销售技巧：把握了成交的各种策略才能对成交稳操胜券.docx

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1、销售技巧：把握了成交的各种策略，才能对成交稳操胜券销售技巧：把握了成交的各种策略，才能对成交稳操胜券古代作战都讲究策略，商场如战场，销售也需要讲究策略。在销售的成交阶段，销售人员只要把握了成交的各种策略，才能对成交稳操胜券。能够讲，销售人员正确把握并灵敏运用促成交易的基本策略，对最终实现销售目的具有重要的意义。下面是学习啦我为大家整理的有关销售的技巧，一起来看看吧!因而，为了更好更多地达成交易，销售人员应正确把握并灵敏运用下面几种成交策略：一、识别成交信号，及时成交我们已经在前面介绍过成交的各种信号，这对销售人员准确识别成交信号，及时成交，具有重要的作用。一个成功的销售人员不仅需要理解客户的有

2、声语言，更重要的是要能够观察到客户的无声语言信号。当客户的语言信号和非语言信号不一样时，销售人员更应当相信他的非语言信号，如表情、眼神、语音语调、体态等，都会使其内心深处的活动暴露出来，如实反映人的大脑正在进行的思维活动。因而，销售人员在实际推销活动中，必须学会细心观察与体会，识别、判定客户发出的成交信号，及时促成交易。二、简化合同、促成交易成交阶段，为了明确买卖双方互相之间的权利与义务关系，实现各自的经济目的，销售人员与客户需要签订一份协议，也就是推销合同，这是推销活动相互信任的基础。销售人员在成交时应与客户签订有关协议，篇幅不宜过长，只要把成交的基本因素如品种、规格、数量、单价、交货日期、

3、付款方式及当事双方代表人列入即可。合同书越是简明，对购销双方的约束力越小，也就越容易被对方所接受。在成交时双方签订合同，推销一方若发现对方对某些合同条文产生疑问，应尽量加以解释;若合同中有关于产品质量、使用年限、服务保证等有利于客户的条款规定，销售人员应向客户十分强调，以打造无敌销售高手则引起对方的注意;对以往成交的合同书最好装订成册，妥善保管，以供后来者参观学习，加强对客户的吸引力。三、选择成交环境，排除干扰一般地，优美的环境能够减轻客户的心理压力，熟悉的环境能加强客户的自自信心，平静的气氛能促进销售人员和客户的情感沟通;而嘈杂、烦乱的环境会阻碍成交的顺利进行，甚至有时会导致成交的失败。因而

4、，在成交的关键时刻，销售人员应把客户请到一个适宜的环境，进行最后的成交工作，以避免各种干扰影响成交。四、单独洽商、促成交易在成交阶段，销售人员还应注意周围的环境变化。周围环境对本次交易的成功与否关系极大，假如第三方贸然参与洽商，就会改变或打乱商量的程序，分散双方的注意力，毁坏客户的购买兴趣，甚至改变客户的购买决心。因而为了有效地促成交易，销售人员应当尽可能地创造一个不受外界干扰的环境来与客户洽商协商，在一个整洁幽静的场合，购销双方安闲舒适地洽商，既可提高推销的成交率，又能够使己方占据会谈商量的更大优势。五、慎重对待，屡次促成各种推销实践证实，一次成交的成功率是很低的，大约超过90010的成交要

5、求会遭到客户的拒绝。但是，销售人员必须明白，一次成交的失败并不意味着整个成交工作的失败，销售人员完全能够通过一定的方法和技巧促成最后的交易。然而，很多销售人员都很害怕客户的否认回答。其实，人生本来就面临着各种拒绝，客户对销售人员讲“不是很正常的，只要你推销的产品真正能为客户解决所面临的问题，就不怕客户不识货。因而，销售人员需要克制心理恐惧，加强心理训练与培养，敢于不断提出成交请求。即便提出试探性成交请求遭到拒绝，还能够重新推荐产品，争取再次成交，积极促成交易。六、行为引导、促成交易销售人员应细心观察客户的反响，并根据他们行为的变化采用不同的引导策略和推销技巧，这在推销成交阶段特别重要。一旦客户

6、到推销单位来了解产品情况，其行为本身就已经表示出客户对产品的购买动机。这时对方所需要的是对产品更为详尽的全面了解。此时他对产品的质量、款式、内在构造，甚至对产品的工艺流程都希望做进一步的了解和核查，讲明他对推销产品有着强烈的购买欲望。但若销售人员到客户单位推销产品，一般可把客户分为两种：1.老客户。老客户往往对产品质量、款式、价格等情况特别熟悉，无需销售人员多作宣传介绍。此次推销的目的是了解产品发货期、使用运转状况和预定下期合同，有时还兼有市场调查、催促货款的任务。但有时老客户也会有一些新的问题，这时候销售人员就要清楚地和正面地进行回答，不能吞吞吐吐含混不清，防止将本人的老客户拱手送给竞争对手

7、。2.从未合作过的新客户。对以前从未合作过的新客户，销售人员应十分注意，在完成讲服论证工作之后，对方假如要求翻阅合同内容，查询数据材料，则成交时机即将来临。假如客户在销售人员刚做完示范之后就主动要求照样操作，这可以当作成交的信号，推销一方应当尝试各种形式的成交试探。七、当机立断，适时成交我们知道，一个完好的推销经过要经历发现客户、推销接近、推销面谈、处理客户异议等不同阶段，这个经过是漫长的。但在实际推销工作中，并不是讲每一次成交都是这样漫长的，能够讲在任何一个阶段里都可能达成交易。一旦客户有成交意向，销售人员就能够结束洽商，同意成交。因而，在推销经过中，销售人员要具备一定的判定直觉和职业敏感，

8、机动灵敏，随时发现成交信号，把握好成交的最佳机会。八、放松心情，自然成交在销售经过中，不少销售人员存在成交恐惧症，一旦推销到了成交阶段，他们就会感到心情紧张，在客户面前容易表现出举止失态、辞不达意的现象。如不控制这种情况，就会对客户产生不良影响，圆满成交的希望也会破灭。销售人员神情自如、谈笑风生，才会给客户留下令人信赖的好印象。即便推销将要成功，客户已经同意达成购买协议时，销售人员也不可喜形于色、忘乎所以，以免最后给客户留下轻薄不稳重的感觉。假如销售人员在促成交易时急于求成，就会或多或少地流露出焦躁不安的神情，讲话结结巴巴，不加修饰;假如销售人员笃定泰山，好似胜券在握，客户也会将信将疑，举棋不

9、定。这两种处理方法均不妥当，尽管推销努力没少做，但对方仍用怀疑的目光来看待成交工作。销售人员要坚定自自信心，在洽商中应表现得平易近人、大方自如，使买卖双方自然进入成交阶段。培养自然成交的态度要求销售人员时刻提醒本人下面几个事项：1.确信凭本人的才能与技巧，定能使客户建立对推销产品与销售人员的信任。2.确信在任何情况下不怕同行对手和同类产品的竞争。3.确信客户存在某种需要并能从本人所提供的产品中得到知足。专家点拨销售工作的重要一步，也是关键一步，就是促成交易。这是客户和销售人员都很紧张的时刻。对销售人员来讲，想在这一步拿到更多的订单，一定要学会成交的各种策略。策略先行，是销售人员稳操胜券的保证。然而，只要策略还不行，销售人员还必须把握下面几节介绍的成交的各种方法，只要把握了成交方法，销售人员才能对成交充满自信心。销售技巧：把握了成交的各种策略，才能对成交稳操胜券古代作战都讲究策略，商场如战场，销售也需要讲究策略。在销售的成交阶段，销售人员只要把握了成交的各种策略，才能对成交稳操胜券。能够讲，销售人员正确把握并灵敏运用促成交易的基本策略，对最终实现销售目的具有重要的意义。下面是推荐度：