销售方法：提问是引导客户成交的好方法.docx

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1、销售方法：提问是引导客户成交的好方法销售方法：提问是引导客户成交的好方法提问是引导客户成交的好方法，销售员只要做到切中本质、有的放矢地提问才能到达应有的效果。在沟通中，任何提问都必须紧紧围绕着特定的目的展开，这是每一个销售人员都必须记住的。下面是学习啦我为大家整理的有关销售的方法，一起来看看吧!与客户沟通经过中的一言一行都要有目的地进行，千万不要漫无目的地脱离最根本的销售目的。对此，在约见客户之前，销售员应该针对最根本的销售目的，根据实际情况进行逐步分解，然后根据分解之后的小目的考虑好详细的提问方式。这样制定出来的问题，不仅能够避免因议论一些无聊话题浪费相互的时间，又能够循序渐进地实现各级目的

2、。下面我们来看一下销售员小张是怎样通过有目的性的提问一步步引导客户成交的。小张是一位大型机械设备厂的销售员，他曾经3次打破公司的销售纪录，其中有两次他的个人销售量占全厂销售量的50%以上。他是怎么做到这些的?他讲本人成功销售的秘诀就是经常进行有针对性的提问，然后让客户在回答问题的经过中对产品产生认同。比方他经常这样问客户： “您好!听讲贵公司打算购进一批机械设备，能否请您讲明您心目中理想的产品应该具备哪些特征? “我很想知道贵公司在选择合作厂商时主要考虑哪些因素?(以上两个问题的目的是弄清客户需求。) “我们公司非常希望与您这样的客户保持长期合作，不知道您对我们公司及公司的产品印象怎样?(这一

3、问题的目的是为本人介绍公司及产品做好铺垫，同时可以以引起客户对本公司的兴趣。) “您能否能够谈一谈贵公司以前购买的机械设备有哪些缺乏之处? “您以为造成这些问题的原因是什么呢? “假如我们的产品能够到达您要求的所有标准，并且有助于贵公司的生产效率大大提高，您能否有兴趣了解这些产品的详细情况呢?(站在客户需求的立场上提出问题，有助于对整个会谈局面的控制。) “您可能对产品的运输存有疑虑，这个问题您完全不用担忧，只要签好订单，一个星期之内我们一定会送货上门。如今我想知道，您打算什么时候签署订单?(有目的地促进交易完成。) “假如您对这次合作满意的话，一定会在下次有需要时首先考虑我们，对吗?(为以后

4、的长期合作奠定基础。)另外，为了避免我们的提问引起客户的腻烦和不快，我们还需要注意下面几点。 (1)初次与客户接触时，最好先从客户感兴趣的话题人手，不要直截了当地询问客户能否愿意购买，一定要注意循序渐进。 (2)要尽可能地站在客户的立场上提问，不要仅仅围绕着本人的销售目的与客户沟通。 (3)提问时的态度一定要足够礼貌和自信，不要鲁莽，也不要畏首畏尾。 (4)要选择那些能够给客户留下足够的回答空间的问题进行提问，在客户回答问题时尽量避免中途打断。 (5)在向客户介绍产品的时候千万不要问：“你听明白了吗?“你如今知道了吧?这样问会让客户感觉我们是在蔑视他，我们能够这样问：“您看我讲得能否清楚呢?“您看我这样讲能否让您明白了呢?总之，切中本质、有的放矢的提问有时能够到达长篇大论的陈述所达不到的效果。所以，从如今开场，销售员要多提问，这样才会事半功倍、提升业绩。销售员要记住我们不是为了提问而提问，而是为了获取有用的信息而提问。所以，提问一定要有目的性，并且在提问之后要仔细听客户的回答。