2020年房产公司年度工作总结.docx

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1、2020年房产公司年度工作总结2020年房产公司年度工作总结光阴似箭，不知不觉一年又过去了。近一年来在领导的正确领导下，在同事们的关心和帮助下，我已从一名初出茅庐的大学毕业生成长成为公司的一份子。个人的工作技能也有了明显的提高，固然工作中还存在这样那样的缺乏之处，但应该讲这一年付出了不少，也收获了很多，我本人感到成长了，也逐步成熟了。我不敢讲本人的工作做得十全十美，但我以为：前面的路，不管是一马平川还是困难险阻，只要顽强地走过去，就会获得珍贵的经历。也正由于如此，我在实践中不断探索、总结、得出经历，相信这些经历，终将成为我一生珍贵的财富。如今就20xx年的工作情况总结一、以踏实的工作态度，适应

2、本职工作特点在房产市场回暖的5月长假，我参加了上海假日房展会感触良多。天天要分发数百套资料，重复回答客户的问题，同时还要耐心地为情绪冲动的客户答疑解惑。周而复始地锻炼下来，使本来直率的我，言语也变得圆滑多了。7月-9月95xxxx业主交房。除了耐心为他们解释装修确认书上的疑惑外，还要处理好少数问题客户，竭诚为他们提供微笑式服务，用熨斗式的服务烫平他们的不满，尽量避免与客户发生冲突。在正式交房之前我们就开场了准备工作，前后共发挂号信300xxxx封，平均天天接待来人来电5xxxx组，最多一天签订装修确认书150套。房展会是一个广泛的平台，在那里我们置身于一个小社会，有形形色色的人报着不同目的前来

3、，我们都要以同样的热忱来接待。房展会是试金石，它迫使我们更全面的了解我们的产品。相较而言，交房会便是一张网，它促使我们整个团队更好的团结起来，从领导到业务员，大家凝成一根绳奋斗在第一线，确保我们更好的完成任务。10月我来到人力资源部工作，人力资源部是公司运转的一个重要部门，对公司内外的很多工作进行协调、沟通，这就决定了平常工作冗杂的特点。天天除了本职工作外，还会有计划之外的事情需要临时处理，这些突发事件，让我得到了充分的锻炼。通过一段时间的学习，我了解到人事工作大约涉及到下面几方面：包括编制公司员工需求计划;办理人员招聘、安排、录用、培训、调整、考核、赏罚、退(辞)工作;管理人事资料、档案;办

4、理员工的工资、奖金、养老保险、医疗保险，办理工商年检;劳动纠纷的处理等方面。刚开场，我主要涉及比拟基本的人员招聘、录用、退工及办理外劳力综合保险等相关事宜。截至目前，共协助人员招聘1xxxx，阅读简历近30xxxx封，通知面试6xxxx人;并为xxxx办理录用，为5xxxx办理退工。在工作中我发现，各部门的招聘出现了需求到岗时间较短，要人较急，所需人数较多的现象。而另一方面，这些人员的招揽渠道有限，有时在特定岗位上还会出现供需矛盾，发生特定时限内招不到适宜的人的问题。这就迫使我不断地思考，怎样开拓一个收费低廉而资源较广泛的招聘渠道。另一个解决办法就是建立一个公司本人的人才库，将以往前来应聘却又

5、因各种原因未被录用的人员信息录入其中，纵向分高、中、低端三大类，横向分详细职位进行归档。假如短期内有类似的职位需要，招聘者就能够直接入库搜索、联络应聘者、然后面试。这样在不占用配额资源来发布职位需求的同时，又合理利用现有资源。不仅为公司节约了成本，而且能够把新职位发布限额让给少数多元化职位的发布，可谓一箭双雕。目前而言，这只是一个初步设想，可能还不成熟，今后我会在实践中进行尝试，努力实现其可行性。另外我发现，目前公司空缺了岗位培训一块。个人以为：培训工作一直以来都是公司能够不断前进的动力之一，需要对现有员工以及新进员工进行适当的培训才能够不断加强、充实我们公司这个团队的管理以及技术实力。目前岗

6、位入职后的培训还比拟少，假如能够的话，我建议将来能够结合公司和员工个人情况，对员工职业发展做出规划，同时根据需要进行必要的培训或者开展对新进员工试用期内的轮岗。这样，员工就会更了解本人的工作能力和比拟优势，就能够在较合适本人的工作岗位上发挥所长，到达甚至超过岗位要求。当然，我也明白，企业不是学校的道理，十分是民营企业，没有义务为新进员工(及老员工)提供专门的培训。但是，定期的培训工作，不仅能够让管理者了解员工的专业技能、到达在共同的专业领域里开展部门领导和员工的有效沟通，更能够提高员工对企业的归属感，进而提高企业的凝聚力。力争做到合格人员能进的来、用的上、留的住。这样，不仅能够提升企业的内部文

7、化，也会减少员工频繁跳槽的现象。对一个企业而言，外部引进在某些方面不如内部调动。内部员工相较新进员工更熟悉企业的运作和规章制度，光这一点就能够省下不少时机成本。二、思想工作方面本人严格遵守公司的各项规章制度，积极参加公司组织的各项政治活动，尊重领导，团结同事，正确处理好与领导同事之间的关系。平常，处处以一名中共党员的标准来规范本人的言行，对人真诚、热爱工作、任劳任怨，服从安排，完成领导给予的各项任务。同时，我也勇于解剖本人，分析本人，正视本人，提高本身素质。今年2月，我荣耀的从一名中共预备党员转为中国共产党正式党员，在我的政治生涯当中实现了一个大大的飞跃。一年来，我在党组织的悉心培养下，在同志

8、们的热情帮助与指导下，我能够积极认真地、以高度负责的态度独立地完成党交给的各项工作任务，在政治上、思想上都有了一定的进步与提高。我知道，要做一名合格的共产党员，就一定要树立坚定的社会-义、共-义信念，始终保持政治上的清醒和坚定。只要在前进的道路上始终保持清醒的头脑、科学的认识、坚定的信念，才能经受住各种困难和风险的考验。我始终谨记本人的入党誓言，时刻提醒本人要矢志不移、孜孜不倦地为党工作，以实际行动表明本人的入党要求是真诚的，对党的事业是忠实的。我坚持从一点一滴的小事做起，为党的事业作出实际奉献，不断提高本人的思想觉悟，努力做一名合格的共产党员。三、自我分析与瞻望将来一年来，我工作上获得了小小

9、的成绩，而这些成绩的获得，应归功于领导和同事们对我的鼓励和帮助。一年来，也让我本人更明晰地看到了本人还需要在很多方面努力。比方，在一些事务处理上，本人是“思想上有触动，工作上没改良。着重是在工作的认真态度上、效率提高上。比方有时讲话结结巴巴，语言不够严谨。我本人反思得出的结论是：由于本人对待工作的态度还不够认真，没有充分地做好准备，平常的积累还太少，考虑的问题还不够充分。尤其是待人接物方面的修炼还不够，处事还不够圆滑，这点急需改善。另外，在一些事务处理上，本人是“学习上有触动，方法上没改良。工作上气魄和艺术性还不够，与部门领导和主管相比工作显得粗糙，不能将书本上的理论知识很好地利用到实践工作中

10、来，因而有时在对待工作时、与同事们沟通时，有谦虚，无慎重，这点也需要改善。总结过去，瞻望将来，固然我还做不到高瞻远祖，但是我学会了响应一句俗话“活到老，学到老。当然在实际工作中我可能还存在着诸如上述一些缺乏的地方，须在以后进一步的努力。首先，积极进取，抓紧学习专业知识，合理有效地制定月度工作计划。其次，为了提高工作效率，处理好突发事件，每日根据实际情况的需要，修改和完善工作计划。做到大事不错，小事不漏。第三，端正工作态度，凡事争取再认真一点，再周到一些，满怀热情地投入到天天的工作当中。这段时间里，本人一直在各方面严格要求本人，努力地提高本人，以便使本人更快地适应工作节拍和社会发展的形势。今后，我也会在工作之余版权归大秘书网作者所有!挤时间学习更多文化知识，参加各项培训，毫不松懈地培养和锻炼本人的综合素质和能力，修炼好内功。通过阅读大量的行政法规制度政策，努力做到与时俱进，争取及时、全面地了解各项相关的新政策的公布与施行情况。目前，公司的各方面的发展比拟稳定，固然我参加公司的时间不长，但是我相信持续高速的发展是员工能够凝聚在一起为公司服务的关键之关键。只要大家凝聚在一起勤练内功，在公司内部构成良性竞争，就能不断提升公司的整体竞争力，促使公司不断地发展。这也是我们全公司全体员工需要做的事情。