关于汽车类实习报告模板汇总7篇.docx
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1、关于汽车类实习报告模板汇总7篇关于汽车类实习报告模板汇总7篇在经济飞速发展的今天,报告与我们愈发关系密切,我们在写报告的时候要注意逻辑的合理性。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是我帮大家整理的汽车类实习报告7篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。汽车类实习报告篇1实习目的:通过实习了解销售技巧,学习销售方法,在这个基础上把所学的商务专业理论知识与实践严密结合起来,培养实际工作能力与分析能力,以到达学以致用的目的。短短的一个月的实习期过去了,而我在北京XXX店实习的这一个月感受颇深,让我学到了一些学习中学不到的东西,教会了我如何去与顾客接处,让我认识到,生活中的很多事情不是那么轻易就
2、能做好的,要靠本人的不断努力和坚韧的毅力才能做好。刚去的时候,我满怀信念,我相信:既然有新的开场就会有新的收获。因而报到的当天我去的很早,并且很快就见到了张经理,接着就上了岗,于是我就跟着小贡开场了以后的工作。天天早晨7:40到,下午6:00下班,刚来的这几天还能受得了,可紧接的以后的时间就十分的累,天天骑着本人的爱车,载着本人疲惫的身躯回到学校,连饭都不想吃,就想好好的睡一觉。可时间长了,我却接受了时间对我的考验。店里的那些人都十分好接触,有时我们也开一下玩笑,但谁都没有被戏弄的感觉,尤其是娟姐跟苏哥最逗了,几乎就是一对活宝,总让我们在一些烦闷的工作中解脱出来。有时候擦车也特让我郁闷,北京当
3、代的车最低的也有1.425米,而我的个子小,够不着车顶,天天只擦车身,不擦车顶,总是不能完好的擦完一辆车。我的主要任务就是擦车和洗车,顺便能够跟着销售员学习一些销售技巧,并且能够与顾客沟通,我生来就是一个比拟腼腆的男孩子,有的时候固然与顾客接触了,但总怕讲错什么话,记得有一次,有一位顾客让我给他讲一下发动机,光听他所讲的驾龄就比我的年纪大,当时我都有点傻了,不知道从哪里讲起,也怕讲错什么让人家笑话,也感觉他是不是成心在戏弄我,看我是新来的,幸亏当时小尹帮我解了围,可是我并不介意,这也许也是件好事,知道本人哪里是障碍,以后加以改正。工作人员也经常对我讲:要想卖好车,就必须先学会擦车。这就像担子一
4、样压在我的脊梁上,总让我不知道该怎样是好,天天早上重复同样的动作,时间长了,我骑自行车越来越快,车擦的越来越好,越来越干净,本来从学校到公司用50分钟,而如今不到40分钟就到了,开句玩笑话,别的没学会,可车技却练了出来。有时候总感觉本人像一只脱了缰的骏马,驰骋在无际的草原上,不知道何处是我的归路,有时候我就像一只雄鹰,翱翔在广阔的天空中,不知道我的目的在何处,还有时候我就好比一个盲人,不知道眼前的光明在那里,而如今的我就像是一只无头苍蝇,四处的乱撞,对于销售来讲,不知道从那里入手,看来本人还是欠缺一些社会经历呀,从此以后我要好好的干,为了实现本人的理想,苦点,累点那没什么,只要能学到东西,那也
5、就忍了。如今的顾客也十分难缠,有时就为了那么一点小东西就唠叨个不停,没事的时候我就站在那些销售员的旁边跟他们套近乎,取一下他们的“经,争取早日成“fo,看他们在那里与顾客沟通,我真羡慕,我暗想:什么时候我能够真正的与顾客沟通呢,我固然看在眼里,可我早已把他们所讲的话记在心里了。在某种情况下,语言也是一种障碍,有些顾客在看车的时候讲的全是他们那里的方言,有时我根本就听不懂,这就影响了我与顾客的沟通。通过这件事看来我得多才多艺呀,会的多了,就会什么也不怕,谁都别想难住你。就在实习的最后一天,我终于得到了一个彻底与顾客接触的时机,我拿着钥匙带顾客到车库看他想要的NF御翔,到了那里,我先为顾客简短的做
6、了一下介绍,就开场回答他所提的问题。很快属于我们的时间过完了,我感觉本人答的还不错,忽悠那些对于汽车不在行的那些人还是能够的。一个月的实习过完了,如今回想起来还是那么的津津有味,在那里我学到了很多知识,也让我与顾客得到了好屡次近距离接触,我如今基本上已经有了销售技巧,并且能够把车卖出去。汽车类实习报告篇2通过一段时间的市场营销专业技能培训学习,使我受益匪浅,在销售方面我不敢讲有了深入的了解,但通过学习使我理清了思路,找准了切入市场营销对于本来的我既陌生又熟悉。所谓陌生,是在这之前我从没有真正意义上学习和研究过它,对它的认识仅仅是外表罢了;所谓熟悉,是讲市场营销从来都一直伴随在我们身边,我们去超
7、市购物,去逛街,去商店的碰到它,市场营销出如今我们生活的各个角落!自从开场实习后便开场选择合适的题目,想了一天后决定选择秦皇岛市市中心的一家不错的形象设计中心,“羽形象设计中心,他的地理位置是秦皇岛陶乐成斜对面的二楼上,这个形象设计中心具有先进的设备以及高水平的设计人员,每个店员都有本人的特色并且积极创新,经过进一步的了解,其主要业务有,美发美发设计全身设计,而且陪同逛街买衣服等等,服务态度很亲切,而且会到达不让顾客多话一分冤枉钱的良好效果。很多顾客都是回头客。经过对其他类似行业的调查研究,这所形象设计中心还是很具有竞争实力的,经过将近两个星期的调查研究以及施行和设计中心的人到达了良好的默契,
8、并且完成了本人的策划案。对此有一些心得和总结:一、做好科学的时间管理。在营销工作中做好时间管理是很重要的。我的日常工作是在办公室进行的,必须珍惜时间,讲究效率,在每一个单元时间内,办尽可能多的事,充分利用每一分钟。时间这种资源公平地分给每一个人,但各人在一样时间里所产生的效益是不同的,这就要求我们有意识地利用时间,那么如何才能有效地利用时间呢?首先,树立科学时间管理的概念。二、工作有计划,有重点。既要总结当天的工作,又要提早一天安排好第二天的计划,有日计划、周计划、月计划,办公桌上备有工作日记,把重要的事情记录在本子上,办公物品摆放要有规律,文件资料不乱丢,用时才不会手忙脚乱。再次,禁止闲谈,
9、办公室人员多,客人多,不能东拉西扯,讲长道短,漫无目的,这种谈话要适可而止。例如有人看报,一份报纸从头条新闻到边角广告,一看半天。打开电视机,新闻广告、电视剧,样样都看,问他到底看到了什么,却讲不出个所以然。最后,充分利用移动时间。三、做时间的主人,做好目的管理。做事最忌无目的,凭感觉走,设定目的是成功的第一步,能够增加动力,明确工作生活的方向,对目的的实现要设有一定期限,不能今天拖明天,明天拖后天,以致目的被无限期地搁置。四、我平常负责销售三部的帐目及日常计划等工作。通过学习与近半年来的工作,我感触最深的是帐目方面不能混乱,对每一笔钱的;去向都要清楚。市场营销是指企业以知足顾客需要,创造顾客
10、价值和满意为中心所进行的一系列活动。顾客的需要是市场营销的起点,顾客需要的知足并感到知足则是市场营销的最终目的。市场营销是一项整体性的经营活动,它与“推销、“销售具有不同的含义。市场营销是一门科学,而企业实际的市场营销活动则不仅要讲究科学性,还要讲究艺术性。市场营销就是在变化的市场环境中,旨在知足消费需要,实现企业目的的商务活动经过。包括市场调研,选择目的市场,产品开发,产品订价,渠道选择,产品促销,产品储存和运输,产品销售,提供服务等一系列与市场有关的企业的企业业务经营活动。元祖食品是中国大陆第一个同时推行ERP、通过ISO9001国际标准认证以及HACCP食品卫生安全控制的企业,秉承“不断
11、创新、引导市场、打造需求、创造流行的经营理念,从礼俗文化中取材,以产品的高质量和新品的不断研发,再造美食文化的精致内涵。随着生活水平的提高及人们对食品安全意识的提升,消费者需求方面改变了很多,营销环境既能提供机遇,也能创造威胁。成功的公司都知道持续不断地观察并适应变化着的环境。当需要制定一个计划之前要目的确立、资料齐全无误之后,才能够制订计划。在这一步骤中,先介绍工作包WBS的概念。所谓工作包,就是把工作分解成几个块,分清各块的先后次序、各块的工作之间的互相关系、各块的工作由谁负责。工作包的方式实现了分工协作、合理配置资源的目的。甘特图是一种直观表现工作包的工具,它用图示的方法表现各个阶段的工
12、作进度。无论做哪种产品的市场营销首先就是了解这个产品,了解产品的性能和优缺点,了解产品的所有信息;尽量了解这个产品的市场的发展起源和如今、以后的发展方向,多找些资料预测一下这个产品的市场前景,做到知己知彼。每种产品都有不同的消费群体,一个优秀的市场营销者一定会认清本人产品的消费群体的特点,例如你的产品主要针对于个人还是公司,假如针对于公司那麽针对的公司是什么类型、针对于个人是老年人或是儿童等等,不同的行业有不同的形式我不能逐一列举,也不会逐一列举,请勿见怪。这主要依靠本人的探索和实践,只要能细心的观察市场就一定会有所收获,实践出真知。尊重你的竞争对手,很多业务员把其它公司的业务员看成敌人,这个
13、想法是错的。假如你恰好在客户那边见到其它厂家的推销员,可礼貌地发张名片给他,他一般也会回张给你,讲不定还有意外的收获。这次实习还是我了解到怎样定价,策略:1地区性定价策略:有按在特定的交通工具上的交货的方式定价,统一交货定价,分区定价,基点定价;2心理定价策略:同价定价,分割定价,声望定价,整数定价,尾数定价,吉祥数字定价,习惯定价,招徕定价将产品价格调整到低于价目的价格,甚至低于成本费用,以招徕顾客促进其它产品的销售;3折扣定价策略:现金折扣,数量折扣,职能价格折扣,季节折扣等;4竞争导向定价策略:随行就市定价,限制定价策略,投标竞争定价;5需求歧视定价策略:应顾客而意,应时间而意,应场合而
14、;6产品组合定价策略:系列产品定价,互补产品定价,互替产品定价等。这些想必你以前都没有听过吧,除此之外你还能简单的了解到一些定价方法,如有成本加成定价法,变动陈本定价法,盈亏平衡点定价法,认知价值定价法,等等。在定价的实践活动中,定价方法和定价策略应相互匹配,以期最大限度的加强产品的市场竞争力,结合产品的特点,针对市场的现实状况,再结合有关学过的内容就能把本人的产品给推销出去。做营销一定要有敏锐的洞察力,在接触市场的经过中,随时留意市场的变化,要推断下一步这个市场的需求,而主动提早做好推广计划,什么事都要快对手一步。做市场营销其实就是也是在营销本人,营销本人的理念和本人的人格。做人很重要,不要
15、想着去欺骗你的客户,客户可能会由于相信你而上一当,但是他绝对不会上二次当,你可能会因而失去更多的客户和时机。诚信对于营销者整个的营销生涯中占有举足轻重的作用,无论在什么样的环境下一定要对本人讲过的话负责任,诚信也是最基本的人格保证。营销者要和本人的客户真心的交朋友,多了解客户的需要,多站在客户的角度去考虑问题。产品固然是没生命力的,但是人是有生命力的,人可以以赋予产品于生命力。一定要注意本人的言行,营销者的一言一行时时刻刻影响着客户对本人的看法,你的一个微小的动作都可能会使你成功或者全牌皆输。做市场营销一定要吃苦耐劳,一分耕耘、一分收获真的在这上面有最全面的体现,做营销是很辛苦的,是体力和脑力
16、的共同结合。守时对于营销者至关重要,与客户约好了时间一定要提早一些时间到达,无论是多么的风雨交加、电伞雷鸣都不是你迟到的借口,假如真的碰到不可逾越的困难的时候一定要提早告知客户迟到的原因并致歉。营销者一定要学会微笑,对本人微笑、对客户微笑、对困难微笑。微笑的魔力真的很大,当你见到客户的时候对他微笑,客户会觉得有种如沐春风的感觉,在良好的气氛中交谈肯定你的成功率会大很多。在当代通讯非常发达的今天,一定要用多种渠道去开拓你的客户,多利用现有的网络资源等,多给本人争取一些时机,勤奋和得法的市场营销者才会在残酷的市场竞争中拥有本人的一席之地。最后一点就是持之以恒,凡事贵在坚持,客户不是一朝一夕就有的,
17、是需要营销者长时间的努力日积月累起来的。假如你由于惧怕困难而放弃那么就永远不会成功,坚持到底就有见到曙光的那一天。汽车类实习报告篇3院系:数学与信息科学学院班级:信息10-1班姓名:朱文亮学号:311011020129指导老师:马战平实习单位:商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习20xx.2.2220xx.3.22一、前言光阴飞逝,转眼间大学四年的光阴就要过去,我们也要步入社会了。在毕业之前锻炼一下本人是必不可少的,也是学业的必备功课。思虑再三,我觉得如今是一个市场经济时代,而当前的市场经济早已转到买方市场。如何了解客户,把生产出来的产品卖给客户,并让客户满意,是当前最需要的一种工作。所以讲,在当
18、前,销售工作是必不可收的一种非常重要的工作。从另一方面来讲,由于在当前世界,各种各样的产品满天飞,如何让客户选择本人的产品,也是一种硬功夫,所以销售工作也是非常锻炼人的一种工作。销售不光是需要良好的口才的,同时要有缜密的思维,需要了解客户的思想。我固然不是学习的销售专业,但是我是数学功底出身,我有着缜密的思维,平常又擅长考虑,所以我以为做销售工作我是有一定优势的。再者,销售也是一个很锻炼人的职位。假如能在这方面做得好的话,对以后的发展有很大的好处。于是我在20xx年2月22日走进了商丘宏腾汽车销售服务有限公司实习。二、目的和要求了解汽车销售形式与经过,普及一些平常缺乏的汽车方面的知识。同时,将
19、理论知识应用于社会实践中,挑战本人的工作和实习能力,养成良好的工作习惯,积累工作经历,接受社会的检阅,让本人尽快的适应这个日新月异的社会。另外,加强本身的劳动观点和社会主义事业心、责任感也是我此次实习的目的。同时,加强本身素质,学习更多的销售技巧,学会与顾客接触,沟通;了解销售公司的管理形式,进一步加深对书本知识的理解,进一步熟悉理论和技能在实践中的应用;加深本人对汽车在国民生活中的地位和作用的认识,稳固思想,激发激情。详细要求包括:1、培养从事汽车销售人员工作的业务能力,了解汽车销售中的日常业务和工作流程,学会如何做好一个好员工,如何和同事相处。2、理论联络实际,运用平常所养成的素养去解决工
20、作实践中的详细问题。3、虚心学习,全面提高个人综合素质。在实习中虚心向广大工作人员请教,虚心学习他们的良好品质以及良好的工作作风,提高本人的综合素质,把本人培养成一名优秀的销售人员。4、培养艰辛创业精神和社会责任感,构成爱岗敬业、热爱劳动的良好品德。5、为就业做好铺垫,找出本身素质与社会实践之间的差距,并在以后的学习期间及时补充本人,武装本人,为求职与将来的工作做好充分的知识积累和能力储备。三、实习内容与经过从20xx年2月22日开场在商丘宏腾汽车销售服务有限公司进行实习。我是信息与计算科学专业,与汽车没有什么关联,所以刚开场,我如今公司做了一下简单的培训。了解了一下汽车与本公司的发展历史。与
21、此同时,还要了解车型性能及优缺点。在销售经理王经理的指导下,循序渐进的加深了对汽车的了解。又通过在售后维修部门的实习参观,对汽车的内部零件及构造有一个更深的认识。通过第一个星期的学习与实践,我从一个对汽车一无所知的门外汉变成了一个有一定功底的销售人员。1、汽车销售专业流程通过学习我知道了汽车销售的8个流程:汽车销售流程图接待咨询车辆介绍试乘试驾报价协商签约成交交车售后跟踪通过前期的公司简单培训以及对老员工的观摩、本人的亲身实践、师傅王经理的时常教诲,我对汽车销售的流程很快就有了一个基本的了解。再后来,每一个环节我都亲身介入其中,对流程的基本形式、目的和要求了然于胸。1接待:接待客户一般讲的是展
22、厅接待,有两种情况。一是完全陌生的客户拜访,而是已经预约的客户拜访。对于陌生的客户拜访,注重的是第一印象。为客户树立一个好的第一印象,由于客户通常对购车经历抱有负面的想法,因而殷勤有礼的专业人员的接待会消除客户的负面情绪,为购买经过奠定愉快和谐的基调。二对于已经预约好的客户,则根据流程来走就可。当然,也要在接待经过呈现出专业、礼貌的精神相貌。2咨询:咨询的目的是为了收集客户需求的信息。销售人员需要尽可能多的收集来自客户的所有信息,以便充分挖掘和理解客户购车的准确需求。销售人员的询问必须耐心并友好,这一阶段很重要的一点是适度与信任。销售人员在回答客户的咨询时服务的适度性要有很好的把握,既不要服务
23、缺乏,更不要服务过度。这一阶段应让客户随意发表意见,并认真倾听,以了解客户的需求和愿望,进而在后续阶段做到更有效地销售。并且销售人员应在接待开场便拿上相应的宣传资料,供客户查阅。3车辆介绍:要点是针对客户的个性化需求进行产品介绍,以获得客户的信任感。销售人员必须向客户传达与其需求有关的相关产品特性,帮助客户了解公司的产品是怎样知足其需求的,只要这样客户才会认识产品的价值。直至销售人员获得客户认可,挑选到了合意的车,这一步骤才算完成。4试乘试驾:这是客户获得有关车的第一手材料的最好时机。在试车经过中,销售人员应让客户集中精神对车进行体检,避免太多讲话。销售人员应针对客户的需求和购买动机进行解释讲
24、明,以建立客户的信任感。5报价协商:为了避免在协商阶段引起客户的疑虑,对销售人员来讲,重要的是要使客户感到他已了解到所有必要的信息并控制着这个重要步骤。假如销售人员已明了客户在价格和其他条件上的要求,然后提出销售议案,那么客户将会感到他是在和一位诚实和值得信赖的销售人员打交道,会全盘考虑到他的财务需求和关心的问题。6签约成交:在成交阶段不应有任何催促的倾向,而应让客户有更充分的时间考虑和做出决定,但销售人员应巧妙地加强客户对于所购产品的自信心。在办理相关文件时,销售人员应努力营造轻松的签约气氛。7交车:交车步骤是客户感到兴奋的时刻,假如客户有愉快的交车体验,那么就为长期关系奠定了积极的基础。在
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