销售技巧：通过五种感官更好地和客户沟通.docx

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1、销售技巧：通过五种感官，更好地和客户沟通销售技巧：通过五种感官，更好地和客户沟通信息能够通过五种感觉来沟通，可以以使用其中一种或多种组合。感觉营销技术就是充分利用人体的感觉器官给客户以深入印象，使客户对商品产生好感进而实现销售的目的。人的感觉有听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉几种。运用这些感觉越多，沟通也就越有效。在销售经过中，你运用感觉了吗?下面是学习啦我采集整理的有关的销售知识技巧，一起来看看吧!工具应用指南销售人员要充分运用下面几种感觉进行营销。(一)听觉人们用语言来表达思想、回答问题及进行劝讲。讲话时所用的语音语调、语气和速度，都能使听众感遭到语言的气力。(二)视觉人们非常依靠视觉来进行沟

2、通。视觉沟通是发送信息的一种强有力的方法，并且能够通太多种方式进行。我们有高达85%的信息是通过眼睛接受的，这就使得眼睛成为感觉器官中最重要的一个。(三)嗅觉当你经过化装品柜台时，很可能会有销售人员朝着你喷洒某一品牌的香水，这就是销售人员在利用嗅觉进行销售。你可能不相信销售人员口舌如簧的推销或精巧漂亮的产品包装，但你对那迷人的香味却会印象深入。(四)味觉舌头上的所有味蕾都与大脑相连。人们对食品的印象最直接的就是味觉。(五)触觉人的皮肤是非常敏感的。当你在一家服装店发现了一件喜欢的衣服时，你会不自觉地用手去摸摸料子，以确定其质感怎样。触觉对于有些产品也是非常重要的，十分是衣服等直接接触皮肤的商品

3、。下面的故事能够给销售人员一些有益的提示。故事发生在一家特产品商店，这家商店专卖巧克力，店中摆放着很多来自世界各地的形形色色的巧克力。明快的摆设、怡人的音乐、令人垂涎的浓香弥漫了整个商店。如今，让我们听一听售货员和顾客的交谈内容。售货员：“你要的巧克力是味道浓一些、颜色深一点儿、里面包有坚果的吗?顾客：“是啊。售货员：“你尝一尝这种，如何?它是一种色深味浓的巧克力，质地如奶油般柔滑，进口即溶，却一点也不沾手，香味浓郁，形状如心，格外诱人。顾客：“真棒!此例中，销售人员典型地利用了各种感觉进行销售。听觉：售货员传递给顾客的富于感觉的语言。视觉：“形状如心，售货员让顾客注意到巧克力的外形。嗅觉：“香味浓郁，顾客的嗅觉被售货员引向巧克力。味觉：“你尝一尝这种，顾客的注意力被引向味道。触觉：“质地如奶油般柔滑，显而易见，售货员调动了顾客的各种感觉，使销售获得成功。提示别怕让客户使用甚至滥用了你的布置和样品，由于这些东西是将看客变为买家、让客户产生购买欲望的有力工具。销售技巧：通过五种感官，更好地和客户沟通信息能够通过五种感觉来沟通，可以以使用其中一种或多种组合。感觉营销技术就是充分利用人体的感觉器官给客户以深入印象，使客户对商品产生好感进而实现销售的目的。人的感觉有听觉、视觉、嗅觉、味觉、触觉几种。运用这些感觉越多，沟推荐度：