关于行政的实习报告范文九篇.docx
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1、关于行政的实习报告范文九篇关于行政的实习报告范文九篇在人们越来越注重本身素养的今天,报告与我们的生活严密相连,写报告的时候要注意内容的完好。在写之前,能够先参考范文,下面是我收集整理的行政的实习报告9篇,欢迎阅读与珍藏。行政的实习报告篇11实习目的通过毕业实习,我们能够把理论和实践更好地结合在一起,加深对理论知识的理解,并稳固所学的专业知识,进一步提高认识问题、分析问题、解决问题的能力,加强与人沟通沟通的能力,为今后走向社会、服务社会做好心理准备和业务准备,做好从一个在校学生过渡到社会工作者的蜕变。在*公司的实习,我大致了解了整个公司的运转经过,对于一些岗位的工作职责有了更深化的理解而不是仅停
2、留在外表,做事情时学会与人沟通合作,能够利用各种资源来解决问题,丰富本人的实践经历,转变本人的态度,为即将要步入社会做好准备。2实习单位*有限公司3实习时间4实习大概情况在*公司的实习让我受益匪浅。在这段时间里,我体会到了自信拼搏的重要性。在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,把握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况。同时在此期间我也学到了很多更有用的东西。在指导教师和同事的帮助下,我学会了如何接人待物,怎样处理事务,到达了实习的目的。4.1实习单位简介4.2实习内容在此次的实习中公司根据我的情况把我分配到行政人事专员一职,在实习经过中了解到行政人事专
3、员的工作职责主要是负责网上招聘信息的发布,员工入职辞职手续的办理,收集员工资料并保管好员工档案。在实习初期,我的工作主要是整理和收集员工资料,其中涉及到员工照片的采集,公司通讯录的更新。随着实习的深化,我开场在网上发布招聘信息,挑选简历,通知适宜人员来面试,这期间碰到了很多问题,在经理和同事的帮助下,都能得到解决。4.2.1整理和收集员工资料实习初期,同事给我介绍了公司的基本情况。我对我即将实习的公司有了更深入的理解,该公司提倡“品质优良,持续改善,客户满意,永续经营的理念,坚持“开拓创新、环保节能的宗旨,走持续发展、生产高品质产品的道路,不断提升公司整体素质。年初,公司员工流动较大,员工电话
4、号码也有更新。经理让我整理和收集员工资料,通讯录也要及时更新。这些事情固然比拟简单,但需要细心及与各部门的沟通、协作。在更新通讯录时,我就充分感遭到沟通合作的重要性。起初,我是一个个问同事的电话号码,由于我是新来的,人又都还不认识,有时都会重复问,公司里跑来跑去也才记录几个人的电话,后来在各部长和车间主任地帮助下,不到10分钟,各个部门各个车间的电话号码都汇总了。从中我深入体会到做事情要找对方法,找对人,懂得获取有效资源。4.2.2办理员工入职、离任手续每一位新员工来公司上班,我们都需要为其办理入职手续,复印身份证,并让其填写入职登记表及上交一寸证件照2张。在此期间,我接触到了复印机、扫描仪、
5、传真机,学会了如何操作这些办公设备。第一次为新员工办理入职手续时,我很紧张,复印机也不会用,还是同事在旁边教我怎样操作复印机,也忘了询问新员工能否在食堂就餐,显得很毛毛躁躁,不过渐渐地也就驾轻就熟了。员工离任时,需要核对辞职员工上交的辞职申请表及移交清单能否有主管的签字,如有部门主管签字,则收回该员工的员工证,办理员工退宿,并统计该员工的出勤时间及其他相关事项,上报财务部,给予结算工资。4.2.3网上发布招聘信息、挑选简历,通知适宜的人来面试还没开场接触这项工作时,我一直觉得网上发布招聘信息是项很简单的事情,结果没有我想象中的容易。发布一个新的招聘职位,要对该职位有一定地了解,职位描绘、工作职
6、责要准确、具体,否则求职人员根本不了解你所缺岗位详细是做什么的。挑选简历也是个头痛的经过,首先我要了解我们公司所需要的是哪类型的人才,是要经历丰富的能独当一面的求职者,还是要优秀的应届毕业生,公司给予内部培训,一开场我都无法判定。在通知适宜的人来面试时,我需要清楚能够到达我们公司的所有公交车,以便提供应求职者最好的乘车道路,清楚经理的日程时间表,以确定最佳的面试时间。4.2.4ISO质量管理体系内审员在学校里,我从未接触过ISO质量管理体系,也不知道这个体系的内涵。通过一段时间的培训,我对ISO质量管理体系才有了深入的了解。质量管理体系,即在质量方面指挥和控制组织的管理体系,包括制定质量方针、
7、目的以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改良等活动。一个公司要实现质量管理的方针目的,有效地开展各项质量管理活动,必须建立相应的质量管理体系。这期间我主要是根据各部门的业务流程,做出程序文件。程序文件初稿写好后,要拿给各部门主管审阅,直至修改完毕后,盖上受控章存档。着手编写程序文件,需要做很多准备工作,要到各个部门去了解他们的工作流程,做好记录。确定程序文件内容时,还需要各方面的沟通沟通。5实习经过中发现的问题5.1公司规章制度不够完善公司在规章制度方面有严重的缺乏,考勤制度、加班制度、工资制度、部门工作职责等都没有成型的文件,还处于较原始的状态。请假条、加班单都没有及时汇总上交,以致每月的
8、工资计算总是会出现过失,降低了工作效率,增加了财务部的工作。各部门的工作职责没有明确,往往事情都不能落实到个人,出现了事情项目没有人负责的情况,当有突发现状时,往往都不能找到负责的人处理事情,只能临时抽调员工处理。5.2员工培训制度缺失公司缺乏有效的员工培训制度,现有的员工培训方式只要在岗培训,由老前辈手把手指导教会新员工。这种方式固然在一定程度上能够培养新员工,但是长期如此,缺乏多形式的培训方式,员工的技能、管理思想跟不上时代的步伐。有些老员工的管理思想还停留在上个世纪,办公软件不熟悉,应用不熟练,这将使公司的竞争力下降,最终可能被市场淘汰。新进的年轻员工又因缺乏有效培训看不到个人发展的前景
9、,不能进一步提高本人,而往往在公司里呆了一年就辞职了。员工流动性强。这些都不利于公司的长远发展。5.3员工鼓励机制不完善*公司的员工鼓励机制无非是工资加奖金,辅之以各项规章制度的执行,忽视了精神鼓励对员上的鼓励作用,同时,员工的晋升空间也小,在一定程度上压抑了员工的积极性。公司没有倾听员工的心声,不了解员工的需要,没有通过真实的问卷调查结合科学的需求分析员工的需求,以此来制定合适公司本身特点的鼓励政策和措施。单一的奖金鼓励只能对一小部分员工产生鼓励,对绝大多数员工已经起不了激发其努力工作的作用,如有些员工希望能通过本身的优秀工作表现晋升职位,但公司就是没有这个鼓励机制,员工看不到晋升的希望,做
10、与不做、完不完成任务,得到的结果都是一样,员工工作就没有干劲了。行政的实习报告篇2继续着阴雨天气。我把昨天收集的资料都交给了人事主管,今天就等待上网发送招聘信息了,我觉得本人对于新的事物总是很好奇,又很兴奋,能够学习新的知识上到前程无忧的网站,进入企业用户,就开场发布招聘信息了,只是我从来没有写过招聘广告,这可有点难了,顿时头上开场冒细珠,要怎么写呢?在网上我阅读了一下别的公司的招聘广告,也学着样写了起来,结果主管讲根本就不行,这是咋回事嘛,别人写了都能够怎么我写的就不行呢?原来是不同岗位的要求不一样,对专业及工作技能的要求也是不同的,对前台的要求跟制单员、业务员的要求都是有区别的,要针对不同
11、的岗位职责来写招聘信息,这样才能把要求都表达出不,不至于浪费企业的挑选时间。嗯!我又了解了一下要招聘的职位,重新再写了一遍招聘广告,这次还算能够,在主管的指导下,总算是发布了。行政的实习报告篇320xx年7月13日,作为一名实习生我进入了昆仑健康保险公司北京分公司,担任人事行政助一职。相对于以往参加社会实践的兼职来讲,这是我第一次正式进入公司工作,开场体验上班族的生活,真正融入社会。从一开场的只想尽快找到一份工作,摆脱整天待在家里无所寄托的不安,到如今,我已能全身心地投入到工作当中,也不再有刚进公司时感觉到的紧张、害怕和无助。我要感谢面试、聘用我的叶教师,他给了我锻炼成长、了解公司运作和融入社
12、会的时机,也要感谢公司个险部的领导和同事对我工作上耐心的带领和引导。如今,我已基本把握行政人事的工作内容,也能较灵敏地应对工作中的突发事件,要把本人完全磨炼成有经历、灵敏应变的“社会人。回首本人在昆仑一个月日出日落的光阴,心中有很多体会。通过实习,我增长了见识,积累了经历,在观念上愈加明确了本人的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习经过中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了很多课本上学不到的知识。虽讲在大学学到的专业知识并没有怎么用到工作中来,但是在学院培养的自学能力、严谨认真的处事态度、真诚礼貌的待人方式以及学习的一些基础知识,都是工作中非常需要的。作为人
13、事助理,我主要负责招聘,从网上初步查阅并记录符合条件的求职者,电话邀约面试人员,以及接待面试人员,分类整理求职者的简历。同时,我还要协助经理做一些行政方面的事,如复印、打印、接受和传达经理的指示,因而我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等,并把握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,从中我发现领导们在其上学期间并未学习过办公软件如PPT等,他们在使用中总会碰到一些问题,这时我还会协助经理完成其PPT的制作,同时本人也愈加熟练使用这些技能,学到了更多有用的东西。在招聘经过中,由于保险这一特殊行业,人员流动比拟频繁,而且由于前期保险刚起步时,一些业务员和领导的销售方式等问题使得人们对保
14、险行业有一些抵触心理,所以在招聘时,很多人知道是做保险的业务员就连声拒绝,所以在电话通知面试时需要一些语言技巧。由于昆仑北分公司个险部是刚刚成立的,为了创造业绩,完成总公司所要求的任务目的,所以在招非同业的销售代表的同时还需招收一些有经历的同业人员,邀请他们到公司与经理沟通,了解公司文化、产品以及良好的发展趋势,进而使其愿意到昆仑工作。而对于同业的邀约,更需要语言技巧,起初,我们只是根据一个简单的话术陈述我们的邀约,但效果一直不是很理想,后来,个险部领导副总指出,同业邀约要会“寒暄,让别人有兴趣跟你聊,所谓“买卖不成仁义在,保险这个行业,多一个朋友就等于多一个时机,人脉很重要。之后我们改善的本
15、来的话术,表明情况后,会根据听到的不同信息与其沟通,获得对方好感,但由于我平常跟人沟通方面有所欠缺,在面对陌生人时,我比拟偏内向,不善与人沟通,这也是我为什么选择人事助理这一职位的原因,为的也是锻炼本人与人交往方面的能力,所以我边听同是助理但经历较丰富、性格更外向的丽敬怎样与他们沟通,猜想他们在聊什么,然后再本人实践,虽开场还是有些不自然,而且会感到失落、害怕,但是我并没有放弃并且及时调整心态,凭什么人家能够做到,我却做不到?我比她差在哪儿了呢?倾听她讲话方式,总结并改正本人的问题,又多实践几个以后,发现其实人与人的距离并没有那么远,我可以以和他们友好的沟通,我重拾自信后,成功率也有一定提升。
16、随着个险部门人员增加,工作逐步步入正轨,我们天天早上开场有早会,作为助理,我主要负责材料的发放,会前电脑等设备的安装及会后清理。由于在健康保险公司,公司对员工个人健康也很重视,组织员工学习“八段锦(中国古代流传下来的一种气功动功功法。八段锦由八节组成,体势动作古朴高雅,故名。“八段锦“构成于12世纪,后在历代流传中构成很多练法和风格各具特色的流派。)并列为早会的一项内容,早会一开场便做“八段锦,以到达强身健体的成效。这一个月里,我也觉得本人的身体有所改善,天天做完“八段锦后都觉得精神了很多,我想我会将此运动持续下。晨练后,我们会有资讯播报,了解当下时讯信息,关注社会热门,透过国家发布的各种信息
17、,挑选并分析出对行业的影响,增加知识面,在与人聊天时能够增加话题。资讯播报后会学习公司产品以及销售技巧等多方面的知识。在这一个月中,我对保险行业,有了新的认识,从起初对保险行业的略有排挤,到认可保险,再到接纳它并感到它存在的必要性。昆仑健康保险公司在保险行业有很多创新之处,首先它是国内首批专业健康保险公司,其次是“治未病工程的发起和施行单位,再者它介入创立具有中医特色的健康保障服务形式(KY3H形式),创新是人类特有的认识能力和实践能力,是人类主观能动性的高级表现形式,是推动民族进步和社会发展的不竭动力。一个民族要想走在时代前列,就一刻也不能没有理论思维,一刻也不能停止理论创新。创新在经济,商
18、业,技术,社会学以及建筑学这些领域的研究中有着举足轻重的分量。创新无论是对社会进步,还是个人发展都是至关重要的。在如今的社会,面临食品安全、环境污染等问题,健康保险确实更有其必要性,再加之创新,我相信公司会有更好的发展,只是如今保险行业的一些业务员素质方面、销售形式等方面确实应该有所提高。这样更有利于今后保险行业的发展。在实习的后半个月中,由于进入了八月份,7月份由于是调整增员时期,没有狠抓业绩,八月份一开场,业绩任务便布置下来,领导让我们精神紧张起来,要求我们制定具体的工作计划,设定目的且要知道目的是怎样到达的,然后施行。由于我们部的人员还是不够充足,所以即便是做人事行政助理,也需要向业务员
19、一样,打一些邀约客户的电话。在这半个月中,我在繁忙中学到很多,比方怎样合理分配运用时间,分清主次先后,再多的事情可以以一件一件完成。再比方,起初觉得本人是兼职又只是负责简单的招聘工作,在服装方面也没有很严格的要求,比拟随意,但逐步地,在领导的提醒的下,我也开场注意本人的形象,毕竟身在职场,过于随意对于别人是一种不尊重的表现。还有在与领导沟通方面,不应直接指出领导的缺点与缺乏,应婉转或私下表达出来,以表对领导的尊重;在做事方面要细心,要主动,身在何种职位,要观察到你所应该做的事有哪些,不要只等着领导指示,如作为行政助理,有客来访要主动拿椅子、端茶倒水。我们为了创造,定在周末也就是8月11号和12
20、号举办健康知识座谈会及免费给客户做中医健康体检的活动,在这经过中,让客户感遭到我们的真诚,进而认可并购买我们公司的保险。但由于我们部门大多为内勤人员,业务人员中,原固客户比拟少,便采取电话邀约的形式,在电话要邀约中,大多人一听到是保险公司想都不想就挂掉了电话,条件反射一般以为你是在推销保险,不停地被挂断电话或是招来辱骂中,我心情也变得消沉,心情低落很难隐藏在心底,面对同样的问题,同事们积极乐观的心态感染了我,我及时调整心态,给本人设定目的改变本人讲话方式,判定对方并不排挤保险后,给其介绍中医健康体检的优势以及目前国家也正在倡导。经过一周的邀约,我们周五确认时答应周六过来的客户有13位,我在这次
21、活动中主要负责接待和会中会后的服务工作。周六我有些冲动有些紧张,马上能够收获一周的成果了,又担忧会出什么纰漏。座谈会定于下午2:00开场,从一点多我们就怀着冲动的心情在公司门口准备做接待工作,但随着时间的推移,却不见客户登门,我们有些着急,便电话追访,最终结果很不理想,13位客户都以各种原因推辞了,最后座谈会只来了两个人,还是一些老业务员的原固客户,总经理对于这样的结果很不满意也很失落;由于这样的原因,我们担忧明天和今天一样,下午便又电话邀约了一些周日的客户,周日的情况也不是很理想,但座谈会总算是正常运行了,我将客户带领到前台登记,随后将他们带入会场入座,待所有人员入座,座谈会开场后,我整理好
22、登记表及相关物品,进入会场负责茶水工作。座谈会进行了近3个小时,包括开场白、健康讲座、体质辨识表的填写以及公司及产品介绍,座谈会算圆满结束。在这次会议中,我学习到很多会议中的礼仪,如在填写体质辨识表业务员对客户进行指导时,最好不要去添水,容易碰撒导致不良后果等。这次座谈会也是我实习期的最后一项工作,总结一周的电话邀约成果,我们所做的事情似乎已跟我们想要的结果有所偏离。正如赵教师讲的,本来电话邀约只是一种可行的方式,我们却把它变成了主要方式,但这种方式却是所有方法中效果最差的一个。在电话中,简单的几句介绍很难让客户切实的感遭到健康管理的重要性,更难让他们从心底信任你,而且从周一到周五都进行电话,
23、周末才举行活动,周一和周二的打的客户等待期太长,客户很可能安排其他事情而拒绝我们。我们应采取多种方式,如周一到周三进入社区、公司进行面对面邀请和介绍,周四和周五再加上电话邀约同时进行。从这次的失败,我也体会到到达目的的不只要一个选择,要选择有效可行的办法,或者多种方法协作进行,俗话讲“不能再一棵棵树上吊死,我们要灵敏运用多种方式,要勇于尝试新的方法,在进行经过中,要及时总结并且完善自我,以到达所需目的。在这次实习中,我除了提高了本人的工作技能,使本人逐步适应职场生活,还结识到了很多朋友,从他们身上学习优点,好像是助理的丽敬,她擅长考虑,很有想法,总能用本人的方式去解决一些问题,我们互相学习,互
24、相鼓励,是很好的拍档;叶教师教会我怎样制定目的写工作计划,要细致到每一个细节;苏经理擅长总结分析,也很勤奋,对待工作认真负责,虽是领导但很是给人亲切感又不失威严,我从他身上看到领导的表率作用;赵教师让我知道真诚待人的重要性,不要拒绝你不喜欢的人,或许你能够改变他,你们能够成为朋友过多的人,教会我很多东西,感谢公司领导对我的帮助与指导,感谢他们的包涵与关心,让我能够愉快地完成实习工作,相信在今后的学习生活中,我会因这次的实习经历有所改善,向着更积极向上的方向发展。实习时我步入社会的第一课,它教会了我如何待人接物,怎样处理各种事情。固然短短一个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的
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