市场营销实习报告(15篇).docx
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1、市场营销实习报告(15篇)市场营销实习报告(15篇)在经济飞速发展的今天,需要使用报告的情况越来越多,报告成为了一种新兴产业。你还在对写报告感到一筹莫展吗?下面是我为大家整理的市场营销实习报告,仅供参考,大家一起来看看吧。市场营销实习报告1实习20xx年11月28日20xx年3月18日实习地点:实习目的:营销专业实习是市场营销专业教学计划的重要的实践性教学环节。通过实习是学生深化理解和把握已学过的市场营销基本理论、基本方法和基本技能;进一步缩小理论教学与企业营销实践的差距;提高学生的独立动手能力与分析问题和解决问题的能力,为后续课程的学习提供更多的感性知识和打下良好的实践基础。实习内容:一、找
2、工作、面试期末考试的结束暗示着大三的结束,伴随而来的还有实习的开场。结合实习目的,同学们纷纷走出校门去找工作,我也就是其中的一员。由于电脑出了故障,考完后就开场在工商联人才市场搜索招聘启事。那天我们看到了很多招聘启事,其中大部分是要招收技术人员,而对于我们就只能考虑到销售。招销售人员的招聘启事不多,对于我们来讲最大的问题是各公司店只要全职的并要求要有一定的销售经历。逛了许久还是没有发现好的时机,最终和同学只能是失望而归。最终放弃了出去寻找招聘启事转向通过网络的帮助,其中我们查看很多人才网最终选了智联人才网,在智联人才网中我们主要是搜索一些关于营销的工作,如销售等。最终,我在智联人才网找到了xx
3、合肥物流中心,其正好在招收若干销售人员而且学历不限更重要的是其要的是兼职。通过招聘信息里的电话和联络人我们很快地联络上了负责此次招聘工作的孔经理,通过在电话上的简单沟通我很快获得面试的时机。首先,孔经理要求我简单地介绍一下本人,我略微思考了一下很快地就介绍了本人;其二,他还问我为何要来xx,我简单地讲明一方面是学习任务另一方面是xx能为我提供良好的发挥本人的平台。面试完后,孔经理叫我先回去过几天就会通知结果,没想到第二天就打电话过来讲明天就可前去报到。二、培训并了解企业在此次的培训,公司采用了实践型培训法也叫作实践法。实践法是通过让新员工在实际岗位或真实的工作环境中,亲身操作、体验,把握工作中
4、所需的知识、技能的培训方法,在员工培训中应用最为普遍。实践法主要适用于以把握技能为目的的培训。本次的培训就是使用实践法中的个别指导法,其和以前的“师傅带徒弟相类似。在老员工的指导下,我认识到实践法中的个别培训有其很多优点:1、新员工在老员工的指导下开展工作,能够避免盲目探索;2、有利于新员工尽快融入团队;3、能够消除刚从高校毕业的受训者出现开场工作时的紧张感。固然个别指导法有其优越处,但仍有缺点存在。1、为了防止新员工对本人构成威胁,指导者可能会由于保留本人的经历、技术,进而是指导浮于形式;2、指导者本身水平对于新员工的学习效果有极大的影响;3、指导者不良的工作习惯会影响到新员工;4、不利于新
5、员工的工作创新。个别指导法存在者一定的缺点,但其很是合适销售岗位新员工的培训,十分是对高校的毕业生和在校生。把握销售经过中的一些技巧还是远远不够,正所谓做事要“知己知彼,方能百战不殆,为此我们空闲时间就要了解公司的情况和主要从事的业务及其关系到的产品。xx地板合肥物流中心下称“xx地板是一家主要从事地板批发兼零售的私营企业,其员工规模为50余人。固然主要从事的是瓷砖批发兼零售。由于工作的需要,我们也被要求对xx地板进行了解:DERxx集团是全球领先的专业木地板制造商,多年来致力于为全球消费者提供绿色环保、科技领先的家居产品和最前沿的家居体验。集团总注册资金1.6亿元,产业涵盖地板、研发、地产、
6、连锁、传播、物流、教育、投资等领域,集团总部位于历史文化名城苏州。xx国际地板有限公司为中国林产工业协会地板专业委员会副理事长单位、中国质量万里行理事单位,其在吴江建成的生产基地是全国最大规模的木地板生产基地之一,拥有德国HOMAG豪迈、荷兰砂霸等国际一流生产线,在地板原料加工、外观处理等方面拥有多项关键性产品专利技术。DERxx销售网络已覆盖国内32个省市及欧美、东南亚、中东等地区的20多个国家和地区,成为具有全球竞争力的优势企业之一。主要客户包括阿迪达斯、哈根达斯等跨国企业以及万科、中海等国内优秀房地产集团。DERxx已经逐步实现设计、生产、销售的国际化运作。企业先后通过“ISO90012
7、0xx国际质量管理体系认证、“中国环境标志产品认证,产品荣获“国家免检产品、“DER中国驰名商标,“中国名牌产品荣誉。三、正式上岗经过了几天的培训,最终合格通过并正式上岗。一开场我就询问顾客要购买的地板主要铺设在大厅还是卧室,顾客只是讲刚买了房子还没装修先来看看地板的市场情况。了解到这我心想这可能与事实不符应该是要来买的,也知道这至少是潜在的顾客,就介绍了一些店里销售情况较好的几款地板并简单地讲明了一下公司的服务标准。经过短短不到两天的正式上岗,我比拟好地把握了一些销售技术并很好地进行了有效的推销。在销售的经过中,我也结合了一些(如今推销学)里的理论知识进行了有效的实践活动,在实践中认识到理论
8、积累的重要性。在短暂的实习工作中,我获得了一些认识:1、工作中要始终以一种谦虚、真诚的心态向同事和领导学习,不怕吃苦,不斤斤计较,要和同事和睦相处,以阔达的心胸面对你身边的每一个人。2、领导安排的工作一定要按时高质量地完成,要有一种高度的责任感,今日事今日毕,要培养一种好的工作习惯,将会终身受益。3、工作中要充分利用身边的资源提高效率。市场营销实习报告2为期1个月的实习结束了,我在这一个月的实习中学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益非浅。如今我就对这一个月的实习做一个总结。首先介绍一下我的实习单位:xx电脑城。xx电脑城位于xx商业中心:紧邻周医院、人民商场、三江商厦,人民广场等,客流量
9、大,商业气氛浓郁,是经商者的黄金之地。xx电脑城与居民小区层层相拥,随着xx市建设步伐的加快,市民的寓居条件也迅速得以提高,势必带动电脑及其它高档电子产品的消费潮。经济的发展,生活水平的提高人们感到科技的进步所带给大家生活的日新月异,促使人们加快追求高科技、新事物的脚步。自12月28号开场,我进行了四个阶段的实习。第一阶段为搬运,其实这一阶段没有什么技术性。完全是做劳力。把各种产品都归类放入库房。比方MP3放在一块,而各类品牌又放在一块,纽曼货最多,出货也最快。有些品牌由于知名度不高,所以凭借价格优势也很难突破销量的增长。也有些比拟知名的品牌由于质量的缘故销量不断下降,比方月光宝盒。同时也有一
10、些新品牌进入。这样由销量的变化,公司的销售部门不断打出清单来调整品牌的进货数量。干了几天搬运工后公司安排了我第二阶段的实习。当然在这期间我也认识不少品牌的电子产品以及它们的产地和运货渠道。我的第二阶段实习是对MP3有关知识的培训。主要熟悉其主要功能及各品牌及其型号的独特功能也即优势。由于喜欢数码产品,主要功能熟悉的很快但其特种功能却费了一番尽,比方IPOD的品质非常好,而纽曼有些型号收音机功能,清华紫光的有些机型具有双空间功能一半具有隐蔽性在这个经过当中有些时候感觉有些不舒适,有些机子质量很差功能也不具备,但负责人却不让把实际情况告诉消费者。所以这一经过学的比拟慢。经历了第二阶段的培训后,我进
11、入了实训阶段。第三阶段负责人安排我到门口促销MP3,“苹果新品牌,由于“IPOD不具“苹果这样的中文商标。当顾客走过发现“苹果MP3及其非常“优惠的价格和打出的促销的字样时。会非常惊喜驻足欣赏。并且不停的问我为什么这样便宜时,我只好吞吐的讲这是两个品牌。脸上表情变化的迅速,我知道这单“生意又要黄了。几天的促销活动过后我也转回了里面去站柜台,这是我实习的第四个阶段。主卖“纽曼和“清华紫光两个品牌,纽曼是个很好的品牌,卖的也快,很少有顾客回来找“费事,但“紫光的却费事不断,十个就有九个有问题,有些换了好几次都有问题,而每次都会是一个“身和“心的考验,卖主让找售后售后又推回来,而每次都是一场口水战。
12、有些顾客强硬,会比拟容易的换个新的当然在保质期内。有些却没那么幸运了,折腾了好几次都没结果。其实我们这些销售人员也很苦恼,有一次和我一起站柜台的大姐对一学生讲:“以后打死你都不要买清华紫光的。最后没办法买了四天的MP3回去返场了。在为期1个月的实习里,我象一个真正的员工一样拥有本人的工作卡,感觉本人已经不是一个学生了,每日9点起床,然后象个真正的上班族一样上班。实习经过中遵守该厂的各项制度,虚心向有经历的同事学习,一个月的实习使我懂得了很多以前不知道的东西,对xx电脑城也有了更深的了解,通过了解也发现了该公司存在一些问题:1由于受市场影响的客观因素和主观努力不够,产品质量不够稳定,使销售工作陷
13、入被动,直接影响工公司的较好运转;2销售业务工作管理还不够完善,领导比拟多,有时不知道该听谁的,比拟乱;3市场信息反应较慢,对发展新客户的工作作得不够细;4售后服务太差,有时候会出现欺骗消费者的行为,缺乏有利的监管。实习是每一个大学毕业生必须拥有的一段经历,他使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野,长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。市场营销实习报告3通过实习给本人一个明确的定位。实习中接触了与本专业相关的实际工作,获得与专业相关的知识,扩宽本人的知识面,也了解本身存在的缺乏,通过实习锻炼本人,培养本身综合运用所学知识进行分析问题和解决问
14、题的实际动手能力,强化实际工作的知识技能训练;培养本身的敬业、创业和合作精神,加强劳动观念,成为一个会调和理论和实际的关系的综合性人才,为毕业后顺利投身工作岗位并融入社会作好准备。一、实习时间20_年x月x日至20_年x月x日二、实习公司简介xx市xx有限公司集销售、服务于一体,产品覆盖内外墙涂料质感、仿石漆、油漆、防水涂料、防开裂辅材、中高档白乳胶、熟胶粉原料以及墙纸胶等七大系列产品。公司还具有独立承包大中型工业、民用、市政工程、装饰装修建设项目的施工、供料于一体的大型建材贸易企业。公司自成立以来,始终坚持“与时俱进,诚信经营的方针,牢固树立“质量第一,安全第一的思想。以诚信为根本,以质量求
15、生存,以安全求效益,以开拓求发展。严格制定了一系列管理制度和规章制度,以确保企业的经营能够健康发展。凭借强大的营销形式和完善的售后服务等优势,逐步成为行业中综合实力强大的当代化企业,博得了广大客户的信赖和赞誉。并以严谨的态度和对产品的精益求精,构建起一个以福州市地区为主的市场销售网络。本公司全体员工精诚团结、勇于开拓创新,坚持发展才是硬道理,不断提高技术和管理水平,不断完善企业经营管理体制,努力开拓市场,拓展业务,始终坚持以信誉第一、质量第一、安全第一为准则,以客户满意为宗旨,以提高产品质量、不断开发新产品、安全生产为重点,使企业在剧烈的市场竞争中快速发展壮大。三、实习内容和收获刚进入公司的时
16、候,公司里的一切对我来讲都是陌生的,呈如今眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较陌生的环境中工作。不过,在之后的渐渐了解和熟悉业务中我逐步把握了这个方面的知识,渐渐的对工作开场上路,在日复一日工作的同时渐渐熟悉公司的工作环境首先,先了解了公司里的各项规章制度,服务章程及工作中的相关注意事项等,阅读实习单位下发给我们的员工手册,向部门里的同事请教了解工作的相关事项、相关技巧。再次,了解了一些公司的背景、产品以及发展方向等情况,这样能够为以后和客户沟通打好基础。对公司里的环境和企业文化有所了解熟悉后,工作固然没能够上手,但学到了不少东西。在公司要进行新的市场开发的时候,在市场部人手不够的时
17、候,也为了培养新员工的销售能力,往往是服从调动,积极的介入市场调查当中,进行市场调研工作,同时给我们分配工作任务,下达为期一个月的目的任务,所以被调入到门店进行为期一个月的实习。其中最主要原因的是要为了配合门店的练兵活动,推动门店销售人员的销售能力的提高,使大家把握基本的销售原理,并运用到日常的销售工作中去,有意识地提高销售技巧,在这个经过中也是有很多的学习,不管怎么样,在哪个部门都有很多的新知识学习,不断的丰富本人,这样能够更多更好的了解公司的情况和工作上的一些业务,以便于日后对本人的工作开展做经历积累。从到门店实习时,我们穿上导购员的制服,个个都精神抖擞,自信心百倍,笑脸迎人。但不管到什么
18、行业的卖场活门店,除了能看到琳琅满目的各色商品外,导购员也是你不能不看的“陈列。经理耐心教诲我们,作为一名称职的导购员,首先就得抛掉“没有人这个想法,而且要改掉各种不好的行为动作,由于导购员就是活生生的“陈列品,也是公司的门面,既是代表品牌的形象,也是公司形象的体现,所以要时刻提醒本人,做到最好,这样才能赢在起点,提升公司的形象。经过经理的教诲,大家改掉了那些小缺点,以端正、娴熟、干练的姿态迎接每一位顾客。通过与不同的顾客接触和沟通,不仅对整个的销售经过也有一定的了解,也让我学到一些销售技巧。1、学会进行封闭性问题的提问。在销售经过中,针对我们每个产品的卖点设计并提问一些封闭性的问题,假设顾客
19、回答的是“是,那就离我们的销售就基本能成功了,也离最终的销售目的更近一步了。2、区分谁是购买者、谁是决策者。在销售经过当中,不仅要尽力吸引决策者的关注,同时,也要擅长对待影响者,由于其可能会影响到我们整个销售经过。3、以编故事或潜意识的暗示手段把消费者引导到情节当中。要知道,我们面对的是各样的顾客,要使各类顾客能过很好的理解我们建材产品的功能,加强对我们产品的印象,利用编故事能很好的把消费者引入我们的话题,进而引起顾客的兴趣,促成交易。4、尽量让顾客介入到我们的销售互动当中。建材销售是一个互动的经过,并不是一个人的表演舞台,做好互动能够增加我们产品的信服力,是顾客关注我们讲解内容最好的途径,也
20、会促进销售。5、学会怎样应付讨价还价的顾客,而答案就是学会诉求与赞美。使用赞美能够使客人的虚荣心上升,给客人以好感,使其头脑发热,获得某种程度上的知足感,最后用固执触动顾客的可怜心,有利于顾客产生冲动购买行为,更有时机销售成功。在实习中我的只是得到了提升,工作的很愉快,同时也感遭到了一个公司,一个家庭的暖和。不断地碰到问题不断地解决,使得本人的能力不断地提升,感觉本人学习到了很多的东西,成长了很多。四、实习心得与感想通过这次实习,即收获了知识,也让我想成为一名优秀的销售员,必需要学会销售技巧,销售技巧是销售能力的体现,也是一种工作的技能。销售技巧包括对客户心理,产品专业知识,社会常识,表达能力
21、,沟通能力的掌控及运用。总之,做销售是人与人之间沟通的经过,其宗旨是动之以情,晓之以理,诱之以利。还有要具有很好的沟通能力,沟通能力是一个销售人员最重要、最核心的技能,怎样面对各种不同爱好、不同性格、甚至不同心情的客户,使对方有兴趣倾听,先接受销售员,进而接受产品,这是一项很专业的技巧。我发现了本人成熟了很多,连看问题的角度,考虑问题的方式也逐步开拓,这与实践密不可分,让我再一次感受充实,感受成长。1、要有较强岗位意识。作为一名毕业生,毕业后走向社会,大多是从事一线工作,有劳动性的,有营销性的,基本上都要从基层做起,这是高职生必走之道。每一个岗位都有他特有的作用,干一行,爱一行,专一行,是一种
22、岗位责任,是一种职业品质,用人单位很注重这种品质。这种岗位责任是一名员工走向成功的必经之路。要加强岗位责任,就必须顶岗深化到生产一线进行兢兢业业的工作,兢兢业业的去做,只要这样,才能磨练和加强他们的岗位责任感,这是当代社会对高职生的基本要求。2、在工作中要有良好的学习能力,碰到问题本人能通过相关途径自行解决能力。由于在工作中碰到问题各种各样,并不是每一种情况都能把握。在这个时候要想把工作做好一定要有良好的学习能力,通过不断的学习进而把握相应技术,来解决工来中碰到的每一个问题。这样的学习能力,一方面来自向导师们的学习,向工作经历丰富的人学习。另一方面就是自学的能力,在没有另人帮助的情况下本人也能
23、通过努力,寻找相关途径来解决问题。3、要明白良好的人际关系是我们顺利工作的保障。在工作之中不只是同技术、同设备打交道,更重要的是同人的交往。所以一定要把握好同事之间的交往原则和社交礼仪。这也是我们平常要注意的。我在这方面得益于在学校学生会的长期的锻炼,使我有一个比拟和谐的人际关系,为顺利工作创造了良好的人际气氛。另外在工作之中本人也有很多缺乏的地方。例如:缺乏实践经历,缺乏对相关行业的标准把握等。所在我常提醒本人一定不要怕苦怕累,在把握扎实的理论知识的同时加强实践,做到理论联络实际。另一方面要不断的加强学习,学习新知识、新技术更好的为人民服务。4、要不断积累社会经历。加强社会经历,也是增加工作
24、经历。一名毕业的大学生在面对用人单位面试时,别人很自然要问到你有无工作经历,这道门槛拦住了不少大学生。因而,顶岗实习不仅仅是一种劳动锻炼,更重要的是通过实践加强工作能力,增加工作中的沟通和适应能力,加强做人的才干;实践出真知,实践长才干。有了适当的顶岗实习并能顺利拿到一份顶岗实习合格证,这对今后走向社会,应聘岗位时,无疑是非常有益的。5、要认真学习营销技能。营销是一门科学,更是一门学问和艺术。科学的营销手段,能给企业插上腾飞的翅膀。我们选择学生顶岗实习的平台时,选择一个好的企业,十分是市场营销做的好的企业,对实习学生来讲,无形中就会增长他们的科学而严谨的营销意识。在这种环境下,企业员工综合素养
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