怎样把握会谈技巧.docx
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1、怎样把握会谈技巧怎样把握会谈技巧祥聪他成功的会谈经历时讲:我在各个国际商谈场合中,时常会以我觉得(讲出本人的感受)、我希望(讲出本人的要求或期望)为开端,结果常会令人极为满意。其实,这种行为就是直言不讳地告诉对方我们的要求与感受,将会显示出我们的真诚,用真诚换真诚,这是的会谈结果。但我们同时要切记三不谈:时间不恰当不谈,气氛不恰当不谈,对象不恰当不谈。3.讲话要有耐心无论多么简单的交易,我们都要充满耐心,即便是一个很小的环节。人们经常由于没有花时间系统地质疑本人的先入之见,或者考虑清楚交易的原因,而身陷糟糕的交易中。心理学家把这种急迫的心态称为确认陷阱他们没有去寻找支持本人想法的证据,同时又忽
2、视了那些能证实相反意见的证据。而从会谈对方的兔度看,我们在会谈中,讲话越是有耐心,他们越是能看出我们的素质和修养,也自然愿意与我们合作。4.多询问对方的意见和想法询问与倾听的行为,是用来控制本人,让本人不要为了维护权利而侵犯别人。尤其是在对方行为退缩,默不作声或欲言又止的时候,可用询问行为引出对方真正的想法,了解对方的立场以及对方的需求、愿望、意见与感受,并且运用积极倾听的方式,来诱导对方发表意见,进而对本人产生好感。一位优秀的沟通好手,擅长询问以及积极倾听别人的意见与感受。总之,会谈中,用情讲话,让对方心服口服,比用尽心机让对方屈从的效果要好得多!这也是我们要把握的重要的会谈策略之一!心理学
3、会谈技巧问问你本人。你为什么而会谈?为什么它对你而言如此重要?你允许在多大范围内的浮动?你为了到达目的能够牺牲什么?为什么对方必须同意你的要求?在某些会谈中,假如我们想要找到问题的根源,你必须问问你本人五个为什么。你并不需要什么都知道,但是你必须了解每个人的需要以及为什么他们需要。充满自信,但必须谦虚:保持沉着冷静,但必须怀有好奇心。会谈可能会让人情绪冲动,这种情绪会导致人们变得很主观用事并且会干扰人们判定。你必须时刻保持沉着于冷静并且以一种正面的态度对待别人。培养你的好奇心能够让你缓解这种紧张,把注意力放在重要的问题上,以让你的保持稳定的情绪。研究发现,假如我们的注意力一次只是集中在一个细节
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