【推荐】大学实习报告范文汇编6篇.docx

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1、【推荐】大学实习报告范文汇编6篇【推荐】大学实习报告范文汇编6篇在人们素养不断提高的今天，我们使用报告的情况越来越多，报告具有语言陈述性的特点。那么，报告到底怎么写才适宜呢？下面是我帮大家整理的大学实习报告6篇，欢迎阅读与珍藏。大学实习报告篇1实习对我来讲受益匪浅,因而这次实习对旅行社的详细营运与操作.管理等方面有了了解,这次实习也让我发现书本上的知识与实际问题的差距,对旅行社实习报告这一行业有了更深的体会.在实习期间我体会到旅游这个行业中旅行社.社与社之间的竞争人与人竞争的剧烈程度.在旅行社业这样的服务性行业所需要的人才不仅是要有一定的专业知识,还需要你懂得怎样为人处事和接人带物,以及对旅行

2、社顾客的耐心以及责任心.着实更为重要的在实际的经过中我才真正发现本人学识的浅薄,经历的缺乏真是学到用时方恨少,我感觉在学校学到的理论知识和本人在工作中实践其实并不是一个概念,我想这也是学校之所以暑假让我们学习的原因,让我们进一步的稳固和理解课堂所学知识,培养和提高学生的能力,理论联络实际,我以为旅游管理专业中实践环节重要的是理论联络实际,提高了我们调查研究,观察问题,分析问题和解决问题的能力和方法,培养在校大学生在社会中的生存及能力,在实习期间所学习到的社会经历团队精神将会使我终身受益.实习期间我了解到以.下几点.1.了解旅游地的内外交通.旅游地的环境保护等.2.了解旅行社的服务规程及管理要领

3、.3.了解旅行社的性质,经营业务与管理形式.旅行社是为人们旅行提供服务的专门机构.旅游活动的发展是旅行社得以生产和发展的前提条件,从行业性质来看,旅行社属于服务业.为旅游者提供食.住.行.游.阻.娱的六方面服务.从20世纪20年代我国第一家旅行社创立,随着我国国民经济的发展.国家政策的开放与完善,旅游景点的不断开发.我国的旅行社的数量快速增长,并且服务质量也不断实习报告提升.我国的旅行社根据经营业务范围划分为,国际旅行社和国内旅行社.国际旅行社经营入境旅游业务.出境旅游业务和国内旅游业务;国内旅行社专门经营国内旅游业务.旅游资源环境的好坏直接影响旅行社的经营.生态旅游地收入障碍能够是下几种:1

4、.经济与环境的矛盾,这集中体如今门票收入与可包容游客量的矛盾上.大量旅游者的参与必然对旅游地的生态环境造成威胁,控制游人数量又使经济收益受限.2.经济水安然平静产业构造的向限.即在经济发达地区,旅游业促动其他行业部门而产出的间接经济效益远远大于旅游直接收入,而生态旅游地通常位于生态条件优越,人工干扰程度低的地方,这些地区大多经济落后,交通不便,生态旅游地由于受经济发展水安然平静地区产业构造的局限,对于旅游的强拉动力的反应水平低,最终间接收入低.3.旅游收入漏损,由于旅游地经济体系和产业构造不完善,对旅游经营所需要产品的数量.质量供应能力缺乏,需要大量向外购买产品和服务,致使旅游供应市场为区外经

5、济实体控制.世界上优秀的生态旅游地多位于发展中国家和地区,而发展中国家和地区由于本身的局限,旅游收入的漏损现象尤其普通.4.生态旅游环境污染,旅游地乱收费等现象阻碍着旅游业的发展,有一资料上写着,就水资源保护问题,记者一行对西泉眼水库进行踏访.在库区两个出入口均有管理人员把守.并设卡收费.一名管理人员称,这里是风景旅游区,要进入每人必须交10元门票钱,记者一路交了40元门票,给了两张20元的正规票据,另一路交了180元,没有得到正规票据.据悉于XX年施行,主要是保护该地的水资源和森林资源.可是不知什么时候起,这里成了旅游胜地不但市民经常驾车前来度假,各种旅行社实习报告也将其开发为旅游线路,水库

6、固然没有挂起风景旅游区的标志,管理者却大力发展起这项事业.西泉眼水库是阿什河上游的第一座控制性水利工程,具有防洪.灌溉.除涝.养鱼等功能,总面积达40.86平方公里,总库容4.78立方米.记者了解到,该水库鱼类资源相当丰富.但滥捕也颇为严重,在几个宾馆的厨房,很多从被呗头的花鲢鱼头长宽都在20厘米以上.库区一类和二类保护区内还修建了大量度假建筑,距离闸区不远有一排小红楼,据当地人介绍,小红楼在水库开放不久就建了,来此度假者非常多,生活垃圾和污水都排到了水库及库区地下.记者在此看到,岸边还漂着饮料盒和缩料袋.林边也有未熄灭的烟头,一个偏远处还堆着粪便.生态旅游地的众多收入障碍必然导致分配障碍,造

7、成各利益主体间的矛盾.任何一方利益得不到保障都会带来负面影响,对经营者服务者分配缺乏会导致决策不合规范,服务质量下降,欺诈宰客行为增加,败坏旅游地的形象等,对景区分配缺乏会造成资源环境保护得不到物质保障,进一步的开发建设无法施行,社区居民介入分配缺乏,旅游地达不到预期的经济发展的目的,而旅游者进入旅游地对自然人文生态的干扰,造成居民与旅游者之间的矛盾纠纷增加,此外,由于生态旅游地居民生活水平低,可能出现伐木,偷猎等现象,造成对旅游实习报告资源环境的压力.在学习期间使我认识到旅游业对地区及至国家的重要性,补充了理论知识的局限性,提高了实际的业务能力,对旅行社这一行业有了更深化的体会.大学实习报告

8、篇2一、实习目的：(1)通过实习让我们熟练把握导游服务的详细工作程序，如服务程序、服务流程、服务标准、服务技能;(2)根据已学的知识，学会设计旅游道路;(3)练习导游词的写作方法;(4)进行实地导游模拟实践，把握导游讲解的基本要求、基本技巧、常用的讲解方法、副语言的使用等技能;(5)理论与实践有机结合，更好的稳固所学的内容。二、实习XX年3月31日4月11日三、实习地点：焦作市影视城四、影视城所在地简介：影视城所在地是焦作市，焦作市位于河南省西北部，北依太行，南临黄河，现辖4县2市5区，辖区面积4071平方公里，总人口330万人，城市人口72万人，是一座新兴的旅游城市。焦作市的山水风光秀美壮丽

9、、如诗如画。太行山层峦叠嶂，母亲河源远流长，大山大河造化了焦作山水之大气，成就了焦作旅游之大势。最能体现焦作山水旅游特色的南太行五大著名景区中，云台山国家风景名胜区以山称奇，以水叫绝。青天河省级风景名胜区秀比江南，被誉为北方小三峡。神农山风景奇、绝、雄、险，被誉为太行精粹。青龙峡风景区是河南省唯一的峡谷型省级风景名胜区，享有中原第一峡谷的美誉。焦作的人文景观星光灿烂，多姿多彩。焦作古为怀庆府所在地，是中华民族的发祥地之一，有着深厚的历史文化底蕴和丰富的文化内涵20xx年旅游管理专业大学生实习报告实习报告。女娲补天，黄帝祈天、神农尝百草等美丽传讲源于此地;韩愈、李商隐、司马懿、许衡、朱载土育等历

10、史名人诞生在这里;武王伐纣遗址、山阳城遗址、古羊肠坂道(曹操北上壶关讨伐高干曾路经此地，写下名篇（苦寒行）)、汉献帝陵、竹林七贤遗址等古迹犹存。焦作温县陈家沟为中华太极拳发祥地，是中外太极拳喜好者向往的太极圣地，全国有代表性的杨、武、吴、孙等众多太极拳流派皆源于此。太极拳历经300多年的沧桑变幻，目前已成为人类共同介入的、人数最多的世界第一武术运动，堪称中华民族武术奇葩和世界文化瑰宝。这里还有中央电视台外景拍摄基地DD焦作影视城、当代高科技水上乐园DD龙源湖乐园、城市森林动物园等旅游项目。焦作是河南省交通发达地区之一，焦新、焦枝、焦太铁路穿境而过，东接京广，南连陇海，北至太原;焦郑、焦晋高速公

11、路和焦作黄河公路大桥与国道融会贯穿，与地方路网纵横交织，与省会郑州、中岳嵩山、古都开封、洛阳、山西晋城之间的行程均在一百公里以内。焦作旅游接待设施完备，服务上乘，现有涉外星级宾馆15家，旅行社33家，旅游汽车公司4家，旅游从业人员3万人，已推出的焦作山水风光游、历史文化游、休闲娱乐游等精品线路，深受游客青睐。五、导游词游客朋友们：大家好，首先欢迎各位来到影视城参观游览。我是你们的导游员，大家能够叫我小吴，在接下来将由我为大家服务。在此，预祝各位能够在影视城玩得的开心。在进影视城前，我来给大家扼要的介绍一下影视城。中国十大影视城焦作影视城、是中原地区唯一著名的影视基地，为焦作市十大景点之首。占地

12、面积2.5平方公里，建筑面积40万平方米，是以春秋战国、秦汉、三国时期文化为背景的仿古建筑群。宏大的基地规模以及丰富的拍摄场景，吸引了国内影视导演们纷纷率剧组前来焦作影视城取景拍戏。自建成以来，迄今为止已接待了（东周列国）、（屈原）、（洛神）、（秦始皇）、（卧薪尝胆）、（马鸣风萧萧）等国内外近百部影视剧的。好啦请大家跟我进来吧。游客朋友们，在正式的参观游览前，大家先跟我来看看旁边这个导游图。我给大实简单的讲一下我们今天参观影视城的道路。大家能够看到，影视城分为六大区，有我们如今所在的文化广场、周王宫、市井一条街、琵琶湖、楚王宫和圣fo寺。那么，我们首先从这里，文化广场出发，再到我们正对着的周王

13、宫，在周王宫看一场表演，从周王宫的后门出去就向市井一条街前进，穿过市井一条街后到达的就是楚王宫，参观完楚王宫后，我就让大家自由活动，活动期间，大家假如不累的话呢，还能够本人去参观一下圣fo寺。在参观的经过中，请大家认真的听我的讲解，这里面可是有很多有趣的故事哦，同时希望大家爱护这里的一草一物。请大家环顾一下四周，这里就是文化广场区，这时是影视城在二期工程主要部分，它包括三皇像、六哲人、四神兽、司母戊大方鼎、仿古舞台、古钱币状大门、大型浮雕等雕塑和建筑。大家来看，这个仿古，它是影视文化活动的主要场所，每年的黄金周、春节以及重大节日，这里都有丰富多彩的大型文艺表演。去年著名相声演员冯巩、李金斗就在

14、这里做过精彩的表演。请大家抬起头来看看这舞台上面有个大鼎。大家知道它叫什么吗?对了，这就是世界上最大的青铜器司母戊鼎。不过，我们眼前这个鼎是仿造的。我来给大家说说有关这个大鼎的来历吧。司母戊鼎是中国商代后期王室祭祀用的青铜方鼎，1939年3月19日在河南省安阳市出土，因它的腹部著有司母戊三字而得名，现藏中国国家博物馆。司母戊鼎器型高大厚重，又称司母戊大方鼎，高133厘米、口长110厘米、口宽79厘米、重832.84千克，鼎腹成长方形，上竖两只直耳，不过发现时仅剩一耳，另一耳是后来据另一耳复制补上的，下有四根圆柱形鼎足，是中国目前已发现的最重的青铜器。该鼎是商王祖庚或祖甲为祭祀他的母亲所铸造的大

15、家听讲过问鼎中原的故事吗?早在东周时期，周天子的中央政权日益衰落，各诸侯国纷纷觊觎王权，位于南方的楚国更是野心勃勃，一次楚庄王正在会见周朝使者王孙满时，成心问：你可知道周朝九鼎的大小和重量?表明他藐视王权，意欲夺权的野心，后来楚庄王成了春秋五霸之一。请大家转过头来，顺眼看去，有一座三人雕像，这就是三皇像，他们分别是黄帝、炎帝和伏羲，传讲中黄帝与炎帝是同父异母的兄弟，分管两大部落，黄帝征服了炎帝统一了华夏，被尊为中华民族的始祖。伏羲最早教人结网捕鱼、驯养家畜，制定了婚嫁制度，创造了人类文明。伏羲还是创世之神，相传远古时期人类遭遇洪水而灭绝，只剩下伏羲与女娲兄妹二人，二人不得不成婚繁衍人类，因而，

16、伏羲是中华民族的人文始祖，我们大家共同的老祖宗啊!请大家跟我从这边去，大家看到了，沿着这条路前行，展如今我们右手边的是四只神兽，大家知道它们分别是什么吗?不知道也不要焦急哦，我来给大家讲讲吧。它们呢，由近及远会别是朱雀神、白虎神、青龙神、玄武神，是我国传讲中令妖邪提心吊胆且法力无边的四方之神，分别镇守南、西、东、北四个方位，维护着四方平安的。大学实习报告篇3尊敬的校领导教师您好：今年六月底开场，我陆续在xx建设杂志社xxx企业管理咨询服务有限公司参加实习工作。在实习中，我在公司同事和领导的热心指导下，积极介入公司日常相关工作，注意把生活上和课堂学到的知识对照实际工作，用理论知识加深对实际工作的

17、认识，简短的实习生活，既紧张，又新奇，收获也很多。通过实习，使我对日常生活和工作有了深层次的感性和理性的认识。这次是最后一次写实习总结，我不想像以前那样冠冕堂皇的扯一大推工作中的琐事，由于我觉得除了浪费纸张和应付校领导，真想不出有什么实际作用。时间真的过的好快，六月底到如今都半年了，讲长不长讲短不短的实习生活转眼而过，回首实习生活，我在实习的经过中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。固然通过这段时间对有些工作的认识还仅仅停留在外表，未领会其精华，但是通过实习也加深了我对工作基本知识的理解，丰富了我的认知。明白了把时间与理论两者严密相结合的重要性。实习的结束了，我也进一步了解了本人，开场学会考虑，开

18、场把我的理想详细化，现实化，我想要的生活也因而有了方向，也愈加明确了我的下一步该做什么。我感觉到本人手中的笔不再仅仅用于发泄本人的快乐喜悦或者惆怅忧伤，还有更多的事情值得我去记载。最后，我要感谢父母无时无刻、无所不在的关心，感谢学校的辛勤培育，感谢实习期间教师们孜孜不倦的教导和细心的指导，感谢同学和朋友们默默的支持和不断的鼓励，感谢实习单位和指导教师不吝赐教和大力帮助。只要想到生命中有你们相伴，我就有了前进的动力，就有足够的勇气挥出一道属于本人的靓丽风景。最后讲d题外话，老老实实，呢篇野喔睇佐三次，我到宜家都接受悟到呢篇野系喔本人写溉。哈哈、敬礼学生：大学实习报告篇4一、实习目的无法培养我对专

19、业知识学习的积极性的古板四年大学课程已公布接近尾声，学校为了更好的使我们适应将来的工作，同时为了本着对学生负责的态度要求我们在毕业前进行专业方面的实习，通过理论联络实际，稳固所学的知识，提高处理实际问题的能力，为毕业设计的顺利进行做好充分的准备，为学校的就业率提高做一点奉献，实现由学校学生角色向社会职业角色的转变，为本人能顺利与社会这个大环境接轨做好充分的准备。二、实习内容鉴于以上目的，7月开场，我有幸进入了河南曦光科技有限公司，开场我的实习经过。曦光科技集团，智能家居领域的一支新兴气力，致力于拥有自主知识产权的智能家居产品的研发、生产、销售和客户服务，同时兼营自动化设备、电器开关、电子成套设

20、备的生产、销售和服务。河南曦光公司现拥有诸多专职从事智能家居软硬件开发的高级工程师、设计人员和各类资深技术人才。优秀的研发团队不仅使我们牢牢把握最新技术发展方向，更确保了曦光产品在国内同行业应用中的技术的领先优势。到如今为止，完好的全套智能家居解决方案已经完成，曦光人随时准备为客户提供完美的产品和优质的服务!河南曦光提供的工作环境比拟优越，对于仅仅是在学校学到甚至没有学到技术的我老讲，不可能去从事与核心技术，软件，硬件有关系的.项目等等，恰好如今缺少的是技术总监助理，想到这个职位对于培养技术兴趣有一定帮助，并且本人能够初步胜任，我就欣然接受了。由于河南曦光的研发中心是依托洛阳理工学院西校区的自

21、动化系研究所，因而对我来讲比拟方便，上下班都在一个校园内，实习生时间上也比拟轻松，有更多自主时间，假使需要处理本人的学校的事情都有行动自由，这点还是非常人性化的。刚进入曦光科技就需要知道公司是做什么的，通过半个月的学习逐步明白曦光致力于智能家居的研发，通过科技让生活愈加简单，美妙。什么是智能家居呢?讲白了，就是通过各种先进的科技手段来控制家里的家具，家庭设备，等等。比方讲：按几下手机上的按钮卧室的灯开了，出家门了在公司想看看家里面孩子能否安全，能够用手机视频监控一下，通过在家里进行布防，一旦发生紧急情况，会通过短信提示，这样智能吧?作为技术总监助理，就是做一些与技术有关的测试，演示，调试，等等

22、的工作。我接到的第一个工作任务是将海康威视(国内安防设备领头企业)的一个DVR视频监控录像机的安防监控功能调试通，并且写一个报告，自此之后我的任务都是以报告形式向技术总监进行汇报。我的工作比拟杂主要分类(下面均举例讲明)：1.测试：测试网桥(一个小的转发器)的转发功能。2.调试，演示，体验：比方第一个工作。3.配置环境：给本人的电脑上安装一个mac操作系统并配置开发环境，俗称黑苹果。公司的本地服务器上配置一个svn服务器(用于代码等的版本管理软件)。4.与手机等手持移动设备相关：给公司提供的各种系统的手机刷机，越狱，升级固件等windowsmobile，android，ios(10月ipodt

23、ouch，ipad)，symbian(并且进行简单的DIY固件)等等。5.一些市场调查，分析：网站，应用以街旁LBS类SNS社交应用为例。6.以及十月末的基于ipod等ios设备的集成控制器市场调研产品综合分析讲明。各类音乐网站的数据调查。7.简单的程序学习：写一个android平台的helloworld程序，以及后续学习。8.与开发板有关：三星mini2440开发板(友善之臂)的学习，烧写，调试，配合其他部门进行。9.代码的修改：禅道开源CMS的一些自定义功能代码修改，定制。10.参加项目组：背景音乐项目组。任务：背景音乐管理员管理模块。11.参加一些讨论，会议，展会。20xx年11月深圳举

24、行的高交会(中国国际高新技术成果交易会)。其实去年早期工作重点就是做与智能家居设备有关的测试，其中重要部分是智能网关(用于命令的接受处理转发的设备，需要用到2440开发板)相关的。直到今年才开场做一些程序代码的编写，包括android的(比拟简单，后因故没有继续)，批处理测试代码，等web编程的技术准备。今年4月参加到背景音乐项目组承当背景音乐管理员模块的开发，使用技术：php，mysql，javascript，ajax。整个项目将于明日提交验收，我的部分以与月初完成。这整个四月对于我来讲意义重大，从一个程序员门外汉，开场知道本人做的东西了，而且做的是能够看得见摸得到，切切实实能用的，并且本人

25、从0开场，没有接触过的技术，天天都有很多问题出现，公司没有精通这技术的人，不能用于解决实际问题，因而大部分都是靠本人通过互联网，通过书本自学，确实感觉非常吃力，但是很有成就感，这一点是在大学三年所没有过的。看到用户在用本人的产品，都是一种鼓励，相信我会愈加进入状态。另外就是谢谢公司给我一次出差的时机，去年高交会期间，我随从领导去深圳曦光科技公司(分公司)参加高交会，让我感触到高科技的魅力，同时让我体会到以后作为一个高科技从业者我们所要追求的技术高峰，就像高交会讲的那样“讲实效、专业化、不落幕。此行增加了本人工作的积极性。三、实习总结根据工作内容需要总结的很多，其中最需要写出来的就是，参加这个项

26、目以来的一个月我的收获;当初只是项目领导一句看似不经意的话：文毅，你不是近期在学web开发?没事加进来做做呗，我觉得这个能够试试你近期的学习成果。本来都能够用.Net完成的管理员后台管理，却让一个没有实战经历的菜鸟去完成，起初我觉得压力很大，而且由于刚上路，还没有经历，进度相当慢，后来压力与日俱增，只好昼夜加班去克制困难，尽量按时交付。当我调试经过中找不到问题所在，请教teamleader，他渐渐的给我分析问题所在，让我从中学习到了很多经历，我当然感慨本人的无知，他都劝讲：渐渐来，这都需要一个经过。后来需要本人渐渐去总结方法，去提高效率。还有一点就是项目管理经过中的一些问题，作为一个团队，沟通

27、沟通是不可或缺的，这一点也是我在这个项目组里面学的重要的一课。总之，在这里我不仅学到了技术，还学到了经历，不管是技术，还是处理事情等方面的。他带给了我全新的感受，让我对项目，对开发有了初步的认识，以及对本人能力有了一定了解革命尚未成功，仍须努力啊!这期间有几个细节，刚开场只知道本人幻想着写成什么样的功能，后来写好了用的时候，测试人员，或项目其别人员使用就发现不够人性化，因而导致的时间浪费都是经历缺乏造成，总结：不能想着本人能做出什么样的产品，而是我们要为客户做出让她们伸大拇指的产品，并为之努力接近。还有一个，起初使用的界面都很僵硬，一点都不友好，直到提交后，本人都看到觉得难看而不想用，还有输入

28、框的输入错误导致需要重新加载网页，就会把输入错误的清空，这个使用者带来极大的不方便，好不容易输入那么多，一次都要重新输入。还有所有验证都在服务器端进行，一些简单的输入判定输入验证都在服务器端，固然服务器强大，但纵观如今的大型网站，新浪百度，阿里腾讯那个不是使用静态页面等技术解决这些问题。等等一系列问题迫使我学习客户端的技术javascript，ajax。就是这样进步的，试试跟着前沿技术按需要学习。还有重要一点就是关于代码规范和美观，固然不是很严格但是从这些写了5,6年代码的人哪里得到的必须是好的经历，趁早养成一个好习惯，以便将来维护时减少不必要的费事。代码的重构更是一个永久的问题，当然这里我还

29、只能在他们哪里得到笼统的告诫，提示，一切细节都还是要本人去亲身体验。这不，刚刚几天一直在重构代码，其中两天晚上过于投入，通宵去重构。这让我感遭到我还没有老，我还很有激情。忽然有一种创造力被释放的感觉。实习给像我这种自以为学校学不到什么实用且想要的东西的年轻人一个不错的锻炼时机。在此期间我还接触了一个很不错的平台希望通过这里推荐给大家微博，微博不仅成为我信息获取的重要渠道之一，也能让我对各种事物本质有更深入的了解，其中重要的一点是他能够带来用户互联网使用习惯的改变，他会引领我们的社会向公民社会迈进。作为媒体他已经是传播智慧，信息等等的平台。当然等到本人技术水平到达一定程度，何不尝试在开放平台上做

30、一点有本人idea的应用，比方新浪的微博开放平台，比方google开发平台。以前大三时候总是怀疑本人报志愿选专业时候的决定肯定是错的，当时是不了解，仅仅觉得电脑好玩，当你真正深化进去从事他才会发现他的魅力，人都希望本人能够以本人最喜欢的事情来做饭碗，看来那需要一定境界。当大三为本人迷茫要干什么，什么才是本人最擅于，最感兴趣的是什么而困惑的时候，那就是用心去体验，尽全力去感受一些事情的魅力，当你从中获得了最多的快乐(包括成就感，财富等等所带来的)那时候你就能够讲本人喜欢的是什么，想要的又是什么。所以讲兴趣不是一个人随意讲讲的，是真的培养起来的，可能我就是这样在诠释李开复那句：followyour

31、heart的吧!最后我想用最平实的言语告诉大家，要捉住每一次时机，同时考虑本人做这件事的目的(我是为了获得快乐)，其实不一定你要去学李开复那样追随你的心灵，各个人的环境，条件不一样，本人的问题还是要本人去解决，但我只劝大家大学学不到技术不是大事，关键是你能否学会了独立考虑问题以及解决问题的能力(固然我们的学校都反着做)，当然能碰到好的教师，同学会更好。时间是永远的敌人，当我在这夜深人静时候写报告，调程序，也许对面寝室的就在游戏人生，不同仅仅是我希望我的人生过得不懊悔。大学实习报告篇5第一部分：工作概述职务名称：客房服务员部门名称：客房部分部：楼层直接上级：楼层主管督导下级：无其他关系：酒店客人

32、/工程部/送餐部/行李部工作内容/职责：清洁及检查客房/为客人提供服务补充物品主要工作内容：清洁并检查客房补充用品/为客人提供服务/清洁用品使用及保养/检查客人遗留物及客房内贵重物品/确保工作区域的安全拟草：人力资源经理批准：总经理第二部分：详细工作内容1、清洁并检查客房、补充用品。a负责客房高标准的服务及清洁工作。b根据楼层主管的指导，清扫空房，客人已离店房间及入住房间。c将无行李、少行李及外宿房间报告客房部办公室或楼层领班。d检查房间，准备“房间状态汇报。e补充客房供给品，包括小酒吧用品。f上报客房设施的丢失和损坏情况，及时下单维修。2、为客人提供服务：a以愉快、微笑、乐于相助和真诚的态度

33、向客人提供服务。b收集客人待洗衣物，注意特殊要求，告之客房办公室并通知洗衣房服务员去走。3、清洁用品使用及保养：a准备服务车、吸尘器及清洁用品并保管好。b正确使用清洁用品及工具，负责保持工作间、工作车、走廊和通道的干净和整洁。c负责清理垃圾并倒入垃圾房。4、检查客人遗留物及客房内贵重物品a上报客人遗失在房间的物品。b如发现客人在房间遗忘贵重物品或巨款，应立即报告客房部办公室。c注意在客人楼层彷徨的陌生人或外人。d上报客人房间丢失物品。5、确保工作区域的安全。a确保客人财产的安全。b将客房钥匙交还楼层主管，并转交前厅部。三、实习主要收获和体会一)实习收获1、沟通能力提高作为一名前台接待员，作为酒

34、店的一线员工，与客人的接触是面对面的，是最直接的。往往前台接待员一句话能够影响客人对酒店的整体印象，甚至影响客人整天的心情状态。怎样让本人讲出的语言让客人听得舒适，听得开心，是作为一名前台接待员所必需要学习的课程。当然，沟通不仅限于与客人之间，还存在于同事之间，甚至是对上级。人不免不会有情绪上的波动，然而这种情绪上的波动往往会影响别人的心情。怎样调整好本身的心态，用最好的心态去面对客人，面对同事甚至上级，怎样带给别人一个最好的笑容，是我每一天都要认真考虑的问题。在这次实习中，我不但在沟通能力上得到了提高，还学会了怎样调整自我的心态。2、突发事件应变能力提高在前台接待处工作，天天都必须作好作战的

35、准备。由于作为一名前台接待员，天天都要接待不同的客人，面对不同的事件。入住的客人中不免会有些不大礼貌的客人，甚至会对接待员口出恶言。面对这样的清况，要怎样抚慰客人的情绪，同时也要保护酒店的利益与本身的安全，对于我来讲又是另外一个考验。3、工作独立处理能力提高通过这次实习，我深切的了解到，必须学会本人有能力的事情必须本人做的这个道理。只要培养本身的独立能力，才能在工作上得到进步。在工作上，有问题，有不懂应该大胆请教同事，而不是不懂装懂。独立工作，积累经历，最后得到的才是最合适本人的东西。4、服务意识提高作为一名前台接待员，时刻都代表着酒店。无论是在工作岗位上，还是走在路上，只要穿着酒店的制服就应

36、该时刻都有为客人提供最好的服务的意思。我们是微笑之城的使者，一切为了宾客，为了宾客的一切，为了一切宾客。(二)实习体会1、本身缺乏与缺点通过这次实习，我重新看到了本身的缺乏以及缺点。在语言能力上仍然是无法特别流利的与客人进行沟通。并且由于本身的酒店工作经历缺乏，导致工作上出现不应该出现的错误，为同事带来了很多不便。另一方面，在工作上，我的某些缺点更是表露无疑。比方工作不够细心，不够虚心接受同事的批评等等。但通过这接近一年的锻炼，我已经在不断的改正当中。2、就业前景据不完全统计，目前全国有各类酒店旅馆9000多家，酒店人才缺口超过10万。而且如今大部分的酒店基层员工大部分都是以中专或大专的学历居

37、多。我以为如今的酒店行业缺少的仍然是高学历的专业人才。但是，就算拥有高学历，仍然是无法成为一名管理人员的。作为一名管理人员还是必须有多年的工作经历。其中，一线工作经历是特别重要的。所所以，作为即将毕业的大学生来讲，绝对不能够眼高手低，必须作好接受挑战的心理准备。四、实习结论总的来讲，这次的实习然我获益良多，不仅能在工作中检验了本人的学习成果也在实践中积累了珍贵的经历，让我在以后工作中又多了一个很重要的砝码。我会从这次实习总结经历教训，努力学习，不断提升本人，为以后的工作打下牢固的根基，让以后的工作能过愈加能如鱼得水，轻松自在。大学实习报告篇6近期流行着在建筑工地打工、到武校磨练意志、去军营遵守

38、铁的纪律的育人思路。而我也一直以为都盼望着能有时机走进社会，走近那些朴实无华的劳动人民，聆听他们得心声，读懂他们的故事。终于，在这个暑假我征得父母的同意远离家乡，单身一人走进工地进行了为期半个月的“工地之旅，去亲身体验一名工地建设者的艰苦，去感受我爸爸年复一年所“享受的生活。xx年7月16日上午我生平第一次以一个劳动工人的身份走进了工地，与可爱的农民工们进行了一次亲密接触。那层久违的情感从进入工地的伊始就被触发。亲切，熟悉，热情，父辈，汗水，夹杂在一起。钢筋，黄砖，混泥土的结合下，工地的轮廓浮如今我的脑海。此刻，我属于这里。师傅们很憨厚。的时候，他们愿意以笑容来表达。他们笑眯着为我示范，他们笑

39、眯着给我指点，他们笑眯着在一起聊天。他们没什么能够计较与争辩的，由于他们与世无争。最大的愿望莫过于家庭平安，健康，而今年能多带点钱回去。工地楼层建设的基础性工作我大致将它为分为七个部分，即：搬砖，垒堆砖，装模具，铲沙子石子，扎钢筋，灌混凝土以及和泥和砌墙。在半个月的时间里应我的要求，工人师傅和农民工兄们带我逐一体验了每一个工种的繁琐和艰苦。刚进工地的我戴上安全帽跟着工友们走进了施工现场，深入的体验一下农民工的艰苦与汗水。首先被安排的任务是搬砖和垒堆砖，本来以为挺轻松的，可是才干了一会儿，手就开场酸痛了，眼前还有那么大的一堆砖头，要搬到什么时候才能搬完啊?就算是搬完了，那手也肯定已经抬不起来了想

40、着想着心里不觉发怵起来。高处经常有些碎石落下，我都不敢在脚手架的下面穿行，固然有安全帽，可还是很恐惧。当我看到很多的农民工在下面来来回回干着活，石头落在他们的帽子上发出很响的声音时，我的心都揪起来了，那么危险，他们天天面临着都是这样的工作环境。想起一路乘车过来看到的那些高楼大厦，我完全被那些民工们给感动了，他们远离家乡，远离亲人，只身来到外地打工，用他们的生命托起一个城市的繁荣，他们承受着孤单的煎熬，承受着社会的宏大压力，在如此恶劣的环境下辛勤地奋斗着，日昼夜夜不停息。这些远道而来的农民工真的很伟大。搬了一上午砖的我有些支撑不住，不过还是咬牙挺到了1200。午饭时间到了，终于能够休息1个小时了

41、。午餐，是一大盆白花花的肥肉，外加一大盆素菜，8个人坐一桌。我坐在工人食堂，喘着粗气，汗一个劲地往外涌，望着争先恐后地往嘴里送巴掌大的肥肉、甚至倒剩下的油汤和饭的工友们，心里极不安静冷静僻静：我还要继续吗?还能像他们那样吃得苦吗?下午还有整整4个小时啊。假如真的不想干了，肯定没人阻拦。可是工友们会怎么想?他们会不会觉得我是个懦夫，只是个靠父母吃饭的人?不，我不能放弃，我不能让别人看不起，更不能让我父母轻看我。xx年7月16日下午休息了一个小时以后，下午接着是垒堆砖工作。戴上安全帽，穿上工作衣，戴上手套，又像模像样地走进了工棚。首先进入眼帘的是堆的乱七八糟的砖头。接着就是部分已堆放整洁的砖头。这

42、时，我似乎领悟了工作的艰巨性。看着简单，做起来其实很难。首先把砖头一块一块整洁的叠起来，两边又不能和中间一样放，以免倒塌。垒砖的时候身体必须一弯一直，结果就是腰酸手痛腿抽筋。平常对于我们来讲这种工作看似简单的很，这时才明白不是那么容易。那些平常如我们同龄的民工子弟是怎样熬过来的呢?在工地我看到了和我同龄的民工，当时我并没有去打断他们，去对他们进行所谓的采访，而是没有理由地静静地凝视着他们他们明白生活的艰苦，为了家人来到陌生城市，艰苦奋斗着，从不怨天尤人;他们懂得人生的幸福，在休息时间给家人打个电话，只是报个平安，一直加倍珍惜;他们不为一己之私跨越雷池，更不为一时之气抓狂发疯，只是努力工作，累了在一旁休息。【推荐】大学实习报告范文汇编6篇】