关于贸易类实习报告合集8篇.docx
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1、关于贸易类实习报告合集8篇关于贸易类实习报告合集8篇在经济发展迅速的今天,我们都不可避免地要接触到报告,不同种类的报告具有不同的用处。那么大家知道标准正式的报告格式吗?下面是我整理的贸易类实习报告8篇,供大家参考借鉴,希望能够帮助到有需要的朋友。贸易类实习报告篇1一、实习目的希望在这次难得的实习经过中,能够把在学校学到的专业知识与社会法工作实际相结合,并对实习企业的发展情况及其企业内部的岗位设置和岗位职能有明晰的认识,也能够对企业的运营及发展规划有一定的了解。同时,通过对实习企业电子商务的实际运营情况的了解,充分运用在学校所学的电子商务知识,发现企业在进行电子商务发展的经过中存在的缺乏,提出本
2、人的建议和对策,并在实践中锻炼本人的实际操作能力和加强本人的解决问题的能力。通过在杭州网品科技有限公司的实习,主要实现下面几个主要目的:一通过实际的操作与学习,进一步考察本人在校学到的专业知识能否扎实,把理论与实践相结合,不断地加强本身的专业知识的运用能力,提高本人的综合素质;二在实习经过中积极主动请教和学习,积累工作经历,在公司前辈的指导下,加强本人在工作中与别人的沟通与沟通的能力,加强本人的团队意识和工作责任感,提高本身的工作能力,发现本人在工作中的问题域缺乏;三能够通过实习愈加明晰的认识本人,对本人有明确的界定,并明确本身的将来发展方向与发展目的,并不断的学习相关知识与加强本人的实际操作
3、能力,为本人以后的工作与发展做充足的准备。二、实习20xx年3月10日至20xx年12月2日。三、实习地点:杭州市拱墅区莫干山路18号蓝天商务大厦10楼。四、实习单位:杭州网品科技有限公司,网络销售客服。五、实习单位和实习岗位介绍杭州网品科技有限公司于20xx年进军我国的电子商务行业,并在20xx年12月成功入驻淘宝商城。后在20xx年1月,成为我国第一批入住淘宝电器商城的大卖家之一。网品科技有限公司多年来一直致力于为我国诸多的传统品牌企业提供“电子商务一站式的解决方案,并用互联网实现其品牌价值的不断传递。网品能够为广大客户提供关于电子商务规划、品牌营销、店铺设计、平台搭建、客服管理、日常运营
4、以及营销策划等流程的运营服务,努力为国内的品质企业与广大消费者之间搭建更为便捷与成本更低的商品直销平台,为广大客户缩减不必要的高额的渠道成本,如店铺租金、工作人员以及广告等,以实现诸多厂商与消费者间的成本距离的缩短,最终寻求企业利益的最大化。同时,网品公司有其丰富的媒体资源、优秀的网络策划、专业的营销团队和先进的管理系统,且网品科技有限公司希望在将来三到五年的时间内打造一个“SHOPPINGMALL概念的专业家电销售网络平台。我在杭州网品科技有限公司的实习岗位是网络销售客服,主要的工作职责就是通太多种网络渠道对客户介绍公司的产品和服务,对公司的产品和服务进行推广与销售。同时,还要与广大客户之间
5、建立良好的发展关系,负责与客户的网络接待与相关资讯的回复,引导客户购买公司的相关产品和服务,并为客户提供良好的售前与售后服务。除了上述的主要工作之外,还需做好下面工作:接受客户的投诉并使其得以解决,及时对相关茶品进行库存的盘点以及产品档案资料的建立与更新,定期的对购买公司产品的客户进行回访与客户满意度调查等等。六、实习总结这次作为网络销售客服的实习工作,让我认识到想要做一名好的、优秀的网络销售和客服人员是需要具有广泛的知识面的。网络销售客服的工作者必须基本一定的网络操作技巧和关于销售的基本知识与销售技巧。此外,还应当努力使本人具备装修、维护和推广网站的能力、制作及处理图片的能力、能够独立处理货
6、物上下架的能力以及很强的沟通能力等等,并且,要对本人所从事的行业的实际行情足够的熟悉并能够及时捉住行业的发展动态,能够根据企业的成本利润对起亚的产品从作出合理的报价。同时,作为网络销售客服要做到“看言知人,能够较为迅速的捉住客户的购买寻求或购买爱好。当然,一定的计算机网络技术、电子商务技术基础以及网络营销技术也是网络客服人员所应当具备的。能够讲,固然实习的时间较短,但这次实习却给我带来了难忘的工作经历,且通过这次网络销售客服的实习,我对本身的缺乏有了明晰的认识,也对本人将来的发展有了愈加明确的目的:1、在寻找工作时,要沉着并冷静的应对面试。在当前的就业市场中,工作寻求着之间的竞争是越来越剧烈,
7、使得一个人想要找到合适本人或者待遇不错的工作成为具有很大挑战的事情。何况我还是处于没有毕业且只能做短期兼职工作的情况下,想找到一份合适我的工作也就变得愈加困难。任何人的将来发展是无法意料,但我坚信只要有自信心并坚定地做好本人该做的事情,最终会找到一份不错的工作的。我在相关求职网站投了很多简历,收到了很多公司的面试邀请,也去了一些企业进行面试,但却没有一家企业愿意要一个不能长期任职的公司员工。这给我带来了很大的打击!但是,我没有放弃,通过继续努力,并在之后的企业面试中沉着、冷静、自信地去面对,终于得到了杭州网品科技有限公司的青睐,成功的进入该企业做了一名网络销售客服。2、无论在生活中还是工作中,
8、都要做到注重细节和专注认真。我又一次真实的工作经历:有一次在推销公司的产品的工作中遇见一位客户,由于客户比拟爽快,仅在咨询了几个简单的关于公司产品的问题后就购买了,也做好了该客户的相关信息的登记。但是,我在发给客户我们公司的联络方式时,我被电话号码弄错了,致使那个客户想支付货款而向公司打电话咨询时,一直打不通公司的电话,直到第二天我给客户打电话询问交易情况时我才发现这个问题,以致于客户对我们公司的真实性产生了很大的怀疑,客户也对我的服务很不满。之后我向客户赔礼道歉,并承诺会送一些小礼物,但客户仍然不满意。最后客户还是由于我的服务不到位、做事情不认真,不愿与我合作,我也失去了这个销售时机。这件事
9、情的发生让我认识到本人的错误,必须在以后的工作中该镇本人的工作态度,做事情要认真负责,不能马虎大意!工作的好坏不仅关系到本身的发展,更关系到企业的将来发展,甚至对公司的命运有很大的影响。必需要一直保持认真的态度,抓好工作中的细节,如与客户洽商后发送我们公司相关的资料时,要保证相关信息的正确和准备。3、要有持之以恒的决心和毅力。在从事网络销售客服的工作期间,大部分时间就是坐在办公室里面,通过网络或者是电话也客户进行沟通和沟通,往往要天天8个小时甚至更长的实践都要对着电脑或者是电话,并且几乎一直与同样的人、在同一个地方工作,这就会让你感觉到这样的工作很枯燥,尤其对像我这样刚走进实际工作环境中的实习
10、生来讲,更是一种煎熬。我天天的基本工作就是要看公司网站上更新的内容并记清楚,然后进行相关产品的销售和推广,并接待网络客户、核实网络订单、接听电话以及解决产品的售后服务问题。这样的工作不断的重复下去,大多数人都会觉得很枯燥。我也是其中一例,在我重复的工作了一段时间后以后,就开场产生了很强烈的厌倦感,工作之初的热情与激情也逐步的被时间和工作给消磨掉。但是,我也清楚的认识到,假如我坚持的做下去,这份工作将会给我带来丰富的经历,能够为我今后的发展打下良好的基础。4、要能够学习和工作中实现自我肯定与自我否认。在大学期间,我层架假如学校内的社团,当时为把社团工作做到完美,经常采取“自我否认,以进一步鼓励本
11、人下一次要做得更好。但是,如今的情况不同了,在实际的工作中,你就必须尽本人的最大努力追求好的业绩。我的上司曾讲过:“有顾客进来我们的网站询问,那就表示他有这个需要,而你不能讲服他购买,那就是你的沟通能力还欠缺,还需要愈加努力。在这次的实习经过中,我切实地体会到了工作所带来的那种压力和紧迫感,也许今天我能够接到很多订单,但明天我可能一个订单也没有。因而,做网络销售客服这样的工作,就必须懂得怎样做好自我总结、自我肯定与自我否认的思想工作,只要这样我才能在做好今天的基础上以愈加饱满的热情去迎接明天的工作。5、相关专业技术知识匮乏,应不断努力学习,提高本身综合能力。我在参加很多公司的面试时,很多招聘人
12、员都会问我会不会PS软件或网站维护、网站建设以及网络推广等相关问题。对此,我提出一下两点建议:1在学习经过中要加强计算机及其应用方面学习和实操技能的培训,而我们在上计算机课程时,大多都是理论上的教学的,却大相应的实际操作的训练;2高校应当开设电子商务案例分析的课程。在校的教学经过中,关于电子商务课程往往是教师讲授相关知识,缺乏相应的实际案例的分析。而实际中,企业开展电子商务并不仅仅停留在建立网站与做宣传方面,更多的是能够通过先进的网络技术顺利进行线上的交易以及更深层次的网络技术的运用。此外,企业在开展电子商务的经过中也会碰到很多的现实的发展瓶颈,这就需要我们对其进行分析和研究。所以,开设这个课
13、程,对培养有知识和懂技术的、有志做电子商务的人才有宏大的推动作用。贸易类实习报告篇2对于外贸专业人员而言,不仅要把握一定的专业知识,而且还必须会用英语与外商交谈会谈及传真书信往来。假如专业知识把握不好,就很难胜任工作,甚至会影响业务的顺利进行。毕竟外贸工作的高风险要求我们对于专业知识的把握要精益求精,不可模棱两可,此次实训的目的是提高我们的基础知识、操作能力、素质培养。此次实训时间固然不长,但在这个经过中,加强了我对国际贸易实务知识的理解与把握,熟悉了国际贸易业务的流程,使我对国际贸易实务课程、专业和相对应的职业有了愈加清醒的认识,为后续课程的学习和职业能力的提高打下良好的基础。此次实训是利用
14、网络发布信息,进行业务沟通、制作单据等,能够从全局上把握国际贸易业务流程,能够初步进行成本核算、报价、选择运输方式和保险险别,计算运费和保险费,办理信誉证开证申请和信誉证审核,填制托运单据和结汇单据等。十分是在各种单据填制经过中,我深入体会到国际贸易实务是一个必须以全身心投入的工作,对于任何一个细节都必须认真对待,任何一个小小的错误都会导致后面接下去的流程无法进行。仔细认真的将各种信息不遗不漏的填写,才会使得贸易经过中不会出现问题。将所学的课本基础理论知识与实际操作相结合,使基本理论记得更牢固。同时,通过实例操作了解国际贸易业务流程,不讲全部把握,但至少通过实训了解了国际贸易的工作环境。再就是
15、在实训经过中,我体会到出口单证的审核也是一大难点,各种单据的英文表格的缮制与审核不是一件轻松的事情,要熟悉各种单证之间的互相联络,做到“单单一致、“单证一致的原则,不能够随意填写,例如出单日期、装运日期、承兑日期、汇付日期等都不能够随意填写,在进出口合同、进出口贸易中的各种单证都是英文单证,单词的填写必须准确无误,表格中的项目填写也要到位。英文的运用有很多,因而我体会到必须加强对外语把握,固然这次实训只是在机房中电脑上操作,但白话的加强也是必须的,这是我们以后做外贸工作的基础,应此必须把握好。通过此次实训,我们能够发现以前学习中薄弱环节,为今后的学习指明了方向,也会实际操作打下一个良好的基础。
16、本次模拟训练给我最大的体会就是操作细节的细腻及流程的缜密,各个流程互相衔接,此流程的疏忽将会导致彼流程无法完成,某一细节的不慎错误或纰漏将会导致整个流程操作前功尽弃,这为将来的实际工作敲响了警钟:做贸易一定要仔细慎重。我知道了国际贸易实务流程分为三个阶段,即交易准备阶段、交易商量和签订合同阶段、合同履行阶段。学会了不少以前课本上不会出现的东西,让我意识到实践是很重要的,以后面对工作要严谨。当然由于此次与同学的合作,也培养了我合作精神,提高了心理抗挫素质。贸易类实习报告篇31、实习目的为了能更具体地了解工商管理这一专业的真正内涵,通过对企业实际的调查、研究,熟悉外贸实务的详细操作程序,加强感性认
17、识,初步培养学生理论联络实际的能力和分析问题与解决问题的能力。真正做到融会贯穿,切实到达实习的目的。2、实习时间20xx.x.x20x.x.x3、实习单位福州A贸易有限公司4、实习内容实习期间,我的岗位是管理培训生。我了解到了这个岗位的职责,工作内容,并介入策划了公司的各项活动,并提出了本人的想法。根据相关的各种贸易法律与惯例,结合实际情况,以贸易的基本经过为主线,针对贸易中业务函电的草拟、商品价格的核算、交易条件的商量、买卖合同的签订、出口货物的托运订舱、报验通关、信誉证的审核与修改以及贸易文件制作和审核等主要业务操作技能。在此期间,我进一步学习了公司管理、物流、营销等方面的知识,对企业经营
18、有了深层次的感性与理性的认识。我的工作得到了实习单位充分的肯定和较好的评价。现将主要实习情况报告如下:4.1公司大概情况介绍在通过一个简单而严肃的面试后我来到了福州A贸易有限公司实习。福州A贸易有限公司位于福州市区西洋路,规模并不大,但是个麻雀虽小,五脏俱全的公司。很早就听别人讲,学会干服装,做什么外贸都没有问题。这句话得到了我的实习指导:郑仁俊福州A贸易有限公司总经理的认同。他告诉我,服装做起来真的非常复杂,需要涉及很多方面。所以,一旦我摸清了做服装的外贸流程,那么将来做其他外贸都是驾轻就熟的。今天是实习的第一天,郑经理带着我参观了整个公司,让我对公司的整体情况有了初步的了解。福州A贸易有限
19、公司老板就是总经理,共有182名员工。包括下面几个部门:办公室、进出口部、生产技术部、质量检验部、财务部、总务部六个部门。办公室负责文件资料;进出口部负责采购原材料,办理出口业务及管理原料库,成品库;生产部负责制定生产计划,负责管辖两个生产车间;质量检验部负责原材料以及产品生产经过中的各工序产品的检验及成品的检验工作;财务部负责往来账项,工商税务工作;总务部负责伙房、安全、卫生等工作。总经理亲身抓市场工作,几乎天天接待客户。洽商、揽客户、接订单、发货都是进出口部业务员的工作。进出口部人最多,每一个产品有一个人负责接订单、登记,并把订单传到生产部,任务完成后再由该业务员负责发货到福州港,每类产品
20、有一个业务员负责采购原材料。4.2详细的工作4.2.1办公室和生产技术部毕竟是个在校大学生,没有工作经历。所以我一进公司先被安排在办公室,给公司打文件,制表格。确实有些枯燥无味。一周后才被管生产的副经理带到生产技术部,并将生产流程逐一给我介绍了一遍。生产技术部有6个人各负其责。生产车间的设备全都是缝纫机、包缝机。一个车间约有100人,全是年轻女工,操作比拟简单,缝纫机前有一塑料管,加工好的产品都推到前边的管中。车间里设备放置非常整洁,生产有序,都实现定置管理,工作环境非常好,卫生、整洁、亮堂。工人都穿统一的工作服,带工作帽。在生产技术部待了几天,天天转一转车间,剩余时间在办公室里。我觉得工人的
21、工作外表看挺轻松,其实是挺累的。坐在机器前,一坐就是半天,有时为了赶活儿还要加夜班。往往一天都要工作十几个小时。公司实行计件制,只要多干活才能多赚钱。工人都是农村的。个别也有下岗职工,大都来自偏僻的农村,每月只挣八九百元。我曾经问过副经理如何才能把一个企业管理好。他讲当老板只要明白三条就行了,一条是老板要有市场,二是会核算成本,三是会用人。当时我觉得他讲的太简单了,但如今体会一下,还是很有道理的。“会用人他的意思是会用他这样的管生产的人,我觉得“会用人还包括工人,怎样关心他们,怎样调动他们的积极性,不能把工人都看成是经济人。4.2.2进出口部进出口部是公司的核心部门,由经理亲身负责。经理几乎天
22、天都到,客户来了有翻译陪同,洽商,参观工厂,吃饭。作为业务员天天按其职责工作,采购的原材料主要是布、线、袋子、拉链、纸箱等。供方大都是经常合作单位,电话联络,传真定货单,到时业务员负责接货等事宜。顾客要货时直接把定单传真过来,定单上有品名、合同号、数量等。有时带有图样,标有尺寸、花色、质量要求、包装要求、支付期限等,都是外语需翻译成中文,然后再把它传到生产部门生产出样品,经过顾客确认后才进行生产。由于和公司进出口部的业务员关系处的好,我一边观察不明白就问,很快我就熟悉了他们业务上的工作流程,业务员们的的素质较高,一般都大学毕业,他们的工资比工人高,一般都在1500元以上,在这里我一般跟随业务员
23、去送货,由于有些产品要出口,所以相当费事,需报关,报检,办理出口手续。进出口部的工作人员大都是年轻人,25岁左右,待人热情,有朝气,但也有牢骚,有怨气。也许都是年轻人容易沟通,再加上我不是公司正式员工,能够随时过来帮助兼学习,因而了解了不少人情世故:譬如怎样与顾客打交道,怎样与机关人员打交道等。4.2.3质量检验部在企业实习期间,有幸碰上公司贯彻施行ISO9000族标准。ISO9000族标准是国际标准组织编制的关于质量管理和质量保证方面的标准,帮助各种类型和规模的组织施行并运行的有效的质量管理体系的根据,也是认证机构审核的根据。质量要求组织首先要制定质量方针,制定与质量方针相适应的质量目的,并
24、将质量方针和质量目的贯彻到组织的全部员工,是全体员工都有为实现组织的方针、目的作奉献的意识。我们公司为建立质量管理体系,不惜教师给领导、员工讲课,并根据标准的要求结合企业的实际对公司质量体系所要求的经过进行了识别,重新设置了机构并编写了程序文件。我感觉这确实是好事,领导有目光。产品质量好是对企业、对用户都有好处,但在施行经过中确实也存在不少困难。标准规定的质量活动记录需要填写,而且要求及时、准确、明晰、完好,而填写记录的人以为费事不愿意填,车间也有不会填写记录的。贸易类实习报告篇4一、家乡企业的印象这是一家拥有自营进出口权的企业,占地面积四万多平方米,建筑面积一万多平方米,有新建的大跨度生产车
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