星巴克的经营理念特色.docx
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1、星巴克的经营理念特色星巴克的经营理念特色星巴克作为一家全球性的咖啡连锁企业,自从在1998年进入中国市场以来,凭借着其高品质的咖啡风味和独特的顾客体验式营销形式。如今星巴克有如何的经营特色呢?下面学习啦我就为大家解开星巴克的经营理念特色,希望能帮到你。星巴克的经营理念特色1.从良好的经营理念开场2.志向远大3.打破常规思维4.选对合作伙伴5.营造独特的体验6.让顾客满意7.抓紧顾客的腰包8.推出新服务9.管理有方10.多样化的收入途径星巴克的营销方法1.风格。星巴克的过人之处在于既创造了统一的外观,同时又参加变化,利用风格体现美感,创造了视觉冲击。2.环境设计。星巴克以咖啡制作的四大阶段衍生出
2、以绿色系为主的栽种以深红和暗褐系为主的烘焙以蓝色为水、褐色为咖啡的滤泡以浅黄、白和绿色系诠释咖啡的香气。四种店面设计风格,按照店面的位置,再结合天然的环保材质,灯饰和饰品速配成因地制宜的门店,创造新鲜感。3.感官识别。嗅觉、视觉、听觉、触觉和味觉共同塑造了星巴克咖啡馆浪漫的情调。重烘焙极品咖啡豆是星巴克味道的来源,加上四禁政策(禁烟、禁止员工用香水、禁用化学香精的调味咖啡豆、禁售其他食品和羹汤)力保店内充满咖啡自然醇正的浓香。这种带有意式浓缩咖啡馆的气氛和饮品被舒尔茨引进美国后,做了本土化的调整,轻松的爵士乐取代了严肃的歌剧和古典乐(如今也选播一些古典歌剧)。4.包装美学。星巴克的美学不仅是借
3、鉴,还融合了本人的风格。不同的标记在基本统一的风格下又显示出其多样性和变化性。美人鱼商标的创造者根据各咖啡产地的珍禽异兽,文化特性和各种咖啡独有的情境,设计出十几种精巧贴纸。彰显各产地咖啡豆的独特性,让消费者看到包装就联想到各种咖啡的脸谱。星巴克的多维创新星巴克制务创新:星巴克还特别注重针对顾客的需求开发新的服务内容。总部设在西雅图的星巴克正在尝试各种经营思路,吸引人们步入店内,延长驻留时间。进入星巴克,你会感遭到空中回旋的音乐在荡你的心魄。店内经常播放一些爵士乐、美国乡村音乐以及钢琴独奏等。这些正好迎合了那些时髦、新潮、追求前卫的白领阶层。他们天天面临着强大的生存压力,特别需要精神安慰,这时
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