物流管理专业实习报告合集九篇.docx

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1、物流管理专业实习报告合集九篇物流管理专业实习报告合集九篇随着个人的文明素养不断提升，报告对我们来讲并不陌生，报告成为了一种新兴产业。那么大家知道标准正式的报告格式吗？下面是我精心整理的物流管理专业实习报告9篇，欢迎阅读与珍藏。物流管理专业实习报告篇1实习目的：以合肥经济建设发展中的各个类型物流企业和企业物流管理的相关内容作为对象，进行实地学习与实践。运用所学习的专业知识来了解物流的工作流程和工作内容，加深对物理工作的认识，将理论联络于实践，培养实际工作能力和分析解决问题的能力，到达学以致用的目的，为成功走向社会做准备。实习XX年11月16日XX年4月28日实习地点：合肥市经开区峻凌电子实习内容

2、：熟悉电子厂的流通加工，把握了洗衣机主板的生产.包装.已经入库经过,并在此经过中联络生产实际检验和强化所学专业知识，了解当前我市物流管理现状，为毕业以后的工作做好充分准备。通过这次实训学习到了很多工作侧面的知识，将课本上的知识很好的与实践结合，也认识到了本身的缺乏之处以及今后的发展方向。时间一晃而过，转眼间我已经实习了几个月了，在这里面也认识了一些其他学校的实习生，这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美妙的回忆。二我们刚去峻凌的时候，是我们学校的负责人接我们的，帮我们安排宿舍，打点行李。费事了他不少，在此向他表示感谢。祝他在工作上步步高升。我们参加到峻凌，前三天是培训，由于我们进入的

3、是电子公司，我们不是计算机系的，对pcb板.色环的阻值计算.线路板上的零件名称等等都是一窍不通。所以通过以培训的方式让我们先了解这个企业涉及的一些东西。在这几天我们知道了这个企业大致规章制度，生产规模，还有车间里的生产环境。我们培训结束的当天，去宿管那领了静电服。之后去了车间。看到那里面的人工作时候的状态，工作的时候禁止空手拿板，不是带静电手环，就是要带静电手套。之后开场了我们的工作生涯，我被分在二楼的洗衣机线，二楼有电视机线.洗衣机线.模组，不过每条线都是有合作的，哪条线急着出货需要帮助的，其他线要去支援。由于我是学物流的，本来打算去仓库的。但是还是留在了制造课，我想，把洗衣机板子制造出来比

4、把它发出去更有值得人学习的东西。之前学习课本的时候就觉得物流的范围太广了，实在是很难拿捏，尤其是我还没有把握物流核心的的职能。只能通过企业物流来侧面了解物流企业的工作。刚开场去的时候，什么都不懂。总是在想这和物流有什么关系呢，为了完成实习而工作，前几天只是和老员工一起学习和习惯那些工作。我们那条线是d5线，前端从插件开场到扎扎带装箱，后端是从灌胶到装箱。前端的工作流程是物料员从楼下拉来在tsmt打过键的板子来插件，在标准作业指导书sop上每个键都有型号和位置，必须严格根据sop来，为了插件方便，通常小键在前面插，每个人，检查上一个工序作业能否正确，插好了本人的键，检查无误流给下一个人。在板子上

5、锡前，有炉前目检，检查每个人能否漏插错插，检查无误，让板子过锡炉上锡。过锡炉后还有零界面目检，检查能否有漏插.错插.浮高等问题。看出问题的让烙铁修，感觉没问题的流线，之后有锡面目检，检查锡面能否有短路.空焊.漏焊.包焊等等。确认无误后有ict测，通过的就流线做功能测试，不通过的就找问题然后修，通常ict测不过去的原因有短路不良.开路不良和零件不良等.造成短路不良的主要是锡面有连锡的构成短路，开路不良主要是零界面的跳线问题，而零件不良主要就是前面插的零件的问题。后面的还有总检检查，总检不仅需要检查零界面还需要看锡面，检查无误后可流线装灌胶盒打上螺丝，待做功能测试(ft)，ft的内容有c1灯能否全

6、亮，c2能否正反转，c3排水等5秒撞桶能否报警然后能否解除警报，之后测进水等等。只要功能能测过，外观又是好的就能够流线了。然后在老化房呆呆就能够进入后端的工作了。后端工作经过opqc检查合格盖章后就能够进行缴库。通过这次学习我明白了一个道理“实践是检验真理的唯一标准，只要到实际中去，才能真正认识理论其中的意义。在这几个月的实习中，我学到了很多东西，很多在学校所学不到的，我对人际关系有了新的认识。在工作上不是你不喜欢谁，就不与他沟通的。不能单凭本人的爱好就能否认对方的工作能力，只要站在对方的角度就能理解了。站在不同的位置所做的事也就不一样。在这次实习经过中我成长了不少。对工作本身，工作环境以及与

7、同事上司之间处理关系的技巧有了新的了解感悟和体会，这对我以后的工作大有裨益。三在峻凌所学习的入库流程1、卖方交易商向指定交收仓库发货并注册仓单前，必须先向市场提交（仓单注册申请）和有关发货凭证，通过市场向指定交收仓库办理入库预报手续。入库预报中须载明：交易商席位号、交易商名称、商品名称、规格、数量、生产厂家、指定交收仓库及其它需载明事项。2、市场接到交易商入库申请后，向指定交收仓库发出商品入库通知，指定交收仓库在接到商品入库通知的当日回复市场能否接收商品或能够接受商品的数量。市场在接到指定交收仓库同意入库的回复后，为交易商开具（入库通知单），并同时通知相关指定交收仓库。3、（入库通知单）自开具

8、之日起生效，有效期为15天。超过有效期，交易商未按入库预报入库的，在有效期之后的10个交易日按该仓库规定计取仓储费；之后仍未入库的，指定交收仓库不予保留相应的库容。指定交收仓库根据预报时间优先的原则安排商品入库。4、各指定交收仓库如发生库容已满或其他原因不能继续接收商品入库，应即时向市场报告。市场公告暂停入库业务的指定交收仓库名单，并自公告之日起不再受理对该指定交收仓库的入库申请，申请暂停业务的指定交收仓库恢复接收商品能力后应书面报告市场，市场于收到报告即日恢复其业务并予以公告。5、指定交收仓库对未办理（入库通知单）的商品不予办理入库手续。指定交收仓库应根据商品入库先后安排货位。6、交易商办理

9、商品入库手续前，该交易商应与指定交收仓库协议签订（仓储合同），并将该合同正本交市场备案。7、商品入库时，指定交收仓库会同交易商对商品的数量和外在状态进行验收，验收结果须经双方认可，指定交收仓库根据验收结果开具相应的（存货凭证）。8、商品入库时，交易商应提供质量证实书原件或者加盖相关交易商公章的复印件，并对该资料的真实、准确和完备负责。9、商品入库验收时，交易商应到指定交收仓库监收；如不到库监收，视为交易商同意指定交收仓库验收结果。10、交易商与指定交收仓库就交收商品的验收结果发生争议时，交易商应在被告知验收结果之日起3个交易日内向市场提出书面异议，市场在收到书面异议之日起3个交易日内派人会同市

10、场认定的质检机构进行复检。复检结果为解决争议的根据。逾期不提出异议者，视为同意指定交收仓库的验收结果。11、商品验收合格入库完毕，指定交收仓库签发由市场统一印制的（存货凭证），并在当日将（存货凭证）和其数据电文提交市场确认。（存货凭证）中的一联由交易商保管，作为到市场换取仓单的凭证。12、市场根据（存货凭证）为卖方交易商办理仓单注册。如用于提货，必须到市场申请仓单注销并由市场签发（提货凭证），方能办理出库手续。入库有关制度一物品采购回来后首先办理入库手续，由采购人员向仓库管理员逐件交接。库房管理员要根据采购计划单的项目认真盘点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种，

11、价格准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字或在入库登记簿上共同签字确认。二对于在外加工货物应认真盘点所要入库物品的数量，并检查好物品的规格、质量，做到数量、规格、品种准确无误，质量完好，配套齐全，并在接收单上签字。三物品进库根据入库凭证，现场交接接收，必须按所购物品条款内容、物品质量标准，对物品进行检查验收，并做好入库登记。四物品验收合格后，应及时入库。五物品入库，要根据不同的主机型号、材质、规格、功能和要求，分类、分别放入货架的相应位置储存，在储存时注意做好防锈，防潮处理，保证货物的安全。六物品数量准确、价格不串。做到帐、标牌、货物相符合。发生问题不能随意的更改，应查明原因，能否有漏

12、入库，多入库。七精细、易碎及贵重货物要轻拿轻放严禁挤压、碰撞，倒置，要做到妥善保存，其中贵重物品应入公司内小仓库保存，以防盗窃。八做好防火、防盗、防潮工作，严禁与我公司无关的人员进入仓库。九仓库保持通风，保持库室内整洁，由于仓库的容量有限，货物的摆放应整洁紧凑，作到无遮掩，标牌要夺目，便于识别识别四实习总结这次的实习，使我对物流有了一个新的认识，对工作也有全新的体会，在生产实践中学习到很多课本上学不到的东西。同时，也发现了本人存在的缺乏之处，在以后的工作学习中我一定会改正本身，争取做得更好。物流管理专业实习报告篇2为了初步了解物流管理在当代市场经济中的功能的地位，了解当代物流在工商企业中的基本

13、运做规律，我对所学专业的感性认识，提高了学习专业知识的兴趣，为后阶段深化学习物流管理专业所设置的各门专业课程打下良好的基础。为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期末，由学校统一组织到XX省XX物流配送中心实习，实习时间共计十天。在这十天时间里我主要感观物流业的宏观和微观发展以及主要的物流流程。为以后的学习和工作打下坚实的基础，让我对中国物流业的发展状况有一个比拟全新的认识。经过亲身实践才知道，物流配送中心是一个中等规模的物流配送基地，是综合性的物流配送中心。兼有转运和集散功能，可以以扩展至配送和流通加工的功能，因而在规划与设计方面可操作性更高。物流配送中心主要分为：收货、分货、验货、退货四大

14、部门，各个部门之间互相协调和互相配合，密不可分！物流配送中心，对于物流的概念，我仅仅是停留在粗浅的书本知识。对于物流的本身感到很神秘，不敢想象现实中的物流业和心目中的物流业有那些不同之处。对于物流，我只是知道它是集：运输、储存、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能施行的有机结合。但没有想到它的实际操作却没有这么的简单。通过十天的简单了解，使我对于物流配送有了愈加深入的认识。中国的物流业固然没有国外发达，但这并代表中国物流业的落后，一些原则性严重的制约了中国物流业信息技术化的发展速度。这一点作为国人的物流人士有着切肤的体会。货物运转速度慢，货差货损率高难以避免，高层货架利用率严重低下。

15、从实习中知道了仓库的管理也很重要只要仓库的物料管理好了，才能进一步在将车间的在生产物料、周转材料、废品等其它物料进行控制和管理。仓库管理要从仓管员的日常工作开场规范，从物料出仓、入仓、退料、回仓等各个工作流程进行具体的讲明，使各仓管员能完全明白并严格根据规定的流程工作。经常性的、不定期的对仓库的账实数进行核实，定期盘点一般一年或半年一次以确保仓存数的准确。对于物控员对于物料的进货、入仓、发料、生产使用、回仓及补料等监控工作，必须做到随时跟进、及时跟进。固然实习的时间只要十天，但是在这经过中，有焦急，有无聊，有轻松，有繁忙，有感动，有失去自信心，种种不一样的心情为我的实习画上了圆满的句号。也从中

16、得到了很多知识，得到了很多的经历。有时候感觉实习好短暂，我想那是由于本人的不知足，不知足学习与实践，不知足与同事之间的津津乐道；最后我很感谢指导教师以及同事们的鼎力相助。物流管理专业实习报告篇3我怀着对企业实习生活的憧憬，结合在校的物流理论学习，对物流的定义、基本功能、各个作业流程有了一定的了解，希望通过实习将这些理论与实际的操作相结合，在实践中提高运用知识的能力以及进一步了解现行市场物流的特点、主要设备和作业流程，对其进行分析，能对今后的学习中起到促进作用，并结合所学的理论提出改良意见。基于此，我进入了xx公司开场了为期十七天的实习生活。xx快运是xx实业有限公司在经营国内、国际快递业务中的

17、一个品牌。xx在民营快递进入转折的阶段，竞争日趋剧烈的形势下，加强本身建设，完善管理体制，提高服务质量。同时进一步投入巨资，开发电脑软件，完成电脑化管理，使xx快运的整体管理与服务跟踪、查询等尽快进入信息化、科学化管理阶段。xx公司处理的业务投诉以及业务员派送快件时间问题，各个分点之间和谐能力差，这些都是有待提高需要解决的问题。在实习的经过中，我对物流工作有了一些本人的心得：1、码放货物，不能倒置的货物要按要求摆放，避免货物受损，摆放货物要合理如：避免农药和食品摆放相邻等情况。2、车次卸完后，拿清单进行点货，在点货中发现少货、多货或货损等情况，应注明在清单上，交于理赔部。3、以总公司为中心，各

18、片区、各分公司、各站点为单位，加大稳固公司客服部的整体水平。首先领导以身作责，发现问题及时批评教育，定期培训员工以提高整体客服水平。4、公司应加大网络宣传，所有员工应加强网络系统的培训和提升。由于在网络信息化时代，尤其作为物流公司，一个厂家、一个企业对一个物流公司的认可和评价往往很大部分是看其网络宣传规模和网络影响。随着电子商务的发展，通过网络订单购物也越来越广泛，一个好的物流公司更应该发展其网络信息化，通过网络来宣传公司。5、严禁司机对货物野蛮装卸导致货损、货差率过高。6、公司人事部门和客服部门应每月吸收和采纳员工提出的良好建议，做到件件有回应，采纳可通过QQ群、信箱，和直接书面发表，让公司

19、从基层到高层人人有话讲。三人行，必有我师，每个人的岗位都能接触到不同的事情，往往基层的建议更能直接的影响到公司的发展，对较好的意见、能够采纳的意见给予充分的肯定和奖励，对于不能接受和采纳的给予合理解释和回应。这样做能够提高员工对工作的热情和对公司的忠实，可以以从中挖掘人才，促进公司和谐发展。在公司里边，有很多的管理员，他们就如我们学校里边的领导和班级里面的班干部、要想成为一名好的管理，就必需要有好的管理方法，就要以艺术性的管理方法去管理好你的员工，你的下属，你班级里的同学们！要想让他们服从你的管理、那么你对每个员工或每个同学，要用到不同的管理方法，意思就是讲：在管理时，要因人而异！一切认识都;

20、于实践。实践是认识的;讲明了亲身实践的必要性和重要性，但是并不排挤学习间接经历的必要性。实践的发展不断促进人类认识能力的发展。实践的不断发展，不断提出新的问题，促使人们去解决这些问题。而随着这些问题的不断解决，与此同步，人的认识能力也就不断地改善和提高！马克思主义哲学强调实践对认识的决定作用，认识对实践具有宏大的反作用。认识对实践的反作用主要表如今认识和理论对实践具有指导作用。认识在实践的基础上产生，但是认识一经产生就具有相对独立性，能够对实践进行指导。实践，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使本人所学的理论知识有用武之地。只学不实践，那么所学的就等零。理论应该与实践相结合。

21、另一方面，实践可为以后找工作打基矗通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。由于环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了。要学会从实践中学习，从学习中实践。我们不仅要学好学校里所学到的知识，还要不断从生活中、实践中学习其他知识，全面地武装本人，才能在竞争中突出本人、表现本人。通过这一次的实习，我总结了快递行业的优势劣势、机遇与挑战：优势：企业长期从事快递服务业务，拥有一支快递管理及实际操作经历丰富的专业队伍，能为客户提供各项快递服务。劣势：人员配置不尽合理，员工人数过于庞大，影响企业效益。信息系统未能得到充分的利用。货仓的出租形式过于单一、死板，租金较高。机遇：物流业

22、虽是一个新兴产业，具有很大的发展空间和市场潜力，就业前景非常可观。挑战：快递企业间的竞争日趋剧烈，怎样优化本身的作业流程，充分利用企业已有的设备设施降低成本。建议：1、企业要发展，企业形象至关重要，因而每个企业都特别注重本人的企业形象。2、应多重视专业人才的培养，提高员工的综合能力及素质。应多学习和借鉴国外的先进技术，使企业更好地向前发展。3、目前快递中心正面临很多问题，怎样把利润搞上去。面临一系列的难题，快递中心还得多借鉴国外的快递策略，提高本人企业的效益。在公司的半个月的实习，使我在实践中了解社会，让我学到了很多在课堂上根本学不到的知识，也开阔了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打

23、下了坚实的基矗想想时间过的真快，转眼间在公司的实习工作已过去，很高兴学校有实习这么一项作业，我深知：学校让我们实习的目的是为了培养我们运用专业所学的基础理论，独立分析和解决实际问题的能力，提高专业意识，加强专业技能。在这实习，我都是抱着学习的态度在努力着。物流管理专业实习报告篇4一、实习目的一实习目的初步认识社会，进一步了解货代以及物流运输组织与管理的相关知识，做到学以致用，把从学校学到的理论知识与实际工作中的实践贯穿起来，从社会实践中，逐步完善自我、发展自我，最终完全融入现实生活当中，做一名言出必行、知识与能力兼备、符合社会主义发展目的的合格大学生。二实习注意事项1、勤学苦练，擅长创新，擅长

24、考虑。2、纸上得来终须浅，绝知此事要躬行。3、灵敏处理人际关系同事关系、上下级关系、客户关系。4、严格遵守公司的各项规章制度，切勿感情意气用事。5、要注意安全，做工作要认真。二、实习经过一业务熟悉第一天走进宽阔亮堂的办公大楼，心情十分冲动，等待着成为其中的一员。当走进办公室的一刹那，就遇见了当时的经理，他带着我们两个人认识了一下公司的业务人员，他们很热情地介绍了本人的职务和姓名，这使得我俩刚到非常温馨。简单聊了几句后就开场介绍我们的工作性质和工作任务安排，最后经理还做了简短的讲话欢迎我们的到来，并祝我们工作顺利。接下来就是让我们熟悉业务，公司专门找了一位业务精英来给我们介绍，从他那里得悉业务的

25、基本内容。我们今后主要做的是联络客户、接洽业务、签订合同、成交货物等几个方面。联络客户就是先与下级客户沟通，问清楚客户是什么产品，规格如何，价格怎样，数量多少，注意事项等。然后再寻找上级客户，讲清楚下级客户的要求，若能够知足就签合同。或者进行相反的操作流程，由上到下，其结果一样。公司与上下级客户签完合同就到了运输与交货阶段，风险是无处不在，躲避风险是关键，尽可能的完善合同进行躲避风险，若仍发生了风险，那就要找到合理的、人性化的处理方式。事后通过同事，我认识了全国公路运输协议、货运的单证该怎样填写、其中的注意事项又有哪些等等。从以上的介绍当中，我深悉业务员工作的艰苦与繁琐，必须处理好每一个细节与

26、环节，否则就会酿成大祸。更困难的事还有不定期出差，由于我们做的是货运专线，两个地区的业务都要做好。这些更是一个刚出校门的大学生所不熟悉的，因而，要想在最短的时间内适应眼前的工作，就必须付出百倍的努力，做到不怕吃苦，不怕受累，坚持到底。二业务操作刚刚在业务熟悉当中已经作了简单的介绍，那仅是从同事口中得悉，下面是通过实践，本人的体会所得。我公司主要从事乌鲁木齐到克拉玛依的专线货运代理，我们的工作性质就是业务员，前期的主要工作任务就是到乌鲁木齐的各大市场、物流园区华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等做公司的宣传并联络客户，到最后就是洽商业务、签定合同。详细业务操作如下，以我们做的第

27、一笔详细业务，也是我们第一天做出的业务为例，简单的介绍一下其经过。1、建立业务关系我们主要是通过到各大市场、物流园区华凌、陶瓷市场、汽配城、机电市场、板材区、美居物流园等做公司的宣传，与办事处或者个体营业者交换名片，然后将名片反应回公司，再通过电话联络来确定业务合作关系。他们需要发货的时候，会提早给我们打电话，我们会根据货物的数量联络车。量少的货物会直接送到公司在各大时常附近设立的收货点，要是量大的时候公司会派车去接货。2、报价与确认我们会根据货物的价格、规格、含量、数量等详细情况给出详细的价格，由于刚开场对市场的价格了解不够，本人不能报出价格的时候，我们会让经理直接联络客户做出回答或者是客户

28、和经理联络。当经过双方的友好协商对价格达成共鸣后，接下来又到了下一步签订合同。3、签订运输合同签订运输合同这一环节并不是很复杂，只是存在一方要与我公司签订运输合同，也就是货主。签合同要注意的事项有：合同条款要求严谨，责任风险要求划分清楚，违约及弥补要求具体明确，纠纷解决办法要求得当得体，合同有效期限等等。商榷了有关运输、装卸、仓储等事宜，还规定在接收到我方的提货通知后要即便提货，否则后果自负。4、付款与收货等到货物从货主那里换装完毕后发往目的地后，大约需要一到两天的时间。货物到站后，返回到货通知，同时在目的地提供发货通知，以便双方及时提货。若出现短量现象，应该根据合同条款作出处理。当对方提货是

29、我们会收取运费，当然收取的运费会比给司机的运费要多的多，公司就是从货物运费与司机运费的差价中获取利润。三出差洽商业务提到出差，对于很多不经常或没有出过远门的人来讲，出差是一种很美妙的事情，但是对于一个四处跑业务的业务员来讲，出差是一种悲哀。虽讲花公司的钱去公费旅游，但是身体是本人的，出差也不是旅游。不管出差有多么残酷，对于一个还没有正式参加工作的大学生来讲，算是一件新鲜事，也算是一种考验。刚进公司不久，我就和我的伙伴要去克拉玛依出差了，临行前领导千叮咛万吩咐了一番，做好会谈纪要，要与每个客户交换名片。此次出差收获很多，与客户会谈技巧，以及各方面的商务礼仪等等，让我感到本人知识的浅薄和对社会的不

30、熟悉。与客户的商务会谈。首先要建立在业务熟练的基础上，三句话不能离开老本行，什么市场行情、产品信息把握的都应该非常熟练，不能让对方的问题困住本人，即使真的不知也要礼貌的回复，即显出业务员的修养和素质，也反映出业务员的敬业精神。各方面的礼仪包括很广，例如乘车座次礼仪，商务着装礼仪，送顾客礼物的讲究等等，都有待日后渐渐领悟，要时刻用心去体会，用眼去观察，用耳去聆听，用神去领悟。四人际关系的处理人际关系的处理是从人出生到死亡都所不能逃避的事情，在我们呱呱坠的那一刹那就要去体会母爱和父爱，等到我们上了学又要去接触教师和同学，等到大学毕业参加工作又要去处理同事关系、上下级关系、客户关系，等到结婚生孩子后

31、，你的身份和责任又发生了变迁，又要面对妻子儿女，其实在此经过中，你也是个处理着邻居关系、亲戚关系、朋友关系等等。总之，关系无处不在，只要你在社会上生存，你就无法逃避，只能渐渐去适应它，处理好了这将是一笔财富，你的前程将是一片光明，否则，你将会被世人所遗弃。此处我将简单介绍一下同事关系、上下级关系、客户关系。1、同事关系能否建立良好的同事关系，是考验员工人品的试金石。固然，我们不能讲一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘，但我们能够肯定的是，一个道德品质低下，人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话讲：物以类聚、人以群分。一个正常的人，谁愿意与人品低下的人为伍呢？所以，人品好坏是决定人缘好坏的决定

32、因素，当然，还必须把握一些交际艺术。首先，必须确立一个观念：和为贵。和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单，更有效率。要想拥有和谐的同事关系，还必须记住一句话：“君子之交淡如水。由于公司是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合，影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是过多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕，而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的，就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。其次，必须学会尊重同事。在人际交往中，本人待人的态度往往决定了别人对本人的态度，因而，你若想获取别人的好感和尊重，必须首先尊重别人。要做到尊重同事，就必须自觉保守同事的

33、机密。总之，一句话，就是不能让嘴巴给本人惹祸。古人讲“祸从口出，在公司，这种人际关系圈子里面，这句话应该被每一个人写在本人的办公桌上，时刻警醒本人！再次，要尽量避免与同事产生矛盾。瓜葛和冲突有些是外表的，有些是背地里的，有些是公开的，有些是隐蔽的，种种的不愉快交织在一起，便会引发各种矛盾。同事之间有了矛盾，仍然能够来往。同事之间有了矛盾并不可怕，只要我们能够面对现实，积极采取措施去化解矛盾，同事之间仍会和好如初，甚至比以前的关系更好。最后，要学会与各种类型的同事打交道。每一个人，都有本人独特的生活方式与性格。在公司里，总有些人是不易打交道的，比方傲慢的人、死板的人、自尊心过强的人等等。所以，你

34、必须因人而宜，采取不同的交际策略。我最直接的同事也就是我的同学，我们的实习期间一直配合的很默契，没有一次争论和不满，工作上大家协调，没有去想谁做的多谁做的少，我们只是在尽心尽力的完成共同的工作，到达共同的目的。在这间公司里，我觉察我的同事们都很好，这里的人际关系也很简单，大家之间没有那种猜疑和利益之争，让人感觉就好似在一个大家庭里共同生活，为一个共同的目的而共同努力。2、上下级关系任何组织在诞生的同时都会产生一种关系，这就是上级与下级的关系。一般情况下，人们在与本人同等级、同层次的人讲话时，表现比拟正常，行为举止都会比拟自然、大方。但是，在与比本人地位高的人交往时，就可能感到紧张。表现比拟拘束

35、。相反，在与社会地位低于本人的人讲话时，就会表现得比拟自若、自信，甚至过于随意。上下级之间的关系应该是领导与服从，管理与执行的关系。领导是个体引导群体活动达成共同目的的一种行为。领导的内涵是通过深远持久的个人影响力，激发员工的主观创造意愿，给员工的不是单纯的压力而是制造更多的原动力，让员工在领导刻意营造的工作气氛中，主动工作、自愿努力。“无规矩，无以成方圆。管理就是制定规则和制度，监督并促使规则和制度有秩序地运行。管理概念中控制的成分比拟大，强迫执行的色彩比拟浓，领导制定规则，教诲或强迫员工根据规则行事，并构成习惯性机制的目的是使工作有效率地、良性循环地展开，保证组织的高效运转和绩效的达成。企

36、业要保证经营的连续性，就应该全面处理好上下级关系。上下级之间应明确各自的职责。作为管理者应该懂得：下级的绩效就是上级的绩效，上级的核心工作就是协助下级成功，如此上下级就有了共同的目的和利益，再加上职责分明，工作起来就能够有条不紊。同时，上级和下级由于各自所处的位置不同，考虑问题的角度也会有差异，假如长期缺乏沟通、沟通，经常会产生一些矛盾和隔膜，久而久之，自然会产生关系紧张等问题。因而，上下级之间有必要经常互相沟通，进而建立相互间的信任。建立良好的上下级关系，要有正确恰当的心理定位。作为上级，要有“师者之心，负责“传道授业，要让下属明确企业的核心价值观，将企业文化浸透到思想并转化为行动，做下级行

37、为的标杆和楷模。有了模范，就有了规范，企业文化就不再是空洞的理念，落地生根成为员工的行为准则，进而全面展示出企业的精神风貌。一个合格的领导还必须是一个兼职心理医生，当员工的思想情绪偏离目的轨道或进入盲区时，能够走进员工的内心世界，关注并感受员工的喜怒哀乐，通过有效沟通，对症下药来博得员工的忠实和信赖。作为下级，也必须认清角色给予本人恰当的心理定位。员工应该把本人当成“兵士，以服从为天职，具有“忠实、英勇、努力完成等优良品质。在企业中，员工的责任当然就是高效执行，执行力是对下属能力的最基本要求，执行力的缺失也是领导最不能容忍的行径之一。“忠实就是忠实于企业忠实于责任，个人利益服从整体利益。“英勇

38、是在工作中不把难题推给领导，敢于挑重担甚至独当一面。“努力完成就是把执行贯彻到底，把事情做得有始有终。良好的上下级关系能够打造融洽和谐的团队，实现企业与员工的共赢。3、客户关系刚开场做业务时，我就确立一个理念，做业务就是做人，就是在锻炼本人的语言沟通能力。我喜欢我的物流管理专业，但是前期的业务工作，是我踏入社会的地一步。自我介绍之后，接下来要做的事情并不是销售，在这个时候销售是不可能成功的，由于客户还没有对你产生最最少的兴趣，或者对你的信任还不够，所以这个时候首先要进一步发展你与客户之间的关系，使客户对你的信任有所增加，这样才有可能进入到销售环节。例如通过观察迅速找到一些你与客户共同的经历同学

39、、同乡，或者共同去过某一个地方，找到一个话题，拉近与客户的关系。假如实在没有找到这样的事情，就要试着寻找一切可能与客户产生友谊的联络。例如阅读客户墙上的画或者观察桌上的照片，其目的就是要找到一个共同的经历，拉近你和客户之间的关系。只要与客户之间有了一定的信任以后，才有可能转入到业务介绍的对话。假如客户还没有对你产生兴趣，千万不要急着议论业务，一定要找出某种轻松愉快的话题，建立融洽的气氛，然后才能够进入到业务会谈。事实上，经过这次的实践，证实这个理念是正确可行的，我以为，不管是什么客户，我都会无坚不摧，每战必胜，尽管这句话非常张狂，但事实如此，仔细分析，我以为以情动人的销售技巧应该包括下面诸如方

40、面，好的客户关系究竟是怎么构成的？1具备最最少的业务技巧，这一点不需要我多讲。2积极、乐观的人生态度，一个好的业务人员应该极其自信，用热情感染客户。3对于一个女孩来讲，良好的素质和微笑能够让本人获得很多意外地帮助。4真诚、善良的心灵，很多人做业务久了，一看就很精明，很势利，其实很多客户不愿意与这样的业务人员打交道，太累。一个善良的人，他的眼睛中流露出的光辉是柔和的，光明的，能够照亮人的心灵，几乎所有客户都喜欢这样的业务人员，甚至内心不设防。5不要提防客户，把他们看成本人的朋友、同学、师长和亲人，人心是肉长的，假如我把一个年龄大一些的客户看成了父亲，年龄相差不大的客户当成兄弟姐妹，真的从情感上对

41、他很好，他怎么会不接纳、帮助我？6以客户为中心，切实考虑他的工作的压力，生活的重负和心灵的疲惫，力所能及地从经济、情感上为他着想。三、实习总结通过近六个周的实习，我深入的感遭到本人各方面的缺乏，从学校里学到的知识确实不少，但是来公司后发现用途不大，一切都得从头开场。即使这样，我工作的非常开心，整日弥漫在工作的气氛当中，使我的神经放松，我知道工作的经过中会碰到很多困难，但我相信前途是光明的，时机总会给那些准备充分的人。实习期间我收获颇丰，商务礼仪的实践运用，例如待人接物的方式、商务人士的着装等。合同条款的商议与确定，例如责任风险的划分、纠纷问题的解决、付款时间与方式、合同的有效期等。让我懂得了人

42、与人之间是平等的，是应该互相尊重的。以上在公司的学习到的知识是无法从学校获得的，因而我很珍惜来之不易的工作，不管将来怎样，我都会以此为荣、以此为戒，教育本人，做工作要诚实守信、敢作敢当。此外，在经理和司机师傅的介绍下或者通过本人的观察学习，我们还认识了很多不同的车型，如：113、122、123桥的车，各种长度不同的厢式货车，一拖二的半挂车，一拖三的半挂车，前四后八、前二后一等平板和半护栏车，半挂解放双桥等等。这次实习，让我对货运市场有了清楚的了解，懂得也很多货代方面的知识，也看到了货代市场的极大发展前途，也让我看到了货代市场竞争的残酷，在市场有序化中逐步的被淘汰掉，情况比拟好的还能够获得有限的

43、生存空间。在货代行业的发展速度较快的同时，由于政府的法规建设滞后，市场运行机制发育不健全等等，市场竞争日趋剧烈，货代企业面临着来自多方的挑战而陷于被动，主要表如今下列几方面：1承运人的挑战不少货代公司或者规模比拟小的托运部采取短期利益行为，直接把优惠、甚至超优惠的运价放给货主以及一些大的办事处，运价低于货代企业的协议价，严重影响了货代企业经济利益，削弱了货代企业对办事处的竞争能力。2货主的挑战货代企业作为货主的代理，根据我国民法通则精神，代理人在接受委托、履行代理职责中，如无本身过失，不承当任何责任，但在实际业务中很多货主企业不理解法制精神，以致货运业务中出现问题，货主单位往往转嫁到货代身上，

44、以致货代企业目前在业务营运上冒无限的风险，而获极微薄的利润。另外，由于某些货主单位中个别人的过分要求，致使货代企业盲目奔波，无效劳动，有的甚至要求货代企业做出违法违纪的行为，货代企业如有怠慢，将面临失去货源的威胁。3同行企业的挑战某些货代企业中如今有一种不好的想法，明知有些做法如接受非法办事处的挂靠、转借发票等违背了政府部门对货代行业的管理规定，也不符合行业规范，但出于本身利益考虑，以为“我不做、别人也会做，与其让别人做，还不如我本人做，构成了恶性循环，相互残杀，败坏行业风。上述货运市场存在的问题，既损害了货运代理企业的利益，又毁坏了公平、公开、公正的市场竞争原则与货运市场的正常经营秩序，严重

45、影响了货运代理业的健康发展。为此，我提出下面建议：1、尽快制定合适我国国情的综合性、权威性法律、法规，完善法制建设。2、加强部门之间的协调，明确行业分工。3、允很多种体制经营国际货代企业，允许企业向境内外聘用人才。4、建立监督机构，健全监督机制，完善税收管理，联合工商、税务、海关、银行、外管等各有关行政职能部门，加大检查、执法力度。5、尽早成立全国性的国际货代行业协会，协助政府部门协调企业的关系。6、建立国际货代提单注册备案登记制度，十分是对分运单要加强监管。7、编制统一的教材，分层次对行业从业人员进行业务培训，提高从业人员的业务、法律和道德水平。8、尽快解决某些办事处的非法经营问题。四、实习

46、心得在我的实习期当中，有开心也有难过的时候，有难忘的事情，也有碰到困难问题的时候，这一切我都一直努力地去克制，并尽本人最大的努力去做好！我相信，事在人为，有志者事竟成。真的很感谢我的教师，我的同学，我的公司！感谢你们对我的信任和支持！谢谢你们！而我在将来的人生和工作道路上了，我会愈加努力用心的走下去物流管理专业实习报告篇5前言：三周的生产实习时间，转瞬已逝。怀着恋恋不舍的心，在回望之余发现，这短短的20天里，我们所得到的，不仅仅有对工作气氛的初步感受、对单位业务的亲身认知、对专业知识的实践检验。更重要的是，它使我们在不知不觉中，增了一分成熟、添了一分稳重和加了一分智慧。通过这三周的实习，我深切

47、感遭到了大学生活最后一个年头的珍贵,而那个正向我们招手的工作社会也同样充满诱惑，我们将来的工作环境将富含机遇和挑战。多年来，我一直等待着有一天能够步入社会、走向岗位，展示本人、证实实力。这一天毕竟不远了。而当他望着我、将要拥抱我的时候，我似乎有些害怕。我准备好了吗？十多年来的校园生活给了我丰富的头脑，也造就了我这双稚弱的肩膀。我担忧扛不起这过多的责任而被压倒。谁也不能保证本人从校园走上社会能够完全适应。感谢带队教师为我们提供这次生产实习的时机。这次实习好比过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台，让我们检验本人的能力、感悟本人的缺陷和缺乏。一、实习目的及要求通过物流公司或有物流业务的相关单位的生

48、产实习，让本人对公司的性质、经营方式、生产流程和营运环境获得初步认识，同时，结合所学专业知识，观察和了解物流业务的运作特点、业务要求和主要服务项目，为进一步学习专业知识和毕业后走向工作岗位打下基础。二、实习XX年9月3日始至XX年9月21日止三、实习地点：新疆乌鲁木齐四、实习单位和部门：新疆中邮物流有限责任公司仓储部五、实习内容：9月3日中午我和班里其他几位同学来到了新疆中邮物流有限责任公司仓储部开场为期三周的生产实习。根据了解：新疆中邮物流公司成立于XX年11月，是由拥有物流运营经历的新疆邮政直递局和乌鲁木齐市直递局组建的,从属于新疆邮政局。负责全疆邮政物流服务工作。是一家集仓储、封装、配送、加工、理货、运输和信息服务于一体的当代化综合性物流企业。我们此次实习的任务是了解该公司设立于乌鲁木齐火车南站附近的大型仓库的仓储业务流程。基本仓储所涉及的主要是物资入库、出库及保管。入库方面要求验收合格后方可入库，入库后要登记批号、数量和货位号。出库要求必须有出库单，仓库照单发货。对没有十分要求的货物严格执行先入先出原则。对不按