保洁人员年终工作总结.docx

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1、保洁人员年终工作总结保洁人员年终工作总结保洁人员年终工作总结很荣幸来到小区担任保洁员，这份工作对于我来讲来之不易，从上岗的第一天开场，我就以严谨的态度来对待这份工作。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平常根本不注意的地方，对于保洁员来讲，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。在小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的肯定和认可。到小区任职期间，我从探索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多

2、数业主、租住户的谅解与支持。假如讲这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。这一年的工作，一方面是尽快把握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并弥补，均未产生严重后果。这12个月的工作，也暴露了本身存在的一些问题，如在本身要求上

3、还比拟放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改良。同时，希望能有时机到比拟成熟的小区去学习、把握更多技能，提高本人的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。明白本人所肩负的责任。积极介入基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高本人的理论水安然平静综合素质。在工作上，围绕公司的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰辛朴素、节

4、俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳俭朴的生活，时刻谨记党员的责任和义务，严格要求本人，在任何时候都要起到模范带头作用。今后努力的方向：能够意料我们的工作将愈加繁重，要求也更高，需把握的知识更高更广。为此，我将愈加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为尽应有的奉献。20xx年即将过去，大家在盘点一年中收获的同时，又寄希望与新的将来。我二次进入这颇有知名度的酒泉饭店工作，是饭店给了我重生的时机，不知不觉中，我在新的岗位上工作了近一年的时间，在这一年时间里，我非常感谢饭店的每一位领导和员工，是你们教会了我怎样做人、怎样做事，让我懂得了许很多多的道

5、理，为今后更好的工作，现将我一年来的工作总结如下：一、一年来的工作表现一强化形象，提高本身素质。为做好本人的保洁工作，我坚持严格要求本人，注重以身作则，以诚待人。一是爱岗敬业讲奉献。我正确认识本身的工作和价值，正确处理苦与乐，得与失、个人利益和集体利益的关系，坚持甘于奉献、诚实敬业，把本人多年学到的东西，毫无保留地奉献于酒泉饭店。二是端正工作态度，讲究工作方法。经过一年的学习和锻炼，在工作中我细心学习别人长处，改掉本人缺乏，并虚心向领导、同事请教，在不断学习和探索中使本人在工作方法上有所提高。二严于律已，不断加强工作作风。一年来我对本身严格要求，在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真务实、乐观上

6、进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰辛朴素、节俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳俭朴的生活，时刻谨记本人的责任和义务，严格要求本人，在任何时候都要起到模范带头作用。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平常根本不注意的地方，对于保洁员来讲，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，旮旯拐角，都是自检的重点。在工作中，以制度、纪律规范本人的一切言行，认真领会每一次会议精神，严格遵守各项规章制度，尊重领导，服从领导的工作安排，团结同志，谦虚慎重，

7、不断改良工作作风，对每一位客人都能坚持微笑服务，以客人能否满意为工作目的。坚持做到不利于班组事不做。与班组成员心往一处想，劲往一处使，不计较干得多，干得少，只希望把所有工作圆满完成。二、工作中的缺乏与今后的努力方向一年来，我做了一定的工作，也获得了小小的一些成绩，固然得到了领导的认可，但距领导和客人们的要求还有不少的差距：如工作创新意识不强，不能创造性地开展工作等。在今后的工作中，我将发扬成绩，克制缺乏，以对工作高度负责的态度，兢兢业业，尽职尽责地做好各项工作。多关心同事，团结班组所有成员共同努力工作，不辜负领导和员工们对我的期望，争取做一名优秀的员工。一年来在公司的统一领导下，经过部门员工的

8、共同努力，完成了公司的安排的各项工作任务，得到了业主的认可。保洁只不过是物业服务管理行业中的一个行当。它体现着行业单位的态洁形象，同时，也经业主、使用视觉感观留下第一印象。俗话讲：进门看地面，坐下摸板凳。这就是人们审视卫生状况的习惯心理常态。回首一下，我们是这样做的：一、保洁标准化在去年的基础上，在新细化工作内容，严格考评大分标准不同区域，不同部位都有详细的分值考评。这样，便于操作，利于检查。1、按标准培训。针对岗位轮换和新员工入职较多的实际，实行例会讲理论，在岗做示范的方法进行培训。班长手把手教，熟练工传、帮、带，发挥班长的业务技能长，调动熟练工的积极性。这样做受培训者也容易接受和把握，即提

9、高了受培者的技能，有拉近了同事间的距离，一箭双雕，相得益彰。严把培训关，讲清操作要领要点，做到眼勤手快即：眼勤看手快做。先粗后细，一步到步，人走物清即：一次做彻底，人走垃圾、杂物、工具全带走。2、按标准去做。分二，责任到人，签定目的责任书，让员工胸中有标准，日工作表上排列有顺序，操作起来有个准。周师傅就是突出的一位，大厅的玻璃大门，玻璃幕墙干净透明，茶几、沙发一干二净。袁师傅发扬着精益求精的工作作风，楼层保洁清洗垃圾桶，与男性相比，毫不逊色，保持了主楼卫生干净度。大厦如今是装修期间，在人员少工作量大的情况下，几位师傅也拿标准来要求自觉，向标准去靠拢，尽量接近和到达标准。对他们的工作，只要这样来

10、描绘：扫地荡身灰，拖地一身汗。较突出，调人员积极行动，毫无怨言。老范师傅责任的区域是目前最彻底，较干净的一块，从装修阶段而言，是难以见到的标准典范。3、按标准去查。在检查工作中，不去过场。杜绝一糊二混，发现问题即便提出，注意预期轻重，尽量不伤和气，出现反常，多方协助。目的只要一个，标准不放弃。技之一恒的日检查，是保洁标准化不可缺少的措施，只要这样，墙上贴的才不会是一纸空文，区的卫生也才能博得业主和使用人的满意。二、创卫严要求创立卫生城市是市委市政府的重大决策，一年来，我们始终绷紧这根弘，从不敢松懈。区内一直保持着良好状态。1、上级要求的时间，严格执行。按着标准严格去做。过去广场保洁时间是：早城

11、八点到晚上八点。为了创卫，有关部门要求我们必须在六点半之前把卫生做好，然后再整理摆放车辆。在不增加人员的情况下，把两人同班改为上、下午对班粒长了班时间，到达了创卫的时间要求。诚然，个班时间固然缩短了，工作量去成倍的增加了。但是，二位师傅二话不讲，欣然接受分配。同时标准不降低，偌大广场很难见到烟带和果壳纸屑。酷暑里，晴天一身汗，雨天一身水，严冬时，顶着星辰来上班，借着路灯扫广场，迎着寒风回家去，已是晚饭过几时。天天如此，实在不易，平平凡凡，难能可贵。他俩的敬业境界和吃苦耐劳精神值得我们物业人好好学习。2、上级要求长效管理，我们至始至终。从认识上讲，创卫事关重大，从工作职责来讲，我们是主力军，能够

12、，我们必须接受任务，义不容辞，随时接受检查，全力以赴做好创卫工作。用二位师傅的话来讲：“检查时是怎么做，平常也是怎么做，做到了平常和检查一个样。在无数次的检查验收明查暗访经过中，也证实了一点。银河一块没问题，我们能放心。居委会领导如是一讲。三、团结讲正气在工作的实际中，我们一直提醒和要求大家：不利于团结的话不讲背后不议论别人长短。不利于团结的话不传，不做长嘴婆，管好本人的嘴。不利于团结的事不做，尤其是值班期间和交接班经过中，不要小聪明，不敷衍了事，不糊弄同伴，做到上清下接，和谐相处。将正气，歪风邪气难存在了。讲正气，减少了猜疑心理。团结出心情团结出精神。拿女同胞的话讲：如今我们的心情舒畅，干起

13、活来有尽头，吃点苦受点累心甘情愿，领导提倡的费品采集全归公，我们坚决服从，愿意去做。来历已久的惯例被打破，杜绝了任何人私自处理废品的现象。这样一来，即减少了相互猜疑和勾心斗角的心理，有增加了收入，固然是很微缺乏道，但是，它体现了一种精神和境界，愈加重要的是，他促进了团结加强了团队意识。公司屡次的突击任务都能只之即来，愿意干活，没有怨言。四、感慨与无奈在人们的想象中，做保洁是做普通不过得了，谁都能做，其他啊，能做，不一定会做。根据我们的标准，从不会到会做，总得有个经过，且得用心揣摸。讲这些，可能有人会以为保洁有什么门道，别自做清高。感慨：有人不理解保洁。有些人缺少公德意识，肆意糟蹋环境，车辆随意

14、停放。对此，个场上的二位师傅深有感触，对这些人，讲也无用，劝而无功，他们反而会讲：不给你找点事，你们没事干。讲者轻巧，听者难受。面对如此遭遇，只能摇头苦笑，叹息无奈。五、存在问题女人感性，易情绪，工作当中是有波动。工资她们较关心，物事爱计较。嘴上讲得大度，行动上难免有出入。冬天过去，春天就要到来。新的一年里，我们保洁工，愿在公司的领导下，遵从指挥顺从安排，在和谐的气氛里紧张快干，如即往地做好本职工作，为银河出力。为银河添光。做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原先也是这么想的，但是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平常根本不注意的地方，对于保洁员来讲，绝对不能马虎，墙

15、角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。工作中，我怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。在任职期间，我从探索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了领导和同事的热情相助，得到了大多数同事的谅解与支持。假如讲这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是由于我个人有多大的潜力，而应归功于我们有一群有热情、肯于奉献的同志。这一阶段的工作期间，保洁的日常工作主要靠的是学校领导的有效指挥。这一学期的工作，在大的事件处理上能用心向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并弥补，均未产生严重后果。20xx年这一年的工作，也暴露了本身存在的一些问题，如在本身要求上还比拟放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改善。同时，期望能有时机学习、把握更多技能，提高自我的水平。决心在岗位上，投入更多的光阴、更大的热情，完成学校布置的各项工作，不辜负领导的期望。