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1、有关暑期大学生实习报告7篇有关暑期大学生实习报告7篇在经济发展迅速的今天,报告的用处越来越大,我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么一般报告是怎么写的呢?下面是我整理的暑期大学生实习报告7篇,欢迎阅读与珍藏。暑期大学生实习报告篇1今年的暑期社会实践我选择的是在酒店工作,这也打破了我之前觉得传媒就应该去电视台、报社这类地方实习的错误想法。其实不然,在酒店也会接触到很多跟我们专业相关的东西,小到吃饭的时候客人会让你帮助拍集体照,大到碰到婚宴、生日宴的时候要与婚期公司一同来进行活动的策划,这都与我们的专业有所关联。再者,我们传媒这个行业,是一个需要经常与人沟通沟通的行业,因而,作为一名预备的传媒人,
2、我们必须具备很多综合素质,不仅仅是专业的知识要足够的丰厚,其他的,比方讲随机应变、与人交往等等一系列的能力素质都要达标。而酒店就是这样一个能够锻炼一个人综合素质的地方。固然在酒店工作很辛苦,但是当收获颇丰的时候,你会感觉到这一切都是值得的。这次实践一共进行了一个月,在这短短的一个月里面,经历了很多,也学会了很多。天天遇着形形色色不一样的客人,有的很好讲话,很好相处,但也有的客人真的很刁钻,不讲理,刚开场碰到这种不好对付的客人的时候我总是显得很慌张,但是经过一次次的磨练,以及周围前辈一次次的教诲,到后来我已经能够讲是能够独当一面,能够妥善处理好几乎所有临时事故,我想能力就是这样锻炼出来的,这种能
3、力的锻炼特别有利于以后对于我们专业能力的辅助。年前的时候,我们酒店有跟婚庆公司一起策划过一场婚礼,而我也荣幸的介入了其中。关于一场婚礼,就现场而言,婚庆公司跟酒店之间需要沟通配合的地方就有很多。大到婚礼的流程商讨与安排,小到婚礼现场一个气球位置的摆放,都事关重大。关于这场婚礼,我们从前一天晚上就开场了准备,首先,我们要做的是现场布置,现场布置又包括两部分,一方面是我们的分内工作,比方讲,餐桌的布置,菜品、酒水、餐具等等一系列东西的选择与摆放。另一方面,我们又需要根据婚庆公司的要求对会场的大环境进行布置,用大量的气球、花朵来营造婚礼的气氛,又用大量新人的甜蜜照片让宾客一起见证他们爱情的结果。同时
4、,婚礼会场的音响、灯光以及视频效果也是皆由我们酒店负责的,浪漫的音乐与灯光的结合在这种场合是必不可少的,这两要素是让宾客能够愈加投入其中的制胜法宝,至于大屏幕上放的视频,是婚庆公司事先做好给我们的新人从认识到步入婚姻殿堂,一路上走来的点点滴滴以及新人在拍摄婚纱照和接亲经过中的搞笑花絮,这让宾客在等待就餐期间有了消磨时间的东西,同时还能让宾客们一起感受他们的甜蜜。与此同时,我们在就餐期间还为宾客们提供了卡拉OK设施,一方面是消遣,另一方面,宾客们能够用一首歌的方式为新人送上最诚挚的祝福。而在这期间,并非什么是都是一帆风顺的,中途多多少少免不了碰到一些突发情况,就我们本身而言,由于就餐期间,酒店普
5、遍偏忙,在上菜方面容易出现漏上又或是上错的情况,再者,由于邻近年关,很多公司来我们酒店办年会之类的,导致我们人手紧缺,因而犯错的概率也由此飙升,而一旦犯了错,又要想办法弥补,好在那天没犯什么无法弥补的大错,就只是像上错了菜这样的小错,顶多也只不过是跟客人好好道个歉,把上错的菜撤下了,再对菜进行适当弥补,上到对的地方去罢了,但是也有难缠的客人会以为你在他们吃的尽兴的时候撤菜而大发脾气,这个时候就着实有点难做了,假如一些列的道歉没用的话,那就需要损失这盆菜,当是送给他们的,单是这样还是不行,还需要给他们打折扣,再不停的道歉,这样才勉强算解决了这件事,假如讲,作为服务员不能够整理好本人的脾气、心态,
6、以及妥善处理好当时情况下与顾客的讲话语气、态度的话,那样会带来众多费事,由此可见,这种事是很锻炼一个人为人处世能力的。在这为期20天的实践之旅中,我收获颇多。首先,我收获了一批来自四面八方,年龄也各不一样的朋友,即便分别了,也还会好好珍惜的朋友。其次,我收获了很多有利于我的学习的实践知识,让我的专业素质和能力得到了史无前例的提高。再者,固然距离毕业,对于如今的我来讲还很早,对于就业就更不用提了,但是暑假的实践让我提早感受了一把作为社会人士是什么样子的,让我更早一点知道了怎样在这样一个浑浊的社会里摸爬滚打,让我明白了任何行业都是多么的不易,赚钱并非想象中那么简单,人心也不是天经地义的一定都好。最
7、后也是最重要的是,收获了成长比什么都来得无价,一个月的工资,一点不夸大,天天累死累活,就那么点,但于我而言,钱多钱少,真的不重要,毕竟如今的我没有家要养,赚的钱也就是让零花的荷包鼓一点罢了,打这份工,不是为了赚多少钱,而是为了实践,为了丰富本人,为了让本人有所成长。就这一个月的实践,我专业能力不是简单的从哪方面得到提高,而是从全方面,得到了综合性的提高,这所谓的全方面已经不在是局限于我专业的全方面了,这已经涉及到了做人做事,在这一个月的日子里我学会的东西,无论以后我从事什么行业,都是值得我一辈子好好收藏的珍贵财富。也正由于这短短的一个月,改变了我很多很多,我从原来那个做事冒冒失失的傻姑娘宛如摇
8、身变成了一个处事冷静的老江湖,不在是那个任由本人性子胡乱撒泼的小孩子,而是一个做事总有三分想,总会换位考虑,为别人顾及的大人了。这是一份简单的基层工作,让我有了一个非常好的时机去体会基层人民的生活,让我本人不再是一个被父母圈养起来的金丝雀,让我能够深切地体味到人间疾苦。无论你处在社会中的那个阶层,人生着、活着都不容易,大家都是平等的,都是靠着本人的努力在生活,我们要尊重每一个人。感谢这一个月带给我的一切,感恩一路上遇见的所有人教会我的所有事,在将来的日子里我定会万分珍惜,再次感恩。这一天,我终长大。暑期大学生实习报告篇2在大河报为期一个月的实习期间,共发稿50余篇,大到一整版的通讯,小到豆腐块
9、似的消息,可是对于本人这个初入大学的学生来讲,发稿量对本人是可有可无的一件事,由于本人明白,最重要的是怎样去学习,学习“铁肩担道义的信念,学习“妙笔著文章的思路,这,才是最有价值、最有意义的事。新闻理论的实践和新闻业务能力的提升带我的是李晓敏教师,跑卫生线,也就是整天和病人、医院、卫生局、卫生厅打交道的,同时也是和老百姓亲身利益密切相连的线。新闻价值的判定是在平常看报、写稿经过中自然而然构成的。记得教师曾讲过:咱们写的是给老百姓看的,很多专业性很强的东西,不爱看,也看不懂,所以就用最通俗易懂的语言把稿子写出来,服务老百姓。在这里,判定新闻价值的重要性、趣味性等就已经包含在其中了,很多东西不明摆
10、着讲出来,并不代表忽视它的存在。记得去采访医院“恶性疟疾救治中心挂牌仪式,事件本身就是最多就是一篇消息,没多少本质性的内容,于是,本人写了500来字就完事了,第二天见报时,却是一篇3000字左右的大稿子。教师从采访资料中,发现今年上半年我省共发现40多例输入性恶性疟疾,对于不了解这种疾病的老百姓和医院来讲,是一个值得警觉的漏洞,具体介绍这种疾病以及其治疗、预防措施才是最有新闻价值的东西,而不是挂牌仪式本身。以前曾很鄙视会议新闻,感觉无非就是领导空泛的讲话,底下是冷冰冰的鼓掌,没有什么东西能够写,可是真正实地参加并用心发现之后,才发现其有趣亦有点的新闻。省卫生厅召开系统行风评议测评工作发动会,讲
11、白了,就是他们系统内部的一个自我检查制度,到现场,发了厚厚一叠相关资料,会议没开完,就回报社写稿了。很纠结的成稿之后,教师讲,不行,没有内容。她仔细把资料看完了之后,提出了一些很细微的点,就是和百姓、社会关系密切的现实问题,奶粉检测、职业病防治等等问题。事后,教师讲,其实会议新闻是不好写的,比现场稿要难写,但同时也是重要的。会议呢,只是给了记者一个找新闻的时机。由于促进社会发展进程的政策、措施都是在一个个会议上提出的,作为记者,我们需要把好的政策给老百姓讲明白,这样才能得到很好的落实。所以,怎样在看似枯燥乏味的会议上发现有价值的点,是需要记者有很强的新闻敏感。落地稿,就是国家出台一项政策或是别
12、的媒体做了具有普遍意义的稿子,作为地方媒体,针对本人本地实际情况,把落点放在本地,而写出的稿子。其价值点,就是第二落点的选择角度。前几日,国家卫生部门要出台关于规范现榨饮料的文件,那么到了郑州这点,就需要调查郑州市场的现榨饮料的相关情况,看看文件规定的措施,在本地各商家有没有得到落实。必须提出的是,不可否认,几乎每个人都有喝过所谓现榨饮料的经历,所以这个稿子,新闻价值的重要性,就不必多讲。面对形形色色的采访对象和种种各异的新闻现场,作为记者,就需要具备敏锐的观察力和仔细认真的态度,否则,搞混了新闻稿中最基本的.信息,是一件很不应该的事。这一点,本人深有体会。由于缺乏关于医学方面的基本知识,把一
13、个主任医生的职位错写成了主治医生,搞的医院打电话来质询。粗心的我才发现本人犯下的错误,也是给本人提了个醒。教师安慰我,错误之后必会进步,出现一个错,下次必定很留神,有时你觉得很细微的东西,无所谓的,可有较真的就会揪着不放。教师还举了她曾犯的一个用字的错误,可能就少了一个字,就会产生别的意思。如此看来,严肃认真、一丝不苟的习惯必须学着养成。新闻“七分采三分写这句话确实是亘古不变的道理。虽讲在部分新闻现场,有提供新闻通稿,具体介绍事件的五要素以及一些其他的情况,但是大多数情况下,这些资料是靠本人去搜集整理的,因次采访前列好提纲以及采访的艺术和技巧是有为重要的。实习期间,本人独立去现场采访太多次,也
14、通常会碰到省内多家媒体,这时,一些基本的资料大家都会问到,那么怎样在你的稿子里出现新的、吸引读者的要素,这就需要你能够问出有水平的问题,而问题则来自你提早列在采访提纲上。暑期大学生实习报告篇3专业认知实习作为理解本专业的前景以及对本专业能够有个系统整体感悟的认识,十分是我们电子科学与技术专业,面对当今世界科技一日千里,我们有必要对该专业有个愈加深层次的理解。为此,今年暑假,我们停止了为期一周的专业认知实习。7月26号,在实习老师的率领下,我们首先参观了学校工程楼里面的通讯中心,作为全院通讯效劳的CPU,承担着全院一切的固定电话通话的任务。走进机房,面对着一个个大的柜子箱,听着讲解员的解释,我们
15、晓得这些沟通机是对全院的电话停止通话切换等任务。这些花绿的导线衔接着,假设一旦呈现问题,直接影响着全院的通话。同时,在另外一间房间里面。寄存着电源储存器,据管理人员引见,一旦学校里面的电源中缀,就能够采用这些储存的电源继续停止供电。看似乎这些很不起眼,但之余学校教学正常停止起着不可替代的作用。第二天上午,我们在学校里的多媒体楼观看了专业录像,引见该专业范畴的最新停顿以及将来开展方向。我们所观看的是有美国加州大学伯克利分校的老师引见的关于计算机方面最新开展动态。从计算机开展简史不断到Internet技术,十分是西方计算机开展的技术,让我们更深层次来来理解我们该专业方向的深度、我们本身技术的差距。
16、整个影片看下来,让我们收获颇丰。7月29日上午,我们走出校门来到结合大学城左近的河北网迅电脑培训基地。当天上午,我们首先参观了该基地里的一切根本硬件设备,并细致听取了老师们的引见。授课完以后,我们开端本人入手组装局域网,从布线开端,装置接头,不断到最终把端线接到沟通机上面,我们几个人互相配合,老师在旁边指导,不断到我们所装置的局域网正常宣示装置胜利。其间我们所阅历的茫然不好用言语来表达,但是经过我们大家的努力,我们胜利了。这令我感触颇多,毕竟这是我们第一次真正意义上开端本人入手操作。接下来,我们来到了光纤通讯技术工作实验台,老师给我们作关于光纤通讯的优缺陷,诚然,光纤通讯作为二十一世纪最具有开
17、展潜力的技术之一,其传输速度和传输效率是一个公认的优点。但当我们把它放置于手上,一不留神就碎了,所以其易碎性是不容无视的,十分在野外工地上,弄断光纤是很正常的。为此,老师运用仪器给我们演示了光纤焊接技术,每一步都得极端留神,马虎不得,以免昂贵的仪器被损坏。当两根断裂的光纤在我们手中变成了一根时,我们大家都无比骄傲。接触过电子通讯方向的人都晓得,将来几年,光纤通讯的开展必将成为一种趋向。所以,对光纤技术的理解,务必对我们以后的工作有着极大的作用。当天下午,我们还听取了其他老师关于计算机网络的学问以及有关操作系统的引见。然后在老师的指导下,我们在效劳器上本人装置了Windowsserve20xx操
18、作系统。随着桌面上显现“您的操作系统装置曾经胜利时,我们替本人的付出感到由衷的快乐很快,为期一周的专业认知实习完毕了。在这次实习中,我们收获颇多。很多我们是不能用言语来加以描绘的,比方对计算机的认识,我们以前仅仅局限于课本上僵硬的引见,十分是关于网络方面,我们仅仅会运用阅读一些网页,真正要让本人去装置网络时,谁能保证你胜任?所以,经过实习,最少在我们将来走进工作岗位以后,面对身边的电脑,我们不会陌生;面对同事大侃光纤通讯技术,我们摇头;当上司让我们装置一个操作系统时,我们汗颜时间虽然短暂,但对我们的影响是一生的。暑期大学生实习报告篇4通过本次的实习,我还发现本人以前学习中所出现的一些薄弱环节,
19、并为今后的学习指明了方向,同时也会为将来的工作打下一个良好的基础。之前,每次填单总是填不完好,而且会出现很多的小错误,经过这次的训练,我已经能够比拟正确的填制一些必要的单据。固然我们还未真正介入到业务中,只是做一些简单的工作,如填单,但这次的实习为我们提供了一个很好的锻炼时机,使我们及早了解一些相关知识以便以后运用到以后的业务中去。通过这次的实习,我们能够熟练把握实物的基本流程,同时让我懂得只要通过刻苦的学习,加强对业务知识的熟练把握程度,在现实的工作中才会得心应手,应对自若。这次实习不仅仅是锻炼了我在贸易操作方面的一些技能,同时,经过这次实习,我还从中学到了很多课本上所没有提及的知识,还有就
20、是在就业心态上我也有很大的改变,以前我总想找一份合适本人喜好,并且专业对口的工作。可如今我们都知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触、才学习。所以我如今要建立起先就业再择业的就业观。应尽快学会在社会上独立,敢于参加与社会竞争,敢于承受社会压力,使本人能够在社会上快速成长。总的来讲,作为一个快要毕业的大学生,无论是在今后的工作或是生活中,实习都将成为我人生中一笔重要的资本。实践中我锻炼了本人的能力。这次实践使我人生中的一次珍贵的财富,我相信我会在今后的人生中,非常好的认识到这一现实,我能够做的更好,这是我一直以来不断努力的成果。两个月的实践并不长,不过我已经锻炼了本人的能力了
21、,我相信本人能够做的更好,我坚信本人的将来一定愈加的美妙!暑期大学生实习报告篇5任务:利用搜索引擎搜索相关机械类符合条件的贸易网站,并与对方联络协调,并与对方交换链接心得:今天下午的工作应该算是考验了我的耐力和心态吧。一开场听讲是交换链接,感觉活挺轻松的,应该不难完成,可是最后才算领悟了小牛姐一开场的那句话“你们今天一人至少完成一个吧。假如讲整理搜索网站,是考验我的心态的话,那么与对方文字的沟通应该算是挑战我的沟通能力了,在与对方不管是qq沟通还是发送邮件,我称称呼本人的“小李,由于只要用这样的谦虚而又不失礼节称谓,本人才有可能与之对方又对话的时机,当然合作上会是以买麦网为主题,“买麦网诚挚邀
22、请您合作,我不知道这样能否恰当,但至少是对本人走向社会或者讲直面客户的一种方式吧,渐渐学习吧!我不知道友谊链接对于双方提高阅读量或者讲促进客户方便有怎么样的效果,由于查看网站友谊链接时,我发现很多网站的友谊链接会有n个之多,大多是被收缩了的,只要点击“友谊链接才会打开相关链接的网站,可是有多少客户会去这样做呢,去注意那样一个不起眼的页脚?中间我看到网站的友谊链接大致分为三类:1、直接在首页友谊链接栏显示的2、直接将友谊链接分为了几大类,并不局限与单一行业的可细分为直接显示和隐藏需点击3、采用悬浮滚动的形式呈现的我以为滚动的效果会比拟好。另外我的一个提议,能够考虑下,记得那会由于很长时间疲于寻找
23、资源而没有获得效果时,心理超级郁闷,但是正好打开了一个机械类网站,页面嵌有轻音乐应该算是钢琴区类,顿时心情舒适了很多,这可能是本人的感觉,但是我在想咱们是不是能够尝试下,在网页中放些音乐,在客户阅读咱们的信息时,不至于单调!暑期大学生实习报告篇6在这个暑假,我迎来了人生的第一次家教,另一方面作为学校布置的由于学生是个较淘气的男孩子这让我开场担忧他不会很听话,还好第一堂课下来,凭藉着我诙谐的讲解风格,他也还算乖,相互在休息时间还闹的挺欢。不过我时刻提醒本人,上课的时候一定要好好的上,不能嘻嘻哈哈,讲完了能够和她开开玩笑,然后,最重要的还是要让她做一道题收到一道题的效果,否则只是在浪费时间。在讲课
24、的经过中,我发现对我来讲我很简单的题目,对他却不是那么容易。于是我在讲解题目的经过中尽量做到具体。而且重在教他解题的思路而不仅仅是对题目的解答罢了。在教课的经过中总体感觉还是能够的,但是还是发现有些能够改良的地方一、在讲课方面,我需要分清楚什么是重点,不是重点的能够一带而过,毕竟学生在上课的时候也不是一点都没听,针对重点拿分的项目要具体讲解,这样才能让她在以后的考试中,成绩有所提高。如此,才是补课之成效有所发挥了。二、在讲的经过中,我应该尽量耐心点,渐渐的给学生讲,毕竟她才初二,可能有些我以为很简单的对她并不是那样,切记不能烦燥,不能讲了一遍她没听懂就凶学生,这样只能适得其反。这在我第一次上课
25、的经过中,有犯这种缺点,所以后来我改了很多,尽量让本人耐心。三、在习题布置与讲解上,我要尽量备备课,一定要挑些有针对性的题目给学生做,不能做了很多题,但是很多都不是重点,那样更多的仍然是浪费时间。另外学生甚础比拟弱,也先强化了基础才能够去提高层次。四、最后就是要和学生处好关系,要让她把我当朋友,而不是教师,这样才能够更好的沟通。接下来的为期一个月的教学,就在这几点不断的改良中度过了,在拿到工资的时候,我似乎很开心,毕竟是本人人生的第一份劳动所得啊。很多家长不惜重金,也要为孩子请一个家教,即便家中并不富有,然而省吃俭用,拼死拼活的都要把本人辛辛苦苦赚来的钱大把大把的送给家教。从一个层面上来讲,这
26、是出于每一个家长对孩子“望子成龙,望女成凤的一片热情,然后每每如此,养成了这种社会家教成风的习气,究竟是好是坏,对孩子的学习究竟能否有帮助,为什么如今需要补课的孩子会如此之多,为什么在学校里他们不能够把教师讲的学好?难道是教师成心在课堂上不讲,为了让本人能够多补些课?我想应该不是的。那么为什么如今的都需要补课?为什么在课堂上他们听不进去?以往只要差生需要补课?难不成如今学生的主流都是差生了?这确实是个严重的问题!我想很大一部份是社会构成的这种补课风气,使得家长看到人家孩子补了,想到本人孩子没补就担忧本人的孩子会落后,会比别人家差,于是明明本人孩子成绩不是很差,也让孩子去补课,这样孩子明明懂了的
27、东西还要去补,纯粹是浪费了时间,没有学到更多有用的东西,成绩还是没有提高,甚至还不如从前。这样,补课便成了孩子日后必修的功课,孩子的学习积极性也渐渐消失。当然,我不是指责这些家长拼命的给本人孩子补课,毕竟他们也是想让孩子成绩更好,只是,也许他们的方法不对,诚然这一点也不是我能够去改变或纠正的,甚至我的看法也并不一定就是对,可是这种全社会都兴冲冲的去补课,我想确实不是一件什么好事,假如要花如此多的钱去本人补课,那么学校这种东西似乎能够不存在了,还免得你花这么多钱,直接去考试就能够了,所以花最少的钱让孩子在学校就学好,回家要做的就只是温习了。这才是上策。谈到做家教的体会,很多当过家教的大学生讲:“
28、其实,暑假做家教是对本人很好的考验,能锻炼口才,加强与人沟通的能力,也是对本人知识的肯定。见识不同的人、不同的家庭,学会怎么做人、与人相处,提早适应社会。确实,大学生做家教得到的不仅仅是经济上的贴补,更重要的是他们本身的价值能得到社会肯定,加强他们进入社会的自信心。当家教的经过中,就是人与人沟通的经过,在这之中,大学生能够提早感受下社会是什么样的,在和家长沟通的经过中,你能够明白雇主和员工之间大概就是这样了,你要拿钱,你就要搞好和雇主的关系,这样你才能够让雇主心甘情愿的把钱给你,把孩子放心的交到你手上;在教学的经过中,你可以以在教诲经过中,不断的发现问题,不断的改良,问问本人如何才能让学生学的
29、更好,让他们真真正正的在你教的经过中,在脑中领悟到知识的本质,而不再局限于粗浅的表层。搞好你与学生的关系,让学生喜欢你,搞不好,你就多了份固定的工作了,父母听到孩子讲你补的好,以后就定了,就是你了,给我孩子补课。这次的社会实践,真的,收获还是不少的,在和这位同学的母亲接触的经过中,真真正正感遭到了做为一位母亲的辛苦,对本人女儿不争气的成绩,母亲的白头了都出来了不少,这位母亲讲:“以后你回来了就找你给我女儿补课了。我的回答是,我给她补了这一次,希望以后的就能靠她本人学好了,不需要再补课了。确实,我以为在学校学到才是最好的,也许由于我本人就是一个从小到大都没有补过课的学生吧,所以,在教师教授的经过
30、中尝到知识才是最好的。而和这位女生成为朋友,算是我这次暑假实践的最大收获了。以后在我的人生中,会有一位同学一直把我当做她的好姐姐了,真是人生一大乐事。暑期大学生实习报告篇7作为一名新进员工,我是第二个以外部门员工的身份到书店进行实习的,大学生书店暑期实习报告。这次实习为期一个月,天天实习时间为中午12点到下午5点,上午在图书部作协辅助工作,下午5点至6点继续完成当天辅助任务并作当天总结。在这一个月的时间里,我对书店的工作、流程有了一定的了解和认识。一、书店实习内容未去书店之前就对这份实习满怀等待。之前去书店都是以顾客的身份,这次角色要作彻底地转变。7月1日下午一点,我开场了在书店的实习。根据计
31、划,店长徐严军教师将对我进行20个工作日的培训,在这20天里,天天都将有一个专门的培训内容。徐教师向我简单介绍了书店实习时的一些任务,并着重强调了对图书的记忆和相关卖点的把握。望着那一排排、一架架的图书,想着要一个个地去记忆还真的有些畏惧,不过在之后日子里的导购经过中,我才体会到了这样要求的必要和深意。作为大愚的窗口,书店直接面向着广大的读者人群,在书店的图书展架中,新东方本人的图书占了较大的比例,TOEFL,GRE,IELTS,GMAT等专架上的图书天天的需求都很大,新概念系列作为新东方学校一直以来基础英语课程的教材,也是书店卖得最好的品种之一,这样,对这些图书的导购便是重中之重,在之后的学
32、习的经过中,对这些系列的图书的把握也成为了我学习的重点。下面是店内工作的大概流程与主要工作内容:1.图书的接货与入库据讲,没有经历过暑期班的大愚店员,不算真正的大愚店员。固然遭到奥运的影响,但是暑期班的学员仍然很多,而学校学员的到来伴随而来的自然就是书店工作的繁忙期,而我的实习期也正在这段“繁忙期内,这样,我有时机亲身体会书店工作的辛苦。店内图书在这期间内天天的流量都很大,所以几乎天天都会运来很多书,而书籍的接货、入库这一环节就成了最锻炼人的环节,劳动强度很大。图书从需求到入库的一系列环节是这样的:需求申请批准作单报单接货盘点上架入库。其中,我能接触到并经常介入的是“接货盘点上架入库。首先,接
33、货就是将图书由车上卸下,当然仅仅是卸下还不够,必须将同一种书摆好在一起,并且要大概记住什么书在什么位置,这样才能更好地进行下一步盘点。盘点,也就是对单,逐一盘点发来的货是不是本人要的货,有没有少或多,版本价格是不是清单上要的,一般要求的是书号也要对才行,但由于经常来的都是本版书,熟悉的货,对得也快,书号也就不用那么仔细的看了。作为店员,对书店架上哪些图书缺少了必须做到心中有数,并且要及时地补架。所以,当来货盘点完后要将书店书架需要的书找出,放在专门的拉车上,拉到3楼店内补架,其它的书则要入库了。书店的地库在地下一层,空间不大,但是里面整洁地、分门别类地存放着各种图书。这段时间除了书店店内图书的
34、大流量外,外卖也加大了图书的流量,所以书店又临时申请了一个分库。2.贴磁从地库拉到3楼店面的书在上架之前要进行“贴磁。所谓贴磁,就是将专门的磁条粘贴在图书靠后页码部分的夹缝里,这也算上是一种安全措施,防止图书被盗。假如图书未经消磁就要被带出书店,门口的扫描仪会自动发出刺耳的“嘀嘀声提示。贴完磁条的图书就能够补充到书架上了。3.图书的上架与摆放图书上架摆放也有一定的讲究,有的图书要十分推荐,这时会单独为其专架陈列、封面向外,或在夺目的位置运用贴海报、摆书花、大量堆放等方法吸引顾客的注意。而一些顾客注定要来寻购的图书,如系列等,则一般采用书脊向外的方式摆放。有时候一些摆放方法会综合运用在一起,以到
35、达更好的实际效果。有时候,拉上来的补架图书数量多一些,扎一看书架上真的没有地方摆了,但是经过合理的组合、技巧的安排,忽然会发现有很大的空间。往往看到“老店员做到这点的时候会觉得很神奇。4.导购导购是店员工作中很重要的一部分。之前对图书品种等的学习效果怎样都在导购的经过中集中体现了出来。同时,在这个经过中,店员将直接面对顾客,店员的一言一行都将代表大愚书店,所以我也学到了如何以店员的形象面对顾客。在导购的经过中,有些顾客会有很多问题,他们希望能从店员这里了解到对于他们或他们的子女来讲,选择什么样的图书更好、更合适等等。刚开场导购的时候我很不自信,顾客的等待越大,责任越大,感到的压力也越大。随着导
36、购次数的增加,以及对图书产品等的进一步了解,渐渐的自然起来,并投入了进去,而且学会了从顾客的角度出发,简单地举两个导购经过中的例子:一位老者想为其现读初二,计划于高三考托福的孙子买关于托福的书,想听下我的建议,我建议他首先孩子要打好词汇的基础关我分别介绍了新东方的5种词汇书,并建议应该从基础的词汇记起,并推荐了2本书:10000+红宝,另外还要对托福考试的题型等有个整体的把握了解我介绍了基础班的“特训系列及官方指南与备考策略,最后我还向其推荐了“GRE红宝及其辅助的“17天搞定GRE词汇,由于孩子将来要在美国读大学,必须把握相当可观的词汇量才能在课堂上以及平常的生活中完全没有障碍,实习报告(大
37、学生书店暑期实习报告)。另一件事情是,顾客想为孩子买新概念2的教材,我在向其推荐辅助资料“全新全绎+小题大做时,仔细为其分析了孩子的实际情况,其孩子开学读初三,课业比拟多,时间不是很充足,所以配上“全新全绎能够帮助减少整理课堂学习笔记等的时间,而“小题大做没有时间就不必买了。当然,不是每次导购都能成功,很多时候面对顾客的问题无从回答,还要去寻求“老人们的帮助。5.其他店内工作随着暑假班的开学,书店展开了外卖活动,外卖很辛苦,8月27日的外卖应该是最辛苦的了,整个书店繁忙了一天并且又是一晚第二天又是接着开场,我周一过来的时候看到邮箱里市场部同事做的FLASH,感觉本人当时应该在场的帮不上大忙,但
38、是能够去分担。与此同时,书店也有些新的店员的参加,我也开场更多地去分担一些其他的工作。书友会会员登记。大愚书店的会员能够享受88折的优惠国外原版图书除外,并且能够积分,在全国的大愚书店能够通用。成为会员的方式有:3元工本、购物满50元、学员免费、员工免费等。人多的时候能够先登记下卡号,然后简单输入甄别信息,尽快登记下一位,之后空闲时再进行信息补充。3元工本费办卡要贴小票底根,满50的要出示小票,学员要登记学号。开具发票。由于要改换机打发票,对一些远处顾客进行具体的登记,以便之后开发票后邮寄给顾客。辅助收银。收银处超过3人时主动协助收银员,做一些辅助工作,提早提醒顾客出示听课证或会员卡,消磁,打
39、包,装袋,礼品新东方图书满99元1元送原价35元笔记本;新东方图书满199元1元送原价19元大愚文化衫二、收获与感悟1.收获、总结在书店,我对新东方本版图书有了更多的接触,新东方图书出国留学培训系列卖得一直很好,主要是新东方教师作者对该领域研究得很深化,一般新东方学员也会来买本人喜欢的教师出的书,应该是出自于一种信任。新东方学校课程所需教材也是店内卖得较好的书,如:新概念系列、PETS系列、朗文语法系列等。大愚图书励志系列卖得也不错,这可以能是学员想对本人喜欢的教师做更多了解的原因。对于英语读物,来买的学生不是很多据我观察,多做临时翻读,倒是家长来为子女选购的多一些,但也多仅限于能引起学生阅读
40、兴趣的书,如:(哈里波特系列)等。音像产品方面,一些能练习白话和听力的经典影视很受欢迎,如:(乱世佳人)、(魂断蓝桥)、(阿甘正传)、(老友记)、(越狱)等,明日东方的(新东方背单词)口碑也很好。相对而言,新东方的四、六级图书有待改善。词汇书类中星火的很受欢迎,星火词汇类图书的整体设计、版式安排、词条内涵等都值得学习借鉴。新东方四、六级的图书固然展开了促销并专架摆放,但在我观察的时候选购的人仍然很少。同样,新东方考研系列图书也不是很热卖。我想这些与星火的专研词汇和王长喜的精专试题是有关系的。与此同时,原版引进图书专架上的图书问津的人也相对很少,一些原版书从外观上显得已经很旧,价格是一方面原因,
41、我想还有就是来大愚购书人群中大多还是为出国、考试等暂时利益,能放心阅读大部头英文原著的不是很多。另外,我还发现,来书店直接求购小语种图书的顾客也大有人在,书店固然有诸如日语、法语、韩语、德语等的图书,但是图书品种不过多,往往不能知足一些顾客的选购。店内期刊方面,我在店面的时间内发现购买新东方英语期刊的很少,书店曾做过与书友会会员卡绑定的促销,固然有一定的进展,但是由于是为了书卡,能真正阅读有待怀疑,而且这种行为本身就让人觉得(新东方英语)卖得不是很好。我做过考虑,首先从期刊的定位上,中学版自然是应该包括初中和高中阶段,但有读者反映我们的中学版总体难度水平偏向于高中,对于初中生来讲阅读难度较大。而据我了解,高中生中的课外英语阅读人群远远少于初中的,初中这一部分的潜在读者数量非常的大,关于期刊的定位能否能够进一步的细分,不知道期刊部的同事能否考虑过这一点,当然这只是我个人的一点看法。2感悟走进书店,会发如今书店的收银处后面有着这样一句话,“追求卓越,挑战极限。我想这句话不仅仅适用于这里,每个行业,每个岗位都应有这样地追求。工作之间总能找到相通的感悟。【有关暑期大学生实习报告7篇】
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