系统培训计划方案.docx

《系统培训计划方案.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《系统培训计划方案.docx（11页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、系统培训计划方案系统培训计划方案导语：人生短短几十年，不要给本人留下了什么遗憾，想笑就笑，想哭就哭，该爱的时候就去爱，无谓压抑本人。下面我为大家介绍系统培训计划方案文章，欢迎大家阅读参考!系统培训计划方案1为提高公司员工队伍的素质及专业技能，促进公司的软件推广,增加企业在市场中的竞争能力，公司决定对员工进行有效培训，特制定公司培训部的培训计划如下：一.天天早晨例会(1)会前5分钟励志歌曲-（相信本人）,全体员工跟着音乐齐唱.(2)歌曲完毕,主持人跟大家问好,员工回应好,振作士气.进入会议的主题.(3)广州总部内部员工在会议室先开晨会，让每个部门总结一下前一天的工作，谈谈工作的收获与存在的问题，

2、还有计划新一天的工作目的，让大家对本人的工作有一个明晰的目的，同事之间良性竞争，互相鼓励;(4)使用我们公司的远程软件，跟全国其他的部门一起来开个视频会议，大家每个人报到问侯，汇报工作的情况与存在的问题，大家相互鼓励，在新的一天展开我们工作的热情二.大型培训课程计划(全体员工参加)(1)公关礼仪：包括接待礼仪、业务礼仪、电话礼仪、公司礼仪。(2)部门沟通和协作的技巧：各部门的衔接、合作、分工、问题处理，加强企业凝聚力。(3)公司管理制度：考勤制度、人事制度、办公文明制度、办公用品管理制度、设备管理制度等各项规律制度.(4)公司的企业文化与简介,主推的远程软件使用,市场定位等.(5)员工对企业的

3、忠实度训练、员工的人生目的、职业生涯规划。(6)怎样打造高绩效、学习型团队三.培门培训课程计划1.招商部(1)公司业务制度：包括工作流程、,薪金、提成等.(2)基础知识：目的与责任感、入门须知、基本动作训练、实行计划与决心宣言、销售骨干的重用(3)客户心理把握：了解把握客户心理测试、提高工作效率.(4)市场分析：比拟分析同行企业收费、特点,着重了解本公司的的软件件(5)市场推广的销售技巧(6)客人问题：收集、整理客户提问率最高的若干问题，由主管总结出最合理的答案，为员工的作答统一口径。(7)素养培训：综合素质、职业道德教育。2.培训部内部培训计划(1)公司企业文化与远程系统软件的培训(2)怎样

4、做一个优秀的讲师(3)怎样做一个好的PPT(4)培训需求分析3.新进员工培训(1)企业文化：包括企业背景、现状、组织机构、企业目的、文化气氛。(2)岗位职责：岗位构造、岗位关系、岗位职责范围、考核目的。(3)公司管理制度：人事制度、考勤制度、办公用品制度、设备管理制度、文明办公制度.(4)公司礼仪：电话礼仪、职场礼仪。三.经销商的培训如今是公司组建阶段，会不定时有经销商与代理商过来了解公司的业务，我们培训部负责协助毛总对客人进行培训，讲解我们的远程系统软件以及公司的业务在市场的优势与定位，共心协心市场推广.四、培训需求调查为了使培训方案具有针对性和可操作性，在制定需求培训方案前，培训部会进行培

5、训需求调查，调查方式为：访谈法和问卷调查法。(调查表后附)根据方调查的结果进行分析，进而制定公司员工现阶段最需要帮助最大的培训课程.五.集体活动1.公司会在一些节假日组织一些团体活动：如唱K,爬山，旅游聚餐等等!2.公司为在当月生日的每一位员工过生日，大家一起庆祝，有员工有家的暖和!六、配合工作培训的最终效果是与各部门的大力支持与配合分不开的。公司希望在培训意识的宣导、培训时间的安排、培训场地的落实、培训会务的准备、培训之后的催促执行等方面得到各部门的协助和大力支持。公司对各部门的每一次的培训，都将会有项目组成员对的相关部门或终端作详尽调研，以作针对性的准确、实战培训，收到实效。七、执行建议以

6、上计划是一个初步的安排，详细的培训主题与时间的安排请各部门根据详细情况灵敏处理，只是需要提早与人事行政部协商相关的事项以便我们做好讲师的安排。我们还建议各部门有一个负责本培训的人员，来详细负责落实培训的详细事宜。我们建议各部门在培训之后的执行、催促、检查方面加大力度，由于这是培训真正产生效益的保证。最好是能够构成制度，并落实到每个人。八、其他事宜其他未尽事宜，再做沟通协商处理。希望各部门能建立长期培训计划，并希望培训部与各部门的共同努力把公司作为一个培训绩效的样板。系统培训计划方案21、培训总则我方根据方案提出的要求及采用的相关技术提出全面培训计划并征得贵单位同意后施行。培训工作知足本章要求的

7、培训服务。提供高水平的培训。培训包括硬件设备的使用、系统软件、管理软件和应用系统的使用等等。2、培训目的为了使本项目所涉及的系统管理员和维护人员能全面地了解整个系统，加强维护和使用系统的技能，我们除了向用户提供整个系统的技术讲明、操作讲明和相关的文档之外，还将负责组织对管理和技术人员进行全面高质量的培训。培训的目的主要是使管理和使用系统的人员不仅对整个系统有足够的认识，而且能完全胜任所承当的工作，确保整个系统安全可靠地运行，并到达最大效益。为此，我们针对人员各自的工作性质，对不同职责的工作人员分类进行专门培训，使他们把握一定的专业技能和一定的开发能力。我们将提供多种培训课程和按客户所需要的各种

8、深度、广度的产品和技术知识讲座。由本期项目主要设备供给商提供的对相关技术人员进行针对性的.培训，使他们能够获取国内外大型综合系统的成功经历，熟练把握所提供的设备及软件的运行维护操作，同时把握各种先进的软件技术。另外，我们的技术人员和培训老师随时准备为客户提供技术支持和最新技术信息。3、培训对象3.1相关领导和各部门负责人的部训针对该类培训对象，使其最终到达能熟悉系统的用法和意义，并对本项目的深化应用作总整体上的指导、规划，推动整个系统的整体应用深度和广度。3.2管理人员和技术骨干由于管理人员和技术骨干的有效管理及正确决策是保证系统顺利施行和运行，因而对管理人员及技术骨干的培训提出更高的要求，建

9、议安排管理人员及技术骨干到进行集中专项培训，使他们提高管理水平，学习成功经历，把握相关行业的最新技术动态和方向。3.3系统维护人员系统维护人员是指对项目中的设备进行管理和维护的人员。这部分人员经过培训，主要能到达下面目的：把握系统的初始化和主要参数的设定方法;对一般性故障进行诊断、定位和排除;把握系统故障后的恢复方法;熟练查阅各种系统操作和维护手册;指导一般操作人员的工作。4、培训形式为了使培训到达最佳效果，使用户获得尽可能多的知识和经历，我们将采用多种途径对用户进行培训：授课：由专业资深的老师，在现场对用户进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成，通常由用户的使用手册支持，适当的操作为辅助

10、。现场指导：在项目执行经过中，我们的工程时在实际操作中，会具体讲解操作步骤，指导客户操作，并解答客户的问题。研讨会：我们将通过定期组织研讨会，和用户一起对项目管理、技术发展等问题进行研讨沟通会：在项目执行经过中，我们会经常与客户互相沟通工作的经历、存在的问题。另外，我们公司还将专门为本项目建立一个信息沟通和知识培训的内部网站，并将其办成我公司与业主进行互相沟通和沟通的网上社区。4.1培训策略对于本系统的培训策略主要是：A、由*厂商对系统进行全面的系统技术培训B、由原厂商进行较有深度的、涉及面较窄的集中技术因而，本次培训采用现场培训方式，由*和原厂家共同提供。4.2培训大纲我方对业主方技术人员进

11、行有关设备安装、调试、维护、操作、保养等方面的技术培训，直至能熟练独立操作。具体的培训时间、培训人数、培训计划和培训内容将在合同签定后征得业主方同意后施行。我方或原厂商的培训教员具有至少三年的一样课程的教学经历。所有的培训教员都采用中文授课，并提供培训用计算机、网络环境、文字资料和讲义等相关用品，所有的资料都为中文书写。4.3现场培训现场培训是指在项目所在地免费为现场的相关人员进行培训，培训人员不限，培训内容：一、前端*系统概述，包括系统设备和功能描绘;二、系统的日常运行操作及熟练训练;三、在各种不正常情况下，维持系统运行的操作;四、值班、监视、记录、数据与资料的收集和整理的训练;五、设备常见

12、故障的排除及日常维护、保养方法的学习。4.4集中培训培训与业主协商确定培训地点：详细地点与业主协商确定培训计划：培训开场前我方提供一份培训的具体计划，包括培训日期、授课方式、教材及教员职称与经历，并报业主批准。培训内容：系统操作使用，系统构造及原理，设备维护等培训费用：免费技术培训。4.5培训教材培训教材是根据本项目的建设内容由*厂商和我方编写的*施行、维护的内容，培训教材以中文格式编写，教材应保证每个学员有一整套。培训教材内容应包括：1、相关设备的安装，调试和维护工作;2、培训用的教材应提供最新的，并与所供给设备一致的版本;提供培训人员实习所需的设备、工具、测试仪表及器材等。【系统培训计划方案】