怎样打破会谈中的僵局.docx

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1、怎样打破会谈中的僵局怎样打破会谈中的僵局祥聪、尊重客观，关注利益由于会谈双方各自坚持己方的立场观点，主观认识的差异使会谈陷入僵局。这时候处于剧烈争辩中的会谈者容易脱离客观实际，忘掉大家的共同利益是什么。3、多种方案，选择替代假如双方仅仅采用一种方案进行会谈，当这种方案不能为双方同时接受时，就会构成僵局。实际上会谈中往往存在多种知足双方利益的方案。在会谈期间应准备多种可供选择的方案。4、尊重对方，有效让步当会谈双方各持己见互不相让而陷入僵局时，会谈人员应该明白，坐到会谈桌上的目的是为了达成协议实现双方共同利益，假如促使合作成功所带来的利益要大于固守己方立场导致会谈破裂的收获，那么让步就是聪明有效

2、的做法。5、运用休会策略会谈出现僵局，双方情绪都比拟冲动、紧张，会谈一时也难以继续进行。这时，提出休会是一个较好的缓和办法，东道主可征得客人的同意，公布休会。双方可借休会机会冷静下来，仔细考虑争议的问题，可以以召集各自会谈小组成员，集思广议，商量详细的解决办法。6、冷调处理，暂时休会当会谈出现僵局而一时无法用其他方法打破僵局时，能够采用冷调处理的方法，即暂时休会。休会以后，双方情绪平衡下来，能够冷静地考虑一下双方的差距究竟是什么性质，对前一阶段会谈进行总结，考虑一下僵局会给己方带来什么利益损害，环境因素有哪些发展变化，会谈的紧迫性怎样等等。7、避重就轻转移视线也不失为一个有效方法。有时会谈所以

3、出现僵局，是僵持在某个问题上。这时，能够把这个问题避开，商量其他条款。例如，双方在价格条款上互不相让，僵持不下，能够把这一问题暂时抛在一边，洽商交货日期、付款方式、运输、保险等条款。假如在这些问题处理上，双方都比拟满意，就可能坚定了解决问题的自信心。假如一方十分满意，很可能对价格条款做出适当让步。8、利用调节人当出现了比拟严重的僵持局面时，相互间的感情可能都遭到了伤害。因而，即便一方提出缓和建议，另一方在感情上也难以接受。在这种情况下，最好寻找一个双方都能够接受的中间人作为调节人或仲裁人。调节人能够是公司内的人，可以以是公司外的人。最好的仲裁者往往是和会谈双方都没有直接关系的第三者。一般要具有

4、丰富的社会经历、较高的社会地位、渊博的学识和公正的品格。总之，调节人的声威越高，越能获得双方的信任，越能缓和双方的矛盾，达成谅解。9、应抛弃旧的传统观念，正确认识会谈中的僵局很多会谈人员把僵局视为失败的概念，企图竭力避免它，在这种思想指导下，不是采取积极的措施避免，而是消极躲避。在会谈开场之前，就祷告能顺利地与对方达成协议，完成交易，别出意外费事。十分是当他负有与对方签约的使命时，这种心情就更为迫切。这样一来，为避免出现僵局，就事事处处迁就对方，一旦陷入僵局，就会很快地失去自信心和耐心，甚至怀疑起本人的判定力，对预先制定的计划方案也产生了动摇，还有的人懊悔当初怎样怎样这种思想阻碍了会谈人员更好

5、地运用会谈策略，事事处处迁就的结果，就是达成一个对己不利的协议。应该看到，僵局出现对双方都不利。假如能正确认识，恰当处理，会变不利为有利。我们不赞成那种把僵局视为一种策略，运用胁迫对手妥协的办法，但也不能一味地妥协让步，这样，不但僵局避免不了，还会使本人特别被动。只要具备勇气和耐心，在保全对方面子的前提下，灵敏运用各种策略、技巧，僵局就不是攻克不了的堡垒。10、调整会谈人员当会谈僵持的双方己产生对立情绪，并不可调和时，可考虑更换会谈人员，或者请地位较高的人出面，协商会谈问题。双方会谈人员假如相互产生成见，十分是主要会谈人员，那么，会谈就会很难继续进行下去。即便是改变会谈场所，或采取其他缓和措施

6、，也难以从根本上解决问题。构成这种局面的主要原因，是由于在会谈中不能很好地区别对待人与问题，由对问题的分歧发展为双方个人之间的矛盾。当然，也不能忽视不同文化背景下，人们不同的价值观念的影响。在有些情况下，如协谈的大部分条款都已约定，却因一两个关键问题尚未解决而无法签订合同。这时，我方可以由地位较高的负责人出面会谈，表示对僵持问题的关心和重视。同时，这也是向对方施加一定的心理压力，迫使对方放弃原先较高的要求，做出一些妥协，以利协议的达成11、改变会谈环境即便是做了很大努力，采取了很多办法、措施，会谈僵局还是难以打破，这时，能够考虑改变一下会谈环境。会谈室是正式的工作场所，容易构成一种严肃而又紧张

7、的气氛。当双方就某一问题发生争论，各持己见，互不相让，甚至话不投机、横眉冷对时，这种环境更容易使人产生一种压抑、沉闷的感觉。在这种情况下，我方能够建议暂时停止会谈或双方人员去游览、观光，出席宴会，观看文艺节目，可以以到游艺室、俱乐部等处玩乐、休息。这样，在轻松愉快的环境中，大家的心情自然也就放松了。更主要的是，通过游玩、休息、私下接触，双方能够进一步熟悉、了解，去除相互间的隔膜，可以以不拘形式地就僵持的问题继续交换意见，寓严肃的讨论和会谈于轻松活泼、融洽愉快的气氛之中。这时，相互间心情愉快，人也变得慷慨大方。会谈桌上争论了几个小时无法解决的问题，在这儿也许会迎刃而解了。经历表明，双方推心置腹的诚恳交谈对缓和僵局也特别有效。如强调双方成功合作的重要性、双方之间的共同利益、以往合作的愉快经历、友好的交住等等，以促进对方态度的转化。在必要时，双方会谈的负责人可以以单独商量。会谈技巧