【完好版】2022-2025年中国汽车服务行业发展前景与机遇预测研究报告.docx

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1、【完好版】2022-2025年中国汽车服务行业发展前景与机遇预测研究报告【完好版】2022-2025年中国汽车服务行业发展前景与机遇预测研究报告【完好版】2022-2025年中国汽车服务行业发展前景与机遇预测研究报告报告目录第一章汽车服务行业研究方法、意义(8)第一节汽车服务行业研究报告简介(8)第二节汽车服务行业研究原则与方法(8)一、研究原则(8)二、研究方法(9)第二章市场调研：2022-2022年中国汽车服务行业及市场分析(11)第一节汽车服务概述(11)第二节我国汽车服务行业发展大概情况(11)一、中国汽车后服务市场规模情况(11)二、国外汽车后服务市场大概情况研究(12)三、国内汽

2、车后服务市场现状(13)一汽车养护行业(13)二汽配维修行业(14)三汽车销售行业(14)四汽车金融行业(14)五汽车保险行业(14)六汽车互联网行业(15)四、小结(15)第三节2022-2022年中国汽车服务行业发展情况分析(15)一、汽车后市场企业“锁住客户拼服务(15)二、京东汽车后市场扩容智慧服务打通全产业链(16)三、中国汽车服务等待升级转型(18)四、汽车经销服务行业要迎接新考验(22)第四节我国汽车后市场服务形式变革分析(23)一、改变“冰冷的营销形式，以用户体验为中心(23)二、多元化经营取代单一形式(24)三、智能数据时代，技术驱动或改变汽配行业(25)第五节汽车服务行业在

3、发生着哪些变化？(26)一、大市场，大资本，大玩家(26)二、优胜劣汰，新旧交替趋势确定(27)三、从项目表现看，快修快保占优势(28)四、格局初定，头部企业一路领先(29)五、政策暖风：合规经营，充分竞争(31)六、养车APP上车主负面评价调研(32)七、产业链皆发生改变(33)九、多层分销形式占比降低、多种形式并存(34)十、配件流通环节发生的重要变化:(35)十一、产业纵向一体化趋势明显确立(35)十二、以车主体验为中心的效能变革(37)十三、回归服务，但特指精准服务(38)十四、平台流量怎样赋能店面(39)十五、快速扩张的能力基础与形式(40)第六节2022-2025年我国汽车服务行业

4、发展前景及趋势预测(41)一、中国汽车服务行业仍处于发展初期(41)二、移动互联网正在改变汽车服务行业(42)第七节“互联网+形式下的汽车服务行业发展探究(43)一、“互联网+形式对汽车服务行业的影响(43)二、汽车服务行业与“互联网+形式的融合及应用(43)三、“互联网+形式下的汽车服务行业发展趋势与瞻望(44)四、结语(44)第八节中国石化汽车后服务市场开发及策略(45)一、国外加油站汽车后服务市场大概情况研究(45)一美国加油站汽车后市场现状(45)二日本加油站汽车后市场现状(45)三欧洲加油站汽车后市场现状(45)二、中国石化汽车后服务市场发展情况(45)一中国石化加油站汽车后市场发展

5、大概情况(46)二中国石化开展汽车后服务市场优劣势分析(46)三、针对加油站场景的汽车后服务市场调研(47)一维保费用花销(48)二汽车用品购买渠道(48)三汽车用品安装渠道(51)四轮胎安装渠道(51)四、中国石化汽车后市场服务发展策略(52)一总体发展策略(52)二汽车后市场各业务类型发展策略(53)三汽车后市场发展方式(54)五、结语(55)第九节大型汽车服务企业管理中存在的问题及建议(56)一、企业管理(56)二、大型汽车服务企业管理问题(56)三、管理问题优化建议(57)四、结束语(60)第十节微信技术下的O2O汽车服务营销研究(60)一、微信营销形式(60)二、微信技术下的O2O汽

6、车服务营销的应用优势(61)三、微信技术下的O2O汽车服务营销的应用处径(62)四、小结(63)第十一节汽车后服务市场的“互联网+口碑营销形式讨论(63)一、“互联网+口碑营销的特点(64)二、汽车后服务市场的特点(65)三、“互聯网+背景下口碑营销的策略(66)四、结语(67)第十二节经济新常态下汽车服务企业人才培训研究(67)一、汽车服务企业人才培训的必要性(68)二、汽车服务企业人才培训的内容(69)三汽车服务企业人才培训的形式(70)第四章2022-2025年中国汽车服务行业发展环境分析(72)第一节当代服务业发展的影响因素研究(72)一、外部影响因素分析(72)一城镇居民收入水平(7

7、2)二市场化程度(72)三经济发展水平(72)四政府投资水平(72)二、内部影响因素分析(72)一当代服务业的内部构造(73)二服务业从业人员的素质(73)三当代服务业投资(73)第二节加快发展消费性服务业具有重要意义(73)一、有利于知足居民消费需求升级和对美妙生活的需要(73)二、有利于实现服务业发展质量、效率和动力变革(73)三、有利于培育和壮大经济增长新动能(74)四、有利于扩大国际影响力和竞争力(74)第三节经济发展变化形势分析(74)一、2022年国际经济形势分析及预测(74)二、2022年国内经济形势分析及预测(79)三、中国经济将来发展趋势及前景瞻望(83)四、经济加速向当代服

8、务经济转型(84)第四节汽车服务行业社会发展变化形势分析(84)一、人口构造和人口红利的变化(84)二、收入分配的变化(88)三、档次/生活风格、生活方式的改变(90)四、消费习惯的变化(90)五、中国人口大迁移趋势(92)第四章市场趋势：2022-2025年中国汽车服务行业发展趋势预测(94)第一节当代服务业特征及构造演变的规律性(94)一、当代服务业的征(94)二、当代服务业构造演变的规律性(94)三、当代服务业与先进制造业融合的三种形态(94)第二节我国汽车服务行业发展趋势预测(95)一、消费性服务业将进入持续较快发展阶段(95)二、消费性服务业供应构造调整加快(95)三、消费性服务业供

9、应质量将不断提升(97)四、消费性服务线上线下供应将实现深度融合(98)五、消费性服务业发展的空间集聚程度将会进一步提高(98)六、消费性服务业发展将构成双向开放的新格局(98)七、消费性服务新兴业态快速成长(99)八、线上供应方式带动了消费性服务业发展(99)第三节生产性服务业发展十大趋势(100)第四节我国服务业大企业成长五大趋势(101)一、由提供单一产品向提供一种关系服务的平台化转变(101)二、由互联互通的信息时代向以挖掘和探索为目的数据时代转变(102)三、由对资金流的传输向对资金流掌控的金融化转变(103)四、传统企业与新兴业态正由对抗向融合转变(104)五、服务业企业由配角向产

10、业整合者转变(105)第五节将来服务连锁业的发展趋势(106)一、中国消费服务连锁业的现状(106)二、中国的消费服务连锁企业将来发展重点(108)一多渠道整合品牌营销(108)二打造服务品牌(109)三强化连锁经营(110)第六节2022-2025年汽车服务行业营销发展趋势预测(111)一、数字化生活带来的变革(111)二、全域营销重塑营销生态(111)三、中国营销业态的进化论(113)四、数据将成为关键资源(114)五、手机将处于愈加中心的位置(114)六、利用新媒体增加产品宣传和促销(115)七、汽车服务行业自媒体时代兴起(115)八、汽车服务行业粉丝经济崛起(115)九、大V为有影响力

11、的新品牌寻找发展空间(116)十、按需定制更接近消费者(116)十一、视觉营销趋势愈加明显(116)十二、短视频/IP节目等内容营销方式升温(116)十三、场景化体验浸透产品和服务(117)十四、使用AI技术与消费者互动(117)第五章2022-2025年中国汽车服务行业发展前景与机遇预测(119)第一节2022-2025年汽车服务行业消费需求变化趋势预测(119)一、中国经济进入消费主导形式(119)二、消费者越来越处于商业活动的中心(119)三、全民进入崭新的消费时代(119)四、新的消费形态正在逐步构成(121)五、消费人群变化趋势及消费特点(121)一中产阶级重塑消费市场格局(121)

12、二富有阶层推动消费升级加速(123)三80/90新生代群体崛起，愈加追求个性化消费(124)四90/00数字新生代在消费品质方面有更高的标准(125)五老龄人口的增长将产生新的需求(125)六、个性化产品与服务将成为主流市场的新取向(126)七、消费者将会追求愈加丰富的体验形式(127)八、中国消费者行为仍将呈现鲜明的中华特点(128)九、注重健康已成为突出趋势(129)十、消费者圈层化(129)十一、其他两大潜在不利场景及其对消费的影响(129)一“中等收入陷阱场景(130)二“向内转场景(130)第二节2022-2025年汽车服务行业发展前景与机遇预测(132)一、服务业处于能够大有作为的

13、重要战略机遇期(132)二、需求升级拓展服务业发展新空间(133)三、知足人民日益增长的美妙生活需要将促使生活性服务业拓展新市场(133)四、产业转型升级为加快发展当代服务业提供坚实基础(133)五、消费能力提升为服务业发展提供新的动力(134)六、城镇化进程加快为当代服务业提供广阔的发展空间(134)七、科技创新有利于激发服务业发展新动能(134)八、商业形式创新催生服务业发展新动能(134)九、政策红利叠加带来服务业发展新机遇(134)十、深化改革开放激发服务业发展新活力(135)十一、营商环境持续改善为服务业主体注入新活力(135)第三节数字经济带动服务业发展的机遇与挑战(135)一、数

14、字经济发展带来的新动能(136)二、数字经济促进服务业转型升级发展(137)三、我国服务业数字化转型的机遇与挑战(137)第四节2022-2025年汽车服务行业企业发展方向及捉住机遇的能力(138)一、后工业化时期企业经营成功的关键因素(138)二、惟创新者进、惟创新者强、惟创新者胜(139)一基于消费升级的技术革新形式(139)二创新推动汽车服务业更高质量发展(139)三尝试业态创新和品牌创新(140)三、产业链发展方向(140)一从横向发展到纵向发展(140)二进行产业链上下游延伸，扩大价值链，实现协同发展(140)三通过并购实现品牌聚集和互补(141)四、资本市场发展方向(141)一借力

15、资本市场顺应扩张需求(141)二资本市场运作谋求上市(141)五、将来企业应当具备的主要能力(142)一以客户为中心的价值取向及基于数据的个性化产品与服务(142)二价值链主要组成部分的数字化策略(142)三敏捷性及应对频繁变化的能力(143)四招揽适宜的人才、留住适宜的人才(143)五着眼于可持续发展，承当企业社会责任，重视社会介入(144)六在构建这些能力时，企业应当考虑的关键因素(144)六、小结(144)第六章盛世华研总结(146)第一节企业失败的原因及提高胜率的策略(146)一、企业失败的原因(146)二、提高胜率的策略(147)【完好版】2022-2025年中国汽车服务行业发展前景

16、与机遇预测研究报告【完好版】2022-2025年中国汽车服务行业发展前景与机遇预测研究报告第一章汽车服务行业研究方法、意义第一节汽车服务行业研究报告简介企业要想在瞬息万变的市场竞争环境中立于不败之地，更好的生存与发展，就必须尽可能全面准确地了解与本行业有关的信息，进而做出最科学有效的决策。行业研究是揭示行业发展的重要工具，通过深度的行业研究报告，及时了解行业动态与将来发展趋势，对企业的经营、发展与壮大，起着越来越重要而关键的作用。本汽车服务行业研究报告在大量周密的市场调研基础上，根据中国国家统计局、国家海关总署、相关行业协会、国内外相关报刊杂志的基础信息以及专业研究单位等公布和提供的大量数据，

17、综合采用桌面研究法、行业访谈研究法、市场调查研究法、历史资料研究法、数理统计法、归纳与演绎法、比拟研究法等多种研究方法，结合盛世华研监测数据及知识体系，对我国汽车服务业发展现状进行具体的阐述和深化的分析，并重点分析了汽车服务行业将来发展前景与机遇。为汽车服务行业企业经营者及投资该领域的投资者提供重要的决策参考根据，为企业将来发展战略、投资布局等提供可参考的途径与方向。相信通过本报告对汽车服务行业全面深化的研究和梳理，您对行业的了解和把控将上升到一个新的高度，这将为您经营管理、战略部署、成功投资提供有力的决策参考价值，也为您抢占市场先机提供有力的保证。与此同时，报告中还具有丰富的理论基础、研究体

18、系、知识体系、决策体系以及方法论等丰富内容，让您在了解行业的同时，也把握研究的方法和技巧。第二节汽车服务行业研究原则与方法一、研究原则1、真实原则只要真实的信息资料才能做出正确的判定，真实是研究分析的第一要素，因而我们在做研究中，需要辩证的去对待信息，需要大致判定信息;的可靠性与真实性，尤其是对于太多的二手信息，我们需要挑选和确认其信息的真实性。2、全面原则行业研究需要坚持全面原则，所谓的全面指信息搜集的全面性、分析经过与方法的全面性、考虑的内容的全面性等等，只要做到全面考虑与分析才能做出有价值的结论。3、客观原则能够客观与准确的描绘行业发展的过去、如今与将来并不易，但做研究需要谨记研究的客观

19、是基础，是能够为投资者做决策的前提条件。4、逻辑原则条理与逻辑明晰是行业研究的灵魂，没有逻辑的研究最多只能讲是一堆资料的堆砌，毫无价值。只要在大的逻辑框架下，提供客观真实全面的观点支撑，才算是一个好的行业研究报告。5、思辨原则行业研究要在各种可能性中选择将来必然性的结果，且在不断被验证中，是一个很有挑战的工作，行业研究的成果要经得起琢磨。世界是可知的，所有结果，都是人的行为产生的，数据也是结果，要把人的研究，十分顺着产业从下游向上游逻辑顺序。二、研究方法本汽车服务行业研究报告综合采用历史资料研究法、调查研究法、归纳与演绎法、比拟研究法、倒推法和穷举法、数理统计法等多种研究方法，结合盛世华研监测

20、数据及知识体系，对汽车服务行业进行深化研究。本报告主要研究方法有：1、历史资料研究法历史资料研究法是通过对已有资料的深化研究，寻找事实和一般规律，然后根据这些信息去描绘、分析和解释过去的经过，同时揭示当前的状况，并按照这种一般规律对将来进行预测。这种方法的优点是省时、省力并节省费用；缺点是只能被动地囿于现有资料，不能主动地去提出问题并解决问题。只要是追溯事物发展轨迹，探究发展轨迹中某些规律性的东西，就不可避免地需要采用历史资料研究法。各个行业都在不断地发展，假如从一个行业的发展历程来认识它，更有助于较为全面深入地认识和理解该行业，并把握它的发展脉搏。2、调查研究法调查研究法是一项非常古老的研究

21、技术，也是科学研究中一个常用的方法，在描绘性、解释性和探索性的研究中都能够运用调查研究的方法。它一般通过抽样调查、实地调研、深度访谈等形式，通过对调查对象的问卷调查、访查、访谈获得资讯，并对此进行研究。调查研究是采集第一手资料用以描绘一个难以直接观察的群体的最佳方法。当然，可以以利用别人采集的调查数据进行分析，即所谓的二手资料分析方法，这样能够节约费用。这种方法的优点是能够获得最新的资料和信息，并且研究者能够主动提出问题并获得解释，合适对一些相对复杂的问题进行研究时采用。缺点是这种方法的成功与否取决于研究者和访问者的技巧和经历。3、归纳与演绎法归纳法是从个别出发以到达一般性，从一系列特定的观察

22、中发现一种形式，在一定程度上代表所有给定事件的秩序。值得注意的是，这种形式的发现并不能解释为何这个形式会存在。演绎法是从一般到个别，从逻辑或者理论上预期的形式到观察检验预期的形式能否确实存在。演绎法是先推论后观察，归纳法则是从观察开场。在演绎法中，研究的角度就是用经历去检验每一个推论，看看哪一个在现实(研究)中言之有理，进而获得理论的验证。而在归纳法中，研究的角度则是通过经历和观察试图得到某种形式或理论。由此可见，逻辑完好性和经历实证性两者都不可或缺。一方面只要逻辑并不够;另一方面，只要经历观察和资料搜集也不能提供理论或解释。4、比拟研究方法。每个行业、每个公司都有人的行为产生，没有普适的法则

23、套用，通过比拟研究方法，发现差异、解释差异经过中对已经发生的现象合理的解释。同时研究影响结果的因素和作用机制，探寻哪些因素在发生变化，进而实现对将来的预测。5、倒推法和穷举法结合。首先假设有N种可能的结果，假设A结果发生，倒退A结果发生会有哪些具备条件，假如目前条件不具备，即可排除A结果。通过不断挑选，得出最大可能性的判定。同时，正推穷尽法和二叉树三叉树结合，与倒推法配合。第二章市场调研：2022-2022年中国汽车服务行业及市场分析第一节汽车服务概述汽车服务是指汽车销售和在使用经过中所提供的售后保养危险、汽车保险、汽车金融、汽车租赁等服务。汽车服务行业的发展主要与汽车保有量相关。近年来，我国

24、进入汽车服务市场一个快速增长期，汽车服务产业在汽车行业的蓬勃发展下迅猛成长。第二节我国汽车服务行业发展大概情况随着国民生活水平及购买力的不断提升，汽车保有量逐年增长，而新车销售增速放缓以及利润降低，促使有着较高利润的汽车后服务市场成为将来竞争的焦点。一、中国汽车后服务市场规模情况根据中国汽车工业协会监测数据显示：截至2021年底中国汽车保有量到达1.9亿辆，2021年底突破2.1亿辆；估计到2020年中国汽车保有量将到达2.5亿辆超过美国成为全球第一。同时中国汽车后服务市场的规模也随之快速扩张，2021年将跨越万亿级规模，中国的汽车后服务市场整体规模和发展潜力宏大，市场拐点即将到来。图1为2020-2021年中国汽车保有量，图2为2021-2022年中国汽车后服务市场规模情况。