我懂得了和任何客户打交道,本人首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥,本人都不能表现出一丝不耐。三、实习体会通过这
7、几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到如今的越来越喜欢,在这段经过中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。由于在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得本人办,所以学的东西也多,不仅要熟悉本人公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了下面几点:1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了具体的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位本人在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。2.我必须在最短的时间里学习到
8、最多的知识还要尽快的把握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目的是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多考虑,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。3.不管本人的内心多么的害怕,你都要把很自信,精神充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把本人的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。4.本人一定要把本人的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,
9、不在乎。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护本人的利益。5.当本人业绩不好的时候千万别怀疑本人,甚至去抱怨别人或者讲本人运气不好,要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。擅长学习别人的销售经历,多向销售好的同事多多学习。经常与同事共享你的工作经历,学会扬长避短这样你会发现同事的经历对你是很有帮助的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要本人努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是由于那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经历多,比你客户多,做事的方法好等等。要克制这些,你必须多考虑。6.地产销售竞争剧烈,一般采取末尾淘汰制。
10、心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有懊悔本人当初的选择。所以本人一定要给本人做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是由于你的激情用光了。是由于你内心的目的已经实现了。一个人实现目的的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目的,使本人的人生有正确的方向。四、实习建议通过这段时间的实习,我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体,正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来讲本来是轻而易举的但是我们
11、却在这方面做得不够好由于我们的经历欠缺。做销售的必需要对每一个客户一定要非常了解。年龄,性格,兴趣喜好,家庭人员,从事行业,收入等是最基本的,还有他们需要的户型,接受的价格范围,他们买房子的用处等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得如何去透彻的了解客户挖掘客户需求,讲明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以讲社会经历欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客经过中所碰到的问题都记录下来,不要由于当时你觉得这些客户不合适这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的境界
12、是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造费事和没必要的考虑。给客户想要的而不是给你想给他的,倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松为了让会谈经过愈加丰富有趣,要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经历的比拟我觉得像我们市场营销专业的学生必需要把握下面几点;1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有讲服力,更让客户信服放心)2.广阔的知识面(跟不同的客户沟通,会有不同的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同沟通会更愉快)3.擅长发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整
13、理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件怎样、经济能力能够承受的范围)4.擅长倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你讲一大堆的社区优点但客户担忧的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的沟通)5.擅长学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力,你擅长沟通才能把你本人介绍出去,继而把本人推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面)6.要永远懂得实践是检验真理的标准(在没接触一件事情之前,永远不要下结论。比方打挺简单的一件事情,但要成功的打破购房者对你的戒心以及提
14、起购房者对项目的兴趣到过来项目详细了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)五、实习总结1.总之,在这次实习中,我努力尝试新的事物,其实只要你敢尝试,没有什么你不会的,假如我们够坚持,我相信,我们每个人都是最厉害的那个佼佼者,将本人在学校所学的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合。在实习期间我遵守了工作纪律,不迟到、不早退,认真完成领导交办的工作。我真的是受益非浅。同时,在和客户交往经过中,我总能学到不少东西,但也看到本人的差距和缺乏。主要如下:a、知识量少搭不上话。b、知识结合实际工作慢跟不上。c、房地产企业方面的知识很少。这些都是我在日后工作中需要加强的,我相信我能做好!
15、2.个人收获及其心得体会:社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开场到如今,这一路走来我的感受就是本人成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐,通过这一个半月的实习,固然算不上很长的时间,但是在短短的一个月中我确确实实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要怎样做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深入的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有本人的思想和本人的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧
16、。而这种技巧通常是来自社会阅历与经历的。在行动中,其中有关心你的人,有对你不所谓的人,有看不惯你的人,看你怎样把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,假如还不行,那就改变一下再去适应时的方法。在这期间有一件事情让我印象深入。第一次我谈一个客户,我就根据我们的谈客流程一步步往下谈,讲地段、讲环境、发展潜力、升职空间等,我感觉客户也在认真的听着但是和我想的不一样,我没有和客户更好的沟通我不知道客户的需求,光给客户灌输了我们的产品。谈下来我根本不了解客户的需求,我不知道客户给谁买,想买多大面积的,想要什么户型,收入多少,我一概不知。我光讲了我想讲的却没又有讲客户想听的、想知
17、道的,这讲来就是一次不成功的会谈。之前我们新人刚去的时候都是被人带,跟着一个老置业参谋学习,人家谈你坐在旁边听,没事给客户倒水和做一些简单的事情。我记得交给我东西的老职业参谋给我讲过这样一句话“永远不要试图模拟别人,谈客一定要谈出本人的风格,不然你永远都只是赝品,不能成为珍品。你能够学习别人的优势但是不要丢了本人的特点,要鱼和熊掌兼得。所以我一直都照着本人的生活方式去过每一天。而且做销售要想实现本身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就能够做到不管碰到什么挫折,什么困难,你都能够克制,即便碰到失败那也是短暂的,你完全能够吸收经历教训,再次
18、站起来。要相信本人,知道本人的优势去做的本人,奇迹就会出现,由于奇迹的另一个名字就是努力。其实对于我来讲,这份工作带给我的不止有喜也有悲。前期本人一直处于一个学习的阶段,跟着老置业参谋,看前辈和客户愉快的沟通,本人老想着本人何时也能亲身和客户沟通。事实等到本人真的亲身去谈客的时候,心理很紧张既等待本人能够完好的谈下来又希望前辈在后面随时给予帮助,看着同事们出单而本人一直不出单本人甚至会有怀疑本人是不是真的不合适做销售。后来经过前辈的开解“新人做销售,首先要摆正本人的心态,别人卖房,是,你是没卖,但是你只要做好本人就行了,没卖房是暂时的,但假如你这样一直消沉,整个人就会废了我本人如今整个人正在以
19、一个积极向上的态度做好本人分内的事,不抱怨不消沉认真努力做好本人,加油!实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础,实习经历不值钱但是却能受用一生,是我们的珍贵的财富。感谢三年来培育我的教师,你们真的很伟大,衷心的感谢!2021年房地产个人实习报告范篇二迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开场飞进那里。我们高兴、我们兴奋,由于我们终于能够在这个宏大的舞台上展现自己,我们能够回报社会,我们能够服务国家。但是我们又害怕又害
20、怕,我们经常会扪心自问:我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界。也许我们不能完全立即适应这剧烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。一、实习目的1.通过专业实习,将理论付诸于实践当中,走出校园,踏入社会2.在时间中了解社会,打开视野,增长见识,提高分析和解决问题的能力。3.通过毕业实习,清楚地了解本人的缺乏之处,加以改正。4.通过毕业实习,完成大学生活中不可或缺的一部分,为顺利毕业做好准备。二、实习时间20_年_月_日20_年_月_日三、实习地点_省_市工业园区_花园店_幢_室四、实习内容我的实习工作主要有
21、下面任务:跑盘(熟悉小区)熟悉房源发网客户、房源沟通带客户看房会谈签订合同售后服务跑盘:跑盘(实习小区)是踏入房地产这个行业的必经之路,是考验你能否适应这个行业的第一个门槛,由于跑盘是最能磨练人的。跑盘的主要内容是大概了解某个小区的所在位置,楼盘卖点,均价,停车位信息等等,这期间大概需要5分钟的时间。熟悉房源、发网:这两项任务是以前以后完成的,跑盘为了以后的工作提供了必要条件。我们公司有一个专门的ERP系统,便于我们最快的寻找所需要的信息。我们要通过沟通了解房子的一些信息,我们的系统里有成千上万的房源,我们肯定不能在很短的时间内完成,这就需要我们进行挑选,找出性价比高的房源进行追踪,然后将其信
22、息发布在网上。客户、房源沟通:当客户在网上看到你所发的合其要求时,他会打询问房子的情况。前项工作熟悉房源就为你打下了基础,当你接到客户时你的回答会是自信的,这就使客户相信你的专业度,客户咨询的那套房子你要很清楚的知道是哪一套,便于你及时跟房东沟通,让房东对你有深入的印象,便于后续的会谈工作。此时我们就能够安排适宜的时间带客户去看房。带看房:在看房的经过中,要做到与客户对答如流,这是一名作为好的销售员所具备的。在这期间,你要的不只是介绍房子,还要跟他聊聊他生活,工作上的事情,要让他感觉到你在为他着想,让他充分的相信你,做到这样,我们也就成功了一半。会谈:这个经过,是体现你个人能力的问题,也是至关
23、重要的一步,假如前期阶段做好,这个阶段也就很轻松了。会谈基本围绕着价格问题,所以事先报价一定要注意,报价不离奇,会谈也就很容易了。签订合同、售后服务:所有的会谈达成一致了,就是签订合同,在这期间,我们有专门负责这一块的专员,我们作为普通员工一般不涉及。我们所要提供的还有售后服务,这一部分是很重要的,这会为以后的发展,提供很大的平台,客户也就源源不断的过来。五、实习总结通过这次实习,我对以后的工作方向和环境有了更深化的了解。在实习期间,固然我的专业与我如今的工作没有太大关联,但在学校里所学的,对我有很大的帮助,教师所教诲我们为人处事的方法以及在碰到困难时怎么应对,都给了我很大的帮助。通过这次实习
24、。我深入的体会到了竞争的剧烈。刚入社会,我以为只要做好本人就能够,其实不二然,你既要处理好与上级之间的关系,又要处理好与同事的关系,进入社会,人际关系真的很重要。我们要在生活工作中不断验证,不断理解和体会这次实习中所学到的知识。在实习期间,我也深入的体会到了一个人的心态的重要性,不管是做哪一个行业,心态树立好,成功就在眼前。一个很切实的例子:我的师傅,他是一个平平凡凡的人,他在成功面前不会骄傲,在事业进入低谷时,也不会沮丧,我进公司三个月了,他一直都没业绩,其他同事讲他前几个月做的挺好的,不知道怎么回事,我问他,我讲:师傅你压力大吗?你还能坚持下来吗?我们都清楚的知道,做业务,没业绩,就没提成
- 配套讲稿:
如PPT文件的首页显示word图标,表示该PPT已包含配套word讲稿。双击word图标可打开word文档。
- 特殊限制:
部分文档作品中含有的国旗、国徽等图片,仅作为作品整体效果示例展示,禁止商用。设计者仅对作品中独创性部分享有著作权。
- 关 键 词:
- 2021 房地产 个人 实习 报告 范本
限制150内