东财《消费者行为学》在线作业2 下列哪些不是购买冲突消除的方法.docx

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1、消费者行为学1 单选题1 下列哪些不是购买冲突消除的方法（ ）。 A A 找出顾客反对意见的漏洞B 树立“顾客至上”的营销理念C 正确处理消费者的不同或反对意见D 提高销售人员的自我修养2 我们经常说的“久入芝兰之室不闻其香,久入鲍鱼之肆不闻其臭“,是一种( )现象. C A 绝对感受性B 差别感受性C 感觉适应性D 潜意识感觉3 你在购买牙膏、牙刷等生活必需品时的购买决策主要依据已往的经验和习惯，较少受广告宣传和时尚的影响，在购买过程中也很少受周围气氛、他人意见的影响，你的购买类型属于（）。 A A 习惯型B 冲动型C 理智型D 疑虑型4 “货比三家”是消费者购买的一种普遍行为，这种行为的购

2、买动机是（ ）。 A A 理智型购买动机B 生理购买动机C 惠顾性购买动机D 感情性购买动机5 消费者的需要超过了市场商品供应量,呈现供不应求的需求状况属于（ ）。 A A 过度需要B 潜在需要C 现实需要D 有害需要6 抽查或邀请一定范围、一定人数的视听读者或者有关专家来评价广告内容的广告效果的测定方法是（）。 B A 事后测定法B 广告评分法C 实验室法D 组织测试法7 在新产品进入市场的初期,利用消费者的“求新“、“猎奇“心理,高价投放商品,以期迅速收回成本的定价方法是（）。 B A 渗透定价法B 撇脂定价法C 声望定价法D 习惯定价法8 购买行为表现为易冲动，忍耐性差，对销售人员的要求

3、高，容易发生矛盾的气质类型为（ ）。 D A 安静型B 活泼型C 抑制型D 兴奋型2 多选题1 绿色消费的心理过程可以分为:（ ）。 A C D A 绿色消费者的情感过程B 绿色消费者的注意过程C 绿色消费者的认知过程D 绿色消费者的意志过程2 下列属于消费者行为学研究原则的是（）。 B C D A 多样性B 联系性C 客观性D 发展性3 广告传播的诱导方式有:（ ）。 A B C D A 空白B 人物C 语言、文字D 画面和图解实物、示范4 消费者的购买行为按照购买决策风险程度分为（ ）。 B C D A 个性化购买B 重复性决策购买C 习惯性购买D 试决策购买5 按照消费者需要的对象,可分

4、为:（ ）。 B C A 文明需要B 精神需要C 物质需要D 自然需要社会需要6 下列属于消费者态度的功能的是（）。 A B C D A 认知功能B 自卫功能C 动机功能D 价值观表达功能3 判断题1 广告的教育功能就广告的形式和内容而言，它可以对刺激对象起到正反两方面的教育作用。 B A 错误B 正确2 男性消费者在购买中容易表现出购买倾向的多样化和个性化。 A A 错误B 正确3 动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。 A A 错误B 正确4 消费者行为学的研究特点之一就是多样性、多变性。 B A 错误B 正确5 1930年以前是消费者行为学的应用时期。 A A 错误B 正确6 动力的产生只要具备了需要这一条件，动机就会产生。 A A 错误B 正确