怎样缩短成交时间.docx

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1、怎样缩短成交时间怎样缩短成交时间在销售中，顾客和导购的时间都很珍贵，不应该将时间用于介绍顾客不需要的产品上，这无法体现便捷原则。假如盲目地介绍给顾客不需要的信息会让顾客反感，进而对导购产生不信任感。下面是我为大家采集关于怎样缩短成交时间，欢迎借鉴参考。讲好第一句话为了吸引顾客的注意力，在面对面的洽商中，讲好第一句话对导购来讲是特别重要的。由于，开场白的好坏，几乎能够决定一次产品销售的成败。我们常讲，好的开场是成功的一半。大部分顾客在听导购第一句话的时候要比听后面的话认真得多，听完第一句问话，很多顾客就自觉或不自觉的决定了尽快打发导购，还是准备继续谈下去。巧妙地提问提问是引起顾客注意的重要手段。

2、在销售经过中，提问的目的只要一个，那就是了解顾客的需要。您需要什么，这种直接的问法恐怕顾客也不知道本人需要什么。所以，在向顾客提问时，导购应该学会利用适当的悬念以勾起顾客的兴趣。一位优秀导购员的提问是很慎重的，通常提问要确定三个点：提问的内容、提问的机会、提问方式。此外，所提问题会在对方身上产生何种反响，也需要考虑。顾客为什么愿意听我讲导购在推销产品时最容易犯的一个错误，就是对产品的所有特点进行具体的，流水账式的介绍，结果顾客听完后只是了解了产品的特征，却不知道到底能给本人带来什么利益。那么，我们就需要采用一种利益销售方法FABE推销法。这个销售办法由四个要素组成：F特性(即功能性)：指的是产

3、品的特性、特质等方面的功能，以及他是如何用来知足顾客各种需要的。特性，是品牌所独有的。无论是哪种产品，都会具有某种功能，否则就会失去存在的价值。需要十分提醒的是，导购应努力去找到竞争店铺忽略的、没有想到的特性。A优势(即支持点)：指的是产品为什么具有这样的特性，向顾客证实：我比别的同类产品好，所以你应该买我的。那么，导购该怎样证实本人的产品比别人好呢?很简单，列举出本人的优势来，列出尽可能多的优势，从最直接、最明显的到间接、隐含的，想得越多越好。B利益(即顾客能的到什么好处)：利益销售已经成为店铺销售的主流理念，他强调的是：通过我的产品，你能得到什么样的利益和好处。这实际上反映的正是以顾客为导

4、向的当代营销理念。暗合了购买的本质：顾客购买产品，是由于有这方面的需要，所以一切以顾客利益为中心。E证据(即证实点)：是指任何能够用来证实我们所宣扬的产品特性、优势、利益等方面真实性的东西。为了使证据发挥其作用，所有材料必须具有足够的客观性、权威性、可靠性和可证明性。以上内容我给大家举个床垫产品的例子：这款床垫内部采用袋装弹簧(产品特征F)根据人体工程学原理排列组合，可分别承受压力，同时能有效预防弹簧之间的摩擦.(优点A)能有效承载人体重力，令脊椎保持自然，确保睡眠牢固舒适。(利益B)经专家检测，袋装弹簧的性能明显高于普通弹簧，并且能使全身肌肉得到充分放松，这里是质量保证书。(证据E)怎样缩短

5、与顾客的距离销售工作多是面对陌生人的商业活动，同样，对于顾客来讲，导购也是陌生人。对陌生人的恐惧、怀疑和防御是人的本能，因而，在面对导购时，顾客就会对导购这样一个陌生的人产生恐惧、怀疑和警戒，会对导购摆出一副排挤的态度。从根本上讲，顾客对导购的拒绝并不是拒绝产品，而是拒绝导购的言行及神态。那么，有什么更好的办法缩短与顾客的距离吗?有，那就是请教。什么是请教?请教，也就是请人指教。真诚地请教对方光芒的业绩、优秀的才能、独有的特长，往往是一把成功打开交际大门的钥匙。由于在某种程度上，请教就意味着赞美和成认。有经历的导购对打消顾客的疑虑、获得顾客对本人的信任都有一套独特的办法，他们会巧妙地利用请教式

6、来消除消费者的戒心。我们来看一个案例：导购：先生，您好!顾客：你谁啊?导购：我是XX公司的，今天我到贵地，有两件事想请教您，据我打听您是附近最有名的老板了。顾客：附近有名的老板?导购：是啊，大伙都讲我这个问题来问您就对了。顾客：哦!不敢当，不敢当，你究竟是有什么问题呢?导购：实不相瞒，我是顾客：站着不方便讲，你进来讲吧。我们从这个案例中能够看出，导购就这样过了第一关，到达接近顾客的目的。是不是很容易呢?没有人不渴望得到别人的关注与赞美，只是有些人喜欢把这种需要隐藏在心里罢了。因而，只要导购讲我想向您这样的专家请教一个问题时，几乎百试不败，没有人会拒绝你的。当然，请教的方法不止一种，你还能够试试这样讲：固然我们的产品是合适您的，可我的能力实在有限，无法讲服您，我认输了。不过，在这之前，我想请您指出我的缺乏，让我下一次能够做得更好能够吗?您这么专业哇，那么您帮我来看一下这个产品，您觉得它怎么样呢?我想请教您，我想推荐这款产品，该如何做呢?显然，导购若能将请教的话术运用在销售工作中，则一定会拉近你与顾客的距离，进而进一步顺利销售。