【精品】个人实习报告模板集合七篇.docx

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1、【精品】个人实习报告模板集合七篇【精品】个人实习报告模板集合七篇在日常生活和工作中，报告对我们来讲并不陌生，我们在写报告的时候要注意涵盖报告的基本要素。我们应当怎样写报告呢？下面是我为大家收集的个人实习报告7篇，希望能够帮助到大家。个人实习报告篇1一、赏罚适当。我知道一个优秀的班主任，时刻应该用“爱去开启学生的心灵，很多时候我们的一个笑容，一个课余诚恳的交谈，有时是一个眼神，一句鼓励的话，都会对学生产生长久的影响，你爱的奉献会得到爱的回报，但我们细想一下，这样的学生有多少，真正能感悟到你教师的爱的学生，绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵，淡薄了纪律的约束，这在实习中我也是有所体

2、会的。今天我们面对的不是几个学生，而是六十二人的班级没有严明的纪律，怎样有良好的班风?在我们的教育工作中，惩罚也是教育的一种手段。当然，惩罚十分要慎重，我以为当我们惩罚学生时，应该注意下面几个方面：首先一定要注意尊重学生的独立人格，保护好学生的自自信心、自尊心，好的就是好的，错的就是错的，不要一错百错，全盘否认;惩罚的目的是警示学生什么不能够做，做了会有什么后果，不是为惩罚而惩罚学生，而是为教育学生而惩罚学生，换句话讲，惩罚是手段，教育才是目的;谁都会犯错误，但不是谁都会改正错误，受惩罚不要紧，要紧的是改正错误，关键不是惩罚，关键是接受教训，改正错误。二、组织开展活动的魅力。良好班集体的建设必

3、须依靠活动来实现，活动能够产生凝聚力，密切师生关系，使每个学生发挥主体的积极性，这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班，但凡学校组织的活动，班主任和我都给予高度的重视，如校运会的报名与训练班主任与我都亲身介入当中，开发动大会，一起与学生训练。告诉他们不用把名次的好坏，放在第一位，只要我们尽力了就行了。心理学等理论告诉我们：在竞赛活动中，一个人的目的期望水平不能过高，也不能过低，只要中等水平的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态，对于我们每个同学来讲，活动的目的不是拿名次，而是看我们怎样对待竞争，能否有介入意识，能否全身心投入了，能否能做到问心无愧。在活动中进行教育，同学们

4、易于接受也能很快转化为行动。捉住“活动这个最佳的教育机会，精心设计教育内容，就能收到意想不到的教育效果。个人实习报告篇2回首以往在教室里学习的销售方面的学习，我有很多的缺乏之处，很多现实情况下，课本学习的和现实工作中要做到的不是特别的一致，我坚信实践出真理，课本只是一个参考，我还有很多的地方需要改良，我相信我能够做的更好，不断的努力，不断的进步，我相信以后的道路一定会走好。正是在这种情况下，我决定参加销售实习。一个月的销售实习结束了,在保北地区实习经历使我对销售有了初步的了解和认识,从中也学到了很多。回首这一个月的销售实习,固然很累,但是我过得很充实,在工作中体会到了艰苦,也获得了成功的喜悦。

5、销售大多是一些细小琐碎的工作,在工作经过中往往是细节决定了成败。销售不是什么风光的事,所谓的风光是业务员用艰苦的汗水换回的辉煌的业绩。整个实习我们主要工作就是贴底围,跟车铺货,转店理货,工作繁琐而艰苦,我们都咬紧牙关坚持了下来,学到了不少东西,从中也了解到了销售的不容易。这一个月来,我彻底地体会到了四千四万的企业精神。作为一个销售人员,最基本的是要了解本人的产品。业务员应该清楚我们公司主要产品大骨面有12个口味:原汁猪骨,原汁牛骨,酱香猪骨,酱香牛骨,香辣猪骨,香辣牛骨,酸辣牛骨,骨汤鸡汁,骨汤海鲜,土豆排骨,玉米排骨,西红柿排骨。珍骨煲如今有7个口味:红烧双牛,香辣双牛,酸辣双牛,爆椒双牛,

6、原鸡排骨,蹄花排骨,辣白菜猪骨。圣战士有6个口味:孜然羊排,香辣牛排,法式香葱,韩国烧烤,铁板牛肉,香烤鸡翅。了解并熟知政策,是推荐产品的保证。店主选择经营我们的产品要考虑多方面的因素,而政策是店主关注的重要的因素之一。相信你的产品是业务员的必要条件，这份自信心会传给你的客户，假如你对本人的商品没有自信心，你的商品没有自信心，你的客户对它自然也不会有自信心。客户与其讲是由于你讲话的逻辑水平高而被讲服，倒不如讲他是被你深入的自信心所讲服的。业务员不能够盲目地追求销售额的增长。业务员应该让经销商了解企业的方针，并且确实地遵守企业的政策，进而促进销售额的增长。一些不正当的做法，如扰乱市场的恶性竞争、

7、窜货等，固然增加了销售额，但损害了企业的整体利益，是有害无益的。因而，让经销商了解、遵守并配合企业的政策，是业务员对经销商管理的重要方面。作为业务员,不仅仅要了解本人产品的政策,还要对竞品的政策有一定的了解,以便于比拟沟通,使客户明白明晰地看到和比拟出我们产品和竞品的优劣。对于公司产品有的资料，讲明书，广告等，均必须努力研讨，熟记，同时要搜集竞争对手的广告宣传资料及讲明书等加以研究，分析，以便做到“知己知彼,如此才能真正知己知彼，采取相应对策。没有拜访就没有销售,但不等于销售人员去拜访客户就一定能实现销售。一些销售人员每次拜访客户都是三句话：上个月卖了多少货?这个月能回多少款?下个月能再进多少

8、货?这无助于销售业绩的提升。最优秀的业务员是那些态度最好，商品知识最丰富，服务最周到的业务员。所以业务员在熟悉业务的前提下,必须还要多读些有关经济，销售方面的书籍，杂志，尤其必须天天阅读报纸，了解国家，社会信息，新闻大事，拜访客户时，往往是最好的话题，且不致孤陋寡闻，见识浅薄。销售是要一个团队共同努力,一起拼搏才能创造辉煌业绩的。仅仅靠业务员的努力是远远不够的,还需要公司生产的支持,市场部的指导。仅仅是贴底围这一项简单的工作,就给了我不少的启示:一、会谈需要技巧，见不同的人讲不同的话。每个店，每一个店主都不是完全一样的，所以要采用不同的方法，使用正确的会谈方式。贴底围时,有的店主同意贴在店内,

9、随意贴,有的店主绝不让贴,而多数店主态度不明,优柔寡断,对这些情况,会谈时讲话的侧重点不同。对同意贴的不用太费力解释,对不同意的可选择折衷的方法,少贴或贴在店主指定住置,对犹豫的店主则应多讲底围的好处及贴了以后的好处。二、要擅长寻找方法。解决问题有很多种方法,而最终只会有一种方法被我们采纳使用,而寻找出最有效,最合适的方法至关重要。比方,贴底围一般采用的方法是登着梯子贴,但“梯子作业有众多弊端:扛梯子太费力气,店内空间狭小,用梯子很不方便.而我们采用“竹竿作业,不但节省了力气,也不再受空间的限制,实际操作中也简便易行,而且贴出的效果很好。三、选择好工具,事情就做好了一半。所谓“工欲善其事必先利

10、其器,使用竹竿贴底围,想要贴出好的效果,最先要做的就是对竹竿的加工。竹竿的长度、粗细、硬度,竹竿顶部绑粘的硬纸的平整度、稳定程度、能否坚挺,都影响着贴出底围的效果。假如工具选择的好,操作规范,那么贴底围的效果一定很好。四、底围不仅是对顾客的广告宣传,更是对店主的潜移默化的影响,选择贴底围的位置很重要。要顾客一眼看到不如让店主时时看到。顾客看到只会当作一个广告宣传，不会太多在意，而店主在本人的店里总是看到，就会影响他的思维，无形中被灌输了我们的产品形象，使其在日常?经营中，会在不经意间想到我们的产品，愿意卖我们的产品。通过销售实习,不但学到了销售上的知识,提高了本身能力,我也在工作中发现了一些问

11、题:一、如今市场上经营的我们的产品主要是大骨面,其他品类仍然未打开市场,不被消费者认同。大骨面一枝独秀这种现象存在着极多的隐患,一旦大骨面销售遭到影响,而其他品类又不能将影响冲减,会造成严重的后果。在此次实习转店经过中,我特意留心观察了其他品牌的方便面,对其质量,价格,促销手段都做了相应的了解。主要竞品康师傅和华龙没有什么大的举措,而中旺面馆力度很大,以高质量强力促销为武器,对我们产品的冲击很大,另外还有一些小厂面以低质低价充斥市场,并模拟我们的主力产品大骨面,如京都生产的上骨面,包装与大骨面的包装基本一样,不仔细看不易发现。二、很多店主反映送货不及时。这令店主们很失望和愤慨,以致有些店主不打

12、算再卖我们的产品。这是经销商的问题,但我们没有监督协调好定会影响我们的销量。三、奖品令人失望。人们似乎对中奖不抱多大希望,但像圣战士的集卡兑奖还比拟等待。当顾客集好卡兑回奖品时却对奖品很失望,很可能会打消再买我们的产品的念头。三、一些店主以为卖我们的产品利太小,即便是陈列店也把我们的产品放在货价不明显的位置,而竞品却摆满了排面。另外产品质量不及从前,而竞品却提高质量并降低了价格,这严重冲击了我们的产品,削弱了我们的优势。到目前为止，我对销售实习已经有了很大的进步了，我在销售方面也有了本人的认识了，以后走上社会，我就会渐渐的适应目前的情况，我相信本人会做好的，只要本人一直不断的努力下去，销售工作

13、并不是那么难做，我能够成功的，我坚信在以后的道路上，我的明天会更好!个人实习报告篇3XX大学大学XX学院本科暑期实习报告实习名称：暑期实习实习时间：XXXXXXXXX实习地点：XXXXXXXXXXXXX学生姓名：XXX学号：XXXXXXXXXX专业、班级：XXXX通过测量实习，首先我学到了很多，比方对仪器的操作愈加熟练，加强了对所学知识的理解和把握，很大程度上提高了动手和动脑的能力。书上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在实习中，面对的是实实在在的任务，来不得半点推委和逃避，野外作业也没有给你回去翻书的时间，一切都必须在现场解决。因而，这让我深深明白理论知识的重要，在学校余下的时间里，我要放心把所学

14、的理论知识进行梳理和回首，做到胸中有沟壑，一目了然。为以后实际的工作打下坚实的基础。其次，拓展了与人交际、合作的能力。我深感一次测量工作的圆满完成，单靠一个人的气力和构思是远远不够的，只要小组的合作和团结才能快速而高效。因而，在以后的工作中本人在不断加强业务能力的同时，要学会和同伴和睦相处，学会包涵，学会忍耐。再次，通过实习我也认识到虚心请教的重要性。在工作中，同伴有的只是中专或者中学学历，他们没有受过高等教育，在理论知识上他们往往有些欠缺，但是他们丰富的经历却是一种珍贵的财富，这种财富在课本上是学习不到的。因而，在以后的工作中需要向常年工作在一线的测绘工作人员学习，不能摆架子，耍脾气。虚心请

15、教，认真学习，坚持理论和实际相结合，使本人更快的成为一名合格的工程人员一次测量实习要完好的做完，单单靠一个人的气力和构思是远远不够的，只要小组的合作和团结才能让实习快速而高效的完成。而这些，就是在测量之外所收获的了。小组成员的合作很重要，实习小组的气氛很大程度上影响实验的进度。此次外业实习的每个步骤都以了然于胸，对于书本上的知识已基本把握，这样来讲，也就没有过多的遗憾了。还有对数字化成图软件的使用感受。我们所用的是南方测绘公司的CASS5.1软件。这是一款以AutoCAD20xx为基础开发的专业测绘成图软件,使用方法简单，成图速度快，功能方面也足以知足实际需要。但软件稳定性稍有缺乏，成图错误较

16、多，可能在成图时为追求速度而简化了计算经过。通过内业实习的数据整理和作图，将课堂上所讲的知识和实际应用结合到了一起，又一次感遭到了理论联络实际的重要性。对于水准测量我还有几点注意要讲：1标尺要立直，尽量避免晃动，有晃动时，应该选择数据最小的时候进行读取。在读数前一定将水准仪视野的水准气泡调平，否则造成的误差会很大。2当用经纬仪测量角度时，假如目的较小，最好使单线与目的重合，假如目的有一定宽度，能够用双丝夹住目的。3在测量时候一定要小心，由于略微碰了一下仪器，就要重新调整对中水平，否则就会导致数据错误，可以能导致仪器的损坏。4在读取数据时，每位成员都要细心，既要看得准，还要果断，不能优柔寡断，任

17、何人的一个小错误都有可能导致最终的成果的报废。对于这些基本的操作我们都是必需要注意的!接下来就是本次实习最重要的阶段了，我们开场用全站仪进行数字测图。首先我们进行的是选控制点，由于我们要测的V4附近的测区较特殊，有居民区、厂房、山地、公路等，我们克制了覆盖本测区范围面积大，地势比拟复杂测图找通视点视难题，在两楼之间、道路旁边和树林里分别钉了4个控制点以便我们测出附近300米以内的地物。我们天天回到宿舍还对当天画的草图进行研究，加深了对测区大概情况的了解，并对下一步的测图工作进行计划安排。(1)为了避免大气折光的影响我们尽可能早的起床和在太阳不大的时候测量(尽管如此但为了如期的完成任务还是不可不

18、免的要在烈日下测量，这也让我第一次体会到了户外测绘的艰苦)。(2)在作业前应做好准备工作，所需仪器带齐，全站仪的电池、备用电池均应充足电;收工时要检查仪器能否丢失。(3)草图绘制人员要提早观察好下一步要测的地形，并预先通跑棱镜的人这一区域跑镜的线路，尽量避免走冤枉路;碎部点要在草图上标明位置，每隔20个碎部点互通点号，防止出错。(4)尽量在测站的可视范围进行数据采集，在通视不良的地方或者需要通过举高支杆来观测的时候，引点到附近设站进行采集数据，避免由于镜杆偏离地形地物点位而带来的人为误差。(5)对于一些重要的无法通视的观测点，应通过一定的位移来替代观测或者需要通过举高支杆来观测，这样的点要在草

19、图上具体注记。(6)实地数据采集时，配合要默契，不在测站可视范围，跑棱镜的人在镜高变化时要及时向全站仪操作人员汇报。(7)建筑物比拟方正的可只需测出三点，第四点可由计算机来完成;对于只能看到到一边的建筑物，只需测出该边的两端点，并用钢尺量未知边的长度。(8)能够测量到的点尽量实测，尽量避免用钢尺量取。由于用全站仪所测量的速度远非皮尺量取所能比的，而且精度也会高些。(9)不规则的地貌应尽量能多测一些点，由于在传统测图中一些细小的变化可通过手工来完成，但计算机的模拟是无法比拟真实的反映出这些实际地形的。(10)观测目的时利用好仪器的粗瞄准器，能够快且好地找到观测目的。实习收获(1)与指导教师沟通：

20、捉住与指导教师相处的时间，与教师沟通，学习他们在工作中积累的知识、丰富的外业经历。(2)实习中，应加强团结。小组内、各组之间、各班之间都应团结协作，以保证明习任务的顺利完成。小组人员天天轮流操作全站仪，培养了大家的熟练程度，采集数据速度一天天提高，增加了我对测绘的热爱之情，愈加深入的理解了测绘工程在国民经济建设中的重要作用，与此同时，在实习中也培养了同学之间的团队合作精神，加强了同学之间的友谊。(3)实习中要戒骄戒躁，一步一个脚印的把每一项工作做到位，切不可单独追务实习进度。同时也学会了怎样做人，做人就应该不怕辛苦，要认真对待本人所测的每一个数据，每一件事情，只要这样本人才能够成为一个愈加优秀

21、的人，无论在什么岗位上均是如此。(4)通过这次野外工程实习，加强了本身把握数字测图外业数据采集方法与内业作图方法，愈加深入的理解了数字测图在野外的运用，数字测图带来的不但是数据采集速度的提高，工作效率的增加，愈加减轻了工作人员的工作强度;明白了在数据采集经过中应该注意的问题，使本人在课堂上学到的知识得到了在实际中的运用。学会了怎样绘制草图，快速采集数据，布置导线点，分析典型地形特征如(独立石、陡石山、假山，各种房屋，大车道、围墙、铁丝网，深槽、水池，污水井等)，怎样判定山脊线、山谷线等诸多重要内容，在学习实际操作能力的同时也学会了分析数据，在布设图根导线时对数据的检查与校正，怎样选择碎部点进行

22、测量，对内业数据进行分析处理，愈加熟练的把握了对全站仪的操作方法。实习体会通过这次数字测图测量实习，我学到了很多，比方对仪器的操作愈加熟练，加强了对所学知识的理解和把握，很大程度上提高了动手和动脑的能力。书上得来终觉浅，绝知此事要躬行。在实习中，面对的是实实在在的任务，来不得半点推委和逃避，野外作业也没有给你回去翻书的时间，一切都必须在现场解决。因而，这让我深深明白理论知识的重要，在学校余下的时间里，我要放心把所学的理论知识进行梳理和回首，做到胸中有沟壑，一目了然。为以后实际的工作打下坚实的基础。其次，拓展了组员间的合作的能力。我深感一次测量工作的圆满完成，单靠一个人的气力和构思是远远不够的，

23、只要小组的合作和团结才能快速而高效。因而，在以后的工作中本人在不断加强业务能力的同时，要学会和同伴和睦相处，学会包涵，学会忍耐。再次，通过实习我也认识到虚心请教的重要性。我会虚心请教，认真学习，坚持理论和实际相结合，使本人更快的成为一名合格的测量人员。紧张而有难忘的两周测量实习生活在一片胜利的欢呼声中结束了。通过本次实习，稳固、扩大和加深了我们从课堂上所学的理论知识，把握了S3水准仪、J6经纬仪、全站仪(徕卡307、徕卡407、尼康)的基本操作，并到达了一定的熟练程度，而且还有时机学会了地形图的绘制方法。在锻炼大家画草图、运用计算机绘图的能力同时也积累本人的绘图经历和提高本人的绘图速度。我们不

24、仅从此次专业实习中获得了测量实际工作的初步经历和基本技能，还着重培养了我们的独立工作能力，培养我们在施测现场发现问题、解决问题的能力，而且进一步熟练了测量仪器的使用技能，提高了数据计算能力和对数据的敏感程度，并对测绘小区域大比例尺地形图的全经过有了一个全面和系统的认识，这些知识往往是我在学校很少接触、注意的，但又是特别重要、特别基础的知识，有了一定雄厚得基础才能够决定上程建筑。因此此次实习不仅让我积累了很多经历，也让我学到了很多实践知识，由于我们大家都明白实践是检验真理的唯一标准这一马克思辨证唯物主义真理!本次实习也让我真正体会到测绘专业是一个团队的工种!由于以前人家讲测绘专业十分需要团队合作

25、精神，我都没有能够完全了解。确实，一次测量实习要完好的做完，单靠一个人的气力和构思是远远不够的，也是不可能将要做的工作做好。另外这次测量实习培养了我们小组的分工协作的能力，增进了同学之间的感情，深化了友谊。在实习经过中难免会碰到一些疙疙瘩瘩的事情，闹得大家都不愉快，但是我们能够及时地进行沟通和沟通，忘记昨天的不愉快，迎接新的朝阳!我们完成这次实习的原则也是让每个组员都学到知识而且会实际操作，并且能够单独的完成一项工作，到达相应得锻炼效果后进行轮换，以到达共同进行的目的，而不是单纯抢时间，赶进度，草草了事收工，这样也达不到实习的预期目的。我们深知搞工程这一行，需要的就是细心、耐心、毅力和做事严谨

26、的态度。只要这样，日后走上工作岗位才会得心应手，少走弯路。例如：用全站仪进行数字测图时就要注意下面几点：(1)立棱镜时，棱镜除了立直时要立直外，对棱镜拔高、降低、偏离正常点为多少距离等等都要进行相应记录，还要选在重要的地方。因而，选点就非常重要，点一定要选在有代表性的地方，同时要注意并非点越多越好，相反选取的无用点太多不但会增加测量、计算和绘图的劳动量和多费时间，而且会因点多而杂乱产生较大的误差。(2)要先将道路和主要建筑物确定下来，然后在添加其余次要方面，这样不但条理清楚，有利于作图的准确和随时进行实物和图形的比照进而检验测量数据的准确与否。我们还要对所测过得范围能够做到胸中有数，避免漏测、

27、重测。(3)团结就是气力，纪律才是保证经过每个组员的团结工作，当我们完成了测图的工作，并且看到我们画好的图纸时大家都兴奋不已。在我们组的同学沟通测量中的经历时，大家感觉收获都很多，有的讲仪器的展点很重要，由于这关系到误差的大小，有的讲水准测量中点不能架设的太远，有的讲量取全站仪的仪器高和目的高时要尽量减少误差，水准仪施测经过中尺垫得使用以及架仪器经过中气泡的准确对中和整平，还有就是我们要有一颗爱护仪器的心，对所用地仪器要精心呵护，在学校如此，走上工作岗位后更要如此，这样能够避免一些不必要得费事等等吧。想想大家天天早上六点多就起床背上仪器去测量，算出误差大的大家一起讨论和修改，有必要的就不厌其烦

28、的进行重新测量，有了团结的气力我们还是干的很有劲的。我也从别人那里学到了以前不是太清楚的东西，比方数据的处理、水平角的观测以及一些作图的疑问都在测量中得到了答案。个人实习报告篇4我进入汽运公司实习也将近一个月了。在这段时间里，我所实习的岗位是直营车队的长途线乘务员，身处车站服务的最前线。当初，我得知本人被分到这个岗位上，心里老大不喜欢，因而也没能正视这个岗位的重要性。咋一看之下，这个位置确实平凡无奇，愈加没有任何的十分。也许你还会以为这只是一份卑微的工作，甚至感到不耻。但是在随后集团公司的第二十九期乘务员培训上，我通过学习了生产业务部黄平部长的主要谈话精神后，才渐渐地明白这个岗位并不是卑微的、

29、不耻的，它有着本人的独特之处。记得在乘务员实习开场的前几天，本人总是手忙脚乱，紧张万分，很多环节由于没有亲身实践，所以一到本人操作的时候，总是有种无从下手的感觉。但是庆幸的是，我碰到了一位非常优秀的乘务师傅欧秀娟，她总是在我出错的时候，就来到我身边，给我鼓励和帮助。她总是宽容地讲“没关系的，能够放慢点速度，不要紧张。只要再细心点就行了，那么轮到下次这个环节的时候你就不会再犯这种错误了。她的话语很暖和，仿fo给我注入了一道积极向上的阳光。其中印象较深的是有一次在乘客存放行李的时候，由于我的一时马虎，进而把场面搞得很混乱。那时候有些乘客甚至表露了不满，幸亏欧秀娟师傅及时给我解围了。在事后，她便就这

30、件事情教诲我讲“当乘客上车需要存放行李，你要谨记三点：一、行李标签要贴好，贴的时候要牢固，防止标签脱落的时候引起不必要的费事。二、行李存放的件数要一件一件地对好，存放的时候摆放要稳妥，防止到站的时候乘客取行李时查找费事、场面混乱。例如你刚刚犯的便是这个错误。三、行李标签副联一定要交到乘客手中，让他们下车后凭单取行李，避免错拿、漏拿行李。弄丢行李单的人，让他最后一个拿取，并认真确认那件行李能否属于他的。听完欧秀娟师傅的这些话后，顿时我觉得受益匪浅，它所蕴含的道理如此的简单明了和实用，是我所意想不到的。但这也让我更好地避免了往后存放行李时候的所可能出现的各种错误了。同时，也正是由于有她如此细心的教

31、诲，才令我在往后的继续实习的日子里，能快速地熟悉业务、开展工作。回首事件，从心而论，其实所有的乘务员流程都是一样的、无差异的，但是我想其中有所不同的应该是服务经过中的细节。常言有道细节决定成败。同样的工作，每一个人都有不同的做法，也给人不同的感受。可是只要做到关注其中细节的人，才能得到最好的成就。明丽的阳光，给予人暖和和舒适。我想欧秀娟师傅所教授给我的经历，正是来自她那内心的、一心一意为乘客服务的阳光气息吧。她给予每一个乘客阳光般的服务，照亮了整个车厢，暖和了整个旅途。我想本人在乘务员实习的阶段期间所学到的东西，并不仅仅是乘务员的知识，其中还包含了那一份媚人的阳光服务态度。在今后的工作路途上，

32、我想内心这份被点亮的阳光会越来越亮、越来越暖和转眼间空中乘务员实习已悄然结束，回想起空中乘务员实习这段时间，令我感触颇深空中乘务员实习开场前学院领导和教师能让我们更好地工作，积极组织了理论知识培训，通过几天的培训让我们进一步懂得了空乘的基本知识和在飞机上碰到突发事件时的施救措施。短短几天的理论知识培训和实践培训，使我们学到了不少的东西，同时也产生了众多的感触，在刻苦学习中提高，在磨练意志中成长，在勤奋工作中完善。此次培训为我们空乘飞行进一步打下了坚实的基础。在飞机上我们严格要求本人，严格作业，热情服务乘客，同时我们用本人的热情给乘客创造一个舒适的环境，用积极主动的态度帮助乘客，我们的工作也得到

33、他们的支持。当然在飞机上的工作也不是一帆风顺的，碰到不理解的乘客时需要我们要有足够的自信心和耐心去面对，有时我们遭到委屈也想过放弃，但最终所有人还是坚持了下来。自从飞行了以后，我养成了很多好的生活习惯，礼貌用语讲的愈加自然频繁，到哪里都习惯性的把用过的东西整理好，方便后面需要用的人，这样良好的生活习惯对我们以后的生活也是非常有好处的以前作为乘客的时候，让乘务员帮我做些什么觉得是天经地义的事，假如她忘记了或者做错了，我就觉得是他不重视我，我会很不高兴，这也让我如今作为一个乘务员更了解乘客的想法，尽量做到服务好每一位乘客，但是我如今更了解到作为一个乘务员有多么的不容易，以为并不只是给一个人服务，要

34、同时记住不同乘客的不同需求是多么有难度。这也让我明白了在以后的人生道路中，当对别人感到不满时，先站在别人的角度上考虑一下，了解到别人的难处，才能够学会什么叫做谅解和理解。固然很辛苦，但是当可爱的乘客非常感谢的跟你讲“谢谢时，当你的服务得到别人的肯定时，当那一对老夫妻对你竖起大拇指时，所有的辛苦都是值得的，真的，那个时候你会感觉全世界都被你紧紧拥在怀里，所有的辛苦烟消云散，那一刻我的心被爱填地满满的。固然实习时间不长，但对我们有重大的意义。它使得我们看到了本人的缺乏也使我看到了我各方面的努力，并提高了能力。这对我今后的学习工作将产生积极影响。再次感谢学院领导，教师和师傅们对我们的培养。在以后的学

35、习工作中我们必将以饱满的热情和主动心态做好本职工作。相信通过学校教师的教导，通过现场实习的经历积累，我绝对会将我的工作干的愈加出色固然实习只要短短的40天，但是对铁路安全工作而言，乘务员绝无“临时与“正式之分，我们全部都代表铁路的形象，都必须百分之百地为每名旅客的旅行安全负责。只要胸前挂上“武汉铁路局列车员这个牌子，所有列车工作人员都要为春运安全、春运的服务质量负责。乘务员的工作是直接与乘客打交道的工作，在运营队伍中，乘务员人数很多，是运营生产中的生力军，没有乘务员就没有车厢服务，铁路部门国家利益是通过乘务员的工作来实现。乘务员怎样提高乘务服务质量，首先取决于乘务员个人的文化修养，其次是对岗位

36、工作重要性的公正客观认识，乘务员只要对乘务工作有了正确认识，对旅客的服务质量才能创一流。参加列车乘务员行列，是为了丰富生活，学会独立生活、工作，学会如何关心人。一、最佳服务是用心用情服务。随着社会的不断发展，人们的理解和认识也不断变化，无论是服务者还是被服务者，都充分认识到服务与被服务的舒心愉悦性。一乘务员应具备洞察乘客心理的能力。洞察乘客心理的能力是指通过对乘客情绪、语言、行为等方面的观察，把握乘客内心的真实想法，判定乘客心理状态的能力。乘客的心理状态，会通过一系列介质表现出来。如咬牙切齿表现愤怒；红光满面表现高兴；沉默不语可能预示正在承受着某种压力；伤感悲哀的则是碰到了重大的不幸。乘务员有

37、效把握乘客的真实想法，适当调整本人的应对策略，在处理非常态乘务关系是可收到事半功倍的效果。二用心用情，真诚服务。乘务员要具有快速反响能力，在观察乘客的时候，应迅速分析判定和采取相应的服务对策；分别对外国客人、老人、小孩、病残人士、宗教人士等进行规范服务的同时采取特殊服务，更细心、更人性。用心用情，真诚服务即微笑服务，让微笑充满车厢，把美妙留给乘客；亲情服务，想乘客所想，急乘客所急，不仅把乘客当服务对象，更把乘客当亲人；敬语服务，常用敬语十个字，在语言中表现应有的职业文明；开展知识服务，树立公交企业员工的良好公众形象。三礼貌待客，把“对让给乘客。礼貌待客的基本点就是尊重客人。要有效地做到尊重客人

38、就必须加强本身职业礼貌修养，做到受辱不努、自重自爱。受辱不努，即要求公交乘务人员面临急难时，不变脸不必火，沉着大度，能以妙语应粗俗，用豁达胜愚蠢，以文雅对无礼，进而摆脱尴尬，维护公交企业声誉。自重自爱，即要求公交乘务人员在操作及服务时要稳重、规范、遵守；态度要平稳热情而有分寸，语言不乱而有分量。论理处事有理有节，宁愿本人受委屈也要把“对让给乘客。由于乘客乘车，除了为顺利快速到达目的地外，在乘车经过中获得尊重与友好也是内心的需求之一。因而在乘务服务中，不乘客人感到本人享有了应有的尊重，对乘务服务中的缺乏就会以宽容豁达的态度给予谅解。否则当乘客深感本人被轻视、被贬低，那么乘务员对其任何的服务都会被

39、抵触和否认。乘务员要在做好对乘客业务性服务的同时，还需愈加重视对乘客的“情感服务，力求使每一位乘客在精神上享遭到愉悦；忌厌恶和鄙弃的冷漠服务。面对不同的乘客，乘务服务要把握的三个要点，即“根据不同乘客的心理需求，有针对性地知足；把“乘客如今需要什么变成“个性化真诚针对性服务；发挥语言艺术在服务中的神奇作用，并总结出“少讲抱怨话，多讲宽容话，少讲挖苦话，多讲尊重话，少讲拒绝话，多讲关心话。乘务员在公交服务一线上把握和运用这些乘务服务原则和方法，将会为全面提升公交整体服务品质起到画龙点睛的促进作用。二、业务收获。学习和把握丰富的服务技能的同时，在下面几个方面锻炼提高了本人1、遇事不慌、沉着镇静当碰

40、到突如其来的事情或问题时，要保持镇静，沉着不迫，不惊慌失措，并且迅速地确定处理问题的对策。2、快速反响、思维敏捷遇事要能迅速地想出解决问题的方法。在突发意外事件面前，乘务员要根据所发生事件的性质、特点、影响、趋势，快速应变并及时制定出解决问题的有效方法，在突发事件面前，乘务人员既要保证本身的安全，又要使乘客不遭到伤害，始终与乘客处于良好的关系状态。3、开朗豁达、机智诙谐开朗豁达、机智诙谐是建立良好的乘务员与乘客人际关系的润滑剂，灵敏运用可处理好乘务员与乘客在交往中可能出现的各种难以处理的问题，以缓和紧张局面，使双方交际变得轻松愉快。4、节制有序、恭敬有礼性有些突发事件会让乘务人员遭到委屈，在这

41、种情况下，乘务员忌急躁、计较，要具有较强的职业驾驭能力和抑制能力；节制有序、恭敬有礼地做好耐心、细致的讲服和解释工作，有条不紊、冷静得当地处理好突发事件。做好服务工作，不仅有热心、诚心，还要有熟练的业务技能，研究把握多种乘客的乘车心理，一把钥匙开一把锁，因势利导地做好服务工作。高峰固定乘客多，低峰流动乘客多，平常外埠乘客多，节假日抱小孩乘客多；春秋季旅游乘客多。儿童淘气好动，病孕乘客喜欢静，老人眼花耳聋行动缓慢，残疾人行动不方便等乘客特点，采取适当的服务方法，恰到好处地为乘客服务。最累莫过于清扫卫生，其实觉察清扫卫生也有一点技巧的，固然要求是到达每个站之前都得清扫，但是由于在某段时间乘客超载得

42、十分利害，根本就不可能做到那样的要求，我们只能有目的去搞。一般乘客都是上车一包瓜子，四处找水喝，吃完了以后，开场在列车的摇摆中平静下来，那是我们清扫的最好机会了；在吃饭的时候高峰期开场到了，由于火车上饭相比照较贵，于是大多乘客都是自带方便面，那时候水可是物以稀为贵，在打开水的地方可是人满为患，然而之后满地都是方便面的盒子。其实只要捉住这几个高峰期清扫卫生我觉得已经能够了。当然还有在换班之前也得清扫一下，要不怎么对得起同伙呢而最烦人的就是，乘客吸烟的问题。固然火车有设立了专门供乘客吸烟的地方，但是由于吸烟处是在车厢交接处，那里天气太冷了，根本没有几个乘客愿意主动去。其实那些乘客都不可能是第一次车

43、火车的了，在车厢吸烟的危害也应该知道，所以有时我在思量，为何人总是知法犯法的呢，难道以前的教训还不够多吗于是只要发挥乘务员的作用了，固然乘客大多都不愿意接受乘务员的意见。碰到讲道理的还好，碰到那些蛮不讲理的真的大费脑筋，也不知道是不是乘客也有点欺软怕硬，有时候看到我们这些人有点讲话太柔了，根本就不睬你。得上天保佑，由于我长得像学生样，固然我并没有什么强硬的方式，那些蛮不讲理的乘客最终还是乖乖去了指定的地方吸烟。尽管辛苦，但我们喜欢这份工作，由于我们喜欢看到旅客们的满意的笑容。个人实习报告篇5一、实训目的为了更好的适应以后的学习和工作，在本学期1418周的周五上午，由学校安排在实训计算机试进行物

44、流上机实操。在这期间里我们能够经过使用物流管理软件来学习、把握整个物流管理作业的基本环节及流程。这让我们学到了物流管理作业流程的新知识，让我们为以后的学习和工作打下坚实的基础。二、实训要求把握仓库、库区、库位、收货人、货物、地点、车辆、驾驶员、业务员等基本信息输入操作方法；把握收入合同与支出合同操作；把握收获订单制作、查询、打印等操作；把握库位调整和计量单位、产品等级转换的操作；把握发货订单的处理；把握车辆日常管理操作；把握运输费用结算和仓库费用结算操作等。三、实训感想在没有实训之前，我们仅仅从课本上了解了一些关于物流管理的基本知识，并没有对其有很深印象，至于物流管理作业的基本环节及流程的概念

45、，仅仅是停留在粗浅的书本知识。自从上了实训课，我就深入地认识到物流管理实际上是一门实操行性很大的课程。在实际工作中，它就是实操工作。所以我们必需要好好利用这次实操时机真正把握物流作业流程的详细操作，扩大我们的知识面和提高我们实际操作本事。在这次实训中，我学到了仓库、库位、库区基本信息的查询、新增和修改；客户、受货人货物基本信息的查询、新增和修改；收入支出合同受理的流程；库位调整、产品等级转换和计量单位转换等等。理论是实践的基础，但理论的最终价值是要在实践中体现。从这次实践中，我更深入地体会了物流管理作业流程的价值及意义，加深了对物流管理的理解。本以为仅仅是照着书上写的流程一步一步操作下去就行了

46、，谁知实际操作并没有想象的那么简单，即便是按部就班，其中还是出现很多问题。由于流程是一步一步来的，所以只要其中错了一步就做不下去。有时由于几个步骤影响了接连几个相关联的流程。就比方在操作到库位分配与预入库清单打印这一系列流程时，在库位分配这边碰到了问题，有可能缺少一些关键数据，就无法做这一流程，就连接下来的一系列关于预入库的流程也无法做下去。可我们并不懂这些流程到底哪里出错，问老师也找不出答案。此时我想，学校应当再配备一个专业的物流管理实操的老师给我们，让我们在实训时碰到的问题能够逐一解决，增大我们的实训效果。四、实训提议1、提高学生操作的进取性。由于只是按课本操作流程是比拟无聊的，学生可能开

47、场时操作了一会就不想操作了。2、安排一个专业的物流管理实训老师，解决我们在实训中碰到的所有难题。五、总结固然在实训中碰到了一些小问题，但并影响这次实训的效果。毋庸置疑的是，我学到不仅仅是仓库新增、查询和收入合同受理等等这么简单。个人实习报告篇6本人是一名电气工程专业的学生，如今实习于*电气工程有限公司。公司主要业务包括：提供110KV及下面送电线路(含电缆工程)和同电压等级变电站工程的输电、供电、受电电力设施的施工安装服务;提供380V及下面的城市广场、道路、公路、建筑物外立面、公共绿地等照明工程安装服务;提供35千伏下面输电、供电、受电电力设施的维修、试验服务。我在公司实习的岗位是开发部事务

48、员，主要负责开发部的内勤工作。我所从事的工作内容主要有：1.制作项目开工资料(报装资料、施工方案、施工组织设计、进场所需资料);2.制作项目完工资料(完工图、完工文件);3.完工资料的整理与归档工作;4.制作项目9000认证文件;5.电气工程生产实习报告3篇实习报告实习总结制作项目监理所需资料;6.制作项目招投标文件(除商务部分);7.负责项目招投标工作;8.合同统计工作;9.完成公司要求的报表工作，由于我所负责的是开发部的内勤工作，故不涉及设备技术参数和技术要求。经过这段时间的顶岗实习，我深深的感觉到我们在学校学习的那些知识远远不够。刚毕业的大学生往往会觉得毕业了，告别了校园生活再不用学习了。尤其我以班级综合排名第一的好成绩作为学校的优秀毕业生应聘到顶岗实习单位，愈加以为我在学校所学的以及通过本人努力获得的那些国家计算机、英语、制图员的等级证书就是单位所需要的。可是在顶岗实习经过中，我才发现学校里我所学习的那些知识，学得再好不过是书本上的东西，真正到了实际工作中相差太远了。尤其我所实习的岗位，所负责的工作，与我在学校所学的专业知识更是几乎没有关系。我们在学校中学习的，事实上真正重要的是那种自主学习的方法，所学习的是再学习实际东西的一些学习工具，更重要的还有做人的道理。学校里我们要学会做人，才能更好的学做学问。在工作中，一切都是新的，都要从零开场。我很深