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1、超市的实习报告范文合集五篇超市的实习报告范文合集五篇随着社会不断地进步,报告与我们的生活严密相连,我们在写报告的时候要注意语言要准确、简洁。写起报告来就毫无眉目?下面是我帮大家整理的超市的实习报告5篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。超市的实习报告篇1实习XX年1月21日至XX年3月31日实习地点:xxxxxxxx超市实习目的:1、锻炼本人的工作能力,丰富本人的工作经历;2、检验本人适应社会的能力和自我管理能力;3、坚定本人的职业素养和态度。公司简介:xxxx超市9月27日盛装开业,位于县开发区办公楼旁。环境一流,典雅装修。超市产品多样,种类齐全;上千种家庭生活用品应有尽有。物美价廉,
2、质量第一,讲究诚信,xx超市给你家一般的感觉!xxxx超市是xxxx超市连锁店中的一家。xxxx超市是一家大型连锁超市机构,企业自XX年创办以来,先后创办了xx市xxxx商行、xx市xx贸易商行、xx市xx贸易商行、xxxx超市、xxxx超市等8家连锁超市,先后被xx市相关部门评为“优化经济发展环境测评点、“食品安全示范店、“质量诚信单位等荣誉称号。企业永远秉承“赛马不相马、“你有多大能,就给你多大舞台的用人机制,为员工提供发挥的平台。实习内容:1卖场部分卖场是整个超市的核心,其经营形式与文化理念在这里体现无遗。1.1卖场巡察超市卖场面积有近一千平方米,商品种类繁多,营业员数量不够,因而,防损
3、员的防损工作尤显重要。尤其是在早购和晚上的销售黄金时间段,卖场顾客诸多,商品的安全以及部分货架上商品排面的整洁就需要我们防损员尽职尽责的工作。敏锐的观察、踏实的作风、灵敏的应变这些都是必不可少的。我在超市卖场主要是负责调味品、方便面、膨化食品、百货等区域的货物安全与整理,这对我来讲也是一个小挑战。调味品,尽是些瓶瓶罐罐,需要轻拿轻放;方便面和膨化食品,是销售速度极快的,需及时上货;百货,种类、货品繁多,不易打理。这些问题是我在经过一段时间的工作后总结发现的,不过,只要兢兢业业的用心去做,是用不了多少功夫的。1.2打堆头堆头是指超市中商品单独陈列所构成的商品陈列,有时是一个品牌产品单独陈列,有时
4、会是几个品牌的组合堆头。一般都需要放在打底物上,或箱式产品直接堆码在地上。打堆头需要注意两个方面的细节,一是堆头的高度,一是堆头的打底物。以我的身高为标准的话,堆头的高度以在我大腿根部为宜大概在1.2-1.3米,方便顾客选购。堆头打底物的选择非常重要,它决定了打出来的堆关能否美观、能否整洁,不管是什么打底物,最主要都是要够结实、够牢靠。在超市,堆头的位置、堆头摆放的货物都是要随时更换的,以保证提供应顾客最新的信息,并给顾客焕然一新的感觉。1.3营业和收银由于超市的营业员较少的缘故,加之又正值春节时间段;所以,在卖场人满为患的时候,我们防损员除了做好本职工作之外还要兼做营业员。也就是为顾客提供面
5、对面的服务:推荐商品,讲解商品,推销商品。我发现,在推销讲解商品的时候除了口才、态度要好外,好需要对商品有一个大概的了解,这又为仓库的工作积累了知识。讲到收银,也还蛮巧的,这主要是由于我的好奇和好学吧。收银其实是一份挺无聊又是挺压抑的工作。天天做着同样的事,但又必需要随时都保持着一份紧张这可是与钱打交道啊,能大意吗?。我对收银这事纯粹是觉得好玩,在收银员忙不过来的时候,或者是有收银员休假的时候才会让我去帮助。这工作考验细心,但这东西我恰好又有。2仓库部分仓库是在计划好的空间环境里供储存物品之用的建筑。对于一个超市来讲,仓库相当于是灵魂。有了仓库,超市才能够正常运转;有了仓库,超市的供需体系才会
6、平衡。2.1理货/仓管理货,讲得难听一点就是搬货。但是,这又是一门艺术。怎么样让一个仓库的空间得到最大化的利用,这就需要货物的合理有规划的摆放。在我们那个超市没有专门的仓管,仓库的商品整理与安排就得靠我们这些个防损员了。为了提高寻找商品的效率,我们需要把关联商品放在相邻位置上,这就需要对商品有一定的了解,之前的营业员工作就帮到大忙了。2.2收/退货随着工作能力的提升,经历的积累,主管会开场也让我去收个货。收货的时候最主要的还是考验细心,货物的数量、条码、价格等重要信息的核对决不容半点含糊。退货主要退的是那些有质量问题,或者是接近保质期的商品。把每个供给商的商品归类放到一起,在同一供给商中,一样
7、种类或者同种价格的商品计算好数量和价格,等到有一定数量的库存再一次性退货。填写退货单时,条码一定要抄写做到100%的正确率。实习心得:通过这次在xx超市的实习,我对零售业有了一个初步的大概的了解,同时,也进一步加深了对课堂所学知识的理解,让理论在实践中得到了运用。我之前一直都很担忧,不晓得如何去与同事进行沟通,并成为朋友。如今发现,其实这与同学之间的关系处理也是差不多的,毕竟船到了桥头自然会直的,不用刻意去安排演练。作为一名物流管理专业的学生,通过这次实习,也让我愈加坚信物流在国内的发展。由于从各个方面来看,如今的各行各业都离不开物流,并且物流也是越来越被重视。学习是无止境的。我们永远都要带着
8、一颗求知的心,在社会闯荡;一直用踏实的脚步,走本人的人生。实习学生:xxXX年5月15日超市的实习报告篇2作为现代的一名大学生,促进大学生本身的素质教育,加强和改良青年学生思想政治工作,引导学生健康成长和成才的重要举措,是为了让本人接触社会、了解社会、服务社会,培养创新精神、实践能力和动手操作能力的重要途径。大学生社会暑期实践活动引导大学生走出校园,走出课堂,走向社会,走上了与实践相结合的道路,到社会的大课堂上去经受风雨,见识世面,增长才干。在今年奥运会的特殊时期,我们更要完备本人,融入社会之中,与时俱进,发扬运发动的拼搏精神,去感受这个社会所需,要为国家的强大而去做出本人的奉献。广阔的社会,
9、还有很多未知的领域等年轻的大学生们。找准本人的位置,激发对生活的热情,是人生的精华所在。莘莘学子们将在不断的学习与实践中,站在一个新的起点,以他们所拥有的理论知识和拼搏精神,去展示新世纪大学生开拓创新、不断进取的风采。这次去暑期的个人社会实践,去了超市,做了一个月的工作。一开场什么都是陌生的,什么都不会。但是万事开始难,什么事都要有尝试,都要有经过,都要有失败。我经历了在超市的工作之后,懂得了很多道理。很多事情看起来很容易,但实际上与本人所想像的有很大的差距。一个小小的超市的经营也不容忽视,不但需要有细心,还要有谋划,策略,总之,任何事情都要考虑周全。实习经过:食用油之类的货物就很重了。一箱都
10、是好几瓶!很重的!我们超市进货都是几百箱饮料、几十箱油的,每卸一次都十分累!有时,睡觉到了早上,手膀都疼,还全身没劲!没办法,谁让我是新来的呢?所以,不管有多累的活,我都会很积极很主动地去帮助。于是乎,我在同事眼里我是个积极的,在干部面前我也给他们留下了好的映像!假如没有货要上的话要找点事情做。所谓“上货,是我们常讲的话,讲通俗点,就是“补货。货架上的货物被顾客买走了,货架不就空了吗?还卖不卖东西了?这不行,得从仓库把同样的产品拿来补到原来的位子上去。假如超市的顾客很多的话,不能只顾着补货,要看着点的。当然,不是每时每刻都有货上的。有时,货架上的货物都补齐了,不就是没有事做了吗?就站在一个地方
11、看着货架发愣,还是来回来回闲逛?当然不是了!假如没有什么顾客,也没有货要补,在过道里走来走去,被经理看到是不怎么好的,感觉上我没事做,在混时间!毕竟是私企老板,不会养一些闲人的。老板雇佣你,是要你为他创造财富的,不是养你的。所以,我应该找些事情做一下:抹货架。货架一段时间不抹后,就会有一些灰尘,顾客看到有灰尘的产品,感觉上就像这件产品时间长了、旧的,自然就不会买了。这样不但给顾客流下了个坏映像,而且货物就卖不出去了。谁也不希望我们的东西卖不出去的。其实,抹货架还有个好处:能够坐下来!这个很好,在超市是不能够坐下的,谁能连续站那么长时间啊?所以,在没有什么顾客而且没有货补时,能够抹货架。正是有了
12、以上几点要领,我在超市表现还是相当好的。超市的问题发现与解决意见:大厅里,有很多货柜摆放杂乱,没有有效利用空间。相信经过重新设计将会有意想不到的效果。实习感想:、到底什么是市场营销呢?对这个问题,有些人理解片面,把市场营销等同于推销。然而推销并非是营销,推销仅仅是市场营销的内容之一。著名管理学家彼得德鲁克曾经指出,“能够设想,某些推销工作总是需要的,然而营销的目的就是要使推销成为多余,营销的目的在于深入地认识和了解顾客,进而使产品或服务完全地合适它的需要而构成产品自我销售,理想的营销会产生一个己经准备来购买的顾客,剩下的事就是怎样便于顾客得到产品或服务?。美国营销学权威菲利普考恃勒以为,“营销
13、最重要的内容并非是推销,推销只不过是营销冰山上的顶点?,假如营销者把认识消费者的各种需求,开发合适的产品,以及订价,分销和促销等工作做得很好,这些产品就会很容易地销售出去。正如著名学者所述,营销不是推销。营销工作早在产品制成之前就开场了。企业营销部门首先要确定那里有市场,市场规模怎样,有哪些细分市场,消费者的偏好和购买习惯怎样。营销部门必须把市场需求情况反应给研究开发部门,让研究开发部门设计出适应该目的市场的最好的可能产品。营销部门还必须为产品走向市场而设计定价,分销和促销计划,让消费者了解企业的产品,方便地头到产品。在产品售出后,还要考虑提供必要的服务,让消费者满意。所以讲,营销不是企业经营
14、活动的某一方面,它始于产品生产之前,并一直延续到产品售出以后,贯穿于企业经营活动的全经过。市场营销活动体现的是人与人之间的沟通艺术。企业开展营销活动都是为了得到消费者的成认和接受,只要这样才能到达生产的目的。、作为零售企业,营业人员接触消费者的时机非常多,各个消费者的个性不尽一样,营业人员需要更多的耐心来对待顾客,尽量做到百问不厌。、企业一旦给本人有了定位确定了本人的目的市场,就要尽可能地知足目的消费者的需求。尤其重要的是企业应该积极“跟踪研究目的顾客的消费特征及其变化。面对消费者个性的变化,企业应及时的更新产品,进一步知足更高的需求。在实践中,我们应该放下学校里的那种轻狂,家里的那种娇宠。不
15、要有太大期望,要一步步去完成,要抱有一颗平常心去面对社会里碰到的不如意与挫折,把这当作是一种经历,一种成长。我们要学会节约,学会珍惜,珍惜每一次来之不易的时机,怀着一颗感恩的心,乐观的心。初次到超市工作其实很开心,学到的知识过多了。比方不能用笔抄价格!本人提早了解,对这种社会自然就提早认识,以后的弯路自然减少一点。对于本人赚的见识,培养本人的能力。更为重要的则是检验本人在校所学的能否被社会所用,能力能否被社会成认,通过实践找出本人的缺乏和差距。去实践必须重视本人的修养。超市的实习报告篇3百润是一家食品超市,采取自选销售方式,以销售食品、生鲜食品、副食品和生活日杂用品为主。周围是各家属居民住宅区
16、的中心地段,交通便利,属于商业区。超市营业面积约为1000平方米,店堂宽阔,设施完善,商品丰富,营业时间从早上7点到晚上9点共14小时。这里主要销售生鲜食品、副食品、粮油、和生活日杂用品,共分为饮料食品区,洗涤、化装用品区,冷冻食品区,水果区,小百货厨房用品区和粮油区。每个区都设有一个销售主管和大约5至8名正式销售员,其中有一些是有厂方提供的针对特定商品进行销售的销售员,此外还有20几名搬运仓储工人,若干名采购人员、财务人员、管理人员。实习的日子里,领班要求我们天天按超市营业开场的时间提早半小时到岗,整理货架,进行产品擦拭、整洁码放、补货,要求所有产品的标签必须正放,袋装产品要整洁逐层码放,让
17、产品以最好的形象展示在消费者面前,提升产品形象。销售时要积极有效的推销产品,热情主动的对待顾客的要求回答顾客的提问,保持微笑服务。进行促销的商品要提早备货,以避免购买的数量太多而出现断货的现象。发现货架排面缺货立即通知仓库人员补货,并进行整洁干净的排列,仓库人员发现库存较少时,立即与相关人员或供货公司业务人员联络,及时送货,保证产品的正常销售。下班前半小时完成规定的各种表格并按规定时间上交,在接班的人员到了之后进行交接,之后就能够下班了。仓库人员要天天要盘点库存并填写相关表格,之后方可下班。至于请假制度更是像公司一样严格。领班对我们的要求是遵守超市规定的工作时间,如有极其重要的事情而需要请假,
18、必须通知有关管理人员,经同意后方可离岗。工作时间内必须使用文明用语,应严格按所在超市要求穿着,着装一定要干净得体、整洁大方,切忌浓妆艳抹。经常保持微笑,不仅令人舒适,更能提高工作效率。要以自信、友好的精神相貌接待消费者,真诚待人。要学会换位考虑,用本人希望别人对待本人的态度去对待别人,这样能够减少工作中的困难。杜绝使用污言秽语冒犯别人,这不仅是品格低下的表现,更会使消费者对公司产生不良印象,是违纪行为。熟知各种产品的生产工艺、流程、特点、价格、等级、摆放位置等。实习期间正值年关,几乎没有超市不做促销,促销已经是超市营销的重要手段,如今常见的有开业促销、周年庆典促销、常规的节日促销、假日促销以及
19、例行公事的周末促销等。超市促销的工作流程主要有下面几方面。确立超市的促销目的,即所花的钱能销售多少产品,能获利多少。确认目的及策略以使超市能到达预期的目的。决定开支的数目,并做好应付突发事件的预算。确定场地和进行促销的产品,不同的场地对不同的促销产品有不同的作用,不同的促销时段需要选择不同的促销产品。确定促销时的供货数量,不同的产品要制定不同的供给数量,以到达最好的促销效果。制定促销时的零售价格。为了到达最好的促销效果,要组建一支有效的促销队伍。对进行促销的人员要有选择对他们进行培训,制定一套完好的程序来帮助我们完善工作,并在促销经过中进行适时的检查与监督。最后要对营销的结果进行总结,找出缺乏
20、,总结好的经历,以备以后的促销活动进行借鉴。促销时还要注意下面几方面:促销人员要随身携带必要的工具,例如笔、胶带、图钉等;要准备好必要的宣传品海报、产品讲明书、吊旗、横幅、太阳伞、报纸、邀请函等;在有特殊情况发生时促销人员要灵敏应对,不应责问、争论、试图改变顾客的行为,以顾客永远是对的为基本原则;在对促销活动效果进行评估时要看活动所设定目的的达成情况,活动对销售的影响,活动的利润和促销活动对品牌价值的建立的作用的大小。在连续7天的促销活动中,我了解到促销主要有一小几种手段:集点换物:消费者先消费后获得赠品,消费者需收集产品的购物凭证,到达活动规定的数量即可换取不同的奖励。联合促销:两个或两个以
21、上的品牌或公司联合开展促销活动,推广他们的产品和服务,以扩大活动的影响力。免费试用:将产品或其试用装免费赠送给消费者,供其试用或品尝的一种促销活动。通过试用使消费者对该产品产生直接的认识和信赖,使其成为潜在消费者。抽奖活动:利用人的侥幸和追求刺激、“以小赢大的心理,增加消费者购买欲望。促销游戏:人类天生就有爱好游戏的心理倾向,很多人对那些构思新颖、趣味无穷的游戏活动更是来者不拒。人员推广:促销人员通过介绍、引导、鼓励等手段,直接向消费者推销本人所服务的品牌,使消费者产生购买兴趣,最终完成购买行为。1月17号是超市开张的日子。上午9:0011:30我们听取了领班对于超市的简单介绍,熟悉了超市商品
22、类别和分布状况。超市因其目的市场面对的是学生和家庭主妇,又正值年关,其产品构造比拟独特,结合各类人群的消费特点,以学生日用品和各种品牌的保健品为主打产品构成。同时经营各种居家生活用品以及各高中低档礼品、服装和烟酒商品。各种商品价格比其他超市都便宜。部分商品如日化类设有打折专柜,乳类饮料是打折销售。又由于近期送礼的人比拟多,我们在二楼设立了保健品专场,由于是新开张,有半面还没有完全装修好,但考虑到顾客的需求,我们用纸箱堆成长方体,然后在上面盖上厂家配送的宣传横幅,简易地做成了临时柜台。近200平米的地方我们堆了八个专柜。我家离超市比拟近,所以每次下班我都成心最后走,为的是了解一下后台是怎么操作的
23、。比方配货等工作。我实习的两周时间里基本上我的工作天天都在变,今天生鲜区,明天可能就会到面包房,后天还可能去仓库配货。在听装饮料的摆放中,我有很深的印象。在我的记忆中,很多大型超市的饮料都是正面朝上的摆放,而且整洁划一,很有视觉效果。但在超市却是相反,正面朝下,一时没有想明白,当我询问营业员才了解,这样是为了防止瓶口积灰尘,那样就不利于销售,顾客会以为饮料过期而不购买。作为一个大学生没有社会经历的人是不完好的,因而我必须严密地和社会联络在一起。超市的这份实习工作是我从未拥有过的。我学到的最重要的是团队精神。通过工作,我明白了很多,比方我懂得怎样去和同伴团结在一起,挖掘每个人的优势,发扬团队精神
24、,高质量地完成任务。要知道一个人的气力是弱小的,集体的气力是强大的。换句话讲,积水成河,积沙成丘。同样在工作中我们也必须尽可能的帮助我们团队里的成员,一旦某个成员遇上了困难,我们应该毫不犹豫的去帮助他,使他感到集体的暖和。这时他就会有这样的想法:由于我的团体好暖和,定要好好努力。假设集体中的某一成员在那边努力的工作,那么其他集体的成员也会遭到感染。在团队中我们要绝对服从上级的命令,热门思想汇报一个有纪律的团体本身就是一个好的团体,我相信在纪律保证下的团体无论他的质量还是速度,绝对是优秀的。你看在军队里,哪个队没有纪律,在学到工作经历的同时,我也懂得了市场的重要性,这也是由于经济体制构造所影响的
25、,社会主义市场经济占主导地位的情况下,经济的发展要密切联络市场这个大的环境,没有它,一切也不用谈,由于没有市场也就没有顾客,那没有顾客我们去赚谁的钱。超市的实习报告篇4系部名称:xxxx专业:xx年级:班级:xx姓名:xx学号:xx实习单位:超市化装品柜台1.实习xxxx年08月01日至xxxx年08月15日共14天2.实习目的:身为大一新生,本次实习的目的着重在于体验社会,进而锻炼本人的社会适应力。而且,我从事的是服务行业,从中对我所学的专业也做了一次本质性的体验,学到了与顾客沟通沟通的技巧,体验到了找工作的不易以及做工作的艰苦。丰富工作经历的同时本身价值也得到了一定程度的提高。广而言之,了
26、解当前就业形势,熟悉就业环境,使将来的就业规划更明了。3.实习内容:xx年暑期八月一日至八月十五日,为期两周的时间,我在烟台“家家悦超市塔山分店的化装品柜台从事化装品销售工作。首先,通过招聘广告我联络到店主,面试后,店主接受了我的实习请求。实习经过,采取倒班制,天天工作八小时,早晚班轮换制。由于我是新人,起初三天,有一个工作经历丰富的同事和我一起上班,教授我各种推销技巧以及各种注意事项,我在学习的同时,积极主动的熟悉各类化装品的讲明,谨记各项特性。我坚信,过硬的专业知识是从事服务业的坚实基础。再者,我便开场模拟同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反响和解决问题的有序与沉着,这是事故可信赖我们的前
27、提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的英勇都是成功的众多法宝。渐渐的,我开场主动上前推销,首先判定顾客的需求,小而言之,就是观察顾客的肤质进而做出准确的判定,哪类护肤品或者化装品合适其肤质。进而进行推荐,引到其适用,耐心地最大程度的知足顾客需求。从价位、成效、质量及售后全方位服务。起初,我还不好意思主动向顾客推销,一次一次的尝试,不顾及过多所谓的面子,像对待朋友一样真诚的对待每一位顾客,就会自然很多,当然业绩也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快适应了工作。之后的工作也都还是比拟顺利的。碰到有特殊要求的顾客,我也能及时采取其他措施维护到本人的柜台和老板。其次,我发现与同事的相处以及与周边柜台
28、销售员的相处也是我们工作的重要组成部分之一,人与人的互相适应、互相包涵、互相理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于本人的工作利于别人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环境要靠我们本人去营造,如今四处充满着竞争,似乎身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,进而沉着的面对当今的就业、从业形势。另外,我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识能够解释的。这必须是我们不
29、断实践不断探索的,通过丰富的经历,不断总结的。也应给算是一种学问了。更多的东西我还不能体味到,明年暑期我还会继续我的实习旅程。从这次实习结束我就要开场计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高本身素质,做社会需要的有用之人!超市的实习报告篇5一、实习目的1实习目的和意义通过本次在北京华联生活超市实习,了解并熟悉了超市经营管理理念、仓储、营销以及管理等相关知识。在实习中检验,提高本人专业能力和技巧。实习时间、实习单位及本人实习详细岗位与负责事务实习20xx年x月x日至20xx年x月x日实习单位:北京华联综合超市股份有限公司日照分公司实习岗位与负责事务:卖场营业员主要是负责向顾客推销并介绍此类商
30、品,需用诚恳热情地态度,销售小票的保存,以及日常卫生,执行公司收退货,保证周转仓内商品码有序的放置,商品管理盘点等等。天天整理好本人的着装,淡妆并穿工装上班,两班倒2实习单位的发展前景华联最需要士气高昂的员工。华联为每位员工的发展提供了晋升的平台,只要具有商业意识,有能力完成到达目的,并能不断地自我调整和创新,都能成为公司管理干部的时机,同时将在日照市开立很多分店,只要肯努力每个职位上都有晋升的可能。华联成立于1996年,集团现拥有大型综合超市、百货店和购物中心等多种零售业态,建立了覆盖全国的连锁零售网络,拥有店铺数家,是国家重点培育的流通领域大型企业集团,“北京华联已成为中国零售业的知名品牌
31、超市内部包含了百货部、食品部、生鲜部、收货部,防损部,客服部,人事部,财务部等等部门,部门健全,制度完善。(一)实习内容(1)实习对我的影响社会是迈上社会的基础,社会实践让我们经历丰富。生活中的大小事情每时每刻都在锤炼着我们。在经历了超市的工作之后,我明白了很多事情看起来简单,但实际上与我们的想象是有很大差距的。即便一个小小超市的经营也不容忽视,不但要细心、周全,还要有策略,谋划。总之,任何事情都要全面地考虑,认真地对待。毕竟这是我人生中第一份工作,我很珍惜。开场工作之前,我承诺:我会尽我最大的能力来为我人生中第一份工作留下一个美妙的开场。一个人对待工作的态度决定一个人的素质,不管什么样的工作
32、都需要同样认真的心态。从迈进北京华联超市的那一步起,我就明白我已经是一名员工了,我的言行举止不仅仅体现了一个大学生的素质,更代表了我们超市的形象。一心一意为人们服务,百分之百让顾客满意宗旨和文明经商,热情服务;提高素质,争创一流准则,用微笑、热情和熟练换取顾客的满意。(2)实习单位的管理规定管理规定首先一个企业要有一定的准则、规定和宗旨。我们要根据超市的规定围绕一定的宗旨履行一定的准则来完成一定的任务。我们超市规章条例有很多,在我们开场工作的第一周要全部学会,以后工作经过中不能出现违背规章条例的错误,一旦出现就要遭到相应的处罚。1、门面形象:门头及门面亮堂整洁清洁卫生;2、服务验证及培训工作及
33、能否按工作流程工作验收:进店后的人员的欢迎词要明晰温和,人员的着装整洁干净,人员的工作态度热情;3、商品齐全:商品分类要正确,分类连接要合适,货架及商品要清洁,务必要做到一物一签,即便排查货物的销售情况并及时写好要货申请单及退货通知书,不能出现货架空缺和某些商品断货的现象。假如有缺断货现象,要对缺断商品评断订货原因并对相应责任人教育及处罚,促销商品处理要明确,促销标价签要放在夺目显眼的地方;4、商品质量检查:十分是生鲜质量,要求相应责任人明确整改时间,质量较差商品及过期要求店长买走作为处罚;7、天天检查工作及内容:主要是检查商品的质量,店内清洁,商品保质期,以加强商品的竞争力及减少商品的损失;
34、8、每两个月进行一次清资,即统计超市现有货物,与超市微机中的货物信息进行核对,对存货量差距太大的商品再次清查。若核查不出差数所在原因,货区负责人员要对其损失负责;9、每周四进行一次市场调查,去最有竞争力的超市学习竞争超市的服务质量和货物摆放情况并进行各区负责货物的价格调查,并提出建议价格,以及时更改货区商品价格,减少利润损失;要使超市有较高的收益单靠做好这两方面是不够的,还要有经营技巧。对此我们超市也采取了比拟好的策略。1、加强陈列效果,使陈列具有艺术性,规划传播策略,提升品牌形象,增加产品附加值,使消费者觉得物有所值。例如,我们超市将牙膏排列成锯齿形,将矿泉水排列成同心圆形,每一个货架上的商
35、品要垂直排列等等;2、尽可能大、尽可能多、尽可能美观而且风格一致做堆头、端架、货架陈列。4、消费者在该超市购物满元送本公司礼品一份或一定金额的购物劵等;5、超市庆典(如店庆)提供特价、免费产品等;8、尽供给商本分,做好售后服务。本次实践是我人生中第一份正式的工作,工作之初有点累但后来渐渐适应了。本次实践让我明白任何意见看似简单的事情都不是容易的,只要经历后才知道你所做事情的价值。不管任何事情都需要同样认真的心态,只要先把小事做好才能成就大事。我会珍惜此次工作给我带来的价值和经历,用最认真的心态对待生活中的每一件事。第一个阶段,天天都处于学习阶段,这一阶段,一边参加培训学习,一边工作。把学习到的
36、知识马上应用于工作,在工作中检验,熟悉,改良,使我提升很快。并熟悉各个商品的用处以及介绍,交怎样打印价签以及查找商品的售出量。这一阶段主要是通过重复工作进一步熟悉公司相关流程和工作技巧,工作效率实习经过,再者,我便开场模拟同事的表情、语气以及面对问题敏锐的反响和解决问题的有序与沉着,这是事故可信赖我们的前提,饱满的热情、满腹的自信、还有一份坚定的英勇都是成功的众多法宝。人与人的互相适应、互相包涵、互相理解促成我们良好的人际关系,使我们处在一个和谐的工作环境之中,工作质量自然就稳步上升。如此,不仅利于本人的工作利于别人的工作,更重要的是也有利于店主和顾客,营业额升高,顾客满意度上升。和谐的工作环
37、境要靠我们本人去营造,如今四处充满着竞争,似乎身边少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我觉得二者并不完全矛盾,我们应当权衡利弊适度改变一下心态,进而沉着的面对当今的就业、从业形势。(二)实习结果我还是觉得这次实习时间有限,对于工作还存在很多疑问,例如:顾客的消费心理。我觉得这是很深奥的东西,不是简单的课本知识能够解释的。这必须是我们不断实习不断探索的,通过丰富的经历,不断总结的。也应给算是一种学问了。从这次实习结束我就要开场计划以后的实习规划,进而更好的丰富自我。挺高本身素质,做社会需要的有用之人的阶梯。作为培养和提高学生实践,社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸,也是推进素质教育进程的重
38、要手段。它有助于现代大学生接触社会,了解社会。同时,实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径,更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。多年来,社会实践活动已在我校蔚然成风。这个假期我没有选择本人所学的专业去实践,而是在一个亲戚开的电脑配件柜台帮助卖货,过的特别充实。在此次实践经过中我学到在书本中学不到的知识,它让你开阔视野、了解社会、深化生活、回味无穷。也对本人一直特别想了解的电脑知识有了更进一步的深化。社会实践作为广大青年学生接触社会、了解国情、服务群众的重要形式,对于青年学生的成长、成才有着极为重要的作用。这次假期实践我以“善用知识,增加社会经历,提高实践能力,丰富假期生活为宗旨,利
39、用假期参加有意义的社会实践活动,接触社会,了解社会,从社会实践中检验自我。(三)实习体会大学是一个小社会,步入大学就等于步入半个社会。我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的花朵,通过社会实践的磨练,我深深地认识到社会实践是一笔财富。社会是一所更能锻炼人的综合性大学,只要正确的引导我们深化社会,了解社会,服务于社会,投身到社会实践中去,才能使我们发现本身的缺乏,为今后走出校门,踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用,在实践中成才,在服务中成长,并有效的为社会服务,体现大学生的本身价值。今后的工作中,是在过去社会实践活动经历的基础上,不断拓展社会实践活动范围,挖掘实践活动培养人才的潜力。通过开展丰富多彩的社会实践活动,使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践活动中认清了本人的位置,发现了本人的缺乏,对本身价值能够进行客观评价。这在无形中使我对本人有一个正确的定位,加强了我努力学习的自信心和毅力。我是一名大三学生,即将走上社会,更应该提早走进社会、认识社会、适应社会。“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。【超市的实习报告范文合集五篇】
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