有关销售类实习报告模板汇编8篇.docx
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1、有关销售类实习报告模板汇编8篇有关销售类实习报告模板汇编8篇随着个人的文明素养不断提升,报告的适用范围越来越广泛,报告具有语言陈述性的特点。我敢肯定,大部分人都对写报告很是头疼的,下面是我收集整理的销售类实习报告9篇,欢迎阅读与珍藏。销售类实习报告篇1经过寒假社会实践的磨练,不得不让我更深切地体会到金融危机下就业的压力。我们一出校门什么都不会,学校只是我们的避风港,然而总有一天,我们要冲出这个港湾,驶向“大海。去过几趟杭州人才市场,看到一张张招聘广告上的要求,我黯然悲伤:一、没经历;二、没资格证;三、没胆量。固然有了上次的实践报告,让我们有了一次涉及社会的体验,然而那如同小孩子刚学会站立,还没
2、学会走路,那么这次实践我们就是在学走路,当然在学的一路上会摔跤、哭泣,但如今我们都挺过去了,回头看看一路上留下了足迹,这次实践还是蛮有意义与必要的。接到公司的培训电话,我的心也就安宁下来了,终于站住脚,那时很兴奋与开心,便前去培训。培训期间,交代公司文化、公司制度、公司产品不可否认找得又是电话营销,一个服务行业,又与专业对口的工作。电话是当代商人越来越常用的一种沟通工具,因而,做电话营销人员了解一下打电话的一般要求是很有用的。打电话的基本原则是简明扼要,切忌罗嗦,既突出不了问题,又占用别人时间,进而引起别人反感。我是作为联通公司委托的客服经理的身份去电话营销办理炫铃业务。固然以前有过电话营销的
3、经历,然而这次代表的是作为一名客服经理,是话务员与营销员的结合体,所以沟通是很重要的一种沟通方式。在一片永远做不完的业务的前景下,怎样进行沟通,怎样做好沟通从心开场,都要留给我们本人去深思,在实践上渐渐体验得出经历并运用于实践,提高本人的工作效率!有了几天有培训,演练文稿,第三天本人便“上阵与客户沟通了。我们主要是为客户办理炫铃业务,固然以前有过电话营销的经历,然而这次代表的是联通公司,所以电话营销中就要十分注重语言这方面的沟通。服务有语就要用得当,对于这个行业,语言方面的技巧经历一定要很好地表达:一、有正面的语言表达,不用负面有语;二、能用我则不用你;三、能不用“不则不讲;四、涉及企业形象,
4、避免就事论事;五、减少口头禅。每次与客户之间的沟通都是不同的,不能只按文稿上面的文字去沟通,这就要针对不同的人采用不同的方法,一套方针是不能很好地营销。比方,每当我讲:“能为您简单介绍一下炫铃业务有些人开口便问:“需不需要钱,每月要多少钱。这就讲明他注重费用这方面,针对这些人就要突出卖点,这个月不收月租费。而有些客户能耐心听,那我就要仔细地介绍业务内容,突出能给他们带来帮助的一面。还有针对女性与男性也要有不同的方法,一般女性比拟贪小便宜,男性比拟爽快,所以针对女性一开口就要讲:“我们公司有个优惠活动,能为您介绍一下吗?这样她们就会耐心地听下去,男性一般不采用这种方法。做电话营销这行耐性一定要强
5、,尤其是一天不知要拨打多少个电话,与多少位客户沟通,而且不是介绍好本人的产品就行了,客户他们有很多方面要咨询,如意邮箱以及小秘书等有关业务方面要咨询。还有呢,有些用户会提一些建议等等方面。我们都要及时做出反响,及时回答。这让我懂得了,进入一家公司我们不能只着眼于本人的产品,更多的是了解公司的其他产品,这样才会有助于更好地营销本人的产品。记得每次拨号我们拨的都是数字号码,无法显示对方的性别与年龄,同样无法判定是外国人还是中国人。一通电话性别是明了了,而中国人还是老外还是无法识别了,有好几次接通了,我心太急,只把炫铃业务介绍完毕,问他需不需要时,他便来句:“sorry,idontknow。那时我不
6、知是生气还是尴尬。只能用本人简陋的外语来回话,那时想必很糗。由于我一核对电话号码,他只要回答:“是或“不是,我便尽管介绍本人的产品了,没有做好沟通工作,老外一般简单的汉语还是能懂的,要是本人的外语精一点,最少能用英文介绍业务时那就方便多了。所以学好一门外语也是很重要的,连电话营销也需要外语水平,我们生活中缺少不了外语的介入。作为客服经理工作态度一定要好,不仅通过电话从声音中传递你的肢体语言与面部表情,而且能体现一个人的工作态度。作为当代社会的服务行业,假如服务不到佳,绝没人愿意买你的产品,尤其是作为一名联通公司的客服经理,一旦语言失措便会招来投诉警告,所以我在营销中就要非常注重工作态度的良好状
7、态。销售类实习报告篇2实习目的步入大学生活的最后半个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开场飞进那里。我们高兴,我们兴奋,由于我们终于能够在这个宏大的舞台上展现自我,我们能够回报社会,我们能够服务国家。但是我们又害怕又害怕,我们经常会扪心自问:我们准备好了吗?是的,我们在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我们不能完全立即适应这剧烈残酷的社会,所以我们选择一个过渡的桥梁把我们平稳的送上社会的大舞台,这就是专业实习。实习是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们以后进一步走
8、向社会打下坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。实习时间20xx-16-2020xx-1-20实习地点房地产有限公司实习单位介绍房地产是一个很有争议的行业,由于这一行的利润很高,十分是在,真的能够讲是寸土寸金,在市中心,一般20xx年以后的二手房都在8000元每平方以上。的房价在中国所有的城市中是稳定的,即便经济遭到这样那样的影响如08年美国开场的金融危机,对这个内陆城市房地产价格的影响小之又小。的土地资源是有限的,而人口却在不断的增长,越来越多的外来人口涌进,房屋的租赁和买卖也非常的热火。房地产有限公司成立于1994年,具有房地产经纪机构一级资质,是一家专门从事房地产营销及相关服务的大型
9、全国化企业集团。从20xx年初,不动产网络集团开场全国化发展,目前已进入天津、北京、深圳、上海、南京、苏州、无锡、成都、武汉、沈阳、郑州、石家庄等城市,在全国拥有近800家连锁店和7000名高素质的员工。房地产有限公司主营业务是房地产二手房屋买卖、租赁等中介业务、商品房代理、余房、空置房的连锁销售,并提供房地产金融等相关服务,从天津到全国化发展,建立了覆盖19个城市的庞大房地产营销及相关服务渠道,构成了全国化的知名中介品牌。成立于20xx年,在进入初期主要从事的是房地产商品房的代销,代理,余房包销,限时等业务。这些业务对公司员工要求不高,只要简单的学会销售技巧就是了。公司业务开展的主要由公司来
10、承当,资源把握和维护都是由公司来完成。经过20xx年的房地产市场的调整,公司收缩业务规模,砍掉限时包销等业务,回归中介本质,以中介信息服务为主要业务。这样对员工的要求就高了很多,员工在学会销售技巧的同时还要学会开拓和维护公司资源,一切资源由员工把握和维护。实习内容在公司实习的期间是我成长最快的一段时间,公司根据我的特点和性格,给我的定位是做销售方面的工作。公司每位员工进入公司时的第一份工作都是销售,这是整个行业的一个硬性要求。从销售做起这样才能够方便以后开展更多工作。我被分配到销售部,我主要是跟着邱代表学习销售,由于邱代表是案场的销售总负责任人,在他的带领下我们主要从事下面几点详细的工作:一熟
11、悉整个产品对产品的了解是销售的第一关键之处,要对本人的产品了如指掌才能去讲服感染其他的人,而产品的组成又是分很多种不同情况的。房子是件不太一般的物品,消费者在消费是也会花很多心思在上面,一旦介绍失误就会为公司和本人带来一连串的费事,也该消费者本身带来很多不愉快。二熟悉整个销售流程销售是份很有学问的工作,天天和不同的客户谈产品。客户的问题是多种多样的,天天都在处理一些复杂的小事,也就是这些复杂的小事在一步步的锻炼着我,一开场总是以学生的姿态去处理那些事情,但最终发现这是非常错误的,这也使本人走了很多弯路。销售的售前,售中与售后都是一门高深的学问,在处理时的心态上也需要有很大的调整,客户总是有无限
12、多的问题,但如何去把这些问题化整为零,是需要一些人格魅力去解决的,而不是单单靠嘴皮子功夫。销售之后的工作也是复杂多变的,银行按揭的办理,公积金的申请审核,对客户的不完全把握使得银行和公积金中心手续的办理出现了很多问题,这也直接导致销售进度的放缓,无形之间也给本人增加了一些心理压力。心态上如何去处理好这些事是最关键的,十分是作为还没出校门的学生,职场上是没有过多人情味的。实习体会与小结社会实践的帷幕渐渐落下了。回想起从开场到如今,这一路走来我最大的感受是本人成熟多了。不仅丰富了我的人生阅历,还让我品尝到了工作的辛苦,成长的快乐。通过这一月的实习,固然算不上很长的时间,但是在短短的三个月中我确确实
13、实的又学到了很多在学校及书本上不曾有过的东西,尽管以前也有很多的社会实践经历,但是这次感觉与前几次有很大的不同以前都是去做促销,而且感觉比以前收获更多。比方在人际交往方面,书本上只是很简单的告诉你要怎样做,而社会上人际交往非常复杂,这是在学校不能有如此深入的感受的。社会上有各种人群,每一个人都有本人的思想和本人的个性,要跟他她们处理好关系还真得需要很多技巧。而这种技巧通常是来自社会阅历与经历的。在行动中,其中有关心你的人,有对你无所谓的人,有看不惯你的人,看你怎样把握了。交际中要求你在不能改变一件东西的时候,你只能学着去适应它,假如还不行,那就改变一下再去适应时的方法。在这期间使我养成了不管碰
14、到什么困难都不能被它吓倒,从不轻言放弃的品格。人要想实现本身的价值一定要顽强坚持的性格,勤奋努力的生活作风,而且还需要随时都有一个积极向上的心态。这样你就能够做到不管碰到什么挫折,什么困难,你都能够克制,即便碰到失败那也是短暂的,你完全能够吸收经历教训,再次站起来。首先,在还没有进公司之前就要认真了解公司的整体情况和工作制度。这样才能在面试的时候有足够的自信心,面试成功的时机也大一些。同时这也是给以后的工作做准备,以后工作起来才能得心应手。其次,要学会如何与人相处和与人沟通。只要这样,才能有良好的人际关系。在快乐的气氛下才能顺利的完成工作,工作起来才能得心应手。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容
15、、互相关心、互相帮助和互相谅解,不要与上司发生口角。新进的员工一定要多做事,如日常的办公室清洁问题。再次,要学会如何严肃认真地工作。离开了学校,毕业了就不再是学生的身份,嘻嘻哈哈,时而偷懒时而放松的状态不能再有,由于这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的。工作,来不得半点马虎否则就可能会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:要学会严肃、认真、努力地工作。最后,要学会虚心,由于只要虚心请教才能真正学到东西,也只要虚心请教才可使本人进步快。要向有经历的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样能使我们少走很多弯路。销售类实习报告篇3光阴似箭,日月如梭。一个月的实习期很
16、快就结束了。这段时间在公司领导悉心的指导下我受益菲浅。知识的深度和广度得到拓展,能力得到锻炼,综合素质也得到较大的提高。感觉非常有必要总结一下实习的得失,从中继承做得好的方面,改良缺乏的地方,让本人回首走过的路,也更是为了看清将来要走的路。俗话讲:“活到老,学到老,在实习期间我一直在各方面严格要求本人,努力地提高本人,以便使本人更快适应公司发展形势的需要。我是在xx省渭南地区实习,下面我扼要的介绍一下当地市场的基本情况。xx市场是公司在西北地区运作比拟早的市场之一。所以市场占有率较高。首先我到的是蒲城县南方化装城。由于带我实习的经理也刚刚接手该市场,所以我们本着了解问题,解决问题的态度拜访了店
17、里的吴经理。该店位于蒲城最繁华的红旗大街,面积120平方米左右,地理位置不错,单店销量天天在XX元左右,单品销量婉丝在第一位.吴经理对我们的产品提出了下面几点问题:1、发货问题.由于公司以前发货的从沈阳发,而距离西北地区太远,常导致发货时间长,不能及时到达的问题.有时候甚至20多天才能到货,这对经销商的销售有很大的影响;2、促销,赠品跟进不及时。由于如今化装品的竞争都比拟剧烈,厂家派促销也是常有的事,可我们公司的促销却很少到店里去,这样就导致其他厂家的促销长期占据了有利的销售位置,对我们的产品销售造成一定的影响;3、样品及试用装问题。从以上的三点问题当中,能够感觉到店内对我们公司的产品还是比拟
18、重视的.只是由于种种原因没能提升销量。通过我和经理的讲解,经销商逐步了解了公司今年的战略思想及发展方向。包括每个省都由一名业务经理专门负责,会更多的拜访客户,及时解决经销商在销售中的问题。以及我们将在5月末在西安成立分仓,能够及时发货的实际情况后,与公司签订了经销合同并制定了年销售8万元的回款计划。接下来拜访的客户是白水南方化装品。这个店给人的第一感觉是经营惨淡!店内的装修已经很破了。通过与店经理的交谈了解到该店将在6月份装修。如今经营状况由于门前修路已经下滑。在6月修路完毕后店内将从新装修。届时将与业务联络,需要公司的形象支持。我同经理同样的一起向他介绍了公司今年的战略思想及思路后,经销商也
19、很高兴公司今年的改变,表示愿意做好公司的产品。下一站我们来到了xx.从远处观察该店,外观形象不错,地理位置也绝佳。感觉是一家人气很旺的老店。进店交谈后才知道这家店刚开不久,而且老板也没有化装品经历,以前是做棉花生意的。对公司产品的了解也仅;于老乡的介绍。店员也多是新手,全靠各厂家的促销带动卖货。面对这种情况,我与段经理并没有太多的对公司的产品进行介绍,而是对专卖店的经营方法方面进行了很多的讲解,把我们见到的好的专卖店经营的经历逐一列举。这个办法果然让店老板非常的高兴。立即表示希望我们能多去他那,多帮助他。我们这时也及时的提出了销量问题。经销商也表示愿意好好经销公司的产品。配合公司今年发展的新战
20、略共同进步。接下来我们又来到xx.由于该店将在高陵开新店,所以我将两个店的情况合在一起介绍。合阳地区由于自然条件比拟差,所以销售也一直不是很好。对公司高价位的产品没有消费能力。高陵店正在装修中,在高陵固然化装品店比拟多,但真正构成规模做精品日化的还没有。而经销商也希望把我们的产品作为提升店内形象的主力品牌。所以本月打款2万元。xx当地情况比拟特殊,我们到达当地的时间是在下午3点多钟,在店里呆了2个小时以后发现不仅店内客流少,店外街道上的人也不是很多。由于已经到了下班时间,这一现象引起了我和经理的注意。打听经销商以后才知道在当地有矿山,农民较少,所以出来逛街的人也很少。只要节假日相对多一点,根据
21、这个种情况,我们和段经理提出了一个建议经销商有目的性的进行宣传活动,能够为企事业单位量身定做一些活动。以打折优惠或特价产品的方式去企事业单位发一些传单或优惠卡。通过这种办法来增加客流,提升店里的知名度。我们将撒网式的宣传变成了有目的性的宣传。对这种办法经销商非常高兴。着实讲了很多感谢的话。也表示愿意通过提升销量来感谢我与经理。xx在当地他两家店,形象位置都不错。我们公司产品销售一直不错。通过我和经理对今年战略思路的讲解,也对公司发展的前景充满自信心。本次订货1万元。xx该店是一家新店,店面较小,位置一般。店老板也是刚刚接触化装操行业,对我们的到来很欢迎,也希望能和公司更好的合作。本次订货1万元
22、。以上是我实习期间拜访的8家客户的基本情况。通过对客户的拜访,我总结出下面工作方法:1、要观察。对店的详细位置,周围的竞争对手,当地的消费情况等进行了解。这样才能协助经销商做出有针对性的活动方案。2、要会问。不可避免的,每个经销商与公司合作都会有各式各样的问题存在。而我们业务经理就是要解决这些问题。这时,怎样让经销商更好的把问题反映出来就尤其重要。这里面也包括怎样问出竞争对手的情况以及策略。不是每个经销商都愿意把我们的竞争对手资料透漏给我们,这时候怎样问也就成了一种必不可少的手段。销售类实习报告篇4随着时间的推移,不知不觉,上来大学已经两年了,距离毕业的时间不多了,回想过去,本人在这两年里究竟
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