2021年个人计划书.docx
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1、2021年个人计划书2021年个人计划书小邱021年个人计划书,欢迎浏览。2021年个人计划书篇一一、上下班时要整理好前台的物品,观察一切电器能否完好,能否关闭好电源。当天看看备忘录还有什么事情要做。前台大厅是随时都要保持整洁大方。天天报纸要整理好。饮用水桶数发现不够时要及时叫罗先生送水。前台所需物品不够时,都要及时申请购买如:纸巾、复印纸等。摆在会客厅、前台大厅里的宣传册不够时也要及时添加。机、复印机、打印机没有墨时,要通知赵先生加墨。假如前台的物品坏了如:窗帘坏了就要叫维修工维修;假如线路有问题就要求助电信局。有什么问题都要想办法解决。二、接收,要注意对方传给谁,问清内容,以免接收到垃圾信
2、息,接遭到要及时转交给相关人员,要查收有无缺漏。假如对方是自动,能够不接收。发后要注意对方有无收到,能否完好明晰。复印时要注意复印的资料完好否,避免复印资料缺漏。收发、复印都要做好登记。如有信件也要及时交给相关人员。三、前台接待客人,做好这项工作,最重要的是服务态度和服务效率。看到有来访客人,要立即起身主动问好。对第一次来访客人要问清楚对方尊姓,找谁有什么事,了解来访者的目的后通知相关负责人,其中也要了解能否把客人留在前台大厅还是会客室,还是引客到负责人办公室、会客室。接待客人要笑脸相迎,耐心细致,亲切大方。引客入座后倒上茶水,告知客人已通知相关负责人,请稍等。会客室夏天时开空调,冬天开窗,同
3、时要让会客室无异味,空气流畅。四、转接,要注意礼貌用语,使用公司的标准用语:您好!佛山邦普公司!之后问有什么能够帮到您的,问清楚对方找哪位,尊姓有什么事情,了解情况后转给相关人员。熟悉公司内部人员的办公短号。假如来电方是作广告、推销、网络这些都是与公司无关的来电就要拒绝。假如有人找李总,要注意对方是不是真的有关公司的事情找李总;假如无法判定可转给祝莹。找李助理、余经理等领导的也要问清楚;领导们的号码也要记清楚,看到领导来电可以亲切问候。做前台工作也有四个月多了,工作范围较小;工作内容也比拟少。但本人也有缺乏的地方,工作时集中力不够,会犯迷糊;我希望以后能够更认真上班工作,勤力做事。为公司做的多
4、些。在_年里要不断提高本身形象,工作质量、效率。还有责任心。(1)努力提高服务质量,做事敏捷,有效率,不出过失。服务态度要良好,接待客人要不断积累经历,要给客人留下良好印象。接时,也要不断提高用语技巧;巧妙的问答客人。尽量让每一个客户满意。(2)加强礼仪知识学习。如业余时间认真学习礼仪知识,公共关系学。了解在待人接物中必需要遵守的礼仪常识,包括坐姿、站姿、讲话口气、眼神、化装、服饰搭配,以及回答客户提问技巧等等。可以以上像美莲凯的课,讲的知识都是很实用的,上了课后会让人更自信,令一个人有气质。(3加强与公司各部门的沟通。了解公司的发展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储备,一方面能及时准确地
5、回答客户的问题,准确地转接。假如知识某个部门没人,会提醒来电方,并扼要讲明可能什么时间有人,或者在力所能及的范围内,扼要回答客户的问题,同时也能捉住适当时机为公司作宣传。(4)努力打造良好的前台环境。要保持好公司的门面形象,不仅要注意本身的形象,还要保持良好的环境卫生,让客户有种赏心悦目的感觉。2021年个人计划书篇二新学期开场了,我希望本人有一个很大的飞跃,包括各方面的能力、学业等。深思熟虑后,我的个人规划如下:一、“人生应有目的,否则你的努力将属徒然。(比得斯)为幼教事业奉献我的一生,这是我的理想,也是我的目的。其经过是坚辛的!我目前大算尽快提高学业,让本人有扎实的知识储备,进而更好地适应
6、时代的脚步。学前教育(专科)我已不折不扣地完成,目前我已经报考了南京艺术学院(油画专业)。本学期,我将兢兢业业地实现。二、不断挑战自己。一位理想的老师,应擅长认识本人、发现本人、评价本人,进而树立自信。自信使人自强。只要自信,才能使一个人的潜能、才华发挥至极致,也只要自信才能使人得到“高峰体验。老师要不断地挑战自己,不断地追求成功、设计成功,甚至要撞击。三、擅长合作,具有人格魅力。我作为幼儿园的一分子,会努力地、真诚地与教师们融洽相处,做一个受欢迎的的教师。另外,我、陈教师、吴教师一起承当中(5)班的教育教学工作。我将做到与他们和睦相处,并将我们间的效应发挥最大。四、充满爱心,受孩子尊敬。“用
7、爱心将孩子的心留下。我爱孩子们,我将用我对孩子们的爱,将中(5)班的孩子的心留下。让他们爱教师、爱中(5)班、爱幼儿园,但不是不是溺爱。五、追求卓越,富有创新精神。老师应当是教育家,而不是老师匠。他们的区别,就在于能否追求卓越,富有创新精神。老师应该是一个不断探索、不断创新的人,应该是一个教育上的有心人。有心就能成功。老师要创造与众不同的品牌,打出本人的旗帜,构成本人的风格。“风格即人,只要构成风格,才能成为“大家。六、勤于学习,不断充实自己。“辛勤的蜜蜂永没有时间悲哀。(布莱克)勤于学习,充实自己是成为一名优秀老师的基矗老师跟其它专家不一样,需要多方面的知识,一个知识面不广的老师,很难给学生
8、人格上的感召。孩子年龄越小,他们对老师的期望越高,他们越把老师当作百科全书。在他们眼里,老师是无所不知的,而假如老师是一问三不知,他们就非常失望。所以,老师最重要的任务是学习,是完善本人的知识构造。七、关注人类命运,具有社会责任感。老师不光是给孩子们知识,而更重要的是培养学生一种积极的生活态度,以积极的生存心境、积极的人生态度对待生活。因而,作为一位理想老师,他应该非常关注社会、关注人类命运,非常注重培养学生的社会责任感。须知,老师的社会责任感影响着学生的社会责任感,学校的民-主气氛、教育方式,直接影响着孩子们的生活方式,以及他们对于将来理想的追求。所以,我们的老师要努力培养本人的社会责任感,
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