有关团队建设方案范文汇编6篇.docx

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1、有关团队建设方案范文汇编6篇有关团队建设方案范文汇编6篇为确保事情或工作顺利开展，经常需要提早制定一份优秀的方案，方案一般包括指导思想、主要目的、工作重点、施行步骤、政策措施、详细要求等项目。那么应当怎样制定方案呢？下面是我精心整理的团队建设方案6篇，欢迎大家共享。团队建设方案篇1一、集团战略目的AAA提出了“决战HHH(产品)的战略举措，其目的是依附其BBB的龙头地位，凭借强的科研和创新能力，进而到达打造CCC航母的目的。能够看出，HHH业务将成为AAA将来的核心领域，AAA集团将来的产业布局将是以HHH为核心，HHH相关业务组成，其它业务为辅的布局构造。HHH业务的发展，直接决定着AAA的

2、将来。二、核心团队定义目前AAA的业务以BBB为主，而将来的业务以HHH为主。在将来战略的前提下，公司经营将碰到下面挑战与团队管理相关：1、HHH作为一种新兴技术，怎样完成两个业务之间的转型？2、客户的定位及市场环境变化，怎样把握？3、行业技术的进步，怎样引导和适应？政策前景怎样？4、组织管控的适应性变化？5、企业文化的传承与改良，怎样为战略转型提供软环境？6、现有团队能否能够为战略转型提供足够的保障？7、团队的适应性怎样？根据以上比对，进行关键成功因素及核心团队定义如下：战略方向项目现有目的成功关键面核心团队领先的HHH供给商主营业务BBBHHH技术支持下的业务转型具有市场及客户意识的研发团

3、队行业技术成熟处于发展阶段客户电池厂商，最终用户分散汽车厂商，最终用户为汽车使用者客户及政策研究、预测具有行业知识及客服意识的营销团队竞争构造行业领头，技术及成本领先行业龙头，全球领先技术、成本管理经历型，制造业的效率领先型，创业精神改良型，研发制造的市场领先型，团队精神具有自我修正机制下创新型管理的转型成功具有开拓和自我修正的高层经营管理团队企业文化多年沉淀，稳定新兴业务，需开拓性，创新性文化开拓创新性的文化转型生产成熟业务，稳定新兴业务，流程改良，能围绕产品进行适应性调整生产构造的有效调整及及时稳定高效、执行能力强的生产管理团队财务构造成熟业务，稳定新兴业务，不稳定资金及资本运营能力能保证

4、新业务的资金需求高端的财务及资本运作团队三、团队建设目的将来团队要求根据核心团队定义，进行团队建设目的的明确。1、数量要求根据业务量，不同类别团队的数量要求。需要根据详细业务量，以行业及企业基础数据为基础，进行预测。2、专业及知识经历要求不同类别团队，专业水平要求，专业构造要求，知识构造及经历构造要求。3、管理及领导能力要求开拓性的管理风格，自我修正的意识。目的导向，辅导能力。4、文化及道德要求以继承原有文化精华为基础，在将来战略的引导下，进行开拓性文化的培育。综合以上两点，构成核心团队道德标准及文化标准的定义。以上四项工作的成果为（核心团队数量及知识能力规划表）。四、核心团队现有组成情况盘点

5、及潜力分析1、盘点根据不同类别进行盘点，根据盘点后的数量、能力组成、专业互补、文化认同度、将来文化适应性等方面出不同专业的盘点报告。2、潜力分析目前团队状况可发展至团队目的的情况。包括知识构造、专业构造、文化适应性、管理风格等方面。3、现有团队优化根据不同类别的团队，根据现有成员的能力、潜力，建立矩阵图，并根据评价结果，有步骤进行现有团队不合适战略需求的成员进行优化。根据详细情况，工作成果为（团队优化计划表），优化经过是一个长期动态的经过。被优化的团队成员，还需要进行安置计划。五、开发措施根据比对，当前核心团队整体状况与团队建设目的差距及建设思路如下：1、数量根据不同团队类别保障1根据不同团队

6、类别，确定不同的核心团队成员引入通道如研发团队，以国内竞争企业及国外企业引入和内部培育两种方式。内部培养通过校园招聘，通过内部导师制、团队工作制的方式，通过知识管理的平台，在培育阶梯的指引适度重压的方式下，进行培育。营销团队，通过营销管理水平的提升，将营销资源整合到由公司统一掌控。团队的引入上，由于战略转型，公司客户构造将发生根本性的变化，而使得营销团队的客户能力需要进行改良或者重塑，在原有班底基础上，以外部引入内部培育轮岗为主。内部培育以校园招聘学生为主。营销团队成员新进入，需在研发、生产团队进行轮岗。生产管理团队。以已有的团队为基本盘进行有效扩大。生产管理团队应保持相对的稳定性。高层经营管

7、理团队：以内部培养为主，在战略启动前期，能够适度空降管理人员，但在文化融入上需要进行把控和引导。在完成空降兵融入后，则需要保持高管队伍的稳定。2建立接班人制度。根据不同的团队类别，规划不同的接班人制度。如技术类的团队，则接班人更多来自团队内部；营销团队，经营管理团队，后备可能是跨团队的。2、知识构造完善由于公司的业务转型，核心团队知识构造更新需要先行。通过下面方式进行：1企业大学。创立企业大学，定位为对核心团队的开发及培育工作。针对行业通用知识，新行业下的市场、客户、财务新的需求和知识，进行培训和训练。2研讨。在某个团队内部或跨团队进行行业前景、前沿技术，客户及市场定位等。3知识管理体系。核心

8、团队成员，有培训讲课、研讨、案例等指标，目的是将个人的知识和经历通过知识管理体系，转变为企业和团队指标。3、经历构造优化1内部培养和外部招聘同时进行。前期适度外部招聘，团队框架搭建完成后，以内部培养为主。2跨部门轮岗制度。两种情况下，进行轮岗。一是，后备干部进入核心团队担任重要职位前；二是任核心团队一把手前。3跨部门导师制。各种核心团队后备人员，通过跨部门导师制，到达协同考虑的意识，打通研发仅仅关注技术，市场仅仅关注客户，生产仅仅关注原有产品的情况。4、业绩评价及鼓励机制。1业绩导向。根据核心团队不同的类别，建立不同导向的业绩评价体系。总的来讲，建立结果导向的绩效文化，并将团队奉献纳入到业绩评

9、价的考量面。研发团队：结果鼓励，拉动绩效，绩效评价注重客户需求直接可应用性的知足和技术领先研发持续性双重效果。生产团队：效率优先，执行第一，重控成本。根据不同制造单元进行业绩考核，执行内部核算机制，注重成本效率。市场团队：注重业绩结果和客户管理双重指标。转型后，客户集中度将更高，大客户管理能力要求更高。以服务和响应度为核心的客户管理能力将是市场团队需要提升和关注的最重要方面之一。经营管理团队：注重财务业绩和可持续发展两个方面的业绩指标。能够根据平衡计分卡的思想，进行经营管理团队的财务指标和可持续发展指标确实定。资本运营及财务管理团队：以财务指标及企业可持续发展的资金统筹能力、财务构造适应性等作

10、为业绩考量方面。由于业务转型，财务构造的变化非常大，财务构造的适应性是业绩的重要关注面。2鼓励。根据不同类别的核心团队，采取不同的鼓励形式。详细形式能够有薪酬构造的优化，福利体系的建立，职位成长体系的建立、培训及开发时机的给予、期权鼓励等方式。薪酬构造优化。针对战略转型的特点，根据团队类别不同，采取年薪制、期薪制项目核算、普通月薪制的方式进行优化。经过鼓励方面，能够对重要节点，如正式投产、第10000套产品等进行鼓励，以鼓舞士气，到达更有效的鼓励效果。福利体系。解决核心团队的工作和生活之忧。对于核心团队，能够采取区别于一般员工的弹性福利的方式，让核心团队成员能够将更多的精神投入到工作之中。培训

11、及开发时机的给予。如通过选送MBA/EMBA学位教育，一方面优化管理知识，提升管理素质，另一方面，作为一种福利给予鼓励。期权鼓励。六、管理活动1、核心团队的组织管理核心团队统一由控股公司进行统一管理。股份公司行使核心团队的定义、引入、开发、并进行业绩监控，对于高级经营管理团队还需直接进行业绩评价。并根据核心团队情况，进行核心团队后备干部的储备和管理。详细组织管理需根据不同的类别，针对不同的管理职能制定详细组织管理指引。2、建立核心团队资料库。建立专门的核心团队名册和核心团队后备干部档案及名册，对核心团队进行分类分级管理。核心团队档案由成员的基本状况、知识及经历情况、培训及开发情况等组成，还包括

12、业绩档案，各期的总结及述职报告等相关资料。3、建立核心团队多级业绩挑战机制。对于核心团队，进行业绩多级的下发，即基本业绩目的，挑战业绩目的，冲刺业绩目的三级，并针对不同的业绩目的给予不同的鼓励标准。4、建立定期述职与不定期恳谈会制度。定期述职，主要利用绩效检讨会，进行核心团队业绩的总结、评价、检讨及补短；恳谈会，主要是打通团队之间、部门之间的沟通屏障，由相关部门，对特定部门进行针对性的恳谈，旨在消除团队之间的沟通问题或工作误解。5、核心团队成员核心人才职位管理体系的建立关注核心人才的发展，以核心人才素质构造模型为基础，建立核心人才的职位管理体系。重点是核心人才发展里程碑确实立，人才发展的多通道

13、建设。6、战略性人才引进工程战略性人才引进的节拍和;前面已经做了阐述。在操作上，由控股公司组织，对相关领域的人才采取“挖角措施。在待遇上，可设工资特区，并对战略性人才在引入后进行业绩目的的明确，给予足够的文化融入支持及管理资源的支持，使其真正成为战略转型的生力军。该项工程能够取名：猎鹰工程或其他名称。7、根据团队业绩，针对不同团队类别，建立不同的淘汰机制。在业绩导向的文化下，建立淘汰机制，构成核心人才的活力曲线。控股公司对各类核心团队进行业绩排队，根据团队业绩，进行团队成员的不同比例淘汰或降级。该项工作需要强有力的文化支撑，并且，需要不同的团队类别，采取不同的淘汰策略。团队建设方案篇2盲人方阵

14、项目概述：这个项目的名称叫盲人方阵，也叫黑夜协作，这是一个以团队挑战为主的项目。人数团队挑战人数：14人左右项目完成90分钟项目布课10分钟项目挑战40分钟回首总结40分钟学习目的：1、培养团队成员的沟通意识，提高沟通技巧和决策能力;2、感受特殊情境下完成任务的合作方式;3、了解团队领导人的领导风格对完成任务的影响和重要作用;4、培养学员科学的思维方式和对知识的运用能力;5、使学员理解角色定位及尽职尽责的完成本职工作的重要性;6、理解“失与得的辨正关系。游戏规则：1、为了真实的表现情境，所有的人如今戴上一个眼罩，为了使我们的活动有价值，所以必须确认完全不能看到亮光;2、如今我向大家介绍你们的任

15、务，在你们附近不超过5米的范围内有一堆(捆)绳子，在我公布开场后把它找到，并在40分钟内，把它围成一个最大的正方形，组好后，所有人相对均匀地分布在这个正方形的四条边上;3、你们所做的这个正方形是一件价格极高的产品，其他很多队伍也做了同样的正方形，你们要和他们一起竞标，并以足够的理由证实产品的优势;4、整个活动中任何人不得摘去眼罩，戴上眼罩后应将双手放置身前，不得背手行走，严禁蹲坐在地上;5、当你们确认提早完成后，将绳踩在脚下，并通知拓展老师，得到准许后才能够根据拓展老师的要求摘下眼罩。安全监控：1、要求地面平整，周围没有障碍物，以保证学员的安全;2、学员戴上眼罩后应将双手放置胸前，不得背手行走

16、，严禁学员蹲坐在地上;3、不要让绳子绊倒学员，不要猛烈甩动绳子以免打到学员面部;4、及时阻止学员向不安全地带移动;5、提醒学员摘下眼罩时背对阳光，先闭一会再渐渐睁开眼眼睛;6、暑天尽量避免在烈日下或其他恶劣天气下完成任务。回首总结：1、对学员顺利完成任务给予肯定或鼓励(慎用赞美之词);学员回首完成情况，由于比拟冲动，拓展老师要帮助协调发言顺序，争取让每个学员有时机发言;2、学员回首完成正方形的方法，如何确认正方形：四边形相等、四角为直角、对角线相等，他们是如何操作的，模糊的变量来量边长是不可取方法，比方拉成四边形用脚步量。对于3段式、6段式和12段式的结合确定直角的运用。只要用定量来衡量是相对

17、准确的方法，如对折，联络生活比方评优评奖，用业绩判定还是用“感觉判定更有讲服力。3、学员在摘去眼罩后会觉得眼前的“方阵没有之前感觉得那么大，这与心理学中人在相对不安的情况下更希望靠近一样，这能够和生活中很多情况相联络。4、如何用不善长的沟通方式表达或接收信息，如有些人在活动中提出正确的方法却没人注意，本人也就不再表达了;5、民主讨论与决策，个体决策与群体决策，能够简单介绍群体决策所做的实验方法;6、合理分工，四个人梳理绳子、组方阵足矣，其别人想办法制定方案、确定检测方法;7、领导(队长)合理受权给“专家，并维护“专家的领导，确保任务完成;8、暂时的放弃是一种勇气，也是为了长久的收益，能够引入“

18、缺勤理论，有把握者能够联络到“下岗政策。9、拥有了知识只要运用才能转化成有用的能力，如确认四边形得方法，简单的知识但在完成任务中有时就想不到;10、能够让学员复述拓展老师布置的任务，并让大家介绍本人的产品优势，在现有的条件下本人做的是最好的;11、对当时出现的其他情况进行应变分析与联络，如在四角的人能否能够始终握住绳角位置不松手，坚守本人的岗位等。重点细节：1、布课时强调“一堆绳“最大“正方形“人均匀地分布。2、回首时不要总是围绕组图形的问题牵扯不清，尽快引导学员联络理论与生活进行回首总结。3、很多拓展教练喜欢让学员带上眼罩走很长的路后再开场项目，经过对10多个队伍的跟踪调查分析，结果不好，容

19、易犯“拣了芝麻，丢了西瓜之事。团队建设方案篇3一、明确科技创新团队定义团队是指有一定的互补技能，愿意为了共同的目的互相协作的个体所组成的正式群体。科技创新团队是以学科领军人物为核心，以科研骨干为主体，专业人才和科研辅助人员相配套，优势互补、团结协作，稳定从事基础研究、应用研究、高新技术研究、关键技术攻关、技术集成与示范推广等的严密型创新研究群体。二、创新团队的特点有引领学科发展的领军人才。一个优秀的科技创新团队必然要有一个领军人物，这个领军人物必须具有较强的战略思维能力、学科透视与把握能力、组织协调能力和合作精神，具有良好的学术道德和社会责任感，能够发挥较强的凝聚和领衔作用，并已经获得优秀业绩

20、或具有明显的创新潜力。有明确稳定的研究目的团队。要有明确的研究目的和相对稳定的研究方向，要严密围绕国家发展战略需求和国家中长期科技发展规划、区域经济发展战略和转型升级的需要，开展基础、应用和高新技术及产业化研究等。有较为深厚的学术积累。有良好的科研工作基础和发展潜力，以重大科研项目为载体，已经或能够获得重大科技成果和学术成就。有构造合理的学术梯队。团队内部具有合理的专业知识构造、职称构造、学历构造和年龄构造，甚至包括个性构造，能够保持持续的创新活力和发展能力。有良好的文化气氛和团队精神。团队内部具有和谐的气氛，能够进行知识沟通和有效沟通，同时团队成员具有以淡泊个人名利为主的协作精神。宁波市20

21、xx年开场开展科技创新团队的建设工作。目前，宁波市科技创新团队分为二个层次：第一层次创新团队和第二层次创新团队。从今年评审情况看，第一层次主要是高校研究单位。“十二五期间，我市力争培育建设30个左右创新人才集聚，产学研严密结合，具有综合性科技攻关、攻克关键共性技术难题、开发战略性产品、培养中青年创新人才能力，并在我市产业转型升级中发挥重要作用的企业重点科技创新团队三、创新团队建设的核心内容1、依托单位(申报单位)从重点企业中遴选(重点从高新技术企业、科技型企业及省、宁波市及本市工程技术中心中培育);鼓励企业与高校科研机构开展科技合作。依托企业有行之有效的管理制度并能提供持续的经费保障、。2、团

22、队组成创新团队人员：首席专家(或带头人)、核心人员、其它人员，创新团队规模：创新团队应具备合理的人才规模和构造。从事研究开发的工程技术人员应在8人以上，且来自企业的成员不少于二分之一;有合理的专业和年龄构造。首席专家(职称、学术水平、组织协调能力、年龄)：创新团队首席专家应具备履职所需的良好素质、在科研一线工作，有较高的学术造诣;有良好的政治素质和较强的组织协调能力;有充沛的精神领导团队开展工作;身体健康，年龄一般不超过65周岁。核心成员：核心成员应具有副高以上职称或硕士以上学历，是各级政府科技进步奖获奖成果或发明专利的主要完成人;其它人员：半数以上成员应具有中级以上专业技术资格或三分之二以上

23、人员具有大学毕业学历;团队成员学科穿插、专业多样、能力互补，无侵犯别人知识产权等科研不端行为。3、创新能力创新团队应具有稳定的研发方向和较高的创新水平。(已经施行的科技项目、开发的产品、获得的成果、获得的奖励、专利、编写论文等)4、研究方向和目的方向：今后三年主要开展哪个领域的研究和开发，详细研究的项目，开发的产品)和创新基础和条件(重点是依托单位现有的科研的软硬件条件)方向：应在（市“十二五科技创新发展规划）提出的科技发展重点领域开展关键共性技术攻关和战略性产品开发，对推动发展战略性新兴产业和传统优势产业转型升级具有重大现实意义。目的：团队建设以详细项目为载体，具有明确的技术实现道路和可行的

24、人才培养计划，周期内有明确的阶段性自主知识产权和标志性创新成果目的，以及实现产业化的计划。5、创新基础和条件应具有较好的创新基础和条件：具有完成创新任务所必备的技术装备基础，具备良好的工作气氛和环境条件，已有的技术发明和研究成果已在生产实践中应用，并有一定的辐射面和影响力创新团队建设应与市企业工程技术中心等创新载体严密结合。四、建设要点及条件1、团队名称：研究方向(领域)+创新团队。2、带头人：必须副高或硕士学历以上人员，较高的学术造诣(在行业中有一定的知名度和影响);3、其它核心人员：核心人员是指主要从事研究的人员，按要求也必须是副高或硕士学历以上人员;4、其它人员：是辅助从事研究工作的人员

25、。包括管理人员、财务人员、营销人员、研究人员等;5、团队的规模：团队的规模不宜过大，根据研究方向和内容要求确定，一般在20人以内较为适宜。6、创新团队带头人和核心成员简介：主要是介绍团队带头人及核心成员的学习及工作经历、施行的科技项目、产品开发情况、编写的论文、获得的科技成果(专利)、获得的荣誉等等，真实、详尽。能充分讲明团队带动人和核心成员的学术水平、科研能力。从另一方面讲明，本团队具有较强的研发能力，能保证团队各项研究工作的顺利开展。7、创新团队成员合作研究成果简介：主要是介绍团队所有成员单独或联合获得的研究成果：包括专利、承当的科技项目新产品开发、科技成果鉴定(验收)证书、论文等。该材料

26、必须有证实材料印证。假如研究成果较多，能够选择最能体现研究能力和水平，代表最高学术成就的内容。如今研究基础：着重突出下面几方面内：8、依托单位的基本情况;依托单位现有的研发条件和气力(包括软硬件设施，科技投入、科技人员等)、创新的气氛和环境;9、与研究院所合作的，提及研究院所的研发条件和气力;近年来开展的一些科技研究、产品开发和产业化的情况(与团队研究方向能相一致)(能够单个项目或产品阐述，包括获得的科技立项、获得的成果，实现的经济社会效益情况、10、将来研究方向和目的：主要是今后三年的研究方向和目的。这部分主要是二个方面：一是研究方向，二是研究目的。研究方向是指团队今年三年主要从事哪个领域或

27、者是哪个方面的研究，例如智能家电领域、数码音视频技术等(注意产业导向问题)。编写时不仅要阐述团队的研究方向，还应该分析国内外该领域科技发展的趋势和现状，分析在该领域开展研究的必要性和重要性。研究目的：主要是今后三年团队要从事的研究项目和开发的产品。这是团队今年几年要做的主要工作，也是创新团队的核心内容。研究目的主要内容应包括下面内容：项目名称、研究目的、研究内容、关键技术、技术道路、项目目的、讲明项目研究总体要到达的目的是什么?研究内容：为了到达这个总体目的需要开展的研究。研究内容应该是围绕项目目的开展，通过详细的研究最终目的是为实现总体目的;关键技术：关键技术也就是该项目技术上需要突破的方面

28、，是项目研究先进性、创新性的体现。关键技术必须是在如今的基础上的进一步，是需要研究解决的问题)技术道路：是整个项目研究的重要环节，技术道路与研究目的、研究内容及关键技术之间是严密相关的，技术道路其实是讲明为了目的和研究内容详细该怎么做，采取什么样的措施和方法。11、研究进度及经费安排：根据项目进行分解，即分个项目的详细开场结束时间及进度目的要求，每个项目一条。经费投入也是按一个项目填报。经费预算是施行项目的经费合计和分类。申请赞助金额最多150万元。经费预算要合理、科学，实事求是。12、人才培养规划要对带动人、核心成员、其它成员三个层次进行阐述，重点阐述对中青年的培养计划。规划要具有可操作性。

29、内容大概应包括：培养对象、培养内容、培养方式(形式)、人才管理(使用)、经费保障等。(三个层次都应该涉及)各合作方的协作规划：要围绕研究方向和目的各方在今后三年承当的角色和发挥的作用。13、产业化计划：对非基础性研究、前瞻性研究具有实现产业化的需要提供产业化计划。产业化计划根本就是怎样把研究的项目、开发的产业推向市场，实现量产，并获得较发的经济效益。提供人员的学历及职称证实材料，所有成果均须附证实材料复印件(加盖推荐单位公章);如有论文、专著、专有技术等各类成果被评价的情况，应提供学术评价材料的复印件;提供不超过5项的标志性成果的具体材料复印件;14、项目申报单位在项目经费预算上报的同时，报送

30、单位上年度审计后的财务报表;非基础性、前瞻性研究具有实现产业化的计划;其他相关证实材料。团队建设方案篇4业务团队建设方案的主要内容就是决定此次业务能否成功的保障，每个企业都会在团队建设方案上下一番功夫，通过业务的各个手段将本人的团队建设方案提上去。业务团队建设方案，即是介于组织与团体之间目前最流行的一种合作方式。其精华是沟通、分工、合作、共同进步，以构成一个目的明确、有战斗力的团队。由于中国市场各个行业的不断整合，行业前列的集团公司在全国各地都建立业务分公司和业务中心，这驻外业务队伍的建设和管理成了大家都关注的问题。目前，由于业务工作的特殊性和驻外业务队伍的团队建设没有很好地执行，区域市场内的

31、业务工作，还是停留在“单打独斗的层面上，团队合作失去了意义，甚至出现的1+1领导无论如何，任何组织形式都需要以领导核心。领导与被领导之间的区别是领导能够创造一个良好的工作环境，带领大家走向成功。在业务团队的领导核心选择上要求更严格，由于团队核心的工作和领导风格将决定团队建设的方向。另外，在业务团队的管理中，很多是体现合作协调的管理，而不是行政管理。所以业务团队领导人需要良好的协调管理能力、业务能力、团队建设意识。在实际工作中，有很多业绩突出的业务经理，天天不停地繁忙，业绩可能上来了，但其手下对工作不知怎样开展，甚至把完成业务报表当作主要工作，这样团队的气力就没得到发挥。当该领导调动时，团队里很

32、难找到适宜的顶替者。另外有一种情况，区域经理天天忙于各种总部的报表和会议，很少介入业务工作，对下属的工作也没有很好的指导和监督，团队的建设没有得到执行。究竟业务团队核心该怎样进行团队建设呢?我以为能够从如下3个方面入手：1、树立核心形象与威信很明显，公司任命的区域市场负责人就是团队的领导核心。任命的根据是这个人的历史业绩，可以以理解为他的业务能力。有了业绩和能力，下一步就是把业绩与能力升华为威信。把你的工作经历教授给你的手下，尤其时那些业务新手。假设你的手下把你当作教练，他没有理由不尊重和接受你的指导。业务工作客户对业务员的抱怨是经常碰到的，这可能是工作做得不到位，或者是客户无理取闹。这时是你

33、树立威信的好机会，去承当你手下能够原谅的失误和客户的抱怨。可在实际工作中，就有很多区域负责人在接到客户的抱怨时，不加考虑地顺着客户的抱怨来责怪本人的手下。这是非常失误的。在工作中承当更多的责任，有利于你树立威信。2、创造一个良好的沟通环境对于沟通的气力，是不容置疑的。有意见、有矛盾，不讲出来会积怨;出现问题互相推诿，可能出现更大的问题，这些都是沟通不够的表现。我一直都相信解决问题的办法肯定存在，假设大家有充分的沟通合作。为什么会出现沟通障碍呢?我以为有如下几个方面的原因：A、领导核心官僚化，做事武断，以为本人总是对的。这种情况一般出如今业务能力比拟强的领导核心身上。详细表现是团队成员对领导人的

34、称呼上，假设只要5个人的团队，成员对领导的称呼是什么“经理、“主任之类的。我敢肯定这个团队的沟通不是很顺畅，称“领导、“老大次之，最好就是相互称姓名。我这里有一个大家都熟悉的例子，“联想公司老总杨元庆，为了更好地与“联想的员工沟通，要求每一个员工不要称呼他老总，统一叫他的名字“元庆。可想而知“联想的沟通会如何顺畅。当然，我并不是要求每一个团队都必须这样，能够根据你公司的企业文化和工作方式来决定这称呼。B、建立沟通平台，一般业务工作有很多的例会，能够通过这种会议来进行很好的沟通。本人建议在业务会议中不仅仅是寻找市场出现的问题，还要多一些表扬与肯定的声音。另外，还能够每月约定时间来单独沟通。听听团

35、队成员的想法。C、多一些集体活动，很多外企在这方面做得很好。一方面能够加强员工的归属感，另一方面能够加深互相间的了解。这也是团队文化建设的一个重要内容。3、合理分工各尽其才在业务行业里流行着这么一句话;只要优秀的团队，没有优秀的个人。而我的理解是：优秀的团队里，每个一人都优秀。经过20多年的市场经济，很多行业都进入了相对的品牌消费时代，也就是讲业务工作主要是在终端市场的精耕细作勤。在大的业务规划方面都有公司总部业务高层的工作指引。这也是业务由“业务英雄时代进入“制度形式时代的标志。在这种情况下，团队领导的日常工作就是对区域市场的业务任务进行规划、指导、监督。但要发挥团队每一个成员的潜力体现到团

36、队合作的高度，是一件不容易的事情。一般来讲，区域细分操作、分品类是目前比拟流行的两种分工形式。但这不能发挥个人的特点，最好的方式就是“纵横分工，即是在区域细分、分品类的基础上，根据个人的业务特长而进行跨区域、跨品类合作。比方现场促销活动、客户人员培训、业务数据整理等。这就需要团队领导了解队员的特长，协调好队员的工作，以充分各自的才能。二、制度建设与执行无规矩不成方圆，制度的建设能够规范团队的工作开展，以构成一个共同的工作目的。制度的制定需要团队的共同讨论，而不是团队领导本人决定。它的内容包括：日常考勤制度、会议制度、各种台帐制度和鼓励制度。而且是能够执行的。我了解到有这么一个业务中心，它的日常

37、工作要求天天(冬季)早上8：30准时到办公室，制定的根据是公司总部要求早上7：00起床，7：30晨读。我以为这是很难执行的，也是没有必要的。要知道业务工作是介于体力劳动和智力劳动之间的工作。不要讲碰到出差的情况，就是前一晚的业务应酬，就不能保证这个工作时间。可想而知这个制度的执行结果是什么。在这里我并不是讲早上8：30上班是一个错误，而是讲明制度的可执行性。在这里我阐述一下各种制度的目的和内容：1、考勤制度，目的是了保证工作时间。内容包括办公室考勤与出差考勤。2、会议制度，目的是讨论解决工作中的问题和提供学习的平台。内容是周例会、月例会、公司例会。3、台帐制度，目的是对工作的监督与跟踪。内容是

38、工作计划、工作日记和其他与业务工作相关的台帐。4、鼓励制度，目的是保持团队的工作热情。内容有正负鼓励之分，正鼓励一般有：公司高层的表扬与肯定;经济奖励;提升奖励以及公费旅游等。三、团队文化建设俗话讲：态度决定人生的成功高度，而团队文化就像这人生的“态度，它决定团队效力能否1+12。团队文化是对公司的企业文化和发展战略认同的前提下，构成一种积极、易沟通、学习的精神状态。团队文化的外在表现是团队有共同的工作目的、集体活动开展情况以及学习制度的执行情况。共同的工作目的是指团队全体成员愿意把本人的才能奉献给团队，以争取获得良好的业绩。而集体活动的开展可能让很多的业务经理忘记了，这是能够理解的，总部给你

39、高薪是有高要求的。但这集体活动是团队文化建设的重要内容，我们不可偏废。其实这集体活动的开展并不是很难，在每次例会后举行一场足球赛、篮球赛并不是过分的要求。或者一次OK、一次晨跑也是好的。但很多的团队领导宁愿跟商家喝到胃出血都不会组织一次集体活动。学习也是团队文化建设的重要内容，共同学习，共同进步。学习公司的业务政策、学习新品知识、学习相互优势等。只要学习型的团队才能获得好的业绩。，由于学习的态度反映团队的精神相貌，是团队工作技能的保证，是沟通的需要。四、个人与团队共同进步不想做将军的兵士不是好兵士。做业务的人都是生意人，不可否认加薪或者升职是工作的动力之一。一个优秀的团队，应给队员提供个人的发

40、展平台。合理的人员流动，是非常必要的。从另一个方面看，业务工作有强烈的态度需求，在一个地方工作久了，换一个工作区域未尝不是一个让激情再次燃烧的方法。假设，在你的团队有优秀的人才，团队就应给他鼓励的考核。在这个时候，团队的领导就应该向公司推荐人才，并给予培训指导。一个优秀的团队应是个人与团队共同进步，个人在团队工作中，应把本人的职业规划跟团队业绩相结合。综上所述，业务团队的建设需要一个既有业务能力，又有团队建设意识的领导。团队负责人的工作风格将决定团队的发展。在这里，我主要强调的是团队的工作沟通水安然平静团队文化的建设。无论从事什么工作，工作中的乐趣是最重要的，它能够让人最大可能地发挥潜能，这是

41、公司与个人双赢的结果。团队建设方案的注重点就是个人与团队共同进步，团队文化建设，制度建设与执行，树立核心形象与威信等等，这些都是团队建设方案的中心思想，也是团队建设方案必备的武器之一。团队建设方案篇5一、管理层培养问题管理人员是企业前进的掌舵人，而管理人员的能力则是体现他们的价值的最直接方式，也是企业进步的主要动力之一。但是，国内的大多数企业对管理人员管理能力的定义含糊不清，不同层级管理人员应该具备的管理能力的重点也没有明确的区分，为不同层级的管理人员量身打造相应的培训课程体系更是无从谈起。在如今企业培训体系仍然存在着一系列的缺乏，在对管理人员管理能力的培训方面尤为突出。详细表如今下面几个方面

42、：1.培训课程设计的层次不明晰，授训对象不明确。目前管理能力方面的培训课程并没有考虑到受训者的职级，岗位级别相差较大的管理人员经常会混听同一门课程，出现“高级管理人员吃不饱，中级管理人员吃不好，基层管理人员吃不了的现象。2.课程的系统性差。目前的管理培训课程具有临时性的特点，大都因需、因人而定，缺乏长期规划、构造完好的培训体系。3.不同课程在内容上存在知识点的重复，造成了人员、时间、精神和成本的宏大浪费。二、解决方案雄鹰计划面对日益剧烈的市场竞争，为促进员工的成长与发展，我们推出了雄鹰计划。成立了雄鹰人才开发团队，负责组织对各层级员工的培训，从雏鹰-老鹰-雄鹰-鹰王。在员工培训方面投入了大量的

43、人力和物力，也积累了丰富的培训经历，将本人十年来在培训经过中积累的讲义、课程大纲、试题等资料进行了归纳汇总，构成了本人的知识库、试题库和案例库等。详细规划如下：1雏鹰阶段：雄鹰人才开发团队通过培训加实战操练，准确定位本身，把握企业运作的基本规范与自我成长方法，快速适应企业运营，把握核心技能标准，成为企业当中的优秀员工，基层干部。2老鹰阶段：成就中层管理干部，着重管理、规控、销售的才能培养。才能展现，迅速得到公司认可、上司赏识，成为企业中的管理干部;3、雄鹰阶段：成为公司更高的决策层：该阶段侧重决策系统与财务系统的教学实践，培养会员果断的决策风格，合作联盟的策略，抢占市场的技能与统筹大局的能力，

44、为成就一名优秀的领导者奠定坚实的基础。4、鹰王-总裁阶段：符合规律的企业管理观念指导，潜心进行总裁修炼，以积极、客观、可控制的思维组织为最强动力，用专业规范的管理技能来执行，每一位企业家都能减少失误，增加总裁决策的胜算概率。三、管理人员通用管理能力管理人员的能力主要体如今综合素质、心理素质和专业知识三方面，我们通常所提到的管理人员培训多是从专业知识的角度出发。管理人员的能力主要体如今其日常管理经营。日常管理经营是指管理人员在平常经常使用的具有代表性的管理经营技巧，它包括管理经营的四大层面(即工作的改善、管理经营、培育、公关)、组织、计划、命令、控制、协调、高效会议原则七个部分。1、管理经营的四

45、大层面管理经营就是把企业中一切资源做最灵敏、最经济的运用，以达成企业经营的目的。管理经营的目的是为了要达成企业的经营目的，由于一切的管理经营方法，必须以企业的经营目的为归依。(1)工作的改善(ISO9000)企业是一个有机体，必须因着外在环境的改变而做调整，为了要达成经营目的，管理经营者应有突破现状的目光与改革的热情，经常思想能否有任何地方需要改造(亦即具有“问题意议)。要改善工作，能够从四方面着手：改善工作的分配、改善工作的方法、订定各项工作的标准、发挥创造力(亦即以新的观点、新的方法来改善)。(2)工作的管理经营(用人、运作系统)在执行工作任务时，为了确保这些工作能达成企业的目的，主管必须

46、拟订工作计划，计划拟定后就要以命令的方式交付部属去执行，又为了确保执行方法的正确与执行经过的顺利，主管必需要以控制、协调的方式来管理经营整个经过。由于工作的管理经营可讲是一个“计划命令控制协调的经过。(3)部属的培育(育人)部属能力的好坏将直接影响到工作的成效，身为管理经营者不但需要培育部属能够执行某项工作的能力，并且要以企业发展的目的作为长期培育部属的规划标准。培育部属时应包括部属的个人能力与组织能力。同时必须提供一个具有挑战性、启发性的工作环境，一方面培育能力，一方面塑造人格。(4)人际关系(运作系统)各种任务的完成与部属之工作意愿以及相互协调合作的意愿有绝对的关系。主管身为一个团体的领导

47、者，必须建立一个能使部属有工作意愿并且相互关系和谐的工作环境。要建立这样的工作环境，管理经营者必需要：了解部属的行为、启发部属的良好工作态度、处理解决人事问题、并且要能提高士气。2、组织架构为了要到达企业的目的，我们就必须把企业中的任务分门别类，然后把不同特长的人安排到这些工作岗位上，这种编制的方式就叫做组织。每个企业固然依其性质的不同而有不同的组织方式，但是其组织的原则却是一样的，那就是：命令系统要统一，控制幅度要度要适当，上司与部属对工作的职责认同要一致，上司要受权。3、计划(计划进度执行)所谓计划就是管理经营者在执行任务前，根据经营方针、工作目的、工作内容以及对将来情况的预测所拟定的执行

48、任务的策略与步骤。换句话讲，一个好的计划应包括四要素：知足企业经营目的、标明现阶段的工作方法(亦即人、时间、金钱、方法的组合)、预测突发状况、以及对将来状况的应变措施。计划是一个带有任务与责任的十分工作，这个责任可能是为了解决目前所面临的困难，可以能是将来的某个新的企业目的，做铺路的工作。4、命令(决策执行)命令是主管透过各种沟通方式(如强迫、征询、请托等)，将工作计划中的各种任务，交给部属分头去执行以达成组织目的的一种管理经营方式。因而命令是一种使计划能付储行动的必要方式，而且是每一位主管责无旁贷的义务。5、控制(规划控制)控制不是一个行动(Action)而一个经过(Process),因而它是一种有观察性的管理经营方式。换言之，控制要经过三个阶段：把握事实、分析、施行。控制的方法与工具有很多，通常