2021年大学生毕业销售实习报告.docx
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1、2021年大学生毕业销售实习报告2021年大学生毕业销售实习报告宋佳你的工作经历,但是不要傲慢地去讲教,要有一个平常心。这样你会发现同事的经历有时候是对你很有帮助的,你的进步会越来越快速。销售的境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造费事和没必要的考虑。倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松。七、实习建议我觉得以后不管在什么面试之前,都要认真的了解公司的整体情况和工作制度,这样在面试的时候才能有足够的自信心,才能够做到知己知彼,百战百胜,这样面试成功的几率也大些,以后进入公司后工作起来也愈加得心应手。工作的时候更应如此,在我们销售行业,若是没有准备就向客户介绍,必定得不到客户的
2、信任,甚至遭到鄙视。当你不了解本人的产品,就不会知道产品的特点,没有介绍重点,自然也不会吸引到客户。不了解所在行业的市场情况,不知道竞争对手的优劣势,就不能向客户咨询市场行情的疑惑,不能展现出我们公司的优势,客户凭什么相信我们,相信公司。没有信任就没有下文,就没有订单。以后工作的时候要记得,我们已不再是学生的身份,不要嘻嘻哈哈,散漫的做事情。公司都有一定的规章制度,工作也来不得半点马虎,不然很可能会出错,给公司带来损失。感谢_地产给了我实习的时机,感谢周围的同事给予了我帮助及鼓励,感谢所有关心我的人尊重了我决定,并给予我支持。感谢教师的培养,和同学们的关心。大学生毕业销售实习报告四一、实习大概
3、情况1、实习目的时间飞逝,三年的大学光阴就将结束,心中有很多的留恋,但是既然走到了这个路口,就要义无返顾的往前走,可停留,莫回头。站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,站在路口,我的心有所向往,我已经做好了心里准备进入到这个社会。我带着好奇和兴奋来的,由于我最后能够在这个宏大的舞台上展现自己,实现本人价值,我和社会之间需要相互的了解。学校给予我们这个毕业前的社会实践,为我们毕业后进入到这个宏大的舞台做了铺垫。在出校门的那刻起,我就已经想好要做什么,对房地产销售很感兴趣,所以我来到_进行实习工作。我期望从事房子买卖、能够接触到各色各样的人群,学到很多在课堂上没有的知识,在实践中了解了社会,打
4、开视野、增长见识,提高本人的口才和应变潜力,为我即将走向社会打下坚实的基础。2、实习时间_3、实习单位_4、实习资料前期主要是熟盘,然后再收客推销商铺的租售并带客户去看房、回访客户、接等。二、实习单位的状况_公司是一家全国性的房屋流通综合服务商,综合实力位居国内前列,华南地区首位。20_年正式进入房地产二手中介行业,致力打造效率的房屋流通网络,为全中国各地市民带给水平的中介服务。_扎根_,辐射全国,发展至今,在全国范围内拥有超过400家门店,逾7000名员工。仅_省内的经营网络就覆盖了_、_,成为华南地区势、最有影响力的房地产中介品牌。20_年_强势进军_,迈出全国战略的第一步,并在当地迅速建
5、立_专业优质的品牌形象。目前,_在_、_等地均位列市场占有率前三位。除二手中介业务,集团旗下的按揭公司“_是_市的按揭服务品牌。一向致力为有按揭理财需要的广大客户带给优质、高效、专业、简便的一站式房地产按揭贷款服务。会聚银行、公证、评估、保险等房地产机构的各项功能,并整合了_各大商业银行的理财优势、房产中介翘楚的庞大网络资源,迅速成为_二手楼宇按揭理财行业的佼佼者。经太多年的努力,亿达按揭目前已发展成为_实力按揭服务公司之一,也成为业界诸多相关机构值得信赖的合作伙伴。三、实习经过及资料透过房地产实习,了解房地产行业和售楼的流程和操作,在这个基础上把所学的营销专业理论知识与实践严密结合起来,培养
6、实际工作潜力与分析潜力,以到达学以致用的目的。锻炼本人的交际潜力,提炼本人的语言表达潜力。详细实习经过及资料如下:1、了解经过我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是熟悉各个楼盘和路段,本人CALL课和网上放盘寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,假如客户有意就和约会谈。后一阶段就是在售房部做置业参谋,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们本人的见解。下面是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图。户外商铺招商的业务流程:行西熟盘会谈放网经收客介绍贴合条件的楼盘。房地产销售的业务流程:寻找顾客现
7、场接待会谈客户追踪签约入住售后服务。透过近几个月的实习,基本上把握了公司的工作流程,并且能够独立的完成工作。并能独立的计算房屋总价、签定商品房买卖合同,了解到在一个公司上班工作态度是特别重要的。与同事的相处也是特别重要,由于一个公司就是一个团队,一个项目的完成是需要一个好的团队共同完成的,假如没有一个和睦、团结的团队,项目是不能顺利完成的。2、探索经过对工作的环境了解后,开场有些紧张的心渐渐安静冷静僻静下来,工作的期间每一天按时到公司上班,透过几天的观察和揣测,此刻CALL客,基本上是没有问题了,的问题就是:房源地址还不是那么清楚,有一次客户需要一间80方下面的单位,由于对盘源还不了解,找了好
8、半天才找到,客人跟别人走了。所以,我们还是要多去熟悉房源,熟悉地址。我曾觉得销售这一行不合适我,我也曾感到畏惧过,不敢接触,但是渐渐觉得只要你用心地做,反而又会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。清朝改进派代表梁启超讲过:凡职业都具搞笑味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。因而,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!3、沟通技巧的把握因客户的性格,采用不同的处方,对症下药。人的性格不是分为成熟型、盲从型、喋喋不休、风水型、求异型等。比方成熟型的客户介绍时的重点应放在公司的品牌、产品的卖点上,而接待盲从型的客户的重点就完全不一样了,
9、就应利用好案场的气氛,假设当天客户来访案场正好冷清就他一个客户,案场的其它同事要做好配合工作,共同营造畅销的气氛。其实我感觉,所谓沟通的技巧或者绝招什么的欲提高,让客户满意,最关键的就是分清客户的类型,然后有的放矢地捉住客户的心理。在沟通的经过中要有自信,这是最主要的,更重要的是让顾客有一种知足感。销售时要将有形产品和和延长产品二者合一,并使购买者理解它,这样就到达促销的目的,有形产品指的是购成房地产业产品的特色、式样、质量等。延长产品是指附加在有形产品上的各种各样的服务。如:物业管理,保证公共设施带给等,还有在那里购房的环境,升值潜力在其它处所是无法替代的。在与客户的来往经过中优为主要的是获
10、得客户的信赖。购房者的心里可谓五花八门,有注重身份的、有担忧交通的、也又怕交不起物业管理费的,诸如此类,想要让人相信你,就要先解除他们的心理负担。因而,视察就是销售的第一技巧,擅于观察首先要擅于倾听,只要等客户把心里话讲出你潜力充足了解他的顾虑,当客户担忧楼盘能否如期完工时,你向他介绍使用率多么高是过剩的,应突出开发商的实力、事迹和发展方向。讲空话也不能体现语言技巧,优质资料就是一句空话,购房者就是不明白什么是优质材料,也不耐心去讲究。因而,讲到材料应实实在在的把握所用资料的品牌、长处、特征指出来,丰富的专业知识比语言技巧更有现实好处,在实际的操作中,销售人员要经常为顾客算一笔账,如一次性付款
11、与按揭的关系,租房与买房的得失关系等等。四、实习总结和收获本次实习是我大学生活重要的里程碑,其收获和好处可见一斑。首先,我能够将本人所学的知识应用于实际的工作中,理论和实际是不可分的,在实践中我的知识得到了稳固,工作潜力也得到了锻炼;其次,本次实习开阔了我的视野,使我对此刻的企业营销,工作生活有所了解,我对置业参谋的行程也有了进一步的把握;此外,我还结交了很多朋友、学长学姐,我们在一齐互相沟通,互相促进。由于我明白只要和他们深化接触你才会愈加了解会计工作的本质、经历、方法。为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。学习为人处事:走出学校,一切都变得复杂社会上的人可谓是形形色色,什么人都有。为人处
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