京东的实习报告五篇.docx

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1、京东的实习报告五篇京东的实习报告五篇在人们越来越注重本身素养的今天，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是我整理的京东的实习报告5篇，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。京东的实习报告篇1目录1.对京东的认识1.1组织构架及硬件设施1.2人文关心1.3娱乐活动2.工作期间公司政策的变化与发展2.1营销策略多样化“闪购出台2.2加强在电商行业的竞争力执行“开箱验货2.3为迎合“315，首先做出的政策调整3.公司的工作考核3.1培训3.2工作中的各项指标4.个性与制度约束4.1执行关单标准的矛盾4.2电话量与满意度的矛盾实习是每个大学

2、生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所用，学以致用。固然在学校感觉还没待够，但是我们始终要走出校门，走向社会，成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的，至少把时间得到了充分的利用。在学校，就上上课，有时候还会让人感觉腻烦，由于很多课程其实并没有让人学到什么东西，那就把时间、青春给浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了，但我们还年轻，年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美妙，让我们感遭到了上班人的辛苦。固然选择在京东做客服不是我的第一想法，但我觉得在哪儿实习都是实习，况且这也不能注定我以后就长期做客服了，所以没有太固执的去选择一份非得让本人很满意的工作。毕竟这次的实习，仅仅想要锻炼本人

3、，愈加清楚的认识本人。进而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。初来京东，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所学校的寝室里，而且为我们提供了被子等生活用品，让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂，所以吃饭问题也基本不用愁，中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶之类的饮品，平常的时候假如饿了，也有免费小零食提供，固然工作起来基本没有吃东西的时间，但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁：以前是租的场所，有两处，分为老、新职场，如今就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开场工作了，装备简单、齐全而实用。这些外部条件都打理好了，那么就只

4、需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好，固然高度只要四层，但是很大，公司的上千人都能包容。公司内部还放有很多盆花花草草，主要用来吸收电脑辐射，其次是起到美观的效果，同时也为当代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼，是由于它呈饼状，显得很可爱。在晚上周围一片乌黑的时候，楼就会亮起来，一闪一闪的，颜色交织变化，非常漂亮。由于这里是京东全国客服中心，所以大多数人员都是接线的，包括电话客服和在线客服，横向有行政部、人事部、运营管理部、员工关心部等，纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、POP、团购、审单、投诉等，分

5、工很明确、很具体，这就是大公司的组织构架，脉络明晰流畅。我之前所在的小公司，就不一样了：各种制度都不够完善，做一件事会牵扯到做很多其它事情，固然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有优缺点，就看你的性格合适什么样的环境了。在京东除了工作外呢，还安排有其它娱乐性的活动。比方我知道的“年会，还有类似于“我是歌手的这种比赛，有情人节的时候选拔的群众情人，相亲等活动。固然这些都与我无缘，但感觉公司的娱乐生活还是蛮丰富的，活动中设有抽奖等环节，同时因奖品具有很大的诱惑力，所以员工的介入度还是挺高的。公司还建有健身房、瑜伽房等场地，之后还会有KTV、羽毛球馆、篮球馆等相应组建起来。听着就觉

6、得十分美妙，让人憧憬与向往。想着以后的工作要是能轻松一些，多一点时间去锻炼锻炼身体、放松放松心情，那该件多么惬意的事情！嘿嘿，想的有点多.公司的硬件设施越来越好，内部政策也在发展与完善。从去年开场就新增了很多变化。首先是京东商城的首页多了一个“闪购的栏目，闪购的出台，销量大大增加，固然同样是销售，但是营销策略一变化，销量的变化也是必然的，而且闪购的突出特点是“品牌、“限时、“折扣，恰好符合人们对物美价廉的追求。或许把“闪购单独列为一个整体，就是捉住了人们的消费心理。其次是针对收货环节，开箱验货政策的调整，京东以前是不能开箱验货的，这让那些货到付款的消费者很不满，其实这就是一个信任问题。消费者不

7、想让钱付了，结果发现商品没有保证；商家觉得客户直接拒收，让本人白白承当了运费很不值，由于客户的要求很多，有时候并不是由于商品质量的问题才导致的拒收，那客户无理由的拒收，对商家来讲就是一个很大的损失。如今实行了开箱验货，其实是网购的一个提升，客户不喜欢当场就拒收，直接退回，还能保证商品的完好无损性。当然了开箱验货是有限制的，验货只能验外观，对于电子产品，是不能进行使用之类的，而且像特殊商品也是不能打开包装的。其实只要一个平台或一个商家有了信誉，消费者是不需要有这样一个顾虑的，这么大的一个平台能不去维护消费者的权益吗？那之后怎么去立足呢？而且并不是只要京东不开箱验货，大环境就是这样，只是客户不能理

8、解，在哪儿买的就把抱怨撒在哪儿。但随着电商的壮大，网购的各种条例、制度的完善，倾向于卖家的天平正在归于平衡，消费者的权益正在遭到重视与保护，相信以后的网购会越来越让人感到安全和放心。最后就是随着315新消费者保护法的出台，各大购物平台都开场相应作出调整。为了提高客户满意度，也为了能在新消法出来后京东能够顺利施行这个政策，京东还率先京东的实习报告篇2摘要顶岗实习是学校的对我们实际综合运用能力的一个考核，也是对我们学了这两年多理论知识得到实践的一个锻炼。而我本人也想通过这个时机去认清本人，认清本人的性格，认清合适什么样的工作；挑战本人，挑战在新环境中碰到的各种主客观因素、各种困难；证实本人，证实除

9、了在学校优秀外，工作上一样能够大放光彩。选择京东，第一是由于京东在电子商务行业是一个佼佼者，跟我们专业能挂上钩。第二它是一个大公司，有完善的制度体系和考核标准，这是我在小公司所体验不到的，能让我目击、体验大公司运作流程对开阔我的眼界、提升我的认识有很大的帮助。关键词公司制度；标准；个人想法；矛盾正文实习是每个大学生必经的一个阶段，毕竟上学就是为了学有所用，学以致用。固然在学校感觉还没待够，但是我们始终要走出校门，走向社会，成为一个真正独立的个体。其实出来实习也挺好的，至少把时间得到了充分的利用。在学校，就上上课，有时候还会让人感觉腻烦，由于很多课程其实并没有让人学到什么东西，那就把时间、青春给

10、浪费了。尽管出来实习就没那么自由和轻松了，但我们还年轻，年轻不怕吃苦。实习让我们体会到了学校的美妙，让我们感遭到了上班人的辛苦。固然选择在京东做客服不是我的第一想法，但我觉得在哪儿实习都是实习，况且这也不能注定我以后就长期做客服了，所以没有太固执的去选择一份非得让本人很满意的工作。毕竟这次的实习，仅仅想要锻炼本人，愈加清楚的认识本人。进而为以后到底从事什么行业、什么职业做铺垫。初来京东，一切都是陌生而新奇的。公司提供了住宿的地方，是在一所学校的寝室里，而且为我们提供了被子等生活用品，让我们的生活有了一个保障。其次它自带有食堂，所以吃饭问题也基本不用愁，中午会给每个人发放水果或酸奶或是茶叶、奶茶

11、之类的饮品，平常的时候假如饿了，也有免费小零食提供，固然工作起来基本没有吃东西的时间，但是这种做法挺让人感动的。公司的地理位置进行过搬迁：以前是租的场所，有两处，分为老、新职场，如今就是新盖的两栋楼。每个人一个工位、一台电脑、一部电话、一个耳机就能开场工作了，装备简单、齐全而实用。这些外部条件都打理好了，那么就只需要个人对业务知识、对工作系统熟练就没什么问题了。新盖的两栋圆饼楼环境确实很好，固然高度只要四层，但是很大，公司的上千人都能包容。公司内部还放有很多盆花花草草，主要用来吸收电脑辐射，其次是起到美观的效果，同时也为当代化的职场环境增添一丝活力。之所称它为圆饼楼，是由于它呈饼状，显得很可爱

12、。在晚上周围一片乌黑的时候，楼就会亮起来，一闪一闪的，颜色交织变化，非常漂亮。由于这里是京东全国客服中心，所以大多数人员都是接线的，包括电话客服和在线客服，横向有行政部、人事部、运营管理部、员工关心部等，纵向是一线客服、高级客服、主管、经理、高级经理、总监。客服里面又包括订单、售后、pop、团购、审单、投诉等，分工很明确、很具体，这就是大公司的组织构架，脉络明晰流畅。我之前所在的小公司，就不一样了：各种制度都不够完善，做一件事会牵扯到做很多其它事情，固然能了解很多，但是做事效率很低。所以大公司、小公司，各有优缺点，就看你的性格合适什么样的环境了。在京东除了工作外呢，还安排有其它娱乐性的活动。比

13、方我知道的“年会，还有类似于“我是歌手的这种比赛，有情人节的时候选拔的群众情人，相亲等活动。固然这些都与我无缘，但感觉公司的娱乐生活还是蛮丰富的，活动中设有抽奖等环节，同时因奖品具有很大的诱惑力，所以员工的介入度还是挺高的。公司还建有健身房、瑜伽房等场地，之后还会有ktv、羽毛球馆、篮球馆等相应组建起来。听着就觉得十分美妙，让人憧憬与向往。想着以后的工作要是能轻松一些，多一点时间去锻炼锻炼身体、放松放松心情，那该件多么惬意的事情！嘿嘿，想的有点多。公司的硬件设施越来越好，内部政策也在发展与完善。从去年开场就新增了很多变化。首先是京东商城的首页多了一个“闪购的栏目，闪购的出台，销量大大增加，固然

14、同样是销售，但是营销策略一变化，销量的变化也是必然的，而且闪购的突出特点是“品牌、“限时、“折扣，恰好符合人们对物美价廉的追求。或许把“闪购单独列为一个整体，就是捉住了人们的消费心理。其次是针对收货环节，开箱验货政策的调整，京东以前是不能开箱验货的，这让那些货到付款的消费者很不满，其实这就是一个信任问题。消费者不想让钱付了，结果发现商品没有保证；商家觉得客户直接拒收，让本人白白承当了运费很不值，由于客户的要求很多，有时候并不是由于商品质量的问题才导致的拒收，那客户无理由的拒收，对商家来讲就是一个很大的损失。如今实行了开箱验货，其实是网购的一个提升，客户不喜欢当场就拒收，直接退回，还能保证商品的

15、完好无损性。当然了开箱验货是有限制的，验货只能验外观，对于电子产品，是不能进行使用之类的，而且像特殊商品也是不能打开包装的。其实只要一个平台或一个商家有了信誉，消费者是不需要有这样一个顾虑的，这么大的一个平台能不去维护消费者的权益吗？那之后怎么去立足呢？而且并不是只要京东不开箱验货，大环境就是这样，只是客户不能理解，在哪儿买的就把抱怨撒在哪儿。但随着电商的壮大，网购的各种条例、制度的完善，倾向于卖家的天平正在归于平衡，消费者的权益正在遭到重视与保护，相信以后的网购会越来越让人感到安全和放心。最后就是随着315新消费者保护法的出台，各大购物平台都开场相应作出调整。为了提高客户满意度，也为了能在新

16、消法出来后京东能够顺利施行这个政策，京东还率先施行了新消法，以前手机、电脑等电子类产品，电视机、冰箱等家电类商品没有质量问题是不能退换货的，但如今很多东西都是能够的，只要保证商品的完好性就行，这为消费者的网购确实带来了很大的便利，而且还有了保障。所以京东的信誉不仅靠的是产品质量，而且还积极响应国家的政策，保障消费者权益。来京东工作后，才知道什么叫高效率，以前培训的时候，主管讲这边是四线的城市，二线的速度，当时还疑惑：这边是有多高效？真正工作的时候才体会这句话的真正含义，首先天天的电话量要求cph到达12以上，也就是每小时大于等于12个电话，一小时60分钟，一个电话大约5min左右，其实感觉这个

17、还好，但是假如碰到无理取闹、蛮不讲理的客户，一个电话就能接10多分钟、半个小时，有时候你还要给客户回电告知事情处理的结果，所以这个高度还是不容易到达的。而且总量要求100个以上，天天我们9个小时的班，吃饭、上厕所、喝水算上1个小时，也就是8h的工作时间，所以基本每分钟都要得到合理的利用。接完一个电话就要马上点击准备，去迎接下一个电话，由于你的话后也不能超标。但是你不是只接电话就能够了，您还要操作系统给客户解决问题、记录客户的问题，所以要做到同步录入，边接听电话，边打，保证在挂完电话，你事情也做完了。所以根本没有消息时间，可能你还有疑惑哪有那么多电话呢？我想讲的是电话都接不完，这么大一个平台，成

18、千上万的客户可能在同一时间都碰到了问题，所以不用担忧无电话可接，碰到高峰期的时候，比方“双十一，客户电话根本打不进来，等很久才能打通。你的嘴要不听的讲、手要不断的打，可想而知，这是有多忙、多累，而且还要忽略本人的情绪，去抚慰客户的情绪。下班的时候，你还不能及时下班，还有很多后续的工作要做，由于你还要去解决客户的问题，比方去联络商家、快递询问物流异常的原因；问财务款项为什么客户还未收到，发票什么时候开出；问采销商品什么时候到货，怎样使用，性能怎么样等一系列的问题，问好了之后还要给客户回复。同时当客户的一个订单处理完的时候，还要对客户回电进行确认：你能否收到货了啊？你能否收到款项了啊等问题，所以一

19、天要工作好长时间。天天早出晚归的，固然没做体力活，但感觉比体力活还累，忙的时候上厕所、喝水都没时间。有时候也想偷懒，但是各项指标都限制着你，若一有其它状态，就能立即被发现。这就是大公司的制度所起的宏大作用，这样的制度让管理者放心、放心，让工作人员悲伤、痛心！固然我们的主要工作是接电话，但是偶然还要参加培训，更新、强化业务知识，防止解答有误造成投诉。同时每周还要周考，周考不过有补考，固然我感觉意义不大，但是还是能起到加强的作用。总之公司在业务这一块儿，会从各方面对你进行考核。最开场培训的时候，每讲完一节，也都会有考试，测试我们对业务知识能否把握牢固，很多人在培训这一阶段就坚持不住了，要离开，觉得

20、太难、太繁琐，本人胜任不了，然后一部分人走了，一部分人留下了。到了真正接线的时候，难度就更大了，你面对的是真正的客户，你所把握的知识也不一定用的到，那叫一个无措、焦急啊，你想为客户解决问题，但是不知道怎么解决，这种感受会让人非常难受，在这个时刻，就是大多数人做不下去的时候，会有大部分人选择离任，这也是在外人看来京东流失率高的原因，当然了，这完全是个人适应能力的一个问题，并不是公司让你离开，而且你本人选择让本人离开。我如今已经工作近半年了，也有了想走的打算，但我的离开跟他们的离开就迥然不同了，我对公司的流程、规定及相关标准、业务知识基本都熟悉了，碰到相关问题，也基本不在话下，那做着做着就觉得没劲

21、了，同时也发现本人好似并不合适这份工作，太稳定了，让生活没有了激情和斗志，天天就上着这样的班，拿着变化不大的薪水，日复一日，感觉就在浪费青春和生命。而且越熟悉，越有众多不满，对公司制度、对相关规定有了很多本人的想法，就拿满意度和电话量来讲，天天工作的时候就只抓工作量，但绩效考核，满意度却占了很大的比重。满意度通过关闭事件，然后系统给客户发邮件，客户给你评价得到，然而工作的时间仅仅是用来接电话，关单就需要你抽下班的时间来做，你能够选择不做，但是没有满意度，没有满意度也就意味着工资只能拿底薪，所以这不是宏大的坑吗？严重压榨我们的剩余劳动价值。而且关于客户对我们满意度评价的问题，有些时候并不是我们能

22、左右的，客户抱怨京东制度，也算做对我们的不满意，这都凭什么，跟我们有半毛钱的关系吗？而且评价满意或者一般的时候，客户的建议就写不了，评价不满意的时候才能填写原因。有的客户对你的服务还是很满意的，但又想写写本人的想法，那边就选择不满意了。这么明显的不公平因素要加注在我们头上，这得多冤啊！比窦娥还冤。无奈的是这种局面你又改变不了，由于不是你的问题，你想去提高也没办法。那我们努力去提高本人的服务，结果又看不到效果，石沉大海，这种吃力不讨好的工作还做的下去吗？对于公司出的关单标准，就算严格执行了，满意度我看也不怎么样了，但你根据本人的方式来吧，公司还不行，讲我们的标准都是经过管理层通过各种数据验证总结

23、出来的，你的方式没有经过实践检验，毫无讲服力。这个我成认，但是不管是用何种方式，是不是最终已获得较好的满意度为宗旨呢？结果是好的，何必在乎是怎么实现的？后来为了让这种局面有所好转，我天天多关单，就算有不满意度，但是总量多了，那不满度占的比值就小了，这一矛盾才有所缓解。但我不太喜欢这种做什么事都得根据条条框框来走的形式。这不是我的风格，因而离开，去选择合适本人性格的工作才是最好的选择。以上就是我在公司的所见所闻，所感所悟。固然工作没有太大的起伏，但是心理的变化还是显而易见的。在工作中走向成熟！京东的实习报告篇3时间匆匆溜走，让我们看不到最初的迷茫。很快9天的时间很快过去，实习很快结束，很有幸作为

24、实习代表来写这份实习报告！刚刚走出实习宿舍门的那一刻，忽然感觉心中缺少了一些什么，渐渐的感到不舍，这几天来让我了解了更多的专业知识、责任、友爱、相互帮助、团队的气力哪怕是一个忽然轻声问候，累的时候都感觉到很暖和，我们的教师、领导、朋友、兄弟、同事的关心，顷刻间我们的心又充满了生机，甚是如狼。心中顿时想讲的话有着很多，但是不知从何讲起，我简简单单谈谈我的感悟，也许应该是所有实习生的心声吧。一、实习目的从报名的那一刻起，我就知道实习的目的是让我们了解专业的流程、了解行业状况、体验行业的流程、物流服务的特点、主要设备和作业流程。然而从实习下来让我们明白实习的目的并不只这些，还有团队的气力、友爱、关心

25、、京东的文化、和蔼通过实习将理论与实际操作相结合，在实践中提高运用知识的能力，锻炼实际操作的能力，为今后的学习或者工作积累经历。二、实习经过11月6号的早上，天下着蒙蒙细雨，同学们都怀着一颗好奇而兴奋的心情，匆匆的来到8号教学楼集合，分院的教师们早早就在等待同学们的到来，看着同学们一颗颗稚嫩的心，即将出发的我们一个个提着大包小包，严肃而诙谐的教师们叮嘱一些注意事项。不一会儿，萌萌的任鑫学长带着我们出发了，当来到国际港务区的时候同学们还是兴奋的，但是眼看即将走出国际港务区来到郊区以外的地方，幼小的心灵不免又一阵阵失落，我心中也有一点点儿的失落。来到了环境不堪的耿镇，汽车缓缓开到了京东的分拣中心的

26、一个仓库旁，大家将行李带下了车，天还在渐渐下着雨，都对这里的环境阵阵失落。一天没吃饭的我肚子咕咕的叫着来到京东，和蔼和亲的谭经理带着我们去了一个仓库，等待另外两个学校的朋友们到来一同培训，后来结果证实这是很值得的等待。一直到下午，京东的配送部经理讲了京东发展历程和将来的京东发展规划，让我们了解了京东的文化，以及工作期间的安全注意事项，还对欧亚学院以前的京东实习生给予了很高的评价。随后分了班次，领了衣服后大家就回去休息了。由于第二天要上班，大家都睡得很早很香。第二天一早，上早班的同学们来到分拣中心的5号仓库，等待分配工作。各组同学见过主管后，被带到分配好的固定工作岗位，有平台、三方、分拣等等，三

27、方简单的讲就是负责打印物流单、检查电脑乱码等等，是属于比拟轻松的工作，实习生们看着眼前的事物充满着新鲜感，例如：电动和手动叉车、扫码枪、传送带、货箱等等。有时有的主管人数不够的时候就到各组要人，但是组长有时也不会给的，我就是简单的例子，退货组缺人手拉黄箱时，于是我过去，乔欣组长讲我太瘦了怕我累着，结果我又回到本人的岗位上，默默的感动。第一天我们都很轻松的度过，由于货量不大，我做的是分拣工作，偶然也做一下扫码，根据批次号和位号将货拣到指定位置即可，四面八方的同事共同工作，第一天大家都不认识，也不爱打招呼，对于我这种不善言辞的人来讲，更不会主动与人沟通。在我扫码不会弄的时候乔欣组长或者京东员工总是

28、细心的给我讲解，非常的感谢他们。工作之余偶然大家闲聊，与京东的员工也开场渐渐熟悉，开起玩笑，忽然间发现，京东的员工和领导为人和蔼。天天早上一起集合，组长乔欣或者代理组长王斌斌问候大家早上好，大家也都齐声回答：好，很好，非常好。天天感觉同事们都面带笑容，没有任何抱怨，这也是京东文化之一。实习生们都相互帮助，开场学会了团结合作，这样才会将工作做得更好。时间悄悄溜走，眼看又一年双11的到来，全国的电商日，购物狂欢节，领导组织开了双11大会，看着谭经理可爱的样子容貌，做了一些小活动来调动大家的气氛，从11日开场，货量逐步增加，大家都比拟辛苦，领导和教师纷纷向大家问候，京东当时也向大家提供餐点，经理或者

29、主管给实习生们或者员工们发餐和水果，很多晚上经理主管们都来宿舍问候大家或者是送水果，十分是谭经理，很照顾我们，这就是京东的人文关心，即便我们很累，但是我们很快乐，明白什么是一份责任、团队、尊重几天时间过去了，大家都表现得非常棒，由于我们每个人都是一只西北狼：战斗，战斗，只做第一。从实习到结束，很多同学都发生了变化，我也如此。结束的当天，举行了表彰大会，但是我觉得每个人都是最棒的，由于每个人的收获才是最珍贵的财富。黄昏，两位和蔼的教师来问候我们和大家一起合影纪念，实习就这样结束。第二天清晨，一个个都起得很早，微信群里看到谭经理和杜明姐来送我们了，我们的心里很是感动，和可爱的杜明姐要分别了，眼里充

30、满了不舍，我心里默默地讲：明年618我还来，这里有着我想要的梦。坐在欧亚的校车上，我在微信里收到了杜明姐发给我的照片，走后她和她的同事将我们实习宿舍清扫并将垃圾处理掉，我们就像淘气鬼，还留下未完成的事。彻底结束了，同学们都收获满满，我也有收获也有遗憾，收获就是：和同事们一起出色的完成工作，同事们的工作态度认真，和他们相处愉快遗憾的是：学习不够主动，学习的东西不够深化和扎实等。同学们和来的时候对京东的观点发生转变，对睡了十天的不堪入眼的宿舍久久不舍，甚是怀恋。三、感谢与建议非常感谢学院给我们安排了这次实习的时机，让我们了解更多的专业知识和社会经历，这些都是书本上学不到的；非常感谢分院的教师们对我

31、们的关心，十分是在我们累的时候问候我们，让我们心里感到暖暖的，又充满活力，甚是如战狼。实习让我们明白很多，让我们用今后的行动来证实吧！也希望分院多给我们实习的时机，让我们的社会经历愈加丰富，专业了解更深化。非常感谢京东能给我们提供这样的平台，让我们得到锻炼，让我们知道团队的气力、责任、友爱也非常感谢京东领导以及对我们的照顾和关爱，十分是杜明姐和谭经理给我们发餐的时候，还有张智军主管挨个问我们吃饭没？让我们心里感到暖暖的，乔欣组长和京东员工也给我们很多帮助，我想其他实习生也是一样吧，京东的文化深化我们的心里。非常感谢三线的伙伴们对我的帮助和实习生们的团结合作，十分是张润豪，我们两个相互帮助，非常

32、棒的度过了实习期，相信我们在将来的学习、生活和工作中表现得更出色。我还要提个小小的建议，我在扫码的时候发现每一次扫码都要去扫那个批次号，货多的时候或者批次号牌不见的时候又得去找这样很浪费时间，假如将自动识别系统进行调整，天天扫码枪只需扫描一次批次号，系统就能够自动识别批次号和货位号，就能够节约很多时间。希望京东能够多给我们提供实习时机和就业平台，让我们一起将京东文化传承和将京东发展壮大，给将来的我们增加财富.四、感悟总结首先我不得不讲，京东有着一群和颜悦色的领导和员工，工作辛苦而不抱怨的他们是那么的和谐，对我们无微不至的关心，和这样的一群同事和领导一起工作是我的荣幸，感觉到很幸福，梦想中的工作

33、环境。其次，京东实习让我们受益匪浅，它使我们在社会中、在实践中稳固知识，通过实习将理论与实际操作相结合，在实践中提高运用知识的能力，锻炼实际操作的能力，在实践中发现本人的缺乏，如战狼般不断完善自我，不断探索新鲜事物，明白一份责任、团队、爱的重要性，为将来的工作或者学习打下深深的根基。用一句话表示我的心情：东风飘然而过，甚是留恋！东风里夹杂这个很多花草,甚是友爱、充满活力，甚是如狼！西北狼：战斗，战斗，只做第一。用实践证实狼风，难忘双十一，等待618!京东的实习报告篇4大三快毕业了！我很高兴我找到了实习的公司！它就是360京东商城！我被分到了仓储部，下面我来介绍一下仓储部里面的构造，生产里面分为

34、分拣、复核和打包，入库分为收货。时间20xx年11月23到12月1日，这段时间我学习了怎样去分拣货物下架，开场的两天我首先熟悉了一下仓库货物的布局，规划！仓库分为了A、C、D、E、M、L、H、I区，每个大区有几个小区，每个区的商品都是归类堆放，只是牌子不同。熟悉了两天仓库后，开场有老员工带我了，所谓分拣，就是把货物从货架上移下来，详细点就是，客户在网上下订单，然后通过打印单子去找货物，渐渐的，我渐渐的去拣货，开场打不来单子，就让他们帮我打，我拿着单子推着分拣车，去每个区找货物，看到需要的货物，就用终端扫描69条码，有京东条码的就先扫京东条码，假如正确就自动会跳到下一个货物的信息，不正确就显示不

35、正确，我就这样渐渐的分拣，渐渐的我去学习打单子，先进入京东的拣货系统，里面就有很多项目，有个总货物数量、名称、编码，还有能够显示单品，多品，普通货物，单品就是一单货物就一件商品，多品就是一单有几个货物，单品和多品属于211，这个211是指从打印开场到包装结束不能超过一小时，早上11点以前下订单，下午就能拿到，晚上11点以前下单子，另一天早上就能玩那个拿到，指的是速度快。渐渐的打印页会了，固然拣货速度没同事他们快，但是我至少不会出错，我相信我速度会快起来的。讲辛苦，确实辛苦，由于会搬货，天天都是大汗淋漓，但也很快乐，没事时，我们会讲讲，笑笑，气氛很好，在这样的环境下我做起来很有劲，分拣然我学会了

36、。货物怎样去分类，本人如何才会更快的去找到货物，如何去分单子，也让我在学校学的实验课得到了实践，由于我在学校里学习过分货物系统。不管如何，我还是会好好坚持下去，为将来而奋斗！我天天都努力着！拣货拣了一段时间以后，我开场学习打包了！时间20xx-12-7到20xx-1-10，这段时间我又很刻苦的学习打包，打包就是把货物打包装，拣货员把货物从仓库架子上下架后，交给复核员，早系统里面复查一下拣货员有没有多拣，错拣，漏拣，复核员复核好了之后，把货物给打包员进行打包工作，打包看似很简单，其实也不简单。打包分为打箱，装口袋，和直接贴签的，成都以外的快递邮政的单子，都需要打箱子，然后用京东专门的胶带缠好，接

37、着把单子和扫描签贴在箱子上面，笔记本电脑和小件商品都要装京东的口袋，外面还装塑料口袋装好，封好，站点和211的，直接把单子和标签贴上去就是了，干了一个月的打包，发现打包也是一个很细心的工作，经常会出现的问题：1，发票和面单装错了；2，串货，两个商品打包打反了；3，没有贴标签；4，打箱的直接贴签了；4，数量没数好;发现这些问题都要扣除绩效工资的，所以也需要细心，打包的箱子都是本人领，有3#，4#，6#，7#，9#，10#，本人还能够拿废旧纸箱来打包，天气固然很冷，但是热情让我们感到暖和，工作固然很辛苦，但有这么多同事在一起，也不觉得累了，打包还要注意就是容易漏打，错打，有次一位同事没有数数，结果

38、给客户少发一个商品，最后这位同事是扣了工资的，还有次一个笔记本，应该是装口袋，他直接贴签了，后来赔钱了，这很划不来的，我打包固然没有他们那么快，但是我没有出错过，通过我的努力我回提高效率的！继续加油！奋斗！打包也学习了一段时间了，也把握了打包的这些技术，我总结了下打包就是要快、准、稳。在这次内部竞聘中，我很有幸的竞聘上了质控部专员，首先我来介绍一下质控专员的工作，天天早上要发晨报，就是天天的销售量，进出库情况，将这些信息及时的报给总部质控部，平常对仓库的各个环节出现的质量问题进行处理，对仓库的布局规划。时间20xx-1-12，实习项目，在仓库里面每个流程都去认识熟悉，知道各环节流程，方便以后的

39、工作。仓库流程分为入库，生产，出库，入库包括，收货组，复核组，上架组，理货组，订单问题处理组，退货组，还有个高值组和内配组，生产包括，拣货，复核，打包，出库包括分拣和发货，出库在我们那边是配送部的，所以仓储部只包括入库和生产，首先我在收货组实习，收货先要打出采购单号，然后手机项链手表等告知产品要全检，要称重，要用单子对型号颜色，编码，一般货物检查30%，检查好了在单子上面打钩，然后在系统里台车验收那里确定收货商品，这样货就算收进来了，收货出现的问题就是型号看错，数量看错这些问题。收货学习完了，我就到了入库复核这里学习，复核就是检查有没有收错货，还是在收货那张采购单上复核，对了就打钩，还要在电脑

40、上面输入复核验证，那样的话上架组的人就看得到商品信息，就好上架，复核容易出现的问题也是数量看错，型号看错。上架就是通过RF枪，扫描订单看看这些货放在什么位置，然后就用叉车拉过去就是了。这周我就学习了收货、复核、上架，收获不小，学了很多。京东的实习报告篇5我是信息工程与自动化系应用电子的团长同学，20xx年2月26日，我怀着冲动的心情踏上了等待已久的顶岗实习之路，当我坐上离开学校的的班车那一刻起，我就知道我将经历一段特殊的不平凡的并且充满收获的人生旅程，那旅程必定在我的生命中写下浓墨重彩的一笔，必定会在我的生命中留下绚烂多彩的回忆，并定会给我带来生命中无与伦比的财富。时间过的真快,转眼之间，我十

41、几年的学生生涯即将划上一个句号。回想本人这两个月所走过的路，所经历的事，没有过多的感慨，没有过多的惊喜，多了一份镇静、沉着的心态。在电子厂的这段时间，做为一个刚踏入社会的年轻人来讲，什么都不懂，没有任何社会经历。不过，在教师和师傅的帮助下，我很快融入了那个新的环境，这对我今后踏入新的工作岗位是非常有益的。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。更重要的是我终于亲身体会到了。以前作为一名学生，主要的工作是学习，如今即将踏上社会，显然，本人的身份就有所变化，自

42、然重心也随之而改变，如今我的主要任务应从学习逐步转移到工作上。这几个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是特别关键的阶段。我实习的单位是北京京东方显示技术有限公司，北京京东方显示技术有限公司成立于20xx年1月6日，公司投资280.3亿元人民币在北京亦庄经济技术开发区兴建中国大陆首条第8.5代TFT-LCD薄膜晶体管液晶显示器件生产线，主要从事显示器和液晶电视用26-55英寸TFT-LCD显示屏、模组及相关产品的研发、设计、生产和销售。京东方第8.5代TFT-LCD生产线总占地面积约37000平米，设计产能为9万片玻璃基板/月，包括阵列、彩膜、成盒和模组四部分生产工序，于20xx年8月31

43、日正式奠基，计划于20xx年三季度正式投产。京东方是中国大陆唯一完好把握TFT-LCD核心技术的显示领域领军企业，京东方8.5代线项目是北京市电子工业史上有史以来单个投资额最大的工业项目。该项目建成投产后，将吸引相关企业投资超过500亿元，每年可构成近1000亿元的产值，提供超过2万个就业时机，彻底结束我国大尺寸液晶面板完全依靠进口的局面。这次学校组织的实习生活能够给这些同学真正体会到现实生活中的酸、甜、苦、辣；但是我很高兴地看到，我们这些同学在实习中碰到困难时，并没有后退，而是英勇地面对现实，向困难中挑战。实习磨炼了同我们的意志，使同我们如今的意志比实习前坚强多，我们真正体会到“梅花香自苦中

44、来的味道。实习给我带来了很多难得的社会经历，提供了社会实践锻炼的大舞台，同时也给我们提供了一个管理系统的大舞台，厂方主管直接定日产量给我们学生，而且整条生产拉完生由我们本人去管理、按排，我们的肩上每日扛着非常重的责任，一方面要完成每日产能任务，而且要保质量；另一方面要鼓励同学完成任务，而且还要平衡同我们的心态，合理保证同学们的休息时间，由于在人数是基本上固定不变的条件上，做不完成就要加长时间完成，这样各位同学之间的脑海里又各有所想法，这就要靠我们学生代表怎样来处理好这样的问题，能够讲这是我们学生代表碰到史无前例的难题。在同学们的共同努力下，这些问题我们都能逐一解决。电子厂真正为我们提供了难得的

45、锻炼时机，为我们踏上就业的人生路上打下坚实的基础。实习期间，我在流水线上同样学到了很多东西，我从末出现无故缺勤。我勤奋好学.谦虚慎重，认真听取老同志的指导，对于别人提出的工作建议虚心听取。并能够仔细观察、亲身体验、独立考虑、综合分析，并努力学到把学样学到的知道应用到实际工作中，尽力做到理论和实际相结合的最佳状态，培养了我固执的敬业精神和勤奋踏实的工作作风。也培养了我的耐心和素质。能够做到服从指挥，与同事友好相处，尊重领导，工作认真负责,责任心强，能保质保量完成工作任务。并始终坚持一条原则：要么不做，要做就要做最好。同时让我懂得了什么叫做团队精神，在流水线上工作是不能随意离岗或停顿下来，假如流水

46、线上有一个人离岗或停顿将会影响整条生产线的速度，连累到整条拉的同学，同时质量也要有所保证，不能马虎，哪怕是看起来不大重要，都有可能被QC、QA检查出来重新返工，哪样浪费整条生产线上的同学的时间，这就使同学们学会了办事情慎重、认真、仔细的对待，学会了团结，分工和相互协调，使同学们体会到团队精神在工作中的重要性，其实我们一条线就是一个完好的团队，个人与团队的关系，就像小溪和大海，个人只要完全地融入团队，才能充分地发挥个人的作用。并且我也学会了沟通，学会处理好身边的人际关系，学会在苦中作乐的技巧。我本来是一个挺内向的人，不是很擅长和别人沟通沟通，总是在沉默中独来独往，这种生活习惯也许在学校中不会产生

47、过多的负面影响，但是在公司中，各种工作需要大家团结协作来完成，任何人单打独斗都很难把工作作好，这使我初到单位很不适应这种整体化、系统化的工作环境，所以一开场我的工作做的很差，这使我充分认识到沟通沟通的重要性，沟通和沟通是解决困难、创造机遇的有效途径，也许我已经习惯了一个人独来独往的生活方式，用更多的自我考虑代替互相沟通，但是当代社会要求我们每个人要学会互相沟通和深化沟通，沟通沟通是一种智慧，是一种为人处事的生活方式，我会渐渐改变本人，让本人拥有沟通的智慧，养成一种为人处事的良好生活方式，这一切不仅是个人发展的需要，也是时代和社会发展的趋势，再讲在生产线上工作是比拟枯燥的，天天都反复的做哪份工作

48、，假如没有同身边的同事沟通，处理好身边的人际关系，一个人是很孤单，同时在一个工位上工作时间长了，前后工位之间将免不了有磨擦出现，处理不好，将影响我们的工作质量。这就让我们的同学们懂得了人际关系的重要性，一个好的人缘将会给我们的工作带来了无限的方便和欢乐，也让我知道怎样更好地去陈述本人的观点，怎样讲服别人认同本人的观点。相信这些珍贵的经历会成为我今后成功的最重要的基石。这次北京之旅给我增进了不少友谊，加深了同学之间的感情也开阔了眼界。在这陌生的地方实习，意识到同学之间的帮助非常重要，大家严密的团结在一起、生活、工作有碰到什么问题都相互的关顾，原先不认识的同学也相互融一切到一个团结合作的大集体里来

49、，有什么心事也学会了互倾诉，加深了同学之间的友谊。朋友，是人生中一样很重要的东西，在电子厂里我就认识了很多朋友。她们在我的实习生活中教诲了我很多的知识。教我怎么跟我的领导沟通，教我怎么的厂里做事，各种零件的认识，我所在流水线上生产的各种注意事项等等。她们的年龄一般都比我少，但是她们所经历的事情就比我多，见的东西就比我要广。在她们身上，我能够开掘到很多我没有接触到的种种。这就是乐趣，要在生活中开掘，这样的人生才有意义，不然我想人生就没有什么趣味可谈了。还有就是我看着生产的产品包装以后，十分有成就感，由于那里有我的功绩，是我的劳动成果。我由一进森泰电子厂到我走的那天，我都还是跟遥控四打交道，看着车子跟那些遥控，那种种的成就感就涌上心头，甜甜的味。还有就是在宿舍里，同学之间的关系愈加密切。总的来讲，通过此次实习，让我学到了，仿fo本人一下子成熟了，懂得