市场营销实习报告集合9篇.docx

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1、市场营销实习报告集合9篇市场营销实习报告集合9篇在当下社会，报告与我们愈发关系密切，要注意报告在写作时具有一定的格式。你知道如何写报告才能写的好吗？下面是我整理的市场营销实习报告9篇，希望对大家有所帮助。市场营销实习报告篇11、实习目的本次实习的目的在于通过理论与实际的结合、个人与社会的沟通，进一步培养本人的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高本人的实践能力和综合素质，希望能帮助本人以后愈加顺利地融入社会，投入到本人的工作中。一般来讲，学校的生活环境和社会的工作环境存在很大的差距，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能

2、，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必需要亲身接触社会参加工作实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养本人的适应能力、组织能力、协调能力和分析解决实际问题的工作能力。实习在帮助学生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因而要给予高度的重视。通过实习，让本人找出本身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，进而缩短从校园走向社会的心理适应期。2：实习内容本次实习主要分为两种类型，一种是本人根据本人的意愿亲身去找工作的类型，另一种是跟随学

3、校的安排按学校制定的单位和工作进行实习的类型。无论选择的哪种实习方式都必须让本人投身到实践当中，让本人在真正的销售一线感受市场营销的真理，学会怎样做市场营销。另外，在进行实习的经过中我们天天还要至少写10篇实习日记来记述在实习经过中天天的所做、做感、所想。最后，在整个实习结束后还要整理一篇（市场营销认识实习报告），在报告中主要讲述本人通过这次实习体会到了什么、学会了什么、还有那些地方仍需要努力补充。3：实习20xx-6-1820xx-6-294：实习地点：国美电器艾美特专柜5：企业基本情况介绍内蒙古慧杰商贸有限责任公司简介：本公司从20xx年开场经营小家电，如今已成为内蒙古地区最具有规模和实力

4、的代理商。经营网络密布内蒙古中西部区，商业诚信度高、思维活跃、思想超前、竞争力强、物流配送发达、售后技术气力强大。公司注册地：中国内蒙古呼和浩特公司成立20xx年员工人数：51-100人主要客户：家电专营商场、超市主营行业：电风扇电暖器、取暖器空气净化器电饭煲、电饭锅电热壶、电热杯电器维修及安装。主营产品或服务：德昕电磁炉、艾美特小家电艾美特电暖气艾美特电风扇艾美特电磁炉艾美特电压力锅艾美特电饭煲艾美特电水煲双喜压力锅双喜电压力锅艾美特空气净化机6：实习岗位介绍我们被分配到国美电器艾美特专柜，主要是协助长期员工的销售，积极引导顾客到我们的专柜进行消费，为顾客提供产品信息，宣传产品的特点和其他同

5、类产品的与众不同，解答顾客提出的疑问。还有一个很重要的事情就是密切关注竞争对手的销售情况，把顾客拉到我们的专柜这边来，进而增加我们的销售量，这对于竞争对手也是一个沉重的打击。我们第二个任务就是帮助顾客装好已购买的产品，这好似是个很简单的事情，但是假如手脚不敏捷的话，就会很耽搁顾客的时间，顾客会很不耐烦的，甚至有放弃购买产品的念头。所以在这样的小事上，也不能够掉以轻心，动作要快，尽量为顾客节约时间。我们的第三个任务就是让顾客填写售后服务白表，留下顾客的一些基本信息，例如：姓名，电话号码，年龄，职位等。对于这个工作绝大部分顾客还是认真的填写了，由于这与产品的售后服务是联络在一起的，假如产品坏了，能

6、够得到更好更快的维修。但是有些顾客不愿意填写，主要是由于怕泄露个人隐私，有的是由于耽搁时间，没功夫填写这些售后服务表。同时我们也要卸货，搬货作业，由于有时候存货缺乏，配送车到达时，我们也帮助，固然这加重了我们的工作量，但是这也能体现我们的工作积极肯干的态度，给企业能留下一个好的印象。如今很多企业都以为大学生眼高手低，我们就用实际行动来表明，我们是能够兢兢业业的工作的，对待任何事情是一丝不苟的。7：实习中发现企业营销管理中的优势与缺乏产品库存缺乏，配送不及时，耽搁销售机会：在平常一般销售量比拟平稳，存货也能知足销售的需要，但是到了节假日，尤其是端午节这天，销售猛增，存货明显缺乏，有些产品长时间断

7、货，并且配送也不及时，极大的耽搁了销售的良好机会。这里面代理商也有一定的考虑，假如存货太多，则代理商库存资金所占过多，假如存货缺乏，又不能很好的知足市场前端的销售需要。这里面最好的解决办法是，及时了解前端的销售状况，假如专柜某一种产品库存小于一定数量时，则及时供货。产品系列不全面，比拟单一：慧杰商贸有限公司作为小家电的代理商，代理的小家电比拟杂，有艾美特的产品，也有双喜等品牌的产品，本身作为代理商，什么赚钱就代理什么产品，也无可厚非，但是慧杰商贸代理的每一个品牌的产品都不全，只是其中几个产品罢了。有的消费者买了艾美特的电风扇，还想买艾美特的其他产品，但是却没有，进而失去了销售时机。不过考虑到实

8、际因素，代理商不可能代理所有某一品牌的产品，也不可能仅仅代理某一品牌。所以慧杰商贸代理的产品显得很杂，且产品系列不全面。促销形式雷同，没有新意：端午节各个商家都大力做促销，什么价格促销,赠品促销,返券促销,人员促销,套餐促销，形式大都雷同，我们的艾美特专柜也不例外，主要是人员促销，赠品促销两种。形式单一,缺乏创新之处,终端促销的目的也不明确.无论我们走到哪个卖场,一进门抬头低头都能够看到四处是花花绿绿的各式促销广告牌,特价,返现,限量优惠等，让人看得眼花缭乱，无论是节日，店庆什么的，就连平常的周末卖场的促销阵容也不能忽视，但无形中这样的促销让消费者逐步失去了对促销的兴趣,由于促销天天搞，减弱了

9、消费者的购买欲望。鼓励机制不够，销售员缺乏积极性：慧杰商贸主要是要求专柜员工和我们这些促销员完成下达的销售额，但是没有相应的鼓励机制，鼓励力度不大，主要是对于超额完成销售额的专柜给予一定奖励，而不是销售提成。这也极大影响了员工的积极性。对于我们这些临时促销员，更是没有任何的鼓励，当然，我们并不在乎这些，由于我们毕竟是来实习的，以积累经历为主，但是对应于那些长期员工来讲，则不是一个好事情，员工没有积极性，则会影响终端的销售，也会影响代理商的利润。专柜长期员工的工资不能按时发放，经常拖一到二个月才能发下来工资，这在很大程度上打击了员工的积极性，员工对于公司的忠实度和归属感也渐渐下降，甚至有辞职的可

10、能。这其中的原因可能是代理商的资金周转需要一定的周期，可以能是代理商恶意克扣员工工资，外表上，好似对于代理商有利，但长期来看是个危险的信号，假如长期员工辞职的话，代理商不得不重新寻找员工，又要重新培训他们，很显然这对于代理商是很不利的。售后服务不到位：商家在宣传时大力鼓吹本人的售后服务是多么的好，但是在实际处理中却存在很多问题，最大的问题就是维修的时间周期太长，顾客等不了那么长的时间，其次就是，服务人员的态度较差，不愿意为他们提供相应的服务，由于售后服务对于他们来讲是没有任何报酬的，所以她们自然就不积极了，一般都是冷淡处理。8：实习心得体会实习的工作时间固然不长,但是我非常珍惜这次工作的时机,

11、在有限的时间里加深对实际企业的了解,找出本身的缺乏.这次工作的收获对我来讲有不少,我本人感觉在知识,技能,与人沟通和沟通等方面都有了不少的收获.总体来讲这次是对我的综合素质的培养,锻炼和提高.而且，通过这次实习,在市场营销工作方面我感觉本人有了一定的收获.这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,加强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识,使我向更深的层次迈进,对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用,但我也认识到,要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的,还需要我在平常的学习和工作中逐步的积累,不断丰富本人的经历才行。我面前的路还是很漫长的,需要不断

12、的努力和奋斗才能真正地走好。在实习中，总结起来我有下面几点体会：要注意怎样协调各部门之间的关系问题以及工作交接问题.关注细节问题；一定要注重本人的理论知识与企业实际情况的严密结合，切忌“纸上谈兵脱离企业实际；要有责任心。交给本人的任务，按时按量按质完成，绝不打折扣。实在完不成的，一定要及时汇报，以免耽搁全组人的工作。总之这次实习使我受益匪浅，让我看到了本人的缺乏和长处,并锻炼了我各方面的能力.这对我今后的学习和工作将产生积极的影响。通过这次实习加强了我毕业就业的自信心和勇气。如今,我意识到必需要做的就是多汲取知识,提高本身的综合素质。同时,注重专业知识的学习。这样,才能使本人有扎实的文化基础,

13、迎接以后就业中各种严峻的挑战。在这里，我想向指导教师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习时机，并在实习经过中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。市场营销实习报告篇2市场营销专业：家装网络销售暑期还没开场，为了暑期能有个好一些的实习工作，我已在智联上做好了本人的简历，由于我的专业是市场营销，求职目的明确-销售。刚做好的简历，当晚就有一个投资理财的公司找到我，约好第二天面试，心里有些小小冲动，第二天提早半个小时就来到公司，在投了简历，面试的主管问了几个有关销售的问题后，答应了我随时都能够来上班，做电话销售。电话预约喜欢做投资的人做现货白银的投资。几天的试用期，让我渐渐融入了这个集体

14、，我喜欢这里每个人发奋向上的精神态度，喜欢这里的团队合作竞争的工作气氛。忽然有一天一个客户问我，你知道315打假吗?带着疑问，我百度了315，现货白银的名单清清楚楚的写在上面，顿时，我有些接受不了，由于在此之前我能够斩钉截铁的告诉别人，假如你喜欢投资理财，你能够投资现货白银，其中的风险是相互都知道的，但前题这是个正规的公司。但面对现货白银这个刚新起的良莠不齐的市场，很多公司并不正规，讲实话，公司虽讲他是新华银新华社旗下的分公司，但没有任何证据证实他们相互之间的关系，我的心里在纠结，刚刚认识的这群可爱的人，想和他们一起奋斗合作竞争，离开，让我有些不舍，但相较于此更让我在意的是本人如今工作的性质不

15、明不白，假如含辛茹苦叫来的客户最终是害了他，更让我良心受谴责，在经过考虑后，第二天我便用电话辞职了。当时天下着小雨，辞职的前一天晚上还和同事们聚餐，算是一个正式欢迎融入集体的仪式，可第二天连再见都没来得及讲，人就不去了。在操场走了好久，最后带着一本书来到自习室，读了几页，看见了这样一句话-任何人的历史都是一部道德，理性，私欲的斗争史，除了道德，我们一身中碰到的所有问题都处在中间的灰色地带，事情并不是非黑即白，马路中间才是全部能够使用的区域，最左边最右边都是沟渠等危险地带。当时我质疑了本人，难道我忽视了此刻我主要需求一份工作?这件事让我认识了人生中所谓的灰色地带，但答案直到如今我还是会选择辞职，

16、唯一让我遗憾的是那群刚认识的同事然我来不及和他们做更好的朋友。那天看书看到中午的时候，忽然手机电话想起，一个家装公司打电话叫我去做网络销售，刚经历过辞职的事情，所以对公司的正规和规模特别在意，在约好面试时间后，如约我来到公司，在万科写字楼的7楼，也许是家装公司的原因，里面的环境让我很喜欢，在和面试主管了解的我的基本情况，求职意向后，主观想我介绍了公司的部门，规模和一些基本大概情况，最后决定第二天来上班。前一个星期是试用期，不仅需要我对公司进行了解，还要了解熟悉身边的工作环境和同事，第一天主管带我和他一起吃的午饭，让我减少了在公司的不适感，也让我跟快的融入到了这个集体，几天下来，身边同事都是和我

17、年龄相仿的人，没有从校门出来，到社会的很大的落差感，天天早上和同事一起进行早会，也让我感遭到了公司的活力，了解了公司更多的可爱的人们。在对公司基本状况的了解上能够通过电脑，书本，同事等各个渠道了解，了解本人工作的内容，讲实话，刚开场我真心不知道本人详细需要了解什么，公司包括设计，装修，材料的供给，每个部分的知识都很深，也不知道正式上班客户会问我什么问题，所以，面对如此多的需要了解的知识，让我有些着急。但索性我做的是网络销售，客户的问题，我不懂能够随时请教主管，试用期过后，若问我了解了什么，我的回答是，除了公司的优势，什么都不了解。但工作还得继续，由于需要用QQ和业主聊天，公司定位在中高档客户，

18、所以首先需要寻找中高档待装修的客户群，通过公司提供的资料了解了每个小区的均价，目的客户为8000以上的客户群，然后找到最近或近期已经交房待装修的小区和楼房。查找他们小区业主的QQ群，参加群，通过他们的聊天内容，房号，QQ的基本信息进行挑选，将所有目的客户的信息保存，通过聊天了解他们装修意向，根据不同程度的意向进行分类，并在空间里科普有关家装的专业知识和家装的注意事项，和业主共同学习。在和业主聊天的经过中面对的更多是拒接，但面对拒绝我没有放弃，照旧以朋友的身份帮助他们了解家装知识，当然有一些客户被我的真诚感动，在短短的一个月内，有两个业主，先后来公司四趟，其中我负责他们与设计师接洽，时间的预约。

19、当时是6，7月份，正直装修淡季，一般才开场的销售市场营销专业：家装网络销售人员来公司两个月后才会出单，而我在一个月内先后约了两个客户来公司，主管也很惊讶，固然外表上我讲是运气，但心里还是小小的高兴了一番。虽有较好的结果，但是与客户聊天的经过中也让我动摇过，也让我偷偷的抹过几次眼泪。由于刚开场的销售碰到的更多是拒绝，虽讲拒绝是销售的一部分，但我用真心和诚意与客户聊天，希望和他们成为朋友，但有人会直接和你讲，我和你这种人成不了朋友。有人喜欢从朋友做起，然后再聊业务，有人喜欢单刀直入，不同的人不同的性格，什么样的性格，我们销售人员都需要接受，并迅速反映。其中我也和客户由于销售这个职业和他们起过争论，

20、由于，我喜欢销售，我尊重每一个销售人员。当然由于本人是个乐天派，不知为什么其中的不快大脑会自动删除，留下的是客户对我的赞许，认同和信任。在离开公司的前一天，公司上午举行了职位竞选活动，通过竞选职员的演讲，下面人的投票，让我看到了公司的活力。也让我知道了一些进步很快的家人晋升很快的原因，本人和他们的差距在哪。下午进行年中叙职报告，关于经理，设计师对上半年的总结，对下半年的计划，通过每个人的总结，让我对公司了解愈加深化，对本人目的的设定愈加明确。经过这次暑期实习，让我认可了这样一句话-上帝为你关了一扇门的时候，一定会为你开启一扇窗。很庆幸当时辞去了投资理财公司的工作，让我有时机了解后来的网络销售的

21、工作，并让我明确在年轻时找一份工资不稳定的工作，给本人一些压力和挑战，所以会继续选择销售的工作。当然还明确了刚到公司需要了解什么，给本人一个什么样的目的，寻找一条合适本人实现目的的途径。市场营销实习报告篇3为了更好地理解和把握市场营销学知识，在社会实践中综合运用所学的营销的理论与技能，提高本人分析问题，解决问题的能力所以我们进行了为期3周的市场营销实训。一实习目的此次实习的主要目的在于使学生在学完市场营销这门课程之后把所学的知识运用并领会所学理论的适用性，能更好地理论联络实际深化到各个部门，了解市场营销工作的规律性，找出其中存在的问题及今后发展的主要趋势。二实习内容在教师的领导下，我们5个喜欢

22、组在一起共同讨论了此次实习的内容。首先，教师组织了我们集体观看了宜家家居产品体验式营销策略的纪录片，决定价格体验式营销作为其中的一部分，其次了解到企业文化对一个企业的长远发展与壮大起至关重要的作用。例如，海尔，小红帽等，这就是内容的第二个部分：最后，在当代营销中，促销策略多种多样，各具特色，值此圣诞元旦之际，各商家都会使出绝活进行促销，以增加销售额。总结下来，我们的实习报告内容包括三部分：一体验式营销;二促销策略;三企业文化因而，我们三周的实习调查工作主要是围绕这三方面进行。看过宜家家居促销策略之后，我们了解到宜家在欧洲进行营销并没用采用折扣，优惠券等促销方式，而是一种创新营销-体验式营销。它

23、突破了传统的“理性消费的假设，以为消费者是理性与感性兼具，消费者在消费前，消费中，消费后的体验，才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。体验式营销的应用，其目的是为消费者提供全方位的体验服务。正如宜家专卖店里所做的那样，一体验式营销帮助消费者选择产品和服务，提升产品和服务的附加值，让消费者占据主导地位而不是被动地接受产品和服务。在宜家的体验式营销里，通过听，看，触，嗅等感官刺激，消费者能够体验本人“将来的家而正是这种“所见即所得的效果，促进消费者的潜在需求向现实需求转变，最终到达提高签单量，提升企业经营业绩的目的。此外，不仅是宜家应用体验式营销，全球的家装企业已看好此路并已经运用。例如如今的“

24、华耐美家整体家居体验管也采用了体验式营销，华耐美家整体家居体验管提供了现实场景，以便业主身临其境地体验家装成果，对本人家装修后的效果有直观认识。过去传统意义上家装质量是指施工所能到达的技术水平，但随着消费者需求的提高，家装质量的定义现已扩展到更广的层面，涵盖了先进的产品技术，消费者希望最大限度的知足其物质需求和精神追求，宜家产品包括厨房，卫生间，卧室，客厅等必不可少的家具，样品上千种，无处不体现着自由，个性化，简单的风格，不会让顾客有雷同的感觉。在宜家卖店里购物，顾客会有轻松随意的感觉，是一种娱乐性购物。宜家的diy产品让顾客享受体验知识的经过，个呢的了解产品的性能与保养之道。在家装行业里，日

25、趋剧烈的竞争迫使个各企业寻求差异化服务以提高本人的竞争力，于是体验式营销成了家装行业的主流。因而我们小组来到了唐山市鹏达家具广场，鹏大家具广场涉及枫叶、汇丰、圣洛克、自由人等多种品牌，其整体构造是不同的样板间，侧重于展示整体家居的搭配，让顾客对所购产品有一个整体概念，每个样板间都有本人的独特风格，让顾客应接不暇，这是由单一的装修服务递进到全经过的家装、家居、家饰甚至是家电的整体服务，非常直观，方便。xx年暑假，我去县人民检察院实习了将近一个月。去实习期间，在科长及几位叔叔的热心帮助下，我努力将本人在学校所学的理论知识用于现实生活中的详细案件。.我们能够通过顶岗实习给本人一个明确的定位。在实践中

26、接触与本专业相关的实际工作，加强了专业技能，锻炼我们综合运用所学的基础理论去独立分析和解决实际问题的能力，把理论和实践结合起来提高实践动手能力，为以后走上社会打下了一定基。.转眼间我一个学期的实习工作已经结束，这段时间里我们从学生一下变成了教师，曾经感觉非常不适应，可是经过一段时间的实习锻炼，使我完成了由学生到教师的角色转变。回想这一学期的实习工作还记忆犹新。社会实践是一种磨练的经过，同时也是步入社会的奠基石。一个多月的实习生活，使我更深入地了解到了一个幼儿老师的工作;更深入地了解和把握了中班这一年龄阶段的幼儿的身心发展特点及其在保教工作方面与大班、小班幼儿的区别;同时也认识到了作为一个幼儿老

27、师，除了做好幼儿的教育工作外，怎样做。.短暂的施工实习很快便结束了，在这次施工实习经过中，我在专业教师的带领下，在实习工地的工程师的指导下，我对实习经过出现的专业知识困惑和问题，虚心向他们请教和学习，通过这次实习，我收益匪浅，不仅学到了很多专业知识，而且还从老。.为了让同学们把课堂中所学到得知识合理得运用到各个工作岗位上，加之愈加感性得认识本人所学习得技能，以便在完成学业步入社会后能愈加了解本人所从事得工作，愈加能熟练得把握本人得技能，愈加强于同条件人找到适宜得工作，结合系上要求。.市场营销实习报告篇4时间过得真快!一个月的假期转眼就过去了，又要开学回学校了。回头想一想本人这个假期的实习经历，

28、心里就很欣慰，感觉这个假期过得很有意义，很充实。大学以前，每次放假我都呆在家里，除了帮父母干点家务也没参加过什么别的实习活动。如今上了大学，成为一名大学生，这意味着成长和独立，因而本人不能像以前那样度过假期，应该参加一些社会实习活动，接触社会、了解社会，一方面能够把学到的理论知识应用到实习中去，提高各方面的能力，另一方面能够积累工作经历，对日后的就业大有裨益。放假前我就为假期计划，想找一份临时工。作为一名市场营销专业的学生，我打算找一份促销的工作。放假回家我把想法告诉父母，他们也同意，第二天我就到XX(地名)找工作，快过年了，很多商场、公司都搞促销，招聘节日促销员的很多。走着看着，忽然看到XX

29、(公司名)招聘春节促销员的海报，上面写要上班十天，腊月二十到二十九，天天中午11点到下午5点六个小时，提供住宿，一天四十块，很不错!合适我干，于是我赶紧到他们店里应聘。去了老板让自我介绍一下，当我告诉他我是大一的学生，学的是市场营销，他一听就录用我了。老板给我大概讲下工作的情况，给我点资料看，并带我参观下宿舍，我感觉能够没意见，他就定下了，让我回家准备到时候过来上班就行。第一天上班，我很兴奋，早上不到七点就起来了。本人早早起来，搞得爸妈也都起来了，妈妈给我弄吃的，爸爸帮我拾掇东西，吃过饭，我带点衣服和生活用品坐车赶到市里。不到十点我就到店里了。放好东西，老板就带我到活动点，在华润万家超市门口，

30、那里人很多。我们这些促销员要做的是，给行人顾客发传单和赠品，讲解产品情况和促销活动讲明。刚开场我有些害怕，不知道该如何接近顾客，拉拢顾客，只知道发传单和赠品，别人咨询问题我才讲话，看着其别人卖出好多东西，我心里很不是滋味。过了会老板走过来笑着对我讲：“以前没干过吧?你们这些大学生缺少经历，需要好好锻炼。他和我聊了会，教我怎样推销产品，让我向其别人学习，自信大胆一点，于是我渐渐放开胆去尝试，开场叫喊，拉顾客。接触几个顾客后，我发现这个没有本人想象的那么难，第一天我不但发完了传单和赠品，还卖出两百多的产品，老板讲我很不错，进步很大，听了心里很高兴，很有成就感。工作三天后，老板感觉我干的不错，让我一

31、个人到一个赠设的新点去。这里的来往的人不多，和超市那里相比人很少，不过我没有抱怨，反而更努力，用本人的热情吸引了很多顾客，卖出的产品比别人多，最多一天卖了八百多块，老板很满意的表扬我，并给我加了一百块的奖金，这让我更相信付出就有回报，努力就会成功。活动结束，老板给我的考核评价是优秀，不仅发了工资，还发了好多东西，有吃的有喝的，本人都没法带了。过年在家，亲戚朋友知道我去市里打工都问我，每次我都自豪的给他们讲这段实习经历。初六老板打电话给我，讲公司还要搞几天活动，问我要不要去，我很爽快的就答应了，初七就去上班，年后又在那里干了十天，挣了五百块钱。这个工作大多时候都站着，固然有些辛苦，但是它锻炼了我

32、，让我体验了生活，而且能给本人挣点生活费，感觉很值!这次实习不仅让我了解学到很多东西，还锻炼了我的胆量、语言沟通能力和心理洞察能力，让我知道怎样做好一名促销员。一名优秀的促销员应该注意下面几点：一、保持良好个人形象，具有良好的休养和热情周到的服务态度;二、精通所销售产品的知识并把握足够的关联产业的知识，以及促销活动的相关情况;三、具有良好的应变能力，能根据顾客的言语与表情发觉顾客的想法，作出适当的回应;四、做好与厂家、商家及同事之间的沟通;五、不断学习，把握销售能力和销售技巧。校园和社会环境存在很大差异，这就要求我们不仅把握理论知识，更要重视实习，利用假期时间走进社会实习，锻炼、提高本人，积累

33、经历。成长，是一种经历;经历，是一种人生的体验。人生的意义不在于我们拥有了什么，而在于从中我们体会什么。假期社会实习活动给了我们一个锻炼自我的平台，让我们有所体会、有所启迪、有所感悟，让我们更好地成长。市场营销实习报告篇5一、实习目的1、深化社会实践，接触实际工作，了解企业现实状况和当代企业营销管理理念，十分是当代企业营销管理的发展趋势。2、将大学四年在学校所学的理论知识同企业实际操作结合起来，理论联络实际，以加深对所学专业理论知识的理解，熟练把握营销管理在企业中的运作。3、把握营销的实际工作经历，加强对大学期间所学营销知识的驾驭和把握能力。4、把握企业营销经过和营销管理工作的组织形式与基本方

34、法，综合运用所学知识进行调查研究，以培养发现问题和解决问题的能力。二、企业大概情况郑州供销超市股份有限公司是适应国家“新网工程和实现郑州供销系统的转型，并为进一步降低供销系统的采购成本、物流成本、丰富农村市场商品双向流通，于20xx年3月组建的股份制经营的大型连锁超市公司。公司发展战略为“小商品、小超市、大连锁，将“以人为本、尊重人才作为企业文化的内核。郑州供销超市股份有限公司第一分公司主要从事零售业，是一家大型综合性购物中心。于20xx年9月27日落户XX县，营业面积达3000平方米，现有员工200多人。郑州供销超市的经营目的是成为人们的所喜欢的，针对家庭而设计的“一站式购物场所，为中牟市民

35、提供温馨友好的服务，提高中牟市民生活质量和生活水平，其提供的商品主要有干货、硬货、生鲜、服装、家电五大类，设计生鲜、干货、饮料、酒类、美容护肤用品、保健品、保健品、家庭用品、电器、电子类商品、儿童用品以及服装等上万种商品。郑州供销超市的经营理念是：天天超值。如今郑州供销超市股份有限公司第一分公司在中牟有6家分店，采用统一形式并都位于各家属居民住宅区的中心地段，交通便利，属于商业区。公司在成长中不断学习，特聘专业人士作为公司的管理参谋，大力提升公司本身管理水平，以一流的产品和服务打造另中牟市民满意的超市。三、实习经过和内容我实习的岗位是郑州供销超市股份有限公司第一分公司商品部助理，首先是熟悉公司

36、内部的详细情况以及公司在当前市场上所处的阶段，其次是了解其他超市的商品种类及价格，并作出价格比照表，及商品销售跟踪表，再次是做好与采购部等其他部门的沟通，最后是整理商品促销信息，制定销售计划。首先，是了解连锁超市的市场现状。要想很好地融入一个新的工作环境，就要首先这个行业的现状。因而实习一开场我就系统学习了超市这个行业的发展状况，并对我公司的市场现状有明确了解。在这几天的学习中，我了解到连锁超市在我国出现已有十多年的历史，从发展至今，中国连锁超市的年平均增长速度在70%左右，并迅速向大中城市蔓延，新增店铺数量也在猛增。连锁超市已成为零售业的主流业态，为中国扩大内需，拉动经济增长作出重大奉献。如

37、今的零售业竞争如林，我公司6家分店采用统一采购、统一配送、统一标识、统一经营方针、统一服务规范和统一销售价格的一体化战略形式，在中牟地区占据有利地位。其次，是了解其他超市的商品种类及价格。在市场营销中，价格决定着企业产品的销路，也决定着消费者的购买行为，是商业交换的核心内容。公司的管理人员需要灵敏把握价格对策，合理制定商品价格，加强公司竞争能力。在制定价格策略时，了解竞争对手的价格情况显得尤为重要，它是超市营销中取胜的关键。因而，收集其他超市商品的种类和价格是我这段时间的重要任务。比照其他超市与本超市商品的种类：对于一样种类的商品还要比照价格的差异，并制作商品价格比照表交给商品部经理；对于不同

38、种类的商品，如我超市所缺的商品要及时报知部门经理，并对新增商品做好销售跟踪表；对于我超市有而其他超市缺的商品种类也要及时报知经理，以防货物堆积或商品供给缺乏。再次，做好与其他部门的沟通，尤其是采购部。超市所有部门都是核心部门，各个部门之间，通过分工明确，协调工作，为顾客提供一个高质量服务，完美购物环境体验，最终增加超市营业额。零售行业最终收入来自营业额，这也是提供享受购物环境的物质保障。而每一个部门好坏都最终影响着超市销售状况的好坏。尤其是商品部与采购部的联络最密切，沟通最多，所以这两个部门之间的沟通也显得尤为重要。我要定期根据商品部经理的指示填写进货报表。对于供不应求或供过于求的商品通知采购

39、部调整进货数量。商品部和采购部沟通的良好沟通能够另货品少积压，进而降低超市成本。最后，整理商品促销信息，制定销售计划。在如今零售业竞争如林的情况下，零售行业在品牌，服务，商品，素质等相持难分高下情况下越来越需要通过促销这一杀手锏，使本人立于不败之地。作为行业老大沃尔玛总裁宣称，他们最大的优势就是拥有完善先进的超市促销形式。在促销前期我的工作是给商品部经理提出一些关于促销时间，促销主题，促销方式，宣传媒体等方面的建议，并在经理指导下完成本次促销活动执行方案的纸质文档，还要通知各区参加促销活动的商品种类、价格及数量并帮助营业员完成促销时期的商品陈列。促销中期我会记录各个商品促销情况，以备后期经理做

40、总结时参考。促销后期对经理总结的观点进行记录，并以电子档的形式保存。在实习经过中，使我认识到，商品部是超市重要的组成部分。商品部工作的好坏直接影响到公司的盈利，进而影响到公司其他一系列问题。四、实习体会这一个月，好比是一个过渡期从学生过渡到上班族，是特别关键的阶段。它使我在实践中了解社会，学到了很多书本上没有的知识，接触了形形色色的人等等，使理论专业知识和实践做到了很好的结合，愈加丰富了我的文化知识。更为重要的是，锻炼了我的动手能力和做事上的耐心、细心，同时也学到了如何很好的与人沟通和沟通。在这为期一个月的实习中，我学到了很多，也考虑了很多。不仅对连锁超市这个行业有了具体的了解，而且学习了超市

41、价格策略和促销策略的制定。但是在我实习的经过中也发现了不少问题并提出了本人的一些看法。第一，提高服务质量。这次实习我感受最深的就是零售企业中服务质量的重要。各个消费者的个性不尽一样，营业人员需要更多的耐心来对待顾客，尽量做到百问不厌，消费者下次才还会光临，这样才能给超市带来最大效益，所以好的服务则是超市无形的资产。提高服务质量首先就要在顾客购物经过中下足文章，让顾客对服务态度满意。这一点主要就要求导购员有良好的服务态度，与一些专业的导购知识。其次要做好售后服务，及时准确的解决好顾客的咨询与投诉。对产品过期，变质等引起的不愉快要及时的向消费者由衷地道歉，并负责换货，提供消费者适用的商品。因顾客使

42、用商品不恰当而引起的问题，要耐心的讲解，引导其正确使用。在处理咨询投诉问题时候应本着不损害公司的原则，尽量让咨询投诉者感到满意。处理这些问题时绝对不能出现诸如下面的不礼貌用语“这种问题连三岁小孩都懂。“一分钱，一分货。“不可能，绝对不可能发生这种事儿。“这种问题不关我们的事，请直接去问生产厂家，我们只负责卖货。第二，合理控制员工流动性。众所周知，零售业的低成本控制以及工作时间的倒班制都是构成员工高流动性的重要因素之一。但我个人以为，不难否认薪资是造成员工流失率居高不下的原因之一，但更多的应该涉及到情感管理上的一些问题。在员工管理上注重情感管理的加强和运用，多与员工沟通，及时了解员工的心理动态，

43、发现波动情绪及时解决和协调，尽量避免员工出现辞职和离任等现象，进而防止产生群体连带效应。第三，实现供销超市的规模化经营。同大型外资连锁企业相比，供销超市连锁企业明显处于弱势地位，企业发展中必须施行集团化、规模化战略。发展大型连锁超市发展以构造调整为重点，联合、购并和跨地区合作是扩大规模的方向，这种合作还包括与外资企业之间的合作。在跨区域发展中要以发达地区的连锁企业为主，在稳步推进的同时，采取全国布点、以点带面进而实现规模化。同时在发展规模化连锁经营中，供销超市应坚持以盈利带动增长的原则，避免盲目扩大规模。还可通过资产重组、企业兼并等方式，尽快提高供销连锁超市的组织化水平，实现规模经营和效益。第

44、四，提高物流管理水平。要加强超市连锁，防止超市连锁水平低制约了物流的发展水平，进行强强战略联盟。供销超市应选择综合性大型生产商，如宝洁、海尔等物流管理水平较高的企业进行强强战略联盟，通过联盟的形式借助于计算机实现信息共有。超市以此实行供给链管理-即构jit型的自动订发货系统，通过一定的形式实现联网，借助于这种信息系统，生产商除了迅速了解超市的库存情况外还能及时了解商品在超市各连锁店的销售量、库存量、价格等数据。加快物流人才培养。超市不仅需要熟悉物流服务组织、运输组织管理、熟悉市场营销的专业人才，而且需要计算机网络技术以及物流信息开发维护的专业人才。五、实习总结实习一个月的工作时间固然不长，但是

45、我非常珍惜这次工作的时机，在有限的时间里加深对实际企业的了解，找出本身的缺乏。实习后我了解在工作中我们必需要进行总结分析，不仅只是努力忘我地工作，还要能回过头对工作的经历进行总结分析，考虑如何节约时间，怎样提高效率，尽量使工作程序化、系统化、条理化、流水化。能做到忙而不乱，条理清楚。总体来讲这次是对我的综合素质的培养，锻炼和提高。而且，通过这次实习，在市场营销方面我感觉本人有了一定的收获，而且愈加喜欢这门课了。这次实习主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用，加强了我们今后的竞争力。这次实习丰富了我在这方面的知识，使我向更深的层次迈进，对我在今后的社会当中立足有一定的促进作用

46、，但我也认识到，要想做好这方面的工作单靠这几天的实习是不行的，还需要我在平常的学习和工作中逐步的积累，不断丰富本人的.经历才行。如今，我意识到必需要做的就是多汲取知识，提高本身的综合素质。同时，注重专业知识的学习。这样，才能使本人有扎实的文化基础，迎接以后就业中各种严峻的挑战。最后，我向我的指导教师邵焱教师和实习单位表示真诚的感谢，感谢你们给我这次实习时机，并在实习经过中给与指导和帮助，使我得到了一次很好的锻炼。市场营销实习报告篇6由于系领导的高度重视、实习单位的积极支持和实习师生的共同努力，XX届本科毕业生实习进行得很顺利，获得了较好的成绩，同时也反映出一些问题。本届毕业实习全面落实了实习计

47、划，使实习管理得到了规范，实习教学质量得到了提高，并得出一些建设性的建议。一、实习基本情况1.实习时间XX年3月22日XX年5月9日，共七周。2.实习地点实习地点32个。在自治区内25个实习点，区外7个实习点。详细实习地点详见附件一，XX届本科毕业生实习情况统计表。3.实习内容实习内容能够概括为两大类。一类是本专业范围内的工作，另外也有个别4.实习形式根据学院教务处的要求，采取集中实习和分散实习两种形式。分散实习学生本人联络实习单位，都出具了三方签名的书面材料个人申请书、家长同意书和实习单位接受实习的证实书。集中实习学生的实习单位由系里联络。所有实习单位都有专业老师指导。实习类型有毕业实习和毕

48、业设计两种，毕业实习学生107人31个实习点，毕业设计24人1个实习点。根据学生个人意愿和特点选拔毕业设计学生，其他学生参加毕业设计。二、实习表现与效果到达了毕业实习的预期目的。在学校与社会这个承前启后的实习环节，同学们对本人、对工作有了更详细的认识和客观的评价。本次实习采取分散形式。原则上以就业实习为主，同时与毕业论文选题相结合。本届实习的单位覆盖面很广，企业总体水平也比拟高。实习收获主要体如今两方面。1.工作能力。在实习经过中，绝大多数同学积极肯干，虚心好学、工作认真负责，主动介入企业市场调查、产品销售、外贸会谈、行政管理、财务管理、生产运作管理、人力资源管理等工作，同时认真完成实习日记、

49、撰写实习报告，成绩良好。实习单位的反应情况表明，我们的学生具有较强的适应能力，具备了一定的组织能力和沟通能力，普遍遭到实习单位的好评。大多数学生能胜任单位所交给的工作。在毕业设计单位和有些企业，实习学生提出了很多合理化建议，做了很多实际工作，为企业的效益和发展做出了奉献。2.实习方式。实习单位指定指导人员师傅带徒弟式的带学生，指导学生的日常实习。学生在实习单位，以双重身份完成了学习与工作两重任务。他们向单位员工一样上下班，完成单位工作；又以学生身份虚心学习，努力汲取实践知识。同学们认真的工作态度、较强的工作能力和勤奋好学的精神遭到了实习单位及其指导人员的一致好评。3.实习收获。主要有四个方面。一是通过直接介入企业的运作经过，学到了实践知