保险工作实习报告7篇.docx

《保险工作实习报告7篇.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《保险工作实习报告7篇.docx（33页珍藏版）》请在淘文阁 - 分享文档赚钱的网站上搜索。

1、保险工作实习报告7篇保险工作实习报告7篇随着个人素质的提升，我们都不可避免地要接触到报告，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。你所见过的报告是什么样的呢？下面是我帮大家整理的保险工作实习报告7篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。保险工作实习报告篇1一、实习讲明1实习2实习地点：3实习性质：二、实习单位简介xxx保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输集团总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27。5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理，符合当代企业制度。xxx保

2、险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。阳光保险的发展历程是以XX年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志；XX年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立；XX年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立；20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为xxx保险集团股份有限公司。由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商、五十强“人民信赖品牌、十强“保险行业竞争力品牌、“亚洲500最具价值品牌、“亚洲十大最具影响力品牌和20xx中国最佳商业形式等大奖，公司的品牌形象不

3、断提升。阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司的公司愿景，以“共同成长为责任，把“诚信、关爱、“创造价值作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性、“创新与执行、“团队合作与发挥个人作用等三个方面高度统一，发扬“战胜自我的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。三、实习环境在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会

4、发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了怎样与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先讲，“先生。小姐，你好。我这里是阳光保险电话中心的，我姓*，工号*。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就能够了。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了讲明，让我们这些新人进行参考。四、实习经过一、了解经过在当今的时代，电话作为一种快速、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。当代生活追求快节拍、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过

5、电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快速、经济的当代化通讯工具，正日益得到普及，当代生活追求快节拍、高效率，电话销售作为一种新时髦正走进千家万户。我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比拟大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联络陌生人，向他推销我们的的产品，假如顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最

6、后出文本合同送到顾客那签字刷卡。保单的额度XX18000之间。二、详细工作情况天天我们的工作都是，根据技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均天天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。固然活不难，可是在实际工作，却碰到了很多意想不到的费事。首先，技术部固然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码罢了，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听。这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了6

7、0%。剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势保险工作实习报告篇2一、实习讲明1实习20xx年2月17日至20xx年5月31日2实习地点：广东深圳阳光保险电销公司3实习性质：毕业实习二、实习单位简介阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输集团总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币，保险工作实习报告。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理

8、，符合当代企业制度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。阳光保险的发展历程是以XX年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志；XX年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立；XX年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立；20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商、五十强“人民信赖品牌、十强“保险行业竞争力品牌、“亚洲500最具价值品牌、“亚洲十大最具影响力品牌和20xx中国最佳商业形式

9、等大奖，公司的品牌形象不断提升。阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司的公司愿景，以“共同成长为责任，把“诚信、关爱、“创造价值作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性、“创新与执行、“团队合作与发挥个人作用等三个方面高度统一，发扬“战胜自我的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司，实习报告（保险工作实习报告）。三、实习环境在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成

10、奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了怎样与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先讲，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓*，工号*。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就能够了。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了讲明，让我们这些新人进行参考。四、实习经过一、了解经过在当今的时代，电话作为一种快速、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。当代生活

11、追求快节拍、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快速、经济的当代化通讯工具，正日益得到普及，当代生活追求快节拍、高效率，电话销售作为一种新时髦正走进千家万户。保险工作实习报告篇3实习单位简介阳光保险集团股份有限公司是国内七大保险集团之一，由中国石油化工集团公司、中国南方航空集团公司、中国铝业公司、中国对外贸易运输(集团)总公司、广东电力发展股份有限公司等国有大型企业集团为主发起组建，注册资本金为27.5亿元人民币。公司股东实力强大，涉及行业广泛，股权构造合理，符合当代企业制

12、度。阳光保险集团股份有限公司拥有阳光财产保险股份有限公司和阳光人寿保险股份有限公司等多家专业子公司。阳光保险的发展历程是以XX年7月28日阳光财产保险股份有限公司成立为标志;XX年6月27日，阳光保险控股股份有限公司成立;XX年12月17日，阳光人寿保险股份有限公司成立;20xx年1月23日经中国保监会、国家工商总局批准，阳光保险控股股份有限公司正式更名为阳光保险集团股份有限公司。由于经营管理的良好表现和优秀的企业文化建设，阳光保险先后获得百佳“中华儒商、五十强“人民信赖品牌、十强“保险行业竞争力品牌、“亚洲500最具价值品牌、“亚洲十大最具影响力品牌和20xx中国最佳商业形式等大奖，公司的品

13、牌形象不断提升。阳光保险秉承“打造最具品质和实力的保险公司的公司愿景，以“共同成长为责任，把“诚信、关爱、“创造价值作为核心价值观，坚持“工作激情与管理理性、“创新与执行、“团队合作与发挥个人作用等三个方面高度统一，发扬“战胜自我的企业精神，以崇高的道德水准、高效健全的管理和高素质、高境界、高度职业化的员工队伍，为客户提供优质稳定的服务，成为高成长性的公司，成为客户首选的公司，成为优秀人才向往的公司。实习环境在公司，采取小组工作的形式，每个组有差不多十几个人，设一个组长，每个人都分配了工作任务，每个月都有硬性归定要完成多少指标，并按5%进行提成奖励。当我们这些新来的员工被分配到各个小组以后，组

14、长会发给我们一份客户电话表，这份电话表是由小组负责电话查询的工作人员在网上搜集到的，然后，组长还会给我们一份话术，主要写了怎样与客户沟通沟通的对话示例，如：我们先讲，“先生.小姐，你好.我这里是阳光保险电话中心的，我姓*，工号*。今天打电话给你是我们阳光公司周年庆，有个短期的活动由我负责通知到你，是不需要你作任何消费的，你听听做个参考就能够了。对方有可能会继续与我们通话，或直接拒绝，这份话术上都做了讲明，让我们这些新人进行参考。实习经过一、了解经过在当今的时代，电话作为一种快速、方便、经济的通讯工具，在咨询和购物方面已日益得到普及。当代生活追求快节拍、高效率，电话销售应此而生。电话销售是指通过

15、电话推销产品和宣传公司业务。电话销售要求销售员具有良好的讲话技巧、明晰的表达能力和一定的产品知识。电话作为一种方便、快速、经济的当代化通讯工具，正日益得到普及，当代生活追求快节拍、高效率，电话销售作为一种新时髦正走进千家万户。我所在的公司主要做的是人身寿险，这家公司规模比拟大，有四百多人，应该算是一家中型以上的公司了，公司主要由三个部门组成，电话营销部：大约有三百人了，主要进行销售工作。技术部：负责发送名单数据，处理电话技术方面工作。后勤部：负责人员管理和公司日常管理。一般的工作流程是，我们通过电话方式，拨打电话联络陌生人，向他推销我们的的产品，假如顾客满意的话，就登记顾客资料，再提交审核，最

16、后出文本合同送到顾客那签字刷卡.保单的额度XX-18000之间。二、详细工作情况天天我们的工作都是，根据技术部给的电话单，挨个拜访，打电话，平均天天差不多有100多个电话，电话的主要内容是介绍我们的保险产品，希望客户能参加进来，然后就登记资料，再出合同。固然活不难，可是在实际工作，却碰到了很多意想不到的费事。首先，技术部固然每个星期都给我们发了三百个电话，但是只是个电话号码罢了，其他资料什么都没有。在这三百个当中，有的电话是打不通的，或者是空号，或者没有人接听.这种情况占了30%。其次，就是对方接电话，可能她们经常接这样的电话吧，有的听完公司介绍后，一听是推销保险的就直接挂掉电话。这种情况占了

17、60%.剩下的10%呢就是听完产品介绍的，有的有兴趣会继续听下去，没有兴趣的就直接挂机了，这时候我们就要想进办法跟顾客聊下去，如给他们下风险意识，重复我们产品的优势，或者不聊保险，保险工作实习报告篇4这个假期里，我在xx保险公司实习了一个月的时间。在这段时间里，我了解了有关保险的知识，并体验了一种新的生活。第一天去见了主管的经理，据讲口才是很棒的，初次见面，感觉她很干练。保险公司的气氛与其他地方相比是很不同的，这里有一种很活跃的气氛，在这里真的感遭到了一些以前没有感受过的东西。由于我没有什么经历，不能跑业务，所以就呆在办公室和经理、组员一起。在保险公司，天天早上都会有晨会，晨会早上8点准时开场

18、，迟到会扣钱的，但只是形式上的，一般会扣一块钱的样子，主要还是调动大家的积极性。晨会由主持人主持，一般就是组训或负责的经理，但为了锻炼各个业务员，也经常的会让业务员上去主持。晨会首先会让全体同仁起立做晨操，很有激情，在音乐的节拍下做各种滂湃的动作，会舒缓紧张的心情，还会让沉睡中的身体舒展开。记得第一天去公司，要让我上台作自我介绍，本来刚刚到的时候还有些紧张，但跟着做完晨操后紧张感就没了，很沉着的上台作了自我介绍。在晨会中，还会公布昨天各个业务室的业绩，给予鼓励。从早会中，让我看到了朝气，想必开完早会后一天的工作将会充满激情。这次实习中，公司召开了两次产讲会，通过这两次产讲会，让我对险种有了新的

19、认识，而且懂得了什么叫有压力才会有动力。产讲会是有关产品的讲明会，各个业务员会带着本人邀请到的客户来参加产讲会，由主讲师讲解关于这个产品的情况，让客户了解到该险种的价值，有何优惠，本人能得到什么利润，以便客户选择合适本人的险种投保。通过讲师生动的讲解，加上现场回馈奖品，很多客户都会现场签单，所以讲，产讲会被保险公司看作一个和客户沟通得很好的桥梁。还记得那次产讲会，当时现场签单的客户并不多，有五六份吧。当时一位省公司的讲师讲，还是由于票价的问题，由于我们的票价太便宜，有时甚至不需要用票，所以业务员就没有一种压力，只是随意邀请一个客户来听便完事了，随意邀请到的客户又有几个想真心来签单的呢。在接下来

20、的一场产讲会中，现场签的都是上万元的单子，开场时，只要几个业务主管买了票。但是，在那个口才很好的经理的讲明下，有越来越多的业务员购买了票，就像那个经理所讲的，只要买了票就一定能带来客户。果然那天所有买票的业务员都带来了客户，而且有了不错的成绩。还有就是创讲会，公司有像是雷霆行动等扩员活动，增员的任务是很重的。业务员会带领本人邀请的新进人员来听创业讲明会，之后有意者将会留下面试。从事保险行业，首先必须通过从业资格考试，拿到资格证书，于是，新进人员会进行考试培训。考试内容是关于保险的一些基本知识和其他的与保险相关的法律法规，像是（民法通则）（保险法）（消费者权益保护法）等等。为了了解更多的知识，我

21、和这些新进人员一起进行了学习，在此期间，尤其学到了很多关于保险法的知识，收获颇丰。“让客户满意不是一句空洞的口号。在实际工作中，公司里有许很多多的客户服务团队和员工在为此努力。他们在各自平凡的岗位上，勤勤恳恳，认真负责，用微笑耐心的态度和专业的服务水平，让客户满意，用真诚的服务体现本身价值，也在为客户创造价值。他们也是公司在第一线和客户打交道的“形象代言人。还记得有一次晨会中，经理请来了两名其他地区的先进工作者和大家沟通，至今令我印象深入。第一位上台沟通的，声音很响亮，很有自我表现能力，一上台就唱起了歌以吸引大家注意。这是一位五十多岁的女士，但是她的语气，气色，情绪，都无法让人猜出她的实际年龄

22、，感觉充满活力。从她的身上，我看到了激情与真诚的魅力，无论任何人与她想出一段时间后，都会感到她身上所散发的激情，并被此所感染，变得拥有生机活力。在激情的背后，她又不缺真诚，所以很多客户只对她所推荐的险种感兴趣，于是她的业务越来越好。只要对本人工作充满激情，我想任何工作都会变得有意义。“精诚所至，金石为开，只要本人真诚地对待别人，别人才有可能接纳你，才会信任你，那样工作也会变得顺利。另一位上台的女士，与前一位是特别不同的，她很文静，感觉很踏实，也很真诚。这是两种不同的风格，但她同样的优秀，据讲很快会升为副经理。她不会充满激情的与你沟通，但是，她却发展了很多的下线，由于她待人真诚，有耐心，很多人都

23、信任她，都愿意跟着她干，于是她的业务室人员越来越多，而且，她关心每个同事。从她身上，我同样看到了真诚，我想在以后的生活中，无论从事什么工作，都要有对工作的热情和待人的真诚。每个营销员要做得更多，要努力提升本人，要诚信热情，要学会自我管理，要真正为客户考虑问题每一个非保险人也应该对营销员多一些宽容、多一些理解，对保险多点认识，不要厌恶，不要恐惧，它只不过是一份契约罢了。坚持是一种美德，而在保险公司，正是有很多人由于坚持不了，所以中途放弃了这样一份为人类造福的事业;也由于坚持不了，所以看不到保险这个职业的崇高和伟大。无论从事任何职业，只要那些坚持和守望着本人理想的人，才能继续在本人选择的道路上走得

24、坚定和牢固，努力着，打开本人成功的大门，坚持着，走出属于本人的明天。很荣幸在xx保险公司这个即将上市的大企业中以经理助理的身份实习半个月。在经理和主管的指导下，我收获了很多珍贵的经历财富。在这实习的经过中，累并快乐着。我的实习报告如下：首先，参加经理助理的岗前培训。这是一个正规化的企业，维持一天的培训让我感遭到了公司浓厚的情感文化，经理主管们一整天都在繁忙着为我们准备开水点心以及午饭准备。他们的热情以及培训讲师澎湃的激情都深深的感动着我们。培训内容也让我们获益匪浅，那是一种励志性和激发性的培训，教你怎样从不同的角度寻求自我定位，用激情战胜压力，走出逆境。其次，电话邀约客户介入公司欢庆十周年的活

25、动。或许学生工作以及社会兼职的经历丰富了，打起电话来显得十分大胆和流利。加上声线较为甜美，能够随机应变解答客户的疑问，即使被拒绝被骂都能微笑的良好心态，所以我每次邀约的人数都是团队里较多的。由于打电话得到主管的认可，每次有新人来的时候，主管都会让他来聆听我的话术，学习我心态。很荣幸上级对本人的认可，进而愈加努力和上进。再次，我们也会同人力资源般为本人的团队增员。我主要负责邀约海峡人才网寻找类似工作的待业人员，与电话邀约客户不同的是，电话增员的态度较为强势，好似本人就是人力资源的主管，能够给对方一份工作。然后在面试的经过中本人是一个举荐者，带领成应聘者到经理办公室面试，并送走面试完的成员。这期间

26、本人和应聘人员有一个交谈时间，询问对方的姓名以及面试完的感受，再讲讲本人来到这个公司的一些体会，争取挽留人才。接着，在欢庆十周年活动期间协助活动的顺利展开。在这期间，我有过作为前台人员登记参会客户的资料，用微笑拉近与客户的距离，让客户感受本人的亲和力;有过作为礼仪小姐站在活动现场门口迎宾，并带领客户到达指定位置;有过作为负责活动现场场内秩序的维持人员。最后，我介入了公司的主持人培训。作为一个实习生，我很荣幸获得主管的认能够及推荐。此次培训不仅让我获得怎样做好主持人的相关知识，更让我增加了对本人的几分自信。我感谢公司给我的每一个时机，也把握好每一个能够做的更好的时机。假期的时候，我在xx保险公司

27、进行实习。这次实习的主要目的在于通过在xx保险公司的实习，了解保险公司的日常业务，学习业务知识和管理知识，稳固所学理论，通过理论与实践的结合，培养初步的实际工作能力和专业技能。先将本次实习报告如下：刚到公司的第一周，主要是了解xx保险公司的发展史，参观并学习公司不断发展完善的企业文化，通过与负责人的沟通，感受企业的气氛，并渐渐熟悉企业的工作环境与人际关系，为以后与同事、客户沟通打下良好的基础。在负责人的带领下，我逐步适应了实习环境，也大致了解了之后的实习工作内容。第二周开场从基础练起，通过电脑进行客户资料的录入环节，并协助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很

28、简单，但是稍有不慎就有可能输错，及其需要熟练的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来讲，客户的信息不单单只是身份证、家庭住址、联络电话之类的基本信息，还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码，单是那些复杂又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理加工统计，与资料录入类似，两者都是需要很大的耐心与细心，但是比资料录入更为复杂的则是一串又一串的数据列在你面前，你要仔仔细细地看上一遍又一遍，将这些数据根据归类原则进行各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会怎样对数字产生强大的敏感度，固然一开场操作的时候会产生这样那样的错误，但是我相信时间

29、久了以后就会熟能生巧，减少失误。当下的企业大多已经施行了电子化办公，办公室内都根据人员数量、工作量配备了电脑，而且设置了专门针对本人企业的办公网站或系统，愈加方便了资料的录入整理环节，不仅大大解放了人力物力，实现无纸化办公，更方便了信息的沟通避免了信息不对称现象的发生。学习完基础的资料录入整理工作，接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习基础工作流程，这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担任实习助理一职，保险企业又需要很强的专业度，所以我首先需要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带领我学习了每周五部门的例会，并且教授了我一些基本的保险知识，刚开场接触的

30、时候感觉保险知识很复杂很细致，就愈加觉得保险行业的不容易与伟大，由于通过我前几周的学习，我感遭到保险从业人员的责任心与敬业精神，保险即为保障，保险从业人员通过自我专业素质的提升为千家万户带去平安，这是一项伟大的职业。在了解完基本工作流程之后，负责人安排我到客户服务岗位，主要工作内容是通过与客户的沟通沟通，了解客户需求，收集客户反应。在这个岗位上，固然我不是专业的保险从业人员，但是至少我学会了怎样与不同性格背景身份的人沟通，学会了怎样干一行爱一行，渐渐地开场学会接触这个社会，渐渐地开场锻炼本人的讲话能力，争取做一个“会讲话的人。在最后几周，我重温了之前学过的一些专业技能，包括资料录入整理、客户服

31、务反应，尝试将基本的技能熟练把握。实习结束前，负责人与我交谈了一番，包括对我八周实习工作的表现总结以及对我的改正意见，这八周所有的经历于我而言都是受益匪浅的。在这八周的实习经历中，我最大的收获就是走出了校园，渐渐地踏入扑朔迷离的社会，固然大学期间也做过几份兼职，但是兼职只是短期的那么几天，实习却是整整八周时间，愈加需要的是不断地坚持与学习。很多人讲实习类似于“打杂，搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我以为并非如此，有多少能力就做多少事，企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由，一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和发展性，所以部门安排的每一件小事情都是对我的器重和恩宠，再小

32、的任务都能够学到知识。保险工作实习报告篇5紧张而又充实的中华保险实习生活就要结束了，在这里的两周学习了很多，收获了很多，感触也很多，两周前怀着紧张等待的心情来到中华保险，在新的环境、新的开场、新的挑战，本人之前所学的理论知识终于能够付诸实践了。来到中华的首日遭到了各位领导的热情欢迎，并寄予我们深切的关心和勉励，同时也要求我们认真扎实的做好每一项工作，把基本功学牢学扎实。一、实习内容实习的主要内容是学习中华保险车险条款，录单及出单以及整个工作流程1、接待客户，向客户介绍保险条款并根据客户详细情况做出保险方案计算保险费。2、负责填写投保单；先收集好客户的行驶证、身份证复印件等资料新车则要提供购车发

33、票和合格证，然后对照证件上的内容填写投保单，再用电脑进行录入。3、经核保无误通过后，交强险打印保险单和保险标志、商业险打印保险单和保险卡，核对确定准确无误后，将保险单交到财务，再用专门的笔记本把客户的资料登记好。4、把单证按类别整理并装订，最后送至档案管理室并按月份将其归类。心得体会二、实习体会古有卖油翁以铜钱置于油瓶之口，举勺斟油而铜钱不湿。卖油是一个简单而平凡的工作，就是在这平凡而又简单的工作岗位上卖油翁创造出了他的奇迹迅速而又准确的将油装进油瓶。这个故事告诉我们无论身在什么岗位，都应该具有扎实的专业技能，上阵杀敌我们要有精准的剑术，卖油我们也要卖的漂亮。学习系统录单并不是很难的工作。例如

34、一个交强险的录入，我们需要客户提供发票、合格证、身份证复印件等证件，在证件号码录入的时候发动机号和车架号是最重要的，尤其是车架号长达17位且数字字母混合，一不小心就会出错，录单又要讲求速度，要快速而又准确的录入确实要通过不断的练习才能到达。这是我们就要有卖油翁的精神，通过的反复不断的练习，到达孰能生巧的境界。在商业险录入的时候我们又要反复不断的练习熟记每个险别在系统里对应的代码以提高录入速度。保险的知识是很多琐碎的点，就像一粒粒珠子需要我们把它串联起来才能变成美丽的项链。保险知识其中每个险种都有它的特点都有它承保的范围和发挥的功能附加险则像点缀和补充知足客户不同的个性化需求，比方私家车就不需要

35、承保车上货物掉落责任险，而货车则最好承保车上货物责任险。同时险种的搭配也有其固定的规则，每个附加险都必须有其对应的主险，不能单独承保，不同的保险公司又有本人不同的规定就像不同珠琏的卖家有不同的卖法。一个单位机构就像一个马达，每个部门是不同的工作单元，每个员工是详细的零件，马达良好运转就需要每个员工的共同协作,协作的桥梁是沟通。成员之间能够良好的将本人的意见和建议表达给对方，才能使我们的马达运转的愈加有序。沟通在组织中就如人的血脉,在生活中也同样的重要。假如沟通不畅，就如血管栓塞，其后果是可想而知的。所以要学会沟通，就要一定懂得其途径。由于它不只是语言，还包括动作、姿态、眼神、表情等等。有时一个

36、眼神，一句我来了，抱一下肩膀，笑一笑.都会有很大的作用,让你工作开心、事业有成。沟通的重要目的就是人际关系，假如你的人际关系不好、沟通不畅，工作就不会顺心。由于没有人会和不懂沟通的人有良好的合作的。所以在生活和工作当中沟通是相当重要的。生活中没有沟通，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有效率。我在中华保险实习的经过中张总在开晨会时十分提到了沟通，希望部门和部门之间、员工和员工之间作好沟通协作，同时看到了上级和下级之间、部门和部门之间、同事和同事之间良好的共同。通过珍贵的.在中华保险两周的实习，我感遭到中华保险是一个充满激情与活力的地方，正如中华保险司歌里所唱，团结

37、、负责、勤奋、进取是坚定的理念，无私奉贤热情服务，我们英姿勃发，英姿勃发。知识浩瀚如海我们越是深化的学习，越是发现本人的缺乏。通过在中华的学习，发现本人的动手能力还有所欠缺，本人在保险方面的知识还达不到融会贯穿，在工作中存在眼高手低的情况。一段路途的结束是另一段征程的开场，我希望本人能在发现本身缺乏的前提下，努力完善自我提升个人能力，在将来的岗位上做到不辱责任。保险工作实习报告篇6今年暑期我在中国人寿保险公司成都分公司进行了为期一个月20xx年7月19日至20xx年8月20日的实习。我实习的部门是该公司的培训部。培训部的职责是对本公司的保险推销人员即外勤人员或业务员进行系统的、专业的培训，帮助

38、他们把握推销的方法，提高他们的推销技巧，进而提升公司的业绩。一、推销工作的重性及其特点人身保险是以人的生命或身体为保险对象的，保险人对被保险人的生命或身体因遭受事故、意外伤害、疾病、衰老等原因导致的死亡、残疾、丧失工作能力或者年老退休责任给付保险金的一种保险方式。因而，以经营人身保险为主的保险公司所提供的产品就具有无形性、同质性、广泛多样性和分散性等特性。而且人身保险所涉及的往往是人的老、死、疾、残等。在中国这样一个儒教的过度里人们大多忌讳议论这些话题。所以即便人们有宏大的保险需求，也很少有人主动的去购买保险产品。这就需要我们的人身保险推销员来为客户介绍保险产品，引导客户发现需求，激发客户实现

39、需求，推销公司的保险产品，提高公司的业绩，提升公司的形象。保险推销工作是保险公司的赖以生存的前提。人身保险的推销工作具有一些特点。第一：推销工作具有服务性。这种服务性表现为：、在顾客购买之前，推销人员应根据客户的需要，帮助其设计保险方案，选择适当的险种；、在顾客购买之后，根据客户保险需求的变化和新险种的出现，帮助顾客调整保险方案，确保其财务稳定；、保险事故发生或期限届满时，主动帮助客户索赔或提供这方面的咨询服务。第二：保险工作需要丰富的知识。人身保险本身是一种合同，也是一种家庭经济计划。它不但牵涉到法律、税金、医学、金融投资、社会学方面的知识，还要考虑到客户家庭情况、收入状况及将来的经济计划和

40、投资方向及客户的心理状态和消费习惯。第三：推销工作意义重大。人身保险是帮助别人追求幸福人生的保证。推销员在推销工作中处处为客户着想，提供应客户优质的保单，使客户在遭遇不幸时及时得到经济帮助，渡过难关，自然会遭到人们的尊敬。第四：推销工作灵敏自由。人身保险推销工作能够由保险员根据本人的情况选择工作时间、对象及地点，根据个人的计划自由调整安排。第五：推销工作还有独特的工作程序和工作要领。所以，任何一家人寿保险公司都相当重视保险推销人员的培训与开发。二、中国人寿保险公司的培训体系公司有专业的梯级培训体系：员工基础学院、成功创业学院、高级干部学院、终身进修学院逐级递进，系统培训，有专兼职讲师讲授。对于

41、外勤员工详细地讲，由公司培训部统一来组织的培训有：新人培训、衔接培训、转正培训、业务经理晋升培训、代理人资格考试培训、PTT兼职讲师培训等。而外勤人员回到各自的区上还进行单独的培训。能够讲培训是从外勤人员入公司的第一天就开场陪伴着他她的成长。公司的培训内容相当全面，从太平的历史、礼仪到主顾开拓、条款讲解、增员、转介绍到推销哲学等等。中国人寿保险公司成都分公司从开业到如今两年的时间里获得了骄人的业绩，这于他们拥有一支优秀的培训队伍是分不开的。公司培训部的教师为外勤人员构建了一个良好的培训框架。三、中国人寿保险公司成都分公司的培训框架1、培训需求分析由于保险是服务性行业技术没有专利性，因而为了防止

42、偷师的现象一般是有内部人员来进行需求分析的。他们通常采用面谈或问卷的方式了解公司外勤人员需要哪些培训，再与公司的目的相结合，制定培训的内容等。2、培训设计每一个培训班以前，培训部的教师都会先写本次培训所希望的结果，描绘需要学员把握的技能、知识或所需改变的态度及学员纪律表。提早一个星期通知各各区上的人员管理员，让他们通知各位参训学员准时到场。培训教师还要安排培训课程、联络讲师；与宾馆协商场地；准备培训所需的各种物品等。3、培训施行每一个培训班开班的第一个半天都是班务活动。主要由班主任教师介绍学习的目的、学习中应注意的问题，激发学员学习的兴趣。然后把班级分成几个小组，给每个小组提供一张宣纸和几支彩

43、笔，由他们给本人的小组起组名、组歌、口号，选出组长等，再进行一些小活动，既互相竞争又互相协作。课程一般采用多媒体课堂讲授式，中间穿插一些小游戏来调节气氛。4、培训评估培训部的教师天天要对培训情况进行总结，即天天把培训情况反应到各个区上，让区上的人员管理员了解学员的学习情况；培训部的教师备了讲师情况反应表。由学员为每一位讲师打分，之后再反应给讲师，帮助讲师逐步完善讲授的内容和讲课的技巧。另外，培训结束一周以后，各个区上的人员管理员再把学员的情况反应到培训部，培训部再对下一次的培训做出调整。四、我的建议但我在中国人寿保险公司成都分公司实习的一个月里，我也发如今培训方面还有一些问题值得再讨论。第一，

44、培训任务过重。在我实习的一个月里，公司进行的培训分别有：20xx年8月城区新人培训班和衔接班、20xx年8月城区转正班、20xx年8月城区代理人资格考试培训班、20xx年8月郊县和中心支公司新人班、20xx年8月郊县和中心支公司转正班、20xx年8月郊县和中心支公司代理人资格考试培训班、业务经理晋升培训班、PTT兼职讲师培训班、“打造非凡营业部成都区培训班等12个培训班。这么多的培训任务让培训部的所有教师任务都特别繁重。一个培训刚刚结束另一个又立即开场，中间没有休息、调整的时机。固然所有的人都努力地工作，但仍然会影响效率。而且公司的兼职讲师人员缺乏，有的教师这个月已经讲了3到4次，高频率的重复

45、讲授让一些教师失去了激情，影响了讲课的效果。在培训部中主要的带课教师有8位，而一般是两位教师带一个班，所以我建议：城区的新人班、衔接班、代理人资格考试培训班一个月一次，城区的转正班、郊县和中心支公司的新人班、转正班、衔接班、代理人资格考试培训班两个月一次，而其余的比方：PTT、业务经理晋升培训班等能够根据情况临时来进行安排。但在班次上要互相穿插，避免一个月份中班次过多。第二，培训场地费用昂贵且不易联络。中国人寿保险公司成都分公司的培训场地大多项选择在宾馆的会议室。那里的价格一般是600700元一天，这样下来一个培训班就会议室的费用平均就不下3000元，费用相当昂贵。培训部的教师找这些宾馆并与之

46、协商是一件很费事的工作而且各个宾馆的会议室都不一样，有的很难到达公司培训教室要求的标准，还有可能发生事故。有一次我在跟20xx年8月的郊县和中心支公司的转正班的时候，有一天早上忽然停电长达一个半小时，导致教室一片乌黑，严重地影响了教师的上课。由于公司经常进行培训，所以我觉得，假如公司本人买或租下几间房间，再把它们改建成教室。这样能够省下一大笔费用，而且又能够保证上课的环境和质量。第三，培训管理力度缺乏。我以为中国人寿保险公司的培训管理还有待提高。众所周知，保险公司中存在一种偷师的行为，即别的保险公司的人员到你的公司的培训班来上课，把你公司的精华给学走了。中国人寿的培训班没有听课证，假如有人想混

47、水摸鱼也不是难事，尤其是新人班。我以为这个问题能够有两个解决的办法：、培训部准备听课证在上面要有照片、姓名、编号等。但这个需要一定的成本；、在开课的时候由各区的人员管理员或介绍人带新人前往。由于每个班的人员不是很多4050个人，带班的教师能够很快的认识到每个人这样就能够一定程度上防止偷师的现象。这就是我的一点小小的建议，但总的讲来我觉得中国人寿的培训还是相当优秀的。保险工作实习报告篇7一、系统培训使我对工作有了更好的认识和了解，对树立自信心起到很大的作用。进入公司前我就听闻：“保险不是人做的，“一人做保险，全家不要脸等话。给了我一点压力，进入公司的前两周，公司对我们这些新人进行了一次封闭式的系

48、统培训，首先从认识自我到认识一个公司再到认识整个行业，这是我由生来接受过最系统的培训，我觉得“培训这是公司给我的最大福利。无论做任何一个行业，担任任何一角色。首先树立自我对公司，对产品、对行业的自自信心这是很重要的。一个人最大的敌人就是自我，假如本人对公司、对产品没自信心，底气缺乏，本人都讲服不了本人，我们又怎样去讲服客户呢？其次再到对产品、业务流程、销售技能等基础知识的培训。这次培训虽讲很短暂，但它刺激着我的神经，冲击着我的心灵，让我知道保险是可从事终身的事业。二、银行网点实践让我的业务技能及沟通技巧不断增长，公共关系和工作能力不断提高。单单培训和演练还是不够的，某些认识都还是浅薄的，还需要我在实践当中去不断深化地理解。特训完后我跟师父到网点前线现场实践，一边是团队长继续培训及同事们的互相模拟演练、互相讨论，一边是本人对资料的反复琢磨。一周多下来，觉得自我已经能比拟熟练地把握基本的工作方法和一些简单的销售技巧，已经能够独立完成销售任务时。团队长给我分配了一个农行网点，通过实践几周，我的销售技能上了一个台阶，我解决实际问题的能力得到了很好的锻炼。在工作中我还需要处理团队合作中的人际关系和沟通问题，要搞好人际关系并不仅仅限于本部门、本公司，还要跟别的机构例如银行等机构的职员做好