有关总结实习报告模板集锦8篇.docx
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1、有关总结实习报告模板集锦8篇有关总结实习报告模板集锦8篇总结是事后对某一时期、某一项目或某些工作进行回首和分析,进而做出带有规律性的结论,它能使我们及时找出错误并改正,让我们好好写一份总结吧。总结怎么写才能发挥它的作用呢?下面是我帮大家整理的总结实习报告8篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。总结实习报告篇1从今年7月末开场到八月初,我在吉林化工有机合成厂进行实习,石化实习总结报告。实习期间,我在教师、工人们的热心关心和悉心指导下,主动了解吉林石化有机合成厂各个车间的工艺流程以及所作工作,注意把书本上学到的相关理论知识与生产相结合,深化理解。用理论加深对实践的感性认识,用实践来验证理论知识的准确性
2、,积极探求化工工艺的本质与规律。实习生活,满含着紧张和新奇,更从中收获了丰富的成果。我所实习的吉林化工有机合成厂,坐落在景色秀丽的龙潭山西麓,风光旖旎的松花江北岸,是一家大型石油化工企业。吉化有机合成厂是国家“六五期间投资兴建的大型石油化工企业,1976年破土动工,1982年建成投产,投资总额63,200万元。厂区占地面积105万平方米,建筑面积近30万平方米,有各类设备近2万台。现有8个生产车间、10套生产装置,能够生产乙醇、石油苯、石油甲苯、混合二甲苯、苯乙烯、丁苯橡胶、丁腈橡胶、高冲聚苯乙烯、甲基叔丁基醚、乙烯焦油等24个品种、47个牌号的石油化工产品。工厂现有职工5300余名,其中工程
3、技术人员近千名,管理人员600余名。中国石油吉林石化公司是集炼油、烯烃、合成树脂/合成橡胶、合成氨/合成气于一体的特大型综合性石油化工生产企业,前身是吉林化学工业公司简称:吉化,是国家“一五期间兴建的以“三大化为标志的全国第一个大型化学工业基地。1954年开工建设,1957年建成投产。1958年1月1日,经化工部批准,组建为吉林化学工业公司。1978年开场,由吉林省管理。1994年,通过企业重组和股份制改造,创立了吉林化学工业股份有限公司,吉林化学工业公司做为母公司更名为吉化集团公司。1998年,吉化集团公司划归中国石油天然气集团公司管理。1999年,经过新一轮的重组改制,重组为中国石油吉林石
4、化公司含吉化股份公司和吉化集团公司。XX年2月,中国石油全面要约收购吉化股份公司工作全部结束,为进一步理顺管理体制奠定了基础,实习总结(石化实习总结报告)。回顾实习生活,固然只要短短十几天的时间,却感触颇深。实习经过中,我采用了勤看、勤问、勤学、的方式,对吉化有机合成厂日常生产工作的开展有了比拟全面而深化的了解。在系统分析了公司生产的特点、方式和运做规律后,对吉化有机合成厂生产流程、工艺设备、监察方式及企业精神有了深入的认识。有如下几个特点:一、注重安全生产,在稳定中求发展。吉林石化公司有机合成厂坚持以抓实受控管理为主线,狠抓装置安全平稳生产,实现了在安全生产中增幅产量。开展了“百日安全无事故
5、等一系列的活动,积极落实“四有工作法,对所有装置工艺规程和岗位操作法进行了重新修订;全面实行了四级生产操作变动监控管理规定,加强对员工巡检和使用电子巡检仪的技能培训。二、启动企业联盟战略,有效利用品牌优势。吉林石化公司有机合成厂,大力施行装置长期稳定创效的明星产品战略,20xx年一季度,生产丁苯橡胶产品41213.9吨,超额完成生产计划804吨,产量在中国石油合成橡胶行业勇夺第一。此举标志着吉林石化在做大做强我国合成橡胶生产基地方面,又迈出坚实一步。三、在实现产量稳定的基础上,节省开支,节约能源。吉林石化有机合成厂从今年1月份开场,把开展“节俭节约、挖潜增效主题实践活动作为应对经济危机的有效措
6、施。为了节约用电,他们把周分析、月分析、季分析中需要加热的项目归类,统一进行加热,每年可节约用电XX多度。在实习的时候我们注意到,所有厂区的电器类再没人使用时都保持关闭。有次我们去洗手间打开灯没及时关掉,等到我们去关时发现等早就被人关掉了,这一点讲明了吉化的员工都很注重节能环保,是这些琐事也为己任。总结实习报告篇2转眼,三年的大学生活已近尾声。回顾,那些懵懂的过往已然模糊,那些单纯的面容已附上成熟的痕迹。心里有可惜、有担忧、有不舍,可是一切都不再由我控制,由于我需要工作,要学会怎样养活本人,学会成长,学会回报亲人,回报学校和社会,我要把所学的知识奉献给社会,做一个有用的人。穿梭于各种人才市场,
7、各种人才沟通会,同学们陆陆续续的找到了工作,很快我也参加到了上班族的行列。这是一家私营企业,总公司在成都,主要业务在菲律宾以及澳门和厦门一带,南宁的公司只是一个小小的分部。在南宁,公司的全称是-南宁迅时科技有限公司,主营宽带和智能监控这两个业务。我被分配到宽带部门,与我所学的专业知识有一定联络。我的岗位是网络客服专员,实习期为三个月,但能够根据个人工作能力调整转正。在这里以前我一直以为客服人员只是接接电话罢了,可是真正接触了,才知道客服的工作没那么简单。十分是客服专员,不只是接电话,还要走访小区,与其客户。网络宽带部门,最主要的工作便是安装宽带。宽带最传统的接入方式便是与固定电话捆绑在一起,利
8、用电话来拨号,通过电话线来转送数据,通过“猫来分开网络数据包和电话数据。但近些年来,通信市场的不断扩大,技术不断的更新、领先,多种宽带接入方式随之产生。一种是有线电视线路的CableModem方式,还有一种是电力线上网,也叫PLC(英文全称是PowerLineCommunication),即电力线通信,另外一种是双绞线的以太网方式。迅时公司便是以双绞线的以太网方式来安装宽带,主要定向于南宁的新开发的楼盘。客服的工作主要分两种,一是处理客户问题,与客户间的关系.一般分电话客服,就是专接电话,处理客户的投诉、意见、反应。第二种是上门服务型,上门了解客户的需求及意见。不过我的工作就比拟例外了,是两种
9、兼具。我的工作主要是接电话,走访小区了解客户需求,到各个小区做宣传。1、接电话在这里,接电话,并不是那么的简单。接电话,主要是客户报装、咨询、和解决客户投诉的疑难。客户报装流程:问清楚报装客户的电话,姓名,住址,与其客户的需求,约好上门时间,并做好具体的记录。然后下单,再把业务受理单送到财务部,让其开帐号和发票。最后通知技术人员到财务领单,并监督催促技术人员准时上门安装。有些客户,对公司的网络不了解,不能很快的下决心报装我们的宽带,就会来电话咨询。客服部每个月都有任务量,因而在客户的时候我们必须完全清楚宽带的各种资费,把握公司现行资费的所有优点,回答客户的时候最重要的便是自信。自信的口气才能让
10、客户放心安装我们的宽带,才能为公司争取到更多的用户。在这,所有人都知道,作为客服,最重要的就是要具备足够的耐心。但是在这里我还是要重申一遍,没有耐心,最好别做客服。当然除了耐心,客服还必须具备一颗宽容的心。固然计算机是越来越普及,网络已成泛滥。可是会使用网络的人不一定了解网络,更不一定懂得电脑硬件与其软件等知识。客服最苦恼的一件事就是碰到不明就理,先骂了再讲这一类客户。这一类客户往往什么都不懂,是电脑本身的问题导致网络速度慢,开不了网页,或是路由器坏了,他们的第一反响就是网络提供商的服务器出了问题。这时候他们就会打电话来投诉,他们很急,可是我必须耐心听他投诉完,等他的火气熄了,再渐渐帮他分析,
11、告诉他是电脑或是路由器出了问题,并给他解决问题的意见。在这一方面我不只要了解电脑的很多知识,还要熟悉网络,网络故障,网络故障的解决方法。只要熟悉了这些知识,才能很快的从客户的投诉中判定是电脑本身的问题还是网络问题,并给出解决的办法。只要安装了迅时的宽带,只要在电脑桌面商下载一个电影播放器,就能够免费观看我们的宽带电影。我曾碰到过这样的一个用户。有一次有一个用户打电话投诉很生气的讲宽带电影院的电影看不了,打开就是黑屏,质问是不是我们的电影院出了问题。可是我监控后发现我们的宽带电影播放正常的。我分析后,判定他输入的电影院网址有误,然后告诉他正确的网址,可是他却讲他不会开网页。我让他在地址栏输录正确
12、的网址后,按回车就能够了。可是他却又问,“哪个是回车键?别人也许会觉得好笑,可是我却不能笑,由于我是要帮客户解决问题而不是取笑客户,必须尊重客户。最终在我耐心的讲解下,客户终于打开了我们的电影网站,并跟我讲,谢谢!尽管之前客户在骂我,可这时候我是开心的,能帮客户解决问题,讲明我的能力也有了提升。一般情况下,打不开网页,或是打开网页的速度很慢,但开不QQ;又或者打得开QQ,开不了网页,十有八九是计算机中毒或是IE阅读器中毒了。这个时候不只是杀毒这么简单了。一般用户都会在电脑的桌面上下载360安全卫士和杀毒软件。但360安全卫士只能防病毒却不能杀病毒。有些病毒能够用杀毒软件来清理,但计算机病毒千变
13、万化,多种多样,杀毒软件不能杀完所有的病毒。这时候只能将阅读器卸载,再重新下载一个阅读器,或者重新安装系统,去除所有病毒。安装宽带后,宽带连接的方式是在桌面上创立一个“宽带连接的快速方式,双击,在弹出的对话框中输入用户名和密码,单击连接,就是所谓的拨号。一般使用网络的客户在碰到故障的时候,拨号都会出现相应的错误代码。最经常碰到的就是678、691、734、735、769、815.拨号出现错误691时,很可能是网费到期或者用户名和密码输入错误。错误734、735,一般出现此故障的原因是非正常关机造成网络协议出错。此种情况下重新启动电脑即可恢复,假如不能恢复,能够删除所有网络组建并重新安装拨号协议
14、。其步骤如下:(1)网上邻居属性(2)在弹出的对话框中,单击创立一个新的连接(3)单击下一步(4)选择“连接到Internet(c),单击下一步(5)选择“手动设置我的连接“,单击下一步(6)选择“用要求用户名和密码的宽带连接来连接“单击下一步(7)留空白,单击下一步(8)留空白,单击下一步(9)选“在我的桌面上添加一个到此连接的快速方式,单击“完成(10)双击在桌面上刚刚创立好的“宽带连接图标,输入用户名和密码,单击连接即可。若还不能恢复,只能寻求技术员的帮助。错误769,无法连接到指定目的,出现此种情况,往往是客户不注意时将网卡禁用了或是用户误操作或一些防火墙软件、计算机病毒引起的,比拟普
15、遍。此时右单击网上邻居,选属性。在弹出的窗口中找到本地连接,双击可启用网卡。若不能消除故障,或是找不到本地连接,那很可能是网卡没装好或是坏了,此时只能联络电脑供给商,或者再重新购买一张网卡。总结实习报告篇320xx年暑假,学校组织我们开展家电维修实习,如今我将实习情况做如下报告:实习20xx年7月13日20xx年8月4日实习地点:我市某一个乡村实习目的:通过开展下乡家电维修实习,把理论运用到实践中去,稳固理论知识,提高实践动手操作能力。丰富社会阅历,开拓视野,熟悉社会环境。实习内容和经过:20xx年7月13日一大清早,我们就坐着校车来到了实习地点。我们刚到实习地点的时候,父老乡亲和村领导都很热
16、情的欢迎我们,在他们的带领下,我们简单的熟悉了下村里的环境,好久没看过乡村生活了,不禁有一番感慨。很快就正式展开了我们的实习工作了,帮乡亲们家电维修,大家对我们都很热情诚恳,个个都很朴实,让我们觉得这次的实习很有意义。一会儿大家就回家把各自家中坏了的电器拿出来给我们维修,有:电视机、洗衣机、电风扇等等家用电器,看到那么多的电器需要我们维修,顿时觉得本人好有存在感,开场我们在指导教师的带领下帮助乡亲们一个个的修,有不懂的地方就请教指导教师,教师不在我们几个同学就一起讨论,看看有什么解决办法,渐渐的,我们能独立维修了,指导教师就放手让我们干了,由于要实习一个暑假,不可能总要指导教师盯着,我们是来实
17、习的,什么事都靠本人比拟好,这样才能更快的到达这次的家电维修的实习目的。在接下来的实习日子里,我们都是以小组的形式来展开实习工作的,大家一起讨论,一起研究,一起解决问题,工作效率提高了很多,有种事半功倍的感觉。乡亲们看到我们那么努力认真,都对我们的实习工作很满意,还给我们端茶倒水的,十分热情,很淳朴。很快一个暑假就过去了,意味着我们这次的家电维修实习结束了,乡亲们对我们都很不舍,当然,我们也很不舍,但是天下无不散的宴席,我们还是拾掇行李回到了学校。实习心得体会:这次的家电维修实习让我学会了很多书本上没有的知识,提高了我的实践操作能力,看到了团队工作的气力,懂得了很多为人处事的道理,也看到了农村
18、居民的生活状态,还有他们的诚恳朴实。总之,是一次受益匪浅的实习经历。总结实习报告篇4一、实习酒店单位及简介国际竹藤大厦国际竹藤大厦坐落于北京市朝阳区望京开发区,毗邻第四使馆区及机场高速,地理位置优越,交通便利。它是一座以“竹藤文化为主题的新型概念酒店,从属于国家林业局国际竹藤网络中心。大厦设计独特,典雅,是商务会议的理想之所,由北京长城饭店所属的专业管理公司管理,以其自然脱俗,创新进取,乐于奉献的独特气质在酒店业独树一帜。二、部门及介绍前厅部前厅部设于酒店内宾客过往频繁的大厅内,是酒店服务群体中的先锋部队,代表整个酒店向客人提供客房销售,入住登记及帐务处理等各项服务的部门。总服务台是前厅部最显
19、眼的部分,它执行前厅的大多数功能,是宾客最初接触的地方,是联络酒店前台和后台的纽带,总台因与客人之间密切联络,既是宾客投诉处,也是咨询查询处,又是一切服务的协调中心。因此天经地义就又成为宾客和酒店联络的纽带。1、前厅服务的工作特点及要求1工作内容庞杂;2工作涉及面宽。前厅在整个酒店的管理经过中负有协调功能,必然与各个相关部门发生联络;3专业要求高。随着时代的进步,当代科技不断引入到各行各业的管理中,酒店前厅也大都实现了电脑管理,员工必须经过培训才能上岗操作,另外,在帮助宾客克制困难,回答其提出的问题时,也需要员工具备相应的能力与业务知识背景,这就对员工的素质,专业技术水平,业务水平提出了较高的
20、要求。2、前厅部的工作要求前厅部特定的工作内容对其员工提出了特定的工作要求1员工必须具备良好的服务意识。前厅是酒店的门面,前厅服务质量的好坏,具有深远的意义,因而,前厅的员工要格外强化本身的服务意识,力求做到热情,细致,周到。员工还要落落大方,彬彬有礼,笑容可掬,认识到本人的一言一行就代表了酒店的形象,本人的表现可能给酒店带来利益,可以能使酒店蒙受损失,因而要爱岗敬业,认真负责的做好本职工作;2员工必须有勤奋好学,探索求知的精神,不断提高本人的素质,拓宽本人的知识面,以求为顾客服务;3员工必须有良好的语言理解,表达能力及沟通能力。前厅员工接触宾客的时机是较多的,要向顾客解释问题,同时也要回答顾
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