【实用】销售类的实习报告范文八篇.docx
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1、【实用】销售类的实习报告范文八篇【实用】销售类的实习报告范文八篇在日常生活和工作中,报告对我们来讲并不陌生,报告成为了一种新兴产业。相信很多人会觉得报告很难写吧,下面是我为大家整理的销售类的实习报告8篇,希望能够帮助到大家。销售类的实习报告篇1一、实践目的:不少同学把打工看作是参加社会实践、提高本身能力的时机。很多学校也积极鼓励大学生多接触社会、了解社会,一方面能够把学到的理论知识应用到实践中去,提高各方面的能力;另一方面能够积累工作经历对日后的就业大有裨益。现代大学生对社会实践的看法以及透析大学生生活实践情况,进而结合马克思主义哲学分析大学生社会实践所存在的问题以及提出解决方法,使大学生能正
2、确对待社会实践,在实践中见真知。在往后实践中能更好地接触社会、实践本人的专业技能,寻找发展的时机,很多大学生都以为兼职是大学生的第二个“课堂,通过兼职能够学到很多珍贵的东西。“存在就是合理,职业没有高低之分,无论什么职业都有其可取与不可取之处,就看本人的需求。不少大学生觉得只要是能够赚钱的工作,就能够去试一试,品牌代理,促销等以前不会是大学生从事的工作,如今都成为了大学生们能够接受的工作。二、实践内容:该公司主营茶品,并且兼售烟酒,将来我国茶产业的增长潜力宏大。由于国内外市场需求稳定增长。茶是世界三大饮料之一,而中国是世界茶产量第一大国、茶出口第二大国。从国内来看,喝茶已成为多数中国人的一种生
3、活习惯,茶已成为社会生活中不可缺少的健康饮品和精神饮品,而且,随着人们健康消费观念的普及,茶正在被越来越多的人接受、喜欢和追求。从国际需求来看,中国茶出口一直保持稳定增长态势。另外中国茶产业已得到当地政府的大力支持与扶持,也得到投资者的关注,茶产业开场走向规模化、当代化、正规化,将来增长潜力很大。浙江、江苏、福建等产茶地区已经把茶产业作为重要的扶持产业,茶产业基地蓬勃兴起。制造茶的工艺技术开场从手工化向机械化、自动化、当代化过渡,制造企业也加强了茶品牌的建设。我们分两个班倒一替一天倒,早班八点-晚六点,晚班十点-晚八点,我在首山分部主要负责销售,从点滴小事做起熟记产品报价对每一种茶叶的成效都能
4、熟知。刚开场工作的艰苦与不易是不能言喻,对烟酒茶一窍不懂的我,开场像模像样的对客人进行介绍,摆在我面前的第一个问题就是张不开嘴不知怎么跟客人攀谈,但是强大的内动力推动着我,我想真诚的笑容也许是感动客人最好的方法,第二个问题就是站不住,天天回家腿都疼、在柜台前也要将重心不断的更换觉得腿好似粗了,不过以为一切都是值得的。并且我如今也深知挣钱打工的不易,以后花父母的没一分钱都应该仔细,把钱花在刀刃上。三、实践结果:我在售茶的同时也学会了一些选购茶叶的常识,茶叶的选购不是易事,要想得到好茶叶,需要把握大量的知识,如各类茶叶的等级标准,价格与行情,以及茶叶的审评、检验方法等。茶叶的好坏,主要从色、香、味
5、、形四个方面鉴别,但是对于普通饮茶之人,购买茶叶时,一般只能观看干茶的外形和色泽,闻干香,使得判定茶叶的品质愈加不易。这里粗略介绍一下鉴别干茶的方法。干茶的外形,主要从五个方面来看,即嫩度、条索、色泽、整碎和净度。另外,没有人选择反对大学生兼职、打暑期工或实习,大家都以为只要不影响学习能够积累经历能够为以后的工作打基础。对于现代大学生来讲,应当刻苦学习专业知识,不断提高综合素质和运用知识的技能。从大学生活的开场到走进社会的大圈子中,就只要短短的几年时间,谁不想在将来的社会中能有一席之地呢?所以大家以为大学生必须投身校园内外的各类实践活动,有助于锻炼品质,提高能力。可见其对大学生综合素质的提高有
6、不可抵触的重要性。不能否认有过打工经历的同学,看起来要比其它同学更成熟、社会适应力更强,但对于学生,社会适应力只是一方面的衡量指标,大学期间主要的任务是学业构造的搭建,即知识构造、专业构造的搭建。四、实践总结或体会:作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的作为一个大学生有别于中学生就在于他更重视培养学生的实践能力,尤其在注重素质教育的今天,社会实践活动一直被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的新
7、世纪优秀人才的重要途径。寒假社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于现代大学生接触社会,了解社会;同时实践也是大学生学习知识,锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社区,回报社会的一种良好形式。所以为了同一个目的,同一种信念,我们参加了寒假社会实践活动。通过这次社会实践,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,加强了社会责任感和责任感,也扩大了视野,对本人有了清醒的定位,不仅发现了本人知识构造中欠缺的一面,也感遭到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。我以“善用专业知识,增加社会经历,提高实践能力,丰富暑假生活为宗旨,利用
8、假期参加这次有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。这次的社会实践收获不少。在社会上要擅长与别人沟通。经过一段时间的实践工作让我认识很多的人。怎样与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习的。以前实践的时机不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的经过中愈加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地接受。在社会实践中以及以后的工作中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对本人的能力做出肯定。就像刚开场时我到饭店那样有一点害怕,但后来是自信给了我勇气。有自信使你更有活力更有精神。
9、在社会中要克制本人害怕的心态。本人觉得困难挺多的、缺乏社会经历等种种原因往往使本人觉得本人很渺小,本人懦弱就这样表露出来。所以应该尝试着克制本人内心的恐惧。如有人所讲的“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度怎样的恶劣,也要轻松应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了。其实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克制心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,只要征服本人才能征服世界。在实践中,我也深入地了解到,本人还有很多缺乏之处,在很多方面还不能做到全面、细致,以致于在实践中出现了很多错误,经过这次实践以后,我将认真做好总结,在以后的学习和生活中,时刻
10、提醒本人,不再出现类似的问题。这次暑期社会实践,使我的综合素质得到了提高,思想愈加成熟,希望以后还有这样的时机,让我得到更好、更全面的锻炼。在今后的学习生活中,我将摆正心态,正确定位,发奋学习,努力提高本身的综合素质,适应时代对我们的要求,做一个对社会、对人民有用的人。这次社会实践活动的时间虽短,但它留给我们的启迪却是深入而长远的。我通过积极参加社会实践活动,认识了社会,明确了本人的历史责任,激发了本人的学习热情,真正到达了受教育,长才干,作奉献的目的。销售类的实习报告篇2由于这是大学期间最后一个暑假了,学校给我们大三的学生安排了一个社会实践课,实践课占了2个学分,是属于必修课.在即将面临就业
11、走向社会的我们来讲,这是很有必要的.通过了解与介绍,我成功了进入了*,这是一个主要销售塑料建材的销售部.产品以管材为主,大大小小的管材所占的面积就有一千多坪,还有两个两百多方的仓库.里面主要是放有一些体积较小的套管,弯头等.在fo山来讲这样规模的建材销售部算是有一定实力的了.20号是我上班的第一天,跟我一起做销售的还有三个小伙子,他们都是在这里做了好几年的销售员,有一个是老板他小弟,固然我是学高分子材料专业,而这里销售的也都是一些在课本上讲过了的高分子材料,但对于材料的规格我还是很不清楚的,还有对外销售的一些技巧也都不清楚.所以前天我都是在他们身边打转,帮助接接客户的电话,带客户去看看我们销售
12、部门的材料,但对于材料的细节方面的东西,比方规格与价格我就一问三不知了.最后只能由我的同事给客户介绍了,由于我刚接触销售,所以碰到什么问题我都会找他们问问.我的几个同事也都很愿意教我这个乳臭未干的小书生.渐渐的我跟同事的讲话也都变得没那么严肃了,有时也都跟讲讲笑笑,他们也会在聊天中给我讲一些他们从事销售业方面的经历与事迹.这些话对于我这个没怎么接触过社会与销售行业的小生来都是珍贵的经历.渐渐的我对这个行业有了一定的了解,接触客户的时机也多了,利用同事给我介绍的经历与技巧,再加上我学的专业知识,在客户面前讲得头头是道,固然大部分客户都没有过高分子的概念和这方面的专业知识,他们听起来都是一知半解.
13、所以我昼用生活中的例子给他们讲解材料的性能与价格比,可能是讲的很专业吧,所以对我从头这个销售部的信任度还是蛮高的.对我的介绍也都很满意,有时客户还在老板前面夸我这小伙子讲话有一套.通过几天的实践我发现对于一个销售员来讲,在讲话和接待顾客方面是销售量高的关键,实践中我总结出了下面几点:第一,服务态度至关重要。做为一个销售行业,客户就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能知足顾客的要求.有时客户由于某种原因延迟了取货的时间,或者到别家销售部去购买了,这时我们没必要去抱怨客户的不
14、是,而应该理解,商人都是向着有更多利润的方向去选择.而这时对客户进行抱怨或指责只会让我们永远的失去了这个客户.所以服务态度不是仅表如今谈生意成功时,在失败时更应表现出好的服务态度.第二,创新注入新活力。创新是个比拟流行的词语,销售同样需要创新。如今的信息发达了,交通也是四通八达,而降低成本却是不变的理论。来我们建材销售部购买商品的客户经常都是要大批的管材,由于在我们对商品的进货途径和进货方有长期的接触,这是我们的优势,而购买我们商品的客户在这方面就欠缺了,所以为了降低成本,我们对于的需求量大的客户,我们直接从进货处给客户发货,这样不仅降低了运输成本,还减少了由装卸货物的人力.第三,诚信是成功的
15、根本。诚信为本,成信对于经商者来讲无疑是生存的根本,假如没有诚信,关门是必然的.诚信,我的理解是对人要信任,只要信任我们的客户才能创造利润,真诚才能得到很好的信誉。老板之前也是个搞销售的,后来渐渐的被他的老板看好,为人也讲信誉,以致最后他的老板交给他一些建材让他本人去干一番.谁都知道,做销售最重要的是有固定的大客户,客户越多越大在这一行就有了站脚之地,我们老板办事周到,在做销售期间他与客户的人际关系就搞的很好了,这都是源于客户对他的信誉信行过,因而结下了不少固定客户,这些都为他以后的发展提供了源泉,这些我都是从同事们的谈话里知道的.8月21号,是我来这里一个月的最后一天,今天下午老板没特地来了
16、一趟我们销售部,讲请我们吃个晚饭,老板人一直都很好,固然跟他一起的时间不像同事那么长,但他给我的感觉一直都是个比拟好相处的人,吃饭时还不停的给我敬酒.他讲:我也是从我们这样的一个小销售员做起的,但他没我这么高的学历,也没有我这么高的文化,在我们那个年代要的是能吃苦耐劳,而如今不同了,如今要的是文化知识与能力,相信你这么高的文化再加上你讲话还不错,客户也都挺愿意跟你沟通的,你以后一定比我更成功.讲完他又给我敬酒了.固然这样平凡的字眼里我听不出什么大道理,但毕竟是从老板的话中讲出的,我也算从中找了一个成功人士对本人的评价吧,心里还是高兴了一把.一个月的实践确实让我长了不少销售方面的知识,也懂得了很
17、多销售中的做人道理,也更清楚地认识到本人的缺乏和缺点,这些都是在实践中发现的,也就是课本之外的知识.每个人、每个大学生都要走向社会,在走向社会之际能有这样一次的体验是很荣幸的,当我走向社会的那一天开场,我相信这一段实践定会让我在大路上走得越来越宽阔。销售类的实习报告篇3实习部门:销售部实习岗位:服装参谋实习单位指导人:店长在一次闲逛的时候,我发现了一则招聘启示,当初只是觉得距学校很近,而且公司做的品牌也是相当不错的,所以决定暂时把这个工作争取到再讲。后面通过企业的培训以及上班实践才发现这家公司真的很不错,十分是它的企业文化和团队合作精神深深的吸引了我,让我决定以后留在这家公司继续发展。一、对公
18、司品牌定位的理解我们店里的服装主要针对的是30岁55岁的消费群体,属于中高端的品牌,就目前而言是犀浦最好的一家服装店。其中我们店里主要的是意大利的欧度和韩国的比音勒芬,欧度则分经典系列和尼博系列。经典系列的服装在风格是比拟商务,比拟稳重一些,合适一些政府官员和成功的商业人士穿着。欧度尼博系列的服装在版型上要时髦修身一些,在服装的面料运用上也比拟夸大一些,合适年轻一点的消费者,来消费这个品牌的主要都是一些社会人士。价格略微高一些的则是韩国品牌比音勒芬,我们做的是比音勒芬的高尔夫系列,它的特点也是非常的商务,在颜色上非常的干净利落,在款式上主要是以经典款为主,采用了很多的苏格兰格子风格,在面料上则
19、是采用了很多的美国有机长绒棉,这种面料的特点就是纤维比一般的棉要长一些,卷曲度要好一些,所以面料不易起皱,并且面料的染色性也十分的好,不易掉色。在我实习的经过中我不但学到了很多专业知识,最让我深有体会的是公司的企业文化和公司制度。二、对公司销售策略的理解:1、精神状态的准备。在销售的经过中,假如销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,进而,让顾客感到本人得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌
20、的价值,由于在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。2、身体的准备假如我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精神,才能更好的工作。这几天,在商场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的准备在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的毛衣拿给顾客,由于我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的毛衣拿给顾
21、客,销售结束后,店长告诉我毛衣36号是小号,38号是中号,40号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。由于你不能把合适他的产品提供应他。所以产品知识在销售中是很关键的。4、对顾客的准备当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们把握销售的第一部,让本人的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只要我们对顾客把握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,擅长倾听顾客的每一句话,然后分析顾客能否有购买的意向,推荐合适他性格的和穿衣风格的服装。在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻
22、松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理平整,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这款服装怎样搭配告诉顾客,假如这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很适宜,然后给顾客一个购买的理由。我们的冬装打五折,如今购买很适宜,于是顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购买了。销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。在公司里也学到了很多的销售技巧处理顾客拒绝技巧:客人很快的反响讲“不的时候:这是一个正常的反响,不仅
23、不是意味着被他拒绝,而是讲明他回答其实没有针对性,是一个条件反射,这正在暗示着一个时机,他有较大的空间去塑造,能培养成忠实顾客。顾客常用的拒绝理由:不需要,不合适,不信任,没有时间等等不需要:当顾客讲不需要时,正是讲明他还没有购买此类商品的经历,所以要捉住时机,顾客需要提供一个购买的理由。导购员要根据其需求,介绍时应该更为专业。不合适:此时顾客需要被告之其合适的理由,首先分析其现有的需求,然后再有针对性的突出商品的特点能知足其现有需求。不信任:假如顾客表示不信任时,第一点就是需要耐心的与顾客讲解,并出示辅助的宣传单张,同时具体而明晰的告之顾客,商品的成效,以及质量的担保讲明,消除顾客的疑虑。没
24、有当顾客表示没有时间的时候,这不是真实的理由,但也许其确实有客观的理由:例如:没有带钱,或者只是单纯性的逛逛街,这时需要表示理解,并保持良好的服务姿势,给顾客一个好的印象,并欢迎其再次的光临。举例法:发挥典范的气力,给顾客一个比照转移法:转移注意力,将问题转化到本人能够处理的层面上。多多聆听:更多的去倾听顾客的需求和意见,这样你能更快的把握顾客的真实的购买心理,在聆听的同时,针对性的对顾客进行提问,引导其谈出真实的想法,同时也示出你的专业(这也是有助于收集市场信息的好方法)赞同以及赞许:在与顾客交谈中,应注意一些语言技巧,对于顾客一些正确观点应该及时表示赞同,同时对于顾客的穿着,或者其他的优点
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