大学生物流实习报告15篇.docx

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1、大学生物流实习报告15篇大学生物流实习报告15篇在人们素养不断提高的今天，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。在写之前，能够先参考范文，下面是我精心整理的大学生物流实习报告，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。大学生物流实习报告1转眼之间，实习就这样结束了，回首实习里的基本情况，对实习作个报告如下：一、实习目的初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目的的合格大学生。二、实习经过

2、一业务熟悉第一天走进宽阔亮堂的办公大楼，心情十分冲动，等待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了本人的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开场介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里得悉业务的基本内容。我们今后主要做的是联络客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联络客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格如何，价格怎样，数量多少，注意事项等；然后再寻找上级

3、客户，讲清楚下级客户的要求，若能够知足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，躲避风险是关键，尽可能的完善合同进行躲避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该怎样填写、其中的注意事项又有哪些等等。从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰苦与繁琐，必须处理好每一个细节与环节，否则就会酿成大祸；更困难的事还有不定期出差，由于我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因而，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付

4、出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。二业务操作刚刚在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中得悉，下面是通过实践，本人的体会所得。我公司主要从事xx到xxx的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到xxx的各大市场、物流园区做公司的宣传并联络客户，到最后就是洽商业务、签定合同。详细业务操作如下，以我们做的第一笔详细业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其经过。1、建立业务关系我们主要是通过到各大市场、物流园区做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反应回公司，再通过电话联络来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提早给我

5、们打电话，我们会根据货物的数量联络车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。2、报价与确认我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等详细情况给出详细的价格，由于刚开场对市场的价格了解不够，本人不能报出价格的时候，我们会让经理直接联络客户做出回答或者是客户和经理联络。当经过双方的友好协商对价格达成共鸣后，接下来又到了下一步签订合同。3、签订运输合同签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主；签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及弥补要求具体明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等

6、等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即便提货，否则后果自负。4、付款与收货等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该根据合同条款作出处理。当对方提货是我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。三出差洽商业务提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来讲，出差是一种很美妙的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来讲，出差是一种悲哀。虽讲花公司的钱去公费旅游，但是身体是本人的，出差也不是旅游。不

7、管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来讲，算是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的伙伴要去xxx出差了，临行前领导千叮咛万吩咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户会谈技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到本人知识的浅薄和对社会的不熟悉。与客户的商务会谈。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息把握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住本人，即使真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都

8、有待日后渐渐领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。三、实习总结通过近六个周的实习，我深入的感遭到本人各方面的缺乏，从学校里学到的知识确实不少，但是来公司后发现用途不大，一切都得从头开场。即使这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的经过中会碰到很多困难，但我相信前途是光明的，时机总会给那些准备充分的人。实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等；合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等；让我懂得了人与人之间是平等的，是应该互相尊重的；以上在公司的学习到的知

9、识是无法从学校获得的，因而我很珍惜来之不易的工作，不管将来怎样，我都会以此为荣、以此为戒，教育本人，做工作要诚实守信、敢作敢当。四、实习心得在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克制，并尽本人的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的教师，我的同学，我的公司！感谢你们对我的信任和支持！谢谢你们！而我在将来的人生和工作道路上了，我会愈加努力用心的走下去！大学生物流实习报告2为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期末，由学校统一安排利用浙科物流管理软件进行实习。我们将所学到的专业知识和详细实践相结合，以提高我们的专业综

10、合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，物流的特点，主要设备和作业流程，运营管理，加强同学们对所学专业的认识，提高学习专业知识的兴趣，深化对所学知识的理解，以便即将迈入社会的我们能够更好的适应以后的学习和工作，为以后的学习和工作打下坚实的基础。“物流作为国民经济发展的动脉和基础产业，是一种新的生产力，是新的经济增长点。针对对这一物流形式学校利用浙科物流管理软件给我们一个更广泛的了解时机，软件中分公司总经理、调度中心、仓库中心、运输中心、四个角色来模拟现实的物流公司在一个模拟的市场环境中的实际操作。学生成立物流单位，各单位在同一市场下竞争来完成订单。通过道路优化、运输

11、陪送、仓储规划、危险处理，加强实际业务操作能力。由老师控制和调整市场环境的各种因从来增加各物流公司操作难易度来加强学生实验兴趣，使学生加强市场应变能力，同时也使学生能更好的在实验的经过中与实际所学的物流知识相结合。1、系统基础知识了解：通过对机房里计算机中物流实训上机手册的阅读，基本了解上机模拟实训的步骤，流程，各个只能部门的业务范围与操作。2、业务流程：公司总经理：合同管理、总经理通过系统中合同的招标进行报价，若中标可对合同签订。订单的受理；针对系统发放的订单托运单，发运单进行接受或拒绝处理，并把信息发给调度中心，由调度中心对订单进行处理。物流设备管理；首先要租借，自建，购买仓库将信息发于仓

12、库中心进行仓库分配，购买或租借卡车，招聘司机，叉车，搬运工等。还要开通各种运输道路。进行财务管理。调度中心：对总经理发送过来的货运单，托运单进行处理，对货运单进行补货将货源信息发布于仓库中心进行补货，对托运单进行暂存入库或直接生成运输单将信息发送至运输中心，另外调度中心还担有信息查询、风险管理、报表、财务结算等职能。仓库中心：首先对总经理发送来的仓库信息进行仓库设定、对调度中心发送过来的信息进行入库操作入库通知运输单确认入库卸货开具入库单、出库操作出库通知出库备货运输单确认出库装货开具出库单发货、另外还但当这货物存放、拣货装配、货物移库、库存查询、仓库盘点、增值业务、财务结算、报表统计等工作。

13、运输中心：对调度中心发送的运输单处理、车辆管理能否要采用其他公司的回程车、当所用的车源缺乏时向总经理请求购买或改变运输方式。对司机管理的要认清能否有相匹配的司机，车辆提醒、风险管理、报表等。经过这几天对物流管理上机模拟软件的学习，我们了解到物流工作的复杂性，但在在此实习中充分了解物流企业相关的运营操作程序，加强感性认识，并可从中进一步了解、稳固与深化已经学过的理论知识了解运作方式，将我们所学到的专业知识和详细实践相结合，以提高我们的专业综合素质和能力，当然也为了让我们对物流公司的运营状况有一个整体的了解，对中国物流行业的发展状况有一个比拟全面的认识，加强我们对所学专业的认识，提高学习专业知识的

14、兴趣，亲身体会到工作中不同当事人面临的详细工作与他们之间的互动关系，对针对这些操作天天都有不同的心得体会，而且发现了不同的问题，使我们在实习中充分发挥主观能动性，真正理解并吸收课堂中所学到的知识，为将来走上工作岗位打下良好基础。总而言之，在上机实习的这几天时间里，使我学到了书本上无法到的东西。是课本知识的再度升华，是从感性认识上升为理性认识的经过。感谢学校给予我们的这次实习时机和教师们的实习教诲。大学生物流实习报告3我叫*，是*大学，*级物流专业的一名应届毕业生，从我走出校门进行实习工作的那一天开场，已经有快一年的时间了，在这一年的实习工作中，我经历了从学生到职业人的身份转变，从父母的叮嘱，教

15、师的深深教导，到本人的亲身体验，我对于这个社会有了更深入的认识和体会。回首我这一年的工作，进行下面汇报。一、努力学习，弥补在校学习知识上的缺乏我在大学的专业是物流管理，也通过了助理物流师资格并且把握了供给链管理，物流配送等物流方面知识。当得知本人即将进入的公司为上海外高桥物流中心有限公司时，我对本人所学的知识能派上用场，感到特别欣慰。可是理论和实践的差异比我想象的大得多，书本所讲的完美的供给链在实际工作中是不可能存在的，这也促使我努力地学习实践知识，以弥补学校理论知识上的欠缺。我在公司所属部门是服务贸易部，这个部门经营着公司的自营仓库，固然只要6300平方米，但这应了一句古话，麻雀虽小五脏俱全

16、，仓库现场工作人员、单证操作人员和业务洽商人员，这三个部门组成了一个有机的整体，我不得不讲能在服务贸易部工作是幸运的，个人简历由于在这个部门你能明晰地看到整个供给链的经过，而不是对每个部分片面的把握。考虑到部门发展的需要，我也参加了一些单证方面的考试，一方面能使得本人对单证有更深化、更详细的了解，另一方面，由于国家对于报关报检行业在资格证方面的限制，也希望本人的证书能在企业注册时，尽本人的绵薄之力。二、细节决定成败由于本人的工作性质，平常经常有时机为领导做文字处理的工作。大概是本人太自信本人的水平，在曾参加的电脑考试中，超乎常人的打字速度，让所有人侧目而视。但工作和考试毕竟是不同，考试的过失只

17、是让我的分数中少一、两分罢了，但实际工作中的过失却会带来可怕的后果。所以如今每份稿件，我都会仔细地检查几遍再交给领导。这就是人们常讲的细节决定成败，就拿物流管理链中著名的“丰田管理链来讲，丰田创造的“精细生产方式一直是诸多物流公司所趋之若骛的目的。这种精益生产方式，就是用精益求精的态度和科学的方法来控制和管理汽车的设计开发、工程技术、采购、制造、贮运、销售和销后服务的每一个环节，进而到达以最小的投入创造出最大价值的目的。这其中的每一个环节以及各环节之间的衔接都是经过精心筹化和计算的。丰田汽车社长以为，其公司最为难巨的工作不是汽车的研发和技术创新，而是生产流程中一根绳索的摆放，要不高不矮、工作总

18、结不偏不歪，而且要确保每位技术工人在操作这根绳索时都要无任何偏差。正是这种细节的气力，使得丰田汽车在销售价格，油耗指标等各方面超越美系车、德系车，在汽车行业独占鏊头。三、把握时机，提高本人在我平常的工作中，也会涉及到客户服务工作，在对报价和合同的制作经过中，使我了解了报价中各个项目的含义和合同中每个条款的意图。在帮助财务部及时收取应收帐款的工作中，锻炼了本人的口才，同时也积累了一点和形形色色的人沟通的经历。在与客户的协调和沟通的工作中，不但使我对部门的业务有更深化地了解，也加强本人在紧急情况下的.应变能力。繁忙而又干练的领导和同事们更是我学习的典范。20xx年的钟声即将响起，回首这过去的一年，

19、我以为本人在工作上还有过多的缺乏之处，毕竟刚从学校毕业的我，在很多方面还很不成熟，希望本人能更快地融入这个集体，在今后的工作中虚心地向同事学习，与服务贸易部共同成长。大学生物流实习报告4实习是大学生转向社会必经之路，因而这次实习我非常的重视，并且这段时间的实习，让我受益匪浅，下面是我这次德邦物流实习的总结20xx年2月15日，作为学校“方太形式寒假实习的团队之一，我们从兰州大学本部出发，前往广州。2月17日中午，我们到了目的地。对于广州，一直觉得陌生和新奇。走出大西北，我走进了完全与众不同的一个世界，这里有我不了解的人和事，好多好多，有很多“门，通往不同的生活境地，等着我去敲门。经过一下午的调

20、整，2月18日，我们正式走进德邦。上午我们在人力资源部刘先生的安排下，参加了公司的培训。记得我们五个人穿着正装，胸前佩戴着兰州大学校徽，走进培训室的那一刻，我的心情很复杂。其实，相信我们每个人心里都明白，我们走出来，走进德邦，代表的是兰大人。培训课在很轻松的气氛中开场了，鹿宁教师以诙谐自若的口气开场了讲课，主题是调整心态。学员都做了自我介绍，鹿教师先做了示范，首先，我是，我有3个优点，2个缺点，最后总结。课堂上，我了解到，参加培训的人都是在公司工作了两年下面的年轻员工。鹿教师把所有学员按精英德邦人分成了5队，每队选出一名队长，并为大家做风采展示。之后教师让我们5个人也分别做了自我介绍。在课上，

21、鹿教师讲了25种让你快乐的方法和18种保持良好心态的方法。他以本人渊博的知识给学员带来一个个生动的小故事和富于哲理的话语，这鼓励着、感染着我们每一个人。第二堂课的时候我们还做了游戏“人椅，结束后，学员都各自谈了感想。我想，其实每一位刚刚走进公司的人，都应该接受这样一些培训，由于它是在传达一种理念、一种文化。让每一位员工去认同德邦，认同它的一点一滴，才会用心去工作。教师的每一句话，都传达着一种思想。很喜欢这样一句：献身于你的工作，但别变成它的奴隶。之所以选择这句话，是由于，我觉得本人一直是一个太好强的人，无论是工作，还是学习、生活，我都会尽最大努力去做到最好，不会吝惜时间和精神，像一匹永不知疲惫

22、的马，被驱使着似乎永远都不知道休息。只是，那一刻，我懂了，以后的日子，我仍然会好好工作，但绝不是一台机器。我知道，有一天，我会变成他们的主宰。2月18日下午，在人力资源部何涛先生的带领下，我们参观了公司总部，办公楼、营业部、汽运偏线、汽运统计部、外场等。下午3点左右，我们对鹿宁教师进行了个人专访。从何涛先生口中，我们还得知了，鹿宁教师是公司的金牌讲师。鹿教师，很和蔼，非常健谈，这是我对鹿教师的第一印象。在谈话中，我们得知，鹿教师从来没有进入过大学校门。用他的话来讲，进入德邦是个误会，在德邦的发展是个奇迹。他高中毕业后，便进入国企当了工人，一干便是16年，那个年纪，别人还在吃喝玩乐，无所事事的时

23、候，他在读书。实战营销18年，在本人奋斗的那段日子里，他仍然坚持着读书的习惯，并且所有的工资都用来买书，文学的，管理的，哲学的，历史的，心态的，涉猎了很多，而且喜欢写东西，曾经的一篇文章获得了国际征文奖。他讲，他当时只是想，只要能留下一本书，怎么样都无所谓。也许这个想法听起来很简单、很幼稚，但却非常朴实。知道如今，他仍然天天都坚持读一点东西。我想，一个人，好的习惯容易养成，但坚持下去恐怕是件难事。后来，抱着到沿海地区闯一闯的心态，他来到了广州，来到了德邦的招聘现场，最后成了德邦的一名员工。初进德邦时，他是一名普通的营业员，但是就是凭着本人的努力和多年的营销经历，业绩不断提高，3个月后，他成了经

24、理，以后几乎平均每个月都为公司盈利300万元。但是他没有止步，公司创办培训班的时候，他报名参加，并主动要求让他试一试，给大家讲课。我想他是很感谢那次时机的，由于那一次，他一炮打响，也从此走上了本人的培训生涯。如今，他已经在德邦有5个年头了，他实现了本人的目的，08年全国巡回演讲。如今的他是德邦的高级培训师，享受着高级待遇，是受人尊敬的鹿教师，如今，他还是公司的一个小股东。他感谢德邦给了他这一切。我们也相信，鹿教师的路没有尽头，由于他用行动践行着一切。在鹿教师那里，我们也了解到，德邦在08年被一家非常著名的培训机构评为最具学习力的公司，公司近年来一直致力于实行人性化管理，越来越关注员工的生活和福

25、利。09年，公司总部将要进军上海，驰骋长三角，打造受人尊敬的企业，成为中国物流企业的领头羊。访谈的最后，鹿教师也对我们提出了建议：作为大学生，很重要的是坚持，要不怕失败，不要在乎待遇，少讲话、多听、多做事，多与人沟通和沟通，也要关注本人的口才。以后走上工作岗位，做人要诚实，做事，不能怕、更不能懊悔，犯了错误，敢于成认，更要勇于改正，最重要的是要有高度的执行力。访谈结束了，相信每个人都感触很多，我想，当时，每个人都在想着不同却又一样的事。2月18日，我们正式开场了在德邦的实习。我和程远强学长被分派到东平营业部，马雪被分在广州汽运偏线，马骁学长在人力资源部，谢子恝在广州汽运统计部。第一次走进营业部

26、大厅，首先就会看到写着“全程呵护，放心托付的德邦物流的标志。在柜台上，摆着价格表，另一面便是德邦的长青法则：我们的责任为中国提速;我们的愿景成为中国人首选的国内物流运营商;我们的核心价值观：成就客户竭尽所能知足客户;卓越运作没有好的运作，一切都是空费;创新发展要做创新的人，不做教条的猪;长远视角30年后成功才算成功;激情进取绝不被淘汰。在每一台工作的电脑屏幕上，都有标准服务用语：业务咨询：您好，德邦物流。请问您尊姓，有什么能够帮到您?能够留下您的联络方式吗?感谢您的来电，再见，祝您心情愉快每一位员工，从经理、主管、到普通营业员，都穿着齐整的工装。这一切都体现着德邦人在追求着更好的服务。由于第一

27、次接触，我们两个对所有的工作都很陌生，不知道该做些什么，也不知道怎么做。整个一上午，都处在无所事事的状态中。还发生了一件很尴尬的事，由于其别人都在忙着开单发货，我们两个便坐在一个椅子上挤在一台电脑前，阅读一些公司的相关资料，这时，发货部的一个姐姐过来提醒我们，这样坐不得，我们两个才意识到，这是在公司，不是在学校，而且是在面对客户的第一线。部门不一样，工作性质也不一样，在营业部，要注意本人的一举一动，随时保持最佳的形象。下午上班后，经理找我们谈了话，让我触动很大，当时的原话已经记不清了，但是，我明白他的意思。他讲，两年前，我也和你们一样，有着大学生在校园里养成的固有的清高和对踏入社会的不适应，你

28、们很单纯，但是既然来到这里，就要把本人融入这个集体，把本人变成局内人。在这里，没有人应该或者必须去帮助你，告诉你该做什么，需要你主动地去问别人，寻求帮助，获得真正有用的东西。原来一上午的“不理不睬是在观察我们。下午的工作变得轻松了一些，引导客户填单发货，为客户倒水，引导客户去外场，在电脑前看营业员怎样开货单，这看起来很简单，由于有专门的金蝶EAS系统，只需工作人员将所有数据填上，打印出来即可，货单一式五联，第三联是交给客户的。然而其中有好多要注意的地方，每张货单都有不同的单号，货物的始发站和目的站，走货方式，包括空运和汽运，提货方式，包括送货上门、自提等，包装情况，是纸袋、纤袋，还是木架等，其

29、中还有发货人和收货人的姓名及联络方式，货物保价，发货时间等很多细节。不同的目的地，不同的运输方式，不同的提货方式，发货价格是不同的。两天的实习，我们还参加了部门的一个会议，终于对整个流程有了一个比拟明晰的了解。我也深深体会到，一个不小心的错误，一个微妙的环节出错，都会产生不必要的费事，甚至会给公司带来宏大的损失。开单的时候，要对送货的货物非常留意，假如电话号码写错，地址不问明白，该加收的不加收等等，都会严重影响派送时效，不仅会使到达部门很为难，甚至会引起顾客的投诉，到达部门的过失率也会非常高。自提货物的地点也不能马虎，要注意哪些部门不能到达，开哪个营业部方便顾客提货。价格方面，各个专线和偏线的

30、底价，外发公司的要价等等都要记住，对待不同的客户要有不同的方法，当然最好的是参照标准价格表。要从客户的角度出发，采用哪种运货方式、提货方式最省钱、省时，久而久之，博得客户的信赖，公司的利益可以以最大化。还有标签，假如写错，可能导致走错货，三两件的货物最好用大笔明晰地描出来。我所在的营业部是24小时营业，工作人员采用三班倒的上班制度，员工平常吃饭都很简单，一般没有休息。而其他部门正常工作时间是上午8：0012：00，下午1：305：30。大家经常加班，很少按时下班，似乎已经成了习惯。客户比拟少的时候，我们会登陆员工的OA系统，上面信息量很大，分了好多版块，能够看到公司各个部门最近动态。我们看到很

31、多员工发的帖子，内容包括方方面面，有正面的，也有负面的，很高兴网站上有这么一个公开的地方能让员工畅所欲言。这些也从一个侧面反映出，自从03年“分家事件以后，德邦员工从上到下对金大和新邦(分出去的两家物流公司)一直很敏感，力争在各方面做到最好，尤其是对员工的管理。平常，在和员工的聊天经过中，我们也了解到，德邦的员工都很年轻，他们中有很多人也是大学生，有本科生、研究生，也有硕士生、博士生，但没有几个真正是物流专业毕业的。员工在一个部门工作的时间不会很长，一般不会超过两年，然后就会被调到其它部门。当然，这与公司的管理制度有着必然联络。另一方面，员工的晋升速度也很快，一般34个月或78个月就能够做到部

32、门经理，然后到大区经理，再到部门总监。过快的晋升速度，必然会产生一些问题。部门经理作为一个管理者，缺少扎实的、必备的管理知识和管理思想，缺乏过硬的管理素质。实习期间，也发生了一次客户上门质问索赔的事件，详细经过我没有完全了解，由于当时客户很多，但是，后来了解到是由于客户的货物发生大量破损，而这边又不知道是哪个环节出了问题，到底该谁负责，。而当时，客户态度很强势，经理似乎一时也不知该怎么办，显得有些急躁，不停地打电话，幸亏当时主管及时出面与客户好言协商，客户的情绪才渐渐稳定下来，经过一个多小时，事件才平息。站在客观的角度看，这种情况是不可避免会发生的，而作为部门的主要负责人，碰到紧急情况，更应该

33、沉稳，万不可急躁，否则会适得其反。与此同时，我们也了解到，公司相关部门也在各方面加强管理，做到专业合理。近年来，公司也一直致力于人性化管理，如施行6S，发放小孩补助，组织旅游，集体婚礼，开晨会等。公司部门间、岗位间、员工间的专业性不是很强，相关的责任到职能部门、运作部门、经营部门，到营业部、柜台和外场，没有绝对明显的界定。公司营业部很多柜台员工经常帮助外场搬货，这一方面能够讲是员工的奉献，体现了“责任无边界的心态，同时也从一个侧面反映出德邦员工的辛苦。三天的参观实习确实很短，我很庆幸本人还学到了一些皮毛。真正走进了一个企业，你才会亲身体会到它内在的一些东西。假如还有时间、有时机，我一定要挖掘出

34、德邦更多的东西，和大家一起共享。一句句朴实的祝福，带着沉甸甸的希望，我们踏上了返校的旅程。大学生物流实习报告5一实习目的与要求：本次在九州通医药集团股份有限公司实习的目的主要是熟悉物流流程及物流管理信息系统在整个经过中的应用，通过此次实习将本人在校期间所学的理论联络实践，通过对日常业务流程、物流管理信息系统(lmis)运行以及开发工具与数据库的学习，到达系统维护与施行的基本要求，以及为将来的系统开发积累基础。实习期间集团要求严格根据实习计划组织学习，保质保量完成实习任务，并顺利通过实习考核。二：实习单位九州通医药集团股份有限公司发轫于改革开放之初的1985年，是一家以药品和医疗器械批发、物流配

35、送、零售连锁以及电子商务为核心业务的股份制企业。九州通在国内创始的“低成本、高效率的医药商业形式被中国医药界誉为“九州通形式，并成为中国医药物流发展的主流形式，铸就了享誉中国医药行业的九州通品牌。九州通在行业内率先建立了电子商务平台九州通医药网，实现了供货销售银行结算的网上一条龙服务，网上年销售额达10亿元，位居国内同类型网站第一名。九州通目前已是国内唯一具备整合物流规划、物流施行、系统集成能力的大型当代医药物流企业，物流、信息等技术处于国内一流、国际领先的地位。三实习安排与经过从4月1日起，我们开场了一个月的实习生活，这一个月里的学习与生活自然是收获颇多的，从第一天进来，赫然映入眼帘的是“诚

36、信、勤奋、竞合、创新的企业精神，“责任心、危机感、执行力的企业核心价值观，“传递健康、创造价值的企业宗旨，以及“家文化的企业文化精华，随着一天天的真切接触，这些深层次的东西以渐渐刻入了心中，着实是让人受用不尽的财富。根据集团的安排，实习的内容先后如下：1、入库流程学习。采购部、质管部、仓储部对入库货物进行质量和数量验收上架的/经过；2、库存整理学习。收货组针对收货入库时由于运输方或是供给商在运输经过中破损商品的处理；3、内复核学习。内复核员将分配到本人所属区域的拣货篮内商品进行复核并包装拼箱投放到输送线的整个经过；4、外复核学习。输送带将包装拼箱好的药品送至月台集货区，集货员将分拣后的药品放到

37、指定的月台暂存位，外复核员对月台集货暂存区的商品进行复核确认的经过；5、自提学习。以良好的服务品质，为上门提货的客户完成快速出库包装、复核的工作，确保公司出库药品的准确和完好性；6、出库学习。在lmis系统中按下达的任务完成整箱拣货及拆零拣货出库。7、物流管理信息系统(lmis)各功能模块知识及开发工具的学习。熟练操作lmis系统中涉及到的各个功能模块，把握开发工具powerbuilder及数据库oracle。大学生物流实习报告6一、岗位实习的意义大三了，经过了两年多物流专业的学习，我们对物流的概念，基本功能，作业流程已经过朦胧到逐步地明晰。但是，对于实际物流工作上的一些操作管理，运营形式方面

38、，我们几乎能够讲是一窍不通。所以为了能够把课本里学到的理论知识和物流企业里的社会实践想结合，在实践中提高运用知识的能力，培养兴趣，以培养专业技能为主线，实现学生对仓储物流至上而下的完好认识、熟练操作以及整体管理,学校给予了我们去宁波龙星物流有限公司四天见习的珍贵时机，让我们能更早地接触到社会，积累到一定的经历,培养出社会能力，使我们能更好地适应以后的学习和工作，并为以后的学习和工作打下了坚实基础。二、岗位实习的内容此次实习学校给我们安排在宁波龙星物流有限公司，一共有四天的时间。第一天，我们满怀等待地进入龙星，给我的感觉就是好多的货车进进出出，真的是该注意安全。随后举行了开班典礼，我们也回看了带

39、给我冲动澎湃心情的08级学生的实习视频，接着是蓓姐和邵教师的发言，发人深省，我一定会珍惜这个来之不易的实习时机，尽量把握更多的实践技能，学到更多的知识，体会出快乐工作，快乐生活，快乐赚钱这个真理。随后，蓓姐给我们进行了正式的培训，向我们讲述了龙星的整体大概情况，组织构造和经营范围。它是由宁波经济技术开发区迅洲投资有限公司与马士基物流仓储中国有限公司共同出资于20xx年4月7日正式成立，其主要业务有出口拼箱及整箱，整箱与保税出口，国际集装箱运作与堆场业务，国际货物运输代理等等。还有，龙星之所以越来越壮大，是由于他们具有更先进的设备，为客户提供解决效率最具创新，服务水平更高，在同等服务上价格最具竞

40、争力等，这些都值得我细细体会，悟出其中的道理。此外还使我印象深入的是，龙星具有一个非常好的企业文化，龙星是一个大家庭，在龙星里不仅具有人情暖和，也有拼搏的精神。和谐，进取，责任是他的核心价值观。之后，蓓姐又带着我们参观了监控室，在这里我们能够全方位监控每一批货物的进出，监视器覆盖面到达95%以上，大大提高了工作效率以及正确率。接着又观看了集装箱的堆放经过，以及各个仓库。第二天，上午，蓓姐给我们安排了一系列的游戏活动，同学们都踊跃参加，其乐融融。在快乐的同时，我们也深入体会到团队合作的重要性，一位出错，就需重新开场，连累到整组同学，尤其是我们的队长，惩罚是由最高“管理者承当，难免我们会对可爱的队

41、长心疼了。所以，只要我们大家万众齐心，团结一致，才能发挥到最好，获得佳绩。下午，我们要真真正正零距离去接触我们的物流行业-理货员这个岗位。首先先做好准备工作：一定要穿上反光背心，安全鞋，戴上安全帽。由于我们只是短暂四天的见习，我们就略去穿安全鞋，所以我们需要加倍小心，远离叉车。接着我们五个人被安排到了B3库，跟着宁职院的学生一步步教我们怎样理货以及哪些注意事项等等。固然今天我们还没真正去实际操作，但是通过蓓姐先前的培训工作以及现场指导工作，相信我们五个人都会理货了：大学生物流实习报告7一、实习的目的：经过两年系统的物流理论知识的学习，对物流定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论知识的了解，

42、通过实习希望能够使理论和实践进行相结合，在实践中提高运用知识的能力。二、公司的大概情况张家港天澜百货是一家初具规模的百货连锁企业，主要经营服装、饰品、鞋子等生活用品。主要针对15到35岁的中低消费客户群体。本着让更多人漂亮起来的经营理念，经营宗旨是尽我们的努力帮助顾客获得最有价值的商品和享受快乐的服务。在将近十余年的时间里连锁店已经覆盖张家港、扬中、江阴、昆山、扬州、兴化、盛泽、启东、通州、宜兴等多个城市。三、实习环境实习期间，我是在天澜百货的物流部的制单组担任制单员一职，主要从事的工作就是负责把采购部门采购过来的货品归类之后以最快的速度发往店铺。在物流部分为三个组：制单组、仓库组、理货组，总

43、共有40余人。四、实习经过(1)了解经过起初，刚刚来到这里的时候，这里的一切对我来讲都是陌生的。这里的工作环境也不是非常的好，呈如今我眼前的一切都是那么的茫然。第一天的时间里制单组长给我安排了办公位置和一些日常工作中需要的用品等等。把一些工作中的注意事项和最基本的流程用a4纸打印出来，先本人熟悉一下。然后把公司的软件erp每个模块让我熟悉一下。实习的第一天，我熟悉了我的岗位的大概，体验到社会上工作的感觉，在工作地同时渐渐的熟悉整个部门熟悉整个公司的文化。作为初次到社会上去工作的学生来讲，对于社会的了解以及工作单位各方面的情况的了解都是极其陌生的。一开场我对公司的各种规章制度和制单员的基本流程都

44、不了解，于是我就渐渐的翻阅公司的考勤制度等等，想制单组的同事们请教了解工作中的相关事项，通过他们的帮助，我对本人的工作很快就能顺利的操作了。不过就是在操作的经过中会时不时的出现错误，给同事们造成不必要的费事，心里很是过意不去，但我相信我一定能够突破本人，能够在工作中获得优异的成绩的。(2)探索经过对物流部环境有所了解和熟悉后，开场有些紧张的心开场安静冷静僻静下来，工作期间，天天按时上班，上班工作之前公司的所有成员要集合到一块开会，说说小故事大道理，玩玩游戏，这样能够激发我们的斗志。之后我们就会回到各自的岗位上进行工作。采购差不多天天都会有货品会来，我们就要天天做好准备输单。输单最基本的步骤就是

45、在erp的上找到采购订单录入采购入库录入采购分货录入这三个模块是用的最多的，然后电脑会自动汇总我们在打印分店分货单，对每家的货品进行手工对货，假如数据全部是正确的就能够把数据下发到店铺。这是我作为一个制单员要学会的最最基本的东西。(3)熟练把握，并能负起相应的责任在物流部的制单组的两个月的时间的学习我能够熟练的操作衣服、饰品、鞋子的采购登记单的录入，并且本人对天天所学的知识进行相应的记录总结。对制单的流程的总结如下：这是增资料的一个界面，里面十分注意的就是吊牌价。在制单员的工作中，需要注意的事项很多很多，每次我都是在犯过一次错误之后才知道这样的事情是不允许发生的。例如：在起初的增资料中，要特别

46、特别的仔细，稍一不注意就会把进价增城卖价，这样一来会给公司造成很大的损失。另外还总结了一些其他的注意事项如下：1、电脑制单员根据采购开单员登记的货品单据，正确的录入采购订单、采购入库单、分店分货单，正确的打印货品条码;2、如碰到货品登记错误，包括数量、颜色、尺码、货号、进价、零售价需要修改时，必须有采购人员首先更改货品登记单，并签名确认后方可修改电脑数据;3、若是货品数量登记错误，电脑数据修改时，采购订单不需要修改，只需要修改采购入库单和分店分货单;4、货品做完后，打印分店分货单进行核对，核对完成后，核对人员签字，递交电脑制单员;5、电脑制单员查看分货单有无修改，无修改直接将分货单递交相关人员

47、(三联单，一份随货到分店，一份统计做帐，一份交仓库管理员);若有修改必须根据原分货单修改部分，更正电脑数据，完成后再打印分店分货单，递交核对人员;6、核对人员检查新的分货单能否完全正确，正确在分店分货单上面签字，返还电脑制单递交相关人员;7、分店分货单除有核对人员签字外，不允许有任何修改;8、货品未完全做完，严禁打印分店分货单，中途需要发货时，必须选择一个截止货号，已输入电脑并且已打印出条形码的货品必须完全做完，要求货品必须与分店分货单完全一致;9、货品发出后，必须立即将分店分货单数据下发至各分店，并及时通知各分店做数据下载，下发时注意，不要下发的资料一律不允许下发;10、数据下发完之后，及时

48、的打印出分店分货单的裤子尺码，和分店分货单逐一对应，交由统计做帐，并及时打印出采购入库单，交由仓库管理员，核对采购进货成本;11、货品较多时，同一地点采购的货品做完后，必须选择一个结束点，将数据下发后，再输入另一采购地的货品，这样做为了保证及时把数据下发给店铺。在这段时间里，我一个人接管鞋子的所有单子，并且能够自主的支配输单的时间，每次采购开单的数据都要认真的审核，以便核对采购人员报表，也方便采购部门结账。五、学会不断的完善本人的工作在本人的工作中，学到的东西越来越多，接触的东西也越来越多，出现的问题也都迎刃而解。到目前为止，我对于店铺和其他部门出现的问题都能够很好的处理。为了能够更好的做好本人的工作，也为了学到更多的东西，我主动和其他部门沟通，我们接触最多的就是采购部门了。经过一段时间的学习，我能够总结出采购的大概的流程(如下)：经过不断地学习，确实在本人的岗位上把每项工作做得有条不紊，能够能到同事和领导的认同。希望以后能获得愈加优异的成绩。大学生物流实习报告8一.研究动机：经过一学期（物流基础）的学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的理论基础，通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力。二.研究目的：了解第三方物流服务的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，并结